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2012
MARA ALEJANDRA SAN JUAN

MONTEJO

Estudio de factibilidad para la apertura de un
Gimnasio spa en el municipio de el Paso,
corregimiento de la Loma.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN GIMNASIO SPA
EN EL MUNICIPIO DE EL PASO, CORREGIMIENTO LA LOMA

PROPONENTES:
MAYRA ALEJANDRA SAN JUAN MONTEJO

ASESOR:
BISMARK BARROS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO MINERO
TECNOLOGO EN FORMULACION DE PROYECTO
VALLEDUPAR
2012

TABLA DE CONTENIDO
Pg.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15
2. JUSTIFICACIN 16
3. DIAGNSTICO SITUACIONAL 18
3.1 ANTECEDENTES 19
4. OBJETIVOS 19
4.1 OBJETIVOS ESPECFICOS 19
5. CAPTULO I 20
5.1 MARCO TERICO CIENTFICO 20
5.1.1 Qu es la actividad fsica 20
5.1.2 Trminos que incluyen la actividad fsica 20
5.1.3 Sedentarismo 20
5.1.4 Variables que influyen en el consumo de caloras 21
5.1.5 Los exmenes fsicos como pauta bsica 21
5.1.6 Efectos de la actividad fsica 21
5.1.7 El gimnasio spa 22
5.1.8 Nutricin 23
6. METODOLOGIA 25
6.1 IDENTIFICACIN DE LA POBLACIN 25
6.2 DETERMINACIN DE LA MUESTRA 25
6.3 INFORMACIN PRIMARIA 26
6.3.1 Encuestas 26
6.3.2 Entrevistas 27
6.3.3 Observacin directa 27
6.4 INFORMACIN SECUNDARIA 27
6.5 EVALUACIN Y ANLISIS DE LA INFORMACIN 27
6.5.1 Encuesta a aplicar a potenciales usuarios 27
6.6 VARIABLES E INDICADORES 28
6.6.1 Variable 1 (Producto) 28
6.6.2 Variable 2 (Infra. Y Equipos) 28
6.6.3 Variable 3 (Financiero - Contable ) 28
6.6.4 Variable 4 (Talento humano ) 28
6.6.5 Variable 5 (Sistema administrativo
operativo)
29

6.6.6 Variable 6 (Demanda) 29
6.7 MATRIZ DE RELACIN 29
7. ANLISIS DE ENCUESTAS REALIZADAS 31
7.1 ANLISIS DE RESULTADOS APLICADOS A CLIENTES
POTENCIALES
108
7.2 OBSERVACION 31
7.2.1 Opinin de Expertos 31
7.3 CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ FODA 32
7.3.1 Aliados 32
7.3.2 Oportunidades 33
7.3.3 Oponentes 33
7.4.4 Riesgos 33
7.5 CRUCES ESTRATGICOS 33
7.5.1 Aliados vs. Oportunidades 33
7.5.2 Aliados vs. Riesgos 34
7.5.3 Oponentes vs. Oportunidades 34
7.5.4 Oponentes vs. Riesgos 34
7.4 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA DIAGNSTICO 35
8. CAPTULO II 36
8.1 ESTUDIO DE MERCADO

36
8.2 IDENT. DEL SERV. CON ANLISIS CUALIT. Y CUANTI. DE
SUS CARACT.
36
8.2.1 Introduccin 36
8.2.2 Caractersticas del servicio 37
8.3 SEGMENTO DE MERCADO 37
8.4 MERCADO META 38
8.5 IDENTIFICACIN DE LA DEMANDA 38
8.6 PROYECCIN DE LA DEMANDA 39
8.7 ANLISIS DE LA COMPETENCIA 41
8.8 PROYECCIONES DE PRECIOS 42
8.9 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO 43
9. CAPTULO III 45
9.1 ESTUDIO TCNICO DEL PROYECTO 45
9.1.1 MACRO LOCALIZACIN DEL PROYECTO 45
9.1.2 MICRO LOCALIZACIN DEL PROYECTO 50
9.1.3 DISEO DE LAS INSTALACIONES 50
9.1.4 DISTRIBUCIN DE LA PLANTA 50

9.1.5 PROCESOS 51
9.1.6 PRESUPUESTO TCNICO 59
9.1.7 TAMAO DEL PROYECTO 60
10. PROPUESTA ADMINISTRATIVA 61
10.1 Nombre de la empresa 61
10.2 Objetivos de la empresa 61
10.3 Misin 61
10.4 Visin 61
10.5 Principios 61
10.6 Valores Corporativos 62
10.7 Polticas 63
10.8 ESTRUCTURA ORGNICA 63
10.8.1 Organigrama estructural 63
10.8.2 ASPECTOS LEGALES 64
10.8.2.3. Inscripcin en la cmara de comercio 65
11. CAPITULO IV 66
11.1 ESTUDIO FINANCIERO 66
11.1.1 DETERMINACIN DE INVERSIONES Y COSTOS 66
11.2 COSTOS OPERACIONALES 68
11.2.1 Costos de produccin 73
11.2.2 El punto de equilibrio 76
11.3 PROYECCIONES FINANCIERAS 77
11.3.1 Recursos necesarios para la inversin 77
11.3.2 Presupuesto de ingresos 82
11.3.3 Programa de costos operacionales 83
11.3.4 Flujos del proyecto sin financiamiento 84
11.4 FINANCIAMIENTO 87
11.5 EVALUACIN FINANCIERA 88
11.5.1 Valor Presente Neto (VPN). 88
12. IMPACTOS DEL PROYECTO 91
12.1 EMPRESARIAL 93
12.2 AMBIENTAL 94
12.3 EDUCATIVO-CULTURAL 95
12.4 MATRIZ GENERAL 96

CONCLUSIONES 97
BIBLIOGRAFA 98
GLORSARIO DE TRMINOS 99

ANEXOS 1 100
ANEXOS 2 103
ANEXOS 3 108

LISTADO DE TABLAS
INDICE DE TABLAS Pg.
Tabla Nro. 1 Ha utilizado los servicios de un gimnasio? 108
Tabla Nro. 2 Cules servicios ha utilizado? 109
Tabla Nro. 3 Escoja lo que ms le atrae del gimnasio 110
Tabla Nro. 4 Conoce si en el corregimiento de la loma hay un gym -
spa?
111
Tabla Nro. 5 Le gustara asistir a un gimnasio spa? 112
Tabla Nro. 6 Por qu acudira a un gimnasio spa? 114
Tabla Nro. 7 Con qu frecuencia acudira al gimnasio? 115
Tabla Nro. 8 En qu horario asistira? 116
Tabla Nro. 9 Cunto gastara mensual en el gimnasio? 117
Tabla Nro. 10 Por qu no asistira a un gimnasio spa? 118
Tabla Nro. 11 Ha recibido publicidad de algn gimnasio - spa? 119
Tabla Nro. 12 Escoja la forma de publicidad recibida 120
Tabla Nro. 13 Qu servicios oferta su gimnasio spa? 122
Tabla Nro. 14 Cules servicios son los de mayor acogida 124
Tabla Nro. 15 Cmo la considera la competencia? 125
Tabla Nro. 16 De qu edad son las personas que ms acuden a su
gimnasio spa?
126
Tabla Nro. 17 La jornada laboral es? 128
Tabla Nro. 18 En qu horario concurren ms clientes? 129
Tabla Nro. 19 Cuntas personas acuden semanalmente? 130
Tabla Nro. 20 En qu temporada asisten ms personas? 131
Tabla Nro. 21 Cuntos empleados dispone su empresa? 132
Tabla Nro. 22 Son profesionales en las reas respectivas los 134

empleados de su empresa?
Tabla Nro. 23 Sus trabajadores son afiliados al RPS? 136
Tabla Nro. 24 Sus trabajadores reciben incentivos? 138
Tabla Nro. 25 Dispone de un manual de funciones? 139
Tabla Nro. 26 Qu tipo de registros contables utiliza? 140
Tabla Nro. 27 Cmo determina el precio de los servicios 141
Tabla Nro. 28 Con qu capital instal su empresa? 142
Tabla Nro. 29 En qu tiempo recuper la inversin? 143
Tabla Nro. 30 Dnde adquiere los equipos e insumos? 144
Tabla Nro. 31 Cunto invierte en el mantenimiento de los equipos 145
Tabla Nro. 32 El local donde funciona su empresa es: 147
Tabla Nro. 33 Cul es el rea fsica de su empresa 148
Tabla Nro. 34 Qu mecanismo de propaganda utiliza? 150
Tabla Nro. 35 Comportamiento histrico de la demanda 39
Tabla Nro. 36 Proyeccin de la demanda 40
Tabla Nro. 37 Consumo futuro 40
Tabla Nro. 38 Preferencias del consumidor 41
Tabla Nro. 39 Comportamiento del precio de los servicios de un
gimnasio y spa. 43
Tabla Nro. 40 Ambientes fsicos 50
Tabla Nro. 41 Listado de maquinaria, equipos y menaje 59
Tabla Nro. 42 Inversin en maquinaria y equipos 67
Tabla Nro. 43 Inversin en Muebles y Enseres 68
Tabla Nro. 44 Inversin en activos Intangibles 68
Tabla Nro. 45 Costos de la Mano de Obra o de Recurso Humano 69
Tabla Nro. 46 Costo de Produccin por secciones 70
Tabla Nro. 47 Costos de Servicios 71
Tabla Nro. 48 Costos por Depreciacin 71
Tabla Nro. 49 Gastos de Administracin 72

Tabla Nro. 50 Gastos Diferidos 72
Tabla Nro. 51 Distribucin de Costos 73
Tabla Nro. 52 Costos de Produccin / Unidad 75
Tabla Nro. 53 Determinacin precio de venta 75
Tabla Nro.54 Presupuesto de inversin activos fijos 78
Tabla Nro. 55 Proyeccin en capital de trabajo 80
Tabla Nro. 56. Programa de Inversiones 80
Tabla No. 57 Flujo de Inversiones 81
Tabla 58. Programa de ingresos por venta del producto 83
Tabla Nro. 59 Programa de costos operacionales 84
Tabla Nro. 60. Flujos del proyecto sin financiamiento 85
Tabla Nro. 61. Flujo de financiamiento neto del proyecto 86
Tabla Nro. 62 Valoracin de Impactos 91
Tabla Nro. 63 Nivel de Impacto Empresarial 93
Tabla Nro. 64 Nivel de Impacto Ambiental 94
Tabla Nro. 65 Nivel de Impacto Educativo - Cultural 95
Tabla Nro. 66 Matriz General 96

LISTADO DE GRAFICAS
INDICE DE GRAFICAS Pg.
Grafica Nro. 1 Ha utilizado los servicios de un gimnasio? 108
Grafica Nro. 2 Cules servicios ha utilizado? 109
Grafica Nro. 3 Escoja lo que ms le atrae del gimnasio 111
Grafica Nro. 4 Conoce si en el corregimiento de la loma hay un
gym - spa?
112
Grafica Nro. 5 Le gustara asistir a un gimnasio spa? 113
Grafica Nro. 6 Por qu acudira a un gimnasio spa? 114
Grafica Nro. 7 Con qu frecuencia acudira al gimnasio? 115
Grafica Nro. 8 En qu horario asistira? 116
Grafica Nro. 9 Cunto gastara mensual en el gimnasio? 117
Grafica Nro. 10 Por qu no asistira a un gimnasio spa? 118
Grafica Nro. 11 Ha recibido publicidad de algn gimnasio - spa? 119
Grafica Nro. 12 Escoja la forma de publicidad recibida 120
Grafica Nro. 13 Qu servicios oferta su gimnasio spa? 122
Grafica Nro. 14 Cules servicios son los de mayor acogida 124
Grafica Nro. 15 Cmo la considera la competencia? 125
Grafica Nro. 16 De qu edad son las personas que ms acuden a
su gimnasio spa?
127
Grafica Nro. 17 La jornada laboral es? 128
Grafica Nro. 18 En qu horario concurren ms clientes? 129
Grafica Nro. 19 Cuntas personas acuden semanalmente? 130
Grafica Nro. 20 En qu temporada asisten ms personas? 131
Grafica Nro. 21 Cuntos empleados dispone su empresa? 132
Grafica Nro. 22 Son profesionales en las reas respectivas los 134

empleados de su empresa?
Grafica Nro. 23 Sus trabajadores son afiliados al RPS? 136
Grafica Nro. 24 Sus trabajadores reciben incentivos? 138
Grafica Nro. 25 Dispone de un manual de funciones? 139
Grafica Nro. 26 Qu tipo de registros contables utiliza? 140
Grafica Nro. 27 Cmo determina el precio de los servicios 141
Grafica Nro. 28 Con qu capital instal su empresa? 142
Grafica Nro. 29 En qu tiempo recuper la inversin? 143
Grafica Nro. 30 Dnde adquiere los equipos e insumos? 144
Grafica Nro. 31 Cunto invierte en el mantenimiento de los equipos 145
Grafica Nro. 32 El local donde funciona su empresa es: 147
Grafica Nro. 33 Cul es el rea fsica de su empresa 148
Grafica Nro. 34 Qu mecanismo de propaganda utiliza? 150
Grfico Nro. 35 organigrama estructural de vital gym-spa 64

LISTADO DE FIGURAS
Figura Nro. 1 Ubicacin geogrfica Municipio el Paso
49
Figura Nro. 2 Diagrama de comercializacin de los servicios
51

DEDICATORIA

Agradezco a Dios por la esperanza que me mueve y el amor que me da felicidad.
A mis padres, Antonio san Juan y Mariela montejo por su amor, comprensin y
paciencia.
A mi hija por que ha sido esa personita que me ha motivado con sus sonrisas a
seguir asa delante, dndome a conocer que mis obstculos han sido cuando he
dejado de mirar mis metas.
A mis tos por su apoyo.
A mi hermano, por sus nimos.
A mis amigos, por sus sueos.

Mayra Alejandra San Juan.

AGRADECIMIENTOS

Al Servicio Nacional de Aprendizaje, por su receptividad y apoyo desde el
concepto de balance social, factor que nos permite una verdadera formacin
integral con capacidad para formular propuestas de innovacin empresarial.
Al cuerpo de instructores, por su ayuda y dedicacin, pero especialmente al
instructor BISMARK BARROS, por el empeo de ensearnos hacer un proyecto,
por su sencillez y la disponibilidad de tiempo que siempre tuvo con nosotros.
A nuestros compaeros, quienes nos ayudaron a desarrollar la amistad y la
empata necesarias para trabajar en equipo.

INTRODUCCIN

El presente estudio de factibilidad para la apertura de un gimnasio-spa ubicado en
la el corregimiento de la loma, municipio de el Paso, departamento del Cesar, est
estructurado en seis captulos: Diagnstico, Estudio de Mercado, Marco Terico,
Estudio Tcnico, Estudio Econmico.
El primer captulo abordado aqu, buscara realizar una investigacin exhaustiva y
detallada de la situacin actual de los gimnasios y salas de belleza que funcionan
y que se encuentran registrados en el Departamento de Impuestos y Rentas del
Municipio de El Paso; as como tambin se investigara a los usuarios de dichos
negocios.

Las Indagaciones previas realizadas en el municipio, especficamente en el
corregimiento de la loma nos dicen que no se dispone de esta clase de prestacin
de servicios de manera integral y que las personas estaran dispuestas a acceder
a los mismos.
Luego del diagnstico se plantea realizar el estudio de mercado para determinar la
demanda y la oferta de la iniciativa, estableciendo en una primera etapa si se debe
o no seguir con esta investigacin.
La etapa de mercadeo se plantea en este trabajo, diseando los esquemas a
seguir para determinar la demanda y oferta de los servicios que ofrece un
gimnasio spa, se plantea una encuesta, como prototipo para adquirir la
informacin necesaria, para el desarrollo del proyecto.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el municipio de el Paso, el corregimiento de la loma, es un punto geogrfico
que ha tomado una posicin importante para el desarrollo del departamento,
debido a la explotacin minera que all se viene adelantando, generando un
nmero considerable de empleos, ya sean para mano de obra calificada o no, y
que ha trado de todas partes del pas personas dispuestas a trabajar. El
crecimiento del corregimiento ha sido vertiginoso, a un ritmo descomunal que
obliga al mercado a ofrecer servicios orientados a suplir las necesidades de toda
esta poblacin, pero especialmente las de los trabajadores de las empresas
mineras, que diariamente son sometidos a un alto grado de stress, stress que
inicialmente puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de
incremento de recursos (atencin, memoria, activacin fisiolgica, rendimiento,
etc.) que hace aumentar la productividad. Sin embargo, cuando este proceso de
activacin es muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos se agotan y llega el
cansancio, as como la prdida de rendimiento. Las consecuencias negativas del
estrs son mltiples, pero a grandes rasgos, cabe sealar su influencia negativa
sobre la salud, as como sobre el deterioro cognitivo y el rendimiento.

La creacin de esta empresa sera una excelente alternativa para combatir este
fenmeno que afecta a la mayora de los hombres laboralmente activos del
corregimiento, ya sea empleados de las empresas mineras o trabajadores de
actividades conexas.

2. JUSTIFICACIN

Hoy en da, la esttica integral est creciendo a un ritmo acelerado. El sector de la
esttica comienza a afianzarse tras dar sus primeros pasos hace tan slo varios
aos, momento en el que algunas personas se percataron del nicho de mercado
que constituan los hombres y mujeres de hoy, preocupados por su salud y su
imagen.

Actualmente las empresas invierten muchos recursos al mes en actividades de
relajacin y recreacin, una inversin que ms que arrojar utilidades econmicas,
genera ganancias emocionales en la que los encuestados en investigaciones de
mercado califican a estas actividades como importantes para lucir bien ante s
mismo y los dems.

Los hombres Colombianos no escapan a la tentacin de cuidarse, los varones son
un nicho importante. Diariamente se reciben entre 20 y 30 visitantes y cerca de la
mitad son del sexo masculino en spas y centros estticos de Valledupar.
Actualmente en otros pases se obtienen franquicias debido a que la tendencia del
mercado y la necesidad de un servicio altamente especializado son mayores, sin
olvidar la satisfaccin que proporciona ofrecer un servicio que en s mismo es
gratificante, ya que se aporta bienestar al cliente y concretamente, los clientes lo
agradecen con su fidelidad. Referente al perfil de franquiciado potencial, en su
mayora son empresarios con visin de futuro, que han visto un negocio
emergente y un potencial econmico en este sector.

Hoy en da los medios de comunicacin continuamente nos hablan del culto al
cuerpo, Cada da el hombre es mayor consumidor de productos cosmticos y se
preocupa ms de su aspecto fsico, es ms consciente de que su imagen es la
tarjeta de presentacin ante la sociedad. No quiere pecar de excesivamente

optimistas, pero la evolucin de los ltimos aos nos indica que esto seguir
creciendo exponencialmente, ya que se est convirtiendo en una cultura con
muchos devotos incondicionales.
La empresa se crear una vez obtenidos los resultados del estudio de pre-
factibilidad, factibilidad, tcnico, financiero y estudio de mercado que nos
proporcionarn informacin acerca de la viabilidad del proyecto. El lugar a
desarrollar el proyecto as como la creacin de la empresa est definido en el
corregimiento de la Loma, ya que no existe alguna empresa que cubra la
necesidad de lucir y sentirse bien al mismo tiempo, y todo en un mismo sitio, que
es lo que en la actualidad buscan las personas de esta localidad.

3. DIAGNSTICO SITUACIONAL

3.1 ANTECEDENTES

El corregimiento de la loma en el departamento del Cesar ha crecido rpidamente
en el campo econmico debido al auge minero que se viene presentando en la
zona, esto sumado a que sus habitantes son personas emprendedoras que
buscan su bienestar personal. Es por ello que en esta localidad han aumentado
las microempresas, lo cual ha hecho que cada vez exista mayor demanda y oferta
de nuevos y modernos servicios y productos.
Hace algunos aos atrs en la loma se establecieron pocas microempresas que
brindan los servicios de gimnasio, cuya demanda ha crecido con fuerza en los
ltimos aos debido a que los adolescentes, jvenes y adultos, sienten la
necesidad de verse bien fsicamente o simplemente por mantener una buena
salud. Por otra parte los servicios de belleza se ofrecen por separado, Esto ha sido
el principal incentivo para que nuevas microempresas oferten estos servicios pero
de una manera integral, es de esta manera como surgen los spa o centros de
esttica, originando una competitividad en base a precios, promociones, calidad,
incremento de nuevos servicios relacionados y con nueva tecnologa.
El presente proyecto est previsto realizarlo en el Municipio de el Paso, en el
corregimiento de la Loma.
El diagnstico se lo realiz en la localidad antes mencionada tomando como base
dos poblaciones o universos claramente definidos: Propietarios de ese tipo de
microempresas y Moradores del corregimiento. No fue tan fcil recopilar esta
informacin, se presentaron varios problemas entre los ms importantes fueron: la
dificultad de obtener el nmero de habitantes del corregimiento ya que por la
presencia de las empresas mineras existe una poblacin flotante de considerable
tamao y que para nuestro caso se convierten en clientes potenciales, esto
sumado a la resistencia de los propietarios de estas microempresas para darnos
informacin.
Para realizar el diagnstico se requiri del mes de Septiembre, tiempo en el que
se logr recopilar toda la informacin necesaria para el buen desarrollo del
presente proyecto.

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnstico situacional para la apertura y funcionamiento de un
gimnasio-spa en el corregimiento de la loma, municipio de el paso, e identificar las
diferentes fuerzas de conflictos y de factores favorables y desfavorables que
actan en la consecucin de los objetivos propuestos.

4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Definir el tipo de servicios que se comercializa en las empresas
relacionadas con el tema.
Conocer el tipo de infraestructura y equipamiento necesario para
implementar el proyecto.
Conocer el desarrollo financiero y contable en este tipo de microempresas.
Establecer la calidad del talento humano disponible en el corregimiento de
la loma.
Determinar el sistema administrativo-operativo de un gimnasio spa.
Determinar el tipo de servicios que las personas investigadas prefieren al
asistir a un gimnasio-spa.

5. CAPTULO I

5.1 MARCO TERICO CIENTFICO

LA ACTIVIDAD FSICA

5.1.1 Qu es la actividad fsica
(ORGANIZACINON MUNDIAL DE LA SALUD, Estrategia Mundial sobre
Rgimen Alimentario, Actividad Fsica y Salud, 2005). La actividad fsica es
todo tipo de movimiento corporal que realiza el ser humano durante un
determinado periodo de tiempo, que consume caloras.

5.1.2 Trminos que incluyen la actividad fsica
La actividad fsica incluye los siguientes trminos:
a) Ejercicio fsico
Es cualquier actividad planificada, estructurada y repetitiva para desarrollar
o mantener una buena salud total.
b) Deporte
Es toda actividad fsica reglamentada de tipo competitivo.
c) Educacin fsica
Disciplina pedaggica basada en el movimiento corporal para fortalecer el
cuerpo humano, la mente y los sentidos.

5.1.3 Sedentarismo
(ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD, Estrategia Mundial sobre
Rgimen Alimentario, Actividad Fsica y Salud, 2004). El sedentarismo es
la falta de actividad fsica regular, menor a 30 minutos diarios de ejercicio y

menos de 3 das a la semana; no superan el consumo de 2000 caloras
por semana.

5.1.4 Variables que influyen en el consumo de caloras
Las variables que influyen en el consumo de caloras cuando se realiza una
actividad fsica son:
a) Tiempo
La cantidad de tiempo que se dedica a la actividad fsica afecta a la
cantidad de caloras que se consumen.
b) Peso
Las personas de mayor peso consumen ms caloras.
c) Ritmo
El ritmo al que una persona realiza la actividad fsica influye en la cantidad
de caloras gastadas.

5.1.5 Los exmenes fsicos como pauta bsica
El realizar un examen fsico antes de iniciar una sesin de entrenamiento es
muy importante ya que este indica cmo est el individuo de salud a fin de
evitar posible impacto en el organismo.

5.1.6 Efectos de la actividad fsica
La alimentacin poco saludable y la inactividad fsica son factores de riesgo
para enfermedades crnicas. El realizar cualquier tipo de actividad fsica
implica que las clulas de nuestro cuerpo pueden requerir un 10% ms de
energa luego de una actividad fsica y hasta por 48 horas, disminuir el
apetito si la actividad fsica es moderada, prdida de grasa corporal y sobre
todo bienestar total.

5.1.7 El gimnasio spa xcx
Un gimnasio es un lugar cerrado, donde se puede realizar deporte y
ejercicios; mientras que un Spa es un establecimiento de ocio y salud
donde se ofrecen tratamientos, terapias o sistemas de relajacin, utilizando
como base principal el agua.

5.1.7.1 Servicios que brinda un gimnasio
En sus inicios los gimnasios solamente tenan a disposicin de sus
clientes aparatos y mquinas para realizar ejercicios. Hoy en da se
han introducido ejercicios guiados, aprendizaje de artes marciales,
natacin y tcnicas de defensa personal.

5.1.7.2 Servicios que brinda un spa
Existe una gran variedad, entre los principales y ms solicitados
estn: tratamientos, terapias o sistemas de relajacin, utilizando
como base principal el agua, piscinas, jacuzzis, chorros, sauna,
turco, hidromasaje, cromoterapia y aromaterapia en el agua y todo
tipo de masajes.

5.1.7.3 Implementos para un gimnasio
Los gimnasios de la actualidad estn equipados dependiendo de los
servicios que oferten a sus clientes, pero en general deben tener
mnimo los siguientes aparatos y mquinas: equipo de fuerza, equipo
cardiovascular, bicicletas spining, discos, barras y mancuernas,
pilates y mobiliario en general.

5.1.7.4 Implementos para un spa
Dependiendo de los servicios que se desee brindar, se debe equipar
un spa, pero generalmente los bsicos son:

a) Blancos para Spa: sbanas, toallas y batas
b) Equipos de Hidroterapia:
- Tina hidromasaje
- Aromaterapia
c) Equipos de aparatologa:
- Mquinas de alta frecuencia
- Frecuencia galvnica o micro galvnica
- Mesas de masajes, de preferencia hidrulicas.
d) Sauna
e) Piscinas
f) Duchas
g) Esterilizadores y Calentadores
h) Productos corporales para:
- Masajes
- Aromaterapias
- Faciales
i) Mobiliario en general

5.1.7.5 Ejercicios de gimnasio
Existe una gran variedad de ejercicios que se realizan en los
gimnasios, pero los ms utilizados son los siguientes:
a) Ejercicios cardiovasculares,
b) Estiramientos,
c) Ejercicios de potenciacin; y,
d) Ejercicios con gomas elsticas.

5.1.8 Nutricin
(ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD, Estrategia Mundial sobre
Rgimen Alimentario, Actividad Fsica y Salud, 2005). La nutricin es una
ciencia que estudia la relacin entre la dieta, los estados de la salud y la

enfermedad, e intenta entender cmo y por qu aspectos especficos
dietticos influyen en la salud.

5.1.8.1 La dieta sana
Es fundamental que la dieta siempre contenga los siguientes grupos
de alimentos: Cereales y legumbres, verduras, frutas, lcteos,
crnicos, grasas y azcares.

5.1.8.2 Suplementos alimenticios
Los suplementos alimenticios estn constituidos por uno o varios
nutrientes para corregir o prevenir deficiencias de vitaminas,
minerales y protenas, y en general para mejorar el estado de salud,
en especial cuando se realizan actividades extras o fuera de lo
normal.

6. METODOLOGIA

6.1 IDENTIFICACIN DE LA POBLACIN

Para la presente investigacin se ha tomado en cuenta a la poblacin del
corregimiento de la loma, incluyendo la poblacin flotante, ya que son recurrentes
usuarios de los servicios que se ofrecen en la localidad.
Como universo se consider la poblacin total del corregimiento y propietarios de
los gimnasios y salas de belleza de la loma.
23 Propietarios
12.000 Poblacin del corregimiento de la Loma (incluy. Poblacin, Flotante
de 2000 Trabajadores.)

6.2 DETERMINACIN DE LA MUESTRA

El universo de propietarios de los locales a investigar es menor a 30 se tom la
decisin de realizar un censo, es decir que se aplicaran las encuestas y/o
entrevistas al total de la poblacin.

Para determinar la muestra del segundo grupo se aplic la siguiente frmula
matemtica:
N *
2
* Z
2

n =
(N-1) E
2
+
2
* Z
2

Donde:
n = Tamao de la Muestra.

N = Universo o poblacin a estudiarse.
2
= Varianza de la poblacin respecto a las principales caractersticas que se van
a presentar. Es un valor constante que equivale a 0.25, ya que la desviacin tpica
= 0.5
Z
2
= Valor obtenido mediante niveles de confianza o nivel de significancia con el
que se va a realizar el tratamiento de estimaciones. Es un valor constante que si
se lo toma en relacin al 95% equivale a 1.96.
N 1 = Correccin que se usa para muestras mayores a 30 unidades.
E2 = Error muestral, que vara entre 0.01 0.05 (1% y 5%).
MUESTRA 1
(12.000) (0.25) (1.96)
2

n =
(12.000 1) (0.059)
2
+ (0.25) (1,96)
2

n = 270.

Esto indica que hay que encuestar a 270 personas.

6.3 INFORMACIN PRIMARIA

La informacin primaria de esta investigacin se obtendr de: encuestas,
entrevistas y de la observacin directa.

6.3.1 Encuestas
Se aplicara encuestas a los propietarios y empleados de los
gimnasios y salas de belleza para llegar a determinar la calidad del
talento humano disponible en la localidad y para establecer el
sistema administrativo-operativo de este tipo de empresas; tambin

se aplicara encuestas a usuarios potenciales para conocer el tipo de
servicios que prefieren.
6.3.2 Entrevistas
Se aplica encuestas tanto a los propietarios de los gimnasios, salas
de belleza como a expertos en el tema, para definir los servicios que
se comercializan en este tipo de empresas, el tipo de infraestructura
y equipamiento necesarios y para determinar el manejo financiero y
contable.

6.3.3 Observacin directa
Se observara la infraestructura, el equipamiento y los servicios que
brindan los gimnasios, salas de belleza, tanto del corregimiento de la
loma, como los spas ya existentes en la ciudad de Valledupar.
Tambin es necesaria la observacin directa para constatar la
informacin obtenida de otras fuentes.

6.4 INFORMACIN SECUNDARIA

Esta informacin se obtiene de diferentes medios como: libros revistas, manuales,
leyes, reglamentos e Internet.

6.5 EVALUACIN Y ANLISIS DE LA INFORMACIN
Se aplica las encuestas tanto a los usuarios potenciales como a los propietarios de
los establecimientos que ofrecen los servicios que deseamos ofrecer.

6.5.1 Encuesta a aplicar a potenciales usuarios (Ver Anexo 1 y 2)

6.6 VARIABLES E INDICADORES
6.6.1 Variable 1
a) Producto
Calidad
Servicios que presta
Precio
Promocin
Horarios de atencin
6.6.2 Variable 2

b) Infraestructura y equipamiento

Ubicacin
Funcionalidad
Mobiliario y equipos
Tecnologa

6.6.3 Variable 3

c) Financiero - Contable

Registros contables
Rentabilidad
Precio de venta
Formas de financiamiento

6.6.4 Variable 4

d) Talento humano

Nmero de Trabajadores

Sueldos y beneficios sociales
Nivel acadmico
Capacitacin

6.6.5 Variable 5

e) Sistema administrativo - operativo

Formas de constitucin
Organigramas
Manual de funciones
Control Interno

6.6.6. Variable 6
f) Demanda

Precio
Plaza
Producto
Promocin
Tecnologa

6.7 MATRIZ DE RELACIN
Variables Indicadores Fuentes Tcnicas Pblico Meta
Definir los
servicios que
se
comercializa
en este tipo de
empresas.
Producto
Calidad
Servicios que
presta
Precios
Promocin
Horarios de
atencin

Primaria Entrevista
Entrevista y
Observacin
Entrevistas
Entrevistas
Entrevistas

Propietarios
Propietarios
y Empleados
Propietarios
y empleados

Conocer el tipo
de
infraestructura
y equipamiento
necesario para
implementar
un gimnasio-
spa
Infraestructura
y
equipamiento
Ubicacin
Funcionalidad
Mobiliario y
equipos
Tecnologa

Primaria Observacin
Observacin
Observacin
y Encuesta
Observacin
y Encuesta

Competencia
Competencia

Conocer el
desarrollo
financiero y
contable en
este tipo de
microempresas
Sistema
Financiero
Contable
Registros
contables
Rentabilidad
Precio de
venta
Formas de
financiamiento
Primaria Encuesta
Encuesta
Encuesta

Propietarios
Propietarios
y opinin de
expertos
Propietario
Determinar la
calidad del
talento
humano
disponible en
el
corregimiento
de la loma
Talento
Humano
Nmero de
Trabajadores
Sueldos y
beneficios
sociales
Nivel
acadmico
Capacitacin

Primaria Encuestas

Encuestas

Encuesta

Encuesta

Propietarios
Propietarios
y empleados
Propietarios
Propietarios
Propietarios

Establecer el
sistema
administrativo-
operativo de
un gimnasio
spa
Sistema
Administrativo
Operativo
Formas de
constitucin
Organigramas
Manual de
funciones
Control
interno

Primaria y
Secundaria
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta,
investigaci
n document.

Propietarios
Propietarios
Propietarios
Propietarios

Determinar el
tipo de
servicios que
las personas
prefieren
Demanda
Precio
Plaza
Producto
Promocin
Tecnologa

Primaria
Encuesta

Observacin

Usuarios
potenciales

7 ANALISIS DE ENCUENTA REALIZADAS. (VER ANEXO 3, PAG 108)
7.2 OBSERVACIN
De lo que se pudo observar en los 23 gimnasios y spas del corregimiento de la
Loma visitados, se resume en lo siguiente:
Solamente uno de ellos deberan catalogarse como gimnasio-spa ya que
brinda los servicios de hidromasaje, masajes y mquinas de acondicionamiento
fsico. El resto de negocios son solamente gimnasios, y centros de belleza.
Especialmente los gimnasios, pasada las cuatro de la tarde hasta las ocho de
la noche reciben a gran cantidad de clientes, en su mayora las mujeres asisten
por aerbicos y los varones por las mquinas de acondicionamiento fsico y
pesas.
mayora de los gimnasios y spas son atendidos por los mismos propietarios,
muy pocos tienen personal extra.
A pesar de que 16 de los 23 locales encuestados dijeron tener un manual de
funciones, se pudo observar lo contrario; es decir que ninguno dispone del
manual.
Los gimnasios y spas que tienen dos o ms empleados, en su totalidad son
familiares.

7.2.1 Opinin de Expertos
Se le realiz varias preguntas al Sr. Carlos Villaml, propietario de Relax
GYM, uno de los gimnasios ms y concurridos de la localidad, quien es
instructor del mismo, respondi lo siguiente:

a) por qu en su empresa no la ha incluido otros servicios, como por
ejemplos los de spa?
Me ha ido bien manteniendo lo que son aerbicos y mquinas de
acondicionamiento fsico, en donde invert un capital considerable y en
donde tengo una gran ventaja que es ser el propietario y el instructor y con

la ayuda de mi esposa no hemos necesitado ms personal; no s que tan
rentable sea incursionar en un spa tomando en cuenta que para ello s
necesitara contratar personal y hacer otra inversin mayor para adquirir los
equipos, capacitarme y buscar otro local mucho ms amplio que el que
tengo. Creo que aqu en la loma es conveniente centrarse en una sola
actividad que sera el gimnasio o solamente el spa, porque no es una
ciudad como Valledupar o Aguachica en donde un masaje cuesta desde los
$40.000 o $30.000 pesos y tienen acogida, aqu mximo pagan $20.000 y
sin mayor clientela.

b) Cul ha sido su estrategia para mantener su empresa y no cerrarla?
Pienso que me ha ido bien gracias a que desde joven he practicado mucho
con aparatos de acondicionamiento fsico; y la gente que ha venido al
gimnasio sabe de mis logros, tengo mi trayectoria, mi experiencia y todo ello
me ha ayudado para crecer cada da. Adems la atencin es en la maana,
tarde y noche, con lo que la gente puede escoger los horarios que le
convenga. Un pilar fundamental ha sido mi esposa quien atiende el negocio
cuando yo no puedo estar.

7.3 CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ FODA
7.3.1 Aliados
a) Se conoce la preferencia del cliente en lo referente a horarios y servicios.
b) Se conoce la expectativa que los clientes tienen respecto de la creacin
de un gimnasio spa.
c) Los equipos e insumos se los puede adquirir dentro del pas.
d) Gran demanda de los servicios que ofertan los gimnasios y spa
e) Mnima competencia porque existen pocos negocios que oferten los dos
tipos de servicios juntos.

7.3.2 Oportunidades
a) Ausencia de equipos actuales en la prestacin de este tipo de servicios.
b) Necesidad de tener en la ciudad un buen local que brinde los servicios se
gimnasio-spa a la vez.
c) Rpido crecimiento debido a la gran demanda.
d) Existen instituciones que financian proyectos productivos con intereses
bajos.
e) Pronta recuperacin de la inversin inicial gracias a la gran de manda de
este tipo de servicios.
f) Realizar propagandas en varios medios de comunicacin.

7.3.3 Oponentes
a) No contar con un local propio.
b) No hay en la localidad personal preparado especficamente para estos
servicios.
c) Se requiere de una fuerte inversin.
d) En la zona solamente se pueden adquirir ciertos equipos, no hay
variedad y los precios son altos.

7.4.4 Riesgos
a) Inestable economa del pas
b) Fijacin de precios por parte de la competencia que estn muy por
debajo de los estndares de calidad y variedad en el servicio.
c) Altos costos de arrendamiento y subida de precios.
7.5 CRUCES ESTRATGICOS

7.5.1 Aliados vs. Oportunidades
a) Abrir el gimnasio-spa en los horarios de mayor afluencia de clientes.

b) Incrementar la demanda de los servicios que brinda el gimnasio-spa a
travs de la promocin y publicidad del negocio.
c) Aprovechar el apoyo de organizaciones para la creacin de
microempresas.
d) Creacin de un gimnasio-spa que brinde valor agregado en el servicio.
e) Adquirir variedad de equipos e insumos para ofrecer diversidad de
servicios a los clientes.
f) Aprovechar la poca competencia para crecer rpidamente y recuperar la
inversin en corto tiempo.

7.5.2 Aliados vs. Riesgos

a) Brindar servicios variados con estndares de calidad para que los precios
fijados por la competencia no tengan influencia en nuestros precios.
b) Rentar un local donde se tenga alternativas de compra del mismo a largo
plazo.
c) Aprovechar la gran demanda de estos servicios para fijar precios
competitivos.

7.5.3 Oponentes vs. Oportunidades
a) Aprovechar el apoyo de instituciones que financian proyectos productivos
con intereses bajos para cubrir la fuerte inversin.
b) Recuperar en poco tiempo la inversin inicial para recurrir al
endeudamiento para adquirir un local propio.
c) Incrementar la demanda a travs de promociones.

7.5.4 Oponentes vs. Riesgos
a) Aprovechar que la competencia tiene bajos estndares de calidad y muy
poca variedad en los servicios que ofertan, para crecer rpido.

b) Rentar un local que tenga posibilidades de compra a largo plazo o a su
vez permita hacer renovaciones del contrato cada cinco aos de tal manera
que se mantenga la plaza del negocio.
c) Mantener los precios competitivos y fortalecer las promociones

7.4 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA DIAGNSTICO

Del anlisis de la matriz DOFA aplicada en la presente investigacin se establece
que el problema de mayor incidencia es que en el Municipio de el Paso,
especficamente por el sector del corregimiento de la Loma, y dems
corregimientos aledaos, no existe una microempresa que brinde los servicios de
gimnasio y spa juntos, con estndares de calidad y variedad, tanto en servicios
como en tecnologa. Esto implica que las personas requieran de cierto tiempo para
trasladarse hacia el gimnasio-spa ms cercano sin obtener calidad ni variedad de
servicios y no acuden o dejan de acudir por falta de tiempo.

Si no se resuelve este problema, especialmente las personas mayores de 40 aos
seguirn llevando una vida sedentaria y estresada, especialmente los empleados
de las empresas mineras. Por lo tanto el presente proyecto propone una solucin
que contendr lineamientos bsicos para la creacin de una microempresa que
brinde los servicios de gimnasio y spa en un solo local. Adems se pretende
mejorar directamente el estilo y calidad de vida de la comunidad.

8. CAPTULO II

8.1. ESTUDIO DE MERCADO

8.2. IDENTIFICACIN DEL SERVICIO CON ANLISIS CUALITATIVO Y
CUANTITATIVO DE SUS CARACTERSTICAS

8.2.1 Introduccin
La realizacin de cualquier tipo de ejercicio o actividad fsica es una
costumbre muy saludable, que nos permitir estar en forma y disfrutar de
una vida sana. Lo ideal sera practicar ejercicios de forma peridica de
manera que podamos mantenernos activos a diario, ya sea con ejercicios al
aire libre o acudiendo a un gimnasio donde podremos realizar multitud de
ejercicios bajo la supervisin de un profesional. Hoy en da las personas
tratan de verse bien especialmente en su aspecto fsico debido a la invasin
de propagandas para el uso de cremas y aparatos para reducir de peso y
medidas y parecerse a los estereotipos de cine y televisin, pero que
siempre es necesario la gua de profesionales en la rama.

Por lo que ha crecido la demanda de locales donde brindan a las personas
la oportunidad de hacer su sueo realidad y verse en forma y saludables.
Esto permite que siga creciendo la demanda de gimnasios y spas y si se
toma en cuenta que en la loma solamente existen un local que brinda los
dos tipos de servicios juntos, quedando as una gran cantidad de demanda

insatisfecha que puede ser cubierta en alguna manera con la creacin de
una microempresa que brinde los servicios de gimnasio-spa.

8.2.2 Caractersticas del servicio:
Los servicios a brindarse con este proyecto tienen las siguientes
caractersticas:
El gimnasio del proyecto presta los siguientes servicios: aerbicos y
acondicionamiento fsico con el uso de aparatos y mquinas ejercitadoras,
con asesora en nutricin y dieta.

El spa del proyecto dispone de masajes de relajacin, y masajes reductivos
(vacumterapia y manta trmica) con asesora en nutricin y dieta.
- Otras Generalidades del servicio.
Inicialmente la atencin ser de lunes a Sbado en horarios de 7:00 a.m a
11 m y de 4:00 p.m. a 9:00 p.m y a partir del segundo semestre se
modificarn los horarios segn la demanda.

8.3. SEGMENTO DE MERCADO
Los servicios del gimnasio-spa son ofertados en a los habitantes del corregimiento
de la Loma, especialmente a los que trabajan en las empresas mineras.

Se tomo la decisin de escoger la carrera principal con calle 22 por las siguientes
razones:

a) Est en un sector central, por donde transitan diariamente los buses que
transportan a los trabajadores de las empresas mineras y es una zona de alto
impacto comercial.
b) Es un sector de la ciudad donde no existen gimnasios-spas.
c) El sector cuenta con todos los servicios bsicos necesarios.
d) Por su fcil accesibilidad al lugar.

e) El nivel econmico de sus habitantes es medio.

8.4 MERCADO META

Los clientes potenciales de la empresa son las personas mayores de 15 aos
hasta 60 aos y con un nivel econmico medio y medio-alto.
Los datos que el proyecto provee son los siguientes: En un inicio se brindarn los
servicios a 700 personas al mes; es decir, un promedio por da de 27 personas, si
se toma en cuenta de lunes a sbado.
A futuro se espera lograr una cobertura de 1.000 personas al mes, con un
promedio por da de 40 personas.

8.5 IDENTIFICACIN DE LA DEMANDA
La demanda potencial se obtuvo de un anlisis a travs de datos publicados por el
Departamento Nacional de Estadsticas (DANE) del Censo 2005, en el cual la
poblacin del corregimiento de la Loma es de 10.000 habitantes y una poblacin
flotante de 2000, correspondiente a trabajadores de las empresas mineras.
Estadsticamente la muestra (n) fue de 270 personas a quienes se les aplic una
encuesta.

Con dicha informacin se conoci que asisten o les gustara asistir a un gimnasio
spa al 68 % de los encuestados y al 32% no les interesa asistir; por tanto, de
acuerdo a la encuesta los gimnasios y spas tienen mucha acogida en nuestro
medio.

El comportamiento histrico de la demanda se hizo en base a las asistencias de
los clientes a los principales gimnasios y centros de belleza de la localidad,
durante los cuatro ltimos aos, cuyos datos son los siguientes:

TABLA N 35
COMPORTAMIENTO HISTRICO DE LA DEMANDA
AO
PROMEDIO DE ASISTENCIA / AO % CRECIMIENTO
TOTAL GYM SPA GYM SPA
2008 4.400 4.400
2009 6.784 5.600 1.900 18%
2010 10.496 6.800 2.500 21% 32%
2011 11.744 8.000 2.900 18% 16%

El anlisis del cuadro permiti predecir que la demanda para el ao 2012 crecer
en un 19%, para el gimnasio y un 24% para el spa, si se mantienen los escenarios
del mercado.

8.6 PROYECCIN DE LA DEMANDA: ANLISIS SUBJETIVO Y OBJETIVO

Para la proyeccin de la demanda se utiliz el modelo exponencial:
Qn = Qo (1+i)n
Donde:
Qn = consumo futuro
Qo = consumo inicial
I = Tasa de crecimiento anual promedio
N = ao proyectado
Aplicando esta frmula se establece el siguiente cuadro:

TABLA N 36
AO
PROMEDIO DE ASISTENCIA / AO
GYM i=(Q
N
-1)/Q
O
SPA i=(Q
N
-1)/Q
O

2008 4.400
2009 5600 0.18 1.900
2010 6800 0.21 2.500 32%
2011 8000 0.18 2.900 16%
TOTAL i = 0.57 i = 0.48

i = 0.57 i = 0.48
n 4 n 3

La tasa promedio de crecimiento para el gimnasio es del 14% y para el spa del
16%, pero por conservatismo se harn las proyecciones de ventas con el aumento
del 5% con base mvil, partiendo del ao 2011:

TABLA No. 37
AOS
CONSUMO FUTURO
Qn = Qo (1+0.14)n Qn = Qo (1+0.16)n
GYM SPA
Pagos
diarios con
contrato
mensual
Pagos
diarios
Masajes
Relax
Tratamientos
reductivos
2011 8.000 2850 870 2030
2012 8.400 3.000 914 2.132
2013 8.520 3.150 959 2.238
2014 8.946 3.308 1.007 2.350
2015 9.393 3.473 1.057 2.467
2016 9.862 3.647 1.110 2.591

De todos los servicios que oferta un gimnasio spa, se pudo determinar los que
tienen mayor acogida:

TABLA N 38
PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR
VARIABLES FRECUENCIA %
Aerbicos 127 68
Sauna 106 56
Depilaciones 10 5
Masajes relajantes 45 24
Aromaterapias 12 6
Pesas 104 55
Nutricin y dietas 42 22
Tratamientos faciales 28 15
Masajes reductores 17 9
Mquinas de
acondicionamiento fsico
109 58

Al realizar el anlisis se determin que el 68% de los encuestados prefieren los
aerbicos, el 58% prefieren las mquinas de acondicionamiento fsico, el 56%
prefieren los saunas y el 55% prefieren las pesas. Menos del 10% de encuestados
prefieren depilaciones, masaje reductores y aromaterapias, debido a que son
pocos los negocios que ofertan este tipo de servicios y su costo tambin es mayor
en relacin a los servicios de mayor preferencia.

8.7 ANLISIS DE LA COMPETENCIA

En la actualidad y de acuerdo con el Departamento de Rentas Municipal del
Municipio del el Paso, existen registrados 23 gimnasios y 1 spas.

Segn la investigacin realizada a los gimnasios, ofrecen los servicios de
aerbicos, mquinas de acondicionamiento fsico y pesas. En los centros de
esttica existe una confusin en el uso de este trmino, tanto por el clasificador
utilizado por la Municipalidad de el paso como por los propietarios de los negocios.
nicamente 3 de ellos se clasificaran como tales, Por lo tanto, no se cubre las
expectativas exigidas por los demandantes dejando un gran porcentaje de

demanda insatisfecha en lo que respecta especialmente a los servicios de spa
como son: masajes, saunas, turco e hidromasajes, que solo se encuentran en
ciertos hoteles y balnearios; y an ms cuando la gente busca los dos servicios en
un mismo local.

8.8 PROYECCIONES DE PRECIOS
Los precios de los servicios de un gimnasio se mantienen relativamente
constantes, por lo tanto el precio promedio por el uso diario del gimnasio es de
$2600 - $3000 y de $42.000 - $60.000 mensual; mientras que en un spa el precio
promedio diario por los masajes reductivos es de $30.000 y los masajes de
relajacin que tienen un precio promedio de $20.000 por sesin. Los precios
durante todo el ao 2011 se mantuvieron constantes y se prev que sean los
mismos para el ao 2012.

Es importante recalcar que los gimnasios de la ciudad brindan sus servicios con
pagos diarios o con cuotas fijas mensuales que resultan ms convenientes para el
cliente.

TABLA N 39
CUADRO DE COMPORTAMIENTO DEL PRECIO DE LOS SEVICIOS DE UN
GIMNASIO/SPA-2011
MES

GIMNASIO SPAS
Diario Mensual
Masaje
Relajacin
Masaje Reductor
Enero 2.900 40.000 20.000 30.000
Febrero
2.900
40.000 20.000 30.000
Marzo
2.900
40.000 20.000 30.000
Abril
2.900
40.000 20.000 30.000
Mayo
2.900
40.000 20.000 30.000
Junio
2.900
40.000 20.000 30.000
Julio
2.900
40.000 20.000 30.000
Agosto
2.900
40.000 20.000 30.000
Septiembre
2.900
40.000 20.000 30.000
Octubre
2.900
40.000 20.000 30.000

8.9 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
El anlisis cuantitativo y cualitativo de la oferta y la demanda de los servicios de un
gimnasio-spa estableci que existe un nicho de mercado que debe ser cubierto en
corto y mediano plazo, para lo cual se plante el uso de las siguientes estrategias:

A) Arrendar un local amplio y con un toque de elegancia.
B) Concienciacin del mercado consumidor para posicionar el servicio, realzando
sus bondades en la salud fsica y mental de las personas, a travs de campaas
radiales, afiches y hojas volantes.

C) Control de calidad en la atencin al pblico, en el servicio mismo y en los
niveles ptimos de salubridad de las instalaciones y equipos.
D) Atencin personalizada de los propietarios.
E) Incluir variedad de servicios.
F) Horarios de atencin de lunes a domingo.
G) Los precios de los servicios sern acordes con los del mercado.
H) Obsequiar presentes a los clientes, para promocionar a la empresa.

9. CAPTULO III

9.1 ESTUDIO TCNICO DEL PROYECTO

9.1.1 MACRO LOCALIZACIN DEL PROYECTO

La empresa estar ubicada en la regin Centro-occidente subregin
occidental del Departamento del Cesar, municipio de el paso, en el
corregimiento de la loma.

El Paso es un municipio en el Departamento de Cesar, se conoce sobre
todo por tener la segunda ms grande mina de carbn en Colombia, situada
en el corregimiento del La Loma.
Lmites del municipio:
NORTE: Bosconia, Valledupar
SUR: La Jagua, Chiriguana
ESTE: La Paz, Becerril, Codazzi
OESTE: Astrea, Chimichagua y el Departamento del Magdalena

Extensin total: 823.670 Km
2

El corregimiento de la loma se escogi principalmente por ser un nodo
productivo para el municipio, la demanda de los servicios que se plantean
prestar es alta y adems por poseer las siguientes caractersticas en cuanto
a servicios pblicos:

Acueducto Urbano. El sistema de acueducto del corregimiento de la
loma cuenta con una planta de tratamiento tradicional en buen estado
que se nutre del ri Calenturitas y funciona por gravedad desde las

estribaciones de la serrana del perij en sentido este-oeste. Presenta
insuficiencia en la captacin del recurso fundamentalmente por la
escasez en los meses de verano y por la turbiedad en pocas de lluvias.

La cobertura actual urbana del servicio de acueducto es del 72% con
7000 suscriptores aproximadamente, el 28% de la poblacin restante se
abastece mediante conexiones no autorizadas a las redes(fuente:
EMPASO). Segn informacin suministrada por la empresa se tuvo una
continuidad en la prestacin del servicio del 82.14% en el 2009, en
Enero y Febrero hubo una continuidad en el servicio del 100%, mientras
que en Abril, Mayo y Octubre se presentaron las mayores suspensiones
del servicio en el ao 2010.

Alcantarillado. El servicio de alcantarillado tiene una cobertura del 90%
aproximadamente y lo utilizan 5.673 suscriptores mediante tuberas de
gres con dimetros de 6, 8, 10. El sistema posee un solo emisario final
hacia el sistema de oxidacin conformado por cuatro lagunas, dos
anaerbicas y dos facultativas en buen estado, las lagunas de oxidacin
tienen una profundidad de 4.2 m y datan del ao 1992. funciona en un
30% de su capacidad total y no se est caracterizando el vertimiento a la
entrada ni a la salida, no cuenta con sistemas de aforo de caudal de
aguas residuales, afluentes y efluentes y por esta razn no se conoce la
eficiencia del sistema; a las lagunas residuales no se les proporciona el
tratamiento adecuado.

Aseo. El servicio de aseo es prestado por Empaso, con 6421
suscriptores para un cubrimiento del 78% recolectando 28 toneladas
promedio diarias de basura, la empresa dispone de un vehculo
compactador. No se cuenta con relleno sanitario, nicamente existe un
basurero localizado al noreste de la cabecera municipal.

Energa elctrica. El sistema de redes elctricas es adecuado en
capacidad de transportacin para garantizar los requerimientos de la
demanda social y empresarial. A este servicio tiene acceso el 72% de la
poblacin correspondiente a 7026 suscriptores, los costos de inversin y
las altas tarifas hacen poco atractivo el establecimiento de industrias y
merma la competitividad de las ya establecidas. El alumbrado pblico es
pagado por la gran mayora de los usuarios de los centros urbanos sin
embargo el servicio prestado por la empresa es deficiente.

Gas Natural. La prestacin del servicio de gas natural es de limitada
cobertura con solo 1627 suscriptores en el municipio. El dficit del 75%
indica la necesidad de socializar este servicio que contribuye a reducir
los costos familiares.

Telefona. El servicio de telefona fija o domiciliaria es prestado por la
empresa TELEFONICA, la cual cuenta con 1586 suscriptores. En cuanto
a la telefona mvil, en el municipio funcionan diferentes oficinas de
empresas prestadoras de este servicio como Movistar, Comcel y Tigo.

9.1.1.1 Datos Histricos del municipio del paso

Los habitantes del municipio de El Paso, tienen su origen en el grupo
fenotpicamente identificado como Negro procedente del frica,
trados por los espaoles por va fluvial y martima a Barranquilla,
Mompox, el Banco, de all a El Paso para que se dedicaran al
cuidado de las Haciendas Ganaderas, Santa Brbara de las
Cabezas, La Embocada, Calenturas y otras que conformaban el Hato
Ganadero denominado EL PASO, de propiedad de las familias
espaolas Mier, Guerra Fernndez, Gutirrez de Pieres Tres
palacios. En ese sentido, se puede establecer que la etapa de
formacin como poblacin se remonta al ao 1540

aproximadamente, cuando el Adelantado ALONSO LUIS LUGO,
utiliz como ruta del Cabo de la Vela al Valle de Upar, para seguir
hasta el Ro Magdalena y posteriormente al Nuevo Reino, debido a
que la corona espaola le ordenara la fundacin de un hato ganadero
para abastecer de leche y carne a los habitantes de la colonia. Los
primeros pobladores de El Paso, se asentaron en lo que es hoy la
Vereda la Estacin y el Corregimiento de El Vallito, sitio denominado
Mata Redonda, este asentamiento fue incinerado totalmente por
desconocidos; sus habitantes en la bsqueda de nuevos parajes se
ubicaron en el sitio que hoy conocemos como la cabecera municipal
cerca al corredor cenagoso de la Cinaga San Marco y el Valle del
Ro Ariguan. En el ao de 1836, fue erigido Distrito por el
Gobernador de la provincia Pedro Daz Granados, pero con la
promulgacin de la ley 176 del 13 de Octubre de 1871, desaparecen
los distritos y se convierte en Corregimiento del municipio de
Chiriguana hasta el 29 de Noviembre de 1979, siendo elevado a la
categora de municipio mediante la Ordenanza N 029 de la fecha
citada, dejada sin efectos por el Consejo de Estado. En el ao de
1989 se erige nuevamente municipio a travs de la Ordenanza N
004 del 1 de Noviembre de 1989. MUNICIPIO DESDE: En el ao de
1836, fue erigido Distrito por el Gobernador de la provincia Pedro
Daz Granados, pero con la promulgacin de la ley 176 del 13 de
Octubre de 1871, desaparecen los distritos y se convierte en
Corregimiento del municipio de Chiriguana hasta el 29 de Noviembre
de 1979, siendo elevado a la categora de municipio mediante la
Ordenanza N 029 de la fecha citada, dejada sin efectos por el
Consejo de Estado. En el ao de 1989 se erige nuevamente
municipio a travs de la Ordenanza N 004 del 1 de Noviembre de
1989.

9.1.1.2 Ubicacin geogrfica.

El municipio de el paso tiene una extensin de 823.670 Km
2
,al Norte
limita con Bosconia y al ciudad de Valledupar, al Sur el municipio de
la Jagua de Ibirico y Chiriguana, al Este con el municipio de la Paz,
Becerril, y Agustn Codazzi, y al Oeste con Astrea, Chimichagua y el
Departamento del Magdalena.

Figura No. 1
UBICACIN GEOGRAFICA

9.1.2 MICRO LOCALIZACIN DEL PROYECTO
Los factores ms significativos para la micro localizacin fueron los
siguientes:
9.1.2.1 Disponibilidad de servicios bsicos
9.1.2.2 Costo de los arriendos
9.1.2.3 Facilidad de transporte
9.1.2.4 Competencia
9.1.2.5 Mercado meta
9.1.2.6 Seguridad (polica y ejrcito)

9.1.3 DISEO DE LAS INSTALACIONES

El diseo de las instalaciones se realiz tomando en cuenta los
criterios tcnicos del arquitecto El Carrillo. Las adecuaciones
necesarias para adaptar los espacios sern modulares y de acuerdo
al diseo arquitectnico presentado en el Anexo 4.

9.1.4 DISTRIBUCIN DE LA PLANTA

El local donde se implantar VITAL GYM SPA, tiene un total de
242.50m
2
, con los siguientes ambientes fsicos:

Tabla No. 40

AMBIENTES FSICOS AREAS
Gimnasio aerbicos 105.00 m
2

2 salas de masajes 47.50 m
2

Gerencia 6.25 m
2

Contabilidad 7.50 m
2

Caja 8.75 m
2

Sala de espera 11.00 m
2

Vestidores 7.50 m
2

rea verde jardn 49.00 m
2

rea total 242.50 m2
Costo mensual del arriendo $ 1.000.000

9.1.5 PROCESOS

9.1.5.1 Diagrama de operacin
Con un diagrama de bloque en la Figura N 4 se esquematiza
en forma clara y sencilla el proceso de comercializacin de los
servicios ofertados en el gimnasio-spa.
Diagrama de comercializacin de los servicios del gimnasio-
spa.

Figura No. 2 Diagrama de Comercializacin de servicios

9.1.5.2 FLUJOGRAMAS DE PROCESOS

A continuacin se detalla la simbologa utilizada para
representar los flujogramas de procesos:

SIMBOLOGIA DESCRIPCION

Inicio o finalizacin

Decisin

Archivo o documento

Procedimientos

Base de Datos

Conector dentro de la Pgina

Verificacin

Conexin de Procesos

Proceso previo a la prestacin de los servicios de gimnasio y
spa, por primera vez.

Para brindar el servicio al pblico por primera vez, se sigue el
siguiente proceso:

a) El cliente solicita informacin de los servicios.
b) Se le hace conocer al cliente las instalaciones
c) Se procede a explicar los costos y horarios de los servicios.
d) Se le presenta al Instructor del gimnasio.
e) El cliente toma la decisin de requerir el servicio o no.
f) Se elabora la factura y se entrega al cliente
g) El cliente cancela el costo de los servicios escogidos.
h) Se archivan los documentos.

9.1.5.3 Proceso previo a la prestacin de los servicios de
gimnasio y spa, por segunda vez.

Para brindar el servicio al pblico por segunda o ms veces,
se sigue el siguiente proceso:
a) El cliente solicita la prestacin de los servicios.
b) Escoge el horario que desee
c) Se procede a elaborar y a entregar la factura
d) Se realiza el cobro del servicio escogido.
e) Se archivan documentos

Flujograma del proceso previo a la prestacin
de los servicios de gimnasio y spa, por primera vez.

Inicio

Informacin del Servicio

Conocer las Instalaciones

Se informa
costos,
horarios e
instructores

Decide la adquisicin NO 1
del servicio

SI

FIN

se elabora y se realiza el cobro se archivan
entrega la factura de los servicios los documentos

9.1.5.4 Proceso posterior a la contratacin de los
servicios de gimnasio.
Luego de que el cliente ha contratado los servicios del
gimnasio, se realiza el siguiente proceso:

a) El tutor del gimnasio prepara la rutina de aerbicos o
ejercicios
b) Escoge la msica para ejecutar la rutina
c) Realiza junto con los clientes el calentamiento del cuerpo
d) Ejecuta la rutina de aerbicos o ejercicios
e) Realiza junto con los clientes el estiramiento de msculos
f) Da consejos de nutricin y dieta a los clientes que soliciten
g) Agradece la presencia y se despide.

9.1.5.5 Proceso posterior a la contratacin de los servicios
de spa (masajes relajantes)

Luego de la contratacin de los masajes relajantes, se realiza
el siguiente proceso:

a) El cliente se desnuda y se coloca la bata de bao
b) Ingresa a la sala de masajes y se quita la bata
c) Se le coloca una toalla en el cuerpo
d) El cliente escoge la fragancia del aceite
e) La masajista aplica los masajes durante 20 minutos
f) Se le quita los residuos del aceite aplicado
g) Se le aconseja sobre nutricin y dieta
h) Se agradece la presencia y se despide

9.1.5.6 Proceso posterior a la contratacin de los servicios
de spa (masajes reductivos)
Luego de que el cliente ha contratado los masajes reductivos,
se realiza el siguiente proceso:
a) El cliente se desnuda y se coloca la bata de bao
b) Ingresa a la sala de masajes
c) La masajista llena la ficha de control con todos los datos del
cliente (personales, medidas y peso)
d) Se le pasa a la sala de calor
e) La masajista le aplica gel reductor en el cuerpo
f) Se le coloca la manta trmica durante 60 minutos
g) Se le quita la manta trmica y se pasa a la sala de masajes
h) Se le coloca gel reductor
i) Se le aplica los masajes reductivos con el quipo de vacum
terapia durante 10 minutos.
j) Se le quita los residuos del aceite aplicado
k) Se le aconseja sobre nutricin y dieta
l) Se agradece la presencia y se despide

9.1.5 PROCESOS

Flujo grama del proceso posterior a la contratacin de los servicios del
gimnasio.

Inicio

Tutor prepara msica
y rutina a ejecutar

Calentamiento del cuerpo

Ejecucin de la
Rutina preparada

Estiramiento del cuerpo

Decide tomar consejos NO
De nutricin

SI

Tutor da consejos de FIN
nutricin y dieta

Flujograma del proceso posterior a la contratacin de masajes relajantes.

Inicio

Cliente se coloca la
Bata de bao

Ingresa a la sala de masajes

Escoge la fragancia
Del aceite

Masajista aplica masajes se eliminan se le da consejos
Por 20 minutos. Residuos de aceite de dieta y nutricin

FIN

9.1.6 PRESUPUESTO TCNICO
Para el funcionamiento del proyecto sern necesarios los siguientes
equipos, aparatos y materiales; entre otros.

TABLA N 41

DETALLE CANTIDA
D
INVENTARIO INSUMOS
Sbanas descartables x 20 unidades 12
Aceites para masajes x 1 galn 5
Gel reductor 10
MENAJE
Toallas medianas 12
Batas de bao 12
EQUIPOS MENORES
Pesas medianas x 2 30
Pesas grandes x 2 30
Bandas elsticas 30
Pelotas de gimnasia 30
Colchonetas para ejercicios 30
Espejo de 10m. x 2m. 1
Balanza electrnica 2
Steps. 30
PERSONAL
Gerente 1
Contadora (Honorarios profesionales) 1
Cajera 1
Tutor de Aerbicos 1
Masajista 1
Auxiliar de Servicios (Con factura) 1
OTROS GASTOS
Gasto publicidad 1
Capacitacin 1
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES
Mesas auxiliares 2
Mesa modular con cajones 2
Escritorios 1
Sillas giratorias 4

Sillas para recepcin x 3 2
Archivadores 2
Vestidores modulares con espejo cada uno 4
Casillero de 30 casillas 1
Mesa hidrulica para masajes 2
ADECUACIONES
EQUIPOS MAYORES
Caminadoras 4
Maquina P-pesas infinity fitness 8800 1
Bicicletas spining 6
Circuito ejercitador completo (6 en 1) 1
Estacion Advanced atletic C 250M 1
Mquina elptica manual Treadmill JMT-400 3
Mquina pilates Vitalgear Modelo 32200 2
Mquina abdominal roller AB-2 4
Equipo de Vacuum terapia profesional PMS-
05 S
1
Manta trmica 2
Telfono - Fax Panasonic KX-FP205 1
Telfono inalmbrico 1
Tv slim de 21 marca LG 1
Grabadora Panasonic para MP3 1
Minicomponente JVC Modelo UX-G68 1
EQUIPOS DE COMPUTACIN
Computadoras con sistema contable en red 2
Impresoras Lexmark X2650 Injet 2
DIFERIDOS
Licencias 1
Arriendo del local 2 meses 2
Gasto seguro 1

9.1.7 TAMAO DEL PROYECTO

El tamao del proyecto depende de la capacidad de la empresa para
realizar todas sus actividades con un mximo de operatividad. La
capacidad terica mxima del proyecto es recibir en el ao 2012 a
8.400 clientes en el gimnasio, con un promedio de 27 personas por
da, a un costo diario de $3000 y para contratacin mensual de
$48000. En cuanto a la capacidad mxima para el spa es recibir a

3.046 clientes, con un promedio de 10 personas por da, a un costo
de $20.000 por cada masaje relajante y de $32.000 por cada masaje
reductivo.
10. PROPUESTA ADMINISTRATIVA

10.1 Nombre de la empresa
La empresa se llama: VITAL GYM-SPA, con su Slogan: Salud y vitalidad para tu
cuerpo. Se dise un logotipo de la empresa, el mismo que ser colocado en la
puerta principal.

10.2 Objetivos de la empresa
a) Brindar los servicios de gimnasio-spa
b) Alcanzar las ventas mensuales propuestas
c) Lograr posicionamiento en el mercado y ser lderes en la prestacin de este tipo
de servicios.
d) Apertura de una sucursal en la ciudad.

10.3 Misin
VITAL GYM-SPA es una empresa dedicada a la prestacin de servicios de
gimnasio y spa en un solo lugar, con tecnologa actual, personal profesional y
excelente atencin al cliente.

10.4 Visin
En el ao 2015 VITAL GYM-SPA ser reconocido como lder en la prestacin de
servicios de gimnasio-spa en el departamento del Cesar, entregando a los clientes
servicios de calidad, a precios competitivos en el mercado y excelente atencin,
mediante la capacitacin y renovacin continua de equipos y aparatos, en un
marco de tica y responsabilidad social.

10.5 Principios
La empresa actuar bajo los siguientes componentes ticos:

a) Calidad
Cada miembro de la empresa realizar su trabajo con la mayor eficiencia, tratando
en todo momento de mejorar el servicio.
b) Competitividad
La empresa se encaminar hacia una mejor situacin, tanto empresarial, laboral
como social; y se esforzar por tener ventajas competitivas sostenibles que
marquen pautas respecto a la competencia.
c) El servicio al cliente
Cada uno de los clientes internos de la empresa buscar siempre la mxima
satisfaccin del cliente.
d) Innovacin
Se renovar peridicamente los equipos e implementos utilizando tecnologa
actual para brindar servicios de calidad y reducir costos.
e) Espritu de equipo
Se trabajar pensando en que la unin hace la fuerza, apoyndose unos con
otros, manteniendo siempre la comunicacin para el logro de los objetivos.
f) Remuneracin
La remuneracin y los mtodos de pago sern justos y permitirn la satisfaccin
mxima posible a los empleados y a la empresa.

10.6 Valores Corporativos
Las actitudes morales que regirn el actuar de la empresa sern los siguientes:
a) Responsabilidad
Promover en cada cliente el amor al ejercicio fsico para mantener una buena
salud tanto fsica como mental.
b) Honestidad
Cooperar con los clientes y proveedores de forma justa, manteniendo una
comunicacin abierta y de confianza con ellos. Ofrecer oportunidades de
desarrollo para aquellos trabajadores capacitados.
c) Lealtad

Hacer de la mejor manera aquello con lo que cada miembro de la empresa se ha
comprometido, y es muy importante mantener el secreto profesional.

10.7 Polticas
a) Mantener precios competitivos en el mercado
b) Utilizar tecnologa actual para brindar mejor un mejor servicio y reducir costos.
c) Realizar reuniones con todos los empleados de la empresa para evaluar su
desempeo y conocer sus necesidades.
d) Mantendrn un buzn de sugerencia para clientes.
e) Establecer promociones para los clientes.
f) Los pagos de los clientes pueden ser mensual, quincenal o diario.
g) Mantener una base de datos de proveedores y productos
h) Las compras a los proveedores se las realizarn a crdito y con pagos a
tiempo.
i) Pago correcto y oportuno de impuestos fiscales.
j) Uso de medios publicitarios, para ofertar los servicios.
k) Brindar capacitacin permanente al personal.
l) Evaluar oportunamente los informes financieros y corregir desviaciones
inmediatamente.

10.8 ESTRUCTURA ORGNICA

10.8.1 Organigrama estructural

10.8.1

Grafica No. 35 organigrama estructural de vital gym-spa

GERENCIA

CONTABILIDAD GIMNASIO SPA
AUXILIAR DE
SERVICIOS

CAJA

10.8.2 ASPECTOS LEGALES
La empresa para comenzar a operar necesita obtener ciertos
permisos y registros, que a continuacin se detallan:

10.8.2.1 Registro nico Tributario (RUt)
La empresa se crear como persona natural unipersonal no
obligada a llevar contabilidad, ya que sus ingresos brutos anuales
no superarn los $34.377.000 en cada uno de los cinco aos de
su vida til. Para la obtencin del RUT se requieren los siguientes
documentos:
a) Presentar el original de la cdula de ciudadana ms una
fotocopia de la misma a la hora del trmite.
b) Anexar el original de un recibo de servicio pblico domiciliario o el
pago de predial.
c) Si el ciudadano o asalariado no es propietario de un inmueble
(casa o apartamento) bastar un recibo de servicios pblicos o la

nomenclatura del sitio de residencia para verificar su direccin
real.

10.8.2.2 Licencia de funcionamiento Municipal
Para obtener la Licencia de funcionamiento municipal se le
tramita en el Departamento de Rentas del Municipio del el paso.
El valor de la licencia para este tipo de empresas es del
$120.000, aproximadamente y tambin se debe cancelar el 1,5%
por timbres municipales. El valor de la licencia cambiar ao tras
ao.
Los requisitos necesarios para obtener esta licencia son:
a) Estar la empresa en funcionamiento
b) Copia de la cdula de ciudadana del propietario
c) Copia del RUT
d) Nombre del propietario del inmueble donde funcionar la empresa
(en caso de ser arrendado)
e) Inspeccin de un funcionario municipal
f) Pago del valor de la licencia.

10.8.2.3 INSCRIPCIN EN LA CMARA DE COMERCIO
Para inscribirse en la Cmara de Comercio de Valledupar, son
necesarios los siguientes requisitos:
a) Copia del RUT
b) Copia de la cdula de ciudadana
d) Declaracin jurada del capital invertido
f) Pago mensual de la cuota de afiliacin.

11. CAPITULO IV
11.1 ESTUDIO FINANCIERO.
11.1.1 DETERMINACIN DE INVERSIONES Y COSTOS
11.1.1.1 Inversiones. Estas determinan y permiten
cuantificar, los recursos necesarios para la ejecucin del
proyecto, durante el periodo que se est evaluando.
11.1.1.2 Inversiones fijas. Conocidas las necesidades y
especificaciones de la maquinaria y el equipo, as como las
dependencias administrativas y requerimientos para el
almacenamiento, se establece la distribucin de planta que
estara ubicada en un rea total 2000 mt
2
.
11.1.1.3 Inversin en maquinaria, equipos, muebles y
enseres.
(Vase La Tabla No. 42)
11.1.1.4 Inversiones en activos intangibles diferidos o
amortizaciones
(Vase la Tabla 43)

TABLA No. 42
INVERSIN EN MAQUINARIA Y EQUIPOS
MAQUINARIA Y EQUIPOS CANT VALOR UNITARIO TOTAL
Pesas medianas 5lb. x 2 15 30.000 450.000
Pesas grandes x 10lb. X 2 15 40.000 600.000
Bandas elsticas de gimnasia 20 25.000 500.000
Pelotas de gimnasia 20 20.000 400.000
Colchonetas para ejercicios body sculpture BB-8700 20 25.000 500.000
Espejo de 1m. x 2m. 1 160.000 160.000
Balanza electrnica 1 150.000 150.000
Steps. 10 20.000 200.000
Caminadoras 3 600.000 1.800.000
Maquina P-pesas infinity fitness 8800 1 900.000 900.000
Bicicletas spining 5 550.000 2.750.000
Circuito ejercitador completo (6 en 1) 1 1.800.000 1.800.000
Estacion Advanced atletic C 250M 1 1.000.000 1.000.000
Mquina elptica manual Treadmill JMT-400 2 600.000 1.200.000
Mquina pilates Lifegear Modelo 32200 2 800.000 1.600.000
Mquina abdominal roller AB-2 4 100.000 400.000
Equipo de Vacuum terapia profesional PMS-05 S 1 2.500.000 2.500.000
Manta trmica 2 1.900.000 3.800.000
Telfono - Fax Panasonic KX-FP205 1 180.000 180.000
Telfono inalmbrico Panasonic CE KX-TG6410LAT 1 140.000 140.000
Tv ultra slim 21 marca LG 21FJ4AB 1 900.000 900.000
Radio grabadora Panasonic CE KX-FP205 1 250.000 250.000
Computadoras con sistema contable 2 800.000 1.600.000
Impresora HP laser jet M1210 1 500.000 500.000
Minicomponente JVC Modelo UX-G68 1 800.000 800.000
TOTAL MAQUINARIA 25.080.000

TABLA No. 43
INVERSIN EN MUEBLES Y ENSERES
MUEBLES Y ENSERES CANT
VALOR
UNITARIO TOTAL
Mesas auxiliares 2 120.000 240.000
Mesa modular con cajones 2 450.000 900.000
Escritorios 1 380.000 380.000
Sillas giratorias 3 170.000 510.000
Sillas para recepcin x 3 2 350.000 700.000
Archivadores 2 300.000 600.000
Vestidores modulares con espejo
cada uno 4 200.000 800.000
Casillero de 30 casillas 1 450.000 450.000
Mesa hidrulica para masajes 2 900.000 1.800.000
Adecuaciones 1 1.500.000 1.500.000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 7.880.000
TABLA No. 44
Gastos Pre Operacionales
DETALLE CANT.
VALOR
UNITARIO
VALOR TOTAL
Gastos de
organizacin
1 800.000 800.000
Gastos de
publicidad
1 2.040.000 2.040.000
Capacitaciones 1 1.500.000 1.500.000
Arriendos 1 12.000.000 12.000.000
Licencias y
patentes
1 1.000.000 1.000.000
Subtotal 17.340.000
Imprevistos 5% 867.000
TOTAL 18.207.000

11.2 COSTOS OPERACIONALES
11.2.1 Costos de produccin.

11.2.1.1 Costos de la mano de obra o de recurso humano.
(Vase la Tabla 45).
TABLA No. 45
COSTOS DE LA MANO DE OBRA O DE RECURSO HUMANO
CARGOS
REMUNERACIN
MENSUAL
REMUNERACIN
ANUAL
PRESTACIONES
SOCIALES Y
DEMS 39,94%
COSTO
TOTAL
MANO DE OBRA DIRECTA
MASAJISTA 650.000 7.800.000 2.652.000 10.452.000
TUTOR DE
AEROBICOS
650.000 7.800.000 2.652.000 10.452.000
AUXILIAR DE
SERVICIOS
(HONORARIOS
PROFESIONALES)
250.000 3.000.000 3.000.000
Total mano de
obra directa
1.550.000 18.600.000 5.304.000 23.904.000
MANO DE OBRA INDIRECTA
VIGILANTE 650.000 8.400.000 2.856.000 11.256.000
ASEADORA 250.000 3.000.000 1.020.000 4.020.000
Total mano de
obra indirecta
900.000 11.400.000 3.876.000 15.276.000
ADMINISTRACIN
GERENTE 600.000 7.200.000 2.448.000 9.648.000
CONTADOR
(HONORARIOS
PROFESIONALES)
300.000 3.600.000 3.600.000
CAJERA 500.000 6.000.000 2.040.000 8.040.000
Total
Administracin.
1.400.000 16.800.000 4.488.000 21.288.000
TOTAL 3.850.000 46.800.000 13.668.000 60.468.000

TABLA No. 46
11.2.2.2 COSTOS DE PRODUCCION POR SECCIONES
DISTRIBUCION DE COSTOS POR ACTIVIDAD
RUBRO
TOTAL
ANUAL
GYM
MASAJES
RELAJANTES
MASAJES
REDUCTORES
MANO DE OBRA
DIRECTA

TUTOR DE
AEROBICOS
10.452.000 10.452.000
MASAJISTA 10.452.000 3.135.600 7.316.400
AUXILIAR DE
SERVICIOS
(HONORARIOS
PROFESIONALES)
3.000.000 900.000 2.100.000
TOTAL MANO DE
OBRA DIRECTA
23.904.000 10.452.000 4.035.600 9.416.400
INSUMOS DIRECTOS
GEL REDUCTOR POR
PERSONA
4.800.000 4.800.000
SABANAS 2.400.000 720.000 1.680.000
ACEITE PARA
MASAJES
3.840.000 3.840.000
TOTAL INSUMOS
DIRECTOS
11.040.000 4.560.000 6.480.000
COSTOS INDIRECTOS
CAPACITACION 1.500.000 750.000 375.000 375.000
ENERGIA ELECTRICA 1.274.400 637.200 191.160 446.040
DEPRECIACION 8.700.000 5.220.000 1.044.000 2.436.000
TOALLAS MEDIANAS 400.000 120.000 280.000
ARRIENDO 12.000.000 3.000.000 2.700.000 6.300.000
MANTENIMIENTO 1.800.000 800.000 270.000 730.000
TOTAL COSTOS
INDIRECTOS
25.674.400 10.407.200 4.700.160 10.567.040
COSTOS DE
PRODUCCION
60.618.400 20.859.200 13.295.760 26.463.440
PROYECCIONES DE
VENTAS
8.400 914 2.132
COSTO POR UNIDAD 2.483 14.547 12.412

11.2.1.3 Costos de servicios. (Vase la Tabla 47)

TABLA NO. 47
COSTOS DE SERVICIOS
SERVICIOS PBLICOS CANT
VR.
UNITARIO TOTAL
Energa Elctrica Kw. 3600 354 1.274.400
Agua (m3) 1800 379 682.200
Mantenimiento 12 150.000 1.800.000
Telfonos 12 123.000 1.476.000
TOTAL SERVICIOS PUBLICOS 5.232.600
TABLA No. 48
COSTOS POR DEPRECIACION
COSTO DEL
ACTIVO
DEPRECIACION
ANUAL
DEPRECIACION X 5
AOS
VALOR
RESIDUAL
600.000 60.000 300.000 300.000
800.000 80.000 400.000 400.000
500.000 500.000 2.500.000 0
400000 400.000 2.000.000
0
500000 166.667 833.333
0
300000 30.000 150.000 150.000
400000 400.000 2.000.000 0
2400000 240.000 1.200.000 1.200.000
900000 90.000 450.000 450.000
3300000 330.000 1.650.000 1.650.000
1800000 180.000 900.000 900.000
1000000 100.000 500.000 500.000
1800000 180.000 900.000 900.000
1600000 160.000 800.000 800.000
400000 40.000 200.000 200.000
2500000 250.000 1.250.000 1.250.000
3800000 760.000 3.800.000 0
180000 36.000 180.000 0
140000 28.000 140.000 0
900000 180.000 900.000 0
250000 50.000 250.000 0
1800000 360.000 1.800.000 0
500000 100.000 500.000 0
800000 160.000 800.000 0

TOTAL
DEPRECIACION
8.700.000

11.2.1.4 Gastos de administracin.
(Vase la Tabla 49)
TABLA 49.
GASTOS DE ADMINISTRACIN
GASTOS DE
ADMINISTRACION
COSTO
MENSUAL
COSTO
ANUAL
Utiles Y Papelera 60.000 720.000
Material de Aseo 70.000 840.000
Telfono 123.000 1.476.000
Energa Elctrica 106.200 1.274.400
Acueducto 56.850 682.200
Publicidad 170.000 2.040.000
TOTAL 7.032.600
11.2.1.5 Gastos diferidos. Los gastos diferidos provienen
del valor de los activos intangibles. Estos activos son
amortizables a 5 aos con el fin de recuperar esta inversin.
(Vase la Tabla 50).
TABLA No 50
GASTOS DIFEREIDOS
Activo
intangible
Plazo
amort

izable
s
(aos)
Costo
del
activo
Aos
2 3 4 5
1
Gastos
Preoperativo
s
5
8.715.00
0
174300
0
174300
0
174300
0
174300
0
174300
0
Total a
amortizar

174300
0
174300
0
174300
0
174300
0
174300
0

11.2.2 El punto de equilibrio. Con el propsito de estudiar las
relaciones existentes entre el volumen, los precios y la estructura de
los costos; el punto de equilibrio se constituye como una herramienta
para fijar precios y controlar costos permitiendo en parte el beneficio
econmico de este proyecto, para lo cual se debe contar con una
distribucin de costos. ( ver Tabla 51)
11.2.2.1 Costos de produccin por unidad. Al tener especificado
los costos fijos y variables, se pueden calcular los costos para
producir una unidad del producto detallado en la Tabla 52.
11.2.2.2 Determinacin del precio de venta para los servicios
que se ofrecen en el primer ao de produccin. Con base en los
costos detallados, se puede fijar el precio del producto, agregndoles
mrgenes de utilidad.
TABLA No. 51
DISTRIBUCION DE COSTOS
COSTO DE PRODUCCION TOTAL
COSTO
FIJO
COSTO
VARIABLE
OPERATIVA
Mano de Obra directa 23.904.000 23.904.000
Mano de Obra Indirecta 15.276.000 15.276.000
Materia Prima 11.040.000 11.040.000
Energa 1.274.400 1.274.400
Mantenimiento 1.800.000 1.800.000
Agua potable y Alcantarillado 682.200 682.200
Depreciacin Maquinaria y Equipo 8.700.000 8.700.000
Subtotal 62.676.600 10.500.000 52.176.600
ADMINISTRACIN

Sueldos y Prest. Sociales 21.288.000 21.288.000
Papelera y tiles 720.000 720.000
Acueducto 682.200 682.200
Servicio Telefnico 1.476.000 1.476.000
Energa Elctrica 1.274.400 1.274.400
Material de Aseo 840.000 840.000
Amortizacin Intangible 1.743.000 1.743.000
Subtotal 28.023.600 21.288.000 6.735.600
TOTAL 90.700.200 31.788.000 58.912.200

Tabla 52. Costos de produccin / unidad
ESTUDIO GYM
COSTOS DE PRODUCCIN / UNIDAD
CONCEPTO COSTOS
1. Unidades proyectadas (1er. Ao) 8.400
2. Costos Fijos 20.859.200
3. Costos Variables 0
4. Costos Totales (sumar 2 +3) 20.859.200
Costos Unitario (dividir 4. / 1. ) 2483

ESTUDIO MASAJES RELAJNTES
CONCEPTO COSTOS
1. Unidades proyectadas (1er. Ao) 914
3. Costos Variables 4.560.000

ESTUDIO MASAJES REDUCTORES
CONCEPTO COSTOS
1. Unidades proyectadas (1er. Ao) 2.132
3. Costos Variables 6.480.000

Tabla 53. Determinacin del precio de venta para el primer ao de
produccin.
DETALLE
PRECIO DE
VENTA
% PRECIO DE
VENTA
Costo gym 2.483 80%
Margen de ganancia 517 20%

Precio de Venta gym 3.000 100%
Costo masaje relajante 14.547 63%
Margen de ganancia 5.453 37%
Precio de Venta Masaje
Relajante
20.000 100%
Costo masaje Reductor 12.412
Margen de ganancia 17.587 140%
Precio de Venta Masaje
Reductor
30.000

Dado a que el punto de equilibrio es aquel en que los ingresos son exactamente
igual a los costos totales I = CT.
Se debe determinar el nmero de unidades que muestre un punto donde a cierto
volumen de produccin no se obtenga prdida ni ganancia.
Mediante sistema algebraico, se indica el punto de equilibrio expresado en
unidades, por la frmula:

Costo Fijo
Pto. Equilibrio = -------------------------------------------------------------
Precio de venta por und costo variable por und

PUNTO DE EQUILIBRIO GYM

A) VENTAS ANUALES DEL GYM

COSTOS FIJOS
20.859.200
COSTOS VARIABLES
0
VENTAS = CF / (PV - Cvu) = (20859200)/(3000-0)

VENTAS
6.953
6.953 CONTRATACIONES ANUALES DEL GYM

PUNTO DE EQUILIBRIO MASAJES RELAJANTES

A) VENTAS ANUALES MASAJES RELAJANTES

COSTOS FIJOS
8.735.760

COSTOS VARIABLES UNITARIOS (4.560.000/914) 4.989
VENTAS = CF / (PV - Cvu) = (13295760)/(20000-4.989)

VENTAS
582
582 CONTRATACIONES ANUALES DE MASAJES
RELAJANTES

PUNTO DE EQUILIBRIO MASAJES REDUCTORES

A) VENTAS ANUALES MASAJES REDUCTORES

COSTOS FIJOS
19.983.440
COSTOS VARIABLES UNITARIOS (6.480.000/2132)
3.038
VENTAS = CF / (PV - Cvu) = (26463440)/(30000-0)

VENTAS
741
741 CONTRATACIONES ANUALES DE MASAJES
REDUCTORES
Los resultados anteriores del punto de equilibrio indican que a partir de este nivel
en adelante la empresa deber producir y vender para obtener utilidades.
11.3 PROYECCIONES FINANCIERAS PARA EL PERIODO DE EVALUACIN
En esta etapa se realizaran los presupuestos de periodos indicado para la
evaluacin respectiva.
11.3.1 Recursos necesarios para la inversin. La inversin en
que incurre la empresa para desarrollar normalmente sus
operaciones se indicarn en los Tablas de presupuestos y
programacin.
11.3.1.1 Presupuesto de inversin en activos fijos. En
este presupuesto se organiza y totaliza la inversin fija en el
ao cero, como lo muestra la Tabla 54.

Tabla 54. Presupuesto de inversin en activos fijos
CONCEPTO
Aos
2 3 4 5
1
ACTIVOS FIJOS
Arriendo 12.000.000
Maquinaria y
equipos 25.080.000

Muebles y
Enseres
7.880.000
Pre operativos
(Intangibles)
18.207.000
Subtotal 63.167.000
TOTAL
INVERSIN FIJA
63.167.000

11.3.1.2 Capital de trabajo. El monto constituido por los activos
corrientes de la empresa, necesarios para cumplir con las actividades
operativas y la distribucin de los servicios ofrecidos. El valor de los
costos operacionales que se tendrn que financiar desde el primer
pago por la compra de materia prima o insumos y otros hasta el
momento en que sea recibido el dinero proveniente de la venta de los
servicios son los siguientes.
COSTO OPERACIN ANUAL

Mano de Obra $ 60.468.000
Insumos $ 11.040.000
Costo de Servicios $ 5.232.600
Costo Total Operacional $ 76.740.600

Mtodo del ciclo productivo para establecer el monto de los costos
operacionales.
Mediante el clculo ICT = (COPD) se encontrar la inversin inicial
en capital de trabajo donde:
ICT = Inversin del Capital de Trabajo.
CO = Ciclo Operativo.
COPD = Costo de Operacin Promedio Diario.
De los costos operacionales promedio se tiene un promedio
mediante el clculo ICT.
C.O.P.D = T.C.O.A./312
Costo de Operacin Prom. Diario = $ 76.740.600 /312 das
Costo de Operacin Promedio Diario = $ 213.168
Inv. del Capital de Trabajo Mensual = $213.168 x 26
Inversin del Capital de Trabajo Mensual = $5.542.377
La inversin en capital de trabajo con un ciclo de operacin normal
de 26 das equivale a $ 5.542.377 necesarios para cumplir con la
programacin.
11.3.1.3 Proyeccin en capital de trabajo. Teniendo en cuenta
que en la proyeccin de capital de trabajo los valores monetarios
(Vase la Tabla 13) sufren un deterioro en su capacidad adquisitiva
por efecto de la inflacin, se realiz un ajuste a partir del primer ao
para asegurar la operacin normal del proyecto mediante la frmula.
P= F / ( 1 + i )n

Donde
F = Valor a deflactar
i = Tasa de inflacin (se supone una tasa promedio del 8% para el
periodo de vida til del proyecto)
n = Nmero de aos transcurridos con respecto a cero.
P = 5.542.377 / (1+0.08)
1
= $ 5.131.831
$ 5.131.831 x 10% = $513.583

Tabla 55. Proyeccin en capital de trabajo

CONCEPTO
Aos
1
2 3 4 5
CAPITAL DE TRABAJO 5.542.377 $513.583 $513.583 $513.583 $513.583
Fuente : Los Autores.
11.3.1.4 Programa de Inversiones. Despus de haber
presupuestado la inversin fija y calculado el capital de
trabajo, se programaran las inversiones durante el periodo de
evaluacin efectuando las proyecciones por los cinco (5) aos
en la Tabla 56

Tabla 56. Programa de Inversiones
CONCEPTO
Aos
0
1 2 3 4 5
INVERSIONES
FIJAS
-

63.167.000
CAPITAL DE
TRABAJO
- 5.542.377 - 513.583 - 513.583 - 513.583 - 513.583 - 513.583
TOTAL
INVERSIONES
-
68.709.377
- 513.583 - 513.583 - 513.583 - 513.583 - 513.583
Fuente : Los Autores.
En el anterior Tabla, las cifras negativas representan egresos.

11.3.1.5 Flujo de Inversiones. Para realizar el flujo de
inversiones se tomaron los valores consolidados en los
programas de inversin en activos fijos, capital de trabajo y el
valor residual, como se indica en el Tabla 57.
Tabla No. 57 Flujo de Inversiones
CONCEPTO
Ao
0
1 2 3 4 5
Inversin Fija
-
63.167.000

Capital de
Trabajo
- 5.542.377
-
513.583
-
513.583
- 513.583
-
513.583

Valor Residual 8.700.000
TOTAL
INVERSIONES
-
71.867.000
-
513.583
-
513.583
- 513.583
-
513.583
8.700.000

Las cifras negativas indican un egreso, el valor residual se muestra positivo por
ser un egreso potencial.

11.3.2 Presupuesto de ingresos. Los valores para presupuestar
los ingresos provienen de la Tabla 12. Programa de produccin y de
la Tabla de distribucin de costos, gastos y precios. (Vase la Tabla
58.)

Tabla 58. Programa de ingresos por venta del producto
SERVICIO
CANTIDAD
(UND/AO)
PRECIO
UNITARIO
INGRESO ANUAL
1 2 3 4 5
GYM 8.000 2.850 22.800.000
GYM 8.400 3.000 25.200.000
GYM 8.520 3.150 26.838.000
GYM 8.946 3.308 29.593.368
GYM 9.393 3.473 32.621.889
MASAJE
RELAX
914 20.000 18.280.000
MASAJE
RELAX
959 21.000 20.139.000
MASAJE
RELAX
1.007 22.050 22.204.350
MASAJE
RELAX
1.057 23.153 24.472.193
MASAJE
RELAX
1.110 24.310 26.984.239
MASAJE
REDUCTOR
2.132 30.000 63.960.000
MASAJE
REDUCTOR
2.238 31.500 70.497.000
MASAJE
REDUCTOR
2.350 33.075 77.726.250
MASAJE
REDUCTOR
2.467 34.729 85.675.826
MASAJE
REDUCTOR
2.591 36.465 94.481.301
TOTAL INGRESO ANUAL 105.040.000 115.836.000 126.768.600 139.741.387 154.087.429
Fuente: Los Autores.

11.3.3 Programa de costos operacionales. En la Tabla consolidamos los
resultados de los costos de produccin, gastos de administracin (vase la Tabla
59.)

Tabla 59. Programa de costos operacionales.
CONCEPTO
Ao
1
2 3 4 5
COSTO DE
PRODUCCIN
62.676.600 62.676.600 62.676.600 62.676.600 62.676.600
GASTO DE
ADMN.
28.023.600 28.023.600 28.023.600 28.023.600 28.023.600
TOTAL COSTOS
OPERACIONALES
90.700.200 90.700.200 90.700.200 90.700.200 90.700.200

11.3.4 Flujos del proyecto sin financiamiento. Comprenden el
flujo neto de operacin y el flujo financiero neto del proyecto.
11.3.4.1 Flujo neto de operacin. La Tabla 18 muestra los
ingresos provenientes de las ventas pronosticadas del programa de
ingreso, los costos operacionales se proyectaron mediante la formula
CVU x Q + CF y teniendo en cuenta el incremento anual de unidades
a producir.
11.3.4.2 Flujo de financiamiento neto del proyecto. El flujo de
financiero neto est conformado por el flujo neto de inversin y el
flujo neto de operacin, tal como se muestra en la Tabla 60.

Tabla 60. Flujos del proyecto sin financiamiento
CONCEPTO
Ao
2 3 4 5
G
Y
M

1
TOTAL
INGRESOS
22.800.00
0
25.200.00
0
26.838.00
0
29.593.36
8
32.621.88
9
TOTAL COSTOS
OPERACIONALE
S
20.859.20
0
20.859.20
0
20.859.20
0
20.859.20
0
20.859.20
0
UTILIDAD
OPERACIONAL
1.940.800 4.340.800 5.978.800 8.734.168
11.762.68
9
MENOS
IMPUESTOS
1.519.280 2.092.580 3.056.959 4.116.941
UTILIDAD NETA 1.940.800 2.821.520 3.886.220 5.677.209 7.645.748
MAS
DEPRECIACIN
8.700.000 8.700.000 8.700.000 8.700.000 8.700.000
MAS
AMORTIZACIN
DIFERIDA
1.743.000 1.743.000 1.743.000 1.743.000 1.743.000
FLUJO DE
OPERACIN.
12.383.80
0
13.264.52
0
14.329.22
0
16.120.20
9
18.088.74
8
CONCEPTO
Ao
2 3 4 5

M
A
S
A
J
E

R
E
L
A
X

1
TOTAL
INGRESOS
18.280.00
0
20.139.00
0
22.204.35
0
24.472.19
3
26.984.23
9
TOTAL COSTOS
OPERACIONALE
S
13.295.70
6
13.520.21
1
13.759.68
3
14.009.13
3
14.273.55
0
UTILIDAD
OPERACIONAL
4.984.294 6.618.789 8.444.667
10.463.06
0
12.710.68
9
MENOS
IMPUESTOS
2.316.576 2.955.633 3.662.071 4.448.741
UTILIDAD NETA 4.984.294 4.302.213 5.489.034 6.800.989 8.261.948
MAS
DEPRECIACIN
8.700.000 8.700.000 8.700.000 8.700.000 8.700.000
MAS
AMORTIZACIN
DIFERIDA
1.743.000 1.743.000 1.743.000 1.743.000 1.743.000
FLUJO DE
OPERACIN.
15.427.29
4
14.745.21
3
15.932.03
4
17.243.98
9
18.704.94
8

CONCEPTO
Ao
2 3 4 5
M
A
S
A
J
E

R
E
D
U
C
T
O
R

1
TOTAL
INGRESOS
63.960.00
0
70.497.00
0
77.726.25
0
85.675.82
6
94.481.30
1
TOTAL COSTOS
OPERACIONALE
S
26.460.45
6
26.782.48
4
27.122.74
0
27.478.18
6
27.854.89
8
UTILIDAD
OPERACIONAL
37.499.54
4
43.714.51
6
50.603.51
0
58.197.64
0
66.626.40
3
MENOS
IMPUESTOS

15.300.08
1
17.711.22
9
20.369.17
4
23.319.24
1
UTILIDAD NETA
37.499.54
4
28.414.43
5
32.892.28
2
37.828.46
6
43.307.16
2
MAS
DEPRECIACIN
8.700.000 8.700.000 8.700.000 8.700.000 8.700.000
MAS
AMORTIZACIN
DIFERIDA
1.743.000 1.743.000 1.743.000 1.743.000 1.743.000
FLUJO DE
OPERACIN.
47.942.54
4
38.857.43
5
43.335.28
2
48.271.46
6
53.750.16
2
FLUJO NETO DE
OPERACIN.
75.753.63
8
66.867.16
8
73.596.53
5
81.635.66
4
90.543.85
8

Fuente: Los Autores.
Tabla 61. Flujo de financiamiento neto del proyecto
CONCEPTO
Ao
0
1 2 3 4 5
FLUJO NETO
DE
INVERSIN
-
71.867.000
- 513.583 - 513.583 - 513.583 - 513.583 - 513.583
FLUJO NETO
DE
OPERACIN
75.753.638 66.867.168 73.596.535 81.635.664 90.543.858
FLUJO
FINANCIERO
NETO DEL
PROYECTO
-
71.867.000
75.240.055 66.353.585 73.082.952 81.122.081 90.030.275

Diagrama 2. Flujo grama de financiamiento neto del proyecto

90.030.275
81.122.081
73.082.952
66.353.585
75.240.055

0 1 2 3
4
5

- 71.867.000

11.4 FINANCIAMIENTO
El capital de esta propuesta empresarial asciende a un valor de
$71.867.000. Dentro de las alternativas que contempla este proyecto, se puede
considerar que existen las condiciones que permiten financiar la inversin a travs
de recursos provenientes de la banca nacional.
Para acercarse a la real posibilidad que tiene el proyecto de conseguir sus
recursos, se evala de acuerdo con el flujo financiero expuesto en el Tabla 61.

11.5 EVALUACIN FINANCIERA
Una vez detallado el monto de los recursos y su fuente de financiacin se utilizan
criterios evaluativos que ayuden a tomar las decisiones de inversin en forma
acertada, y que nos ayuden a verificar la viabilidad de este proyecto. para nuestro
caso se tomar el mtodo del valor presente neto (V.P.N), dado que tienen en
cuenta el valor del dinero en el tiempo
11.5.1 Valor Presente Neto (VPN). Para aplicar este indicador se toma el
flujo financiero sin financiamiento, se asume una tasa de inters de
oportunidad del 13.70 % que equivale al Inters normal al cual las entidades
financieras prestan el dinero
1
y a partir de la formula:
P = F / (1 + i )
n
P = Es el valor presente en el periodo cero.
F = Es el valor futuro que aparece en el flujo.
n = Es el nmero de periodos transcurridos a partir de cero.
VPN (INGRESOS) ( i = 0.1370 ) =75.240.055/ (1.1370)
1
+ 66.353.585/
(1.1370)
2
+ 73.082.952/ (1.1370)
3
+ 81.122.081/ (1.1370)
4
+ 90.030.275/
(1.1370)
5
.
VPN (INGRESOS) ( i = 0.1370 ) = 66.174.191 + 51.326.714 + 49.720.408 +
48.539.715 + 47379040.
VPN
(INGRESOS)
( i = 0.1370 ) = 263.140.068
VPN = VPN
(INGRESOS)
- VPN
(EGRESOS)
VPN = 263.140.068 71.867.000
VPN = 191.273.068
VPN para los inversionistas $ 191.273.068

1
Sper bancaria, Tasa de inters promedio. Portafolio.

VPN para el proyecto $ 191.273.068

Segn los criterios para seleccionar alternativas usando VPN:
Cuando VPN > = 0 la alternativa se debe aceptar.
Cuando VPN < = 0 la alternativa se debe rechazar.
El resultado del VPN indica que existe la viabilidad financiera para realizar este
proyecto, el dinero invertido tiene una rentabilidad superior al 13.70 %, genera
un excedente de $191.273.068en relacin con otra alternativa que pudiera
producir el 13.70%.

12. IMPACTOS DEL PROYECTO

Se realiz un anlisis minucioso de los principales impactos del proyecto para
cuando ste sea puesto en ejecucin.

Para la evaluacin de los impactos se utiliz una matriz de impactos para cada
uno de los aspectos y sus elementos de anlisis.
La valoracin asignada segn los niveles de impacto son los que en la siguiente
tabla se detallan:

Entre los impactos analizados estn los siguientes: socio-econmico, empresarial,
ambiental y educativo-cultural.

TABLA N 62
VALORACIN DE IMPACTOS
3 Impacto Positivo Alto
2 Impacto Positivo Medio
1 Impacto Positivo Bajo
0 No hay Impacto
-1 Impacto Negativo Alto
-2 Impacto Negativo Medio
-3 Impacto Negativo Bajo
= 13
Impacto Socio-econmico = 13/5 = 2.6
3 : Impacto Positivo Alto

Anlisis
a) En cuanto a la generacin de empleo se considera un impacto positivo medio,
ya que el proyecto generar ocho puestos de trabajo, cuyo personal deber
cumplir con el perfil requerido.

b) La estabilidad econmica permitir que los hogares de los empleados cuenten
con un ingreso fijo que ayude a cubrir las necesidades bsicas como son las de
alimentacin, vestido, vivienda y un pequeo porcentaje para el ahorro.

c) El mejoramiento de la calidad de vida tendr un efecto positivo para los clientes
internos de la microempresa ya que adems de cubrir sus necesidades bsicas
tendrn la opcin de acceder a servicios complementarios, mientras que para los
clientes externos es una opcin para eliminar el sedentarismo y mejorar su salud
fsica, mental y emocional.

El corregimiento de la Loma podr contar con una microempresa que brinde
servicios eficientes y de calidad, en donde las personas podrn relajarse y
distraerse de la rutina (problemas y trabajo), reduciendo el estrs que hoy en da
es muy comn en la poblacin.

e) Con las actividades deportivas surge una nueva forma de socializacin que
sustenta el desarrollo de valores y modelos positivos, esenciales para lograr la
superacin personal, el mejoramiento general de la conciencia y especfico de
gnero, la prevencin de la violencia y la delincuencia juvenil.

12.1 EMPRESARIAL

TABLA N 63
INDICADOR
NIVEL DE IMPACTO
-3 -2 -1 0 1 2 3
1. Estrategias de
mercado
X
2. Competencia. X
3. Satisfaccin de
necesidades.
X
4. Tecnologa
moderna
X
Total 1 4 3
= 8
Impacto Empresarial = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores) = 8/4 = 2.00
2: Impacto Positivo Medio

a) Es necesario implementar buenas estrategias de mercado que nos permitan
atraer clientes y lograr los objetivos propuestos.

b) Se considera a la competencia con un impacto positivo bajo, puesto que en el
sector a implantarse el proyecto existen muy pocas empresas que brinden estos
servicios. Una vez posicionados en el mercado, es necesario mantener calidad y
costos accesibles que nos permitirn competir y obtener un margen de
rentabilidad.

c) La satisfaccin de necesidades se calific con un impacto positivo medio ya que
el proyecto pretende cubrir los servicios de gimnasio-spa, que si bien no son
necesidades bsicas, pero que son una alternativa para mantener la salud fsica y
mental de las personas.

d) Para poder brindar un servicio de calidad es necesario contar con buenos
equipos, por lo que el proyecto prev el uso de equipos y aparatos modernos, no
de punta, por los altos costos que representan.

12.2 AMBIENTAL

TABLA N 64

INDICADOR
NIVEL DE IMPACTO
-3 -2 -1 0 1 2 3
1. Desechos
reciclables
X
2. Sustancias
toxicas
X
Total -2

= - 2
Impacto Ambiental = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores) = - 2/2
- 1: Impacto Negativo Bajo

Anlisis
a) Este proyecto genera desechos plsticos y de vidrio de las envolturas de los
insumos usados en el spa, por lo que se separar la basura en materia orgnica e
inorgnica para su reciclaje y evitar la contaminacin del ambiente.

b) En cuanto a los desechos txicos obtenidos como residuos de los insumos
usados que quedan dentro de los envases, ya depende del tratamiento que la
empresa recicladora les d; mientras que los residuos que se mandan por el
alcantarillado y que son mnimos, lamentablemente no se puede hacer nada para
reducir su impacto.

12.3 EDUCATIVO-CULTURAL

TABLA N 65

INDICADOR
NIVEL DE IMPACTO
-3 -2 -1 0 1 2 3
1. Aplicacin de
conocimientos
X
2. Capacitacion
continua
X
3.Gua de
consulta.
X
4. Calidad de vida X
Total 2 9

= 11
Impacto Educativo = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores) = 11/4
3: Impacto Positivo Alto

Anlisis
a) Este proyecto servir para poner en prctica los conocimientos adquiridos
durante la formacin educativa, generando una propuesta productiva con bases
tcnicas.

b) El personal interno de la empresa necesita estar continuamente capacitndose,
para brindar servicios de calidad, acordes con las exigencias del mundo
cambiante; por lo que la empresa dar cursos de capacitacin y perfeccionamiento
para el personal.

e) El proyecto servir de gua para que las futuras generaciones puedan
desarrollar temas relacionados con estudios de factibilidad.

d) Se pretende lograr un cambio en el estilo de vida sedentario que llevan la
mayora de las personas, logrando por ende mejorar su calidad de vida tanto en la
parte fsica como mental.

12.4 MATRIZ GENERAL

TABLA N 66
INDICADOR
NIVEL DE IMPACTO
-3 -2 -1 0 1 2 3
1. Socio
econmico
X
2. Empresarial X
1. Ambiental X
4. Educativo -
cultural
X
Total -1 2 6
por: La Autora

= 7

Nivel de Impacto General = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores)
= 7/4 = 1.75
2: Impacto Positivo Medio

La matriz general de impactos muestra que el proyecto tiene un impacto positivo
medio, por lo que es importante la puesta en marcha de la propuesta.

CONCLUSIONES

Al finalizar el presente trabajo se puede decir que:
Estudio de Mercado.
El anlisis global del estudio de mercado, permiti llegar a conclusiones positivas
sobre el futuro del proyecto. Se logr determinar claramente la existencia de una
demanda potencialmente insatisfecha.
Una demanda potencial en tres servicios de mayor peso en la actividad, para el
primer ao; indican que el mercado responde para desarrollar provisiones amplias.
Los precios determinados para los servicios gym de $3000, masajes relajantes de
$20.000 y masajes reductores de $30.000, lo cual representa un valor accesible y
adecuado para toda la poblacin, con atractivos margen de ganancias.
La adquisicin de los insumos es bastante amplia, ya que se encuentran bastante
cercanos al Municipio de el Paso, presentndose en forma abundante.
La estrategia comercial se har por medio del programa de publicidad y ventas.

BIBLIOGRAFA

CHIAVENATO, Adalberto, (2007), Introduccin a la Teora General de la
Administracin, Sptima edicin, Editorial Mc Graw-Hill.

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA, (2006), Gua para el diseo del
Plan de Trabajo de Grado, Mc Graw-Hill.

HERNNDEZ, Roberto, (2007), Metodologa de la Investigacin, Editorial
Mc Graw-Hill.

JURADO, Carlos, (2009), Clave Fnix, rompiendo el cdigo de la esclavitud
financiera.

KOTLER, Philip, (2009), Los 10 mandamientos del Marketing, Editorial
Planeta.

NORMA COLOMBIANA DE CONTABILIDAD, NEC. (2010).

ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD. (2005), Estrategia Mundial
sobre Rgimen Alimentario, Actividad Fsica y Salud.

GLORSARIO DE TRMINOS

Aerbicos: Es todo aquel ejercicio que es capaz de estimular la actividad
cardiovascular y respiratoria durante un tiempo relativamente largo.

Apalancamiento: Utilizacin de la deuda para aumentar la rentabilidad.

Apetito: Deseo de satisfacer una necesidad fsica o mental, por ejemplo con
comida, relaciones sexuales o aventura.

Leasing: Es un contrato de arrendamiento financiero que incluye una opcin de
compra para el arrendatario sobre el bien recibido.

Life: Vida, vitalidad

Masa magra: Comprenden los huevos, msculos y fluidos.

Metabolismo basal: La mnima cantidad de energa requerida para mantener los
procesos vitales del cuerpo durante el reposo.

Manta trmica: Es un medio trmico que estimula el aumento de la temperatura
corporal que ayuda en tratamientos de reduccin de grasa corporal o para
penetracin de un producto especfico.

Vacumterapia: Es una tcnica alternativa teraputica que emplea una mquina
que mediante el principio de succin o vacumm permite bsicamente, estimular la
irrigacin sangunea de la dermis e hipodermis produciendo en la piel
sorprendentes mejoramientos en su aspecto.

ANEXOS

Anexo 1.
PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO

ENCUESTA APLICADA A JVENES Y ADULTOS DEL CORREGIMIENTO DE
LA LOMA, MUNICIPIO DE EL PASO QUE CONOCEN LOS SERVICIOS QUE
PRESTA UN GIMNASIO - SPA

Objetivo:
Realizar un estudio de la demanda de los servicios que oferta un gimnasio spa y
determinar la factibilidad para la creacin de una empresa que brinde dichos
servicios.

Instrucciones:
Lea detenidamente cada pregunta antes de contestarla.
Marque con una X en los parntesis, segn corresponda su respuesta.
Si su respuesta tiene varias alternativas selecciones mximo dos.

GLOSARIO:

Spa: Es un establecimiento de salud que ofrece tratamientos o terapias a base del
agua.
Gimnasio: Es un lugar que permite realizar deporte y ejercicio en un recinto
cerrado.

CUESTIONARIO:

1. Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio, sala de belleza o de un
spa?

SI ( ) NO ( )

1.1 Si su respuesta anterior fue SI, cules de los siguientes servicios que brinda
un gimnasio o un spa ha utilizado?

Aerbicos ( ) Pesas ( )
Sauna ( ) Nutricin y dietas ( )
Depilaciones ( ) Tratamientos faciales ( )
Masajes relajantes ( ) Masajes reductores ( )
Aromaterapias ( ) Mq.as de acond fsico ( )
Peluquera ( )

1.2 Si su respuesta a la pregunta 1 fue SI, escoja lo que ms le atrae del gimnasio
o spa que ha visitado?

Buen servicio ( ) Variedad en servicios ( ) Ubicacin
( ) Ambiente agradable ( )
Precios cmodos ( ) Lujo ( )
Profesionalismo del personal ( )

2. Conoce si en el corregimiento de la Loma hay un local que brinde los servicios
de gimnasio spa a la vez?

SI ( ) NO ( )

3. Le gustara asistir a un gimnasio spa?

SI ( ) NO ( )

3.1 Si su respuesta a la pregunta 3 fue SI, responda:

3.1.1 Por cules de los siguientes motivos acudira al gimnasio-spa?

Salud ( )
Mantenerse en forma ( )
Eliminar el stress ( )
Otras ( )
Cules?
____________________________________________________________
_

3.1.2 Con qu frecuencia acudira al gimnasio - spa?

Diariamente ( )
Una vez a la semana ( )
Dos o ms veces a la semana ( )

3.1.3 En qu horario asistira al gimnasio - spa? Escriba la hora.

Maana ( ) Tarde ( ) Noche ( )
3.1.4 Cunto gastara en promedio mensualmente para mantenerse bien
fsicamente?

De $0 a $ 20 ( )
De $21 a $50 ( )
De $51 a $100 ( )
De $101 en adelante ( )

3.1.5 Por qu no asiste o dejara de asistir a un gimnasio spa?
Falta de dinero ( )
Falta de tiempo ( )
No le interesa ( )

4. Ha escuchado o recibido publicidad de algn gimnasio spa?
SI ( ) NO ( )

4.1 Si su respuesta anterior es SI, escoja la forma de publicidad:

Prensa ( ) Radio ( ) TV ( ) Hojas volantes ( )

Gracias por su colaboracin

Anexo 2.
PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO

Objetivo:
Conocer el aspecto tcnico de los servicios que oferta un gimnasio spa y
determinar la factibilidad para la creacin de una empresa que brinde dichos
servicios.
Instrucciones:
Lea detenidamente cada pregunta antes de contestarla.
Marque con una X en los parntesis, segn corresponda su respuesta.
Si su respuesta tiene varias alternativas selecciones mximo dos.
Cuestionario:

1. De los siguientes servicios, cules oferta su gimnasio / spa?:
Aerbicos ( ) Pesas ( )
Sauna ( ) Nutricin y dietas ( )
Depilaciones ( ) Tratamientos faciales ( )
Masajes relajantes ( ) Masajes reductores ( )
Mquinas de acondicionamiento fsico ( ) Aromaterapias ( )

2. Cules de todos los servicios que oferta su gimnasio - spa son los de mayor
demanda?
i. ..
ii. ..

3. Actualmente la competencia la considera:
Mucha ( ) Poca ( ) Nada ( )

4. De qu edad son las personas que ms acuden a su gimnasio?
a) Menores de 20 aos ( ) b) De 21 a 30 aos ( )

c) De 30 a 40 aos ( ) d) De 40 aos en adelante ( )

5. La jornada laboral es.
Completa ( ) Tiempo parcial ( )

6. En qu horario Ud. considera que concurren ms clientes?
Maana ( ) Tarde ( ) Noche( )
7. Cuntas personas promedio semanal acuden al gimnasio - spa?
5 10 ( ) 11 20 ( ) 21 50 ( )
51 100 ( ) ms de 100 ( )

8. En qu temporada asisten ms personas al gimnasio - spa?
Regularmente ( ) Vacaciones ( )
9. De cuntos empleados en total dispone su empresa?
1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 0 ms ( )
10. Los servicios que se ofrecen en este gimnasio - spa son atendidos por
profesionales en sus respectivas reas?
SI ( ) NO ( )

11. El personal que labora en su empresa se encuentra afiliado al Rgimen de
prestaciones sociales?
SI ( ) NO ( )
12. Sus trabajadores reciben alguna motivacin o incentivo para mejorar su
desempeo laboral?
SI ( ) NO ( )
13. Dispone de un manual de funciones y lo ha socializado con todo el personal?
SI ( ) NO ( )

14. Qu tipo de registros contables utiliza?
Registro de Ingresos y Gastos ( ) Contabilidad Manual ( )
Contabilidad Computarizada ( )

15. Cmo determina el precio de los servicios ofertados?
Costos ( ) Referencias del mercado ( ) Margen de utilidad ( )

16. Con qu capital realiz la instalacin del negocio?
Financiamiento ( )
Capital Propio ( )
Financiamiento/capital propio ( )

17. La recuperacin de la inversin en qu tiempo estima que la realiz o la
realizar?
Un ao ( ) Tres aos ( ) Cinco aos ( ) Ms de cinco aos ( )

18. Los equipos e insumos del gimnasio - spa dnde son adquiridos?
Valledupar ( ) Barranquilla ( ) Bogot ( ) Otra
Por qu
..
19. Cunto invierte anualmente en el mantenimiento de equipos (cifras en miles)?
$ 1 a 500 ( )
$ 501 a 1.000 ( )
$ 1.001 en adelante ( )
20. El local donde funciona su empresa es:
Propio ( )
Arrendado ( )
Comodato ( )
21. El rea donde funciona su empresa en qu rango le ubica?
De 1 a 50 m2 ( )
De 51 a 100 m2 ( )
De 101 a 150 m2 ( )
Ms de 150 m2 ( )

22. Qu mecanismos de propaganda utiliza?
Radio ( )
Televisin ( )
Hojas Volantes ( )
Tarjetas ( )
Ninguna ( )

Gracias por su colaboracin

Anexo 3.
7.1 ANLISIS DE RESULTADOS APLICADOS A CLIENTES
POTENCIALES

Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio, sala de belleza o de un
spa?
TABLA No. 1. Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio, sala de belleza
o de un spa.

GRAFICA No. 1

El 68% de las personas encuestadas han utilizado los servicios de un gimnasio
spa, mientras que el 32% no los ha utilizado.
INDICADOR FRECUENCIA %
SI 184 68
NO 86 32
TOTAL 270 100

Si su respuesta a la pregunta 1 fue SI, escoja lo que ms le atrae del gimnasio
TABLA No. 2

Aerbicos 127 69,02
Sauna 106 57,60
Depilaciones 10 5,40
Masajes relajantes 41 22,28
Aromaterapias 12 6,50
Pesas 104 56,52
Nutricin y dietas 42 22,82
Tratamientos faciales 28 15,21
Masajes reductores 17 9,23
TOTAL ENCUESTADOS 184

GRAFICA No. 2

Anlisis
Las personas que concurren a los gimnasios o spas del corregimiento de la loma
acuden en su mayora por los aerbicos en un 69%, las mquinas de
acondicionamiento fsico las usan en un 56,52%, los saunas son demandados por
el 57,6%, muy seguido del uso de las pesas con un 56,52%. En menor porcentaje
usan los masajes relajantes con el 22,28% y la nutricin y dietas en un 22,82%. Lo
que menos usan las personas son los servicios de masajes reductores en un
9,23%, las aromaterapias en un 6,5% y las depilaciones en un 5,4%; esto se debe
a que son poqusimos los spas que brinden estos servicios; por el contrario existen
ms gimnasios.

Si su respuesta a la pregunta 1 fue SI, escoja lo que ms le atrae del gimnasio

TABLA No. 3

Variedad en servicios 49 26.63
Buen servicio 107 58,15
Precios cmodos 96 52,17
Ambiente agradable 125 67,93
Ubicacin 42 22,80
Instalaciones lujosas 25 13,58
Profesionalismo del personal 121 65,76
TOTAL ENCUESTADOS 184

GRAFICA No. 3

Anlisis
Lo que ms les agrada a las personas que acuden a los gimnasios y spas de la
loma en un 67,93% es su ambiente agradable, tambin les agrada el
profesionalismo del personal en un 65,76% y el buen servicio que brindan en un
58,15%. El 52,17% asisten a estos locales por sus precios cmodos y accesibles,
el 26,63% por la variedad de los servicios. Al 22,80% les interesa que los locales
estn ubicados cerca a sus domicilios y el 13,58% los prefieren por el lujo de sus
instalaciones.

Conoce si en el corregimiento de la Loma hay un local que brinde los servicios
de gimnasio spa a la vez?

TABLA No. 4

SI 65 24,08
NO 205 75,92
TOTAL 270 100

GRAFICA No. 4

Anlisis
El 75,92% de las personas encuestadas no conocen aqu en el corregimiento de la
loma un local que brinde los servicios de gimnasio-spa a la vez; mientras que el
24,08% indican que s los hay.

Le gustara asistir a un gimnasio spa?
TABLA No. 5

SI 260 96,30
NO 10 3,70
TOTAL 270 100

GRAFICA No. 5

Anlisis
Casi la totalidad de las personas encuestadas indican que les gustara asistir a un
gimnasio-spa en un 96,30%; mientras que el 3,70% no asistira.

Si su respuesta a la pregunta 3 fue SI, responda:
Por cules de los siguientes motivos acudira al gimnasio-spa?

TABLA No. 6

Salud 200 76.92
Mantenerse en forma 249 95.76
Distraccin 91 35.00
Otras 7 2.69
TOTAL ENCUESTADOS 260 100

GRAFICA No. 6

Anlisis
El 95,76% de los encuestados acuden a un gimnasio o un spa por mantenerse en
forma, el 76,92% usan sus servicios por salud, el 35% acuden por distraccin y el
2.69% asiste por otros motivos, en este caso mencionan que para quemar el
tiempo o conocer nuevos amigos.

Con qu frecuencia acudira al gimnasio - spa?
TABLA No. 7

Diariamente 110 42.31
Una vez a la semana 48 18.46
Dos o ms veces a la semana 102 39.23

GRAFICA No. 7

Anlisis
El 42.31% de los encuestados asistiran diariamente al gimnasio-spa, mientras
que el 39.23% asistira dos o ms veces a la semana y el 18.46% asistira
solamente una vez a la semana.

En qu horario asistira al gimnasio spa?
TABLA No. 8

Maana 59 22.69
Tarde 93 35.77
Noche 108 41.54

GRAFICA No. 8

Anlisis
El 41.54% de las personas concurriran al gimnasio-spa en la noche, debido a que
estudian o trabajan, el 35.77% asistira en la tarde y el 22.69% asistira en la
maana.

Cunto gastara en promedio mensualmente para mantenerse bien
fsicamente?
TABLA No. 9

De $0 a $20 185 71.15
De $21 a $50 67 25.77
De $51 a $100 4 1.54
De $101 en adelante 4 1.54

GRAFICA No. 9

Anlisis
El 71.15% de las personas encuestadas estn dispuestas a gastar
mensualmente en el gimnasio-spa hasta $20, el 25.77% gastara de $21 a $50,
el 1.54% gastara de $51 a $100 y el 1.54% gastara ms de $100.

Por qu no asiste o no ira a un gimnasio spa?
TABLA No. 10

Falta de dinero 76 29.23
Falta de tiempo 178 68.46
No le interesa 6 2.31

GRAFICA No. 10

Anlisis
El 68.46% de los encuestados manifiestan que dejaran de asistir o no asisten al
gimnasio-spa por falta de tiempo, el 29.23% por falta de dinero y el 2.31% porque
no le interesa. Estos porcentajes nos indican que las personas se dedican mucho
al trabajo, a la casa y al estudio y no se preocupan por mantenerse saludables.

Ha escuchado o recibido publicidad de algn gimnasio spa?

TABLA No. 11

SI 162 60
NO 108 40

GRAFICA No. 11

Anlisis

El 60% de los encuestados s han escuchado o recibido publicidad de los
gimnasios o spas, mientras que el 40% nunca han recibido publicidad.

Si su respuesta a la pregunta anterior es SI, escoja la forma de publicidad:

TABLA No. 12

Radio 45 27
TV 49 30
Prensa 28 17
Hojas Volantes 94 58
Familiares o amigos 157 97

GRAFICA No. 12

Anlisis
Las personas se han enterado de la existencia de un cual gimnasio - spa en su
mayora ha sido por medio de sus familiares o amigos en un 97%, por medio de
hojas volantes el 58%, el 30% por la TV, el 27% por la radio y el 17% por medio de

la prensa escrita, la referencia del gimnasio spa en su mayora, se habla de los
que se encuentran en el municipio de Codazzi y Valledupar.

Encuestas aplicadas a propietarios de gimnasios y spas. (Ver Anexo 2)
Qu servicios oferta su gimnasio / spa?:
TABLA No. 13

Aerbicos 16 69,56
Sauna 6 26,08
Depilaciones 2 8,69
Masajes relajantes 15 65,21
Aromaterapias 4 17,39
Pesas 18 78,26
Nutricin y dietas 9 39,13
Masajes reductores 6 26,08
Mquinas de acondicionamiento fsico 9 39,13
GRAFICA No. 13

Anlisis
Los servicios que ms ofertan los gimnasios y spas del corregimiento de la loma
son: el 39% oferta nutricin y dietas, el 65% masajes relajantes, el 39% mquinas

de acondicionamiento fsico, el 69% aerbicos, el 26% masajes reductores, el 17%
aromaterapias y tratamientos faciales y el 26% ofertan sauna y depilaciones, el
78% pesas.

Cules de todos los servicios que oferta su gimnasio - spa son los de mayor
demanda?
TABLA N 14
Sauna, turco e hidromasaje 1 4,34
Baos de cajn 1 4,34
Masajes 4 17,39
Depilaciones 1 4,34
Mquinas de acondicionamiento fsico 7 30,43
Unas acrlicas 1 4,34
Nutricin y Dietas 1 4,34
Aerbicos 10 43,48
Pesas 9 39,13

GRAFICA No. 14

Anlisis

Segn los propietarios de los gimnasios-spa, los servicios ms demandados son
los aerbicos con el 43%, seguido de las mquinas de acondicionamiento fsico y
pesas en 39%, el 17% demanda masajes, el 17% tratamientos faciales y en menor
grado demandan los servicios de sauna, turco, hidromasaje, nutricin y dietas y
uas acrlicas. Aqu podemos analizar que la mayora de negocios ofertan
nutricin y dietas, pero pocas personas demandan estos servicios.

Actualmente la competencia la considera:
TABLA N 15
MUCHA 9 39,13
POCA 9 39,13
NADA 5 21,74

GRAFICA No. 15

Anlisis

Los propietarios de los gimnasios - spa consideran en un 39% que existe mucha
competencia, el 39% considera poca la competencia y el 27% no tiene
competencia. Quienes dicen no tener competencia se debe a que por el sector
donde funciona el negocio no hay otro que brinden los mismos servicios.

De qu edad son las personas que ms acuden a su gimnasio?

TABLA N 16
Menores de 20 aos 2 8.70
De 21 a 30 aos 14 60.87
De 31 a 40 aos 5 21.73
Ms de 40 aos 2 8.70

GRAFICA No. 16

Anlisis
Los propietarios de los negocios consideran que el 60.8% de las personas que
ms concurren a estos centros estn entre los 21 a 30 aos de edad, el 21.7% son
de 31 a 40 aos y el 8.7% son menores de 20 aos y de ms de 40 aos.

La jornada laboral es?
TABLA N 17
Completa 19 82.61
Parcial 4 17.39

GRAFICA No. 17

Anlisis

El 82.61% de los locales atienden al pblico en jornada a tiempo de 8 horas;
mientras que el 17.39% restante atiende a tiempo parcial, debido a que tienen otro
trabajo y en horas libres se dedican a prestar sus servicios.

En qu horario Ud. considera que concurren ms clientes?.

TABLA N 18
Maana 3 13,04
Tarde 12 52.17
Noche 11 47.82

GRAFICA No. 18

Anlisis

El 52,17% de los locales reciben mayor nmero de clientes y el 47,83% en la
noche, mientras que un 13% asiste en las horas de la maana; esto se debe a que
pocos locales abren, antes de las ocho de la maana.

Cuntas personas promedio semanal acuden al gimnasio - spa?
TABLA N 19
De 5 a 10 1 4,34
De 11 a 20 4 17,39
De 21 a 50 6 26,08
De 51 a 100 11 47,82
Ms de 100 1 4,34

GRAFICA No. 19

Anlisis

Como promedio semanal de concurrencia a los gimnasios - spa el 17% recibe de
11 a 20 personas, el 26% de 21 a 50 personas, el 47% de 51 a 100 personas, el
4% a ms de 100 personas y el 4% recibe de 5 a 10 personas.

En qu temporada asisten ms personas al gimnasio - spa?
TABLA N 20

Regularmente 7 30.43
Vacaciones 16 69.57

GRAFICA No. 20

Anlisis
El 69,57% de los propietarios de estos negocios consideran que existe mayor
afluencia de clientes en poca de vacaciones, mientras que el 30,43% manifiesta
que la asistencia de sus clientes es regular no hay temporadas especficas de
mayor concurrencia.

De cuntos empleados en total dispone su empresa?
TABLA N 21
1 9 39,13
2 7 30,43
3 4 17,39
4 ms 3 13,04

GRAFICA No. 20

Anlisis

En los gimnasios - spa, el 39% trabaja una sola persona, en el 30% trabajan por
dos personas, en el 17% trabajan 3 personas y en el 13% trabajan ms de 4
personas; en este caso todos los trabajadores son familiares.

Los servicios que se ofrecen en este gimnasio - spa son atendidos por
profesionales en sus respectivas reas?

TABLA N 22
SI 21 91
NO 2 9
TOTAL
ENCUESTADOS
23 100

GRAFICA No. 22

Anlisis
El 91% del personal que atiende a sus clientes en los gimnasios-spa son
profesionales en sus respectivas reas, mientras que el 9% no tienen un ttulo
profesional, pero ejercen por experiencia.

El personal que labora en su empresa se encuentra afiliado al Rgimen de
prestaciones sociales?
TABLA N 23
SI 3 13
NO 20 87
TOTAL
ENCUESTADOS
23 100

GRAFICA No. 23

Anlisis
Apenas el 13% del personal que labora en los gimnasios-spas del corregimiento
de la loma se encuentran afiliados al Rgimen de prestaciones sociales, y el 87%

no se encuentran afiliados al RPS, debido a que la mayora son atendidos por los
mismos propietarios y no requieren de personal extra.

Sus trabajadores reciben alguna motivacin o incentivo para mejorar su
desempeo laboral?
TABLA N 24
SI 3 13.04
NO 20 86.96
TOTAL
ENCUESTADOS
23 100

GRAFICA No. 24

Anlisis
El 13% del personal que labora en los gimnasios-spas del corregimiento de la
loma reciben incentivos o motivacin para mejorar su desempeo laboral, mientras
que el 87% no recibe motivacin alguna.

Dispone de un manual de funciones y lo ha socializado con todo el personal?
TABLA N 25
SI 16 70
NO 7 30
TOTAL
ENCUESTADOS
23 100

GRAFICA No. 25

Anlisis
El 70% de los negocios cuenta con un manual de funciones y que ha sido
debidamente socializado, mientras que el 30% no cuentan con un manual de
funciones.

Qu tipo de registros contables utiliza?
TABLA N 26
Registro de ingresos y gastos 12 53
Contabilidad manual 4 17
Contabilidad computarizada 3 13
Ninguno 4 17

GRAFICA No. 26

Anlisis
El 53% lleva un registro de ingresos y gastos, el 17% tiene contador, el 13% lleva
en sistema computarizado y el 17% no lleva ningn tipo de registro contable.

Cmo determina el precio de los servicios ofertados?
TABLA N 27
Costos 3 13
Referencias del mercado 13 57
Margen de utilidad 7 30

GRAFICA No. 27

Anlisis
El 57% fija los precios de sus servicios en base a referencias del mercado, el 13%
los fija en base a costos y el 30% los fija obteniendo un margen de utilidad.

Con qu capital realiz la instalacin del negocio?
TABLA N 28
Financiamiento 5 22
Propio 2 8
Financiamiento/Propio 16 70

GRFICO N 28

Anlisis
El 70% para instalar sus negocios recurrieron una parte a su capital propio y otra
parte al endeudamiento, el 22% todo su capital fue financiado y el 8% lo instal
nicamente con capital propio.

La recuperacin de la inversin en qu tiempo estima que la realiz o la
realizar?
TABLA N 29
Un ao 12 52
Tres aos 9 39
Cinco Aos 0 0.00
Ms de Cinco aos 2 9

GRFICO N 29

Anlisis
El 52% de los propietarios recuperaron su inversin en un ao, el 39% lo hicieron
en 3 aos y el 9% en ms de cinco aos.

Los equipos e insumos del gimnasio - spa dnde son adquiridos?
TABLA N 30
Valledupar 2 9
Barranquilla 3 13
Bogot 15 65
Otra 3 13

GRFICO N 30

Anlisis
El 65% de los propietarios adquieren sus equipos e insumos en la ciudad de
Bogot, el 13% en Barranquilla, otro 13% en otras ciudades y un 9% los adquiri
en la ciudad de Valledupar.

Cunto invierte anualmente en el mantenimiento de equipos?
TABLA N 31
$ 1 - 500 16 69.56
$ 501 - 1,000 6 26.09
$ 1,001 en adelante 1 4.35

GRFICO N 31

Anlisis
El 69% de los propietarios invierte anualmente entre $1 a $500, ya que son
negocios pequeos y no tienen muchos equipos; el otro 26% invierte entre $501 y
$1000, ya que son negocios que poseen ms equipos; y el 4% restante invierte

ms de $1,000 debido a que es un negocio grande que posee sauna, turco,
piscina y gimnasio.

El local donde funciona su empresa es:
TABLA N 32
Propio 7 30.43
Arrendado 16 69.57
Comodato 0 0.00

GRFICO N 32

Anlisis
El 69% de los locales donde funcionan los gimnasios-spas son arrendados,
mientras que el 30% son locales propios.

El rea donde funciona su empresa en qu rango le ubica?
TABLA N 33
De 1 a 50 m2 13 57
De 51 a 100 m2 4 17
De 101 a 150 m2 2 9
De 150 m2 en adelante 4 17

GRFICO N 33

Anlisis
El 57% de los locales donde funcionan los gimnasios-spas tienen un rea que va
de entre 1 a 50m2; el 17% tiene un rea de 51 a 100m2; el 9% tiene un rea que

va de 101 a 150m2 y el 17% operan en un rea de 150m2 en adelante. Por lo que
la mayora de este tipo de negocios es pequeos.

Qu mecanismos de propaganda utiliza?
TABLA N 34
Hojas volantes 9 39.13
Tarjetas 4 17.39
Radio 11 47.82
Prensa 5 21.74
Televisin 4 17.39
Ninguna 4 17.39

GRFICO N 34

Anlisis
El 47% de los propietarios realizan su propaganda en la Radio, el 39% lo hacen
por medio de hojas volantes, el 21% por la prensa, el 17% por la Televisin o
mediante tarjetas y el 17% no realiza ninguna propaganda.

ANEXO 4.
DISEO DE LAS INSTALACIONES DE VITAL GYM-SPA

DISEO DE LAS INSTALACIONES DE VITAL GYM-SPA

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2012

MARA ALEJANDRA SAN JUAN

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