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Cette solution fut néanmoins à relativiser quelques années plus tard avec
l'apparition d'un nouvel arrêt. En effet, la Cour de cassation dans son arrêt en
date du 9 juillet 2002 relevait également que la clause conventionnelle
limitative de responsabilité est non écrite car elle caractérise un manquement
à une obligation essentielle, toutefois, en raison de l’existence d’un décret
prévoyant un plafond d’indemnisation, l’absence de faute lourde faisait échec
à la dérogation de cette limitation indemnitaire.
La solution retenue ici en l'espèce est celle appliquée avec régularité par la
Cour de cassation depuis le premier arrêt Chronopost en date du 22 octobre
1996. La Haute juridiction considère que la société de transport rapide en ne
délivrant pas à temps le pli qui lui a été confié ne remplit pas l'obligation
essentielle de son contrat, c'est en effet la célérité du service qui incite
l'expéditeur à choisir les services de la société Chronopost plutôt qu'un envoi
par des modalités plus classiques et moins onéreuses.
La Haute juridiction en cassant l'arrêt rejette les arguments fournis par la Cour
d'appel afin de retenir la faute lourde.