29/04/2014

1
Lic. Anbal Bejarano
Secretariado ejecutivo
GESTIN Y VALORACIN
del PUESTO de TRABAJO
Qu es?
Conjunto de herramientas y tcnicas cuyo
sujeto es el puesto de trabajo.
Es el proceso que consiste en describir y
registrar el puesto de trabajo.
Es la base de toda la Planificacin de RRHH y al
mismo tiempo es la ayuda para hacer el diseo
de los perfiles profesionales, reclutamiento y
seleccin, evaluacin del desempeo, ...

Fases
Descripcin de puestos de trabajo
Perfil de factores de desempeo eficaz
Evaluacin del perfil profesional
29/04/2014
2

DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
Definir las tareas que se realizan, su
razn
de ser y su marco de contribucin.

Descripcin de puestos de trabajo

CONFIGURACIN/ANALISIS
ELABORACIN
DOCUMENTACIN
DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
FASE CONFIGURACIN/ANLISIS
Configuracin:
Es cuando se disea un nuevo puesto de trabajo.

Pasos a seguir:
Se debe definir ciertas coordenadas.
A. Identificacin de la necesidad:
Necesidades que ha de cubrir el nuevo puesto.
Tipo de puesto de trabajo (tcnico, administrativo,
comercial,)
Resultados que se esperan.
Recursos a utilizar.






29/04/2014
3
DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
FASE CONFIGURACIN/ANLISIS
B. Validacin de la necesidad:
Segn las coordenadas que se han definido
el puesto es necesario.

Anlisis:
Es cuando el puesto ya existe.
Consiste en obtener informacin clara,
completa y bien estructurada.
DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
FASE ELABORACIN

Es una fase comn al diseo y descripcin del
puesto.
Se estructura la informacin, obtenida en la fase
anterior, en cinco bloques:
1. Identificacin del puesto:
- Nombre del puesto.
- Puesto del que depende.
- Fecha diseo/descripcin




DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
FASE ELABORACIN
2. Descripcin entorno organizativo:
- Identificar el rea funcional que depende.
- Departamento donde est ubicado.
- Conjunto de puestos que lo integran.
29/04/2014
4
DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
FASE ELABORACIN
3. Misin:
Se tiene que expresar cul es la razn de ser del puesto.
Accin: dirigir, planificar, dirigir, supervisar,
Entorno: donde el puesto se desenvuelve.
Marco: limitaciones de accin.
Resultado: que finalidad se persigue con lo anterior.

Ejemplo: DELEGADO Comercial
Organizar, planificar y coordinar las ventas de los servicios y
productos, siguiendo las directrices de direccin, para lograr
las ventas segn lo previsto en los objetivos.

DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
FASE ELABORACIN
4. Principales responsabilidades:
Se debe detallar los requerimientos esenciales del puesto
(conseguir, recomendar, visitar, realizar, contabilizar,
llamar,).
5. Marco de contribucin:
Las principales situaciones que resuelve el
puesto.
Autonoma en las decisiones. Describiendo el tipo de
supervisin que el puesto requiere.

DESCRIPCIN PUESTOS de TRABAJO:
FASE DOCUMENTACIN

Es una fase comn a los procesos de diseo
y descripcin de P.T..

Consiste en elaborar todo un documento,
dnde queden claras las caractersticas del
P.T..
29/04/2014
5
ANLISIS DEL PUESTO DE xxxxxxxxxxxxxx
DESCRIPCIN DE TAREAS Muy Baja Baja Media Alta Muy Alta
CONDICIONES DE
TRABAJO
Disponibilidad:
Esfuerzo fsico:
Naturaleza de trabajo:
HERRAMIENTAS
DE TRABAJO





CONDICIONES LABORALES Contrato mercantil:
Contrato laboral:


SISTEMA PRODUCTIVO

La produccin/facturacin depende
del servicio que se preste?
SISTEMA RETRIBUTIVO Fijo si/no
Variable si/no
Fijo+variable si/no

Idiomas
- Francs:
- Ingls:
- Alemn:
- Otros:


Formacin acadmica,
ttulo



reas de
conocimiento












CONOCIMIENTOS
Experiencia
DESARROLLO
PROFESIONAL


29/04/2014
6
IDENTIFICACIN DEL PUESTO DE
TRABAJO

Nombre del puesto de
trabajo

Dependencia
Fecha de antigedad

DESCRIPCIN DEL ENTORNO
ORGANIZATIVO

rea funcional
Departamento
Plantilla
MISIN
PRINCIPALES
RESPONSABILIDADES




MARCO DE
CONTRIBUCIN

Dimensin de los
problemas




Autonoma del
puesto




NIVEL ACADMICO

CONOCIMEINTOS Y
EXPERIENCIA




PERFIL de FACTORES de DESEMPEO EFICAZ

Son elementos causales que tienen que coincidir en
un determinado grado en el ocupante de un P.T, para
que ste lo desempee de manera satisfactoria.

Factores de desempeo eficaz:
- Educacin - Satisfaccin
- Conocimientos y experiencia
- Competencias - Identificacin

PERFIL de FACTORES de DESEMPEO EFICAZ:

Educacin: preparacin acadmica que permite el
ejercicio de una profesin.

Conocimientos y experiencia: especficos para el
puesto de trabajo y el tiempo de ocupacin.

Competencias: combinacin de comportamientos,
aptitudes y actitudes que son necesarios para el
desempeo eficaz en el P.T.
29/04/2014
7
PERFIL de FACTORES de DESEMPEO EFICAZ:

Satisfaccin: identificacin de la persona con
el P.T.

Identificacin: factor que se refiere a
entender, compartir e identificar como
propios los valores, las necesidades y los
objetivos de la organizacin.
EVALUACIN del PERFIL PROFESIONAL:

Con toda la informacin obtenida en el P.T., sea de diseo o
descripcin, hay que determinar el perfil profesional que se
corresponde al P.T..

Hay que considerar que todo P.T. est integrado en un
entorno organizativo, ms o menos complejo, lo que provoca
que todo profesional tenga que actuar utilizando sus
conocimientos, experiencia, actitudes y aptitudes.

Evaluar Competencias y Rasgos propios del P.T..
COMPETENCIAS Muy Baja Baja Alta Muy Alta
Pensamiento Analtico
Pensamiento Conceptual
Pensamiento Estratgico
Bsqueda de Informacin
Innovacin
Impacto e Influencia I
Impacto e Influencia II
Orientacin al Cliente
Iniciativa
Orientacin al Logro
Empowerment
Orientacin a los resultados
Adaptabilidad al Cambio
Flexibilidad
Autoconfianza
Autocontrol
Tenacidad
Preocupacin por el Orden y la
Calidad
Comprensin Interpersonal
Integridad
Apoyo a los compaeros
Autodireccin basada en el valor
Responsabilidad Personal
Innovacin del conocimiento
Profesionales Inteligentes
Desarrollo de Profes. Inteligentes
C. Profesionales del Conoc.

29/04/2014
8
GESTIN Y VALORACIN PUESTO de TRABAJO
RASGOS 1 2 3 4 5
Capacidad para el trabajo
Responsabilidad
Espritu de servicio
Iniciativa
Sentido prctico


TRABAJO
Organizacin
Estabilidad emocional
Autocontrol emocional
Paciencia

EMOTIVIDAD
Seguridad en s mismo

Comprensin verbal
Saber escuchar
Atencin
Percepcin de diferencias
Empata
Resolucin de problemas
Toma de decisiones
Capacidad de comunicacin
Fluidez verbal




INTELIGENCIA
Razonamiento numrico
Extraversin
Tacto social
Amabilidad
Dominancia
Adaptabilidad


SOCIABILIDAD
Sociabilidad

GESTIN Y VALORACIN PUESTO de TRABAJO
Para todo proceso de seleccin se podr utilizar el
documento de anlisis de competencias y de rasgos.

Otros modelos de Valoracin P.T::
1.- Centrados en el puesto de trabajo:
MPDQ: cuestionario de descripcin de puestos de
gerencia.
FJA: anlisis funcional del P.T..
Plan HAY: descripcin del puesto y su retribucin.
2.- Centrados en las personas:
PAQ: cuestionario de anlisis de puestos de trabajo.
Tcnicas de sucesos crticos: incidentes en el P.T..
29/04/2014
9
Dudas!!!!
PREGUNTAS?????
dannyanibal@yahoo.com.ar

Hasta la prxima clase !!!!!!!