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Manual do usurio da M105

Contedo
Manual do usurio da M105........................................................................................................................ 7
Informaes bsicas do produto............................................................................................................... 8
Localizao das partes da impressora................................................................................................. 8
Botes e luzes do painel de controle............................................................................................... 8
Partes da impressora - superior ...................................................................................................... 9
Partes da impressora - dentro ....................................................................................................... 10
Partes da impressora - traseira ..................................................................................................... 11
Temporizadores de repouso e desligamento ..................................................................................... 11
Mudando as configuraes de repouso e desligamento do temporizador - Windows ................... 11
Mudando as configuraes de repouso e desligamento do temporizador - Mac OS X.................. 13
Como colocar papel .................................................................................................................................. 15
Como colocar papel para documentos .............................................................................................. 15
Como colocar envelopes ................................................................................................................... 17
Capacidade de carregamento do papel ............................................................................................. 18
Papis Epson disponveis .................................................................................................................. 19
Configuraes de tipo de papel ou mdia ........................................................................................... 20
Como imprimir a partir de um computador............................................................................................. 21
Como imprimir com Windows............................................................................................................. 21
Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows ............................................... 21
Opes de qualidade de impresso - Windows ........................................................................ 23
Opes de impresso de mltiplas pginas - Windows............................................................ 24
Seleo das configuraes de impresso frente e verso - Windows............................................. 24
Opes de impresso em frente e verso - Windows................................................................. 26
Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows................................................................ 26
Opes personalizadas de correo de tom - Windows ........................................................... 28
Opes de imagem e configuraes adicionais - Windows ...................................................... 29
Configuraes de cabealho/rodap - Windows....................................................................... 29
Seleo de uma predefinio de impresso - Windows ................................................................ 30
Como imprimir seu documento - Windows .................................................................................... 32
Como selecionar configuraes padro de impresso - Windows ................................................ 32
3
Como mudar o idioma das telas do software da impressora..................................................... 33
Como alterar as opes de atualizao automtica...................................................................... 34
Como verificar o estado da impresso - Windows......................................................................... 35
Como imprimir com Mac OS X........................................................................................................... 36
Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X ........................................ 36
Opes de qualidade de impresso - Mac OS X....................................................................... 39
Como selecionar as configuraes de pgina - Mac OS X............................................................ 40
Como selecionar as opes de leiaute de impresso - Mac OS X................................................. 40
Como selecionar as preferncias de impresso - Mac OS X......................................................... 41
Preferncias de impresso - Mac OS X.................................................................................... 42
Como imprimir seu documento - Mac OS X................................................................................... 42
Como verificar o estado da impresso - Mac OS X................................................................... 43
Como cancelar a impresso usando um boto do produto ................................................................ 44
Como recarregar a tinta ............................................................................................................................ 45
Precaues de segurana da tinta..................................................................................................... 45
Verificao do nvel da tinta ............................................................................................................... 46
Desativao das ofertas especiais com Windows......................................................................... 47
Compre tintas Epson.......................................................................................................................... 49
Nmero de referncia da garrafa de tinta ...................................................................................... 49
Como recarregar a tinta ..................................................................................................................... 49
Como ajustar a qualidade de impresso................................................................................................. 53
Manuteno do cabeote de impresso............................................................................................. 53
Verificao dos jatos de impresso............................................................................................... 53
Como verificar os jatos usando os botes de produto............................................................... 54
Como verificar os jatos usando um utilitrio do computador ..................................................... 55
Limpeza do cabeote de impresso.............................................................................................. 57
Como limpar o cabeote de impresso usando os botes do produto...................................... 58
Como limpar o cabeote de impresso usando um utilitrio do computador ............................ 58
Descarga do tubo de tinta.............................................................................................................. 61
Execuo da descarga do tubo de tinta usando o utilitrio do computador .............................. 61
Alinhamento do cabeote de impresso ............................................................................................ 63
Como alinhar o cabeote de impresso usando um utilitrio do computador................................ 63
Como limpar a guia do papel.............................................................................................................. 65
4
Verificao do nmero de folhas........................................................................................................ 65
Verificao do contador de folhas - Windows................................................................................ 65
Verificao do contador de folhas - Mac OS X .............................................................................. 66
Limpeza e transporte do produto............................................................................................................. 68
Limpeza do produto............................................................................................................................ 68
Transporte do produto........................................................................................................................ 68
Soluo de problemas .............................................................................................................................. 72
Como procurar por atualizaes para o software............................................................................... 72
Estado das luzes do produto.............................................................................................................. 72
Execuo da verificao da impressora............................................................................................. 74
Resoluo de problemas de instalao.............................................................................................. 75
Ouve-se um rudo depois de carregar a tinta................................................................................. 76
Problemas de instalao do software............................................................................................ 76
Resoluo de problemas de rede....................................................................................................... 77
O produto no consegue se conectar a um roteador ou ponto de acesso..................................... 77
O software de rede no consegue encontrar o produto na rede.................................................... 78
O produto no aparece na janela de impressora do Mac OS X..................................................... 78
No possvel imprimir em rede ................................................................................................... 79
Como imprimir uma folha de estado da rede................................................................................. 79
Restaurao das configuraes padro de rede sem fios............................................................. 80
Resoluo de problemas com o papel ............................................................................................... 80
Problemas de alimentao do papel ............................................................................................. 80
Problemas de obstruo do papel ................................................................................................. 81
Problemas de ejeo do papel ...................................................................................................... 82
Soluo de problemas de impresso a partir de um computador....................................................... 83
Nada impresso ........................................................................................................................... 83
O cone do produto no aparece na barra de tarefas do Windows................................................ 84
A impresso est lenta .................................................................................................................. 85
Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina................................................................ 86
Imagem aparece invertida............................................................................................................. 86
Muitas cpias so impressas......................................................................................................... 86
Pginas em branco so impressas................................................................................................ 87
As margens esto incorretas no impresso..................................................................................... 87
5
Caracteres incorretos so impressos ............................................................................................ 88
Tamanho ou posio incorreta da imagem.................................................................................... 89
A impresso est inclinada............................................................................................................ 89
Resoluo de problemas de qualidade de impresso........................................................................ 89
Linhas brancas ou escuras na impresso ..................................................................................... 90
O impresso est borrado ou manchado......................................................................................... 91
O impresso est fraco ou tem espaos em branco........................................................................ 92
O impresso est granulado............................................................................................................ 93
Quando desinstalar o software do produto......................................................................................... 93
Desinstalao do software de impresso - Windows..................................................................... 93
Como desinstalar o software do produto - Mac OS X.................................................................... 94
Onde obter ajuda................................................................................................................................ 95
Especificaes tcnicas........................................................................................................................... 98
Requisitos de sistema para Windows................................................................................................. 98
Requisitos de sistema para Mac ........................................................................................................ 99
Especificaes de impresso............................................................................................................. 99
Especificaes do papel..................................................................................................................... 99
Especificaes de rea imprimvel ................................................................................................... 101
Especificaes de tinta..................................................................................................................... 102
Especificaes de dimenso............................................................................................................ 103
Especificaes eltricas................................................................................................................... 103
Especificaes ambientais............................................................................................................... 104
Especificaes de Interface ............................................................................................................. 104
Especificaes de interface de rede................................................................................................. 104
Avisos....................................................................................................................................................... 106
Instrues de descarte do produto................................................................................................... 106
Reciclagem...................................................................................................................................... 106
Software Notices .............................................................................................................................. 107
Marcas registradas........................................................................................................................... 110
Avisos sobre direitos autorais........................................................................................................... 110
Uma nota sobre a utilizao responsvel de materiais protegidos por direitos autorais.............. 111
Atraso padro para gerenciamento de energia para produtos Epson ......................................... 111
Atribuio de direitos autorais ..................................................................................................... 111
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Manual do usurio da M105
Seja bem-vindo ao Manual do usurio da M105.
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Informaes bsicas do produto
Veja estas sees para aprender sobre as caractersticas bsicas de seu produto.
Localizao das partes da impressora
Temporizadores de repouso e desligamento
Localizao das partes da impressora
Veja estas sees para identificar as partes da sua impressora
Botes e luzes do painel de controle
Partes da impressora - superior
Partes da impressora - dentro
Partes da impressora - traseira
Tema principal: Informaes bsicas do produto
Botes e luzes do painel de controle
1 Luz ligar
2 Boto ligar
3 Luz WiFi
4 Boto Wi-Fi
8
5 Boto estado da rede
6 Boto cancelar
7 Luz papel
8 Luz tinta
Tema principal: Localizao das partes da impressora
Partes da impressora - superior
1 Guia da borda
2 Suporte de papel
3 Alimentador de folhas
4 Tampa da impressora
5 Bandeja de sada
9
6 Extenso da bandeja de sada
7 Aparador de papel
Tema principal: Localizao das partes da impressora
Partes da impressora - dentro
1 Tampa da impressora
2 Cabeote de impresso na posio inicial
3 Trava de transporte
4 Tanque de tinta
5 Tubo de tinta
Tema principal: Localizao das partes da impressora
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Partes da impressora - traseira
1 Entrada de CA
2 Porta USB
Tema principal: Localizao das partes da impressora
Temporizadores de repouso e desligamento
O produto entra em modo de repouso ou desliga automaticamente se no for utilizado por um perodo
de tempo aps entrar no modo de descanso. Voc pode ajustar o perodo de tempo para o
gerenciamento de energia, mas aumentar o tempo reduz a eficincia de energia do produto.
Mudando as configuraes de repouso e desligamento do temporizador - Windows
Mudando as configuraes de repouso e desligamento do temporizador - Mac OS X
Tema principal: Informaes bsicas do produto
Mudando as configuraes de repouso e desligamento do temporizador - Windows
Voc pode usar o software da impressora para alterar o perodo de tempo antes da impressora entrar
em repouso ou desligar automaticamente.
1. Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do Windows e
selecione Definies da impressora.
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2. Clique na guia Manuteno.
3. Clique no boto Dados sobre a impressora e opes.
Voc ver esta janela:
4. Selecione o perodo desejado como a configurao de Temporizador de desligamento.
5. Clique em Enviar.
6. Selecione o perodo desejado como a configurao de Temporizador de repouso.
7. Clique em Enviar.
8. Clique em OK para fechar as janelas abertas.
Tema principal: Temporizadores de repouso e desligamento
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Mudando as configuraes de repouso e desligamento do temporizador - Mac OS X
Voc pode usar o software da impressora para alterar o perodo de tempo antes da impressora entrar
em repouso ou desligar automaticamente.
1. Execute um dos seguintes procedimentos:
Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais. Selecione Utilitrio e selecione Abrir o utilitrio de impresso.
Mac OS X 10.5: No menu da ma ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema. Selecione
Impressoras e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impresso ou Lista de
impresso. Selecione Utilitrio.
2. Selecione Definies da impressora.
Voc ver a seguinte tela:
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3. Selecione o perodo desejado como a configurao de Temporizador de desligamento.
4. Selecione o perodo desejado como a configurao de Temporizador de repouso.
5. Clique em Gravar.
6. Quando a mensagem de confirmao aparecer, clique em Sim, depois feche a janela de definies
da impressora.
Tema principal: Temporizadores de repouso e desligamento
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Como colocar papel
Antes de imprimir, coloque o papel para o tipo de impresso que vai fazer.
Como colocar papel para documentos
Como colocar envelopes
Capacidade de carregamento do papel
Papis Epson disponveis
Configuraes de tipo de papel ou mdia
Como colocar papel para documentos
Voc pode imprimir documentos em uma variedade de tipos e tamanhos de papel.
1. Puxe o suporte de papel e sua extenso.
2. Puxe a bandeja de sada e abra o aparador do papel.
Observao: Se voc imprimir em papel tamanho ofcio ou mais longo, deixe o aparador do papel
fechado.
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3. Deslize a guia da margem para a esquerda.
4. Coloque o papel com o lado brilhante ou imprimvel voltado para cima, com a borda estreita primeiro
e contra a margem direita do alimentador. Se voc estiver colocando uma pilha de papel, abane as
folhas primeiro e bata a pilha sobre uma superfcie plana para alinhar as bordas.
5. Deslize a guia da margem contra o papel, mas no aperte muito.
Sempre siga estas diretrizes de carregamento de papel:
Coloque apenas o nmero recomendado de folhas.
Coloque o papel com a borda curta entrando primeiro, no importa a direo do documento.
Coloque o papel timbrado ou papel pr-impresso com a margem superior primeiro.
No coloque papel acima da seta na guia de margem.
Confira o pacote do papel para instrues de carregamento adicionais.
Se usar papel com perfuraes para fichrio, carregue uma folha de cada vez e s use estes
tamanhos: Carta (8,5 11 pol. [216 279 mm]), A4 (8,3 11,7 pol. [210 297 mm)], ou Ofcio (8,5
14 pol. [216 357 mm]).
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Tema principal: Como colocar papel
Referncias relacionadas
Capacidade de carregamento do papel
Papis Epson disponveis
Como colocar envelopes
Voc pode imprimir em envelope comum neste tamanho: N 10 (4,1 9,5 pol. [105 241 mm]).
1. Puxe o suporte de papel e sua extenso.
2. Puxe a bandeja de sada e abra o aparador do papel.
3. Deslize a guia da margem para a esquerda.
4. Carregue at 10 envelopes contra o lado direito. Coloque-os com o lado imprimvel para cima e a
borda da aba para a esquerda.
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5. Deslize a guia da margem contra os envelopes, mas no aperte muito.
Sempre siga estas diretrizes de carregamento de envelope:
Se voc tiver problemas para colocar uma pilha de envelopes, pressione cada envelope antes de
coloc-lo ou coloque um envelope de cada vez.
No carregue envelopes acima da seta na guia da margem.
No coloque envelopes que estejam enrolados, dobrados, muito finos ou que tenham janelas com
plstico.
Tema principal: Como colocar papel
Referncias relacionadas
Capacidade de carregamento do papel
Capacidade de carregamento do papel
Tipo de papel Capacidade de carregamento
Papel normal - Carta (8,5 11 pol. [216 279 Aproximadamente 100 folhas *
mm]) ou A4 (8,3 11,7 pol. [210 297 mm)] **
Epson Bright White Paper ** 80 folhas
Epson Presentation Paper Matte - Carta (8,5 11
pol. [216 279 mm]) **
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Tipo de papel Capacidade de carregamento
Papel normal - Ofcio (8,5 14 pol. [216 357 1 folha
mm])
Epson Presentation Paper Matte - Ofcio (8,5 14
pol. [216 357 mm])
Epson Premium Presentation Paper Matte
Papel de qualquer tipo de tamanho definido pelo
usurio
Qualquer tipo de papel com perfuraes para
fichrio
Envelopes 10 envelopes
* Baseado em papel de 20 lb (75 g/m
2
) de gramatura. No coloque papel acima da seta na guia de
margem.
** Para a impresso frente e verso manual, carregue at 30 folhas.
Tema principal: Como colocar papel
Papis Epson disponveis
Voc tambm pode comprar tinta e papel genunos da Epson atravs de um revendedor autorizado.
Para encontrar o revendedor mais prximo, visite o site global.latin.epson.com/br ou ligue para o
escritrio da Epson mais prximo.
Tipo de papel Tamanho Nmero de Nmero de
referncia folhas
Epson Bright White Paper Carta (8,5 11 pol. [216 S041586 500
279 mm])
Epson Presentation Paper Matte Carta (8,5 11 pol. [216 S041062 100
279 mm])
Ofcio (8,5 14 pol. [216 S041067 100
357 mm])
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Tipo de papel Tamanho Nmero de Nmero de
referncia folhas
Epson Premium Presentation Paper 8 10 pol. (203 254 mm) S041467 50
Matte
Carta (8,5 11 pol. [216 S041257 50
279 mm])
S042180 100
Observao: A disponibilidade de papel/mdia varia de acordo com o pas.
Tema principal: Como colocar papel
Configuraes de tipo de papel ou mdia
Para este papel Selecione esta configurao de papel
Papel normal Papel Normal/Bright White Paper
Epson Bright White Paper
Epson Presentation Paper Matte
Epson Premium Presentation Paper Matte Premium Presentation Paper Matte
Envelopes Envelope
Tema principal: Como colocar papel
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Como imprimir a partir de um computador
Antes de imprimir do seu computador, verifique se voc configurou o seu produto e instalou o software,
conforme descrito no pster Guia de instalao.
Observao: Se voc tem uma conexo Internet, uma boa ideia verificar se h atualizaes para o
software do seu produto no site de suporte da Epson. Caso veja a tela de atualizao do software,
selecione a opo para Ativar a verificao automtica e clique em OK. O programa faz uma busca
pelo seu sistema para ver se voc tem o software mais atual. Siga as instrues na tela.
Como imprimir com Windows
Como imprimir com Mac OS X
Como cancelar a impresso usando um boto do produto
Como imprimir com Windows
Voc pode imprimir com o seu produto usando qualquer programa de impresso do Windows, como
descrito nestas sees.
Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows
Seleo das configuraes de impresso frente e verso - Windows
Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows
Seleo de uma predefinio de impresso - Windows
Como imprimir seu documento - Windows
Como selecionar configuraes padro de impresso - Windows
Como alterar as opes de atualizao automtica
Como verificar o estado da impresso - Windows
Tema principal: Como imprimir a partir de um computador
Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows
Selecione as configuraes bsicas para o documento que voc deseja imprimir.
1. Abra um documento para impresso.
2. Selecione o comando de impresso no seu aplicativo.
Observao: Pode ser necessrio selecionar um cone de impresso na tela, a opo Imprimir no
menu Arquivo, ou outro comando. Veja o utilitrio de ajuda do seu aplicativo para mais detalhes.
21
3. Se necessrio, selecione o nome do produto como a impressora que deseja usar.
Observao: Pode ser que tambm tenha que selecionar Propriedades ou Preferncias para ver
as suas configuraes de impresso.
Voc v a guia Principal da janela de configuraes da sua impressora:
4. Selecione o tamanho do papel colocado como a definio de Tamanho do documento.
5. Selecione a orientao do seu documento.
Observao: Se voc estiver imprimindo um envelope, selecione Horizontal.
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6. Selecione o tipo de papel colocado como a definio de Tipo de papel.
Observao: A definio pode no corresponder exatamente ao nome do seu papel. Veja a lista de
definies de tipo de papel para mais detalhes.
7. Selecione a configurao de Qualidade que corresponde qualidade de impresso que deseja
usar.
8. Para imprimir nos dois lados do papel, selecione Impresso frente e verso e as opes que
deseja.
9. Para imprimir vrias pginas em uma folha de papel ou imprimir uma imagem em vrias folhas de
papel, selecione uma das opes no menu Multi-pginas e selecione as opes de impresso
desejadas.
10. Para imprimir vrias cpias e organizar a ordem de impresso, selecione as opes de Cpias.
11. Para visualizar o seu trabalho antes de imprimir, selecione Pr-visualizar impresso.
12. Para salvar o seu trabalho de impresso como um projeto que pode ser modificado e combinado
com outros trabalhos, selecione Organizador de tarefas fcil.
13. Para reduzir rudo durante a impresso quando selecionar Papel normal/Bright White Paper,
selecione Modo silencioso.
Opes de qualidade de impresso - Windows
Opes de impresso de mltiplas pginas - Windows
Tema principal: Como imprimir com Windows
Opes de qualidade de impresso - Windows
Voc pode selecionar qualquer uma das opes de qualidade disponveis para aperfeioar a qualidade
da sua impresso. Algumas definies podem estar indisponveis, dependendo da configurao de tipo
de papel que voc selecionou.
Rascunho
Para impresso de rascunho em papel comum.
Padro
Para impresso do dia-a-dia de texto e imagem.
Alta qualidade
Para texto e grficos com alta qualidade de impresso.
Mais configuraes
Abre uma janela que permite que escolha entre nveis de velocidade e qualidade.
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Tema principal: Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows
Opes de impresso de mltiplas pginas - Windows
Voc pode selecionar qualquer uma das opes disponveis no menu Multi-pginas para configurar o
seu trabalho de impresso de vrias pginas.
2/+ e 4/+
Imprime duas ou quatro pginas em uma folha de papel. Clique no boto Ordem das pginas para
selecionar o leiaute de pgina e as opes de borda.
21 Pster, 22 Pster, 33 Pster, 44 Pster
Imprime uma imagem em vrias folhas de papel para criar um grande poster. Clique no boto
Configuraes para selecionar o layout de imagem e as opes.
Tema principal: Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows
Seleo das configuraes de impresso frente e verso - Windows
Voc pode imprimir nos dois lados do papel se selecionar a opo Impresso frente e verso na guia
Principal.
Observao: Algumas opes podem estar pr-selecionadas ou indisponveis, dependendo das outras
configuraes que voc escolheu ou caso esteja acessando o produto atravs de uma rede ou como
uma impressora compartilhada.
1. Selecione a opo Impresso frente e verso.
2. Clique no boto Definies.
Voc ver esta janela:
24
3. Selecione as opes de impresso em frente e verso que deseja utilizar.
4. Clique em OK para retornar guia Principal.
5. Imprima uma cpia de teste do seu documento em frente e verso para testar as configuraes
selecionadas.
6. Siga as instrues exibidas na tela durante a impresso.
Observao: A superfcie do papel pode borrar durante a impresso em dois lados. Certifique-se de
que a tinta secou antes de recarregar o papel.
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Opes de impresso em frente e verso - Windows
Tema principal: Como imprimir com Windows
Tarefas relacionadas
Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows
Opes de impresso em frente e verso - Windows
Voc pode selecionar qualquer opo disponvel na janela Definies de Impresso frente e verso para
configurar o trabalho de impresso frente e verso.
Borda de encadernao
Seleciona uma definio que orienta encadernao da impresso em frente e verso na direo
desejada.
Margem de encadernao
Seleciona as opes que definem uma margem mais espessa para permitir a encadernao.
Livreto
Selecione a opo Livreto para imprimir pginas em frente e verso, como um livreto.
Tema principal: Seleo das configuraes de impresso frente e verso - Windows
Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows
Voc pode selecionar uma variedade de opes adicionais de leiaute e impresso para seus
documentos na guia Mais opes.
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1. Para alterar o tamanho de seu documento impresso, selecione Reduzir/Aumentar documento e
selecione uma destas opes de dimensionamento.
Selecione a opo Ajustar pgina para dimensionar a sua imagem para que caiba no papel
carregado. Selecione o tamanho do seu documento como a opo de Tamanho do documento
e o tamanho do papel como a opo de Papel de sada.
Selecione a opo Taxa de zoom para reduzir ou aumentar o seu documento uma percentagem
especfica. Selecione a percentagem no menu %.
2. Selecione uma das seguintes opes de correo de tom:
Selecione Automtico para ajustar automaticamente o brilho e contraste dos seus documentos.
Selecione Personalizado e clique no boto Avanado para ajustar manualmente as
configuraes de brilho e contraste.
Selecione Opes de imagem e selecione Suavizar contornos para suavizar bordas dentadas
em imagens de baixa resoluo.
3. Para adicionar uma marca d'gua na sua impresso, selecione as configuraes de Marca d'gua.
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4. Para adicionar um cabealho ou roda p para o seu documento, selecione Cabealho/Rodap,
depois selecione Definies para personalizar o texto e local.
5. Selecione quaisquer opes de configurao adicionais para personalizar a sua impresso.
Opes personalizadas de correo de tom - Windows
Opes de imagem e configuraes adicionais - Windows
Configuraes de cabealho/rodap - Windows
Tema principal: Como imprimir com Windows
Tarefas relacionadas
Como imprimir seu documento - Windows
Opes personalizadas de correo de tom - Windows
Voc pode selecionar quaisquer opes disponveis na janela de Correo de tom para personalizar os
tons da imagem do seu trabalho de impresso.
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Gama
Ajusta de densidade de meio-tom da imagem
Brilho
Ajusta a luminosidade e a claridade da imagem.
Contraste
Ajusta a diferena entre as reas claras e escuras da imagem.
Tema principal: Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows
Opes de imagem e configuraes adicionais - Windows
Voc pode selecionar qualquer uma das opes de imagem e configuraes adicionais para
personalizar a sua impresso. Algumas opes podem estar pr-selecionadas ou indisponveis,
dependendo das outras configuraes que voc escolheu.
Opes de imagem
Suavizar contornos
Suaviza bordas cerrilhadas em imagens de baixa resoluo, como capturas de tela ou imagens da
Internet.
Configuraes Adicionais
Girar 180
Imprime a imagem girada 180 de sua orientao original.
Alta velocidade
Acelera a impresso, mas pode reduzir a qualidade de impresso.
Espelhar imagem
Inverte a imagem impressa da esquerda para a direita.
Tema principal: Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows
Configuraes de cabealho/rodap - Windows
Voc pode selecionar quaisquer das opes de configurao de cabealho/rodap para adicionar
cabealhos ou notas de rodap quando imprimir. Os itens esto disponveis para impresso nas parte
superior e inferior das suas pginas, na esquerda, na direita ou no centro da pgina.
Observao: Essas configuraes no so salvas com o seu documento.
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Voc pode escolher imprimir a seguinte informao, vinda do Painel de controle do Windows no seu
computador:
Nome do usurio
Nome do computador
Data
Data/Hora
Tema principal: Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows
Seleo de uma predefinio de impresso - Windows
Para o acesso rpido a grupos comuns de configuraes de impresso, voc pode selecionar uma
predefinio de impresso na guia Principal ou na guia Mais opes.
Observao: Voc pode criar as suas predefinies clicando no boto Adicionar/Remover pr-
ajustes.
1. Clique na guia Principal ou Mais opes.
Voc v as opes de Predefinies de impresso disponveis esquerda:
30
2. Coloque o seu cursor sobre uma das Predefinies de impresso para ver uma lista de
configuraes.
3. Use qualquer uma das opes disponveis na tela para controlar as predefinies de impresso.
4. Para escolher uma opo para impresso, selecione-a.
5. Clique em OK.
Tema principal: Como imprimir com Windows
31
Como imprimir seu documento - Windows
Depois de ter selecionado as definies de impresso, voc est pronto para salvar suas configuraes
e imprimir.
1. Clique em OK para salvar suas configuraes.
Voc ver a janela do aplicativo de impresso, como esta:
2. Clique em OK ou em Imprimir para iniciar a impresso.
Tema principal: Como imprimir com Windows
Como selecionar configuraes padro de impresso - Windows
Quando voc altera as configuraes de impresso em um programa, as mudanas s se aplicam se
voc estiver imprimindo usando o programa durante aquela sesso. Se voc deseja alterar as
configuraes de impresso que voc usa em todos os programas do Windows, voc pode selecionar
novas configuraes de impresso padro.
1. Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Definies da impressora.
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Voc v a janela de definies da impressora:
3. Selecione as configuraes de impresso que deseja usar como padro em todos os programas do
Windows.
4. Clique em OK.
Essas configuraes so agora os padres selecionados para impresso. Voc ainda pode mud-las
conforme necessrio quando usar o mesmo programa para imprimir.
Como mudar o idioma das telas do software da impressora
Tema principal: Como imprimir com Windows
Como mudar o idioma das telas do software da impressora
Voc pode alterar o idioma usado nas telas do software da impressora para Windows.
1. Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Definies da impressora.
33
Voc v a janela de configuraes de impresso.
3. Clique na guia Manuteno.
Voc v as opes de manuteno:
4. Selecione o idioma que deseja usar como a configurao de Idioma.
5. Clique em OK para fechar a janela do software da impressora.
As telas do software da impressora aparecem no idioma selecionado na prxima vez que voc acess-
las.
Tema principal: Como selecionar configuraes padro de impresso - Windows
Como alterar as opes de atualizao automtica
O software da impressora para o Windows verifica automaticamente se h atualizaes para o software
do produto. Voc pode mudar quantas vezes o software procura por atualizaes ou pode desativar
esta opo.
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1. Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do Windows.
2. Selecione a opo Configuraes de atualizao de software.
Voc ver esta janela:
3. Execute um dos seguintes procedimentos:
Para mudar a frequncia com que o software procura por atualizaes, selecione uma
configurao no menu Cheque todos.
Para desativar o recurso de atualizao automtica, selecione a opo Nunca.
4. Clique em OK para sair.
Observao: Se voc optar por desativar o recurso de atualizao automtica, voc pode procurar por
atualizaes manualmente.
Tema principal: Como imprimir com Windows
Tarefas relacionadas
Como procurar por atualizaes para o software
Como verificar o estado da impresso - Windows
Durante a impresso, voc pode ver o progresso do seu trabalho de impresso se clicar com o boto
direito do mouse no cone da impressora na barra de tarefas do Windows.
35
Voc pode controlar a impresso usando as opes na tela.
Para cancelar a impresso, clique com o boto direito do mouse em qualquer trabalho de impresso
e clique Cancelar.
Para pausar a impresso, clique no trabalho de impresso e clique em Suspender.
Para retomar a impresso, clique no trabalho de impresso marcado como "Suspenso" e clique em
Reiniciar.
Tema principal: Como imprimir com Windows
Como imprimir com Mac OS X
Voc pode imprimir com o seu produto usando qualquer programa de impresso do Mac OS X, como
descrito nestas sees.
Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Como selecionar as configuraes de pgina - Mac OS X
Como selecionar as opes de leiaute de impresso - Mac OS X
Como selecionar as preferncias de impresso - Mac OS X
Como imprimir seu documento - Mac OS X
Tema principal: Como imprimir a partir de um computador
Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Selecione as configuraes bsicas para o documento que voc deseja imprimir.
1. Abra um documento para impresso.
2. Selecione o comando de impresso no seu aplicativo.
Observao: Pode ser necessrio selecionar um cone de impresso na tela, a opo Imprimir no
menu Arquivo ou outro comando. Veja o utilitrio de ajuda do seu aplicativo para mais detalhes.
36
3. Selecione seu produto como a definio de Impressora.
4. Se necessrio, clique na seta ao lado da configurao da impressora ou no boto Mostrar
Detalhes para expandir a janela de impresso.
Voc ver a janela de configuraes da impressora expandida para o seu produto:
Observao: A janela de impresso pode ser diferente, dependendo da verso do Mac OS X e o
aplicativo usado.
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5. Selecione as configuraes de Cpias e Pginas, conforme necessrio.
Observao: Caso no veja essas configuraes na janela de impresso, verifique-as no aplicativo
antes de imprimir.
6. Selecione as opes de configurao de pgina: Tamanho do Papel e Orientao.
Observao: Caso no veja essas configuraes na janela de impresso, verifique-as no aplicativo
antes de imprimir. Elas podem ser acessadas selecionando Configurar pgina no menu Arquivo.
7. Selecione todas as configuraes especficas de aplicativos que aparecem na tela, como as
mostradas na imagem acima para o aplicativo Pr-visualizao.
8. Selecione Definies de impresso a partir do menu suspenso.
Voc ver estas configuraes:
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9. Selecione o tipo de papel carregado como a definio de Tipo de papel.
Observao: A definio pode no corresponder exatamente ao nome do seu papel. Veja a lista de
definies de tipo de papel para mais detalhes.
10. Selecione a configurao de Qualidade de impresso que deseja usar.
Opes de qualidade de impresso - Mac OS X
Tema principal: Como imprimir com Mac OS X
Referncias relacionadas
Configuraes de tipo de papel ou mdia
Tarefas relacionadas
Como selecionar as configuraes de pgina - Mac OS X
Como imprimir seu documento - Mac OS X
Opes de qualidade de impresso - Mac OS X
Voc pode selecionar qualquer uma das opes de qualidade disponveis para aperfeioar a qualidade
da sua impresso. Algumas definies podem estar indisponveis, dependendo da configurao de tipo
de papel que voc selecionou.
Rascunho
Para impresso de rascunho em papel comum.
Normal
Para impresso do dia-a-dia de texto e imagem.
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tima
Para texto e grficos com boa qualidade e velocidade de impresso.
Qualidade
Para texto e grficos com maior qualidade e velocidade de impresso.
Alta qualidade
Para texto e grficos com alta qualidade de impresso.
Tema principal: Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Como selecionar as configuraes de pgina - Mac OS X
Dependendo do aplicativo, voc pode conseguir selecionar as configuraes de tamanho e a orientao
do papel a partir da janela de impresso.
Observao: Caso no veja essas configuraes na janela de impresso, verifique-as no aplicativo
antes de imprimir. Elas podem ser acessadas selecionando Configurar pgina no menu Arquivo.
1. Selecione o tamanho do papel colocado como a definio de Tamanho do papel. Voc tambm
pode selecionar uma configurao personalizada para criar um tamanho de papel personalizado.
2. Selecione a orientao do seu documento, conforme mostrado na janela de impresso. Se voc
estiver imprimindo em um envelope, selecione o cone .
Observao: Voc pode reduzir ou ampliar o tamanho da imagem impressa selecionando Gesto de
papel a partir do menu suspenso e selecionando uma opo de escala.
Tema principal: Como imprimir com Mac OS X
Como selecionar as opes de leiaute de impresso - Mac OS X
Voc pode selecionar uma variedade de opes de leiaute de documentos, selecionando Leiaute no
menu suspenso na janela de impresso.
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Para imprimir vrias pginas em uma folha de papel, selecione o nmero de pginas no menu
suspenso Pginas por Folha. Para organizar a ordem de impresso das pginas, selecione uma
configurao de Direo do Leiaute.
Para imprimir bordas em torno de cada pgina na folha, selecione uma configurao de linha no
menu suspenso Borda.
Para inverter ou virar a imagem impressa, selecione as configuraes Inverter orientao da pgina
ou Virar horizontalmente.
Tema principal: Como imprimir com Mac OS X
Como selecionar as preferncias de impresso - Mac OS X
Voc pode selecionar as preferncias de impresso que se aplicam a todos os trabalhos de impresso
que enviar para o seu produto.
1. No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
2. Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais.
3. Selecione Driver.
Voc ver a seguinte tela:
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4. Selecione qualquer uma das preferncias de impresso disponveis.
5. Clique em OK.
Preferncias de impresso - Mac OS X
Tema principal: Como imprimir com Mac OS X
Preferncias de impresso - Mac OS X
Voc pode selecionar estas configuraes na guia Driver.
Ignorar pginas em branco
Garante que o produto no imprima as pginas que no contm texto ou imagens.
Modo silencioso
Diminui o rudo durante a impresso, quando voc selecionar Papel normal/Bright White Paper
como o tipo de papel.
Impresso de alta velocidade
Acelera a impresso, mas pode reduzir a qualidade de impresso.
Tema principal: Como selecionar as preferncias de impresso - Mac OS X
Como imprimir seu documento - Mac OS X
Depois de ter selecionado as definies de impresso, voc est pronto para imprimir.
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Clique em Imprimir na parte inferior da janela de impresso.
Como verificar o estado da impresso - Mac OS X
Tema principal: Como imprimir com Mac OS X
Como verificar o estado da impresso - Mac OS X
Durante a impresso, voc pode ver o progresso do trabalho e controlar a impresso.
1. Clique no cone da impressora quando ele aparecer no Dock.
Voc ver a janela de estado da impresso:
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2. Selecione as seguintes opes conforme necessrio:
Para cancelar a impresso, clique no trabalho de impresso e clique em Apagar.
Para pausar um trabalho de impresso, clique no trabalho e clique em Suspender. Para retomar
um trabalho de impresso, clique no trabalho marcado como "Suspenso" e clique em Retomar.
Para pausar a impresso de todos os trabalhos na fila de impresso, clique em Parar
impressora.
Tema principal: Como imprimir seu documento - Mac OS X
Como cancelar a impresso usando um boto do produto
Se voc precisar cancelar a impresso, pressione o boto cancelar no seu produto.
Tema principal: Como imprimir a partir de um computador
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Como recarregar a tinta
Quando a tinta em um tanque de tinta estiver com o nvel baixo, voc ter que recarregar.
Antes de checar o nvel da tinta ou recarregar o tanque de tinta conforme descrito aqui, certifique-se de
ler as precaues de segurana da tinta.
Cuidado: Se o nvel da tinta estiver abaixo da linha inferior do tanque de tinta, recarregue-o at a linha
superior. O uso contnuo do produto quando o nvel da tinta est abaixo da linha inferior no tanque de
tinta pode danificar o produto.
Precaues de segurana da tinta
Verificao do nvel da tinta
Compre tintas Epson
Como recarregar a tinta
Precaues de segurana da tinta
Precaues para manuseio da tinta
Observe os seguintes pontos quando manusear a tinta:
Mantenha as garrafas de tinta e a unidade de tanque de tinta fora do alcance das crianas. No
permita que crianas usem as garrafas para beber ou manuseiem as garrafas de tinta e as tampas
das garrafas.
No incline ou balance uma garrafa de tinta depois de remover o selo ou a tinta pode vazar.
Tenha cuidado para no tocar na tinta quando manusear o tanque de tinta, a tampa do tanque e
garrafas abertas ou tampas das garrafas.
Precaues para recarregamento da tinta
Use as garrafas de tinta com o nmero de referncia certo para este produto.
O uso de tinta no genuna pode causar danos no cobertos pela garantia da Epson e, sob certas
circunstncias, pode causar mal funcionamento do produto.
Este produto requer manuseio cuidadoso da tinta. A tinta pode espirrar quando o tanque de tinta for
carregado ou recarregado com tinta. Se a tinta entrar em contato com a sua roupa ou pertences, ela
pode manch-los permanentemente.
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No abra a embalagem da garrafa de tinta at que esteja pronto para carregar o tanque de tinta. As
garrafas de tinta so embalados a vcuo para manter a fiabilidade. Se deixar uma garrafa de tinta
desembalada por muito tempo antes de us-la, a qualidade de impresso pode ser afetada.
Se o nvel da tinta estiver abaixo da linha inferior do tanque de tinta, recarregue a tinta com prontido.
O uso contnuo deste produto quando o nvel da tinta est abaixo da linha inferior no tanque de tinta
pode danificar o produto.
A Epson recomenda que carregue o tanque de tinta at a linha superior quando o produto no estiver
sendo usado.
Depois de trazer uma garrafa de tinta de um local frio, permita que ela aquea temperatura
ambiente por pelo menos trs horas antes de us-la.
Guarde as garrafas em um local fresco e escuro.
Guarde as garrafas no mesmo ambiente que o produto. Quando guardar ou transportar uma garrafa
de tinta depois de remover o selo, no incline a garrafa e no deixe que ela sofra impacto ou
mudanas de temperatura. Caso contrrio, a tinta pode vazar mesmo que a tampa da garrafa esteja
colocada com firmeza. Certifique-se de manter a garrafa de tinta de p quando apertar a tampa e
tenha cuidado para prevenir que a tinta vaze quando transportar a garrafa.
Informao da garrafa e do tanque de tinta
Para manter o cabeote de impresso funcionando da melhor maneira possvel, um pouco de tinta
consumido do tanque de tinta durante a impresso e quando executar operaes de manuteno,
como a limpeza do cabeote de impresso.
As garrafas de tinta podem conter materiais reciclados, mas isso no afeta o funcionamento ou
desempenho do produto.
Tema principal: Como recarregar a tinta
Referncias relacionadas
Nmero de referncia da garrafa de tinta
Verificao do nvel da tinta
Para confirmar a quantia real de tinta restante, faa uma inspeo visual do nvel da tinta no tanque de
tinta do produto. Certifique-se de que o nvel est acima da linha inferior do tanque.
Cuidado: Se o nvel da tinta estiver abaixo da linha inferior do tanque de tinta, recarregue-o at a linha
superior. O uso contnuo do produto quando o nvel da tinta est abaixo da linha inferior no tanque de
tinta pode danificar o produto.
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Desativao das ofertas especiais com Windows
Tema principal: Como recarregar a tinta
Desativao das ofertas especiais com Windows
Voc pode desativar mensagens de ofertas especiais da Epson usando um utilitrio no seu computador
Windows.
Observao: Voc pode ver a tela das ofertas especiais Epson toda vez que imprimir (se o seu
computador estiver conectado internet). Selecione No voltar a apresentar esta mensagem e clique
em Recusar para desativar ofertas online. As ofertas promocionais no so vlidas na Amrica Latina.
1. Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do Windows e
selecione Preferncias de monitoramento.
Voc ver esta janela:
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2. Para desativar as ofertas promocionais, desmarque a caixa Mostrar as ofertas da Epson. (Ofertas
promocionais no esto disponveis na Amrica Latina.)
Tema principal: Verificao do nvel da tinta
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Compre tintas Epson
Voc tambm pode comprar tinta e papel genunos da Epson atravs de um revendedor autorizado.
Para encontrar o revendedor mais prximo, visite o site global.latin.epson.com/br ou ligue para o
escritrio da Epson mais prximo.
Observao: Este produto foi originalmente concebido para trabalhar com tintas originais Epson. O seu
produto pode no funcionar corretamente se usar outros tipos de tinta e isso pode afetar a garantia da
Epson.
As garrafas de tinta includas devem ser utilizadas para configurao do equipamento e no so para
revenda. Este produto inclui duas garrafas de tinta; uma para a instalao da impressora e uma para
recarregar o tanque de tinta. Os rendimentos podem variar consideravelmente dependendo das
imagens impressas, configuraes de impresso, tipo de papel, frequncia de uso e temperatura.
A garrafa de tinta para instalao que veio com a sua impressora ter um rendimento menor devido ao
processo de carregamento da tinta. Este processo acontece a primeira vez que voc ligar a impressora
e garante o seu melhor desempenho. No carregue papel antes de recarregar o tanque de tinta.
Cheque com frequncia o nvel da tinta no seu produto e recarregue o tanque de tinta, se necessrio.
Nmero de referncia da garrafa de tinta
Tema principal: Como recarregar a tinta
Nmero de referncia da garrafa de tinta
Use este nmero de referncia quando encomendar ou comprar garrafas de tinta novas e use a tinta
antes da data indicada na embalagem:
Cor da tinta Nmero de referncia
Preto T7741
Tema principal: Compre tintas Epson
Como recarregar a tinta
Certifique-se de que tem uma garrafa de tinta nova mo e leia as precaues de segurana da tinta
antes de comear.
Voc pode continuar a usar o produto mesmo se o tanque de tinta no estiver completamente cheio. No
entanto, para manter o seu produto funcionando da melhor maneira possvel, carregue o tanque de tinta
at a linha superior.
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Cuidado: Use luvas de plstico quando recarregar o tanque de tinta para evitar manchar as suas mos.
1. Coloque uma folha de papel sob o tanque de tinta para o caso da tinta derramar.
2. Abra a tampa da unidade do tanque de tinta, depois remova a tampa do tanque de tinta e coloque-a
na rea de armazenamento. Tenha cuidado para no derramar nenhuma tinta.
3. Remova a ponta da tampa da garrafa, mas no jogue a ponta fora para que possa us-la para selar
a tampa mais tarde, se necessrio. Depois remova a tampa e o selo da garrafa, e recoloque a
tampa na garrafa.
Cuidado: Coloque a tampa da garrafa firmemente, caso contrrio a tinta pode vazar.
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4. Recarregue o tanque de tinta at a linha superior no tanque.
5. Se sobrar tinta na garrafa depois de encher o tanque, coloque a ponta da tampa firmemente na
tampa da garrafa e guarde a garrafa de tinta de p para ser usada mais tarde.
51
6. Coloque a tampa de borracha firmemente no tanque de tinta.
7. Feche a tampa da unidade do tanque de tinta.
Tema principal: Como recarregar a tinta
Conceitos relacionados
Compre tintas Epson
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Como ajustar a qualidade de impresso
Se a qualidade de impresso decair, pode ser necessrio executar um utilitrio para limpar ou alinhar o
cabeote de impresso.
Se a execuo destes utilitrios no resolver o problema, voc pode ter que fazer a descarga do tubo de
tinta.
Manuteno do cabeote de impresso
Alinhamento do cabeote de impresso
Como limpar a guia do papel
Verificao do nmero de folhas
Manuteno do cabeote de impresso
Caso os impressos estejam muito claros ou voc veja bandas escuras ou claras neles, pode ser que
precise limpar os jatos de impresso. A limpeza utiliza tinta, portanto, s limpe os jatos se houver um
declnio na qualidade da impresso.
Voc pode verificar se h jatos entupidos antes de limp-los, assim no ser necessrio limp-los
desnecessariamente.
Observao: Voc no pode limpar o cabeote de impresso se o nvel da tinta tiver chegado linha
inferior no tanque de tinta, e talvez no seja possvel fazer a limpeza quando o nvel de tinta do tanque
estiver baixo. necessrio que recarregue o tanque de tinta primeiro.
Verificao dos jatos de impresso
Limpeza do cabeote de impresso
Descarga do tubo de tinta
Tema principal: Como ajustar a qualidade de impresso
Tarefas relacionadas
Como recarregar a tinta
Verificao dos jatos de impresso
Voc pode imprimir um modelo de verificao dos jatos para verificar se h jatos entupidos.
Como verificar os jatos usando os botes de produto
Como verificar os jatos usando um utilitrio do computador
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Tema principal: Manuteno do cabeote de impresso
Como verificar os jatos usando os botes de produto
Voc pode checar os jatos do cabeote de impresso usando os botes do produto.
1. Pressione o boto ligar para desligar o equipamento.
2. Carregue algumas folhas de papel comum no produto.
3. Mantenha pressionado o boto cancelar e pressione o boto ligar para ligar o produto.
4. Quando o produto ligar, solte os botes.
O produto comea a imprimir um padro de verificao dos jatos.
5. Verifique o modelo impresso para ver se h falhas nas linhas.
O cabeote de impresso est limpo
O cabeote de impresso precisa de limpeza
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6. Se no houver falhas, o cabeote de impresso est limpo e voc pode continuar a impresso.
Se houver espaos em brancos ou se o padro estiver esmaecido, limpe o cabeote de impresso.
Tema principal: Verificao dos jatos de impresso
Conceitos relacionados
Limpeza do cabeote de impresso
Como verificar os jatos usando um utilitrio do computador
Voc pode verificar os jatos do cabeote de impresso usando um utilitrio no seu computador Mac ou
Windows.
1. Coloque algumas folhas de papel comum no produto.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows: Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do
Windows.
Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais. Selecione Utilitrio e selecione Abrir o utilitrio de impresso.
Mac OS X 10.5: No menu da ma ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema. Selecione
Impresso e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impresso. Selecione
Utilitrio.
3. Selecione Verificao dos jatos.
Voc ver uma janela como esta:
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4. Clique em Imprimir.
5. Verifique o modelo impresso para ver se h falhas nas linhas.
O cabeote de impresso est limpo
56
O cabeote de impresso precisa de limpeza
6. Se no houver falhas, clique em Terminar.
Se houver espaos em branco ou se o padro estiver esmaecido, limpe o cabeote de impresso.
Tema principal: Verificao dos jatos de impresso
Limpeza do cabeote de impresso
Se a qualidade de impresso diminuir e o padro de verificao dos jatos indicar jatos entupidos, voc
pode limpar o cabeote de impresso.
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Observao: Voc no pode limpar o cabeote de impresso se o nvel da tinta tiver chegado linha
inferior no tanque de tinta, e talvez no seja possvel fazer a limpeza quando o nvel de tinta do tanque
estiver baixo. necessrio que recarregue o tanque de tinta primeiro.
Como limpar o cabeote de impresso usando os botes do produto
Como limpar o cabeote de impresso usando um utilitrio do computador
Tema principal: Manuteno do cabeote de impresso
Como limpar o cabeote de impresso usando os botes do produto
Voc pode limpar o cabeote de impresso usando os botes do produto.
1. Certifique-se de que nenhuma luz do produto esteja indicando erros.
2. Carregue algumas folhas de papel comum no produto.
3. Mantenha pressionado o boto cancelar durante 3 segundos para iniciar o ciclo de limpeza.
A luz ligar pisca durante o ciclo de limpeza e fica acesa quando o ciclo de limpeza termina.
Cuidado: Nunca desligue o produto durante um ciclo de limpeza ou voc pode danific-lo.
4. Execute uma verificao dos jatos para confirmar se o cabeote de impresso est limpo.
Tema principal: Limpeza do cabeote de impresso
Como limpar o cabeote de impresso usando um utilitrio do computador
Voc pode limpar o cabeote de impresso usando um utilitrio no seu computador Windows ou Mac.
1. Coloque algumas folhas de papel comum no produto.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows: Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do
Windows.
Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais. Selecione Utilitrio e selecione Abrir o utilitrio de impresso.
Mac OS X 10.5: No menu da ma ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema. Selecione
Impresso e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impresso. Selecione
Utilitrio.
3. Selecione Limpeza do cabeote.
Voc ver uma janela como esta:
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4. Clique em Iniciar para iniciar o ciclo de limpeza.
A luz ligar pisca durante o ciclo de limpeza e fica acesa quando o ciclo de limpeza termina.
Cuidado: Nunca desligue o produto durante um ciclo de limpeza ou voc pode danific-lo.
5. Quando a luz ligar para de piscar e permanece acesa, voc pode verificar se os jatos esto
limpos, clique em Imprimir verificao dos jatos e clique em Imprimir.
6. Verifique o modelo impresso para ver se h falhas nas linhas.
O cabeote de impresso est limpo
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O cabeote de impresso precisa de limpeza
Se no houver falhas, clique em Terminar.
Se houver espaos em branco ou se o padro estiver esmaecido, clique em Limpar para limpar o
cabeote de impresso novamente.
Se a qualidade no melhorar depois de limpar o cabeote de impresso 3 vezes, faa a descarga do
tubo de tinta.
Tema principal: Limpeza do cabeote de impresso
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Conceitos relacionados
Limpeza do cabeote de impresso
Verificao dos jatos de impresso
Tarefas relacionadas
Como recarregar a tinta
Execuo da descarga do tubo de tinta usando o utilitrio do computador
Descarga do tubo de tinta
Caso ainda veja linhas brancas ou escuras nos seus impressos, mesmo depois de limpar o cabeote de
impresso vrias vezes, voc pode fazer a descarga do tubo de tinta.
A descarga do tubo de tinta troca toda a tinta dentro do tubo, portanto, s faa a descarga da tinta se
no conseguir melhorar a qualidade de impresso atravs da limpeza repetida do cabeote de
impresso.
Cuidado: A descarga do tubo de tinta consome muita tinta. Antes de usar o utilitrio para fazer a
descarga da tinta, certifique-se de que h tinta suficiente no tanque. Se necessrio, recarregue o tanque
de tinta antes de fazer a descarga do tubo.
A descarga do tubo de tinta afeta o tempo de vida das almofadas de tinta, fazendo com que elas
alcancem a capacidade mxima mais rapidamente. Quando as almofadas de tinta chegarem ao fim de
suas vidas uteis, o produto para de imprimir e voc precisa entrar em contato com a Epson para obter
suporte tcnico.
Execuo da descarga do tubo de tinta usando o utilitrio do computador
Tema principal: Manuteno do cabeote de impresso
Execuo da descarga do tubo de tinta usando o utilitrio do computador
Voc pode usar o utilitrio Eliminao total da tinta para fazer a descarga dos tubos de tinta.
Antes de comear, certifique-se de que no h avisos ou erros sendo indicados pelo painel de controle
do produto.
1. Certifique-se de que a trava de transporte na unidade do tanque de tinta est na posio destravada
(de impresso): .
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows: Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do
Windows e selecione Definies da impressora. Depois clique na guia Manuteno.
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Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais. Selecione Utilitrio e selecione Abrir o utilitrio de impresso.
Mac OS X 10.5: No menu da ma ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema. Selecione
Impresso e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impresso. Selecione
Utilitrio.
3. Clique no boto Eliminao total da tinta.
Voc ver uma janela como esta:
4. Siga as instrues na tela para fazer a descarga do tubo de tinta.
5. Quando terminar de fazer a descarga do tubo de tinta, execute uma verificao dos jatos para
checar a qualidade de impresso. Se necessrio, tambm limpe o cabeote de impresso.
Caso no veja nenhuma melhora, desligue o produto e espere pelo menos 6 horas. Depois cheque a
qualidade de impresso novamente. Se a qualidade ainda assim no melhorar, entre em contato com a
Epson para obter suporte.
Tema principal: Descarga do tubo de tinta
62
Conceitos relacionados
Verificao dos jatos de impresso
Alinhamento do cabeote de impresso
Se os seu impressos ficarem granulados ou borrados, ou caso voc perceba desalinhamento nas linhas
verticais ou veja faixas horizontais claras ou escuras, pode ser necessrio alinhar o cabeote de
impresso.
Observao: Tambm podem aparecer faixas na imagem se os jatos do cabeote de impresso
precisarem de limpeza.
Como alinhar o cabeote de impresso usando um utilitrio do computador
Tema principal: Como ajustar a qualidade de impresso
Como alinhar o cabeote de impresso usando um utilitrio do computador
Voc pode alinhar o cabeote de impresso usando um utilitrio no seu computador Mac ou Windows.
1. Coloque algumas folhas de papel comum no produto.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows: Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do
Windows.
Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais. Selecione Utilitrio e selecione Abrir o utilitrio de impresso.
Mac OS X 10.5: No menu da ma ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema. Selecione
Impresso e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impresso. Selecione
Utilitrio.
3. Selecione Alinhamento do cabeote.
4. Clique em Seguinte, clique em Imprimir para imprimir uma folha de alinhamento.
Observao: No cancele a impresso durante a impresso de um padro de alinhamento dos
cabeotes.
Voc ver uma janela como esta:
63
5. Verifique o padro impresso e siga as instrues na tela para escolher o nmero que representa o
melhor padro impresso para cada conjunto.
Depois de escolher cada nmero para cada padro, clique em Seguinte.
Se nenhum padro estiver alinhado em um ou mais dos conjuntos, escolha o mais prximo em
cada conjunto e clique em Realinhamento. Em seguida, imprima outra folha de alinhamento e
verifique-a.
Observao: Clique em Cancelar (quando disponvel) se voc quiser pular uma folha de
alinhamento.
6. Quando terminar, clique em Terminar.
Tema principal: Alinhamento do cabeote de impresso
64
Como limpar a guia do papel
Caso veja tinta na parte traseira de um impresso, possvel limpar a guia do papel para remover
qualquer excesso de tinta.
1. Coloque algumas folhas de papel comum no produto.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows: Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do
Windows e selecione Definies da impressora. Depois clique na guia Manuteno.
Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais. Selecione Utilitrio e selecione Abrir o utilitrio de impresso.
Mac OS X 10.5: No menu da ma ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema. Selecione
Impresso e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impresso. Selecione
Utilitrio.
3. Selecione Limpeza da guia de papel.
4. Siga as instrues na tela para carregar papel pela guia do papel.
5. Verifique a parte de trs do papel ejetado para ver se ele est limpo.
6. Repita quantas vezes for necessrio at que o papel saia limpo.
Tema principal: Como ajustar a qualidade de impresso
Verificao do nmero de folhas
Voc poder ver uma opo que exibe o nmero de folhas de papel que foram alimentadas para dentro
do produto.
Verificao do contador de folhas - Windows
Verificao do contador de folhas - Mac OS X
Tema principal: Como ajustar a qualidade de impresso
Verificao do contador de folhas - Windows
Voc pode checar o nmero de folhas de papel que foram alimentadas para dentro do produto se
checar o contador de folhas.
1. Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Definies da impressora.
65
3. Clique na guia Manuteno.
4. Selecione Dados sobre a impressora e opes.
Voc ver esta janela:
5. Depois de checar o nmero de folhas carregados na impressora, clique em OK para fechar a janela.
Observao: O nmero de folhas exibido somente quando o Epson Status Monitor 3 est
ativado.
Tema principal: Verificao do nmero de folhas
Verificao do contador de folhas - Mac OS X
Voc pode checar o nmero de folhas de papel que foram alimentadas para dentro do produto se
checar o contador de folhas.
66
1. Execute um dos seguintes procedimentos:
Mac OS X 10.6/10.7/10.8: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema.
Selecione Impresso e Fax, Impresso e Escaneamento, selecione o seu produto e selecione
Opes e Materiais. Selecione Utilitrio e selecione Abrir o utilitrio de impresso.
Mac OS X 10.5: No menu da ma ou no Dock, selecione Preferncias do Sistema. Selecione
Impresso e Fax, selecione o produto e selecione Abrir lista de impresso. Selecione
Utilitrio.
2. Selecione Dados sobre a impressora e opes.
Voc ver esta janela:
3. Depois de checar o nmero de folhas carregados na impressora, clique em OK para fechar a janela.
Tema principal: Verificao do nmero de folhas
67
Limpeza e transporte do produto
Se o produto estiver sujo ou voc precisar mov-lo por alguma distncia, siga as instrues fornecidas
nestas sees.
Limpeza do produto
Transporte do produto
Limpeza do produto
Para manter o produto funcionando da melhor maneira possvel, voc deve limp-lo vrias vezes por
ano.
Feche a bandeja de sada e o suporte de papel quando no estiver usando o produto para proteg-lo do
p.
Cuidado: No use uma escova dura, benzeno, lcool ou tner para limpar o produto ou voc poder
danific-lo. No coloque nada em cima da tampa ou use a tampa como uma superfcie de escrita, ou
pode risc-la permanentemente. No use leo ou outros lubrificantes no interior do produto ou deixe
cair gua dentro dele.
1. Desligue o produto.
2. Desconecte o cabo de alimentao.
3. Desconecte todos os cabos conectados
4. Retire todo o papel.
5. Limpe o gabinete com um pano macio e seco. No utilize nenhum limpador lquido ou qumico.
Tema principal: Limpeza e transporte do produto
Transporte do produto
Se precisar despachar o produto ou transport-lo por uma certa distncia, prepare-o para transporte
conforme descrito aqui.
Cuidado: Durante o transporte e armazenamento, siga estas instrues:
Evite inclinar o produto, coloc-lo na vertical ou vir-lo de cabea para baixo; caso contrrio, a tinta
pode vazar.
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Quando guardar ou transportar a garrafa de tinta depois de remover o selo, no incline a garrafa e
no deixe que ela sofra impacto ou mudanas de temperatura. Caso contrrio, a tinta pode vazar
mesmo que a tampa da garrafa esteja colocada com firmeza. Certifique-se de manter a garrafa de
tinta de p quando apertar a tampa e tenha cuidado para prevenir que a tinta vaze quando transportar
a garrafa de tinta.
1. Desligue o produto.
2. Abra a tampa da impressora e verifique se o cabeote de impresso est na posio direita
(posio inicial). Se no estiver, ligue o produto, aguarde at que o cabeote de impresso se mova
para a direita e, em seguida, desligue o produto novamente.
3. Prenda o cabeote de impresso ao corpo da impressora usando fita adesiva.
Cuidado: No coloque fita adesiva no cabo branco liso ou no tubo de tinta no interior do produto,
caso contrrio, poder danificar o produto.
4. Feche a tampa da impressora.
5. Retire todo o papel do produto.
6. Feche a bandeja de sada e o suporte de papel.
7. Desconecte o cabo de alimentao.
8. Desconecte todos os cabos conectados
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9. Coloque a trava de transporte na posio travada (de transporte): .
10. Cheque para confirmar que a tampa do tanque de tinta est instalada corretamente.
11. Coloque o produto em sua embalagem original, se possvel, ou use materiais equivalentes como
proteo ao redor do produto.
Cuidado:
Mantenha o produto nivelado durante o transporte. Caso contrrio, a tinta pode vazar.
No coloque garrafas de tinta abertas na caixa do produto.
Antes de usar o produto:
Certifique-se de remover a fita adesiva do cabeote de impresso.
Certifique-se de colocar a trava de transporte na posio destravada (de impresso): .
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Se a qualidade de impresso diminuir quando voltar a imprimir, limpe e alinhe o cabeote de impresso.
Tema principal: Limpeza e transporte do produto
Conceitos relacionados
Alinhamento do cabeote de impresso
Limpeza do cabeote de impresso
71
Soluo de problemas
Confira essas sees de solues para os problemas que voc pode ter usando o produto.
Como procurar por atualizaes para o software
Estado das luzes do produto
Execuo da verificao da impressora
Resoluo de problemas de instalao
Resoluo de problemas de rede
Resoluo de problemas com o papel
Soluo de problemas de impresso a partir de um computador
Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
Resoluo de problemas de qualidade de impresso
Quando desinstalar o software do produto
Onde obter ajuda
Como procurar por atualizaes para o software
Periodicamente, uma boa ideia verificar se h atualizaes grtis para o software do seu produto no
site de suporte da Epson. Visite o site de download no endereo global.latin.epson.com/Suporte.
Voc tambm pode atualizar o software manualmente, selecionando Atualizao de software aqui:
Clique com o boto direito do mouse no cone do produto na barra de tarefas do Windows.
Na guia Manuteno, na janela de configuraes da impressora
Na tela Iniciar (Windows 8) ou no grupo de programas EPSON sob o nome do seu produto (outras
verses do Windows)
Tema principal: Soluo de problemas
Tarefas relacionadas
Como alterar as opes de atualizao automtica
Estado das luzes do produto
Muitas vezes voc pode diagnosticar problemas com o produto se checar as suas luzes.
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Luzes
1 ligar
2 WiFi
3 papel
4 tinta
Estado da luz Condio/soluo
O produto est ligado. A luz ligar est acesa
A luz ligar est piscando O produto est ocupado. Espere a luz ligar parar de piscar antes de
desligar o produto.
Um erro de conexo sem fio ocorreu. Pressione o boto Wi-Fi para A luz ligar est piscando
tentar ligar novamente.
A luz WiFi est piscando
laranja
O papel est preso no produto. Retire o papel preso e pressione o A luz ligar est piscando
boto cancelar para eliminar o erro.
A luz papel est piscando
No h papel ou vrias folhas foram alimentadas ao mesmo tempo. A luz ligar est piscando
Carregue papel no produto e pressione o boto cancelar para
A luz papel est acesa
eliminar o erro.
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Estado da luz Condio/soluo
As almofadas de tinta esto perto do fim da sua vida til. Entre em A luz ligar est acesa ou
contato com a Epson para obter suporte tcnico. (Para continuar a piscando
imprimir, pressione o boto cancelar).
A luz tinta est piscando
A luz papel est piscando
Ocorreu um erro durante a atualizao do firmware. Conecte o seu A luz tinta est acesa
produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente.
A luz papel est acesa
Se a mensagem de erro persistir, entre em contato com a Epson para
obter ajuda.
Ocorreu um erro no especfico da impressora. Desligue e ligue o A luz ligar est piscando
produto novamente. Se o erro persistir, verifique se h papel preso. Se
A luz papel est piscando
o erro persistir, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
A luz tinta est piscando
Tema principal: Soluo de problemas
Referncias relacionadas
Problemas de alimentao do papel
Problemas de obstruo do papel
Problemas de ejeo do papel
Execuo da verificao da impressora
A execuo de uma verificao da impressora ajuda a determinar se a impressora est funcionando
corretamente.
1. Aperte o boto ligar para desligar a impressora.
2. Desconecte os cabos de interface conectados ao seu produto.
3. Coloque papel comum no produto.
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4. Mantenha pressionado o boto cancelar e aperte o boto ligar para voltar a ligar a impressora.
5. Quando a impressora ligar, solte os botes.
A impressora comea a imprimir um padro de verificao dos jatos.
6. Faa o seguinte, dependendo dos resultados da verificao da impressora:
Se a pgina for impressa e o padro de verificao dos jatos estiver completo, a impressora est
funcionando corretamente. Qualquer problema de operao pode ter sido causado pelo
computador, cabo, software ou configuraes selecionadas. Confira as outras solues neste
manual ou tente desinstalar e reinstalar o software da impressora.
Se a pgina for impressa, mas o padro de verificao dos jatos tiver espaos em branco, limpe
ou alinhe o cabeote de impresso.
Se a pgina no for impressa, a impressora pode ter um problema. Confira as outras solues
neste manual. Se elas no funcionarem, entre em contato com a Epson.
Tema principal: Soluo de problemas
Conceitos relacionados
Verificao dos jatos de impresso
Limpeza do cabeote de impresso
Quando desinstalar o software do produto
Resoluo de problemas de instalao
Confira estas solues se tiver problemas ao instalar o produto.
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Ouve-se um rudo depois de carregar a tinta
Problemas de instalao do software
Tema principal: Soluo de problemas
Ouve-se um rudo depois de carregar a tinta
Se voc ouvir rudos do seu produto aps o carregamento do tanque, veja estas solues:
A primeira vez que voc carregar o tanque com tinta, o produto precisa carregar o cabeote de
impresso. Espere at que o carregamento termine antes de desligar o produto ou ele pode carregar
incorretamente e usar excesso de tinta a prxima vez que voc lig-lo. Quando a luz ligar parar de
piscar, o produto terminou de carregar o cabeote de impresso.
Se o cabeote de impresso do produto parar de se mover ou de fazer barulho e o processo de
carregamento no tiver concludo, desligue o produto. Volte a lig-lo e verifique se o carregamento
ainda est em andamento. Se ele ainda estiver em andamento, entre em contato com a Epson.
Tema principal: Resoluo de problemas de instalao
Problemas de instalao do software
Se voc tiver problemas ao instalar o software do produto, tente estas solues:
Verifique se o produto est ligado e os cabos necessrios esto conectados firmemente em ambas as
extremidades. Se voc ainda tiver problemas para instalar o software, desconecte o cabo USB e siga
cuidadosamente as instrues no pster Guia de instalao. Tambm certifique-se de que o seu
sistema satisfaz os requisitos para o sistema operacional.
Feche todos os outros programas, incluindo protees de tela e software de proteo contra vrus, e
instale o software do produto novamente.
No Windows, verifique se o produto est selecionado como a impressora padro e se a porta correta
aparece nas propriedades da impressora.
Caso veja qualquer mensagem de erro ou o software no seja instalado corretamente no Windows,
voc pode no ter privilgios de instalao de software. Entre em contato com o seu administrador de
sistema.
Tema principal: Resoluo de problemas de instalao
Conceitos relacionados
Quando desinstalar o software do produto
Referncias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
76
Requisitos de sistema para Mac
Resoluo de problemas de rede
Confira essas solues se tiver problemas ao configurar ou utilizar o produto em uma rede.
Observao: A avaria ou o conserto deste produto pode causar perda de dados e configuraes de
rede. Epson no responsvel por fazer backup ou recuperao de dados e configuraes durante ou
aps o perodo de garantia. Recomendamos que voc faa o seu prprio backup ou que imprima os
seus dados e configuraes de rede.
O produto no consegue se conectar a um roteador ou ponto de acesso
O software de rede no consegue encontrar o produto na rede
O produto no aparece na janela de impressora do Mac OS X
No possvel imprimir em rede
Como imprimir uma folha de estado da rede
Restaurao das configuraes padro de rede sem fios
Tema principal: Soluo de problemas
O produto no consegue se conectar a um roteador ou ponto de acesso
Se o produto tiver dificuldade em encontrar ou se conectar a um roteador sem fio ou ponto de acesso,
tente estas solues :
Se voc estiver conectando o produto via Wi-Fi Protected Setup (WPS) e a luz WiFi do seu produto
no estiver verde esttica, certifique-se de pressionar o boto Wi-Fi no produto dentro de 2 minutos
depois de pressionar o boto WPS no seu roteador. Mantenha pressionado o boto Wi-Fi do produto
por 3 segundos.
Certifique-se de colocar seus produtos dentro da rea de contato do seu roteador ou ponto de
acesso.
Observao: Evite colocar o produto prximo a forno de micro ondas, telefones sem fio de 2.4 GHz
ou objetos grandes de metal, como um armrio de arquivo.
Verifique se o seu roteador ou ponto de acesso est funcionando corretamente, conectando-se a
partir do seu computador ou outro dispositivo.
Talvez seja preciso desabilitar o firewall e qualquer software anti-vrus em seu roteador sem fio ou
ponto de acesso.
77
Verifique se as restries de acesso, tais como filtragem de endereo MAC, esto definidas no
roteador ou ponto de acesso. Se as restries de acesso estiverem definidas, adicione o endereo
MAC do seu produto lista de endereos do seu roteador. Para obter o endereo MAC do seu
produto, imprima uma folha de estado da rede. Em seguida, siga as instrues na documentao do
seu roteador ou ponto de acesso para adicionar o endereo lista.
Se o seu roteador ou ponto de acesso no divulgar seu nome de rede (SSID), siga as instrues que
acompanham o produto para inserir o nome da rede sem fio manualmente.
Se o seu roteador ou ponto de acesso tiver a segurana ativada, determine o tipo de segurana que
est usando e qualquer senha necessria ou a senha para conexo. Em seguida, certifique-se de
inserir a chave WEP ou senha WPA corretamente.
Tema principal: Resoluo de problemas de rede
O software de rede no consegue encontrar o produto na rede
Se o EpsonNet Setup no encontrar o produto na rede, tente estas solues:
Certifique-se de que o produto est ligado e conectado rede. Verifique a conexo utilizando o painel
de controle do produto.
Se necessrio, reinstale o software do produto e tente executar o EpsonNet Setup novamente.
Tema principal: Resoluo de problemas de rede
Conceitos relacionados
Quando desinstalar o software do produto
O produto no aparece na janela de impressora do Mac OS X
Se o seu produto no aparecer na janela de impressora do Mac OS X, tente estas solues:
Desligue o seu produto, aguarde 30 segundos e volte a lig-lo.
Se voc estiver conectando o produto via Wi-Fi Protected Setup (WPS) e a luz WiFi do seu produto
no estiver verde, certifique-se de pressionar o boto Wi-Fi no produto dentro de 2 minutos depois de
pressionar o boto WPS no seu roteador. Mantenha pressionado o boto Wi-Fi do produto por 3
segundos.
Se estiver conectando o produto sem fios atravs do EpsonNet Setup e a luz WiFi no seu produto
estiver verde e sem piscar, certifique-se de que o software do produto foi instalado corretamente. Se
necessrio, reinstale o software.
Tema principal: Resoluo de problemas de rede
Conceitos relacionados
Quando desinstalar o software do produto
78
No possvel imprimir em rede
Se voc no conseguir imprimir em rede, tente estas solues:
Certifique-se de que o produto est ligado.
Certifique-se de instalar o software de rede do produto, conforme descrito na documentao do
produto.
Imprima uma folha de estado da rede e verifique se as configuraes de rede esto corretas. Se o
estado da rede for Desconectado, verifique as conexes de cabo, desligue o seu produto e depois
volte a lig-lo.
Se voc estiver usando TCP/IP, certifique-se de que o endereo de IP do produto est configurado
corretamente para a sua rede. Se a rede no atribuir endereos IP usando o DHCP, defina o
endereo IP manualmente.
Certifique-se de que o seu computador e produto esto ambos usando a mesma rede sem fios.
Se a impresso em rede estiver lenta, imprima uma folha de estado da rede e verifique a intensidade
do sinal. Se ele estiver fraco, coloque o produto mais perto do seu roteador ou ponto de acesso.
Observao: Evite colocar o produto prximo a fornos de micro ondas, telefones sem fio de 2.4 GHz
ou objetos grandes de metal, como um armrio de arquivo.
Se voc estiver conectando o produto via Wi-Fi Protected Setup (WPS) e a luz WiFi do seu produto
no estiver verde esttica, certifique-se de pressionar o boto Wi-Fi no produto dentro de 2 minutos
depois de pressionar o boto WPS no seu roteador. Mantenha pressionado o boto Wi-Fi do produto
por 3 segundos.
Se estiver conectando o produto atravs do EpsonNet Setup e a luz WiFi no seu produto estiver verde
e sem piscar, certifique-se de que o software do produto foi instalado corretamente. Se necessrio,
reinstale o software.
Tema principal: Resoluo de problemas de rede
Conceitos relacionados
Quando desinstalar o software do produto
Como imprimir uma folha de estado da rede
Voc pode imprimir uma folha de estado da rede para ajudar a determinar as causas de eventuais
problemas que voc pode ter usando o produto em uma rede.
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Para imprimir a folha de estado, pressione o boto estado da rede no produto. Examine as
configuraes mostradas na folha de estado da rede para diagnosticar quaisquer problemas que voc
tenha.
Tema principal: Resoluo de problemas de rede
Restaurao das configuraes padro de rede sem fios
Voc pode retornar as configuraes de rede sem fios para os padres de fbrica.
Para instalar o seu produto em uma rede sem fio, siga as instrues no pster Guia de instalao e
instale o software necessrio a partir do CD do produto. O programa de instalao o guiar na
configurao da rede.
1. Aperte o boto ligar para desligar o seu produto.
2. Pressione e segure o boto estado da rede e aperte ligar para voltar a ligar o produto.
As configuraes de rede retornam aos padres de fbrica e o seu produto se liga.
Tema principal: Resoluo de problemas de rede
Resoluo de problemas com o papel
Confira estas solues se tiver problemas usando papel com o produto.
Problemas de alimentao do papel
Problemas de obstruo do papel
Problemas de ejeo do papel
Tema principal: Soluo de problemas
Problemas de alimentao do papel
Se voc tiver problemas para alimentar o papel, tente estas solues:
Se o papel no for alimentado para impresso, remova-o da impressora. Em seguida, recoloque-o no
alimentador contra o lado direito e por baixo da guia. Deslize a guia de margem contra a borda do
papel, certificando-se que a pilha de papel no est acima da seta na guia de margem.
Se vrias pginas foram alimentadas ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar
as folhas e volte a carreg-lo.
Se o papel fica preso quando voc carrega apenas uma ou duas folhas, tente carregar mais folhas.
No carregue mais do que o nmero recomendado de folhas.
Se o papel fica preso quando voc imprime nos dois lados, tente colocar um nmero menor de folhas.
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Para melhores resultados, siga estas orientaes:
Use papel novo, liso e de alta qualidade que no esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou
muito espesso.
Coloque papel no alimentador com o lado imprimvel voltado para cima.
No carregue papel com perfuraes.
Siga quaisquer instrues especiais de carregamento que tenham sido includas com o papel.
Tema principal: Resoluo de problemas com o papel
Referncias relacionadas
Capacidade de carregamento do papel
Papis Epson disponveis
Problemas de obstruo do papel
Temas relacionados
Como colocar papel
Problemas de obstruo do papel
Se o papel est preso dentro do produto, tente estas solues:
1. Cancele o trabalho de impresso do seu computador, se necessrio.
2. Retire cuidadosamente o papel preso atravs da bandeja de sada e do alimentador.
3. Abra a tampa da impressora, remova o papel preso e pedaos rasgados.
81
Observao: No toque no cabo achatado branco ou no tubo da tinta dentro do produto.
4. Feche a tampa.
5. Pressione o boto cancelar para retomar a impresso.
6. Siga cuidadosamente todas as instrues de carregamento de papel quando voc colocar papel
novo.
Tema principal: Resoluo de problemas com o papel
Problemas de ejeo do papel
Se voc tiver problemas para ejetar o papel corretamente, tente estas solues:
Se o papel no for completamente ejetado, voc pode ter definido o tamanho de papel errado.
Cancele a impresso usando o painel de controle do produto, depois aperte o boto cancelar para
ejetar o papel. Remova qualquer papel restante do produto. Selecione o tamanho correto quando
imprimir novamente.
Se o papel estiver enrugado quando for ejetado, ele pode estar mido ou ser muito fino. Coloque
papel novo e no se esquea de selecionar a configurao de tipo de papel correta no software da
impressora quando voc imprimir novamente.
Tema principal: Resoluo de problemas com o papel
82
Tarefas relacionadas
Como cancelar a impresso usando um boto do produto
Soluo de problemas de impresso a partir de um computador
Verifique estes pontos se voc tiver problemas durante a impresso a partir do computador.
Nada impresso
O cone do produto no aparece na barra de tarefas do Windows
A impresso est lenta
Tema principal: Soluo de problemas
Nada impresso
Se voc tiver enviado um trabalho de impresso e nada imprimir, tente estas solues:
Certifique-se de que o produto est ligado.
Certifique-se de que quaisquer cabos de interface estejam conectados firmemente em ambas as
extremidades.
Se voc conectou seu produto a um hub USB, certifique-se que um hub de primeira linha. Se ainda
no imprimir, conecte o produto diretamente ao computador ao invs de usar o hub.
Execute uma verificao do produto para ver se a pgina de teste imprime. Se a pgina de teste for
impressa, verifique se o software do produto est instalado corretamente.
Certifique-se de colocar a trava de transporte na posio destravada (de impresso): .
No Windows, certifique-se de que seu produto est selecionado como a definio de Impressora.
No Windows, apague qualquer tarefa de impresso retida no spooler do Windows:
Windows 8: Navegue at a tela Iniciar, clique com o boto direito do mouse na tela e selecione
Todos os aplicativos. Selecione Painel de controle > Hardware e sons > Dispositivos e
Impressoras. Clique com o boto direito do mouse no nome do seu produto, selecione Ver o que
est sendo impresso e selecione o nome do seu produto novamente, se necessrio. Clique com o
boto direito do mouse no trabalho de impresso parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
Windows 7: Clique e selecione Dispositivos e Impressoras. Clique com o boto direito do
mouse no nome do seu produto, selecione Visualizar impresso e selecione o nome do seu
produto novamente, se necessrio. Clique com o boto direito do mouse no trabalho de impresso
parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
83
Windows Vista: Clique e selecione Painel de controle. Clique em Impressora em Hardware
e som, clique com o boto direito do mouse no nome do seu produto e selecione Abrir. Clique com
o boto direito do mouse no trabalho de impresso parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
Windows XP: Clique em Iniciar e selecione Impressoras e aparelhos de fax. (Ou abra o Painel
de Controle, selecione Impressoras e outros itens de hardware, se necessrio, e selecione
Impressoras e aparelhos de fax). Clique com o boto direito do mouse no nome do produto,
selecione Abrir, clique com o boto direito do mouse no trabalho de impresso parado, clique em
Cancelar e clique em Sim.
Tema principal: Soluo de problemas de impresso a partir de um computador
Tarefas relacionadas
Como verificar o estado da impresso - Windows
Como verificar o estado da impresso - Mac OS X
O cone do produto no aparece na barra de tarefas do Windows
Se voc no vir o cone do produto na barra de tarefas do Windows, primeiro tente reiniciar o
computador. Se isso no funcionar, tente esta soluo:
1. Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows 8: Navegue at a tela Iniciar, clique com o boto direito do mouse na tela e selecione
Todos os aplicativos. Selecione Painel de controle > Hardware e som > Dispositivos e
Impressoras.
Windows 7: Clique e selecione Dispositivos e Impressoras.
Windows Vista: Clique , selecione Painel de controle e clique em Impressora em Hardware
e som.
Windows XP: Clique em Iniciar e selecione Impressoras e aparelhos de fax. (Ou abra o Painel
de Controle, selecione Impressoras e outros itens de hardware, se necessrio, eImpressoras
e aparelhos de fax.)
2. Clique com o boto direito do mouse no nome do produto e selecione Preferncias de impresso,
depois selecione o nome do produto mais uma vez, se necessrio.
3. Clique na guia Manuteno.
4. Clique no boto Preferncias de monitoramento.
5. Clique na caixa cone de atalho.
6. Clique em OK para fechar as janelas abertas.
84
Tema principal: Soluo de problemas de impresso a partir de um computador
A impresso est lenta
Se a impresso ficar lenta, tente estas solues:
Verifique se o seu sistema satisfaz os requisitos do sistema para seu sistema operacional. Se voc
estiver imprimindo uma imagem de alta resoluo, voc pode precisar mais do que os requisitos
mnimos. Se necessrio, aumente a memria do seu sistema.
Se estiver usando Windows 7, feche a janela Dispositivos e Impressoras antes de imprimir.
Libere espao no seu disco rgido ou execute um utilitrio de desfragmentao para liberar espao
existente.
Feche todos os programas que voc no est usando quando imprimir.
Se o produto estiver conectado a um hub USB, conecte-o diretamente ao computador ao invs do
hub.
Se a impresso ficar mais lenta depois de imprimir continuamente por um longo tempo, o produto
pode ter diminudo a velocidade automaticamente para proteger o mecanismo de impresso contra
sobreaquecimento ou danos. Deixe o produto descansar ligado por 30 minutos, em seguida, tente
imprimir novamente.
Para impresso mais rpida, selecione as seguintes configuraes do software do produto:
Certifique-se de que a configurao de tipo de papel corresponde ao tipo de papel carregado.
Ative quaisquer configuraes de alta velocidade no software do seu produto.
Selecione uma configurao de qualidade de impresso mais baixa.
Windows: Clique na guia Manuteno, selecione Definies expandidas e selecione as seguintes
configuraes:
Cpias de alta velocidade
Processar sempre dados RAW
Modo de reproduo de pgina
Imprimir como Bitmap
Tema principal: Soluo de problemas de impresso a partir de um computador
Referncias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Configuraes de tipo de papel ou mdia
85
Tarefas relacionadas
Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows
Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
Verifique estes pontos se voc tiver problemas com o leiaute ou o contedo das pginas impressas.
Imagem aparece invertida
Muitas cpias so impressas
Pginas em branco so impressas
As margens esto incorretas no impresso
Caracteres incorretos so impressos
Tamanho ou posio incorreta da imagem
A impresso est inclinada
Tema principal: Soluo de problemas
Imagem aparece invertida
Se a sua imagem impressa invertida de forma inesperada, tente estas solues:
Desative quaisquer configuraes de imagem em espelho ou de inverso no seu aplicativo de
impresso.
Desative a configurao Espelhar imagem, Inverter horizontalmente ou Inverter orientao da
pgina no software da impressora. (Essa opo tem nomes diferentes, dependendo da verso do
seu sistema operacional).
Tema principal: Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
Tarefas relacionadas
Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows
Muitas cpias so impressas
Certifique-se de que a opo de Cpias no seu programa de impresso ou no software da impressora
no est configurada para vrias cpias.
Tema principal: Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
86
Tarefas relacionadas
Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Seleo das opes de leiaute e impresso - Windows
Pginas em branco so impressas
Se pginas em branco forem impressas inesperadamente, tente estas solues:
Certifique-se de que selecionou as configuraes de tamanho de papel corretas no programa de
impresso e no software da impressora.
Se houver uma pgina em branco no documento que deseja imprimir e voc no quiser imprimi-la,
selecione a opo Ignorar pginas em branco no software da impressora.
Execute uma verificao dos jatos de impresso para ver se algum dos jatos est entupido. Em
seguida, limpe o cabeote de impresso, se necessrio.
Certifique-se de que seu produto est selecionado no seu programa de impresso.
Tema principal: Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
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Verificao dos jatos de impresso
Limpeza do cabeote de impresso
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Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Como selecionar as preferncias de impresso - Mac OS X
As margens esto incorretas no impresso
Se os impressos tiverem margens incorretas, tente estas solues:
Certifique-se de que selecionou as configuraes de tamanho de papel corretas no programa de
impresso e no software da impressora.
Certifique-se de que selecionou as margens corretas para o tamanho do papel no programa de
impresso.
Certifique-se de que o papel est posicionado corretamente para a alimentao na impressora.
Voc pode usar a opo de visualizao no software da impressora para verificar as suas margens
antes de imprimir.
Tema principal: Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
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Tarefas relacionadas
Como selecionar configuraes bsicas de impresso - Windows
Como selecionar as configuraes bsicas de impresso - Mac OS X
Caracteres incorretos so impressos
Se aparecerem caracteres incorretos em seus impressos, tente estas solues antes de imprimir
novamente:
Certifique-se de que quaisquer cabos estejam conectados firmemente em ambas as extremidades.
No Windows, apague qualquer tarefa de impresso no spooler do Windows:
Windows 8: Navegue at a tela Iniciar, clique com o boto direito do mouse na tela e selecione
Todos os aplicativos. Selecione Painel de controle > Hardware e som > Dispositivos e
Impressoras. Clique com o boto direito do mouse no nome do seu produto, selecione Ver o que
est sendo impresso e selecione o nome do seu produto novamente, se necessrio. Clique com o
boto direito do mouse no trabalho de impresso parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
Windows 7: Clique e selecione Dispositivos e Impressoras. Clique com o boto direito do
mouse no nome do seu produto, selecione Visualizar impresso e selecione o nome do seu
produto novamente, se necessrio. Clique com o boto direito do mouse no trabalho de impresso
parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
Windows Vista: Clique e selecione Painel de controle. Clique em Impressora em Hardware
e som, clique com o boto direito do mouse no nome do seu produto e selecione Abrir. Clique com
o boto direito do mouse no trabalho de impresso parado, clique em Cancelar e clique em Sim.
Windows XP: Clique em Iniciar e selecione Impressoras e aparelhos de fax. (Ou abra o Painel
de Controle, selecione Impressoras e outros itens de hardware, se necessrio, e selecione
Impressoras e aparelhos de fax). Clique com o boto direito do mouse no nome do produto,
selecione Abrir, clique com o boto direito do mouse no trabalho de impresso parado, clique em
Cancelar e clique em Sim.
Certifique-se de que seu produto est selecionado no seu programa de impresso.
Se o produto estiver conectado a um hub USB, conecte-o diretamente ao computador ao invs do
hub.
Tema principal: Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
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Tamanho ou posio incorreta da imagem
Se a sua imagem impressa do tamanho errado ou est na posio errada, tente estas solues:
Certifique-se de que selecionou as configuraes de tamanho de papel e de leiaute corretas no
programa de impresso e no software da impressora.
Certifique-se de que o papel est posicionado corretamente para a alimentao na impressora.
Voc pode usar a opo de visualizao no software da impressora para verificar as suas margens
antes de imprimir.
Tema principal: Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
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A impresso est inclinada
Se os impressos estiverem inclinados, tente estas solues:
Deslize a guia da borda at a borda do papel.
Selecione uma configurao de qualidade de impresso mais alta no software da impressora.
Alinhe o cabeote de impresso.
Certifique-se de que o produto no est imprimindo posicionado inclinado ou em ngulo.
Tema principal: Resoluo de problemas de leiaute e contedo de pgina
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Resoluo de problemas de qualidade de impresso
Verifique estes pontos se tem problemas com a qualidade de impresso, mas a sua imagem parece
bem na tela do computador.
Linhas brancas ou escuras na impresso
89
O impresso est borrado ou manchado
O impresso est fraco ou tem espaos em branco
O impresso est granulado
Tema principal: Soluo de problemas
Linhas brancas ou escuras na impresso
Se voc notar linhas brancas ou escuras nos impressos (tambm chamados de faixas), tente estas
solues antes de reimprimir:
Execute uma verificao dos jatos de impresso para ver se algum dos jatos est entupido. Em
seguida, limpe o cabeote de impresso, se necessrio.
Certifique-se de que a configurao de tipo de papel corresponde ao tipo de papel colocado.
Certifique-se de que colocou o lado de impresso do papel corretamente para o seu produto.
Desative todas as configuraes de alta velocidade no software do seu produto.
Alinhe o cabeote de impresso.
Certifique-se de colocar a trava de transporte na posio destravada (de impresso): .
Voc pode ter que recarregar a tinta. Faa uma inspeo visual do nvel da tinta.
Tema principal: Resoluo de problemas de qualidade de impresso
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Verificao dos jatos de impresso
Limpeza do cabeote de impresso
Alinhamento do cabeote de impresso
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Configuraes de tipo de papel ou mdia
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90
O impresso est borrado ou manchado
Se os impressos estiverem borrados ou manchados, tente estas solues:
Certifique-se de que o papel no est mido, enrolado, velho ou carregando incorretamente no seu
produto.
Use uma folha de suporte com papel especial ou coloque uma folha de papel especial de cada vez.
Certifique-se de que o papel atende s especificaes para o produto.
Use papis Epson para garantir a saturao adequada e absoro de tintas Epson genunas.
Certifique-se de que a configurao de tipo de papel no software do produto corresponde ao tipo de
papel carregado.
Retire cada folha da bandeja de sada, conforme forem sendo impressas.
Evite manipular os impressos em papel brilhante imediatamente aps a impresso para permitir que a
tinta seque.
Desative todas as configuraes de alta velocidade no software do seu produto.
Se voc imprimir nos dois lados de uma folha de papel, podem aparecer manchas no verso das
imagens muito saturadas ou escuras. Se um dos lados da folha tiver uma imagem mais clara ou texto,
imprima aquele lado primeiro.
Execute uma verificao dos jatos de impresso para ver se algum dos jatos est entupido. Em
seguida, limpe o cabeote de impresso, se necessrio.
Alinhe o cabeote de impresso.
Limpe o caminho do papel.
Observao: O produto no funcionar corretamente se estiver inclinado. Coloque-o sobre uma
superfcie plana e estvel, que se estenda alm da base do produto em todas as direes.
Tema principal: Resoluo de problemas de qualidade de impresso
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Especificaes do papel
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Como limpar a guia do papel
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O impresso est fraco ou tem espaos em branco
Se os impressos estiverem fracos ou tiverem espaos em branco, tente estas solues:
Execute uma verificao dos jatos de impresso para ver se algum dos jatos est entupido. Em
seguida, limpe o cabeote de impresso, se necessrio.
O nvel da tinta pode estar baixo. Faa uma inspeo visual do nvel da tinta.
Certifique-se de que a configurao de tipo de papel corresponde ao tipo de papel colocado.
Certifique-se de que o papel no est mido, enrolado, velho ou carregando incorretamente no seu
produto.
Certifique-se de colocar a trava de transporte na posio destravada (de impresso): .
Alinhe o cabeote de impresso.
Limpe o caminho do papel.
Tema principal: Resoluo de problemas de qualidade de impresso
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Limpeza do cabeote de impresso
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O impresso est granulado
Se os impressos estiverem granulados, tente estas solues:
Certifique-se de que colocou o lado de impresso do papel corretamente para o seu produto.
Selecione uma qualidade de impresso mais alta e desative todas as configuraes de alta
velocidade no software do seu produto.
Execute uma verificao dos jatos de impresso para ver se algum dos jatos est entupido. Em
seguida, limpe o cabeote de impresso, se necessrio.
Alinhe o cabeote de impresso.
Voc pode ter que aumentar a resoluo da imagem ou imprimir um tamanho menor; consulte a
documentao do software.
Tema principal: Resoluo de problemas de qualidade de impresso
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Alinhamento do cabeote de impresso
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Quando desinstalar o software do produto
Se tiver um problema que exija que desinstale e reinstale o software, siga as instrues para o seu
sistema operacional.
Desinstalao do software de impresso - Windows
Como desinstalar o software do produto - Mac OS X
Tema principal: Soluo de problemas
Desinstalao do software de impresso - Windows
Voc pode desinstalar e reinstalar o software da impressora para resolver certos problemas.
1. Desligue o produto.
2. Desconecte os cabos de interface.
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3. Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows 8: Navegue at a tela Iniciar, clique com o boto direito do mouse na tela e selecione
Todos os aplicativos. Selecione Painel de controle > Programas > Programas e Recursos.
Selecione a opo para desinstalar o seu produto Epson, depois selecione Desinstalar/Alterar.
Observao: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usurio, clique em Sim ou
Continuar.
Selecione o seu produto novamente, se necessrio, depois selecione OK e clique em Sim para
confirmar a desinstalao.
Windows (outras verses): Clique em ou em Iniciar e selecione Todos os programas ou
Programas. Selecione EPSON, selecione o produto, clique em Desinstalar software de
impressora EPSON.
Observao: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usurio, clique em Sim ou
Continuar.
Na prxima janela, selecione seu produto e clique em OK. Depois siga as instrues na tela.
4. Reinicie o computador, em seguida, consulte o pster Guia de instalao para reinstalar o software.
Observao: Se reinstalar o software do produto no resolve o problema, entre em contato com a
Epson.
Tema principal: Quando desinstalar o software do produto
Como desinstalar o software do produto - Mac OS X
Na maioria dos casos, voc no precisa desinstalar o software do produto antes de voltar a reinstal-lo.
No entanto, voc pode baixar o utilitrio de desinstalao no site de suporte da Epson para desinstalar o
software do produto, conforme descrito aqui.
Observao: Se reinstalar o software do produto no resolver o problema, entre em contato com a
Epson.
1. Para baixar o utilitrio de desinstalao Uninstaller, visite o site de download da Epson no endereo
global.latin.epson.com/Suporte.
2. Siga as instrues na tela para instalar o utilitrio Uninstaller.
94
3. Feche todos os aplicativos que estiverem rodando no seu Mac.
4. Clique duas vezes no cone do Uninstaller.
5. Selecione a caixa de seleo para cada programa de software que deseja desinstalar.
6. Clique em Desinstalar.
7. Siga as instrues na tela para desinstalar o software.
8. Para reinstalar o software do produto, consulte o pster Guia de instalao.
Observao: Se voc desinstalar o driver da impressora e o nome do produto permanecer na janela
Impresso e Fax ou Impresso e Escaneamento, selecione o nome do produto e clique no cone -
(remover) para remov-lo.
Tema principal: Quando desinstalar o software do produto
Onde obter ajuda
Se voc precisar de ajuda adicional com o seu produto Epson, entre em contato com a Epson.
A Epson oferece estes servios de suporte tcnico:
Suporte pela Internet
Visite o site de suporte no endereo global.latin.epson.com/Suporte para obter solues para problemas
comuns. possvel fazer o download de utilitrios e documentao, consultar as perguntas frequentes
e solues de problemas ou enviar um e-mail para a Epson com suas perguntas.
Converse com um representante de suporte
Antes de ligar para o suporte da Epson, tenha em mos as seguintes informaes:
Nome do produto
Nmero de srie do produto (localizado na etiqueta do produto)
Comprovante de compra (nota da loja) e data da compra
Configurao do computador
Descrio do problema
E ligue para:
95
Pas Telefone
Argentina (54 11) 5167-0300
Bolvia* 800-100-116
Brasil Capitais e reas metropolitanas: 4003-0376
Outras reas: 0800-880-0094
Chile (56 2) 484-3400
Colmbia (57 1) 523-5000
Costa Rica 800-377-6627
Equador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
Honduras** 800-0122
Cdigo: 8320
Mxico Cidade do Mxico: (52 55) 1323-2052
Outras cidades: 01-800-087-1080
Nicargua* 00-1-800-226-0368
Panam* 00-800-052-1376
Peru Lima: (51 1) 418-0210
Outras cidades: 0800-10126
Uruguai 00040-5210067
Venezuela (58 212) 240-1111
*Entre em contato com a companhia telefnica local para chamar este nmero gratuito de um celular.
** Disque os primeiros 7 dgitos, aguarde uma mensagem, em seguida, digite o cdigo.
Se o seu pas no aparece na lista, entre em contato com o escritrio de vendas no pas mais prximo.
Tarifas de longa distncia ou outras taxas podem ser cobradas.
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Compra de suprimentos e acessrios
Voc tambm pode comprar tinta e papel genunos da Epson atravs de um revendedor autorizado.
Para encontrar o revendedor mais prximo, visite o site global.latin.epson.com/br ou ligue para o
escritrio da Epson mais prximo.
Tema principal: Soluo de problemas
Referncias relacionadas
Papis Epson disponveis
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Especificaes tcnicas
Estas sees listam as especificaes tcnicas do seu produto.
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Especificaes de impresso
Especificaes do papel
Especificaes de rea imprimvel
Especificaes de tinta
Especificaes de dimenso
Especificaes eltricas
Especificaes ambientais
Especificaes de Interface
Especificaes de interface de rede
Requisitos de sistema para Windows
Para utilizar o seu produto e seu software, seu computador deve usar um dos seguintes sistemas
operacionais Microsoft:
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP Professional x64 Edition
Windows XP SP3
Observao: Visite o site de suporte da Epson no endereo global.latin.epson.com/Suporte para o
mais recente em termos de compatibilidade e drivers para o seu produto.
Tema principal: Especificaes tcnicas
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Requisitos de sistema para Mac
Para utilizar o seu produto e o software dele, seu computador Mac deve usar um dos seguintes
sistemas operacionais:
Mac OS X 10.5.8
Mac OS X 10.6.x
Mac OS X 10.7.x
Mac OS X 10.8.x
Observao: Visite o site de suporte da Epson no endereo global.latin.epson.com/Suporte para o
mais recente em termos de compatibilidade e drivers para o seu produto.
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes de impresso
Caminho do papel Alimentao traseira de papel, entrada superior
Capacidade do alimentador de
Espessura da pilha de papel de at 11 mm (0,4 pol.)
papel
Aproximadamente 100 folhas de 20 lb (75 g/m
2
); papel comum
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes do papel
Utilize papel em condies normais:
Temperatura: 10 a 35 C (50 a 95 F)
Umidade: 20 a 80% umidade relativa
Observao: Como a qualidade de qualquer marca ou tipo de papel pode ser alterada pelo fabricante a
qualquer momento, a Epson no pode garantir a qualidade de qualquer marca ou tipo de papel que no
seja da Epson. Sempre teste uma amostra de papel antes de comprar grandes quantidades ou de
imprimir trabalhos extensos.
Papel de baixa qualidade pode reduzir a qualidade de impresso e causar obstrues de papel ou
outros problemas. Se voc encontrar problemas, mude para um papel de qualidade mais alta.
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Folhas avulsas
Tamanho A4 (8,3 11,7 pol. [210 297 mm)]
A5 (5,8 8,2 pol. [148 210 mm])
A6 (4,1 5,8 pol. [105 148 mm])
Carta (8,5 11 pol. [216 279 mm])
Ofcio (8,5 14 pol. [216 357 mm])
4 6 pol. (102 152 mm)
5 7 pol. (127 178 mm)
8 10 pol. (203 254 mm)
3,5 5 pol. (89 127 mm)
16:9 wide (4 7,1 pol. [102 181 mm])
Tipos de papel Papel comum e papel especial distribudo pela Epson
Espessura 0,08 a 0,11 mm (0,003 a 0,004 pol.)
Peso 64 g/m
2
(17 lb) a 90 g/m
2
(24 lb)
Envelopes
Tamanho N 10 (4,1 9,5 pol. [105 241 mm])
Tipos de papel Papel comum
Peso 75 g/m
2
(20 lb) a 90 g/m
2
(24 lb)
Tema principal: Especificaes tcnicas
100
Especificaes de rea imprimvel
Folhas avulsas
1 Superior: mnimo de 3 mm (0,12 pol.)
2 Esquerda: mnimo de 3 mm (0,12 pol.)
3 Direita: mnimo de 3 mm (0,12 pol.)
4 Inferior: mnimo de 3 mm (0,12 pol.)
101
Envelopes
1 Esquerda: mnimo de 3 mm (0,12 pol.)
2 Inferior: mnimo de 5 mm (0,20 pol.)
3 Superior: mnimo de 5 mm (0,20 pol.)
4 Direita: mnimo de 21 mm (0,83 pol.)
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes de tinta
Observao: Este produto foi originalmente concebido para trabalhar com tintas originais Epson. O seu
produto pode no funcionar corretamente se usar outros tipos de tinta e isso pode afetar a garantia da
Epson.
As garrafas de tinta includas devem ser utilizadas para configurao do equipamento e no so para
revenda. Este produto inclui duas garrafas de tinta; uma para a instalao da impressora e uma para
recarregar o tanque de tinta. Os rendimentos podem variar consideravelmente dependendo das
imagens impressas, configuraes de impresso, tipo de papel, frequncia de uso e temperatura.
A garrafa de tinta para instalao que veio com a sua impressora ter um rendimento menor devido ao
processo de carregamento da tinta. Este processo acontece a primeira vez que voc ligar a impressora
e garante o seu melhor desempenho. No carregue papel antes de recarregar o tanque de tinta.
102
Cheque com frequncia o nvel da tinta no seu produto e recarregue o tanque de tinta, se necessrio.
Cor Preto
Vida til da tinta Para obter os melhores resultados, use a tinta dentro de 6 meses
depois de remover o selo de uma garrafa de tinta.
Temperatura Armazenamento: -20 a 40 C (-4 a 104 F)
1 ms a 40 C (104 F)
Tinta congela a 5 C (15 F)
A tinta descongela e pode ser usada aps 3 horas a 25 C (77 F)
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes de dimenso
Altura Armazenada: 148 mm (5,8 pol.)
Imprimindo: 296 mm (11,7 pol.)
Largura Armazenada: 435 mm (17,1 pol.)
Imprimindo: 435 mm (17,1 pol.)
Profundidade Armazenada: 267 mm (10,5 pol.)
Imprimindo: 530 mm (20,9 pol.)
Peso 7,5 kg (3,4 lb)
(sem tinta e cabo de
alimentao)
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes eltricas
Classificao da alimentao 100 a 240 V
Intervalo de voltagem de 90 a 264 V
entrada
103
Intervalo de frequncia 50 a 60 Hz
nominal
Intervalo de frequncia de 49,5 a 60,5 Hz
entrada
Corrente nominal 0,5 a 0,3 A
Consumo de energia Impresso: aprox. 13 W (ISO/IEC24712)
Modo pronto: aprox. 3 W
Modo de repouso: aprox. 2 W
Modo desligado: aprox. 0,3 W
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes ambientais
Temperatura Em funcionamento: 10 a 35 C (50 a 95 F)
Armazenada: -20 a 40 C (-4 a 104 F)
1 ms a 40 C (104 F)
Umidade Em funcionamento: 20 a 80% de umidade relativa
(sem condensao) Armazenada: 5 a 85% de umidade relativa
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes de Interface
Tipo de Interface Dispositivo USB de alta velocidade
Tema principal: Especificaes tcnicas
Especificaes de interface de rede
Padro LAN sem fio IEEE 802.11 b/g/n
104
Segurana sem fio WEP (64/128 bit)
WPA-PSK (TKIP / AES), compatvel com WPA2 com suporte para
WPA/WPA2 Personal
Banda de frequncia 2.4 GHz
Modo de comunicao Modo de Infra-estrutura
Modo ad hoc
Observao: Padro LAN sem fio em conformidade com IEEE 802.11 b/g ou IEEE 802.11 b/g/n,
dependendo do local de compra.
Tema principal: Especificaes tcnicas
105
Avisos
Veja estas sees para observaes importantes sobre o seu produto.
Instrues de descarte do produto
Reciclagem
Software Notices
Marcas registradas
Avisos sobre direitos autorais
Instrues de descarte do produto
Este equipamento no pode ser descartado em lixo comum domiciliar. Quando for descart-lo, favor
encaminh-lo a um Centro de Servio Autorizado (CSA) da sua convenincia. Para encontrar seu CSA
mais prximo, consulte a garantia do equipamento na documentao do produto na seo dos Centros
de Servios Autorizados, ou a pgina global.latin.epson.com/br e clique no link para Suporte tcnico.
Tema principal: Avisos
Reciclagem
A Epson preocupa-se com o meio ambiente e sabe que o planejamento para o futuro requer um forte
compromisso ambiental. Para isso, nos empenhamos em criar produtos inovadores que so confiveis,
eficientes e reciclveis. Produtos melhores utilizando menos recursos naturais para ajudar a garantir um
futuro melhor para todos.
As embalagens deste produto papelo, plstico, isopor e espuma so reciclveis e podem ser
entregues a cooperativas de reciclagem, postos de recolhimento de resduos ou empresas recicladoras,
para que se promova a destinao ambientalmente adequada das embalagens.
Os materiais que compem o produto plsticos, metais, vidro, placa eletrnica, cartucho e lmpada
tambm so reciclveis. O produto no deve ser desmontado, mas sim, encaminhado para os Centros
de Servios Autorizados que o daro o destino ambientalmente adequado. Consulte o nosso site
global.latin.epson.com/br, para uma lista de Centros de Servio Autorizados.
Cuidado: A Epson alerta os consumidores que o descarte inadequado de embalagens e produtos pode
prejudicar o meio ambiente.
Os Centros de Servios Autorizados podem receber equipamentos da marca Epson para destinao
ambientalmente adequada.
106
Conhea melhor nossas aes ambientais e o Programa de Coleta de Cartuchos
(www.epson.com.br/coleta) em nosso site.
Tema principal: Avisos
Software Notices
1. This printer product includes open source software programs listed in Section 6) according to the
license terms of each open source software program.
2. We provide the source code of the GPL Programs, LGPL Programs and Apache License Program
(each is defined in Section 6) until five (5) years after the discontinuation of same model of this printer
product. If you desire to receive the source code above, please contact the customer support of your
region. You shall comply with the license terms of each open source software program.
3. The open source software programs are WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied
warranty of MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the license
agreements of each open source software program for more details, which are described in OSS.pdf
on your Printer Software CD.
4. OpenSSL toolkit
This printer product includes software developed by the OpenSSL project for use in the OpenSSL
Toolkit (http://www.openssl.org/).
This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com).
5. The license terms of each open source software program are described in OSS.pdf on your Printer
Software CD.
6. The list of open source software programs which this printer product includes are as follows.
GNU GPL
This printer product includes the open source software programs which apply the GNU General Public
License Version 2 or later version ("GPL Programs").
The list of GPL Programs:
base-passwd-3.5.7
busybox-1.2.2.1
ifupdown-0.6.8
kernel-2.6.18
lsp-arm-versatile926ejs-2.6.18_pro500
module-init-tools-3.2pre1
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mount-2.12
net-tools-1.60
netbase-4.29
psmisc-21.5
readline-libs-5.0
sysvinit-2.86
udev-0.093
udhcp 0.9.8cvs20050124-5
util-linux-2.12
usb8786
GNU LGPL
This printer product includes the open source software programs which apply the GNU Lesser General
Public License Version 2 or later version ("LGPL Programs").
The list of LGPL Programs:
uclibc-0.9.29
libusb-libs-0.1.12
zeroconf 0.6.1-1
iksemel 1.4
Apache License
This printer product includes the open source software program "Bonjour" which apply the Apache
License Version2.0 ("Apache License Program").
Bonjour License
This printer product includes the open source software program "Bonjour " which applies the terms and
conditions provided by owner of the copyright to the "Bonjour ".
Net-SNMP license
This printer product includes the open source software program "Net-SNMP" which applies the terms
and conditions provided by owner of the copyright to the "Net-SNMP".
OpenSSL License/Original SSLeay License
This printer product includes t he open source software program "OpenSSL toolkit" which applies the
license terms of OpenSSL License and Original SSLeay License.
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BSD License (Berkeley Software Distribution License)
This printer product includes the open source software programs which apply the Berkeley Software
Distribution License ("BSD Programs").
The list of BSD Programs:
busybox-1.2.2.1
util-linux-2.12
mount-2.12
mvlutils-2.8.4
netkit-ftp-0.17
netkit-base-0.17
portmap-5beta
Sun RPC License
This printer product includes the open source software programs which apply the Sun RPC License
("Sun RPC Programs").
The list of Sun RPC Programs:
busybox- 1 .2.2.1
netkit-inetd-0.17
portmap-5beta
TCP Wrappers license
This printer product includes the open source software program "libwrap-libs-7.6 " which applies the
terms and conditions provided by owner of the copyright to the "TCP Wrappers".
libncurses license
This printer product includes the open source software program "libncurses-5.4 " which applies the terms
and conditions provided by owner of the copyright to the "libncurses".
busybox license
This printer product includes the open source software program "busybox- 1.2.2.1 " which applies the
terms and conditions provided by owner of the copyright to the "busybox".
linux-ftpd license
This printer product includes the open source software program "linux-ftpd-0.17 " which applies the
terms and conditions provided by owner of the copyright to the "linux-ftpd".
109
ARC4 license
This printer product includes the open source software program "ARC4" which applies the terms and
conditions provided by owner of the copyright to the "ARC4".
SHA1 license
This printer product includes the open source software program "SHA1" which applies the terms and
conditions provided by owner of the copyright to the "SHA1".
Tema principal: Avisos
Marcas registradas
EPSON

uma marca registrada e EPSON Exceed Your Vision uma logomarca registrada da Seiko
Epson Corporation.
Aviso geral: Outros nomes de produtos so usados neste manual somente para fins de identificao e
podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietrios. A Epson renuncia a todo e qualquer
direito sobre essas marcas.
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Avisos sobre direitos autorais
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicao pode ser reproduzida, armazenada em
sistemas de recuperao ou transmitida de alguma forma ou meio eletrnico, mecnico, fotocpia,
gravao ou qualquer outro sem a autorizao prvia por escrito da Seiko Epson Corporation. As
informaes aqui contidas devem ser usadas apenas com este produto Epson. A Epson no se
responsabiliza pela aplicao das informaes aqui contidas a outros produtos.
Nem a Seiko Epson Corporation nem suas subsidirias sero responsveis perante o comprador do
produto ou terceiros por danos, perdas, encargos ou despesas incorridos pelo comprador ou terceiros,
em consequncia de: acidentes, uso indevido ou abuso deste produto; consertos ou modificaes e
alteraes no autorizadas ou (exceto nos EUA) o no-cumprimento das instrues de uso e
manuteno da Seiko Epson Corporation.
A Seiko Epson Corporation isenta-se da responsabilidade por danos ou problemas decorrentes da
utilizao de qualquer produto opcional ou suprimentos que no possuam a designao "produtos
originais" ou "produtos Epson aprovados" por parte da Seiko Epson Corporation.
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Seiko Epson Corporation no se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes de interferncia
eletromagntica, que ocorre a partir da utilizao de quaisquer cabos de interface no reconhecidos
como Epson produtos aprovados pela Seiko Epson Corporation.
Estas informaes esto sujeitas a alterao sem aviso prvio.
Uma nota sobre a utilizao responsvel de materiais protegidos por direitos autorais
Atraso padro para gerenciamento de energia para produtos Epson
Atribuio de direitos autorais
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Uma nota sobre a utilizao responsvel de materiais protegidos por direitos autorais
A Epson incentiva cada usurio a ser responsvel e respeitar as leis de direitos autorais ao usar
qualquer produto Epson. Embora as leis de alguns pases permitam a cpia limitada ou reutilizao de
material protegido por direitos autorais em determinadas circunstncias, essas circunstncias podem
no ser to ampla como alguns supem. Contacte o seu assessor jurdico para esclarecer qualquer
dvida sobre a lei de direitos autorais.
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Atraso padro para gerenciamento de energia para produtos Epson
Esse produto entra em modo de suspenso aps um perodo de desuso. Isso para garantir que o
produto est de acordo com os padres de eficincia energtica da Energy Star. Uma economia de
energia maior pode ser alcanada se determinar um intervalo menor para entrar em repouso.
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2013 Epson America, Inc.
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CPD-38023
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