Qu sabemos?

(K)
Qu queremos
saber?
(W)
Qu aprendimos?
(L)
Cmo
podemos
aprender mas?
(H)
-Concepto de
Organizacin.

-Comportamiento
de las
organizaciones.

-Variedad
interpretativa y
lucha por el
poder.

-Teora Clsica y
Neoclsica de las
organizaciones.

-Modelado de las
organizaciones.

-Teora de
Decisin en las
Organizaciones

-Factores que
intervienen en el
comportamiento
de las
organizaciones.

-Problemas
comunes en las
organizaciones.

-Teoras
actuales de
organizaciones.

-Caractersticas
comunes entre
organizaciones
exitosas.
-Concepto de Organizacin
Inteligente.

-5 Disciplinas de una
Organizacin Inteligente:
a- Pensamiento Sistmico.
b- Dominio personal.
c- Modelos mentales.
d- Construccin de una visin
compartida.
e-Aprendizaje en equipo.

-La disciplina pensamiento
sistmico es pilar
fundamental para las
organizaciones inteligentes.
Pues cohesiona las dems
disciplinas. Es decir, es La
Quinta Disciplina.

-Criterios para determinar si
una organizacin tiene
problemas de aprendizaje:
a- Yo soy mi puesto.
Cuando los diferentes actores
dentro de la organizacin solo
se identifican con su cargo y
por lo tanto solo actan de
acuerdo a las funciones
inherentes a dicho cargo.
b- El enemigo externo.
Corresponde a la tendencia a
argumentar que los problemas
de la organizacin son de
origen externo y no por la
mala toma de decisiones.
c- La ilusin de hacerse
cargo. A menudo se toman
acciones bajo la premisa de
hacerse cargo de un
problema, sin reparar en las
consecuencias de tomar dicha
accin.
d- La fijacin de los hechos.
-Consulta en
internet.

-Consulta a
expertos.

-Consulta
bibliogrfica.

-Investigacin.

-Observacin
del
comportamient
o de
organizaciones
existentes.

Ocurre cuando se toman
medidas para contrarrestar
algn escenario futuro
basndose solo en
percepciones inmediatas.
e- La parbola de la rana
hervida. Ocurre cuando una
organizacin se ve afectada
de manera gradual, y lenta,
por algn problema, tanto que
no toma medidas hasta que el
problema ya es grave.
f- La ilusin de que se
aprende con la experiencia.
Los ciclos de las
organizaciones suelen muy
largos, por lo que se vuelve
muy difcil poder apreciarlos
para aprender de los mismos.
g- El mito del equipo
administrativo. Usualmente
estos equipos las opiniones
crticas se suelen censurar por
respaldar la posicin o
territorio del equipo en su
totalidad. Por lo tanto no
generan soluciones afectivas.

-El Juego de la Cerveza,
que ilustra los problemas
comunes a los que se enfrenta
una empresa con todos los
problemas de aprendizaje.

-Leyes de La Quinta
Disciplina (pensamiento
sistmico):
a-Los problemas de hoy
derivan de las soluciones de
ayer. Cuando se toma accin
para resolver algn problema,
suele repercutir en otro
problema a futuro, razn por
la que se debe tomar en
cuenta los posibles
escenarios.
b-cuanto ms se presiona,
ms presiona el sistema. En
ocasiones, el esfuerzo para
mejorar, genera que cada vez
se necesite aun mas esfuerzo
para seguir mejorando.
c-La conducta mejora antes
de empeorar. Se refiere a la
toma de una decisin en la
que, si bien mejora la
situacin a corto plazo, puede
traer consigo un problema
diferente a largo plazo.
d-El camino fcil lleva al
mismo lugar. Debido a que
usualmente no se ataca la
causa del problema.
e-La cura puede ser peor que
la enfermedad. A veces, el
solucionar cierto problema
puede traer como
consecuencia un problema
peor.
f-Lo ms rpido es lo ms
lento.
g-La causa y el efecto no
estn prximos en tiempo y
espacio. Es decir, no se puede
h-los cambios pequeos
pueden producir resultados
grandes, pero es necesario
hacerlos en puntos clave.
i-Se pueden alcanzar dos
metas aparentemente
contradictorias.
Contrariamente al sentido
comn de los managers, es
posible, utilizando
correctamente el pensamiento
sistmico.
j-Dividir un elefante en dos
no te dar dos elefantes. Es
decir, se debe ver el problema
en conjunto, no dividirlo,
pues se pierde la informacin
que se produce por la
interaccin de las partes.
k- No hay culpa. Tiene que
ver con lo comn que es
acreditar los problemas de la
empresa a agentes externos.