TRABAJO FINAL ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACIN PUBLICA
Reingeniera de proe!o! en Mini!"erio de De!arro##o Prod$"i%o on E& Se de
E!"ado de P#anea'ien"o 1- Introduccion Tra(a)o (a!ado en #a e&perienia de reingeniera de proe!o! de!arro##ada en e# Mini!"erio de De!arro##o Prod$"i%o en e# perodo *++,-*+.+ en /or'a on)$n"a on #a e& Sere"ara de E!"ado de P#anea'ien"o a par"ir de #a on!igna de "ra(a)o p#an"eada por #a !$perioridad de iden"i/iar e# *+0 de #o! "e'a! 1$e2 por ap#iai3n de# Prinipio de Pare"o 4#e5 ,+6*+72 genera(an e# ,+0 de# %o#$'en de #o! "r8'i"e! para #$ego e%a#$ar #a po!i(i#idad de !i'p#i/iar no !3#o !$ "ra'i"ai3n !ino "a'(i9n !$ re!o#$i3n: 2- Diagnstico: A par"ir de #a on!igna2 !e rea#i;3< - re#e%a'ien"o de e&pedien"e! a "ra%9! de# Si!"e'a de =e!"i3n de Do$'en"o! 4Si: =e: Do:7 orre!pondien"e a# perodo +.6+.6+> a# ?.6.*6+> 4a@o pre!$p$e!"ario o'p#e"o7: - #a!i/iai3n por "e'a2 ana#i;ando d$rai3n2 an"idad de /o)a!2 an"idad de a"ore! in"er%inien"e!: - Para e##o !e rea#i;aron .7 re$nione! on Dire"ore! de De!paAo de #a! di%er!a! $nidade! de organi;ai3n in"egran"e! de# Mini!"erio de De!arro##o Prod$"i%oB *7 an8#i!i! de #a in/or'ai3n (rindada por e# Si:=e:Do:B ?7 re$nione! on #o! Re!pon!a(#e! de Ad'ini!"rai3n de Per!ona# 5 C7 an8#i!i! de e&pedien"e! ad'ini!"ra"i%o! "o'ado! o'o a!o! "e!"igo: - Teniendo en $en"a #a in/or'ai3n (rindada por e# a'po DA!$n"o de# Tr8'i"eE !e proedi3 a agr$par #o! "r8'i"e! en ino grande! a"egora!< .7 o'pra!6ga!"o! ad'ini!"ra"i%o!2 *7 per!ona#2 ?7 ge!"i3n de %i8"io!2 C7 in/or'e!6no"a!6 o'$niaione! 5 F7 re$r!o! ad'ini!"ra"i%o!: - A on"in$ai3n !e e&ponen #o! re!$#"ado! 4ri!2 no e!"o5 '$5 !eg$ra de poner #a! "or"a! por1$e e! $n da"o 'enorG: No e! "an gra/io 5 "endra 1$e e&p#iar o'o agr$pa'o! #a! a"egoria! para Aaer $'p#ir #a #e5 ,+6*+7 Ministerio de Desarrollo Productivo Poren"a)e !o(re .?++ e&pedien"e! FC2H>0 .F2?+0 .+2?H0 H2>+0 H2IC0 Co'pra!6=a!"o! ad'ini!"ra"i%o! Per!ona# =e!"i3n de %i8"io! In/or'e!6no"a!6o'$niaione! Re$r!o! ad'ini!"ra"i%o! Subsecretara de Asuntos Agrarios y Alimentos Poren"a)e !o(re ,*H e&pedien"e! *C2.*0 **2.+0 ??2CF0 .I2?.0 C2+*0 Co'pra!6=a!"o! ad'ini!"ra"i%o! Per!ona# =e!"i3n de %i8"io! In/or'e!6no"a!6o'$niaione! O"ro!6%ario! - e#ei3n de# "ra'i"e< 4pag .+7 A par"ir de e!"o! da"o!2 !e a(ordaron por !eparado #a! tres grandes categoras Dtrmites de ersonal! "comras#gastos administrativos! 5 "gestin de viticos! 1$e2 en on)$n"o2 repre!en"a(an e# ,+ 0 de #o! "r8'i"e!: In"egr9 e# e1$ipo in"erad'ini!"ra"i%o 1$e a(ord3 e# "ra"a'ien"o de #a a"egora "ra'i"e! de per!ona# )$n"o a #a en"one! Re!pon!a(#e de Ad'ini!"rai3n de Per!ona# de# MDP2 Li: EriJa =r$na$er 5 #a "9nia en repre!en"ai3n de #a Direi3n de Moderni;ai3n2 Pa'e#a Jad$r2 'ien"ra! 1$e A$(o do! e1$ipo! '8! 1$e "ra(a)aron de 'anera independien"e #a! re!"an"e! a"egoria!: A#arai3n< #a a"egora ana#i;ada o'o D"r8'i"e! de per!ona#E eng#o(a(a di/eren"e! "ipo! de "r8'i"e!< de!ignaione!2 ren$nia!2 pago! de adiiona#e!2 !o#ii"$de! de pro'oi3n de a"egora2 )$!"i/iai3n de ina!i!"enia! por 'o"i%o! %ario!2 e": Dado e!"o2 !e adop"3 #a e!"ra"egia de en/oar e# "ra(a)o !o(re a1$e##o! "r8'i"e! %in$#ado! a# '3d$#o D#ienia!E por #a! !ig$ien"e! ra$ones: 1% or tratarse de un trmite interno a la rearticin &MDP%' 2% or ser la materia a resolver de ba(a comle(idad' )% ba(o nivel de discrecionalidad* or arte del emleador* en cuanto a la concesin de las licencias 4no a! en $an"o a #a "ra'i"ai3n7: An"e e!"o2 era da(#e e!perar $na i'p#e'en"ai3n e&i"o!a de reingeniera2 'edian"e #a o("eni3n de #ogro! 'en!$ra(#e! en e# or"o p#a;o2 1$e a /$"$ro per'i"ieran a%an;ar en reingeniera de "r8'i"e! '8! o'p#e)o!: Co'o royecto iloto !e "ra(a)3 !o(re e# roceso de (usti+icacin de inasistencias or tratamiento de en+ermedad de larga evolucin de los agentes del Ministerio de Desarrollo Productivo y sus deendencias* mediante la elaboracin de un +ormulario y su resectivo manual2 5a 1$e e##o per'i"ira $ni/or'ar $n proe!o 1$e !e iniia(a en #a! di!"in"a! repar"iione! 5 on/#$a en e# 'i!'o /$nionario para !$ re!o#$i3n 4Mini!"ro de De!arro##o Prod$"i%o D"o: NK ICI6.-,? Ar": C* in: 7: CRIS< ELALUAR LA CONLENIENCIA DE INCORPORAR AMUN UN OR=ANI=RAMA DEL MDP MUE ESTA COL=ADO EN TUCUMAN:=OL:AR an8#i!i! de De,edientes testigoE de# "r8'i"e !e#eionado2 #o 1$e per'i"i3 iden"i/iar pro(#e'a! o'$ne! a "odo! e##o! a "ra%9! de $n /#$)ogra'a< - Pode'o! agr$par #o! roblemas detectados2 de #a !ig$ien"e 'anera< .: In"er%eni3n de 8rea! 1$e no agregan %a#or a# proe!oB *: Do$'en"ai3n irre#e%an"e a #o! /ine! de #o "ra'i"adoB ?: De'ora! en #a ge!"i3n de# "r8'i"eB C: Fa#"a de ade$ai3n de# !i!"e'a in/or'8"io on e# 1$e !e on"a(a re!pe"o de #a! nee!idade! de #a repar"ii3nB F: Di!reiona#idad en #a e)e$i3n de #o! proe!o!2 !egOn e# 8rea in"er%inien"eB L$ego de iden"i/iado! #o! 'enionado! pro(#e'a! !e pro$r3 #a reingeniera de# proe!o de )$!"i/iai3n de ina!i!"enia! por en/er'edad de #arga e%o#$i3n de 'anera "a# 1$e !e rea#i;ara on #a 'a5or e/iienia 5 e/iaia po!i(#e: A on"in$ai3n2 e&pondr9 ada pro(#e'a iden"i/iado on #a !o#$i3n prop$e!"a: =RAFICO PROBLEMAS P SOLUCIONES . * ? C F P-./01MA 1: Intervencin de reas 2ue no agregan valor al roceso - ir$#ai3n por di!"in"a! o/iina! 1$e no apor"a(an a #a re!o#$i3n de# 'i!'o: Por e)e'p#o2 por $na $e!"i3n "eno#3gia2 a #o! /ine! de #a regi!"rai3n de #a radiai3n /!ia de# e&pedien"e en e# Si!"e'a de =e!"i3n Do$'en"a# 4Si: =e: Do:72 #a! Me!a! de En"rada 5 Sa#ida de(an in"er%enir an"e! 5 de!p$9! de ada 'o%i'ien"o2 operando a&ia#'en"e 5 !$'ando pa!o! innee!ario!: Solucin: in!"a#ai3n de# SI:=e:Do: en ada $na de #a! o/iina! 5 #a reai3n de $!$ario! de 'anera "a# 1$e e# "r8'i"e p$diera /#$ir de 'anera #inea#2 red$iendo de e!"a 'anera e# ro# de #a! Me!a! de En"rada 5 Sa#ida !o#a'en"e a #a iniiai3n2 regi!"rai3n de a#"a en e# !i!"e'a 5 pa!e6reepi3n e&"erno a #a repar"ii3n: O"ro e)e'p#o de in"er%enione! 1$e no agrega(an %a#or !e ad%ir"i3 en $an"o a #o! !$e!i%o! di"8'ene! )$rdio!2 5a 1$e en a#g$no! a!o! ##ega(an a in"er%enir $a"ro a!e!ora! #e"rada! en /$ni3n de #o! di!"in"o! ni%e#e! organi;aiona#e! 4Direi3n6S$(!ere"ara6Sere"ara6Mini!"erio7 di"8'ene! "enan id9n"io on"enido2 no agregando %a#or a# proe!o en #a! !$e!i%a! in"er%enione!: Solucin: a# 'o'en"o de di!e@ar e# n$e%o proe!o 5 an"e #a o(#igai3n #ega# de 1$e e# a"o ad'ini!"ra"i%o de )$!"i/iai3n de ina!i!"enia! on"ara on di"a'en )$rdio pre%io 4Le5 CF?> Ar": C? in: C72 !e re!o#%i3 1$e Onia'en"e !e dara in"er%eni3n a# Ser%iio J$rdio de# /$nionario o'pe"en"e para re!o#%er e# "r8'i"e 4DMinistro o Secretario de Estado segn corresponda Ar": C? in: (7 D"o: NK ICI6.-,?). P-./01MA 2: Documentacin irrelevante a los +ines de lo tramitado3 Sin $nidad de ri"erio2 ada O/iina de Ad'ini!"rai3n de Per!ona# inorpora(a di%er!a do$'en"ai3n en /o#io! independien"e!2 o'o !er< - Fo)a de Ser%iio! o'p#e"a e'i"ida por e# Si!"e'a In/or'8"io de Ad'ini!"rai3n de Lega)o! 4S:I:A:L:7:B - No"a de# pedido de )$!"i/iai3n pre!en"ada por e# Agen"e 56o e# Re!pon!a(#e de Ad'ini!"rai3n de Per!ona#B - Con!"ania de A"eni3n M9dia e'i"ida por e# Ser%iio de Sa#$d O$paiona# Pro%inia# 4Se:S:O:P7: - In/or'e de !a#do! de #ienia! di!poni(#e: La o'i!i3n de e!"o! da"o! Aaa nee!ario 1$e /$eran e&pre!a'en"e !o#ii"ado! en /or'a pre%ia 4'a5or de'ora7 - Fo"oopia! de Re!o#$ione! de o"orga'ien"o de #ienia! onedida! pre%ia'en"e 4en a!o de "ra'i"ar!e #a pr3rroga7: Ca(e de!"aar 1$e #a in#$!i3n de #a Fo)a de Ser%iio! o(edee a #o di!p$e!"o 'edian"e e# D"o: NK .FFF6.-*++I 4%er ap9ndie72 1$e e!"a(#ee #a o(#iga"oriedad de generar #a 'i!'a de!de e# S:I:A:L: e inorporar#a a "odo "r8'i"e re/erido a# per!ona# de #a Ad'ini!"rai3n PO(#ia Cen"ra#i;ada: Dado 1$e #a Fo)a de Ser%iio! on"iene "odo! #o! da"o! per!ona#e! 5 #a Ai!"oria #a(ora# de# agen"e2 !$ inorporai3n a# e&pedien"e !$'a(a2 en pro'edio2 en"re ino 5 die; /o#io!: Solucion: !e prop$!o rear2 a #o! /ine! de# "r8'i"e de )$!"i/iai3n de ina!i!"enia2 $na Fo)a de Ser%iio! Da(re%iadaE 1$e $'p#a on #a o(#igai3n de "o'ar #o! da"o! Dre#e%an"e! a# "r8'i"eE de!de e# SIAL2 in#$5endo $n repor"e de# !i!"e'a on #o! !a#do! di!poni(#e! 4e! deir2 $na Fo)a de Ser%iio! ad hoc 1$e on"enga No'(re 5 Ape##ido de# agen"e2 CUIL2 Si"$ai3n de Re%i!"a2 Ca"egora2 FeAa de Ingre!o2 An"igQedad2 nO'ero de IPSST 5 Edad): E!"a Fo)a de Ser%iio! ad hoc e! #a 1$e !e on%er"ir8 en #a pri'era par"e de# /or'$#ario de )$!"i/iai3n de ina!i!"enia! 4%er ap9ndie7: Agregar i'agen de# /or'$#ario P-./01MA ): Demoras en la gestin del trmite3 Co'o !e ad%ir"i3 en e# /#$)ogra'a #a !$'a"oria de pro(#e'a! de"e"ado! 4in"er%eni3n de 8rea! 1$e no agregan %a#or2 do$'en"ai3n irre#e%an"e a #o! /ine! de #o "ra'i"ado2 di!reiona#idad en $an"o a# proedi'ien"o a !eg$ir2 /a#"a de ade$ai3n de# !i!"e'a in/or'8"io7 deri%a(a en demoras innecesarias en #a "ra'i"ai3n: Solucion: redi!e@o de# proe!o2 1$e on"e'p#e #a 'ni'a an"idad de a"i%idade! po!i(#e! 4!ei!72 on #a in"er%eni3n de a1$e##a! 8rea! indi!pen!a(#e!2 nee!aria! 5 !$/iien"e!2 o'o !e o(!er%a a on"in$ai3n< Se p$ede o(!er%ar 1$e !e di!e@3 $n proe!o !eni##o2 on in"er%eni3n !o#a'en"e de# Re!pon!a(#e de Per!ona# de# $a# dependa e# agen"e 4Onia o/iina 1$e in"er%iene do! %ee! en e# "r8'i"e2 #a pri'era a# iniio 5 #a !eg$nda a# /ina# para regi!"rai3n 5 arAi%o de# 'i!'o7 Pre%9 $na !o#a in"er%eni3n de Me!a de En"rada! 5 Sa#ida! para regi!"rai3n 5 a#"a de# e&pedien"e en e# Si=eDo2 #a in"er%eni3n de $n Onio !er%iio )$rdio2 #a %a#idai3n de# "r8'i"e por par"e de# /$nionario o'pe"en"e 5 /ina#'en"e #a pro"oo#i;ai3n por par"e de #a Direi3n de De!paAo de# /$nionario /ir'an"e: A!i'i!'o2 apro%eAando 1$e e# "r8'i"e !e iniiara en #a O/iina de# Re!pon!a(#e de Ad'ini!"rai3n de Per!ona#2 !e pen!3 #a 'anera de otenciar las utilidades del SIA0 di!e@8ndo!e $n do$'en"o 1$e2 ade'8! de ap"$rar dire"a'en"e #o! da"o! on"enido! en e# !i!"e'a2 on"e'p#e #a! in"er%enione! po!"eriore!2 re!pe"ando #a !e$enia de# n$e%o proe!o redi!e@ado2 e!"andari;ando e# on"enido de #a! 'i!'a! 5 'ini'i;ando #a an"idad de pape# 4/o#io!7: E# re!$#"ado /$e $n D4ormulario de 5usti+icacin de Inasistencias or 1n+ermedad de 0arga 1volucinE2 e'i"ido 5 paria#'en"e a$"oo'p#e"ado por e# SIAL F#$)ogra'a !$rgido de# diagn3!"io P-./01MA 6: 4alta de adecuacin del sistema in+ormtico con el 2ue se contaba a las necesidades de la rearticin ara la imlementacin del +ormulario3 Do! !i!"e'a! i'p#iado! en #a reingeniera< Si:=e:Do: 5 S:I:A:L:: Si37e3Doc Insumo bsico para onre"ar #a prop$e!"a de reingeniera: Solucin: descentrali$acin en de"er'inado! a!pe"o! 4registro de la circulacin del trmite%* pero !e 'an"endra #a e,clusividad de #a o'pe"enia !o(re o"ro! a!pe"o! 4e): alta de un trmite7: Opera"i%a'en"e e# de!a/o i'p#ia(a< - instalacin del sistema en las rearticiones* deendientes del Ministerio* 2ue a8n no contaban con la alicacin en todas sus o+icinas $(iada! /$era de# edi/iio Ca!a de =o(iernoB - +omentar el uso e+iciente del Si7eDoc en las o+icinas 2ue ya lo osean' - e'prender aione! para aumentar la conectividad entre las reas del MDP con el +in de +acilitar la disonibilidad y oortunidad de la in+ormacin3* #o 1$e i'p#ia(a aione! 1$e per'i"an one"ar #a S$(!ere"ara de A!$n"o! Agrario! 5 A#i'en"o! 4!i"a en a##e C3rdo(a .+?H72 #a Sere"ara de E!"ado de MiP5ME 5 E'p#eo 4!i"a en e# Predio Feria# CAara! 5 Pa!a)e Da; L9#e;7 5 #a Sere"ara de E!"ado de Medio A'(ien"e 4!i"a en A%: Brgido Ter8n IF+7 on e# Mini!"erio de De!arro##o Prod$"i%o !i"$ado en Ca!a de =o(ierno 4*F de Ma5o H+7: CRIS< SERIA MUCRO SILOMBO PONER UN PLANO DE S M DE TUC MARCANDO CON =LOBITOS LAS DISTINTAS UBICACIONES 4SERIA COMO MAS =RAFICO2 NOT7 9odas estas acciones re+eridas al Si37e3Doc +ueron abordadas or un e2uio integrado e,clusivamente or ersonal de la e, Secretara de 1stado de Planeamiento* no siendo ob(eto del resente traba(o3 SIA0 An"e #a o(#iga"oriedad de #a in#$!i3n de #a 4o(a de Servicios generada desde el SIA0 en "odo "r8'i"e re/erido a# per!ona# de #a Ad'ini!"rai3n PO(#ia Cen"ra#i;ada #a !o#$i3n re1$era2 na"$ra#'en"e2 #a adatacin in+ormtica de# !i!"e'a2 inorporando $na 4o(a de Servicios ad :oc 5 e# reorte de saldos de #ienia!: En e# di!e@o de# For'$#ario !e inorpor3 en !$ pri'er $erpo #o! do! re1$eri'ien"o! 'enionado!: F$e nee!aria #a ade$ai3n de# !i!"e'a2 #a 1$e e!"$%o a argo de per!ona# de #a e& S$(!ere"ara de In/or'8"ia dependien"e de #a Sere"ara =enera# de #a =o(ernai3n2 por !er 9!"a2 en e!e en"one!2 e# 8rea re!pon!a(#e de #a progra'ai3n de# SIAL: Po!"erior'en"e2 e!"a n$e%a ap#iai3n de(i3 !er rein!"a#ada en ada p$e!"o de "ra(a)o 1$e $"i#i;ara e# !i!"e'a 4o/iina! de ad'ini!"rai3n de per!ona#72 dado 1$e #a %er!i3n $"i#i;ada en e!e 'o'en"o era #a ##a'ada DSIAL FOUE: Li'i"aione! en 'a"eria de apaidad de a#'aena'ien"o2 'eani!'o! de a"$a#i;ai3n 5 ni%e#e! de !eg$ridad2 #o! 1$e /$eron !$perado! on #a 'igrai3n a $na p#a"a/or'a en !$ %er!i3n DVe(E2 Aaia /ina#e! de *+..: P-./01MA ;: Discrecionalidad en la e(ecucin de los rocesos* seg8n el rea interviniente3 An"e #a /a#"a de $nidad de ri"erio! en $an"o a #a !e$enia 5 re1$i!i"o! de# "r8'i"e a rea#i;ar para #a )$!"i/iai3n de ina!i!"enia! por en/er'edad de #arga e%o#$i3n Aaa 2ue cada rea interviniente ali2ue su roio criterio a la :ora de decidir 2u< documentacin incororar y :acia dnde remitir el e,ediente: Por e##o2 $na %e; di!e@ado e# proe!o e inorporado e# For'$#ario a# SIAL2 !e on/eion3 $n Man$a# de Proedi'ien"o 4%er en e# ap9ndie7 on e# o()e"o de #ari/iar a "oda! #a! 8rea! in"er%inien"e! #o! a#ane! 5 e# o()e"i%o de !$ in"er%eni3n en e# 'i!'o: Capai"aione! 'edian"e2 e# Man$a# de Proedi'ien"o! #o on%er"ira en $n rocedimiento reglado* con escaso nivel de discrecionalidad en cuanto a la documentacin a agregar y a los asos a seguir* y estandari$ado resecto del contenido de los in+ormes e instrumentos3 )- 4ormali$acion de la rouesta Ra(i9ndo!e ana#i;ado "an"o #o! re$r!o! di!poni(#e! o'o #a /a"i(i#idad "9nia 5 proedi'en"a# de #a prop$e!"a de reingeniera2 !3#o re!"a(a !o'e"er2 'edian"e e&pedien"e ad'ini!"ra"i%o2 e# pro5e"o de DMan$a# de Proedi'ien"o 5 For'$#arioE a #a Direi3n =enera# de Re$r!o! R$'ano! 5 de Fi!a#a de E!"ado 4Di"a'en Fi!a# NW+II> de /eAa +I6+C6+H2 %er opia en ap9ndie7: E!"e "r8'i"e $#'in3 e&i"o!a'en"e on #a apro(ai3n de a'(o! 'edian"e Re!o#$i3n Mini!"eria# NK .*,6MDP de# *?6+C6+H 4CRIS2 NO SE SI DA PONER UNA IMA=EN DEL DICTAMEN PARA LEERLO TEUTUALMENTE O SIMPLEMENTE RACER EL COMENTARIO MUE RA=O A CONTINUACION7 - asectos legales !o(re e# /or'$#ario de )$!"i/iai3n2 "$%o gran re#e%ania #a opini3n %er"ida a# re!pe"o por Fi!a#a de E!"ado en e# 'enionado di"a'en en $an"o 1$e e# For'$#ario re$na #o! re2uisitos esenciales del acto administrativo en #o! "9r'ino! de# Ar": C? de #a Le5 de Proedi'ien"o Ad'ini!"ra"i%o2 Le5 CF?>2 4o()e"o2 o'pe"enia2 %o#$n"ad2 /or'a2 di"a'en )$rdio pre%io7 5 1$e #o "ra'i"ado poda !er re!$e#"o por e# Mini!"ro de# 8rea: C- Re!$#"ado! e i'pa"o! -earticin s#4ormulario y Manual c# 4ormulario y Manual =ant3 4o(as Duracin romedio en das :biles =ant3 4o(as Duracin romedio en das :biles MDP - SDP .F ** C ? SSAA5A ., CC F > MiP5ME .C ., * * OBJETILOS6RESULTADOS ALCANZADOS - Dr8!"ia di!'in$i3n de #a d$rai3n de# "r8'i"e 5 de# %o#$'en de /o)a!B - E%i"ar #a ir$#ai3n de e&pedien"e! por a1$e##a! 8rea! 1$e no agreg$en %a#or a #a ge!"i3n de# "r8'i"e2 'edian"e #a estandari$acin de #a do$'en"ai3n nee!aria para #a ge!"i3n de# "r8'i"e 5 de #o! pa!o! a !eg$ir en #a )$!"i/iai3n de ina!i!"enia! por ada $na de #a! 8rea! in"er%inien"e!: - Con"ro# in'edia"o 5 regi!"ro en "ie'po rea# de #a! !o#ii"$de! de )$!"i/iaione! de #o! agen"e!: - A'p#iar #a! /$nione! de# Si!"e'a In/or'8"io de Ad'ini!"rai3n de Lega)o! 4SIAL72 para poner#o a# !er%iio de# "ra(a)o diario de #o! re!pon!a(#e! de ad'ini!"rai3n de per!ona#2 e%i"ando 1$e !e #o $"i#ie !3#o o'o 'edio de a#'aena'ien"o de da"o! de #o! e'p#eado! pO(#io! - E'p#ear $n Onio /or'$#ario para #a ge!"i3n2 a /in de apor"ar e#eridad 5 eono'a a# "r8'i"e ad'ini!"ra"i%o2 1$e !e p$eda i'pri'ir de!de e# SIAL2 !iendo e!"e re$r!o in/or'8"io #a Onia /$en"e de e'i!i3n de# do$'en"o2 garan"i;ando a! !$ a$"en"iidad: - Fo'en"ar #a $"i#i;ai3n de# Si: =e:Do: por par"e de "oda! #a! o/iina! in"er%inien"e!2 per'i"iendo #a !i'p#i/iai3n de# /#$)o de# "r8'i"e: ;- 1logo La e&perienia de!rip"a /$e e# o'ien;o de $n proe!o de reingeniera in"egra# en "r8'i"e! de per!ona# 1$e !e ##e%3 a a(o d$ran"e apro&i'ada'en"e do! a@o! en e# MDP 4*++,-*+.+7B De 'anera !i'i#ar2 5 api"a#i;ando #o aprendido2 /$eron !$'8ndo!e a e!"a 'oda#idad 4Man$a# de Proedi'ien"o 5 For'$#ario7 o"ra! #ienia! on"e'p#ada! en e# E!"a"$"o de# E'p#eado PO(#io< Lienia por En/er'edad de Cor"a E%o#$i3n2 Lienia por Ma"ri'onio2 Lienia por Aiden"e de Tra(a)o o En/er'edad Pro/e!iona#2 Lienia por Ma"ernidad 5 o"orga'ien"o de Laai3n An$a# Ordinaria: E# re!pa#do inondiiona# 5 #a on%ii3n de #a '8&i'a a$"oridad de# 8rea 4Mini!"ro72 re!$#"3 /$nda'en"a# para onre"ar 5 !o!"ener #a ap#iai3n de #o! n$e%o! proedi'ien"o!: E!"e O#"i'o a!pe"o re!$#"a '8! 1$e re#e%an"e para #o 1$e repre!en"a Ao5 por Ao5 e!"e de!arro##o2 5a 1$e en o"$(re de *+.. !e re3 e# Mini!"erio de Coordinai3n on 'i!i3n 5 /$nione! "ran!%er!a#e! 4o'o !$ no'(re #o india7 a "oda #a Ad'ini!"rai3n PO(#ia Cen"ra#: La re!pon!a(i#idad de e!"a 8rea rea53 en 1$ien /$era Aa!"a en"one! Mini!"ro de De!arro##o Prod$"i%o2 en $5a ge!"i3n !e Aa(a i'p$#!ado e i'p#e'en"ado #a reingeniera: E!"e on"e&"o propii3 1$e #a e&perienia /$era e&pandida a "oda #a Ad'ini!"rai3n PO(#ia Cen"ra#i;ada 5 De!en"ra#i;ada 1$e $"i#i;a e# Si!"e'a In/or'8"io de Ad'ini!"rai3n de Lega)o!2 #o 1$e !e Ai;o e/e"i%o 'edian"e Dcto3 >? 2);@#1 del 1A#@B#12 4%er ap9ndie7: De(o on/e!ar 1$e 1$iene! "ra(a)a'o! de!de $n o'ien;o en e!"a reingeniera2 )a'8! pen!a'o! en e# i'pa"o 5 e# a#ane 1$e "$%ieron n$e!"ro! apor"e!2 ni en #a po"enia# $"i#idad 1$e "iene aOn para o"ra! iniia"i%a!: A"$a#'en"e2 #a Sere"ara de E!"ado de =e!"i3n PO(#ia 5 P#anea'ien"o "ra(a)a en #a i'p#e'en"ai3n de $no !$! pro5e"o! '8! a'(iio!o!< e# E&pedien"e Digi"a#2 5 o'o 5a Aa !ido 'ani/e!"ado en re$nione! 'an"enida! on /$nionario! 5 ni%e#e! de ond$i3n2 e# "r8'i"e de Lienia! 4en "oda! !$! 'oda#idade! en #a 1$e in%o#$ran e# /or'$#ario7 e! Dandida"oE a on%er"ir!e en e# rimer trmite totalmente digital2 por e!"ar one(ido de!de !$ iniio a par"ir de $n in!$'o e#e"r3nio o'o e! e# /or'$#arioB e in#$!o %ia(i#i;ando #a po!i(i#idad de 1$e #o! da"o! generado! de!de e# SeSOP i'pa"en dire"a'en"e en e# SIAL2 %a !i!"e'a2 e#i'inando a! #a on!"ania de a"eni3n '9dia: Para /ina#i;ar2 no p$edo e%i"ar re/#e&ionar en #a ri1$e;a de $na e&perienia o'o 9!"a2 no !3#o por #o! aprendi;a)e! o#e"i%o! en e# a'ino "ran!i"ado2 !ino por #a %ariedad de (ene/iiario! de $n proe!o 1$e pr8"ia'en"e !e Aa a$"o'a"i;ado: En $n o'ien;o2 p$de $!$/r$"$ar de e!"a! (ondade! o'o A!e!ora Le"rada de# M:D:P: Ro5 5a no 'e de!e'pe@o en e!e argo2 ni !i1$iera en e!a 8rea de go(ierno2 5 !in e'(argo2 ada da o'o S$(!ere"aria =enera# de #a =o(ernai3n2 %$e#%o a "opar'e on e!o! /or'$#ario! en 'i e!ri"orio2 5 !onro !a"i!/eAaG2 pen!ando en e# gran %a#or de #a! pe1$e@a! 'e)ora!: De)ar e!"a /ra!e a# /ina# en #a pan"a##a de ierre: Los cambios pueden tener lugar despacio. Lo importante es que tengan lugar Confucio !!" a. C. # $%& a. C.) 'il(sofo) pol*tico + pensador chino