1. Definir el proceso a analizar. Identificar claramente el proceso que
se desea cambiar. Se recomienda iniciar el anlisis con el final en la mente. Que pretendemos al realizar el proceso? 2. Definir el valor desde el punto de vista del cliente. 3. Hacer una descripcin del proceso y listar todos los pasos que son necesarios para desarrollar el proceso. Adems, describir los pasos o actividades del proceso. 4. Analizar cada paso y responder a los interrogantes anteriores: que tan necesaria es la actividad dentro del proceso? Estoy ms cerca del objetivo que antes de realizarlo? 5. Minimizar aquellos pasos que no agregan valor o que no son necesarios. 6. Agregar pasos o contextos que agreguen valor.
El proceso que se desea realizar, es implementar un control de ingreso y egreso de cada empleado de la empresa El Sper Mueble De Oficina, para esto se deber automatizar completamente cada paso que se realizaba da con da manualmente. Para dar formalidad a dicho proceso automatizado, se estudi un aparato que consta de un software incorporado que tiene como objetivo, reconocer la huella del empleado, solicitar el nmero de empleado de este mismo, y automticamente generar la informacin de hora, fecha, y da en que este mismo ingreso a la empresa. Con este proceso se podr automatizar completamente esta labor, y lo ms importante es que se podr ahorrar gran cantidad de tiempo, en cada departamento a la hora de sacar el reporte semanal de los empleados.
La empresa podr tener ms valor desde el punto de vista del cliente en cuanto a que este mismo observara la organizacin de cada empleado, y sabr que la empresa es responsable con los horarios establecidos y mencionados al pblico ya que los empleados tendrn como objetivo estar con el cliente a un horario determinado y as mismo ahorrarse disgustos departe del cliente, una excelente organizacin podr traer an ms clientes. En este proceso se podrn observar algunos pasos indispensables para poder llevar a cabo esta tarea de automatizacin de control de ingreso y egreso de cada empleado, y los pasos son los siguientes:
1. Se necesita cotizar cual es el mejor reloj de control de ingreso y egreso de los empleados, ya que siempre los que son de mayor calidad se podrn utilizar por varios aos. Se necesita cotizar debido a que los precios varan en distintos lugares, entonces se debe comprar el de mayor calidad pero a un precio considerado.
2. Mandar a comprar dicho reloj de control de ingreso y egreso. Sin este reloj, no se podra automatizar el proceso
3. Analizar cul es el software y como se utiliza, una persona encargada deber hacerlo. Se debe estudiar el software para poderlo entender y usar al 100 por ciento todos los recursos de dicho aparato. 4. Dar capacitacin al empleado que tendr contacto con el software da con da, para que este mismo pueda sacar los resultados y mandarlos a los departamentos indicados. La capacitacin al personal, es parte fundamental del proceso debido a que un mal uso del aparato lo podra daar temporalmente o permanentemente
5. Informar a todos los empleados de la empresa El Sper Mueble De Oficina, de que tratara este nuevo proyecto y las reglas que ellos debern seguir diariamente. Se tiene que informar a todos los empleados, para que estn enterados de cules son los procesos que tienen que realizar para poder obtener los resultados semanalmente. 6. Instalar el nuevo equipo. Es necesario instalarlo debido a que si no se instala no se podr ingresar al sistema.
7. Hacer un chequeo mensual y darle mantenimiento al reloj de control de ingreso y egreso. Este punto es muy importante debido a que de esta forma se previenen fallas futuras del sistema, y con esto mismo se ahorra la reparada del aparato, dndole un chequeo mensual.
a) El empleado deber ingresar su cdigo de empleado. b) El aparato pedir su huella digital y el empleado deber colocarla en el escner de aprobacin de cliente. c) Los datos sern enviados a los departamentos que requieran los datos. d) Los datos sern almacenados en una carpeta confidencial cada da. e) Cuando ya se recopile la informacin de toda la semana, esta ser impresa para llevar un reporte tangible al jefe que chequea la informacin obtenida. f) El ingeniero, o el encargado en sistemas, ser el encargado de mandar el reporte personal de cada empleado a su perfil, este llevara: total de llegadas tardes, minutos de las llegadas tardes, horas que trabajo durante la semana etc. g) Semanalmente el empleado tendr acceso a ver su perfil, con su cdigo de empleado desde un computador y este podr analizar cmo va su rendimiento laboral h) Si el empleado tiene alguna falta grave en cuanto al tiempo perdido en la empresa, este ser informado a travs de su perfil virtual.
Los pasos que se pueden eliminar son: 1. Anotarse en el libro de control de entrada y salida diariamente 2. Llevar el libro a la jefatura de personal 3. Tomarse 3 horas para trasladar los datos a una hoja de Excel 4. Archivar todos los documentos semanalmente con hojas tangibles
Pasos agregados para el nuevo proceso diario que los empleados debern realizar: 1. Colocar el nmero de empleado en el nuevos sistema 2. Colocar su huella digital para que sea registrada 3. Enviar el control semanal a todos los empleados para que estn informados acerca de su rendimiento laboral y el record que llevan cada semana