I GranDIHC-BR - Grandes Desafios de Pesquisa em Interação Humano - Computador No Brasil

I GranDIHC-BR Grandes Desafios de Pesquisa em
Interao Humano-Computador no Brasil

06 de Novembro de 2012
Cuiab MT

RELATRIO TCNICO

Editora
Sociedade Brasileira de Computao SBC

Organizadores
M. Ceclia C. Baranauskas
Clarisse Sieckenius de Souza
Roberto Pereira

Realizao
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC-Rio)
Universidade Federal do Mato Grosso (UFMT)

Promoo
Comisso Especial de Interao Humano-Computador (CEIHC)
Sociedade Brasileira de Computao (SBC)
ISBN: 978-85-7669-287-4
GranDIHC-BR Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil (2012-2022)

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ISBN: 978-85-7669-287-4
Sumrio
Prefcio ............................................................................................................................................... 03

Parte I Prospeco de Grandes Desafios de Pesquisa ................................................... 06
Contexto ...................................................................................................................................... 07
GranDIHC-BR: Organizao .................................................................................................. 10

Parte II Cinco Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil: 2012-2022 ........... 15
1. Futuro, Cidades Inteligentes e Sustentabilidade ................................................................ 16
2. Acessibilidade e Incluso Digital ......................................................................................... 19
3. Ubiquidade, Mltiplos Dispositivos e Tangibilidade ........................................................ 23
4. Valores Humanos .................................................................................................................. 27
5. Formao em IHC e Mercado ............................................................................................. 31
Meta-Reflexo dos Organizadores .......................................................................................... 35

Parte III Apndices ................................................................................................................... 39
Propostas submetidas na etapa de Prospeco de Grandes Desafios ................................ 40
Agradecimentos .......................................................................................................................... 55
Referncias ................................................................................................................................. 56


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Prefcio
Em 2006, pesquisadores da Sociedade Brasileira de Computao (SBC) reuniram-se para discutir e
identificar os grandes desafios de pesquisa em Computao no Brasil para a dcada seguinte. A
iniciativa foi motivada pelo entendimento de que a Computao se tornou um pilar na pesquisa
cientfica e um componente indispensvel para a implantao e o fortalecimento dos objetivos
sociais, econmicos e tecnolgicos de um pas (SBC, 2006). Assim, as consequncias do
planejamento estratgico para a rea seriam estendidas para outras reas alm da Computao
propriamente dita.
Na ocasio dos Desafios da SBC, cinco grandes desafios foram propostos e o desafio nmero 4,
Acesso participativo e universal do cidado brasileiro ao conhecimento (Baranauskas e Souza,
2006), reconheceu o papel e a importncia da rea de Interao Humano-Computador (IHC) para
o desenvolvimento social, cientfico, tecnolgico e econmico do pas. Dentre as 9 reas centrais
da Cincia da Computao, enumeradas desde 1988 pela ACM, IHC a rea que precisa lidar com
questes de carter universal e transversal s demais reas e, ao mesmo tempo, considerar aspectos
especficos (sociais, culturais, econmicos, polticos, geogrficos) do ambiente em que sua
aplicao ocorre.
O contexto brasileiro complexo. O pas possui dimenses continentais, uma populao de
mais de 200 milhes de habitantes, uma cultura diversificada e tradicionalmente marcado pela
desigualdade social. Embora nos ltimos anos o Brasil venha passando por transformaes rpidas
e profundas que tm propiciado uma evoluo nos indicadores de desenvolvimento econmico,
social e humano, suas limitaes em reas crticas para manter essa evoluo esto se tornando
mais evidentes (e.g., educao, cincia e tecnologia, sade, infraestrutura, segurana, etc.). O
desenvolvimento cientfico e tecnolgico um fator crucial para a superao dessas limitaes,
porm seus benefcios somente sero alcanados e sentidos nas dimenses necessrias se ele
ocorrer de forma socialmente responsvel.

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Quando a Coordenao do IHC 2012 (XI Simpsio Brasileiro de Fatores Humanos em
Sistemas Computacionais) nos chamou para organizar um painel que discutisse os avanos nos
Desafios da SBC, em particular o seu Desafio n 4, ficamos instigados a ir um pouco alm.
Primeiramente porque, embora reconheamos avanos daquela iniciativa (por exemplo, no nmero
de Eventos Cientficos com a temtica dos Desafios, Editais de Pesquisa especficos, etc.), muito
h a ser consolidado ainda at 2016. Segundo, porque se abriu a oportunidade de ouvir a
comunidade de IHC de forma mais sistemtica e mais localizada, a respeito do que se considera
um Desafio para IHC no Brasil dos grandes desafios (a ambiguidade intencional).
O GranDIHC-BR foi inspirado no Seminrio dos Grandes Desafios da Pesquisa em
Computao no Brasil (SBC, 2006) para prospectar questes de pesquisa na rea de IHC que sero
importantes para a cincia e o pas em um perodo de 10 anos (2012-2022), estendendo o alcance
do Desafio 4 da SBC. A iniciativa foi dividida em 3 etapas, abrangendo: (1) a chamada e anlise de
propostas de Grandes Desafios; (2) apresentaes e discusses com a comunidade em um Painel
na conferncia nacional de IHC (IHC 2012); e (3) o trabalho em grupos para a proposio de um
conjunto de desafios com base nas etapas anteriores. Como resultado do esforo coletivo, 5
Grandes Desafios de pesquisa em IHC para a prxima dcada (2012-2022) foram identificados.
Embora alguns eventos j tenham sido organizados internacionalmente com o intuito de
discutir os desafios e o futuro da rea de IHC, como, por exemplo, o Workshop Being Human
(Sellen et al., 2009) e, mais recentemente, a Human-Computer Confluence Research Challenges (HC@,
2012), at onde estamos cientes, esta foi a primeira iniciativa nos moldes dos Grandes Desafios de
Pesquisa realizada para a rea de IHC no Brasil.
Os Grandes Desafios que resultaram do GranDIHC-BR representam uma reflexo da
comunidade de IHC sobre a rea, com possibilidades de inspirar e nortear os rumos da pesquisa
em IHC no pas para os prximos anos. Esperamos que esses Grandes Desafios sirvam como
princpio norteador para o desenvolvimento de projetos que produzam avanos cientficos
significativos, com aplicaes sociais e tecnolgicas. Esperamos, tambm, que essa iniciativa e seus

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resultados possam alcanar outras disciplinas e possam servir de inspirao para outros pases em
desenvolvimento e/ou com problemas de natureza semelhante.
Este relatrio tcnico est organizado em 3 partes. Na Parte I, apresentamos como a iniciativa
do GranDIHC-BR foi organizada e conduzida; a prospeco de Grandes Desafios com a
comunidade, o recebimento e anlise de propostas para a formao de grupos temticos e
identificao de possveis Grandes Desafios; e o Painel dos Grandes Desafios realizado no XI
Simpsio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC 2012) para socializar
as propostas com a comunidade e promover discusses com o intuito de se identificar,
conjuntamente, os Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil. Na Parte II, apresentamos os
5 Grandes Desafios que resultaram do trabalho em grupos sobre os resultados das atividades
desenvolvidas na Parte I, e uma meta-reflexo dos organizadores. Como apndices, inclumos na
Parte III os resumos das propostas individuais recebidas na etapa de prospeco de desafios,
agradecimentos gerais e referncias utilizadas.

cecilia@ic.unicamp.br
Clarisse S. Souza
clarisse@inf.puc-rio.br
Roberto Pereira
rpereira@ic.unicamp.br

Como citar esse Relatrio Tcnico:
Baranauskas, M.C.C.; Souza, C.S.; Pereira, R.; I GranDIHC-BR Grandes Desafios de
Pesquisa em Interao Humano-Computador no Brasil. Relatrio Tcnico. Comisso Especial de
Interao Humano-Computador (CEIHC) da Sociedade Brasileira de Computao (SBC). ISBN:
978-85-7669-287-4. 56p. 2014.

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2
3
4 Parte I
5 Prospeco de Grandes
Desafios de Pesquisa
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7 GranDIHC-BR: Contexto e Organizao
O entendimento de Grandes Desafios (Grand Challenges) em diversas reas convergem para um
enunciado na seguinte estrutura: Um Grande Desafio um problema fundamental em <<Cincia,
Tecnologia>>, cuja soluo tem amplas <<Aplicaes, Implicaes>> e possibilita ou conduz a
grandes avanos no <<Conhecimento, Desenvolvimento Social, Crescimento Econmico, etc.>>.
O relatrio dos Grandes Desafios de Pesquisa em Computao (2006-2016) (SBC, 2006) afirma
que Grandes Desafios esto relacionados a problemas centrais que no podem ser resolvidos por
pesquisas individuais de curto prazo. So problemas que devem ser discutidos e abordados sob
diferentes perspectivas, com mltiplos enfoques e com resultados a serem alcanados no decorrer
de um perodo grande. Conforme proposto pela SBC (2006), algumas caractersticas de um Grande
Desafio de Pesquisa so:
Um Grande Desafio deve ser dirigido a avanos significativos na rea e, consequentemente,
cincia, em vez de se basear em resultados incrementais de progressos existentes.
A pesquisa para abordar um desafio deve ir muito alm dos trabalhos e resultados que
podem ser desenvolvidos e alcanados em um projeto de pesquisa individual convencional.
Seu progresso deve ser passvel de ser realizado e avaliado de forma incremental, de modo
que seja possvel analisar a sua evoluo e executar mudanas de curso eventualmente
necessrias.
O sucesso de um Grande Desafio deve poder ser avaliado de forma clara e objetiva.
Um Grande Desafio pode ser multidisciplinar na natureza e nas possibilidades de soluo.
Um Grande Desafio deve ser realista e discutvel em um prazo vivel (e.g., 10 anos), ao
mesmo tempo em que deve desafiar paradigmas, questionar e provocar uma evoluo no
panorama tradicional da rea.

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Um Grande Desafio emerge de um consenso da comunidade cientfica para servir como
um cenrio de longo prazo para os pesquisadores, independentemente de polticas de
financiamento ou de questes conjunturais.
Na iniciativa organizada pela SBC, 5 Grandes Desafios foram identificados, sendo o Desafio 4
diretamente relacionado rea de IHC:
1. Gesto da Informao em grandes volumes de dados multimdia distribudos
2. Modelagem computacional de sistemas complexos artificiais, naturais e socioculturais e da
interao homem-natureza
3. Impactos para a rea da Computao da transio do silcio para novas tecnologias
4. Acesso participativo e universal do cidado brasileiro ao conhecimento
5. Desenvolvimento tecnolgico de qualidade: sistemas disponveis, corretos, seguros,
escalveis, persistentes e ubquos

Grandes Desafios tm a possibilidade de inspirar o desenvolvimento cientfico, social e
econmico, incentivando o direcionamento de esforos, de diferentes naturezas, para a resoluo
de problemas e deficincias crticos. Aps o evento promovido pela SBC, outros eventos foram
promovidos para continuar a discutir os Grandes Desafios e os avanos obtidos; editais para
financiamento de pesquisas no contexto dos Grandes Desafios foram abertos. A lista abaixo
mostra alguns dos desdobramentos percebidos nos seis anos seguintes proposta dos Grandes
Desafios pela SBC:
2007
Lanamento do Edital MCT/CNPq/CT-INFO (n 07/2007) para projetos relacionados aos Grandes
Desafios. Foram aprovados 49 projetos em um valor total de 9 milhes de Reais; O primeiro Edital
da parceria FAPESP\Microsoft Research foi lanado para o Estado de So Paulo, selecionando 5
Projetos;
O SEMISH (Seminrio Integrado de Software e Hardware) tem, pela primeira vez, o foco de sua
chamada nos Grandes Desafios de pesquisa da SBC;


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2008
Realizao do ChaRLA'08: Grand Challenges in Computer Science Research in Latin America. Neste
workshop, o Desafio n 1 Tecnologias de Informao e Comunicao Orientadas ao
Cidado tambm mostra uma clara relao com a rea de IHC;
Novo Edital FAPESP\Microsoft Research com a seleo de 2 Projetos de pesquisa;
SEMISH com chamada de trabalhos no contexto dos Grandes Desafios;
2009
Organizao pela SBC do II Seminrio sobre os Grandes Desafios da Computao no Brasil;
Edital FAPESP\Microsoft Research com 4 projetos selecionados;
2010
Lanamento do Edital MCT/CNPq (N 09/2010) para projetos relacionados aos Grandes
Desafios; 90 projetos foram selecionados em um total de 10 milhes de Reais;
Edital FAPESP\Microsoft Research com 4 projetos selecionados;
Realizao de um Painel sobre Acessibilidade no IHC 2010;
2011
Novo Edital FAPESP\Microsoft Research com 3 projetos selecionados;
Realizao de um Painel relacionado ao Desafio 4 no SBIE 2011 Simpsio Brasileiro de
Informtica na Educao;
2012
Organizao do DEsafIE! I Workshop de Desafios da Computao Aplicada Educao, no
CSBC 2012 Congresso da Sociedade Brasileira de Computao;
GranDIHC-BR: Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil, com painel realizado no IHC
2012.

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Neste contexto, o GranDIHC-BR foi uma iniciativa da comunidade brasileira de pesquisa em
IHC para prospectar questes de pesquisa na rea de IHC que sero importantes para a Cincia e o
pas em um perodo de 10 anos (2012-2022), estendendo o alcance do Desafio 4 da SBC. Esta
iniciativa promoveu a interao e o trabalho colaborativo entre profissionais da indstria e
pesquisadores da comunidade brasileira e resultou na identificao de 5 Grandes Desafios. A
prxima seo apresenta como o GranDIHC-BR foi organizado e conduzido em suas diferentes
etapas.
Organizao
Inspirado no Seminrio dos Grandes Desafios da Pesquisa em Computao no Brasil (SBC, 2006),
o GranDIHC-BR procurou discutir os avanos nos Grandes Desafios da SBC e ouvir a
comunidade de IHC de forma mais sistemtica e mais localizada a respeito do que se considera um
Desafio para IHC no Brasil. O GranDIHC-BR foi conduzido em 3 etapas com diferentes
atividades (ver Figura 1): 1. Prospeco de Grandes Desafios; 2. Painel do GranDIHC-BR no IHC
2012; e 3. Consolidao dos resultados. Como resultado do esforo coletivo, 5 Grandes Desafios
de pesquisa em IHC para a prxima dcada (2012-2022) foram identificados.

Figura 1. Organizao do GranDIHC-BR.

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1. Prospeco de Grandes Desafios
A chamada de propostas
1
para prospeco de Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil
foi disseminada para toda a comunidade nacional. Pesquisadores e profissionais da indstria foram
convidados a preencher um formulrio online, na forma de respostas a um questionrio
2
,
apresentando suas propostas de desafios. Ao todo, 14 propostas foram recebidas, listadas a seguir:
01 - Interao Humana com as Cidades Inteligentes (Jaguaraci Batista Silva)
02 - Avaliao da Qualidade da Interao Humano-Computador de Sistemas Ubquos (Rainara
Maia Santos, Valria Lelli Leito Dantas, Kathia Maral de Oliveira e Rossana Maria de Castro Andrade)
03 - Interfaces Touchscreen Acessveis s Pessoas com Deficincia Visual (Agebson Rocha Faanha,
Windson Viana de Carvalho e Mauro Cavalcante Pequeno)
04 - Privacidade no Mundo Conectado (Raquel Oliveira Prates)
05 - Interagir de Maneira mais Sustentvel (Vnia Paula de Almeida Neris e Kamila Rios da Hora
Rodrigues)
06 - Portabilidade na Web Social Inclusiva (Ig Ibert Bittencourt)
07 - Alavancar a Competitividade Brasileira no Mercado de Tecnologia Digital (Carlos Rosemberg,
Elizabeth Furtado, Daniel Chagas e Rafaela Lisboa)
08 - Disseminao e Compartilhamento da Informao nas Comunidades com Tradio Oral
(Daniel Chagas, Elizabeth Furtado, Carlos Rosemberg, Rafaela Lisboa e Lucas de Moura)
09 - A Educao em IHC (Clodis Boscarioli, Marco Winckler, Milene Selbach Silveira, Raquel Oliveira
Prates, Silvia Amlia Bim e Simone Diniz Junqueira Barbosa)
10 - Interao Pstuma e Legado Digital Ps-Morte (Cristiano Maciel e Vinicius Carvalho Pereira)
11 - tica e Design no Contexto Brasileiro (Lara S. G. Piccolo, Alessandro Arpetti e Heiko Hornung)

1
http://www.nied.unicamp.br/interhad/grandihc-br (ltimo acesso em 27/12/2013)
2
http://goo.gl/4yo5Y (ltimo acesso em 27/12/2013)

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12 - Uso Simultneo de Mltiplos Dispositivos nas Atividades Cotidianas (Julio Guido Oliveira
Milito e Elizabeth Sucupira Furtado)
13 - Acesso Universal a Informao e ao Conhecimento via Interface Crebro-Computador
(Leonardo Cunha de Miranda)
14 - Interface Tangvel de Artefato Fsico de Interao Acessvel (Leonardo Cunha de Miranda)
As propostas recebidas foram analisadas por um Comit de Avaliao formado por
pesquisadores e profissionais da indstria, que ofereceu contribuies sobre as propostas,
agrupando-as de acordo com sua temtica. Cada proposta foi analisada por pelo menos 5
avaliadores que atriburam um conceito para a proposta (A conceito mais alto; D conceito mais
baixo), forneceram sua opinio, e relacionaram as propostas umas com as outras utilizando uma
escala de 0 4 (0 nenhuma relao; 4 fortemente relacionada)
3
.
Com base na anlise efetuada pelo comit de organizao e de avaliao, uma matriz de
relacionamento foi construda, permitindo identificar a formao de 5 clusters denominados
Grupos Temticos. Os cinco grupos temticos e as propostas agrupadas em cada um esto
listados abaixo:
G1. Futuro, Cidades Inteligentes e Sustentabilidade
- Interao Humana com as Cidades Inteligentes
- Interagir de Maneira mais Sustentvel
G2. Acessibilidade e Incluso Digital
- Interfaces Touchscreen Acessveis s Pessoas com Deficincia Visual
- Portabilidade na Web Social Inclusiva
- Disseminao e Compartilhamento da Informao nas Comunidades com Tradio Oral
G3. Ubiquidade, Mltiplos Dispositivos e Tangibilidade
- Avaliao da Qualidade da Interao Humano-Computador de Sistemas Ubquos
- Uso Simultneo de Mltiplos Dispositivos nas Atividades Cotidianas
- Acesso Universal a Informao e ao Conhecimento via Interface Crebro-Computador
- Interface Tangvel de Artefato Fsico de Interao Acessvel

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http://goo.gl/wZPWzR (ltimo acesso em 28/12/2013)

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G4. Valores Humanos
- Privacidade no Mundo Conectado
- Interao Pstuma e Legado Digital Ps-Morte
- tica e Design no Contexto Brasileiro
G5. Formao em IHC e Mercado
- Alavancar a Competitividade Brasileira no Mercado de Tecnologia Digital
- A Educao em IHC
Aps definidos os grupos temticos, os autores das propostas individuais situadas em um
mesmo grupo desenvolveram um trabalho conjunto para: (a) identificar o desafio por trs das
propostas do Grupo; (b) enunci-lo como um desafio, isto , no nvel de impacto e magnitude
adequados; e (c) apontar aplicaes e implicaes imediatas que j pudessem ser antecipadas.
Como material de apoio, os autores receberam todas as propostas de desafios situadas em um
mesmo grupo e as revises elaboradas pelo comit de avaliao.
2. Painel do GranDIHC-BR no IHC 2012
O resultado do trabalho colaborativo desenvolvido pelos autores das propostas agrupadas em cada
grupo temtico foi apresentado no Painel GranDIHC-BR, realizado em 06 de Novembro de 2012,
em Cuiab, no XI Simpsio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC
2012).
Com durao de 4 horas, o Painel situou os participantes no contexto dos Grandes Desafios da
SBC, resultados, outras iniciativas, etc., e apresentou as atividades sendo conduzidas para a
identificao dos Grandes Desafios de Pesquisa em IHC para os prximos 10 anos (2012-2022).
Aps essa introduo, cada grupo apresentou a sua proposta de Grande Desafio que foi discutida
com participantes do comit de avaliao e com toda a comunidade presente no evento.
Representantes de todos os grupos temticos e pesquisadores/profissionais de todas as regies do
pas estiveram presentes no painel; alm das discusses presenciais, um formulrio online
4
foi
disponibilizado para que os participantes pudessem deixar suas contribuies durante o evento.

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http://goo.gl/z2II2S (ltimo acesso em 28/12/2013)

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3. Consolidao dos resultados.
Nesta ltima etapa, os autores, que apresentaram os trabalhos desenvolvidos nos grupos temticos
no Painel do IHC 2012, foram convidados a elaborar um texto apresentando comunidade o
Grande Desafio relacionado a cada grupo e indicando:
1. A importncia e os benefcios de se buscar soluo para o Desafio;
2. Formas para identificar/medir o sucesso do avano das pesquisas;
3. Possveis dificuldades e barreiras para se obter sucesso nas pesquisas; e
4. Aes que devem ser tomadas para se enfrentar o desafio em um perodo de 10 anos.
Os 5 Grandes Desafios de Pesquisa em IHC que emergiram deste esforo conjunto da
comunidade Brasileira de IHC esto apresentados na prxima seo deste relatrio (Parte II). A
Figura 2 mostra uma TagCloud criada a partir dos textos elaborados para os Desafios.

Figura 2. TagCloud gerada com base nos 100 termos mais comuns nos textos finais sobre os
Grandes Desafios. Foram removidos da visualizao stop words, termos relacionados ao
enunciado da atividade e/ou ao seu evidente contexto (e.g., Desafios, IHC, Interao).

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10 Parte II
11 Grandes Desafios de Pesquisa
em IHC no Brasil: 2012-2022


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Desafio 1
Futuro, Cidades Inteligentes e
Sustentabilidade

Vnia Paula de Almeida Neris, Kamila Rios da Hora Rodrigues
vania@dc.ufscar.br, kamila_rodrigues@dc.ufscar.br
Universidade Federal de So Carlos (UFSCar)

Jaguaraci Batista Silva
jaguaraci.silva@unifesp.br
Universidade Federal de So Paulo (UNIFESP-SJC)

Sustentabilidade o termo dado prtica de consumir garantindo que no falte nada no futuro.
Mais do que o aspecto ambiental, relacionado com solues que no degradem o meio ambiente,
como a reduo no consumo de combustveis fsseis e o desenvolvimento de solues
energeticamente mais eficientes, a questo da sustentabilidade envolve tambm aspectos sociais e
econmicos. Os aspectos sociais esto relacionados com os direitos humanos, respeito s
diferenas, e disseminao de valores que respaldem a continuidade da vida em sociedade nas
geraes futuras. As questes econmicas colocam o foco no desenvolvimento de solues que
sejam financeiramente viveis, gerem lucro e apoiem a distribuio de renda.
Os computadores tm um papel central na temtica da sustentabilidade. Por um lado, esto
cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas e favorecem a disseminao de informaes em
larga escala, podendo ser uma ferramenta til para a conscientizao, mobilizao e promoo de
mudanas de comportamento em prol da sustentabilidade. Por outro lado, as solues
computacionais so um bem de consumo e, portanto, impactam nas questes de sustentabilidade,
exigindo um repensar das nossas prticas de design, desenvolvimento e descarte. O papel do
designer no desenvolvimento de uma sociedade sustentvel no est apenas em criar produtos
sustentveis, est tambm em vislumbrar produtos, processos e servios que incentivam o
consumo consciente e o comportamento sustentvel.

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O desafio de interagir de maneira mais sustentvel est relacionado com a busca por solues
de interfaces de usurio que conscientizem e instrumentalizem os cidados brasileiros na melhoria
da relao dos indivduos entre si e com o seu entorno, incluindo o meio ambiente, as cidades e as
solues de tecnologia, de maneira inteligente e mais sustentvel. Esses sistemas devem, alm de
considerar a sustentabilidade econmica, refletir valores sociais e tecnolgicos e estimular novas
maneiras de se pensar, viver e fazer negcios. Nesse sentido, o desafio constitui a busca por
ferramentas, mtodos, modelos e teorias que fomentem um comportamento mais sustentvel.
Pesquisas nessa linha consideram os fatores emocionais, motivacionais e organizacionais, o
comportamento em redes sociais, abordando aspectos de sade e bem-estar, de desenvolvimento
intelectual, de justia, paz, equidade etc. De maneira mais explicita, espera-se a formao de
comunidades sustentveis; o desenvolvimento de solues ubquas e de ambientes inteligentes; o
estmulo ao respeito ao prximo, ao transporte racional com logstica otimizada e produo de
veculos inteligentes, boa alimentao e gesto eficaz dos suprimentos, ao desenvolvimento de
solues eficazes para o e-waste etc.
Por outro lado, este desafio considera tambm a insero de princpios de sustentabilidade nas
prticas de design e na concepo e desenvolvimento de solues de tecnologia. Nessa vertente, o
desafio consiste em se repensar as tcnicas e modelos da Interao Humano-Computador luz das
premissas do design sustentvel. Pesquisas nessa linha consideram, entre outros, a concepo de
metodologias que sejam geis; levem em conta o contexto social, econmico e ambiental dos
usurios; naturalmente se integrem e criem uma simbiose com os processos de desenvolvimento de
software; permitam o reuso e a reciclagem de artefatos, modelos, software e hardware; e expressem
preocupaes com a qualidade, com o descarte, com solues flexveis e mais perenes.
Interagir de maneira mais sustentvel constitui um desafio, inicialmente, pela necessidade de se
conscientizar designers e usurios de que pensar, desenvolver e usar solues sustentveis no se
trata de um sbito modismo, mas sim de uma tentativa genuna de se estabelecer uma ponte entre
o mundo ideal e o real. Consequentemente, necessrio repensar a maneira como desenvolvemos
e consumimos solues tecnolgicas, considerando a soluo de design situada e o impacto dela no
mbito social, econmico e ambiental.
No que tange as questes de sustentabilidade, o cenrio brasileiro apresenta disparidades. Por
um lado, o pas tem tradicionalmente discutido a questo do impacto ambiental, tendo sido,
inclusive, sede de eventos internacionais a respeito. No entanto, as iniciativas para a
conscientizao ecolgica e a manuteno dos recursos naturais, com o apoio de tecnologias, ainda
so tmidas. Do ponto de vista social, as enormes diferenas encontradas no Brasil tornam a
interao de maneira mais sustentvel um desafio ainda maior. Com relao s questes
econmicas, o poder de consumo da populao brasileira aumenta e, com isso, novos usurios
passam a poder adquirir solues de tecnologias de informao e comunicao. O consumo

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desenfreado, sem que se considere a interao sustentvel, pode agravar o contexto de diferenas
que vivemos.
Diante desse cenrio adverso, no podemos nos furtar a discutir e descobrir novas maneiras de
interagir, com o apoio de solues de design inovadoras, promovendo o consumo consciente e
prticas mais sustentveis, seja na relao com outros indivduos e o meio ambiente, seja nas
nossas prprias relaes de trabalho e desenvolvimento de tecnologia. preciso ainda, repensar e
descobrir como disponibilizar informaes em plataformas pblicas, acessveis e integradas para
trazer diversas melhorias qualidade de vida dos indivduos, bem como avaliar o impacto que essas
novas solues de design tero no mbito social, econmico e ambiental.
Solues para este desafio passam pela busca, adequao e desenvolvimento de novos
artefatos, ferramentas, tcnicas, mtodos, teorias e modelos que fomentem o comportamento
sustentvel e considerem os aspectos econmicos, sociais e ambientais, de forma integrada, e desde
o incio do processo de design. As solues devem ser flexveis, para tratar os cenrios complexos
e diversos, considerando as particularidades dos indivduos, dos dispositivos e do ambiente onde a
interao ocorre. A conscincia coletiva, os valores culturais e os aspectos emocionais e
motivacionais devem ser levados em considerao.
Solues de design que fomentem o comportamento sustentvel, por meio da interao dos
indivduos e comunidades com as tecnologias de informao e comunicao, devem levar em
considerao a participao das diferentes partes interessadas. Tambm preciso investir na
renovao, reuso e descarte de software e hardware como parte dos requisitos de design.
Avanos das pesquisas relacionadas com este desafio devem levar a mudanas de
comportamento em sociedade. Nesse sentido, novas formas de avaliao da interao, com outros
princpios, diretivas e padres que considerem, por exemplo, a promoo da paz, da sade e do
bem-estar devem ser propostas.
A
Como citar esse Grande Desafio em IHC:
Neris, V.P.A.; Rodrigues, K.R.H.; Silva, J.B.; Futuro, Cidades Inteligentes e Sustentabilidade. In:
Baranauskas, Souza and Pereira (org.). I GranDIHC-BR Grandes Desafios de Pesquisa em Interao
Humano-Computador no Brasil. Relatrio Tcnico. Comisso Especial de Interao Humano-
Computador (CEIHC) da Sociedade Brasileira de Computao (SBC). ISBN: 978-85-7669-287-4.
pp. 16-18. 2014.

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Desafio 2
Acessibilidade e Incluso Digital
Elizabeth Sucupira Furtado, Daniel Chagas
elizabet@unifor.br, daniel.helptech@gmail.co
Universidade de Fortaleza (UNIFOR)
Ig Ibert Bittencourt
ig.ibert@ic.ufal.br
Universidade Federal de Alagoas (UFAL)
Agebson Faanha
agebson@ifce.edu.br
Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Cear (IFCE)

Estamos cada vez mais vislumbrando cenrios convergentes de uso de tecnologias inovadoras.
Enquanto profissionais de IHC, percebemos um ecossistema de desenvolvimento e uso de
aplicativos interativos, que precisa ser entendido. Primeiro, devemos entender que se trata de um
ecossistema formado, principalmente, por pessoas, com diferentes necessidades e dificuldades, que
devem acessar tais aplicativos e serem capazes de us-los. A Conveno sobre os Direitos das
Pessoas com Deficincia (ONU/2007) e a Lei 5.296 de Dezembro/2004 estabelecem que a
acessibilidade deve ser oferecida a todos ou ao maior nmero possvel de usurios em situaes
limitantes. Porm, muitas pessoas no tm deficincia fsica, mas ainda vivem a cultura do
compartilhamento da informao ligado tradio da oralidade. Segundo, esse ecossistema no
deve ser isolado do que j existe, seja de aplicativos na web, no celular, ou mesmo nas redes de
comunidades orais organizadas em torno de outros meios (como o rdio, a TV). O cenrio
diversificado e com vrias perspectivas a estudar, como as econmicas, sociais, tecnolgicas, entre
outras.
Este Grande Desafio tem implicaes para a qualidade de uso desse ecossistema.
Especificamente, sendo possvel usar a tecnologia, seguimos o seguinte pensamento: para as
pessoas sem deficincia, a tecnologia torna as coisas fceis. Para as pessoas com deficincia, a

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tecnologia torna as coisas possveis" (Radabaugh, 2007). Inspirados por ele, pensamos que
criticamente importante a construo de interfaces acessveis, flexveis e ajustveis considerando os
variados contextos e a diversidade cultural brasileira. Esta soluo dar a pessoas com deficincia
um modo de participarem da sociedade, utilizando dispositivos computacionais para realizarem de
forma mais autnoma atividades de estudo, lazer, comunicao e at trabalho. Indo mais alm,
estratgias para desenvolver as competncias das pessoas baseadas na oralidade devem ser
implantadas, a ponto de elas mesmas encontrarem solues para seus prprios problemas,
principalmente os mais ligados s relaes humanas (violncia domstica, saneamento bsico,
agricultura familiar, cidadania, etc.).
Assim, afirmamos que necessria a construo de sistemas que possam ser generalizados para
mltiplos dispositivos e ao mesmo tempo especializados para os diferentes usurios com diferentes
necessidades. As dificuldades so: custos de aquisio e de desenvolvimento da tecnologia, bem
como dificuldades para a integrao de formas de disponibilizao de conhecimento. A
representao de diversas reas do conhecimento, de diferentes contextos, dispositivos e usurios
faz com que seja necessria a utilizao de estruturas ontolgicas que sejam expressivas o suficiente
para representar tais diferenas e realizar inferncias (mecnicas ou no) sobre elas.
A disponibilizao de aplicativos mveis tambm uma tendncia. No caso dos dispositivos
touchscreen, prevalece o enfoque visual das aplicaes, o que torna a interao mais complexa por
parte dos deficientes visuais, principalmente pelas interaes ocorrerem por meio da localizao e
captura dos elementos, movimentos e gestos na tela. Assim se faz necessria uma investigao no
tocante cognio dos conceitos de orientao espacial, atravs de mapas/modelos mentais, alm
de haver a concepo e utilizao de padres que facilitem o desenvolvimento de interfaces
acessveis.
Por fim, existem dificuldades para o desenvolvimento participativo e uso integrado desse
ecossistema. Tcnicas de IHC (como design thinking e end-user programming) podem possibilitar a essas
pessoas serem colaboradoras, mas as dificuldades so similares s do design inovador. Os usurios,
presos aos paradigmas de interao atual, no conseguem predizer novos usos de ferramentas e
processos, nem novas formas de interao. Alm disto, as solues de projeto da interao no
alcanam pessoas que esto fora do paradigma de interao humano-computador corrente. So
pessoas que no possuem as bases para as interaes atualmente estruturadas e necessitam de
solues de baixo custo. As barreiras cognitivas, afetivas e materiais para a interao entre essas
pessoas e tecnologias digitais devem ser reduzidas com solues desenvolvidas em reas afins a
IHC, colaborando efetivamente para que essas solues trabalhem o desenvolvimento humano
integral.
Divulgar amplamente os resultados obtidos com as abordagens e tecnologias propostas para o
desenvolvimento desse ecossistema , tambm, uma forma de identificar o avano nas pesquisas

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situadas no contexto de Desafio. Isto requer apresentar os aspectos coletados e as aes tomadas
para o sucesso. Alguns exemplos so dados a seguir, porm sem serem exaustivos.
a) Aspectos a coletar:
Pessoas de comunidades orais (principalmente de zonas rurais) que aprenderam a usar (e mesmo
projetar) a tecnologia em benefcio prprio, juntamente com as tcnicas de IHC aplicadas;
Solues relativas s teorias cognitivas que investigaram a correlao da aprendizagem
significativa para pessoas com deficincia fsica e sua implicao para os projetos da interao;
Tcnicas de usabilidade, recomendaes e diretrizes que foram adaptadas e/ou criadas para
orientar o desenvolvimento das propostas e dos aplicativos acessveis e adaptveis s
necessidades tanto dos usurios quanto dos locais; e
Estruturas ontolgicas criadas para representar a diversidade, inferir sobre ela, e propiciar um
sistema integrado.
b) Aes para medir o sucesso alcanado:
Medir a quantidade de publicaes e de patentes de hardware e/ou registros de software
desenvolvido;
Mensurar o capital intelectual desenvolvido nos participantes em decorrncia das aes diretas
nas reas desse Desafio;
Analisar os ndices de aceitao e a utilizao dos aparelhos mveis;
Verificar a satisfao dos usurios beneficirios quanto ao uso da tecnologia para a incluso
social e digital; e
Analisar aspectos do comportamento humano (como a autoestima, a qualidade de vida, a
valorizao do trabalho) quando se divide as pessoas entre as que aprenderam a usar a
tecnologia em benefcio prprio e as que no aprenderam.
c) Aes a serem tomadas nos anos a seguir so:
Criao de Centros de Pesquisas voltados para desenvolvimento e inovao com a temtica de
Tecnologias Assistivas, Adaptveis e Inclusivas;

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Insero de disciplinas com enfoques multidisciplinares na construo desse ecossistema, nas
matrizes curriculares dos cursos de Computao;
Sensibilizao da indstria sobre o potencial comercial para esse nicho de mercado;
Incentivo para continuidade e melhoramento das propostas de pesquisa e desenvolvimento
iniciadas, por meio de eventos, competies e fomentos.

Referncia.
Radabaugh, M.P. Study on the Financing of Assistive Technology Devices of Services for
Individuals with Disabilities - A report to the president and the congress of the United State,
National Council on Disability, Maro 1993. Acessado em 03 junho. 2013.
B
Furtado, E.S.; Chagas, D.; Bittencourt, I.I.; Faanha, A.; Acessibilidade e Incluso Digital. In:
pp. 19-22. 2014.

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Desafio 3
Ubiquidade, Mltiplos Dispositivos e
Tangibilidade
Elizabeth Sucupira Furtado, Guido Milito
elizabeth@unifor.br, militao@unifor.br

Rossana Andrade
rossana@great.ufc.br
Universidade Federal do Cear (UFC)

Leonardo Cunha de Miranda
leonardo@dimap.ufrn.br
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)

Katia Oliveira
kathia.oliveira@univ-valenciennes.fr
Universit de Valenciennes et du Hainaute-Cambrsis

Crescem os modos de interao com o mundo digital sendo disponibilizados no cotidiano do ser
humano e com eles uma variedade de oportunidades de interao. As oportunidades se tornam
conhecidas aos usurios, que vidos por terem experincias inovadoras, se aventuram a usar as
tecnologias emergentes. Essas tecnologias podem incluir, mas no esto restritas a, Sistemas
Ubquos (SU), tecnologias de suporte Interao Simultnea com Mltiplos Dispositivos (ISMD),
Interfaces de Usurio Tangveis (IUT), Interfaces baseadas em Gestos (IBG) e Interfaces Cerbro-
Computador (ICC). Ressalta-se, porm, que o brasileiro ainda um grande consumidor de mdias
tradicionais, ou offline (como rdio, TV), mas vem tendo experincias de uso simultneo com
mdias online, como de assistir TV e navegar por redes sociais [1].

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Existem desafios que tm implicaes para a qualidade de uso de cada uma dessas tecnologias.
Os desafios a serem investigados e suas respectivas solues para os prximos 10 anos so
relevantes para a comunidade de IHC, pois com essas tecnologias surgem novos paradigmas de
interao, como o preconizado por Weiser [2], que h uma dcada, apontou que os servios
computacionais deveriam ser acessados em qualquer tempo ou lugar de forma transparente.
Quando existirem solues integradas, multidisciplinares e inclusivas, os benefcios alcanados
podem ser: i) fornecimento ao usurio de servios computacionais, que possam capturar as suas
experincias, intenes e reaes, alm de serem executados com a mnima interveno, possuindo
assim capacidade de adaptao; e ii) aumento de oportunidades para o usurio ser um sujeito
multi-tarefa, participativo, produtivo e saudvel, com o surgimento de diferentes aplicaes,
como estacionamentos ubquos, salas de aulas inteligentes, vida assistida, redes sociais, sistemas
para entretenimento, esportes e sade, e sistemas de transporte inteligente e logstica.
Diferentes questes de pesquisa esto envolvidas neste Grande Desafio, tais como:
Que modelos tericos devem existir para amparar a definio do contexto de interao, dos
aspectos relativos ao indivduo (sua capacidade cognitiva, sade, motivao e valores) visando
interao natural, muitas vezes, concorrente e ldica? Por exemplo, suportar a adaptao da
interao em tempo real tem sido apresentado como soluo para tratar a diversidade cultural,
de acessibilidade, etc. Porm, considerar o carter no determinstico do usurio e do ambiente
de interao ainda no tem sido apresentado para as condies discutidas neste Desafio;
Como amparar decises de projeto da interao em modelos tericos e em formulaes
matemticas, que possibilitem explicaes, predies e otimizaes para/de fenmenos de
interao entre usurios e sistemas? Somos tentados a limitar nossas decises s caractersticas
das tecnologias emergentes para aproveitar sua utilidade e seu carter ldico, transformando a
tecnologia em um fim em si mesmo e no um meio;
Como melhor explorar os estmulos visuais nas solues de ICC uma vez que o design de
sistema dessa natureza no momento no vem sendo desenvolvido por especialistas em IHC? e;

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Como definir novos mtodos e tcnicas para auxiliar no projeto e avaliao da interao de SU,
ISMD, IUT, IGB e ICC, tendo como insumos as diversas variveis apresentadas,
especificamente o perfil do brasileiro?
A conduo de pesquisas do contexto deste desafio necessria e importante para o cenrio
brasileiro. Uma forma de identificar o sucesso do avano nas pesquisas medir o consumo pelos
brasileiros de servios com as tecnologias relacionadas aos desafios apresentados nesta proposta.
Outras formas podem surgir em torno dos seguintes aspectos, no se limitando a esses:
Artefatos fsicos de interao mais acessveis, que foram desenvolvidos e usados para os
benefcios esperados neste texto;
Interfaces crebro-computador mais hbridas, ou seja, que no se limitem a explorar
exclusivamente a concentrao/meditao e/ou a resposta ao estmulo visual dos usurios;
Interfaces tangveis mais contextualizadas as diversas realidades de interao e imerso da
tecnologia digital no cotidiano do usurio;
Modelos, metodologias, teorias e/ou ferramentas que foram evoludas ou criadas para apoiar
especificamente o projeto e/ou a avaliao da interao de ICCs no-invasivas, SU, ISMD,
IUT e de IGB;
Paradigmas e padres de interao, metforas, recomendaes para a qualidade da experincia
do usurio com essas tecnologias; e
Publicaes acadmicas, patentes e registros de software desenvolvidas pela comunidade de IHC
relativas ao tema.
Considerando as aes que devem ser tomadas para se enfrentar este desafio nos prximos 10
anos, destacamos o desenvolvimento de novos dispositivos de/para integrao e/ou substituio
de aparelhos existentes (como o Google Glass [3]). Deve ser dada importncia aos aspectos
imersivos e de engajamento nas interaes, uma vez que existe uma tendncia para o uso intensivo
dos dispositivos. Deve-se estudar a relao entre o usurio realizar as tarefas virtualmente e, ainda,
manter seus valores, como o de estar disponvel para a integrao social efetiva.

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Outra ao o desenvolvimento de ferramentas para a construo de ambientes com diversas
caractersticas (como convergentes, distribudos e migratrios), e que tem implicaes para o
design das experincias dos usurios com as tecnologias citadas. Ambientes migratrios devem
suportar a continuidade de experincias, por exemplo. Cita-se ainda a necessidade de pesquisas
para identificao de novas interfaces tangveis e baseadas em gestos. Atualmente, a indstria j
consegue desenvolver e vender dispositivos que atendem tais necessidades. Novas aes precisam
contemplar os aspectos ticos e comportamentais envolvidos no uso de tais dispositivos. Por
exemplo, a insero de hardware intra corpreo (bio chips) permitir a interao e integrao com
sistemas de computacionais interativos de diversas naturezas. Somente a pesquisa exaustiva nas
reas de abrangncia desse desafio permitir que, daqui a 10 anos, se possa avaliar positivamente
tais iniciativas.
Em suma, quaisquer aes tomadas precisam integrar os conceitos envolvidos neste desafio, de
forma abrangente e prtica, sem esquecer dos aspectos ticos e comportamentais. A integrao de
diversos grupos de pesquisa e a aplicao de conceitos tericos avanados a trilha para a
identificao e validao dos modelos que guiaro os usurios no (novo) cotidiano. Tais iniciativas
devem ser incentivadas no s pela academia, mas tambm estimuladas pela indstria.
Referncias
[1] The rise of the digital multi-tasker. Executive Summary. KPMGs Digital Debate. January 2013,
acessado em kpmg.com/digitaldebate.
[2] Weiser, M. The Computer for the 21st Century. Scientific American 1991.
[3] Google Glass Project. Fevereiro 2013 http://gglassproject.blogspot.com.br/ acessado em Junho 2013.

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Furtado, E.S.; Milito, G.; Andrade, R.; Miranda, L.C.; Oliveira, K.; Ubiquidade, Mltiplos
Dispositivos e Tangibilidade. In: Baranauskas, Souza and Pereira (org.). I GranDIHC-BR Grandes
Desafios de Pesquisa em Interao Humano-Computador no Brasil. Relatrio Tcnico. Comisso Especial
de Interao Humano-Computador (CEIHC) da Sociedade Brasileira de Computao (SBC).
ISBN: 978-85-7669-287-4. pp. 23-26. 2014.

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Desafio 4
13 Valores Humanos
Cristiano Maciel, Vincius Pereira
cmaciel@ufmt.br, viniciuscarpe@ig.com.br
Universidade Federal do Mato Grosso (UFMT)

Heiko H. Hornung, Lara G. S. Piccolo
larapicc@gmail.com, arpetti@gmail.com, heix@gmx.com

Raquel O. Prates
rprates@dcc.ufmg.br
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)

crescente a presena da tecnologia em todos os aspectos da vida, frequentemente atendendo a
exigncias de ordem prtica e/ou imediatista. Essa presena cada vez mais expressiva coloca em
questo a necessidade de maior entendimento de horizontes tericos que possam ajudar a
direcionar o desenvolvimento tecnolgico.
No Brasil, o desenvolvimento socioeconmico catalisa a penetrao da tecnologia nas mais
variadas esferas, na medida em que propicia o acesso de cada vez mais pessoas aos bens
tecnolgicos. A nsia pela novidade tecnolgica, assim como o processo acelerado de produo de
inovao, faz com que aspectos humanos, que envolvem diversos valores no desenvolvimento e
utilizao das tecnologias, sejam desconsiderados ou menos valorizados na concepo e design de
sistemas. Da mesma forma, o usurio de um artefato pode no ter plena conscincia dos objetivos
e dos eventuais riscos e impactos (individuais ou sociais) do uso da tecnologia.

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Uma vez que a Web cada vez mais social, tais questes devem ser consideradas pelos
pesquisadores e desenvolvedores de tecnologia. Assim, como questionamentos centrais ao desafio
Valores Humanos, destacam-se aspectos de tica, privacidade e legado digital.
tica: Que relao existe entre tica e design? Como tornar o designer consciente do impacto
tico da intencionalidade de sua soluo? E como prover essa mesma conscincia aos usurios
do seu design e demais stakeholders? Como promover a considerao de aspectos ticos na
avaliao de sistemas?
Privacidade: Que informaes so coletadas e o que podem expor direta ou indiretamente
sobre os usurios? Como permitir ao usurio antecipar a combinao de parmetros em termos
de que informaes esto visveis sobre eles e a quem? Como garantir nveis de sociabilidade e
privacidade em harmonia?
Legado digital ps-morte: Como pode o usurio determinar seus desejos quanto ao destino
do legado digital, considerando restries legais? Qual o impacto da interao pstuma e como
ela deve ser tratada? Como melhor alinhar o design s leis vigentes ou at contribuir na
formulao de questes que merecem ser normatizadas via regulamentaes?
A tica considerada nessa proposta como um referencial para o design e a avaliao de
sistemas, permitindo entender melhor o espao de problema. A privacidade, um dos valores do
convvio digital, bem como o destino do legado digital de um usurio, mobilizam questes como
posse e propriedade, tensionando valores de diferentes partes interessadas. A fim de avaliar o
progresso no desafio proposto, sugere-se o levantamento peridico de:
Quantidade de artigos publicados em revistas, conferncias ou livros que citam valores humanos
ou aspectos ticos, ou que propem mtodos alinhados com o desafio;
Projetos de pesquisa aprovados pelas Comisses de tica das universidades para levantamento
de quais so as preocupaes ticas explcitas;
Nmero de chamadas de editais que tm como preocupao ou pr-requisito valores humanos
ou aspectos ticos;

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Horas-aula nos cursos de Cincia da Computao, Sistemas de Informao e outros cursos
relacionados a design e IHC que mencionam explicitamente em seus currculos valores
humanos ou aspectos ticos; e
Produtos de design (hardware, software, websites, etc.) que explicitamente citam esses aspectos.
No contexto deste Grande Desafio, podemos apontar algumas das possveis dificuldades e
barreiras para obter sucesso nas pesquisas:
H dificuldade para alinhar pesquisa e criao de normativas legais, devido falta de
comunicao entre o meio acadmico e o poder legislativo. Quem faz as leis no
necessariamente tem envolvimento ou conhecimento de pesquisas na rea;
No existem editais especficos para a rea de IHC, o que torna ainda mais improvvel a
existncia de editais para uma questo em particular, como a tica. Sem recursos, o
desenvolvimento da rea fica comprometido.
Medir/avaliar o sucesso de pesquisas na rea no to simples, pois, devido natureza do
problema, mtricas meramente objetivas e quantitativas podem no ser suficientes. Por outro
lado, mtricas qualitativas/reflexivas so difceis de avaliar externamente.
Identificamos na tabela a seguir um conjunto de aes que podem auxiliar nas atividades em
prol da expanso deste desafio, bem como possveis barreiras na execuo dessas medidas. Tais
barreiras permitem que sejam definidas estratgias gerais para mitigar riscos no trabalho junto a
Valores Humanos.

Aes/Medidas Possveis barreiras para execut-las
Dar continuidade ao trabalho sobre os desafios
na comunidade brasileira de IHC, para que a
comunidade cientfica de forma geral tenha
conhecimento sobre eles e se encorajem
pesquisas e trabalhos na rea.
Iniciativas na conferncia nacional de IHC ou
em fruns de publicao para divulgao dos
desafios e discusso sobre pesquisas
relacionadas.
Criao de workshops sobre o tema em eventos
nacionais e internacionais.
Possvel submisso de poucos artigos nos
primeiros workshops desta temtica.

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Criao de concursos, prmios ou competies
peridicas entre solues que promovam ou
considerem aspectos ticos no design e uso de
tecnologias.
Em um tempo de muitos concursos, prmios e
competies, pode ser difcil atrair participantes,
principalmente enquanto ainda no existe
conscincia da importncia do assunto.
Todavia, pode-se estimular a discusso do tema
inserido, por exemplo, na Competio de
Avaliao/Design de IHC.
Formao de programas de pesquisa e fomento
que incentivem:
modelos que valorizam a liberdade de escolha
do usurio
a formao do usurio no que diz respeito
avaliao das intenes e eventuais
consequncias do uso da tecnologia.
Interesses polticos divergentes e excesso de
burocracia podem dificultar a criao de fundos,
principalmente se forem especficos para IHC.
necessrio uma sensibilizao de agentes que
possam apoiar iniciativas em rgos
estratgicos.
Incentivo criao de materiais didticos sobre
o tema para insero em currculos de IHC.
Lentido na alterao de currculos e na
adoo de alteraes por instituies de ensino
superior.
Organizao de obras nacionais e internacionais
sobre temas envolvidos em Valores Humanos.
H poucos autores nessa rea, ainda que o tema
privacidade tenha maior abrangncia.
Incentivo ao trabalho interdisciplinar e
interinstitucional, na produo cientfica e
tecnolgica neste tema.
Falta de valorizao e dificuldade geral em
promover trabalhos interdisciplinares ou
interinstitucionais. Temos ndices menores que
os de alguns outros pases.
14
Maciel, C.; Pereira, V.; Hornung, H.; Piccolo, L.G.S.; Prates, R.O.; Valores Humanos. In:
pp. 27-30. 2014.

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Desafio 5
15 Formao em IHC e Mercado
Carlos Rosemberg
rosemberg@atlantico.com.br
Clodis Boscarioli
clodis.boscarioli@unioeste.br
Universidade Estadual do Oeste do Paran (UNIOESTE)
Elizabeth Furtado
elizabet@unifor.br
Milene Selbach Silveira
milene.silveira@pucrs.br
Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
Raquel O. Prates
rprates@dcc.ufmg.br
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
Silvia Amlia Bim
sabim16@gmail.com
Universidade Tecnolgica Federal do Paran (UTFPR)
Simone Diniz Junqueira Barbosa
simone@inf.puc-rio.br


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ISBN: 978-85-7669-287-4
Pensar e fazer educao superior no Brasil so desafios constantes. E, considerando
especificamente a rea de Cincia da Computao, este desafio se traduz em formar profissionais
para o desenvolvimento de sistemas computacionais interativos de alta qualidade.
A qualidade da interao e da interface com usurios reconhecida pela academia e pela
indstria como um fator determinante para a aceitao e uso efetivo de sistemas por parte de seus
usurios, tendo, inclusive, normas especficas para isto, como a ISO 13407 (Projeto Centrado no
Usurio) e a ISO 9241-210 (User eXperience). No contexto nacional, a Sociedade Brasileira de
Computao (SBC) reconhece a importncia da disciplina de Interao Humano-Computador
(IHC), a qual faz parte do currculo recomendado formao de alunos de graduao na rea de
Computao desde 1999, para os cursos de Cincia da Computao, e posteriormente, para os
demais cursos a ela vinculados.
Apesar dessa recomendao, a oferta de disciplinas na rea de IHC ainda considerada
opcional na maioria dos currculos de Computao, o que afeta, tambm, a criao de grupos de
pesquisa e a formao de uma massa crtica que auxilie no crescimento de pesquisas na rea em
algumas regies do pas.
Analisando os requisitos exigidos para contratao de profissionais dessa rea e as ementas das
disciplinas ofertadas nos cursos de computao, possvel perceber que os profissionais formados
tm o potencial requerido pelo mercado. Entretanto, essas vagas ainda enfatizam a formao em
Design. Egressos de cursos da rea de Computao que tenham cursado disciplinas de IHC tm
habilidades e competncias incorporadas sua prtica de trabalho, que vo alm das requeridas
para o desenvolvimento de tecnologias e sistemas; em particular, a preocupao com os diferentes
perfis de usurios dessas tecnologias. Logo, a oferta regular dessa disciplina em todos os cursos da
rea culminar na formao dos profissionais de que o mercado necessita.
Entende-se como desafio promover a colaborao entre educadores, instituies e o mercado
de trabalho no sentido de: tornar obrigatria a disciplina de IHC; padronizar os contedos e as
prticas pedaggicas entre os departamentos de Computao, entendendo a complementariedade
proporcionada por outras reas como Design, Psicologia, Comunicao; e compreender e
atender, quando adequado as demandas de mercado, o que garantiria maior alinhamento com e
facilidade de insero no mercado de trabalho, dadas competncias adquiridas pelos alunos.
Uma srie de workshops sobre o ensino de IHC (WEIHC), iniciada em 2010, tem sido
regularmente organizada junto ao Simpsio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas
Computacionais (a conferncia nacional de IHC, no mbito da SBC). O WEIHC tem apresentado
como resultados propostas de aes para a IHC na sala de aula (prticas pedaggicas) e divulgao
da rea, entre outras recomendaes, mas ainda representa um esforo isolado, pois rene
prioritariamente membros da comunidade cientfica j interessada nas prticas e ensino de IHC.

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importante que as discusses de eventos como o WEIHC tambm alcancem os profissionais
que j esto na indstria e que integram as comunidades que se formam em torno de organizaes
como o IxDA, BR-CHI e UPA, por exemplo. Alm disto, essa discusso pode ser ampliada a
outros fruns, alm do IHC/SBC. Atualmente, o evento Interaction South America (ISA) tem
crescido em termos de participao, abrangendo uma comunidade diferente da que frequenta o
IHC/SBC. No IHC/SBC os participantes so provenientes, em sua maioria, da comunidade
acadmica, trazendo e discutindo trabalhos cientficos de qualidade da rea. J no ISA a
participao mais diversificada, abrangendo diferentes profissionais da rea. Apesar da diferena
de foco e pblico, ambas as conferncias tratam de temas e problemas semelhantes, o que poderia
favorecer e fomentar a discusso sobre o ensino de IHC e a consequente formao de profissionais
para a rea.
Nesse mbito, h aes que precisam ser realizadas de maneira concertada pelos educadores,
pesquisadores e profissionais da rea, como:
Revisar o currculo de IHC recomendado pela SBC;
Compilar material didtico e prticas de ensino de IHC para apoiar professores da rea;
Destacar a importncia da IHC para discentes e docentes dos cursos da rea de Computao,
assim como para os profissionais de computao que recebero em suas empresas boa parte
dos egressos desses cursos;
Estabelecer interlocuo com o mercado de trabalho, com outras subreas dos cursos de
Computao e tambm com outras reas, destacando a natureza inter e multidisciplinar da
rea e almejando projetos em cooperao.
Promover IHC como base de apoio ao empreendedorismo e inovao, atravs da
aproximao s comunidades profissionais e acadmicas relacionadas a esses temas.
Alguns indicadores podem ser estabelecidos antes e depois das aes, a exemplo de:
Quantidade de disciplinas ofertadas na graduao.
Quantidade de TCC (Trabalhos de Concluso de Curso) em IHC e aplicados a demandas do
mercado.
Quantidade de Projetos de Iniciao Cientfica em IHC cadastrados nas IES.
Quantidade de egressos de cursos da rea da Computao que atuam no mercado de trabalho
na rea de IHC.
Quantidade de alunos que ingressam em programas de ps-graduao para pesquisar IHC.
Fortalecimento e formao de Grupos de Pesquisa na rea.

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Quantidade de ofertas de estgios e empregos em IHC enfatizando a formao em
computao.
Mdia salarial dos cargos e profisses diretamente relacionados a IHC.
Surgimento de novos ttulos de cargos e funes diretamente relacionados a IHC.
Presena de profissionais de IHC em posies de liderana nas empresas (ex.: Gerente de
produto, CEO, etc.).
Nmero de empresas criadas por profissionais de IHC (consultorias, startups, etc.).
Presena dos termos relacionados a IHC na mdia (tanto a especializada quanto a no-
especializada) especialmente para o grande pblico. Ex.: Em 2004, a protagonista de uma
novela da Globo era webdesigner.
Ressalta-se, aqui, que algumas destas aes j esto em execuo. O WEIHC de 2013 teve como
foco principal a reviso dos currculos dos cursos da rea de Computao (foco em Cincia da
Computao, Sistemas de Informao, Engenharia de Computao e Engenharia de Software).
Alm disto, foi realizada uma pesquisa com professores da rea de IHC para entender e discutir o
cenrio atual de ensino desta disciplina no pas.
16
Rosemberg, C.; Boscarioli, C.; Furtado, E.; Silveira, M.S.; Prates, R.O.; Bim, S.A.; Barbosa, S.D.J.;
Formao em IHC e Mercado. In: Baranauskas, Souza and Pereira (org.). I GranDIHC-BR Grandes
Desafios de Pesquisa em Interao Humano-Computador no Brasil. Relatrio Tcnico. Comisso Especial
de Interao Humano-Computador (CEIHC) da Sociedade Brasileira de Computao (SBC).
ISBN: 978-85-7669-287-4. pp. 31-34. 2014.

35
ISBN: 978-85-7669-287-4
Meta-Reflexo: Desafios para IHC no Brasil
dos grandes desafios
cecilia@ic.unicamp.br
Roberto Pereira
rpereira@ic.unicamp.br
Clarisse S. Souza
clarisse@inf.puc-rio.br

IHC a disciplina interessada no design, avaliao e construo de sistemas interativos para uso
humano e com o estudo dos principais fenmenos que os rodeiam
5
. Dentre as reas centrais da
Cincia da Computao apontadas pela ACM, IHC a rea que precisa lidar com questes de
carter universal e transversal s demais reas e, ao mesmo tempo, considerar aspectos especficos
(sociais, culturais, econmicos, polticos, geogrficos) do ambiente em que sua aplicao ocorre.
Questionados sobre o futuro da rea de IHC sob diferentes enfoques, autores como Bannon
(2011), Bdker (2006) e Sellen et al. (2009) constatam que o relacionamento das pessoas com a
tecnologia tem mudado intensamente nos ltimos anos. Essas mudanas so profundas a ponto de
exigirem uma reviso na rea de IHC, em suas teorias, mtodos e prticas. Segundo esses autores,
mesmo os termos interao, humano e computador devem ser revisitados, exigindo uma
compreenso mais profunda sobre o que significa ser humano, o que e onde est o

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http://old.sigchi.org/cdg/cdg2.html#2_1 (ltimo acesso em 31 de Dezembro de 2013).

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computador/tecnologia, e como a interao em uma sociedade mediada pelas tecnologias de
informao e comunicao.
Considerando os sistemas digitais interativos como veculos para acesso ao conhecimento no
mundo contemporneo, e o contexto complexo e desafiador do Brasil um pas de
oportunidades, mas igualmente marcado pelas desigualdades e por deficincias crnicas (e.g.,
infraestrutura, educao, sade) a rea de IHC tem um papel importante e uma
responsabilidade nica de direcionar esforos para produzir estudos e resultados que ajudem a
superar desafios desse acesso.
O GranDIHC-BR, realizado em Cuiab no IHC 2012, resultou na identificao de cinco
Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil para os prximos 10 anos (2012-2022). Estes
Grandes Desafios emergiram de um esforo conjunto da comunidade, e demonstram a
abrangncia da rea e a diversidade de questes que ela deve considerar. Os Grandes Desafios
identificados, conforme descrito nas sees anteriores, foram:
1. Futuro, Cidades Inteligentes e Sustentabilidade
2. Acessibilidade e Incluso Digital
3. Ubiquidade, Mltiplos Dispositivos e Tangibilidade
4. Valores Humanos
5. Formao em IHC e Mercado
Os cinco Grandes Desafios so abrangentes e representam problemas fundamentais em termos
de Cincia, tecnologia e polticas pblicas cujas solues podem ter alcance e impacto profundo na
sociedade brasileira e podem ser capazes de produzir grandes avanos em termos de conhecimento
e de desenvolvimento social e econmico. Produzir avanos no contexto dos desafios
apresentados requer abordagens multidisciplinares em sua essncia (teorias, mtodos, ferramentas)
e aplicao em contextos prticos com possibilidade de contribuies concretas.
O conjunto dos Grandes Desafios aponta para problemas de diferentes naturezas e representa
um cenrio para o direcionamento de esforos de pesquisa, estabelecimento de parcerias,
desenvolvimento e criao de polticas pblicas e de incentivo no cenrio nacional. O Desafio 1
chama a ateno para a questo da sustentabilidade de um modo amplo e sistmico, recomendando
consideraes sobre renovao, reuso e descarte de software e hardware como parte dos requisitos

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de design. Os Desafios 2 e 3 estendem naturalmente o alcance do Desafio #4 da SBC Acesso
Participativo e Universal do Cidado Brasileiro ao Conhecimento (Baranauskas e Souza, 2006). O
Desafio 2 mostra necessria a construo de sistemas que possam ser generalizados para mltiplos
dispositivos e ao mesmo tempo especializados para os diferentes usurios com diferentes
necessidades e sugere a utilizao de estruturas ontolgicas que sejam expressivas o suficiente para
representar tais diferenas e inferir sobre elas. O Desafio 3 destaca o desenvolvimento de novos
dispositivos de forma a considerar aspectos imersivos e de engajamento nas interaes. Embora
valores humanos estejam subjacentes a todos os 5 Desafios propostos, o Desafio 4 especifica e
aprofunda a questo de valores humanos e sua natureza cultural intrnseca, destacando
principalmente aspectos de tica, privacidade e legado digital em sistemas interativos. O Desafio 5
torna explcita a preocupao com a formao na rea de IHC e projeta a relao e impactos
potenciais da educao de profissionais da Computao na indstria de software e no mercado.
Cada Grande Desafio demanda investigaes e avanos em diferentes perspectivas que so
igualmente desafiadoras. De uma perspectiva tcnica, preciso desenvolver novas tecnologias
ou reinventar, combinar e adaptar tecnologias existentes de modo a resolver problemas e
deficincias tpicos de nossa sociedade. De uma perspectiva terico-metodolgica, preciso
repensar o modo como entendemos e como fazemos design, reavaliando nossas teorias, prticas,
artefatos, mtodos utilizados, e desenvolvendo novas teorias e mtodos situados no cenrio atual e
vislumbrado. De uma perspectiva social, preciso ampliar a viso da natureza dos problemas
trabalhados, do impacto das solues desenvolvidas no comportamento e na vida das pessoas
envolvidas e direta/indiretamente afetadas. desejvel que as perspectivas anteriores estejam
consistentes com o compromisso de se facilitar o acesso ao conhecimento ao projetar formas de
interao com tecnologias.
Os Grandes Desafios que a comunidade de IHC traou no esgotam as possibilidades de
inovao em pesquisa na rea, mas sinalizam, de forma socialmente relevante, rumos para
trabalhos da comunidade brasileira nos prximos anos. Portanto, importante o acompanhamento
dos trabalhos desenvolvidos no contexto dos Grandes Desafios, a avaliao constante dos alcances
obtidos e a redefinio de rumos, quando necessrios.

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Finalmente, a iniciativa do GranDIHC-BR precisa se desdobrar em outras iniciativas assim
como aconteceu aos Grandes Desafios da SBC de 2006 sendo considerada nos trabalhos
desenvolvidos pela comunidade, obtendo espao em novos fruns de discusso, promovendo e
ampliando discusses sobre os temas... O IHC 2014, que ser realizado em Foz do Iguau, j se
props a abrir espao de trabalho sobre os Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil. de
nossa responsabilidade, enquanto profissionais da indstria e da academia, professores e
orientadores, organizadores de eventos e revisores de trabalhos, criar um ambiente propcio para a
discusso e desenvolvimento de trabalhos inovadores, aberto ao novo, capaz de traar seus
prprios rumos e de se posicionar frente s demandas do presente e do futuro na sociedade
Brasileira.

Como citar esse Relatrio Tcnico:
Baranauskas, M.C.C.; Souza, C.S.; Pereira, R.; I GranDIHC-BR Grandes Desafios de
Pesquisa em Interao Humano-Computador no Brasil. Relatrio Tcnico. Comisso Especial de
Interao Humano-Computador (CEIHC) da Sociedade Brasileira de Computao (SBC). ISBN:
978-85-7669-287-4. 56p. 2014.

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17 Parte III
18 Apndices

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19 Propostas de Grandes Desafios
Esta seo apresenta um resumo das 14 propostas submetidas e analisadas durante a prospeco de
Grandes Desafios com a comunidade primeira etapa do GranDIHC-BR. Estas propostas foram
fundamentais para a identificao de grupos temticos e para promover a discusso entre os
proponentes com o intuito de se identificar os desafios relacionados a cada grupo.
A Figura 3 ilustra uma TagCloud criada a partir do resumo das 14 propostas submetidas. Na
sequncia, cada proposta apresentada conforme a ordem de submisso.

Figura 3. TagCloud gerada com base nos 100 termos mais frequentes nos resumos das 14
propostas. Foram removidos da visualizao stop words, termos relacionados ao enunciado da
atividade e/ou ao seu evidente contexto.

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01 Interao Humana com as Cidades Inteligentes
Jaguaraci Batista Silva
jaguaraci.silva@unifesp.br
Instituto de Cincia e Tecnologia, Universidade Federal de So Paulo,
Campus So Jos dos Campos

O sculo XXI foi marcado principalmente pelo xodo rural em todo mundo. Por causa da
urbanizao e o desenvolvimento econmico dos grandes centros, bilhes de pessoas foram
atradas em busca de melhores oportunidades. Em 2008, metade da populao do planeta vivia nas
cidades e estima-se que esse nmero ir crescer em 70% at 2050. No Brasil, isso j uma
realidade. Em 1975, mais de 60% da populao vivia nas metrpoles e 25 anos depois esse nmero
j aumentou para 81%. A grandeza econmica e de oportunidades tem um preo. Segundo
especialistas, a sade, a segurana, a mobilidade urbana e as intempries naturais esto entre os
principais problemas das grandes cidades. Nesse mbito, tratar uma grande quantidade de
informaes para contornar esses obstculos um desafio dirio. As cidades inteligentes surgiram
para promover agilidade, por melhorar o gerenciamento dos sistemas urbanos e o aproveitamento
de recursos. Assim, diversas iniciativas emergiram nos ltimos anos ao redor do mundo. No
entanto, interagir com smart cities no uma tarefa fcil. H diversas formas de interao para
disponibilizar, visualizar e integrar uma variedade de dados em tempo real. Nesse contexto,
investigar novos mtodos, padres, tcnicas e modelos de interao pode contribuir diretamente na
soluo dos problemas das grandes cidades.

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02 Avaliao da Qualidade da Interao Humano-Computador de
Sistemas Ubquos
Kathia Maral de Oliveira
kathia.oliveira@univ-valenciennes.fr
Universit de Valenciennes et du Hainaute-Cambrsis

Rossana Maria de Castro Andrade, Rainara Maia Santos, Valria Lelli Leito Dantas
{rossana,rainarasantos,valerialelli}@great.ufc.br
Universidade Federal do Cear

Com o avano dos recursos computacionais, o usurio acessa informaes, executa suas
atividades cotidianas e se comunica rapidamente, de qualquer lugar e com qualquer dispositivo de
interao. Tais sistemas ubquos devem proporcionar uma interao da forma mais natural
possvel, acarretando assim questes importantes relacionadas ao campo de IHC. Por exemplo, se
est sendo adicionado valor ao usurio final, se os usurios esto satisfeitos ao utilizar esse tipo de
sistema e se eles realmente atendem as expectativas dos usurios. Essas questes se tornam
desafiadoras por vrios motivos. O primeiro a dificuldade em disponibilizar esses sistemas no
mundo real e ainda coletar e armazenar dados de interao contnua. O segundo a complexidade
em lidar com tarefas que podem ser suspensas e retomadas, e compartilhadas entre diversos
participantes. O terceiro que a diversidade de dispositivos, de postura do usurio (e.g., andando,
sentado, correndo) e de modalidades de interao (e.g., toque na tela, gestos, voz, olhos) torna
complexo implementar sistemas que se adaptem a esses diferentes contextos de forma
transparente. Entretanto, acredita-se que essas questes podem ser respondidas atravs da
avaliao da qualidade da interao dos usurios com os sistemas ubquos.


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03 Interfaces Touchscreen Acessveis s Pessoas com Deficincia
Visual
Agebson Rocha Faanha
agebson@ifce.edu.br
Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Cear (IFCE)

Windson Viana de Carvalho, Mauro Cavalcante Pequeno
{windson, mauro}@virtual.ufc.br
Universidade Federal do Cear (IFCE)

A convergncia tecnolgica e a demanda pelo compartilhamento de informaes
popularizaram solues em comunicao porttil como tablets e smartphones que esto cada vez mais
inseridas nas atividades humanas dirias (e.g., trabalho, estudo, entretenimento), sendo a
disponibilizao de contedos para os mesmos uma tendncia. Desde o grande sucesso do
primeiro modelo de iPhone, tela sensvel ao toque e dispositivos multifuncionais sem teclado fsico
esto se tornando as caractersticas padres destes dispositivos. No caso dos dispositivos touchscreen,
o prevalecedor enfoque visual das aplicaes torna a interao mais complexa por parte dos
deficientes visuais (DVs), principalmente pelas interaes ocorrerem por meio da localizao e pela
captura dos elementos, movimentos e gestos na tela. O desafio proposto , portanto, quebrar essas
barreiras da interao de usurios deficientes visuais com dispositivos touchscreen que so impostas
pela limitao, design, novidade, desconhecimento dos desenvolvedores, e da prpria evoluo da
tecnologia. Para tal, sero requeridos o desenvolvimento de novos aplicativos, recomendaes e a
descoberta de novos paradigmas de interao, em especial, no uso de interfaces multimodais.
Pesquisas sobre a interao do deficiente visual com tais dispositivos sero uma demanda crescente
e seus resultados tero forte impacto social e de incluso.

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04 Privacidade no Mundo Conectado
Raquel O. Prates
rprates@dcc.ufmg.br
Universidade Federal de Minas Gerais

Atualmente as pessoas utilizam diversos sistemas que coletam, processam e transmitem
informaes sobre elas, como sistemas de comrcio eletrnico, compartilhamento de contedo ou
de redes sociais. Vrios destes sistemas permitem aos usurios trocar informaes entre si, ou
mesmo recomendar contedo ou pessoas a outros usurios. Alm disso, os prprios sistemas
transmitem informaes sobre a interao do usurio com ele (o sistema) ou com outros atravs
dele. Assim, gerar interaes mais personalizadas e produtivas e ao mesmo tempo manter a
segurana e garantir a privacidade dos usurios um desafio. Mesmo quando os usurios entendem
o que podem ou no disponibilizar para outros usurios (ou sistemas), antecipar o que a
combinao de parmetros significa em termos de que informaes esto visveis sobre eles e a
quem pode ser um obstculo. A questo de privacidade um desafio internacional, uma vez que
esta mudana do uso de tecnologias e integrao entre elas est acontecendo em todo o mundo.
Ela tambm tem um forte componente nacional, j que privacidade um valor cultural de uma
sociedade. Assim, entender aspectos de privacidade especficos para o contexto brasileiro
relevante, uma vez que aspectos valorizados pela nossa cultura podem diferir das demais culturas.

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05 Interagir de Maneira mais Sustentvel

Vnia Paula de Almeida Neris e Kamila Rios da Hora Rodrigues
vania@dc.ufscar.br, kamila_rodrigues@dc.ufscar.br
Universidade Federal de So Carlos

Sustentabilidade o termo dado prtica de consumir garantindo que no falte nada no futuro.
Mais do que o aspecto ambiental, a questo da sustentabilidade envolve tambm aspectos sociais e
econmicos. Os computadores tm um papel central na temtica da sustentabilidade, estando cada
vez mais presentes no cotidiano das pessoas, o que favorece a disseminao de informaes em
larga escala, podendo ser uma ferramenta til para a conscientizao, mobilizao e promoo de
mudanas de comportamento em prol da sustentabilidade. Por outro lado, as solues
computacionais so um bem de consumo e impactam nas questes de sustentabilidade, exigindo
um repensar das nossas prticas de design, desenvolvimento e descarte. Sob essa perspectiva,
preciso buscar solues de interfaces de usurio que conscientizem e instrumentalizem os cidados
brasileiros na melhoria da relao dos indivduos entre si e com o seu entorno, incluindo o meio
ambiente e as solues de tecnologia, de maneira inteligente e mais sustentvel. O desafio constitui,
portanto, a busca por ferramentas, mtodos, modelos e teorias que fomentem o consumo
consciente, um comportamento mais sustentvel, o desenvolvimento de comunidades sustentveis
e ambientes inteligentes que considerem aspectos de sade e bem-estar, de desenvolvimento
intelectual, de justia, paz e equidade.

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06 Portabilidade na Web Social Inclusiva

Ig Ibert Bittencourt
ig.ibert@ic.ufal.br
Universidade Federal de Alagoas

A Web pode ser entendida como um ecossistema de recursos interconectados formado por
regras, estratgias, estruturas organizacionais e principalmente pessoas. O movimento Web busca a
convergncia de tecnologias desde os desktops a diferentes dispositivos mveis, possibilitando a
ampliao do acesso informao. Como consequncia deste movimento e pela facilidade de
acesso s TICs, a Web se torna um caminho natural para o acesso universal atravs do A5
(Anybody, Anywhere, Anytime, Any device Access), enfrentando assim os desafios do acesso
participativo e universal do cidado ao conhecimento. Apesar das tecnologias Web proverem um
caminho para alcanar mais pessoas, estas tecnologias ainda no so capazes de atender s
necessidades da populao mesmo estando conectadas. Por um lado, algumas ferramentas
existentes levam em considerao o design de sistemas de acordo com as caractersticas dos
dispositivos, porm no consideram a diversidade dos usurios (i.e. habilidades, preferncias,
cultura, limitaes fsicas e educacionais, entre outras). Por outro lado, alguns sistemas so
direcionados a pessoas com necessidades especficas, mas desconsideram outras necessidades e a
disponibilizao para mltiplos dispositivos. Desta forma, este desafio sobre a construo de
sistemas que possam ser generalizados para mltiplos dispositivos e ao mesmo tempo
especializados para os diferentes usurios com diferentes necessidades.

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07 Desafio para IHC: Alavancar a Competitividade Brasileira no
Mercado de Tecnologia Digital

Carlos Rosemberg, Elizabeth Furtado, Daniel Chagas, Rafaela Lisboa
rosemberg@atlantico.com.br, elizabet@unifor.br, daniel.helptech@gmail.com
Universidade de Fortaleza

Apesar de ser conhecido como um pas de pessoas criativas, o Brasil constantemente citado
negativamente quando o assunto competitividade internacional, sobretudo no campo da
inovao em tecnologia digital. IHC j vista como uma disciplina que pode contribuir fortemente
para a inovao tecnolgica e, consequentemente, ajudar a mudar o cenrio citado. Dois pontos,
no entanto, chamam a ateno: 1) Existe um hiato de conhecimento sobre como criar produtos
com boa experincia de uso e 2) O difcil acesso a tecnologias de prototipao e produo de
produtos digitais uma barreira para estudantes e inventores. Com relao ao item 1, j existem
esforos de popularizao e disseminao de conhecimento sobre IHC e reas afins, com casos de
sucesso. Quanto ao item 2, tambm existem bons exemplos, como as comunidades de software
livre, hardware livre e design livre. Tais movimentos, no entanto, ocorrem em paralelo. Uma sada
para o aumento da competitividade brasileira em tecnologia digital pode estar, portanto, na
integrao dessas iniciativas: de um lado, conhecimento sobre IHC; de outro, alternativas baratas
de prototipao e produo. Desta forma, IHC, enquanto disciplina, poder promover o
surgimento de solues inovadoras para os problemas do cotidiano advindas de uma massa de
pessoas criativas.

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08 Disseminao e Compartilhamento da Informao nas
Comunidades com Tradio Oral

Daniel Chagas, Elizabeth Sucupira Furtado, Carlos Rosemberg, Rafaela Lisboa
e Lucas de Moura
daniel.helptech@gmail.com, elizabet@unifor.br, rosemberg@atlantico.com.br

O compartilhamento de informao tem papel importante na evoluo humana. Com o advento
das tecnologias da informao, as distncias encolheram e a evoluo do conhecimento humano se
multiplicou. Porm essas tecnologias no so acessveis grande maioria da populao no-urbana
ou carente, boa parte dela ainda ligada na tradio da oralidade. Como exemplo, podemos citar o
agricultor de subsistncia, a costureira que aprendeu seu ofcio com sua me e avs, na
comunidade quilombola que luta para manter seu legado. As atuais abordagens de incluso digital
so incompletas, j que no solucionam problemas ou contribuem para o desenvolvimento
humano integral. Desta forma, entendemos que o prximo grande desafio para a IHC enquanto
disciplina , atravs de uma abordagem essencialmente antropocntrica e contextualizada, liderar a
reduo das barreiras cognitivas, afetivas e materiais que existem na interao entre pessoas e
tecnologias digitais. O foco antropocntrico nos mostra que devemos nos voltar para o homem, e
para seus prprios paradigmas, devendo a IHC primeiramente buscar os elementos comuns
daquele ser humano, suas formas de comunicao e interao, suas reais necessidades, e assim
promover formas de acesso s informaes e transformao destas em conhecimento.
Comunidades baseadas na oralidade so encontradas em todos os pontos de subdesenvolvimento
do mundo, da sua relevncia nacional e internacional.

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09 A Educao em IHC

Clodis Boscarioli (clodis.boscarioli@unioeste.br), UNIOESTE
Marco Winckler (winckler@irit.fr), IRIT
Milene Selbach Silveira (milene.silveira@pucrs.br), PUCRS
Raquel O. Prates (rprates@dcc.ufmg.br), UFMG
Silvia Amlia Bim (sabim16@gmail.com), UTFPR
Simone Diniz Junqueira Barbosa (simone@inf.puc-rio.br), PUC-Rio

Um dos grandes desafios na rea de Cincia da Computao a educao de alunos e
profissionais para o desenvolvimento de sistemas computacionais interativos de alta qualidade. A
qualidade da interao e da interface com usurios reconhecida pela academia e pela indstria
como um fator determinante para a aceitao e uso efetivo de sistemas por parte de seus usurios.
Contudo, as prticas de ensino da computao tratam de maneira marginal os aspectos associados
IHC. De fato, o ensino de IHC ainda considerado como disciplina opcional na maioria dos
currculos de computao e, mesmo quando ocorrem, o contedo trabalhado e as prticas
pedaggicas variam consideravelmente entre as instituies. Tambm fato que a disciplina de
IHC fortemente influenciada por novas tecnologias (como interao ubqua, toque ou multi-
toque), por mtodos de trabalho (como design centrado no usurio, anlise da atividade do
usurio, design participativo, etc.) e pelo contexto de uso de aplicaes que exigem determinadas
propriedades das interfaces (a exemplo de usabilidade, acessibilidade, comunicabilidade, confiana
do usurio, user experience, entre outras). Neste sentido, o ensino de IHC pode ser visto como um
grande desafio que visa integrar definitivamente os fatores humanos no desenvolvimento de
sistemas interativos.

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10 Legado Digital e Interao: Aspectos Ps-Mortem
Cristiano Maciel e Vinicius Carvalho Pereira
cmaciel@ufmt.br, viniciuscarpe@ig.com.br
Universidade Federal do Mato Grosso

O legado da informao ps-morte suscita muitas questes. Algumas propostas tm sido
discutidas no meio acadmico e empresarial, todavia o tema ainda relativamente recente. Neste
sentido, faz necessrio distinguir no s os preceitos do legado da informao nos meios digitais,
mas as consequncias da presena destas informaes na Web Social, como por exemplo as
manifestaes de luto digital e a sobrecarga de dados em servidores. Como projetistas e stakeholders,
atentos aos aspectos da interao humano-computador, importante compreendermos como tais
questes afetam o desenvolvimento dos sistemas. Os profissionais das tecnologias da informao e
da comunicao esto to envolvidos com a cultura digital que acabam no lembrando de modelar
alguns aspectos que tm forte impacto na sociedade, ainda mais se considerarmos o uso do
software em larga escala. Todavia, eles devem tentar visualizar o que est por trs da linha visvel
da interface e modelar solues considerando aspectos sociais, por mais difcil que seja devido ao
descompasso entre aes e artefatos dos mundos reais e virtuais. Sabe-se que aspectos ticos,
morais e legais esto entre as muitas preocupaes dos projetistas e tm sido tema de discusso
pela comunidade de IHC. No poderia ser diferente, haja visto a possibilidade de existncia de
dados dos indivduos na rede ad infinitum e da interao pstuma representada por estes. Pela
profundidade deste desafio e dada a necessidade de model-lo para a interao alm da vida do
usurio-proprietrio de contas na Internet, ele deve ser tratado de forma interdisciplinar,
considerando elementos das reas de Direito, Letras, Psicologia, Sociologia, Histria, Antropologia,
Arqueologia e Biblioteconomia, por exemplo, para que as questes sistmicas e computacionais
possam ser discutidas.
Referncia: Maciel, C.; Pereira, V.C. Digital Legacy and Interaction: post mortem issues. HCI Series. London :
Springer, 2013.

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ISBN: 978-85-7669-287-4
11 tica e Design no Contexto Brasileiro

Lara S. G. Piccolo, Alessandro Arpetti e Heiko Hornung
larapicc@gmail.com, arpetti@gmail.com, heix@gmx.com
Universidade Estadual de Campinas

Frequentemente impulsionadas por exigncias prticas e imediatismo, cada vez mais pessoas
comuns incorporam a tecnologia a diversos aspectos da vida, muitas vezes sem refletir a respeito
das consequncias da sua utilizao. Por outro lado, estudos para o desenvolvimento de sistemas
interativos que levem mudana comportamental vem ganhando espao na agenda das grandes
conferncias de IHC. Esse movimento traz tona questes fundamentais a respeito da tica no
design e no uso da tecnologia. A intencionalidade do designer ao direcionar determinadas aes ou
comportamentos nem sempre explcita ou desejada pelas partes interessadas afetadas pelo uso da
tecnologia. Sistemas que induzem a uma compra indesejada ou at aqueles que fazem uso de
estratgias de condicionamento para provocar uma mudana comportamental so exemplos dessa
intencionalidade. O desafio proposto diz respeito ento relao tica do design com a liberdade
das pessoas, de modo que esses usurios da tecnologia no sejam, de forma passiva e submissa,
vtima dos efeitos de sua utilizao. Esse avano comporta a redefinio da relao entre homem e
tecnologia, e a aplicao de novas formas de atuao no design e no desenvolvimento de sistemas
interativos que considerem os aspectos ticos dessa relao.

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ISBN: 978-85-7669-287-4
12 Uso Simultneo de Mltiplos Dispositivos nas Atividades
Cotidianas

Jlio Guido Milito e Elizabeth Sucupira Furtado
militao@unifor.br, elizabet@unifor.br

Indo alm de uma interao fcil ou invisvel, o usurio pode se deparar com o uso simultneo
de dispositivos diversos para realizar tarefas possivelmente diferentes. A identificao de uma
computao sensvel a contexto no se limitaria, por exemplo presena de uma pessoa no espao
ou ao movimento corporal, aos movimentos faciais, mas aos demais equipamentos do ambiente.
Enfatizamos que o impacto da interconexo em tempo real e intensiva de mltiplos
dispositivos e de mltiplos objetivos deve ser analisado frente a aspectos cognitivos, emocionais,
psicolgicos no curto e longo prazo. Neste cenrio, existem ento alguns desafios: (i) falta
entendimento da capacidade do indivduo em interagir nessas condies citadas e sobre as
implicaes dessa atitude para a sua sade, felicidade e produtividade; (ii) inexistncia de mtodos e
caractersticas que devem/podem ser aplicados nas interfaces para ajudar o usurio a priorizar as
informaes quando do uso simultneo; (iii) acrescentamos ainda, que medida que os dispositivos
se tornaro baratos, existir uma diversidade cultural, social e econmica dos usurios, que ir
dificultar a definio de valores (humanos, sociais, culturais) e pode afetar a definio de padres
de interao, de estratgias de recomendaes de informao, etc.

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13 Acesso Universal a Informao e ao Conhecimento via Inteface
Crebro-Computador

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Esta proposta de Desafio traz em seu cerne um tipo de interface de usurio que ainda muito
pouco explorado pela comunidade brasileira de IHC e, at mesmo, pelas comunidades de IHC ao
redor do mundo, ou seja, a Interface Crebro-Computador (ICC) no-invasiva. Partindo do
princpio que possumos o domnio das tecnologias relacionadas as ICCs - e.g., captura dos
sinais do crebro e sua extrao, seleo e classificao de caractersticas - o foco do Desafio aqui
proposto maximizar o acesso a informao e ao conhecimento via interfaces entre o usurio e o
computador sendo realizadas via ondas cerebrais, ou seja, de forma mais efetivamente universal.
Esse tipo de interface de usurio possui potencial de ser, de fato, universal para qualquer pessoa,
independentemente de sua condio fsica e, talvez, cognitiva. Essa interface parece permitir o
acesso de forma mais efetiva a informao e o conhecimento que esto disponveis em formato
digital no mundo contemporneo, e.g., na Internet (nuvem). Esta proposta constitui um Desafio
porque comparado com algumas usuais interfaces - e.g., desktop e web - tenho visto que as ICCs
ainda foram muito pouco exploradas sobre a tica de IHC. Aprofundar os estudo do Design da
Interao em ICCs parece ser oportuno e promissor.


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14 Interface Tangvel de Artefato Fsico de Interao Acessvel

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Esta proposta de desafio traz consigo um outro tipo de interface de usurio que vem sendo
pouco estudada/explorada pela comunidade brasileira de IHC: a Interface de Usurio Tangvel
(TUI). Esse tipo de interface pode ser aplicada em diversos contextos e com diferentes intenes
de interao, por exemplo, nos contextos de uso educacional e de entretenimento. A interao
concreta com a informao digital cerne das interfaces tangveis traz para o projeto de interfaces
de usurio a possibilidade da construo de interfaces mais dinmicas e ldicas. Assim, o
aprofundamento do estudo do Design da Interao desse tipo de interface pode contribuir na
especificao e no desenvolvimento de novos artefatos fsicos de interao, de fato, mais
acessveis. Devido as caractersticas conceituais que definem as prprias TUIs, parece-me que o
aspecto da acessibilidade nesse tipo de interface , por si s, um grande desafio para a rea de IHC.
No contexto brasileiro, poucas pesquisas tm sido realizadas em relao as TUIs sob a tica da
rea de IHC, apesar da literatura internacional da rea apresentar alguns trabalhos sobre esse tipo
de interface publicados, por exemplo, no INTERACT, ACM CHI e HCII.


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3BAgradecimentos
Esta iniciativa foi apoiada pela Comisso Especial de IHC (CEIHC) da Sociedade Brasileira de
Computao (SBC), pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), Pontifcia
Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) e Universidade Federal de Mato Grosso
(UFMT).
Os organizadores agradecem aos organizadores do IHC 2012 pelo convite ao Painel e pela
oportunidade de conduzir esta iniciativa, e a toda a comunidade de IHC do Brasil (academia e
indstria) pela participao efetiva.
Agradecimentos especiais ao:
Comit de Avaliao: Alessandro Rubim de Assis (Nuance), Elizabeth Furtado (UNIFOR), Jair
Leite (UFRN), Juliana Sales (Microsoft Research), Junia C. Anacleto (UFSCar), Laura Sanchez
Garcia (UFPR), Lcia Filgueiras (USP), Marcelo Pimenta (UFRGS), Rodrigo Bonacin (CTI) e
Sergio Roberto da Silva (UEM), que prontamente aceitaram o convite a compartilhar conosco o
trabalho nessa iniciativa.
Aos 29 autores que submeteram propostas, trabalharam para a produo dos resultados
apresentados neste relatrio e tornaram possvel a proposio dos 5 Grandes Desafios de Pesquisa
em IHC no Brasil para os prximos 10 anos (2012-2022): Agebson Rocha Faanha, Alessandro
Arpetti, Carlos Rosemberg, Clodis Boscarioli, Cristiano Maciel, Daniel Chagas, Elizabeth Furtado,
Heiko Hornung, Ig Ibert Bittencourt, Jaguaraci Batista Silva, Julio Guido Oliveira Milito, Kamila
Rios da Hora Rodrigues, Kathia Maral de Oliveira, Lara S. G. Piccolo, Leonardo Cunha de
Miranda, Lucas de Moura, Marco Winckler, Mauro Cavalcante Pequeno, Milene Selbach Silveira,
Rafaela Lisboa, Rainara Maia Santos, Raquel Oliveira Prates, Rossana Maria de Castro Andrade,
Silvia Amlia Bim, Simone Diniz Junqueira Barbosa, Valria Lelli Leito Dantas, Vnia Paula de
Almeida Neris, Vinicius Carvalho Pereira, Windson Viana de Carvalho.
Aos mais de 150 participantes do Painel dos Grandes Desafios realizados no IHC 2012, em
Cuiab, e que contriburam com comentrios e discusses.
CAPES, CNPq e FAPESP (#2013/02821-1)
Nosso agradecimento especial ao colega e amigo Srgio Roberto P. da Silva (in memoriam),
pelos anos de companheirismo, amizade e trabalho que contriburam com a pesquisa e ensino de
IHC no Brasil.

56
ISBN: 978-85-7669-287-4
3BReferncias Bibliogrficas
Bannon, L. (2011) Reimagining HCI: Toward a More Human-Centered Perspective. Interactions,
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Baranauskas, M.C.C. e Souza, C.S. (2006) Desafio no 4: Acesso Participativo e Universal do
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Baranauskas, M.C.C., de Souza, C.S., Pereira, R. (2012) GranDIHC-BR: prospeco de grandes
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kpmg.com/digitaldebate. ltimo acesso em Janeiro de 2013.
Weiser, M. (1991) The Computer for the 21st Century. Scientific American.

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