Micromanagement: el efecto de dar rienda suelta a tu ansiedad

Como micromanagement entendemos el ejercer una gestin de supervisin minuciosa.

El diccionario Meriam Webster lo define como el administrar con excesivo control y
atencin al detalle. Popularmente el micromanagement lleva una connotacin
negativa. La supervisin es tan intensa ue suele degenerar en consecuencias
bastante contraproducentes. !o solo para el supervisado. Para el ue supervisa y para
la compa"#a tambi$n. %e genera un c#rculo vicioso de baja en rendimiento y& por tanto&
en rentabilidad total de la empresa. %eg'n las partes involucradas& las principales
mermas se reflejan en:
%upervisado.( moral y desarrollo de talento
%upervisor.( inversin del tiempo y recursos
Compa"#a.( agilidad y )*+

,-ui$n no se .a topado con una experiencia de este tipo alguna ve/0 1engas o no
tendencias de micromanagement& lo m2s seguro es ue ya sepas lo ue se siente
tener a alguien 3respirando sobre tu .ombro4 5ese alguien com'nmente apodado 3el
dedo4.
-uien es objeto de un exceso de control sistem2tico experimenta gran frustracin sin
lugar a dudas. Esta se manifiesta en: p$rdida de la motivacin& temor a proponer
ideas& baja en el rendimiento y finalmente deterioro del nivel de compromiso laboral
(ue muc.as veces termina en renuncia. La data cient#fica lo corrobora con estudios
como 6Choking under pressure: Multiple routes to skill failure7 89:;; 5 Journal of
Experimental Psychology< confirman ue el exceso de control y supervisin sobre
alguien& lo distrae& afecta su concentracin y memoria& por lo ue el rendimiento baja
considerablemente.
-uien ejerce el micromanagement 5sea por perfeccionismo y=o desconfian/a en la
capacidad del euipo( toma m2s tiempo del necesario en revisar lo ue .acen sus
subordinados o .asta pares. Por ende& el micromanager experimenta una sensacin
de desgaste. %iente ue trabaja doble& pierde valioso tiempo en detalles ajenos ue
pudiera invertir en sus propios proyectos y en desarrollar estrategia& brindando
enfoue a la figura m2s amplia.
>2ndose este tipo de circunstancias& las relaciones entre los involucrados se vuelven
tensas. El supervisado se siente fuera de lugar. %iente ue ni se valora su potencial ni
se le ayuda a desarrollarlo. %e trata de una situacin no(sostenible donde la atmsfera
de trabajo es d$bil y resulta poco factible retener buen talento.
Es un problema de negligencia inadvertida. +rnicamente& como dice C. Early en Avoid
Micromanaging. Leadership Excellence 89::?(Provo<& los micromanagers pueden
tener buenas intenciones. -uieren apoyar a los euipos ue dirigen& disfrutan de
resolver problemas y buscan asegurar la calidad de los resultados. %iendo la intensin
ideal& los medios fallan y el fin& en el largo pla/o& fracasa. Los 3medios4 son la 3manera4
de supervisar& la cual flauea en su capacidad de delegar y de transmitir la informacin
de manera ue resuene con la contraparte.
@na 3inyeccin4 de .abilidades blandas e inteligencia emocional puede .acer un
mundo de diferencia. Puede transformar una situacin(pesadilla de micromanaging en
un euipo de trabajo ganador con slidos la/os interpersonales. La siguiente nota
tratar2 sobre el tema de inteligencia emocional.
%ergio borasino