de negocios Documento para emprendedores inscritos Bogot, marzo, 2004 1 W o r k i n g
D r a f t OBJ ETIVO El objetivo de este documento es describir El objetivo de este documento es describir los pasos que debe seguir un emprendedor los pasos que debe seguir un emprendedor para desarrollar su idea de negocios hacia para desarrollar su idea de negocios hacia un caso de negocios un caso de negocios 2 W o r k i n g
D r a f t IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO En trminos econmicos, un destello de genialidad carece de valor por si solo Una idea de negocio adquiere valor en la medida que evolucione hacia un concepto de negocio maduro El desarrollo de una idea de negocio requiere del trabajo y anlisis de su creador y la retroalimentacin de diversas personas / informaciones En trminos econmicos, un destello de genialidad carece de valor por si solo Una idea de negocio adquiere valor en la medida que evolucione hacia un concepto de negocio maduro El desarrollo de una idea de negocio requiere del trabajo y anlisis de su creador y la retroalimentacin de diversas personas / informaciones 3 W o r k i n g
D r a f t ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS Idea de negocios Concepto de negocios Caso de negocios Plan de negocios Lanzamiento Enfoque de este documento Conceptualiza- cin de los elementos clave del negocios Desarrollo de los elementos principales del caso de negocios Detallamiento de los pasos a seguir para que el negocio sea una realidad Validacin y articulacin preliminar 4 W o r k i n g
D r a f t ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Validacin y articulacin preliminar de la idea Idea de negocio Lanzamiento Enfoque de este documento Idea de negocios Concepto de negocios Caso de negocios Plan de negocios 5 W o r k i n g
D r a f t VALIDACIN PRELIMINAR DE LA IDEA Antes de comenzar a desarrollar una idea el emprendedor debe autocuestionar su validez Articulacin clara de la idea Elementos de la idea Producto/servicio Qu exactamente es lo que vamos a vender? Preguntas clave Consumidor/cliente Quin lo va comprar? Propuesta de valor al consumidor Porqu lo van comprar? Modelo de negocio Cmo vamos a hacer dinero? Cmo vamos a extraer el valor? Producto final 6 W o r k i n g
D r a f t ARTICULACIN: ELEMENTOS DE UNA I DEA PROMETEDORA Claro valor al consumidor Buen tamao de mercado Viabilidad y rentabilidad Grado de innovacin Apoyaran la idea mis amigos, profesores y expertos en el tema? Puedo identificar mis potenciales consumidores? Alguien ms ha desarrollado algo similar? Puedo desarrollar mi idea en un tiempo y a un costo prudencial? Preguntas clave 1 1 2 2 3 3 4 4 Satisface claramente una necesidad del consumidor Se enfoca en un segmento especfico de un mercado probado Se puede definir claramente el tiempo y los recursos necesarios para desarrollarla Desarrolla un nuevo concepto o capitaliza valor adicional de un concepto existente 7 W o r k i n g
D r a f t ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS Conceptualiza- cin de los elementos clave del negocio Idea de negocio Lanzamiento Enfoque de este documento Idea de negocios Concepto de negocios Caso de negocios Plan de negocios 8 W o r k i n g
D r a f t CONCEPTUALIZACINDE LA IDEA DE NEGOCIOS Criterios Elementos clave a considerar 4. Modelo de negocio e I ngresos Claridad y entendimiento del modelo econmico Implicancias operativas identificadas y desarrolladas Viabilidad y criterio de negocios 5. Viabilidad de implementacin Nivel de recursos adecuado a la escala del proyecto Clara identificacin y priorizacin de puntos clave El concepto del negocio es atractivo y ganador El plan de desarrollo demuestra que la idea es viable y puede ser implantada 1. Concepto, clientes y mercado Mercado actual Potencial de crecimiento Valor agregado para el cliente Tamao de la oportunidad Genera valor agregado para el cliente/consumidor y su mercado objetivo tiene la escala para hacer el negocio viable 3. Factores clave de xito Entendimiento de los factores clave de xito, y viabilidad de desarrollar/adquirir Accionabilidad Los factores clave de xito estn claros y pueden ser desarrollados o adquiridos 2. Ventajas competitivas y diferenciacin Cantidad y tipo de competidores existentes Nivel de desarrollo y fortaleza de actuales players Originalidad y diferenciacin de la idea Originalidad El nivel de diferenciacin y/o originalidad de la idea le permitir posicionarse exitosamente en el entorno competitivo previsto Viabilidad econmica Las premisas del modelo econmico son realistas, sus palancas clave de valor estn identificadas y hacen que este sea rentable Capacidad de implantacin El plan de accin puede implementarse en el tiempo requerido y con los recursos solicitados 6. Experticia del equipo Nivel de formacin Conocimiento/antecedentes del negocio Experticia en funciones especficas El equipo dispone de las habilidades para desarrollar la idea Equipo de trabajo Existen conocimientos y/o formacin dentro del equipo que permitiran desarrollar exitosamente el plan de negocios Calidad I dea de negocio Factibilidad Capacidad del Equipo Descripcin clara y concisa de 2 pginas del Concepto de Negocio con cada uno de sus elementos que sirva como "norte" a seguir por el emprendedor Producto final 9 W o r k i n g
D r a f t ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS Desarrollo de los elementos principales del caso de negocio Lanzamiento Enfoque de este documento Idea de negocios Concepto de negocios Caso de negocios Plan de negocios 10 W o r k i n g
D r a f t PRINCIPALES ELEMENTOS DE UN CASO DE NEGOCIOS Resumen ejecutivo Producto/servicio y estatus de su desarrollo Equipo de trabajo Plan comercial y mercado objetivo Sistema de negocios Plan de inversiones Riesgos Resumen ejecutivo Producto/servicio y estatus de su desarrollo Equipo de trabajo Plan comercial y mercado objetivo Sistema de negocios Plan de inversiones Riesgos 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 El caso de negocios permite al emprendedor presentar los principales elementos de su potencial negocio a aliados clave a los cuales el emprendedor quiere convencer. Debe ser conciso (5 a 8 pginas), simple y estructurado. En esta etapa deben estar bien definidos los siguientes elementos: El caso de negocios permite al emprendedor presentar los principales elementos de su potencial negocio a aliados clave a los cuales el emprendedor quiere convencer. Debe ser conciso (5 a 8 pginas), simple y estructurado. En esta etapa deben estar bien definidos los siguientes elementos: 11 W o r k i n g
D r a f t RESUMEN EJ ECUTIVO Estructura Interrogantes a responder Mximo una pgina de texto No debe incluir grficas ni tablas Mximo una pgina de texto No debe incluir grficas ni tablas Idea y propuesta de valor Cul es la idea bsica de negocios,segmento objetivo, y propuesta de valor que ofrecemos? Mercado Cual es el tamao de mercado? Qu participacin de mercado esperamos alcanzar Quienes son los principales competidores / sustitutos? Dimensionamiento de la oportunidad Cuales son los objetivos de ventas,y tasas de crecimiento que esperamos alcanzar? Cuales son los requerimientos de capital para materializar la idea? Equipo de trabajo Cual es/va a ser la organizacin con la cual esperamos desarrollar materializar el negocio y quienes la van a liderar? Idea y propuesta de valor Cul es la idea bsica de negocios,segmento objetivo, y propuesta de valor que ofrecemos? Mercado Cual es el tamao de mercado? Qu participacin de mercado esperamos alcanzar Quienes son los principales competidores / sustitutos? Dimensionamiento de la oportunidad Cuales son los objetivos de ventas,y tasas de crecimiento que esperamos alcanzar? Cuales son los requerimientos de capital para materializar la idea? Equipo de trabajo Cual es/va a ser la organizacin con la cual esperamos desarrollar materializar el negocio y quienes la van a liderar? 1 1 12 W o r k i n g
D r a f t PRODUCTO/ SERVICIO Y ESTATUS DE DESARROLLO 2 2 Descripcin y valor para el consumidor Estatus de desarrollo Cul es nuestro consumidor objetivo? Cules son las necesidades del consumidor objetivo? Cul es el valor que provee nuestro producto / servicio? Que competidores o sustitutos existen en el mercado o estn en desarrollo? Cul es nuestro consumidor objetivo? Cules son las necesidades del consumidor objetivo? Cul es el valor que provee nuestro producto / servicio? Que competidores o sustitutos existen en el mercado o estn en desarrollo? En que consiste nuestra innovacin? Est desarrollada nuestra innovacin, podemos dar una demostracin del producto / servicio? Que pasos hay que seguir para desarrollar lo que falta de nuestro producto / servicio? Que aliados o proveedores debemos conseguir para poder proveer nuestro producto / servicio? Est permitido nuestro producto / servico por la ley / regulacin? Tenemos patentes que protejan nuestra idea? En que consiste nuestra innovacin? Est desarrollada nuestra innovacin, podemos dar una demostracin del producto / servicio? Que pasos hay que seguir para desarrollar lo que falta de nuestro producto / servicio? Que aliados o proveedores debemos conseguir para poder proveer nuestro producto / servicio? Est permitido nuestro producto / servico por la ley / regulacin? Tenemos patentes que protejan nuestra idea? 13 W o r k i n g
D r a f t EQUIPO DE TRABAJ O 3 3 Resume los antecedentes educativos y la experiencia profesional de los fundadores Describe cmo las brechas existentes en las habilidades pueden ser cerradas en el futuro Convence a los inversionistas potenciales que la experiencia administrativa, tecnolgica y funcional del equipo tiene una composicin clave en el desarrollo del plan de negocio Quines son los miembros de su equipo de trabajo y en qu se destacan? (p.ej.: educacin, experiencia profesional) Qu experiencia o habilidad posee el equipo que ser til para poner en prctica la idea del negocio? Qu experiencias o habilidades carece el equipo? Cmo se cerrarn estas brechas? Quin lo har? Existe un plan para cerrar estas brechas? Qu objetivos persiguen los miembros del equipo para establecer el negocio? Qu tan alta es la motivacin de cada uno de los miembros del equipo? Preguntas clave 14 W o r k i n g
D r a f t PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJ ETIVO 4 4 Precio Promocin Distribucin Producto Como vamos a vender / distribuir nuestros productos? Cual ser nuestro proceso tpico de venta? Cuanto del valor vamos a compartir con nuestros aliados / distribuidores? (margen, comisiones) Qu precio vamos a cobrar? (estimado) En que nos basamos para llegar a este precio? Que volumen de ventas alcanzamos con este precio? (usar este precio para el dimensionamiento de la oportunidad) Como vamos a atraer y convencer a nuestro consumidor objetivo? Cuanto debemos invertir en promocin para alcanzar nuestras metas de venta? E.j. Inversin en promocin como % del precio? Ofrecemos un slo nivel de producto / servicio? O proveeremos propuestas distintas a diferentes segmentos? 15 W o r k i n g
D r a f t PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJ ETIVO Descripcin del segmento: tipo de cliente, tamao, ubicacin, etc. Segmento del mercado meta Estimado (explicando supuestos de estimacin) Tamao total del segmento del mercado Nombres Clientes ejemplo Participacin de mercado, # de oficinas, # de personas, etc. Tamao de la muestra de clientes Cules son los factores ms importantes en las decisiones de compra de los clientes en cuanto a producto/servicio? Factores clave de compra Propuesta de valor detallada y comentarios del cliente Cmo se beneficiarn los clientes? Cules son las reacciones de los potenciales clientes frente a esta idea? 4 4 Probables fuentes de informacin: Reportes de Investigacin de mercado; Entrevistas Expertos; encuestas 16 W o r k i n g
D r a f t PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJ ETIVO Competidor Nombres de empresas Competido res existentes Estatus Actualmente en el mercado (incumbente, entrante, etc.), No activo Ventaja relativa Activos competitivos Capacidades Marca Clientes Tamao de la competencia Ganancias Nmero de clientes clave Empleados dedicados Oficinas/ ubicacin Potencia- les atacantes 4 4 Probables fuentes de informacin: Reportes de Investigacin de mercado; Entrevistas Expertos; encuestas Sustitutos* * El consumidor puede preferir sustitutos por cuestiones de precio, penetracin y factores culturales 17 W o r k i n g
D r a f t SISTEMA DE NEGOCIOS Evidencia/ racional Puntos bsicos Tipos de ingresos* Evidencia/ racional Ingresos* % Costos variables* Evidencia/ racional Costos fijos Alta Esperada Margen % Ganancias $ millones Baja Ingreso $ millones Cuen- tas Miles Partici- pacin mercado** % Cules opciones de negocios a futuro se pueden crear si entramos en este negocio? Opcin de valor 5 5 Probables fuentes de informacin: estados financieros de competidores; comparacin con proveedores; entrevistas con proveedores 18 W o r k i n g
D r a f t PLAN DE INVERSIONES Inversin Personal operacional, administrativo Gastos de iniciacin, p.ej.: investigacin de mercado, pgina web Desarrollo de capital/software $ Millones Tiempo (meses) Etapas discretas de inversin Existen actividades que desencadenarn etapas progresivas de requerimiento fondos para el producto? Tiempo estimado de lanzamiento para: Primer $ de ingreso Xx meses Recuperacin de Inversin Xx meses 6 6 Probables fuentes de informacin: estados financieros de competidores; comparacin con proveedores; entrevistas con proveedores 19 W o r k i n g
D r a f t MITIGACIN DE RIESGOS Naturaleza del riesgo Alternativa para mitigarlo 7 7 Riesgos bsicos que enfrenta nuestro producto / servicio: Mercado Competencia Tecnologa Tasa de inters Tasa de cambio Medidas que se van a tomar para prevenir el riesgo