Este documento propone automatizar el proceso de control de ingreso y egreso de empleados en una fábrica mediante el uso de un sistema biométrico. Actualmente el proceso se realiza de forma manual lo que implica errores y pérdida de tiempo. El sistema biométrico registraría automáticamente la hora, fecha y huella digital de los empleados, ahorrando tiempo en varios departamentos y mejorando la imagen de la empresa ante los clientes. Se realizará un análisis de valor agregado para identificar cómo este sistema mejoraría el proceso eliminando pasos
Este documento propone automatizar el proceso de control de ingreso y egreso de empleados en una fábrica mediante el uso de un sistema biométrico. Actualmente el proceso se realiza de forma manual lo que implica errores y pérdida de tiempo. El sistema biométrico registraría automáticamente la hora, fecha y huella digital de los empleados, ahorrando tiempo en varios departamentos y mejorando la imagen de la empresa ante los clientes. Se realizará un análisis de valor agregado para identificar cómo este sistema mejoraría el proceso eliminando pasos
Este documento propone automatizar el proceso de control de ingreso y egreso de empleados en una fábrica mediante el uso de un sistema biométrico. Actualmente el proceso se realiza de forma manual lo que implica errores y pérdida de tiempo. El sistema biométrico registraría automáticamente la hora, fecha y huella digital de los empleados, ahorrando tiempo en varios departamentos y mejorando la imagen de la empresa ante los clientes. Se realizará un análisis de valor agregado para identificar cómo este sistema mejoraría el proceso eliminando pasos
Planteamiento del caso. La fbrica d !"bls El S#pr $"bl d Ofici%a& 'a t%ido "% a"!%to % la d!a%da d !"bls por tal ra()% para c"!plir co% los co!pro!isos ad*"iridos 'a co%tratado !s prso%al& l c"al 'asta 'o+ d,a 'a co%trolado s" i%-rso + -rso co% "% procso d for!a !a%"al& *" s dscrib a co%ti%"aci)%: a. El !plado db a%otars % l libro d asist%cia colocado al i%-rso d la !prsa& st libro s s"pr.isado por "% a-%t d s-"ridad pri.ado. b. L"-o d tra%sc"rridos /5 !i%"tos dsp"0s d las 1 d la !a2a%a l libro d asist%cia s ll.ado a la 3fat"ra d 4rso%al. c. E% la 3fat"ra d prso%al "% A%alista d Rc"rsos 5"!a%os % "% ti!po apro6i!ado d 7 'oras traslada los datos a "%a 'o8a d E6cl& d%o!i%ado rport d asist%cia. d. El rport s trasladado al 3f d 4rso%al d la E!prsa& do%d s arc'i.ado& para *" al fi%al d la s!a%a sa totali(ado l %#!ro d !i%"tos i%-rsados dsp"0s d las 1 d la !a2a%a. . Al fi%al d la s!a%a s co%solida + s spra a t%r los rports s!a%als para co%solidar l !s d ll-adas tards + l"-o i%for!arl al !plado. 9o%sidra%do la ca%tidad d ti!po + costo *" i!plica l procso !a%"al& la !prsa 'a dcido i!pl!%tar "% rlo8 bio!0trico para l co%trol d i%-rso + -rso d s"s !plados.
a) El empleado debe anotarse en el libro de asistencia colocado al ingreso de la empresa, este libro es supervisado por un agente de seguridad privado. Explicacin Cuando el empleado Ingresa a la empresa, se inicia el proceso, se anota en el libro de asistencia donde se dejan los datos del mismo y la hora a la que ingres, firma para dar constancia que fue el empleado que se anot y no falsific los datos, el personal de seguridad tambin verifica que esta sea la hora correcta. !ropuesta Con el "eloj #iomtrico al momento de ingresar el empleado, la hora es registrada de forma autom$tica junto a la huella digital, esto nos ahorra el tiempo que la persona se lleva en anotar y el tiempo que la persona de seguridad se toma para verificar los datos. %o necesario %o es necesario que el personal se anote en el libro y ponga la hora de entrada, esto ocupa mucho tiempo que puede ser aprovechado. %ecesario Es necesario automati&ar este proceso debido al tiempo que demoran los empleados en anotarse y la cola que hace el empleado' el tiempo diario que se ahorra es bastante. Costo (e podr$ ahorrar el salario de la persona de seguridad, ya que no es necesaria la supervisin en este caso, el aparato de control de Ingreso y Egreso tendr$ un alto costo pero de esta forma agregamos un valor a la empresa. b) )uego de transcurridos *+ minutos despus de las , de la ma-ana el libro de asistencia es llevado a la .efatura de !ersonal. Explicacin )uego de que el agente de seguridad supervisa el libro de ingresos, el mismo es llevado a la .efatura de !ersonal. !ropuesta Con el "eloj #iomtrico , se automati&a el proceso ya que los registros son enviados de forma autom$tica al ordenador de la .efatura de !ersonal. %o necesario %o es necesario que se lleve diariamente el libro ya que con el uso de la tecnolog/a, se env/a en tiempo real la informacin de Ingreso y Egreso de los empleados de la jefatura de personal. %ecesario Es necesario que esta informacin llegue a la jefatura personal, de una forma automati&ada, evitando perder el tiempo de traslado de informacin y0o perdida de la misma. Costo %o representa ning1n costo extra y se obtiene como ganancia el tiempo que utili&a la persona de seguridad, con la cual no se hace necesaria su intervencin. c) En la .efatura de personal un 2nalista de "ecursos 3umanos en un tiempo aproximado de 4 horas traslada los datos a una hoja de Excel, denominado reporte de asistencia. Explicacin El 2nalista de "ecursos 3umanos ocupa tres horas, efectuando esta tarea y esto es mucho tiempo de horas laborales, ingresar los datos a una hoja de Excel para poder obtener el reporte de asistencia. !ropuesta )os datos son ingresados, autom$ticamente por el soft5are y pueden ser exportados a una hoja de Excel para su impresin y el uso que se le de a los mismo, por el 2nalista de "ecursos 3umanos. %o necesario (e vuelve innecesario que el 2nalista desperdicie tres horas de su tiempo ya que todo es ingresado de forma autom$tica. %ecesario Es necesario que este proceso sea automati&ado ya que esto ahorra tiempo de personal y disminuye el margen de error que se genera al ingresar los datos de forma manual.
Costo (e puede ahorrar el tiempo que el 2nalista de "ecursos 3umanos ocupa en reali&ar esta tarea a tan solo unos pocos minutos, ya que solo tiene que revisar y0o imprimir los datos para su respectivo uso, tambin implica el ahorro de energ/a elctrica. d) El reporte es trasladado al .efe de !ersonal de la Empresa, donde es archivado, para que al final de la semana sea totali&ado el n1mero de minutos ingresados despus de las , de la ma-ana. Explicacin El 2nalista de "ecursos 3umanos, entrega los datos totales y el .efe de !ersonal de la Empresa los tiene que guardar en un archivo para que no se pierda ning1n dato importante y al final de la semana este pueda tener los minutos perdidos de las personas que llegaron tarde a laborar. !ropuesta El 2nalista de "ecursos 3umanos env/a un correo electrnico, de los informes diarios al .efe de !ersonal y este mismo solo los adjunta en una carpeta, listos para ser impresos al momento de su respectivo uso. %o necesario %o es necesario que haya papel archivado, si no que puede ser almacenado en el computador y hasta respaldado en la %ube. %ecesario Es necesario que la informacin llegue al .efe de personal, para que pueda hacer uso de los datos al momento de que lo necesite. Costo (e puede ahorrar gran cantidad en materiales de oficina, archivos, espacio, tiempo 6el tiempo que lleva guardar y buscar cada archivo con el tiempo es mayor), ya que al tenerlo en el ordenador es f$cil de buscar y se imprime solo lo necesario. e) 2l final de la semana se consolida y se espera a tener los reportes semanales para consolidar el mes de llegadas tardes y luego informarle al empleado. Explicacin (e verifican los datos y se le informa al empleado de sus llegadas tardes para justificar descuentos en el sueldo mensual. !ropuesta Enviar un correo electrnico a cada empleado con los resultados mensuales, de sus llegadas tardes. si este tuviera alguna llegada tarde, el mismo sabr$ que tiene un conocimiento en su perfil laboral y que estas mismas le quitan un porcentaje de su sueldo mensual. %o necesario %o es necesario que una persona le informe al empleado acerca de sus faltas o llegadas tarde a trabajar. %ecesario Es necesario que el empleado tenga conocimiento del rcord que la empresa tiene en su perfil laboral, memos si fuera necesario el caso y0o sanciones 6descuento en el sueldo) por llegadas tarde. Costo %inguno ya que es enviado por correo electrnico y se har$ al tiempo que se hacen los reportes. AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Automatizacin de Procesos Administrativos II TAREA 2 ANALISIS DE VALOR AGREGADO - AVA- Valor: 5 pts. Comit rea de Automatizacin de Procesos Administrativos
Si% !bar-o pr.io a la i!pl!%taci)% dl Sist!a s %csario *" s labor lo si-"i%t: /. A%lisis d .alor a-r-ado to!a%do co!o bas la $todolo-,a :sica AVA& para l r-istro d i%-rso + -rso d !plados dl procso act"al. ;7 pts.< 2. I%di*" c"als so% los aspctos rl.a%ts *" a-r-a% .alor al procso co% la i!pl!%taci)% dl Sist!a d 9o%trol d I%-rso + E-rso d 4rso%al +a a"to!ati(ado& ;basado % "% rlo8 bio!0trico< ;2 pts.<. Rfr%cia: 9o%s"ltar p-i%as 2= + d la 7> a la =2. S s"-ir laborar la tabla 2.2 ;Accio%s 9orrcti.as dl AVA& p-. 7?< 7etodolog/a b$sica 282 9efinir el proceso a anali&ar. Identificar claramente el proceso que se desea cambiar. (e recomienda iniciar el an$lisis con el final en la mente. :ue pretendemos al reali&ar el proceso; 9efinir el valor desde el punto de vista del cliente. 3acer una descripcin del proceso y listar todos los pasos que son necesarios para desarrollar el proceso. 2dem$s, describir los pasos o actividades del proceso. 2nali&ar cada paso y responder a los interrogantes anteriores< que tan necesaria es la actividad dentro del proceso; Estoy m$s cerca del objetivo que antes de reali&arlo; 7inimi&ar aquellos pasos que no agregan valor o que no son necesarios. 2gregar pasos o contextos que agreguen valor. *. El proceso que queremos reali&ar, es implementar un control de Ingreso y Egreso de empleados en la empresa El (1per 7ueble de =ficina, para esto tenemos que automati&ar completamente paso a paso lo que se reali&a a diario de forma manual. !ara dar valide& a dicho proceso, hemos estudiado un aparato que consta de un soft5are , el cual tiene como objetivo, reconocer la huella del empleado y autom$ticamente generar la informacin de hora, fecha, d/a, en que este Ingres y Egres de la empresa. Con este proceso automati&aremos completamente esta labor, lo que mas podemos destacar es que se podr$ ahorrar una cantidad de tiempo, no solo en un proceso, si no en diferentes departamentos, al momento de sacar el reporte diario, semanal y mensual de empleados. )os aspectos que agregan valor a la empresa es que en cuanto una empresa es mas organi&ada y cumple con los horarios establecidos, los clientes estar$n mas satisfechos y se toman una imagen de una empresa que es responsable, esto hace mas atractiva la empresa hacia el cliente y le ahorrara disgustos. En este proceso se podr$n observar algunos pasos indispensables para poder llevar a cabo esta tarea de automati&acin de control de ingreso y egreso de cada empleado< I. (e necesita coti&ar un "eloj #iomtrico de buena calidad y que el soft5are cumpla con las expectativas, ya que al ser mas durable nos ahorrara inconvenientes y podr$ ser utili&ado por varios a-os. II. Comprar dicho "eloj #iomtrico, ya que sin este no se puede automati&ar el proceso. III. >n tcnico en conjunto con el 2nalista de recursos humanos y el .efe de !ersonal, deber$n anali&ar el soft5are y los pasos a seguir en el uso del mismo y de el aparato. I8. Capacitar al 2nalista de "ecursos 3umanos, ya que el es que tendr$ contacto con el soft5are a diario y capacitar al personal, ya que un mal uso del aparato lo podr/a da-ar. 8. Informar a todos los empleados, sobre el nuevo (istema de Ingreso y Egreso, las reglas que ellos deben acatar diariamente y lo que implica registrarse o no en dicho aparato, ya que esto podr/a causar la ausencia laboral. 8I. Instalar y Configurar el Equipo. Es necesario instalarlo pues sin esto no se puede usar el soft5are. 8II. 3acer su respectivo mantenimiento al "eloj #iomtrico. Es importante ya que as/ se previenen fallas y0o problemas tcnicos que podr/a implicar reparar o perder el equipo. a. El empleado deber$ colocar su huella digital en el esc$ner de reconocimiento. b. )os datos son enviados por medio electrnico a los departamentos correspondientes c. )os datos ser$n almacenados y verificados diariamente por el 2nalista de "ecursos 3umanos. d. Cuando se recopile la informacin de toda la semana esta ser$ enviada v/a electrnica por el 2nalista de "ecursos 3umanos al .efe de !ersonal. e. Este llevara a cabo la tarea de hacer los c$lculos correspondientes en cuanto a tiempo laboral, llegadas tarde y su respectivo asistente enviar$ correos electrnicos a los empleados que tengan sanciones o descuentos por llegadas tarde. )os pasos que se pueden eliminar son< I. 2notarse en el libro de control de entrada y salida diariamente. II. )levar el libro a la jefatura de personal. III. ?res horas de tiempo que ocupa el 2nalista de "ecursos 3umanos para trasladar los datos a Excel. I8. 2rchivar todos los documentos semanalmente con hojas f/sicas. !asos agregados para el nuevo proceso diario que los empleados deber$n reali&ar< I. Colocar su huella digital para que sea registrada II. Enviar correos a los empleados para que estn informados acerca de su rendimiento laboral y el rcord que llevan mensualmente. @. 2spectos relevantes que agregan valor al proceso con la implementacin del sistema de control de ingreso y egreso. El aspecto m$s importante es el ahorro del tiempo que toma este proceso. )a productividad crece, porque habr$ m$s tiempo disponible para laborar en la empresa. 7ayor seguridad por el mtodo de traslado de informacin y almacenamiento. 7ayor control y reduccin del margen de error.