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Gatilhos Mentais

Autoridade
Reconhecido como especialista no assunto. Entregue valor de graa no incio. Oferea contedo
gratuitamente para criar a autoridade em torno do seu conhecimento como especialista.

Reciprocidade
Ao oferecer algo gratuitamente, por exemplo, uma pessoa tende a sentir-se grata e retribuir de
alguma forma. Exemplo: com uma opinio, uma sugesto, sua audincia, comprar um produto seu,
etc...

Soluo
Resolva problemas das pessoas. E problemas podem ser necessidades, desejos, insatisfaes e
problemas mesmo.

Antecipao
a capacidade de vender os trailers, de dar uma viso geral e de valor do contedo a ser oferecido.
So as plulas do conhecimento que geram resultados imediatos.

Emocional
Entregue no somente uma soluo racional, mas em sua essncia, que seja emocional. Entregue
valores (benefcios percebidos) de cunho emocionais. Exemplos: felicidade, tranquilidade,
independncia, satisfao, segurana.

Contraste
Compare entre o ruim e o bom. Seu produto/servio tem que ser bom o suficiente para gerar uma
comparao muito positiva com algo que no bom. Cuidado: no desmerea nenhum produto ou
concorrente.

Comunidade
a idia do conceito a maioria vence, de que se todo mundo est fazendo ou obtendo resultado,
ento deve ser bom. E incentive as pessoas a compartilharem isso, gerando testemunhos.

Consistncia
Estar presente frequentemente. Entregar contedo e soluo de forma constante, peridica e
organizada.

Segurana
Oferea desde o incio uma garantia. Invista para criar a segurana psicolgica das pessoas.

Repetio
Repita sua oferta, frase, contedo, etc... com frequncia ritmada. a batida constante.

Urgncia
Imprimir o senso de urgncia.

Exclusividade
Crie uma comunidade VIP, faa as pessoas sentirem-se nicas.

Escassez
Criar uma percepo de escassez, de que ir terminar ou que para poucos. E deve ser mesmo.

Surpresa
Surpreenda sua audincia com criatividade. Entregue mais do que as pessoas esto esperando.





6 gatilhos mentais que geram vendas e
influenciam consumidores

Baseado no livro Influncia e As Armas da Persuaso, de Robert Cialdini.
http://www.santive.com/blog/6-gatilhos-mentais-que-geram-vendas-e-influenciam-consumidores/

Esses gatilhos mentais, quando bem trabalhados, influenciam as pessoas a dizerem sim:

1. Reciprocidade
2. Compromisso & Coerncia
3. O gostar
4. Autoridade
5. Prova social
6. Escassez


RECIPROCIDADE
O princpio da reciprocidade diz que quando algum nos d algo ns nos sentimos na obrigao de dar
outra coisa em troca.

COMPROMISSO & COERNCIA
O princpio do compromisso e coerncia diz que as pessoas fazem grandes esforos para parecerem
coerentes nas suas palavras e aes, mesmo que para isso elas tenham que fazer coisas basicamente
irracionais. Para que isso ocorra, as pessoas devem ser incentivadas a assumirem pequenos
compromissos como voc, com sua marca ou empresa. Exemplo: assinar uma newsletter.

O GOSTAR
O princpio do gostar diz que ns somos mais propensos a dizer sim requisies e nos sentimos
conectados com a pessoas que requisita

AUTORIDADE
As pessoas parecem mais confiantes em responder uma autoridade (ou algum que aparenta ser
uma. Assim, devemos ser reconhecidos como especialista no assunto.

PROVA SOCIAL
Somos criaturas sociais e tendemos a gostar das coisas somente porque outras pessoas gostam
tambm, tendo conhecimento desta coisa ou no.

ESCASSEZ
As pessoas so altamente motivadas pelo pensamento de que podem perder alguma coisa.