IVAR ODDONE: OS INSTRUMENTOS DE AO

1
YVES CLOT

Professor de Psicologia do Trabalho, CNAM
Territoires du travail n3, Avril 1999
Verso ampliada: algumas passagens foram excludas na publicao.

Traduo de trabalho para uso como texto de apoio: Milton Athayde e Claudia
Osorio
Aqui ser tratado o que ns apreendemos de Ivar Oddone e o que ns fizemos a
partir da. As duas dimenses so de fato inseparveis, pois para ele a ao prevalece
sobre o resto. O ns aqui empregado designa a equipe que trabalha no
desenvolvimento desta tradio de pesquisa na Ctedra de psicologia do trabalho do
CNAM
Circulao restrita

2
, tanto na formao de psiclogos do trabalho quanto na questo da anlise feita
no campo emprico
3
Parece-me que aquilo que apreendemos est relacionado um estado de esprito.
Em Oddone h muito de Espinoza. Assim como o filsofo da tica, ele jamais estar
de acordo com aqueles que buscam a causa da impotncia e da inconstncia humana,
no na potncia comum da Natureza, mas em algum vcio da natureza humana e, por
essa razo lamentam-na, ridicularizam-na, desprezam-na ou mais freqentemente a
detestam: quem sabe eloqente ou sutilmente censurar a impotncia da Alma humana
considerado divino (Espinoza, 1677/1965, p. 133). I. Oddone no se pretende divino.
Partindo das lies dos seminrios onde foram utilizados pela primeira vez as
instrues ao ssia"
(Clot, 1995).
4

1
Revista Les territoires du travail n 3 (Les continents de lexprience), maio de 1999, Catis:Marseille.
2
CNAM- Conservatrio Nacional de Artes e Ofcios, organismo educacional tradicionalmente ligado aos
mundos do trabalho, onde funcionam entre outros, os laboratrios de Ergonomia, at recentemente
dirigido por A. Wisner e o de Psicologia do Trabalho, dirigido por C. Dejours (N. d. T.).
3
A traduo literal da expresso analyse sur le terrain discutvel, pois entre ns falamos em trabalho
de campo, ou cho de fbrica, na tradio da engenharia de produo e sociologia do trabalho. Como
se poder ver em outro momento, na verdade a linhagem na qual se situa Y. Clot vai conduzir-se a uma
abordagem que denomina clnica da atividade (N. d. T.).
4
Instrumento metodolgico e apresentado por Oddone et al. em Esperienza operaia, coscienza di classe e
psicologia del lavoro, Roma:Einaudi, 1977. H uma traduo francesa, apresentada pelo prprio Y. Clot:
Redcouvrir lexprience ouvrire: Vers une autre psychologie du travail? Paris:Messidor/Editions
Sociales, 1981 (N. d. T.).
, I. Oddone deixa ao leitor a seguinte impresso: ela tem um forte
risco de estar em contradio com a psicologia tradicional: Ns ficamos surpresos pelo
2
fato de que todos os delegados mesmo se eles trabalhavam na linha de montagem ou
na grfica falam de seus trabalhos como alguma coisa que os estimula, que provoca
sua inteligncia, sua habilidade psico-motriz e sua capacidade de criao (o que para
ser levado em conta, no o trabalho em si mas as perspectivas que os trabalhadores
sabem criar para si). assim que a pr-determinao dos tempos e dos gestos, que um
fator de mltiplas presses
5
Faz-se necessrio entendermos. Oddone no ignora os obstculos e mesmo os
dramas vividos por aqueles que trabalham nas piores condies. Ele no hesita em falar
da pesada derrota" que se abateu sobre os operrios da Fiat at os anos 1960, antes do
outono quente
, no leva, entretanto, os trabalhadores a chorarem o seu
destino e o destino da humanidade, mas leva-os, ao contrrio, a tirar o melhor de si
mesmos e dos outros para conseguir mudanas. uma luta dura, contnua, que vivida
como um jogo em que se batalha sempre para ganhar e no para perder" (1981: 212).
6
de 1969. Ele procura compreend-la. Entretanto, ele e seus
companheiros avaliaram o impasse da simples denncia das condies de trabalho
inaceitveis. Ele procura ento os meios de subsidiar os coletivos de trabalho em sua
tentativa de primeiro manter e em seguida alargar seu raio de ao. A psicologia do
trabalho que ele pratica no pretende substituir com boas idias aquelas que seriam
menos boas. Sua preocupao no substituir os mdicos e psiclogos tradicionais por
outros que agiriam em nome de uma outra psicologia ou de uma outra medicina do
trabalho. "Ns no pretendemos propor uma nova psicologia do trabalho, mas um novo
modo de desenvolvimento para esta psicologia, to persuadidos estamos que desta nova
maneira de fazer cincia nascer uma psicologia do trabalho diferente" (1981: 217).
Trata-se ento de fazer de outra forma a psicologia do trabalho, consagrando todos os
esforos a perseguir um s objetivo: estender o poder de ao dos coletivos de
trabalhadores no meio
7

5
O conceito que tomado da Ergonomia contrainte tem sido traduzido por presso ou exigncia,
nenhuma das duas dando conta do sentido (N. d. T.). Ou seja, trata-se do conjunto das exigncias
induzidas pelo posto de trabalho e das condies prescritas de realizao da tarefa, e afeta o equilbrio
fisiolgico e psicomotor do indivduo
6
Seria o correspondente ao maio de 68 na Frana, no que se refere ao movimento operrio.
7
A expresso utilizada por Oddone ambiente (di lavoro). Entretanto na traduo francesa do livro de
Oddone citada, organizada e apresentada por Y. Clot, utilizam a expresso millieu. Entendemos que Clot
mantm-se na tradio conceitual de Canguilhem e achamos por bem manter esta mesma expresso na
traduo. Se quiserem: meio ambiente.
de trabalho real e sobre eles mesmos. A tarefa consiste ento em
inventar ou reinventar os instrumentos dessa ao, no mais iniciando pelo protesto
contra as presses ou as negociando, mas pela via de sua superao concreta.
3
Com efeito, no mundo sindical onde se desenrolou a experincia conduzida por I.
Oddone, procurou-se ento sair da monetizao dos riscos: "A sade no se vende".
Mas, diante da dificuldade de atualiz-lo com proposies concretas, este slogan ficou
vazio de sentido e, mais claramente, toda denncia de danos sade se acompanhava
inevitavelmente de uma demanda salarial compensatria. A denncia sem ao
agravava a situao.


Duas vias
Existia, escreveu Oddone, uma contradio entre as duas vias que se poderia ento
escolher para sair desse dilema e reduzir a nocividade do ambiente. A primeira passava
pela modificao do papel do mdico e do psiclogo da empresa: visava-se substituir os
maus mdicos e psiclogos por bons especialistas, a quem se julgava assim na medida
que eles estivessem dispostos a reconhecer a validade dos protestos dos trabalhadores.
Esta a via do especialista-rel. A segunda implicava que se pesquisasse novos
critrios que permitissem definir o ndice de nocividade e novas formas de participao
operria. Foi nessa que nos engajamos" (1981: 35). A est a origem do que se chamou
de comunidades cientficas ampliadas. a tambm que toma sentido a constituio,
como protagonista mesmo da pesquisa, do grupo operrio homogneo, instrumento
vivo de avaliao dos riscos e de validao de solues elaboradas
8
Mas uma preciso se impe aqui: se, neste quadro, os conceitos da psicologia do
trabalho devem germinar para baixo por intermdio dos conceitos cotidianos
.
A psicologia se prende assim a perseguir as condies necessrias para favorecer a
formalizao e a transmisso da experincia profissional. Trinta anos depois se mede o
impacto desta mudana de perspectiva: o centro de gravidade da investigao
psicolgica se desloca, passando do diagnstico inveno de um enquadramento e de
um dispositivo em que se possa comear a pensar coletivamente o trabalho para
reorganiz-lo. Ela se torna o instrumento psicolgico da mobilizao subjetiva dirigida
para a supresso do risco profissional: um meio vital para sustentar uma experincia
coletiva de retomada do trabalho por aqueles que o realizam.

Apropriar-se do meio

8
Esse tema est exposto em um livro traduzido para o portugus: ODDONE, I. et al - Ambiente e
Trabalho: a luta dos trabalhadores pela sade. So Paulo, Hucitec, 1986 (N.R.)
4
elaborados pelos trabalhadores, no caminho inverso, o exerccio exigente para eles.
Pois uma parte substancial de sua prpria experincia lhes escapa. necessrio tambm,
portanto, que os conceitos espontneos germinem para o alto por intermdio dos
conceitos cientficos, a fim de que novos conhecimentos emerjam deste processo
(Vygotski, 1934/1999). O sucesso da ao tem este preo. A experincia operria deve
no apenas ser reconhecida como tambm ser transformada. Ou melhor, ela no pode
ser reconhecida a no ser graas sua transformao. Ela s vista quando muda de
estatuto: quando ela se torna um meio para viver outras experincias. Em nosso
vocabulrio, podemos dizer que a transmisso da experincia, quando ela se realiza
efetivamente, equivale sempre a um desenvolvimento desta experincia. Reconhec-la
implic-la em uma histria que a modifica. torn-la disponvel para uma outra
histria, diversa daquela da qual ela originria. Esta a lio que se pode tirar de
todos os trabalhos que se inscrevem nesta perspectiva, na Frana, nos ltimos vinte
anos. Agir e, sobretudo, alargar seu poder de ao chegar a se servir de sua
experincia para fazer outras experincias.
Parece-nos que este seja o esprito de I. Oddone, mesmo se as reflexes
precedentes se inspiram mais na perspectiva histrico-cultural aberta por Vygotski do
que nele. Encontra-se confirmao na seguinte passagem, que descreve o
desenvolvimento da experincia no grupo homogneo: ele se reapropria
gradualmente, medida que a soluo dos problemas aumenta em complexidade indo
da relao do homem com sua tarefa particular at se interessar pela empresa inteira
por todos os modelos tericos que informam a organizao do trabalho. Este processo
de reapropriao dos modelos tericos pela formao de modelos prticos tirados da
experincia e traduzidos em planos de comportamento conduz os executantes a
tentarem continuamente reapropriar-se de todos os modelos dos conceptores, at o
modelo central, o modelo tayloriano, que eles tentam modificar (1981: 188). De
imediato a histria se encontra colocada em posio central nesta abordagem da
psicologia do trabalho. Como nota I. Oddone, o grupo homogneo que se torna
protagonista da anlise do meio de trabalho e que assegura a validao coletiva dos
resultados obtidos em cooperao com os especialistas no somente um grupo social
passageiro: o grupo portador no somente da experincia bruta de seus membros,
como tambm daqueles que j o deixaram e, em particular, dos julgamentos de valor
que eles estabeleceram (1981: 49). De fato, a experincia se formou no curso de uma
histria que bem ou mal foi transmitida. A validao coletiva um processo que tem
5
uma continuidade histrica (pg. 49). Dito de outro modo, o meio profissional no
somente um meio social, jamais. Ele sempre, de um modo ou de outro, um meio
histrico.
Compreende-se seguramente o que esta abordagem pela ao e pela histria deve
ao perodo no qual foi possvel constituir, na Itlia, essas comunidades cientficas
ampliadas. A conjuntura atual certamente no oferece as mesmas possibilidades. O
mundo do trabalho na Frana perdeu, sem dvida, muito da capacidade de iniciativa
necessria ao sucesso deste gnero de experincias sociais e cientficas. Mas, no
entanto, o patrimnio originrio deste perodo no perdeu sua fora. Os problemas que
esta construo social buscava desafiar no desapareceram. Ao contrrio, parece mesmo
que a anlise psicolgica do trabalho, ou ainda a ergonomia, esto mais do que nunca
confrontadas questo do lugar dos trabalhadores na produo dos conhecimentos
sobre seu trabalho. O problema da perciaem meio profissional est muito longe de ter
encontrado uma soluo e o obstculo identificado por Oddone est sempre l: a
delegao aos bons peritos da ao contra a nocividade das condies de trabalho.
Entre os prprios especialistas a ampliao da comunidade cientfica no pde
ser compreendida por aquilo que ela pode ser: uma ocasio poderosa de
desenvolvimento cientfico. Compreende-se freqentemente esta ampliao como uma
renncia inaceitvel s responsabilidades cientficas. Na realidade o inverso que
verdadeiro: a participao direta dos trabalhadores na anlise de seu prprio trabalho,
chegando s formas de co-anlise que ns procuramos promover, exatamente porque
elas desembocam sobre um desenvolvimento dos sujeitos no curso da experincia,
colocam problemas tericos muito novos: as questes do desenvolvimento e de seus
impedimentos, tradicionalmente reservados psicologia da criana, bem poderiam
encontrar subsdios para se renovar no domnio de uma psicologia do trabalho que seja
tambm uma psicologia do trabalhador (Clot, 1999b). Uma psicologia do trabalho que
se interessa, para retomar uma formulao de I. Oddone, pelas relaes do pensvel
com o possvel e se desloca no quadro das hipteses e das solues que os homens
escolhem, querem e sabem realizar (1981: 214).

Gneros de Atividades e Grupos Homogneos
Para nos orientar neste campo de estudo, o trabalho de I. Oddone muito til.
Em um sentido, ele foi um dos primeiros a levantar umponto decisivo. Trata-se da
funo psicolgica do coletivo de trabalho. Buscando conhecer a maneira pela qual os
6
operrios desenvolvem uma experincia e estruturam seu comportamento, escreve I.
Oddone, ns teramos dificuldades para compreender, para alm das experincias
vividas, seu modo de desenvolvimento. Alguma coisa nos escapa, acrescenta:
como se houvesse por trs desses comportamentos um no sei o que, feito de regras de
conduta e de estratgias individuais que em parte unificasse os trabalhadores e em parte
os diferenciasse. Eles, enquanto sujeitos, no estavam plenamente conscientes disso e
ns, psiclogos, no estvamos em condies disso coletar (1981: 55). De fato, longe
de poder ser considerados como uma coleo de indivduos separados, os operrios
formam um conjunto que, acabam elaborando planos para resolver os problemas que
lhes coloca o trabalho: existe uma estruturao do comportamento em planos
individuais orgnicos, organicamente reunidos na conscincia social coletiva (1981:
212).
Ao nosso ver, este ponto capital, pois se pode pensar que a ausncia, a fraqueza
ou ainda a perda desta capacidade simblica e coletiva da ao individual est no
fundamento da maioria das provaes sofridas hoje no mundo do trabalho. Graas ao
trabalho das comunidades cientficas ampliadas nas quais I. Oddone pde desenvolver
sua experincia, sabe-se que a atividade individual encontra seus recursos em uma
histria coletiva que retm, capitaliza, valida ou invalida as estratgias de
comportamento. Compreende-se melhor tambm que estas estratgias concernem s
relaes com a tarefa, s relaes com os camaradas de trabalho, com a hierarquia ou
ainda com as organizaes do mundo do trabalho. Se estes recursos se esgotam como
muito freqente o caso, hoje a vida psicolgica no trabalho se v gravemente
diminuda. Quando um coletivo profissional no chega mais a realizar o trabalho de
organizao que permite sozinho dar conta do fosso entre a organizao oficial do
trabalho e a vida, o desarranjo da ao individual no est jamais muito longe, os
contragolpes psicolgicos desta anemia simblica raramente se fazem esperar.
No que nos concerne, dizemos que se trata de um enfraquecimento do gnero
profissional do coletivo de trabalho. Chama-se gnero justamente o no sei o que
que guia a ao e que, por ficar freqentemente implcito, oferece a cada um a
possibilidade de a se prender, em todos os sentidos do termo. Este conceito de gnero
busca tirar conseqncias da experincia dos grupos homogneos. Ele merece que nos
detenhamos um pouco sobre sua definio. Trata-se, para um coletivo dado, das
maneiras de fazer, dizer ou sentir, estabilizadas ao menos por um tempo neste meio
profissional; e que concernem tanto s relaes com a tarefa quanto com os colegas,
7
tanto s relaes com a hierarquia quanto com os sindicatos, por exemplo. Ns
acreditamos poder avanar que existem gneros sociais de atividades (Clot, 1999a;
1999b) que contm no somente gneros de discursos como props M. Bakhtin
(1984), como tambm gneros de tcnicas: esses fazem a ponte entre a
operacionalidade formal e prescrita dos equipamentos materiais e as maneiras de agir e
pensar de um meio. No se constata s a presena de enunciados deslocados ou, ao
contrrio, convenientes em um meio profissional, mas tambm a presena de gestos e
atos materiais e corporais, mal ou bem vindos. De modo geral, encontra-se a uma gama
de atividades impostas, possveis ou proibidas. As expectativas sociais de um gnero
freqentemente subentendidas concernem tanto as atividades tcnicas e corporais
quanto as atividades linguageiras
9
Uma caracterstica destes gneros merece entretanto ser sublinhada. O gnero de
um meio conserva uma funo psicolgica para cada trabalhador, seja porque ele serve
para agir, para se defender ou para tirar o melhor partido da situao de trabalho. O
. O gnero de atividades ligado a uma situao e a um
meio, estabiliza e fixa jamais de forma definitiva as maneiras comuns de pegar as
coisas e os homens. So atividades pr-organizadas que geram autoridade e do o tom
para agir neste meio. Entre elas, a capacidade normativa de um gnero tcnico no
menor que a de um gnero linguageiro. Mas, os recursos que ele fornece aos sujeitos
para controlar seus atos em direo aos objetos no tem igualmente nada a invejar
queles que conservam um gnero de discurso. Proto-significaes e proto-operaes
esto por outro lado freqentemente entrelaados, formando a textura do gnero e de
suas variantes.
Finalmente, por intermdio de suas falas e de seus toques comuns, graas
tambm s regras implcitas que o tramam, um gnero profissional coletivo retm a
memria impessoal de um meio. Ele conserva e transmite a histria social. Neste
sentido, ele ao mesmo tempo o instrumento tcnico e psicolgico do meio de trabalho
e de vida. Pelo domnio do gnero ligado a uma situao, cada sujeito pode predizer
ao menos parcialmente os resultados de sua ao, que o sujeito antecipa atravs do
gnero. O gnero torna apto. Ele pode tambm tornar desastrado se ele est desajustado
e perde sua eficcia. Seguem-se ento mal-entendidos na troca e insucessos na ao. O
tempo de retoques ento chegado, para o qual cada sujeito convocado, pois para
estar disponvel, o gnero deve estar sempre disponvel para cada um na ao.

9
Esta expresso langagires no existe em portugus, mas est sendo criada esta palavra:
linguageira, relativa linguagem. Ou seja, portanto, atividades de linguagem.
8
gnero um meio de ao a sustentar. Sua vitalidade depende das criaes estilsticas
de cada um em contato com um meio sobre o qual deve-se sempre buscar ter mo
firme
10

10
A expresso idiomtica usada pelo autor garder la main, sendo ainda necessrio buscar uma
traduo adequada.
na falta de o controlar complemente. O gnero , portanto, tambm um meio.
E, como o sublinha Bakhtin, para us-los livremente necessrio um bom domnio dos
gneros (1984: 286). Por outro lado, a este preo que os sujeitos podem, ento, dele
se desligar, no os negando, mas pela via de sua metamorfose, conservando ento nos
gneros sua vitalidade, ou seja, sua eficcia no mundo. Os gneros so, portanto:
exigncias e meios de agir; recursos de que se pode dispor e obrigaes a seguir para
fazer valer nossas intenes na troca com os outros e no uso dos objetos. Neste sentido,
eles no pertencem a ningum em particular, mas eles so o instrumento de seleo das
formas pelas quais se pode ver e conceituar a realidade, um sistema impessoal de
mtodos que asseguram ao sujeito o controle e a avaliao das finalidades de sua ao
singular, mesmo se no conhece dele todos os recursos e todas as ramificaes. um
instrumento que faz existirem as atividades fora de sua nica realizao aqui e agora,
mas que as prepara, sustenta e orienta. Pode-se acrescentar que ele opera segundo uma
lgica interna e segundo encaminhamentos cuja execuo economiza quele que o
segue muitos esforos para entrar no real.
As leis do gnero precedem o comportamento, delimitando jamais de forma
acabada o campo das atividades possveis e impossveis, sua conexo, sua sucesso.
De imediato, elas livram os sujeitos dos passos falsos da ao. Elas o liberam de um
trabalho redundante e impedem-no de se enganar na situao. Certamente um gnero
enfraquecido pode tornar-se um peso morto para o sujeito. O coletivo perde ento sua
funo psicolgica de liberao e de proteo. Ao contrrio, alimentado de experincias,
de deliberaes, de controvrsias, o gnero torna-se um lastro, uma fora viva, j que
em suas formas se conserva e se transmite o elan (o pique, n.d.t.) de um grupo. O
gnero e suas variantes contm tambm todos os equvocos que a histria de um
coletivo deixou persistir. A vida os desloca, os supera, os recria. Por isto necessrio
sempre dar sua prpria contribuio para poder dele apoderar-se e dele se servir. I.
Oddone mostrou, sua maneira, que o gnero comum que planifica a ao individual.

9
Estilos de atividades e desenvolvimento psicolgico
Mas sua contribuio no pra a. Est na origem do segundo aporte de I. Oddone,
sobre o qual deseja-se insistir neste artigo. I. Oddone no faz jamais o elogio do coletivo
pelo coletivo. Ele busca compreender como este coletivo vive, se transforma, conserva
sua funo psicolgica. Ele busca explicar como cada um a d de si, como cada um se
responsabiliza pelo desenvolvimento do gnero. Em nosso vocabulrio, pode-se dizer
que I. Oddone se preocupa com o modo como cada um retoca
11
o gnero
permanentemente. Ele se interessa pelo talento graas ao qual cada trabalhador permite
ao gnero retomar vida e feio no real. Com efeito, o acabamento do gnero se opera
nos estilos de cada um. Todas as criaes estilsticas arroladas em Redescobrir a
experincia operria
12
O grupo s homogneo na medida em que cultiva sua heterogeneidade. a
homogeneidade em desenvolvimento, a histria do gnero como possibilidade de
aes futuras que preocupa I. Oddone: a experincia formalizada, elaborada,
transmissvel, renovvel. por isto que ele recorreu a esta inovao tcnica da instruo
ao ssia. Dela, ele escreve que necessrio avaliar aquilo que parece ainda
essencialmente vlido na experincia que ele conduziu (1981: 220). Uma das razes que
ele fornece para colocar esta tcnica no centro de sua avaliao que ela implica
considerar que os sujeitos que concernem s cincia sociais no so forosamente
aqueles que representam a norma, mas aqueles que a pesquisa tradicional em psicologia
considera como desviantes e que o so na medida em que eles tendem a antecipar uma
organizao do trabalho menos alienada (1981: 221). Isto no significa absolutamente
um simples apego experincia j vivida. Ao contrrio, trata-se de conseguir se afastar
de sua experincia a fim de que ela se torne um meio de fazer outras experincias. um
revem e aperfeioam as leis do gnero profissional. I. Oddone
busca, por fim, compreender como o gnero coletivo constitutivo da atividade
individual que, por um contragolpe, pondo em ao o gnero, conserva-o vivo. Ele
busca explicar a formao e a transformao dos gneros pela estilizao da qual eles
so permanentemente o objeto, na atividade dos sujeitos. Pode-se pensar que esta a
funo tcnica das instrues ao ssia: colocar em circulao estas estilizaes
pessoais que se aplicam sobre o gnero comum, estilizaes mltiplas que conservam
sua plasticidade.

11
retouche tem o mesmo sentido de retocar em portugus, fazer pequenos consertos e melhorias,
fazendo um trabalho de manuteno do gnero (ndt).
12
Livro de Oddone et al., citado na nota 4.
10
procedimento que pode tornar a experincia j feita disponvel para as experincias por
fazer. Trata-se I. Oddone insiste (1981: 58) de enriquecer e reestruturar a
experincia. Esta perspectiva desenvolvimentista repousa sobre uma experimentao
dialgica. A ltima palavra jamais dita em um exerccio deste tipo: essa tcnica no
aporta jamais resultado definitivo. No pode quanto a isto ser de outro modo j que se
trata de uma relao entre dois sujeitos ou dois grupos o que d as instrues e o que
as recebe e que desta interao nasce uma tomada de conscincia simultnea (1981:
57). No limite, o processo psicolgico de desenvolvimento assim criado inatingvel:
o psiclogo no ter jamais terminado de observ-lo (p.58). Seguindo esta
metodologia, consuma-se a ruptura com uma psicologia monolgica, para penetrar no
domnio de uma psicologia dialgica, para diz-lo a maneira de Bakhtin.
Ns tentamos compreender os recursos desta tcnica e suas potencialidades, nos
interrogando sobre o enquadramento e o dispositivo de enunciao que ela supe (Clot,
1999; Clot & Soubiran, 1999; Fernandez, 1997) No ponto em que hoje nos encontramos
e aps vrios anos de utilizao sistemtica e de experincia coletiva
13
Como ento compreender o processo psicolgico revelado por essa situao?
preciso inicialmente observar que a transmisso das consignas suscetveis de permitir
uma substituio efetiva uma misso, por definio, impossvel. isso que a torna
interessante. Na situao de experimentao assim criada, o ssia-substituto tem todas
as dificuldades do mundo para recuperar a experincia indispensvel para se confrontar
prova que enfrentar na substituio. Ele busca ento recursos para, na situao futura,
tornar sua tarefa mais fcil tirando o melhor proveito da situao apresentada pelo
instrutor. Ele se dirige ao sujeito para obter uma dupla descrio: a da situao e a da
conduta a manter na situao. Ele no pode ver a situao como o sujeito, para quem ela
uma situao habitual de vida. As questes que o ssia coloca desenham ento a
situao ordinria do sujeito sob os traos inesperados para o ssia. Para o ssia, a
situao desconhecida e est por descobrir. Ele deve antecipar os obstculos e os
, ns tentaremos a
seguir descrever mais precisamente quais so os recursos psicolgicos que, a nosso ver,
do sustentao a essa tcnica.

Instrues ao ssia: questes de mtodo.

13
com Lvia Scheller e Chistiane Werthe, encarregadas de cursos na Cadeira de psicologia do trabalho do
CNAM. Este trabalho coletivo beneficia-se tambm das contribuies de G. Fernandez, Jacqueline
11
recursos que ele encontrar em funo da representao que ele se faz da situao. Ele
pede ao sujeito que o guie em sua ao. De fato, o tu a quem se dirige a transmisso
das consignas toma por objeto a atividade futura do ssia. O instrutor dever ajud-lo a
se ver numa situao que ele no conhece, indicando a ele no apenas o que ele faz
habitualmente mas tambm o que ele no deve fazer na situao, o que ele no deveria
jamais fazer se for substitudo, o que ele poderia fazer mas no far, etc...
Dito de outro modo, o ssia reclama um acesso, no apenas ao vivido da ao,
mas aquilo no foi e no ser jamais vivido pelo sujeito. Nesta metodologia, a ao no
vivida faz parte do real da atividade, do mesmo modo que a ao vivida. Aquilo que
pode acontecer ao substituto deve ser examinado para fazer frente a toda eventualidade.
Dito de outro modo, o objeto da anlise, para se centrar sobre o desdobramento
operacional da ao, no se distancia dos conflitos e escolhas que presidem formao
das intenes da ao. A definio de certos fins, entre outros fins possveis do trabalho,
objeto de uma co-anlise que busca restituir atividade sua dimenso opcional
inseparvel da dimenso operacional.
Tecnicamente, a atividade do ssia consiste em resistir atividade do instrutor
que busca faz-lo compartilhar sua verso do real. Ele resiste interpondo, entre o
instrutor e sua ao, uma imagem da situao pouco afeita idia naturalizada que o
sujeito faz dessa situao. Ele pode imaginar os obstculos que podem se acumular ante
a ao habitual do instrutor. Ele entrava o desenrolar das operaes evocadas a fim de
que o sujeito mobilize no apenas esse desenrolar especfico, mas outros mais
conformes descrio do meio proposta pelo ssia, mesmo e sobretudo quando se trata
de uma representao surpreendente da situao de trabalho. Assim, o que convocado
pela obstinao metodolgica do ssia a atividade possvel ou impossvel na atividade
real. O instrutor transmite, ou melhor, re-encontra, suas hesitaes e alternativas, a
gnese das escolhas. Surgem no apenas os comportamentos que venceram, mas os que
foram abandonados sem no entanto terem sido abolidos.
O sujeito, no curso deste exerccio, tenta ser aquilo que ele pensa que deveria
ser, servindo-se da situao profissional como mediao, como instrumento de ao
sobre o ssia. Este ltimo busca ser o que ele dever ser. Mas, na verdade, ele explora a
situao que ele antecipa como uma fonte para sua atividade futura. Neste jogo, a
situao no ocupa o mesmo lugar na atividade dos dois interlocutores. Em algum

Magnier, Annie Michele e Bernand Prot, no quadro da equipe de Clnica da atividade da qual sou
responsvel no seio do Laboratrio de psicologia do trabalho do CNAM.
12
momento, ela pode se diferenciar para o instrutor e, de algum modo, separar-se dele, se
exteriorizar, abrindo-lhe outras possibilidades de relao com o real. Chamamos a isto
uma introspeco profissional. O ssia, buscando sem jamais encontrar todas as
possibilidades e todas os obstculos da situao que ele no conhece (utilizando no um
conhecimento especializado do campo em anlise, mas sua experincia em outros meios
de trabalho) recoloca o sujeito frente s escolhas que ele fez, nas contradies que ele
sofreu e que o levaram, no melhor dos casos, sada que ele apresenta. O sujeito se
compara s hesitaes do ssia que afronta o real explorado, com tantas escolhas e
opes a fazer. Esta indeterminao do ssia desconstri a verso do sujeito. Ela opera
uma ruptura no encadeamento habitual das operaes. A reabilitao do real como
possvel desnaturaliza a cadeia operatria, transformando a linha reta traada para o
ssia pelo instrutor, em resultante de bifurcaes sucessivas.
Pode acontecer que o sujeito descubra, como j demonstramos (Clot, 1995), a
alienao que constitui deixar-se determinar por certos contraintes enquanto que outros
engajamentos de si eram e so visualizveis. Quando isto ocorre, o sujeito confrontado
escolha de se desfazer ou no dessas aderncias. A subjetivao esse recolhimento
ao qual ele depara quando o ssia lhe prope demasiadas possibilidades, como
algum que no est contido
14
O ssia-substituto experimenta sua ao na situao e pe a prova as atividades
que ele toma emprestadas ao instrutor. Mas ele deve, em contrapartida, ser guiado pelas
consignas do sujeito a quem se impe a tarefa de evitar que o ssia seja reconhecido.
Essa busca da conformidade operatria aparece para o sujeito como uma reduo das
possibilidades, uma atrofia de sua atividade real com relao tarefa, aos colegas de
trabalho, hierarquia e a seus grupos informais de pertencimento. Ele conduzido a
refletir sobre as opes feitas no momento em que se desenrola a cadeia operatria
que as coloca em ao. O como focalizado no encadeamento procedural das
operaes desemboca paradoxalmente no porque da ao, ou seja, sobre as inibies
na situao. Nestas circunstncias, o sujeito aquilo que
ele poderia ser. Ele realiza nos dois sentidos do termo por procurao, aquilo que ele
poderia fazer. Pela mediao do ssia, ele se d conta daquilo que ele no fez, em
resposta a esse interlocutor que lhe prope, sem necessariamente se dar conta, as
escolhas que ele havia recusado avaliar, que ele havia obliterado ou desconhecido,
ignorado, ou ainda buscado em vo sem encontrar.

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O termo em francs tenu e tem o duplo sentido de estar limitado e de ter suporte, por conhecer bem
a atividade e estar formalmente vinculado a ela.
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que a precedem. D-se uma retro-ao qual o ssia convida o sujeito. O ssia no
busca fazer o sujeito evocar o passado da ao vivida, mas faz-lo partilhar a
dificuldade de reproduzi-la. Ele visa, no se informar do que o sujeito faz guiando-o por
uma explorao de seu pensamento privado, no posicion-lo como uma palavra
encarnada (Vermesch, 1994) mas deformar seus esquemas pondo-os a prova do real
para atualiz-los.
O ssia, se esforando por agir, ele mesmo, na situao que o sujeito conhece,
reclama deste sujeito os meios para faz-lo. Mas os instrumentos que o sujeito construiu
para este fim no so mais adaptados situao descrita pelo ssia, situao to familiar
quanto estranha. esse deslocamento no real que pode desprender o sujeito de seus
esquemas de ao usuais. As operaes, passando pela atividade do ssia, se destacam
sobre esse novo fundo. A atividade conjunta dos dois interlocutores descola o objeto da
ao do sujeito. De um lado, esse objeto reinvestido num outro quadro adquire uma
permanncia e uma independncia que uma reapresentao para o sujeito. De outro, o
sujeito se beneficia dessa independncia e tira da uma disponibilidade psicolgica que
o projeta numa zona de desenvolvimento potencial. A tomada de conscincia no
somente uma nova representao do objeto, mas simultaneamente uma outra
representao do sujeito que percebe a si no engajamento do outro; esse outro que ele
investe e ao qual se compara, esse outro que lhe permite de ver no somente o que ele
faz mas tambm o que ele poderia fazer. O pensamento, observava Vygotski, nasce no
num outro pensamento, mas na esfera motivadora de nossa conscincia, que engloba
nossos impulsos e nossas necessidades, nossos interesses e nossas motivaes, nossos
afetos e nossas emoes (1934/1997: 494).
O ssia, como representante da ao a repetir objeto de consignas cuja
execuo produz um resultado inesperado para o instrutor. Esse resultado retorna a ele
como conseqncia da ao de um outro. Investido pela ao do outro, esse resultado
pode ser mais expressivo que os objetivos visados inicialmente. A ao fica dividida em
duas. Uma verso nova aparece, rivaliza com a primeira, instalando um conflito no
desenrolar da ao. Neste ponto, podemos sem dvida dizer que transmitir tornar
possvel um novo ato. Na verdade, o trabalho da atividade proposto por esse exerccio
transforma as operaes da ao analisada no em instrumento de referncia para sua
reproduo, ou para sua correo (remediando-as) mas em instrumento de
descoberta de alternativas diversas em que a ao provocada. O trabalho de todo dia
pode ser descrito como uma srie de subtraes de atividades que o ssia deve se
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esforar por repatriar na atividade presente, agarrando o real no realizado, contra um
instrutor que freqentemente busca, ao contrrio, a levar o real at o realizado.
Nas tcnicas de transmisso ao ssia, o problema que se coloca saber qual a
natureza deste destinatrio singular que, de um lado, no deve ser um especialista no
campo em anlise e, de outro, deve se mostrar capaz de substituir verdadeiramente o
instrutor. Trata-se, de fato, de um interlocutor deliberadamente artificial que sofre de
um handicap irremedivel: ele no sabe mas ele deve saber. necessrio que ele se
prepare para mltiplas eventualidades que ele evoca sem economizar esforos, j que
ele ainda no inibiu tudo aquilo que o instrutor precisou inibir para agir. Ele multiplica
assim os obstculos para apreender at mesmo o que o outro no previa ensinar. O tu
a quem o instrutor se dirige um parceiro duplo, que sabe e no sabe ao mesmo tempo.
ao mesmo tempo um eu que no sabe e um eu que sabe, personagem artificial capaz
de chamar ao dilogo entre isso que eu fao e isso que eu poderia fazer. O ssia deve ser
o especialista que ele no . Este o paradoxo de um especialista para quem nada
bvio. Pode-se considerar que seu handicap um coringa metodolgico para a
elaborao da experincia que produz, em que se inclui a subjetivao da ao, ou seja,
sua redescoberta.

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A vida do gnero
Qual ento a finalidade deste exerccio? Contata-se que cada um dos textos de
instrues publicados por Oddone e cada um daqueles que chegamos a fazer desde
ento, d acesso a um estilo de ao singular. Cada sujeito interpe entre si e o gnero
coletivo ao qual pertence seus prprios retoques do gnero. O estilo pode ser definido
como uma metamorfose do gnero no curso da ao. A instruo ao ssia torna o gnero
visvel e passvel de ser discutido. Ela faz aparecer o gnero, pondo-o a prova da ao
transmitida. Cada instruo ao ssia faz reviver o gnero de um modo pessoal,
oferecendo ao coletivo uma ocasio para o aperfeioamento do gnero ou, em todo
caso, para o questionamento que pode levar na validao coletiva de novas variantes. O
gnero pode assim continuar vivo, ou seja, conservar as qualidades de um instrumento
de ao quando as condies da ao se transformam. Em referncia ao vocabulrio de
Oddone, pode-se dizer que o grupo no pode se manter homogneo seno se ele
continua a devir. A histria do grupo homogneo continua se e somente se ele
alimentado pelas contribuies estilsticas pessoais, tornadas patrimnio no curso de
uma re-elaborao que nunca tem fim.
Para I. Oddone, as instrues ao ssia so um meio de aproximar os planos
implcitos e subentendidos que guiam os comportamentos no grupo homogneo de
trabalhadores. o que ns chamamos o gnero do meio considerado. Para faz-lo,
nosso autor no hesita em se interessar de perto pelo estilo pessoal da ao. Em um
meio de trabalho, o coletivo utiliza diversos meios comuns para tomar os objetos e as
pessoas que ele coloca, de algum modo, disposio de cada um. Mas as relaes com
a tarefa, com os colegas, com a hierarquia ou com os sindicatos so reconfiguradas por
cada sujeito. justamente em razo do fato de que as indicaes transmitidas so as de
algum e dele s, a propsito dos meios utilizados por todos, que elas podem
enriquecer tanto o sujeito quanto o grupo. O grupo s conserva uma funo para o
sujeito se ele lhe permite fazer face situao desenvolvendo seu poder de agir.
Inversamente, o sujeito exerce uma funo no grupo quando ele permite ao grupo
ampliar seu raio de ao. Ao modo de Bakhtin, pode-se dizer que o estilo se afasta do
gnero no pela sua negao, mas pela via de sua renovao. Nossa experincia nos leva
a pensar que o exerccio de instrues ao ssia, pondo em relevo o estilo, expe o
gnero e vice-versa.
No final das contas, parece que este exerccio individual cultiva oportunamente as
discordncias estilsticas. O gnero de um meio de trabalho se mantm. Ele s se realiza
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e s se revela nas diversas variantes que se formam ao longo de sua evoluo. Quanto
mais um sujeito tem pontos de contato com estas variantes, mais rico e gil seu
manejo do gnero. Se ele regularmente exercitado, o gnero vive no presente, recorda-
se de seu passado e forma uma memria para prognosticar. Se ele assume esta dinmica
genrica, o grupo homogneo est ento em condies de assegurar aos sujeitos a
capacidade de uma permanncia atravs das evolues do trabalho que ele ento
permite digerir ou antecipar.
A psicologia do trabalho bem poderia ter por tarefa subsidiar os coletivos
profissionais nesta obra de recriao dos meios. I. Oddone teria ento dado a esta
disciplina alguns dos meios indispensveis para que ela a chegasse.



BIBLIOGRAFIA

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Clot, Y.(1999a) (dir.) Avec Vygotski, Paris, La Dispute.
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Franaise, n 62/63, pp.78-88.
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Spinoza, B. (1677/1965). thique. Paris : GF-Flammarion
Vermersch, P. (1994). L'entretien d'explicitation. Paris : ESF

Vygotski, L.(1934/1997), Pense et langage, 3 ed., Paris, La Dispute.