UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARAN

CENTRO DE ENGENHARIAS E CINCIAS EXATAS

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA QUMICA
CURSO DE ENGENHARIA QUMICA













ISO 9000 E ISO 14000













TOLEDO PR
ABRIL / 2014

JANETE CHIMBIDA
MEURIELLE HESPER






ISO 9000 E ISO 14000




Trabalho referente disciplina de
Controle de Qualidade em cumprimento
parcial aos requisitos para obteno do
ttulo de graduao em Engenharia
Qumica na Universidade Estadual do
Oeste do Paran Campus de Toledo.

Docente: Marcos Moreira








TOLEDO PR
ABRIL / 2014


INTRODUO

Desde os primrdios da industrializao teve a necessidade de padronizao,
gerenciamento de processos e de qualidade dos produtos. No incio do sculo XX,
destacam-se os estudos de Frederick Taylor visando racionalizar as etapas de
produo, seguindo os estudos de Henry Ford que implementou a linha de
montagem.
Porm a padronizao internacional comeou pela rea eletrotcnica, em
1922, pela International Electrotechnical Commission (IEC), seguida em 1926 pela
International Federation of the National Standardizing Associations (ISA), com
nfase na engenharia mecnica.
Com o final da Segunda Guerra Mundial em 1946 representantes de 25
pases reuniram-se em Londres para criar uma nova organizao, para facilitar a
coordenao internacional e unificao dos padres industriais, chamada
Organizao Internacional para Padres.
Na dcada de 80 com a criao da Unio Europeia aumentou-se a
necessidade de padronizao, em 1987, o governo britnico adotou a BS como
norma padro internacional, que mais tarde tornou-se a ISO 9000.
A expresso ISO 9000 designa um grupo de normas tcnicas que
estabelecem um modelo de gesto da qualidade para organizaes em geral,
independente do tipo ou dimenso.
ISO uma organizao no governamental fundada em 1947, em Genebra, e
hoje presente em cerca de 162 pases. A sua funo a de promover a
normatizao de produtos e servios, para que a qualidade dos mesmos seja
permanentemente melhorada. Alm disso, auxilia a melhoria dos processos
internos, melhora a capacitao dos colaboradores, monitora o ambiente de
trabalho e verifica a satisfao com clientes, colaboradores e fornecedores,
melhorando continuamente o sistema de gesto da qualidade. Aplicam-se quanto a
materiais, produtos, processos e servios.
As normas voluntrias internacionais de alta qualidade que a ISO
desenvolvem facilitam o intercmbio internacional de bens e servios, apoiam o
crescimento econmico sustentvel e equitativo, promovem a inovao e protegem
a sade, a segurana e o maio ambiente.

1. Quem utiliza as normas ISO 9000?
As normas ISO 9000 podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa, seja
ela grande ou pequena, de carter industrial, prestadora de servios ou mesmo uma
empresa governamental. Deve ser enfatizado, entretanto, que as normas ISO srie
9000 so normas que dizem respeito apenas ao sistema de gesto da qualidade de
uma empresa, e no s especificaes dos produtos fabricados por esta empresa.
Ou seja, o fato de um produto ter sido fabricado por um processo certificado
segundo as normas ISO 9000 no significa que este produto ter maior ou menor
qualidade que um outro similar. Significa apenas que todos os produtos fabricados
segundo este processo apresentaro as mesmas caractersticas e o mesmo padro
de qualidade.
Portanto, as normas ISO no conferem qualidade extra a um produto (ou
servio), garantem apenas que o produto (ou servio) apresentar sempre as
mesmas caractersticas. Os princpios bsicos das normas de ISO 9000 so uma
organizao com documentao acessvel, gil, que tenha equipamentos limpos e
em bom estado. Mas um dos aspectos mais importantes o da auditoria interna. A
empresa deve ser constantemente auditada, estar sempre se auto-averigando,
para descobrir defeitos e promover as aes preventivas e corretivas para que eles
no se repitam. Enfim, vai montar um sistema de qualidade que faa com que o
empregado no se perca dentro da sua prpria funo. Agindo assim, tem
condies de atender demanda, sabe onde esto as coisas, tem tudo
documentado e, acima de tudo, tem uma administrao que est comprometida com
a qualidade.
Em situaes contratuais quando exigem demonstrao de que a empresa
administrada com qualidade usam-se as normas ISSO 9001, 9002 e 9003. A
aplicao das normas garante: que os produtos e servios tm suas especificaes
definidas por: 1) regulamentos do governo brasileiro, 2) normas internacionais, 3)
normas nacionais, 4) normas da empresa. Tambm a conformidade do produto ou
servio, ou seja, sua qualidade pode ser demonstrada pelo desenvolvimento de
certas atividades da empresa, tais como: projeto, desenvolvimento, planejamento,
ps-produo, instalao, assistncia tcnica e marketing.
As principais razes que levam uma empresa a implantar as normas ISSO
9000 so: Conscientizao da alta administrao, Razes contratuais (no
fornecimento de produtos/servios), busca de maior competitividade ou apenas
modismo.
2. Aplicao das normas ISO 9000
As normas ISO 9000 so aplicadas na organizao da empresa, principalmente
nas atividades que influem diretamente na qualidade e nas exigncias de
procedimentos escritos para as atividades tais como: 1) anlise de contrato, 2)
controle de documentos, 3) controle de produto no conforme, 4) ao corretiva, 5)
registro de qualidade, 6) treinamento.
3. Vantagens
Reduo de riscos
A empresa que tem o certificado ISO 9000: slida; tem reputao, evita
perca de mercado, tem responsabilidade civil, sua margem de queixas e
reclamaes pequena, tem relaes comerciais facilitadas.
Garantias
Para os clientes que compram ou utilizam servios de empresas que
adotaram o certificado: tm segurana da fonte proveniente, evitam danos sade,
tm grande satisfao com o produto ou servio, se preocupa com o meio-ambiente:
evita a poluio.
Reduo de custos
Para a empresa: reduo das perdas de produo, menos reprocessamento,
reparo e trabalho, menor nmero de reposies.
Para os clientes: reduo dos custos de paralisao, de aes para
solucionar problemas, de operao e de aquisio.
Para a sociedade: menor consumo de energia, menos desperdcio.
Benefcios gerais
Para a empresa: maior participao no mercado, maior satisfao do cliente,
reduo de custos, melhoria da produo, maior competitividade e maior lucro.
Para os clientes: a satisfao do cliente a meta bsica, maior confiana
nos produtos na empresa, reduo de custos, satisfao em relao aos produtos e
servios adquiridos.
Para a sociedade: atividade industrial em condies de competitividade no
mercado nacional e internacional, gerando o desenvolvimento da nao, que se
traduzir em benefcios para toda a sociedade.
Para os colaboradores / empregados: Menos conflitos no trabalho e maior
integrao entre setores, maior desenvolvimento individual em cada tarefa,
possibilitando melhoria de desempenho, maiores oportunidades de treinamento,
menores possibilidades de acidentes de trabalho; melhores condies para
acompanhar e controlar os processos, melhoria da qualidade e da produtividade,
gerando possibilidades de recompensas.
Todos estes indicadores de melhoria so frutos das normas ISO 9000, uma
vez que h uma clara definio de "o que fazer, como, para que, quando, onde e
quem deve fazer". Aes preventivas tambm passam a ser desenvolvidas
rotineiramente, visando reduzir as aes corretivas decorrentes de inspeo e
fiscalizao.



4. Caractersticas da srie ISO 9000
Uma caracterstica muito comum nas empresas o envolvimento da alta
administrao no Controle de Qualidade, anteriormente relegado somente ao
processo fabril e colocado nas mos de uma chefia de controle da Qualidade ou
similar.
O Sistema da Qualidade realimentado e aperfeioado constantemente atravs
de aes corretivas sobre problemas detectados pelas Auditorias internas.
A ISO 9000 obriga que as atividades pertencentes ao Sistema da Qualidade
sejam documentadas para possveis verificaes. Este aspecto extremamente
importante para fins de uma auditoria de certificao por uma entidade ou por um
Cliente. De acordo com o esquema:

Normalmente o Sistema da Qualidade documentado num Manual da
Qualidade que descreve o Sistema da empresa, seu compromisso com a Qualidade
sua poltica, princpios e responsabilidades, entre outras coisas. O manual da
Qualidade por sua vez se reporta aos Procedimentos que descrevem pontos
especficos do Sistema, por exemplo, como se adquire material, como funciona o
processo fabril ou como se treina um funcionrio. Se um procedimento no esgotar
o assunto, este pode chamar as Instrues. As instrues so descries de partes
especficas de um procedimento ou atividade. Como exemplo, podemos supor que o
procedimento que descreve o processo fabril chame algumas instrues, entre as
quais uma trata das regras para emisso de ordens de fabricao, outra do
Manual da
Qualidade
Procedimentos Instrues Registros
preenchimento de uma planilha de teste e outra das regras de montagem. Tanto as
instrues quanto os procedimentos comprovam as atividades descritas em
registros tais como planilhas de teste, relatrios de inspeo ou ordens de compras.
5. Formas para implantar as normas
Existem trs formas de se implantar a srie ISO 9000:
I. Contratando um recurso externo (por exemplo, uma consultoria) para
fazer todo o trabalho de definio, formalizao e incorporao
empresa. de rpida implantao, funciona bem em curto prazo e
mantm os funcionrios liberados para as suas atividades rotineiras,
porm, normalmente, muito cara, no havendo garantias de que o
Sistema criado seja absorvido pela cultura existente. O nvel de
comprometimento dos funcionrios tende a ser baixo.
II. Elegendo um funcionrio da empresa ou um pequeno grupo para executar
todo o trabalho necessrio. Relativamente barato, leva em conta a cultura
existente e no ocupa todos os recursos da empresa, mas bastante
demorada e quase sempre ocasiona o no comprometimento dos
funcionrios que no participaram das definies. Normalmente
encarado como mais um "pacote" de arbitrariedades impostas pela cpula
aos pobres funcionrios que j tem tanto o que fazer.
III. Envolvendo praticamente todos os funcionrios no processo. O Sistema
como um todo construdo com o conhecimento e consenso dos futuros
usurios. Esta soluo demanda tambm tempo e absorve de forma
expressiva os funcionrios. A coordenao complexa, os confrontos em
certo momento so elevados e haver muitos questionamentos difceis de
responder.

6. Como a empresa ganha a certificao da ISSO

Os auditores de um rgo certificador realizam auditorias e fazem um relatrio.
O rgo certificador analisa e emite certificado de acordo com os itens:
Responsabilidade da administrao: requer que a poltica de qualidade seja
definida, documentada, comunicada, implementada e mantida. Alm disto, requer
que se designe um representante da administrao para coordenar e controlar o
sistema da qualidade.
Sistema da qualidade: deve ser documentado na forma de uma manual e
implementado.
Anlise crtica de contratos: os requisitos contratuais devem estar completos e
bem definidos. A empresa deve assegurar que tenha todos os recursos necessrios
para atender s exigncias contratuais.
Controle de projeto: todas as atividades referentes a projetos (planejamento,
mtodos para reviso, mudanas, verificaes, etc.) devem ser documentadas.
Controle de documentos: requer procedimentos para controlar a gerao,
distribuio, mudana e reviso em todos os documentos.
Aquisio: deve-se garantir que as matrias-primas atendam s exigncias
especificadas. Deve haver procedimentos para a avaliao de fornecedores.
Produtos fornecidos pelo cliente: deve-se assegurar que estes produtos sejam
adequados ao uso.
Identificao e rastreabilidade do produto: requer a identificao do produto por
item, srie ou lote durante todos os estgios da produo, entrega e instalao.
Controle de processos: requer que todas as fases de processamento de um
produto sejam controladas (por procedimentos, normas, etc.) e documentados.
Inspeo e ensaios: requer que as matrias-primas sejam inspecionadas (por
procedimentos documentados) antes de sua utilizao.
Equipamentos de inspeo, medio e ensaios: requer procedimentos para a
calibrao/aferio, o controle e a manuteno destes equipamentos.
Situao da inspeo e ensaios: deve haver, no produto, algum indicador que
demonstre por quais inspees e ensaios ele passou e se foi aprovado ou no.
Controle de produto no-conforme: requer procedimentos para assegurar que o
produto no conforme aos requisitos especificados impedido de ser utilizado
inadvertidamente.
Ao corretiva: exige a investigao e anlise das causas de produtos no-
conformes e adoo de medidas para prevenir a reincidncia destas no-
conformidades.
Manuseio, armazenamento, embalagem e expedio: requer a existncia de
procedimentos para o manuseio, o armazenamento, a embalagem e a expedio
dos produtos.
Registros da qualidade: devem ser mantidos registros da qualidade ao longo de
todo o processo de produo. Estes devem ser devidamente arquivados, e
protegidos contra danos e extravios.
Auditorias internas da qualidade: deve-se implantar um sistema de avaliao do
programa da qualidade.
Treinamento: devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter,
atualizar e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionrios.
Assistncia tcnica: requer procedimentos para garantir a assistncia a clientes.
Tcnicas estatsticas: devem ser utilizadas tcnicas estatsticas adequadas para
verificar a aceitabilidade da capacidade do processo e as caractersticas do produto.
Analisando estes critrios, nota-se que o ponto central de um sistema de gesto
da qualidade baseada nas normas ISO 9000 a apropriada documentao deste
sistema.
7. Como so as normas ISO srie 9000
Existem dois tipos de normas ISO: guias (diretrizes) ou modelos de
conformidade para garantia da qualidade.
Normas do tipo "guia" - ISO 9000 e 9004
Conjuntos de recomendaes relacionadas ao estabelecimento de um
sistema da qualidade eficaz, visando certificar a organizao em um dos modelos
de conformidade;
Normas do tipo "modelo de conformidade" - ISO 9001, 9002 e 9003
Normas que devero ser cumpridas para que a organizao seja certificada.
Normas guia:
ISO 9000 - esclarece diferenas e inter-relaes entre os principais conceitos da
qualidade; fornece diretrizes para seleo, uso e aplicao das demais normas da
srie, que podem ser utilizadas para o gerenciamento da qualidade e a garantia da
qualidade.
ISO 9004 - fornece diretrizes para implantar e implementar o sistema da qualidade:
fatores tcnicos, administrativos e humanos que afetem a qualidade de produtos ou
servios; aprimoramento da qualidade; referncia para o desenvolvimento e
implementao de um sistema da qualidade e para a determinao da extenso em
que cada elemento desse sistema pode ser aplicado.
ISO 9001 - garantia da qualidade em projetos / desenvolvimento, produo,
instalao e assistncia tcnica. a mais abrangente, compreendendo todos os
processos da empresa.
ISO 9002 - garantia da qualidade na produo, instalao e assistncia tcnica.
ISO 9003 - garantia da qualidade na inspeo e ensaio final. o mais simples.
A seleo do modelo adequado depende de fatores como: o grau de parceria com o
cliente, a economia, a complexidade e maturidade do projeto, a complexidade do
processo produtivo, as caractersticas do produto ou servio, dentre outros.

8. Roteiro para implantao da norma NBR-ISO 9001: 2008
O foco principal desta norma o cliente. Por isso, de acordo com a norma
NBR-ISO 9001: 2008 devemos utilizar o ciclo PDCA (P(plan) = planejar
estabelecer objetivos e processos necessrios para fornecer resultados de acordo
com os requisitos do cliente e polticas da organizao; D(do) = fazer implementar
os processos; C (check) = checar monitorar e medir processos e produtos em
relao s polticas, aos objetivos e aos requisitos para o produto e relatar os
resultados; A (act) = agir executar aes para promover continuamente a melhoria
do desempenho do processo). Veja os esquema abaixo que mostra a melhoria
contnua de produtos e servios.

O roteiro possui cinco etapas: 1) DECIDIR IMPLANTAR, 2) DIAGNOSTICAR,
3) IMPLEMENTAR, 4) CERTIFICAR e 5) PERENIZAR.
1) DECIDIR IMPLANTAR
Analisar os ganhos, definir metas, desejo de melhorar o processo, desejo de
agregar mais valor ao Negcio.
2) DIAGNOSTICAR
Aplicar a Lista de Verificao dos auditores baseada nas normas. Verificar se os
deveres e as obrigaes esto sendo cumpridas ou no.
3) IMPLEMENTAR
Treinar e conscientizar os colaboradores. Preparar o plano de ao (com
colunas: porque, o que, quem, como, quando, quanto custa). Implementar o
plano de ao; Formar auditores internos. Realizar auditorias internas e
verificar se tudo est sendo cumprido. Resolver o que as no conformidades.
4) CERTIFICAR
Realizar auditoria de certificao.
5) PERENIZAR
Manter Sistema de Gesto da Qualidade sempre ativo, atravs de Anlises
Crticas da Direo, Planos de Melhorias
Contnuas, Planos de Auditorias Internas e Auditorias de Manuteno da
Certificao por Entidade Independente a cada 6 meses e de Recertificao cada
3 anos.
9. Certificadoras
Inicialmente o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia Normalizao e
Qualidade Industrial) ficou responsvel certificar as empresas. Mas depois,
seguindo uma tendncia mundial, ele deixou de ter essa funo e comeou a
credenciar instituies para fazer isso. Assim, existem em torno de trs entidades
brasileiras que esto credenciadas. A Fundao Vanzolini foi a primeira delas,
quando obteve o credenciamento em 1990. As outras entidades certificadoras so a
Unio Certificadora e a Associao Brasileira de Normas Tcnicas. Mas h tambm
vrias empresas internacionais concedendo certificao ISO 9000 no Brasil. No total
devemos ter umas 20 empresas certificadoras no Pas:
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABS Quality Evaluations RJ
ABS Quality Evaluations SP
BRTUV (TUV CERT) (Alemanha) RJ
BRTUV (TUV CERT) (Alemanha) SP
BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda.
DNV Det Norske Veritas Soc. Class. de Navios Ltda
DQS do Brasil S/C Ltda.
Fundao Carlos Alberto Vanzolini
Germanischer Lloyd do Brasil Ltda
Lloyd's Register Quality Assurance RJ
Lloyd's Register Quality Assurance SP
SGS ICS Certificadora LTDA.
UCIEE - Unio Certificadora
10. Custo e prazo de certificao
O custo de certificao varia conforme cada certificadora, quantidade de
unidades, complexidade do processo em questo, abrangncia do certificado, ou
seja, por quantos pases ele reconhecido, etc. Em valores estimados (variam de
empresa a empresa):
Micro e pequenas empresas com menos de 30 funcionrios: entre R$
5.000,00 e R$ 8.000,00 por um perodo de trs anos.
Pequenas empresas: de R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00 por um perodo de trs
anos.
Mdias empresas: de R$ 12.000,00 a R$ 20.000,00 por um perodo de trs
anos.
Os prazos de certificao dependem do grau de implementao do sistema da
qualidade. Normalmente tem variado entre 12 e 24 meses. A empresa uma vez
certificada, deve zelar pela manuteno deste, pois perder um certificado pode ser
muito mais danoso para uma empresa do que no t-lo. O processo de
implementao pode durar de alguns meses a dois anos, dependendo do tamanho
da empresa e, principalmente, da existncia de um sistema da qualidade e do seu
grau de desenvolvimento. Alguns dos rgos certificadores possuem programas de
consultoria para auxiliar as empresas durante o processo de implementao. Caso a
empresa opte por um destes programas ela dever, entretanto, escolher um outro
rgo certificador para avaliar e certificar o seu sistema da qualidade, pois seria
antitico um rgo certificador avaliar e certificar um sistema da qualidade que ele
mesmo ajudou a implementar.






ISO 14000
O que ?
uma srie de normas desenvolvidas pela ISO e que estabelecem diretrizes
sobre a rea de gesto ambiental dentro de empresas.
Por que se preocupar com o meio ambiente?
Homem depende do meio ambiente
Recursos naturais x desenvolvimento econmico
Recursos naturais limitados
Surgimento de problemas ambientais a nvel global
Surgimento de polticas ambientais
Desenvolvimento sustentvel
Desenvolvimento Sustentvel
o desenvolvimento que procura satisfazer as necessidades da gerao
atual, sem comprometer a capacidade das geraes futuras de satisfazerem as
suas prprias necessidades, significa possibilitar que as pessoas, agora e no futuro,
atinjam um nvel satisfatrio de desenvolvimento social e econmico e de realizao
humana e cultural, fazendo, ao mesmo tempo, um uso razovel dos recursos da
terra e preservando as espcies e os habitats naturais.
Criao da ISO 14000
Em 1947 foi criada a International Organization for Standardization
(Organizao Internacional para Padronizao) ISSO.
No incio de 1990 a ISO viu a necessidade de criao de normas ambientais.
Em 1996 as primeiras normas sobre gesto ambiental foram editadas: a ISO
14001 e 14004, ambas sobre SGA.
As normas ISO 14000 foram criadas para guiar as empresas quanto a
diminuio dos impactos ao meio ambiente por elas provocados.

As normas da ISO so desenvolvidas baseadas nos seguintes princpios:
Precisam resultar numa melhor gesto ambiental;
Precisam ser aplicveis em todas as naes;
Precisam promover um amplo interesse do pblico e dos usurios destas
normas;
Precisam ser economicamente aplicveis, no prescritas e flexveis;
Precisam ser cientificamente fundamentadas;
Precisam ser prticas, teis e aplicveis para uma diversidade de situaes;
Subcomits da criao da criao da ISO 14000
No ano de 1993, a ISSO reuniu diversos profissionais e criou um comit,
intitulado de Comit Tcnico TC207, que teria como objetivo desenvolver normas
(srie 14000) nas reas envolvidas com o meio ambiente. O comit foi dividido em
vrios subcomits.
Subcomit 1: Sistema de Gesto Ambiental (SGA)
Desenvolveu a norma ISO 14001;
A ISO 14001 tem como foco a proteo ao meio ambiente e a preveno da
poluio.
A ISO 14000 possui como objetivos gerais:
Estabelecer a criao, manuteno e melhoria do sistema de gesto
ambiental;
Verificar se a empresa est em conformidade com sua prpria poltica
ambiental e outras determinaes legais;
Permitir que a empresa demonstre isso para a sociedade;
Permitir que a empresa possa solicitar uma certificao/registro do sistema
de gesto ambiental por um rgo certificador externo;
Condies que a empresa deve seguir para implantar e manter o SGA
Aspectos gerais;
Poltica ambiental;
Planejamento;
Implantao e operao;
Verificao e ao corretiva;
Anlise crtica pela direo;
Anexos;
Subcomit 2: Auditria na rea de meio ambiente
Este comit desenvolveu 3 normas, sendo elas: ISO 14010, 14011 e 14012;
Em 2010 foi criada a ISO 14015 e em 2012 a ISO 19011
As normas citadas estabelecem:
ISO 14010: os princpios gerais para a execuo de auditorias;
ISO 14011: os procedimentos para o planejamento e execuo de auditorias
em um Sistema de Gesto Ambiental;
ISO 14012: os critrios para qualificao de auditores;
ISO 14015: as avaliaes ambientais de localidades e organizaes;
ISO 19011: guias de auditorias de qualidade e do meio ambiente

Subcomit 3: Rotulagem Ambiental
Diz respeito a garantia de que um determinado produto adequado ao uso
que se prope;
Apresenta menor impacto ambiental em relao aos produtos do concorrente
disponveis no mercado;
Para estabelecer as diretrizes para a rotulagem ecolgica, este subcomit
criou vrias normas:
ISO 14020: Estabelece os princpios bsicos para os rtulos e declaraes
ambientais;
SO 14021: Estabelece as auto-declaraes ambientais Tipo II;
ISO 14024: Estabelece os princpios e procedimentos para o rtulo ambiental
Tipo I;
ISO 14025: Estabelece os prinpios e os procedimentos para o rtulo
ambiental Tipo III
Subcomit 4: Avaliao da Perfomance Ambiental:
ISO 14031: Diretrizes para avaliao de desemprenho ambiental. Ela inclui
ainda exemplos de indicadores ambientais;
ISO 14032: Exemplos de avaliao de desempenho ambiental;
Subcomit 5: Anlise durante a existncia (anlise do ciclo de vida)
Abrange todo um ciclo de vida de um produto/processo/atividade;
ISO 14040: Estabelece as diretrizes e estrutura para anlise do ciclo de vida;
ISO 14041: Estabelece a definio do escopo e anlise do inventrio do ciclo
de vida;
ISO 14042: Estabelece a avaliao do impacto do ciclo de vida;
ISO 14043: Estabelece a interpretao do ciclo de vida;
ISO 14048: Estabelece o formato de apresentao de dados;
ISO TR-14047: Estabelece exemplos para aplicao da ISO 14042
ISO TR- 14049: Estabelece exemplos para aplicao da ISO 14041
Subcomit 6: Definies e conceitos
ISO 14050: Tem como funo, a definio das terminologias utilizadas em
todas as normas;
Subcomit 7: Integrao de aspectos ambientais no projeto e
desenvolvimento de produtos
ISO TR-14062: Estabelece a integrao de aspectos ambientais no projeto e
desenvolvimento de produtos;

Criao do conceito ecodesing, onde:
Os custos so reduzidos;
O desempenho ambiental melhorado;
A inovao estimulada;
So criadas novas oportunidades de mercado;
A qualidade do produto melhorada como um todo;
Subcomit 8: Comunicao ambiental
ISO/TC 207/WG4: Estabelece diretrizes e exemplos para comunicao
ambiental;
ISO 14063: Estabelece o que foi definido sobre comunicao ambiental;
Subcomit 9: Mudanas climticas
ISO/TC 207/WG5: Estabelece a medio, comunicao e verificao de
emisses de gases do efeito estufa, a nvel de entidades e projetos;
ISO/TC 14064 Parte 1: Relativa aos gases do efeito estufa, diz respeito a
especificao para quantificao, monitoramento e comunicao de
emisses por entidades;

ISO/TC 14064 Parte 2: Mesma que a parte 1, porm, utilizada em projetos;

ISO/TC 14064 Parte 3: Relativa aos gases estufa, diz respeito a
especificao e diretrizes para validao, verificao e certificao;

ISO/TC 207/WG6: Estabelece a acreditao;

ISO 14065: Diz respeito aos requisitos para validao e verificao de
organismos para uso em acreditao.

O que necessrio para uma empresa receber a certificao ISO 14000?
Poltica ambiental;
Aspectos ambientais;
Exigncias legais;
Objetivos de qualidade;
Programa de gesto ambiental;
Estrutura organizacional e responsabilidades
Conscientizao e treinamentos;
Comunicao;
Documentao do sistema de gesto ambiental
Controle de documentos
Controle operacional;
Situaes de emergncia;
Monitoramento e avaliaco;
No conformidade, ao corretiva e ao preventiva;
Registros;
Auditoria do SGA;
Anlise do SGA;

Reais motivos para implementao do sistema de gesto ambiental
Motivos externos
Presso do cliente
Alta concorrncia
Restrio de comrcio atravs de regulamentos de mercado

Motivos internos
Convico, acreditar nos benefcios que os sistema proporciona
Poltica corporativa e estratgia de competitividade










REFERNCIAS

http://www.abnt.org.br/imagens/downloads/15.00NigelExponormasSeminar.pdf
BARDINE, R. ISSO 9000 - < http://www.coladaweb.com/administracao/iso-
9000> Acesso: 12/04/2014.

Marcel Menezes Fortes
FORTES, M. F. ISSO 9001: 2008 Roteiro prtico para implantao
<http://www.mbc.org.br/mbc/uploads/biblioteca/1239218416.8222A.pdf> Acesso
13/04/2014.