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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CINCIAS CONTBEIS
1 SEMESTRE

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

MAYTE DIAS ALVES DOS REIS RA 6788394824


LCIO ARLINDO BARBOSA VIANA RA 6750338945
WAGNER LUIZ CORREA RA 6750346812
CLAYTON SIMO GARCIA VERTUANI RA 6375735626
RONALDO DE PAULA DIAS RA 6397230841

PROFESSOR EAD: MA. YAEKO OZAKI


TUTOR EAD: FTIMA OLIVEIRA

TABOO DA SERRA ABRIL DE 2013

SUMRIO
1. Introduo..........................................................................................................................Pg.2
2. Etapa 1: Definies de Comportamento Organizacional...................................................Pg.4
3. Etapa 2: Velocidade e os Efeitos das Mudanas nas Organizaes..................................Pg.5
4. Etapa 3: Caracterstica de Equipe, Atuao e Importncia de Liderana para as
Organizaes..........................................................................................................................Pg.5
5. Etapa 4: Concepes de Eficincia e Eficcia e a Importncia da Comunicao no Contexto
Organizacional.......................................................................................................................Pg.6
6. Consideraes Finais.........................................................................................................Pg.7
7. Referncias.........................................................................................................................Pg.8
8. Anexos...............................................................................................................................Pg.9

1. INTRODUO

Este trabalho realizado em grupo mostra os aspectos do comportamento organizacional e


os resultados que ele pode trazer.
Tambm verificar o porqu de as organizaes estarem to preocupadas com este estudo e
quais resultados ele pode trazer.
Este estudo demonstra a importncia do colaborador e sua influncia para o sucesso de
uma equipe ou empresa.

2. DEFINIES DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL


O Comportamento Organizacional tem por objetivo avaliar os indivduos dentro da
empresa conforme suas necessidades para obter respostas rpidas e alternativas estratgicas.
O Comportamento Organizacional estuda atos e atitudes das pessoas dentro da
organizao, compreendendo uma srie de teorias e modelos independentes sendo necessrio
o administrador reunir quesitos como observao direta, documentos escritos, entrevistas
entre outros. Sendo assim, o comportamento organizacional se relaciona com um conjunto de
conceitos fundamentais entre pessoas e organizao. (Eduardo Soto)
Segundo o autor Stephen P. Robbins, comportamento organizacional o campo de
estudos que gera impactos em grupos e estruturas com o propsito de melhorar a eficcia da
organizao.
O Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo que as pessoas fazem e
de como este afeta o desempenho das empresas. A seguir temos um quadro comparativo de
grupos aberto e fechado dentro de uma organizao

QUADRO COMPARATIVO MODELO/SISTEMA ABERTO E


FECHADO:

Sistema Aberto
Interage com o meio externo
Troca de Influncias
Competitivo
Crescimento/ Mudana

Sistema Fechado
No interage com o meio externo
Sem Influncias
Sem competies
Estagnado

3. VELOCIDADE E OS EFEITOS DAS MUDANAS NAS ORGANIZAES

Em comum acordo, o conceito de Inovao se define em Criatividade, criar algo novo,


melhorar ou aperfeioar algo que j existe.
Muito tem a oportunidade de trabalhar em organizaes que praticam a inovao,
alguns possuem a motivao de inovar mas no existe a oportunidade de se por em prtica
pelo fato de trabalharem em empresas engessadas, j outros se acomodaram com a situao de
sua organizao, isso independende da idade ou cargo ocupado na instituio.
Mas uma coisa certa, todos creem na necessidade de inovar e na sua importncia,
sabendo-se de que ela deve ser acompanhada de de um bom planejamento, qualidade nos
processos, produtos e possuir um pessoal capacitado e motivado que acredita no projeto
estabelecido.

4. CARACTERSITCAS DE EQUIPE, ATUAO E IMPORTNCIA


DE LIDERANA PARA AS ORGANIZAES
A ideia de se trabalhar em equipe nasce da necessidade de somar habilidade tcnica e
pessoal em busca da perfeio nos resultados. Porm, necessria para isto uma boa
liderana.
Um lder caracterizado por uma boa orientao, motivao e que tenha controle
emocional, sempre respeitando os demais e que com inspirao alcance as metas e supere
as.
conveniente dizer que de suma importncia o comprometimento de todas as
pessoas envolvidas com unio, respeito e objetivos em comum. Como a sociedade est cada
vez mais individualista, o fortalecimento da equipe se d como um grande diferencial,
trazendo a satisfao de todos.
Nota-se no comparativo acima, um grupo fechado e motivado em alcanar seus
objetivos e outro com colaboradores desmotivados, comprometendo a qualidade e o
andamento das atividades.
O trabalho em equipe nem sempre fcil, sendo importante o tempo, a persistncia,
a pacincia e muita dedicao. Sendo assim, colaboradores mesmo com opinies diferentes
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porm empenhados em chegar ao mximo resultado, com certeza excedero as expectativas e


metas traadas.
A constante mudana nas empresas no mundo mais que globalizado, faz com que
estejamos sempre abertos a novas experincias e expectativas para o bom resultado final. O
fracasso do lder se d na maioria das vezes pela incapacidade de influenciar e motivar a
equipe e de no se antecipar ao problema. A sensibilizao com o projeto motiva ao resultado
final, sendo o lder responsvel pela conduo do objetivo no se esquecendo do lado humano
das pessoas e seus problemas pessoais, sentimentos diversos e opes de vida distintas.
As variveis externas influenciam nas decises do lder, emoes distintas do
concreto e do abstrato sendo a anlise fria como principal norte da situao.
preciso se especializar em relaes humanas e aperfeioar o conhecimento nos
processos de liderana. Um grande estudo minimiza os erros, valorizando e muito a equipe
envolvida gerando diferenciais competitivos aos da concorrncia.

5. CONCEPES DE EFICINCIA E EFICCIA E A IMPORTNCIA DA


COMUNICAO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

O processo perceptivo uma ferramenta fundamental nos relacionamentos, na qual o


homem toma conhecimento de si, de outros e tudo a sua volta. Define-se, como um processo
de organizar e interpretar dados. E no campo da Comunicao temos a transmisso de
informaes e entendimentos de uma pessoa para outra, uma forma como as pessoas se
relacionam entre si.
Quando trabalhando juntas, esses dois importantes processos capacitam evoluo das
estratgias empresariais e na prpria evoluo das organizaes. A partir da percepo
desenvolvido um vinculo entre trabalhador e empresa, visando melhorias no desempenho, e
melhores resultados, isso se d pela vasta complexidade da relao de pessoas nas
organizaes, pois novas praticas administrativas e gerenciais tem surgido nas ltimas
dcadas, buscando ento novas tcnicas e procedimentos que alinhem a gesto de pessoas.

Fazendo assim evidente, que a comunicao serve de alicerce que d forma as


organizaes, um papel fundamental que exige no s conhecimento, mas planejamento e
habilidades. Como tambm, uma viso abrangente de estratgias de negocio, sendo assim,
quando uma organizao compromete-se com uma perspectiva comunicacional estratgica, ou
seja, trabalha no mbito da nova dimenso da comunicao, ela reconhece novas maneiras de
ver o trabalho, relaes internas e os diversos processos de interao com seus variados
pblicos externos. Ento, o papel que se espera da comunicao, Deve efetivamente, servir de
suporte para um modelo de gesto bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a
enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade que se torna mais exigente
em qualidade e em direitos.

6. CONSIDERAES FINAIS

O estudo do comportamento organizacional se tornou uma ferramenta de vital


importncia dentro das instituies. Com ela pode-se descobrir e perfil de cada funcionrio,
seu desejos e ambies, e a partir da, fazer os ajustes necessrios para se adequarem s suas
diretrizes.
Acompanhar as mudanas de mercado visando gesto de pessoas tambm
fundamental. Precisamos a cada vez mais de gestores que saibam trabalhar com pessoas,
saibam extrair o mximo de seus colaboradores e que se interessem com o seu lado humano.
Hoje o estudo do comportamento organizacional e a gesto de pessoas um
diferencial competitivo, visto que pode potencializar os nveis de eficcia em volume e
qualidade do servio de trabalho sabendo extrair o mximo que cada individuo possa oferecer
dentro do mbito institucional.

7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Link:
http://www.administradores.com.br/informese/artigos/comportamentoorganizacionalprincipio
s/13911/
Livro: Comportamento Organizacional Soto, Eduardo - O impacto das emoes
Livro: Comportamento organizacional - P. Robbins, Stephen
Livro: Teoria Geral da Administrao Caravantes, Geraldo editora AGE Ltda
Link: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/inovacao
organizacional/24882
Link: http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=010175070518
Link:
http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Competitiva/4484
Link: http://www.osvigaristas.com.br/imagens/trabalho-em-equipe-3493.jpg
Link: http://www.osvigaristas.com.br/imagens/trabalho-em-equipe-3493.jpg
Link:
http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leispercepcao.hm
Link: http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf
Link: http://www.bocc.uff.br/pag/pessoa-sonia-comunicacao-empresarial-estrategica.pdf
Link: http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754
Link: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-eeficaciaconceitosdistintos-porem-interligados/11978
Link: http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/cap_humano/1.pdf
Link: http://www.webartigos.com/articles/44374/1/ComportamentoOrganizacional/pagina1.html

8. ANEXOS

ENTREVISTADOS:

Nome: Maria Elizabete da Silva


Sexo: Masculino ( ) Feminino ( X ) / Idade: 31
Cargo Ocupado: Assistente de Faturamento
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: a implementao de novos conceitos, novas ideias que colocadas em prtica resultam na
maioria das vezes em melhoria continuas, aumento do lucro, expectativas de novos clientes,
otimizao do tempo, aprimoramento dos processos entre outras.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: A inovao na organizao em que atuo, ocorre de forma lenta e gradativa,porm j
possvel percebermos resultados importantes que se refletem nas expectativas de todos os
colaboradores do Grupo.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No. Colocar em prtica idias inovadoras no garantia de sucesso. Se faz necessrio o
planejamento, a organizao estratgica unificada experincia e o comprometimento de
todos os envolvidos.

Nome: Luana Oliveira Andrade


Sexo: Masculino ( ) Feminino ( X ) / Idade: 28
Cargo Ocupado: Auxiliar Administrativa
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?

R: quando se cria uma nova ideia material ou organizacional dentro do ambiente de trabalho
ou para o mercado. muito importante por que tem um impacto quanto aos novos hbitos do
dia a dia.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Agilidade, reconhecimento de terceiros, qualidade de vida com questo pessoal e social.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: Sim, tem vrios pontos de vista dentro de um mesmo consenso e agilidade com relao aos
materiais desenvolvidos.

Nome: Felipe Amaral Vieira


Sexo: Masculino ( X ) Feminino ( ) / Idade: 28
Cargo Ocupado: Auxiliar Administrativo
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao algo novo uma alterao do comum, ela importante, pois melhoramos os
produtos e os servios, assim mais qualidade e rapidez para realizar as tarefas.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: A inovao vem para facilitar os processos, assim como vendas e servios.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No, precisa ter uma equipe preparada para atender e explicar para o publico. O publico
precisa entender e que seja necessria para ele a inovao, caso ele no enxergue como til a
inovao, ele pode desistir de compra ou usar.

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Nome: Jairo Alves Pinto


Sexo: Masculino ( X ) Feminino ( ) / Idade: 37
Cargo Ocupado: Gerente Geral Aluguel
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao a busca continua pela melhoria, no se contentar pelo que sempre foi feito e
trabalhar em pr de um todo. A importncia est na sobrevivncia da organizao, empresa
que no inova fica fora do mercado.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Hoje buscamos fazer mais com menos, a procura continua das melhores solues
arriscar, pois s assim que consegue melhorar.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No, um conjunto de fatores impulsionados pela inovao, ter gente competente e
comprometida com o negcio.

Nome: Jos Augusto do Couto


Sexo: Masculino (X) Feminino ( ) / Idade: 51
Cargo Ocupado: Gerente de Engenharia de Aplicao.
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: A inovao o caminho que as empresas devem permanente percorrer para enfrentar os
desafios do mercado em busca de melhorias.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Novas ideias trazem novos produtos e novas oportunidades, garantindo a absoro de mo
de obra em todos os nveis da empresa.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?

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R: A inovao apenas um dos ingredientes necessrios, assim como necessria


padronizao de processos j consolidados. O perfeito balanceamento entre inovao e
padronizao fundamental para garantir a qualidade de qualquer atividade.

Nome: Aline Maldonato


Sexo: Masculino ( ) Feminino ( X ) / Idade: 29 anos
Cargo Ocupado: Assistente Financeiro
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao so mudanas acompanhadas de bom planejamento, estrutura financeira,
oportunidade e posicionamento estratgico. Se faz importante devido a grande
competitividade do mercado.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Dependendo de onde ser efetuada, pode ser algo realmente primordial ou no. Na
organizao que trabalho, as inovaes em sistemas de software, inovaes comerciais e
logsticas so imprescindveis.
3.Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No, a renovao de algum processo ou produto na organizao, pode fazer que um
empreendimento desse certo.

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Nome: Andr Santos Lima


Sexo: Masculino ( x ) Feminino ( ) / Idade: 28
Cargo Ocupado: Gerente
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao a inveno de algo que faz a diferena na vida das pessoas, ou o aprimoramento
de algo que torna o seu uso melhor. importante, pois o mercado est cada vez mais
exigente, sendo a inovao a soluo para suprir essa exigncia.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: A inovao traz novos rumos para os procedimentos comuns do dia a dia. Dentro da minha
organizao ela se tornou um processo natural e inevitvel em virtude da constante evoluo
dos processos organizacionais da administrao pblica e privada. A organizao que no
inova acaba determinando o seu prprio prazo de validade.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No. A inovao deve trazer algo til, deve tornar os processos mais eficazes, deve ser
interessante, eficaz e acessvel, de forma a eliminar produtos e procedimentos arcaicos. A
inovao s far a diferena se o seu resultado for precedido de planejamento e pesquisa.

Nome: Juliana Rodrigues


Sexo: Masculino ( ) Feminino (* ) / Idade: 22
Cargo Ocupado: Analista de Vendas
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao algo que passar a ser praticado de uma forma diferente da convencional.
Importante porque vivemos em um mundo globalizado, onde houve um aumento na
competividade, e por este motivo um empreendimento precisa ser flexvel pra melhor atender
as necessidades do mercado que atua.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
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R: H muita resistncia principalmente pelos mais antigos, que so conservadores das


medidas antigas.
3.Somente a inovao necessrio para que um empreendimento d certo?
R: No tambm necessrio que as pessoas estejam engajados e com objetivo em comum.

Nome: Mauricio da Silva Melo


Sexo: Masculino (x) Feminino ( ) / Idade: 45
Cargo Ocupado: Empresrio
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Na definio padro de inovao como "novidade ou renovao" de produtos, mercadorias
e servios, prefiro inovar no somente nessas, mas tambm no potencial da pessoa que
desenvolve essas ideais. importante para um mundo competitivo, onde a procura pelo
NOVO ocorre de forma brutal e no dando oportunidade para a concorrncia ocupar o seu
espao conquistado ou a ser conquistado.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Uma organizao de prestao de servios deve atender ao cliente, de forma competitiva e
constante, mantendo uma equipe treinada e acima de tudo motivada, criando grupos de
debates e observando o valor humano que integra a equipe, podendo assim, inovar, motivar,
criar e mudar.

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Nome: Joice Christina Azevedo Vaz


Sexo: Masculino ( ) Feminino ( X ) / Idade: 29 anos
Cargo Ocupado: Analista de Departamento De Pessoal
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Defino inovao como criar algo novo. Ela importante porque cria novas expectativas
nos colaboradores, aparecem novidades e criaes. Dependendo da inovao conseguimos
visualizar e reter talentos da empresa.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: No meu departamento (RH) temos vrias idias de inovao, porm por ser uma empresa
familiar, no conseguimos muitas vezes colocar em prtica. Quando colocamos sentimos que
os colaboradores gostam, pois nossas inovaes so voltadas para o bem dos colaboradores.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No somente a inovao. Claro que ajuda e conta muito. A disponibilidade, fora de
vontade dos colaboradores e empreendedores tambm influi.

Nome: Waldir Toledo


Sexo: Masculino ( X ) Feminino ( ) / Idade: 47 anos
Cargo Ocupado: Gerente de Crdito
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Capacidade de transformar conhecimento em novos produtos e servios, em novos
processos novos mtodos de trabalho. Mola propulsora que estimula o crescimento.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Desenvolvendo a Cia agregando valor ao negcio e proporcionando melhores resultados.
3. Somente a inovao necessrio para que um empreendimento d certo?

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R: No preciso planejamento, engajamento da equipe, inovao, capital, sabedoria para


enfrentar os desafios e o mais importante pessoas altamente capacitadas e motivadas.

Nome: Renato Paschoal Pereira


Sexo: Masculino (X) Feminino ( ) / Idade: 29 anos
Cargo Ocupado: Gerente Financeiro
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao o produto de atitude criativa orientada gerao ou melhoria de uma atividade,
processo ou procedimento. importante por se caracterizar como o objeto de aes, diretrizes
ou investimentos direcionados prosperidade, crescimento e desenvolvimento da atividade de
uma organizao.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Visualizo o efeito da inovao na organizao em que atuo, em especfico na rea que sou
responsvel (financeira) atravs da mensurao objetiva dos resultados produzidos pelas
atitudes inovadoras, que refletem diretamente na evoluo dos nmeros componentes de
relatrios gerenciais. Adicionalmente, os efeitos das atitudes inovadoras so observados na
melhoria do dia-a-dia dos colaboradores e suas interaes pessoais, bem como na maior
integridade conferida aos processos.
3. Somente a inovao necessrio para que um empreendimento d certo?
R: No, pois alm da inovao dever ser orientada ao crescimento potencial do negcio,
devem ser tomados em conta os fatores ambientais, mercadolgicos, econmicos e demais
aspectos relacionados conjuntura do empreendimento. Contudo, atuar no contexto de
economia globalizada faz com que a inovao seja pea fundamental para a prosperidade e
desenvolvimento da organizao, buscando vantagens competitivas, redues de custo,
aumento de faturamento e sustentabilidade.

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Nome: Jefferson Palombo


Sexo: Masculino (X) Feminino ( ) / Idade: 25
Cargo Ocupado: Analista Pleno de Qualidade
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Mudana de conceitos. Evoluo tanto econmica quanto social.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Por trabalhar com homoloo de novos celulares, inovao algo essencial para
continuarmos no mercado.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No, so necessrios recursos e pessoal qualificado para que qualquer tipo de inovao
possa render frutos.

Nome: Deslaine Pacheco Bezerra


Sexo: Masculino ( ) Feminino ( X ) / Idade: 24 anos
Cargo Ocupado: Analista Financeiro Jr
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao criar algo que seja de bom proveito tanto para o funcionrio quanto para a
empresa, de forma que venha facilitar, agilizar ou maximizar os resultados esperados por
ambos. Ela importante para que haja um diferencial na empresa.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Vejo como algo essencial j que vivemos em um ambiente financeiro de constante
mudana.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No, h vrios fatores que influenciam para que um empreendimento d certo, mas com
certeza a inovao um ponto muito importante para isso.
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Nome: Andrea Mascarenhas


Sexo: Masculino ( ) Feminino ( x ) / Idade: 36 anos
Cargo Ocupado: Coordenadora
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: uma ideia, mtodo ou objeto que criado e que pouco se parece com padres anteriores.
A inovao fundamental, pois atravs dela as organizaes tornam-se capazes de gerar
riqueza contnua e, assim manterem-se ou tornarem-se competitivas nos seus mercados.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: A inovao por fora da competitividade ou estratgia, em um novo mundo de
oportunidades. Levam as empresas a serem sustentveis em longo prazo. podem e devem ser
usadas para as indstrias desenvolverem melhores produtos, de acordo com preferncias dos
clientes; para as empresas de servios melhorarem nos processos, e para de uma forma geral
haver melhorias nos processos internos e organizacionais da empresa, que permitam redues
de custos e criao de valor
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: Para o empreendimento tenha sucesso necessrio anlise deum conjunto oportunidades.
Para um empreendimento tenha sucesso, o empreendedor te que ter que assumir riscos; saber
identificar oportunidades; ter conhecimento, organizao e independncia; saber tomar
decises; ter liderana, dinamismo e otimismo; saber e fazer um bom planejamento e plano de
negcios.

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Nome: Rene Nepomuceno


Sexo: Masculino (x) Feminino () / Idade: 25 anos
Cargo Ocupado: Assistente de Importao
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovar ser criativo e planejar o futuro, para que a inovao acontea no momento exato
sem prejudicar a organizao por ter vindo antes da hora e ajudar a mant-la ativa no
mercado.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Com a inovao a organizao da um passo a diante se ressaltando entre as outras e
conquistando novos mercados.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No. necessrio planejamento, anlises constantes de mercado, cautela, pensamento
futurista para que um empreendimento possa dar certo.

Nome: Renata Cristina Favaro Cardoso


Sexo: Masculino () Feminino (x) / Idade: 23 anos
Cargo Ocupado: Analista Financeiro
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Em minha opinio inovao sinnimo de criatividade, so dois pontos, o primeiro ter
algum produto/servio consideravelmente convencional e mant-lo dessa forma, o segundo
ponto extremamente essencial e importante adquirir um produto/servio e ter uma viso
inovadora para criar um diferencial.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Vejo o efeito da inovao na opinio positivo que tenho dos clientes, isso acorre pelo fato
de estarmos automatizando e facilitando o acesso a alguns processos consideravelmente
burocrticos.
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3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?


R: No, para que um empreendimento d certo precisamos de um conjunto de fatores.

Nome: Augusto Monteiro Lopes


Sexo: Masculino (x) Feminino () / Idade: 25
Cargo Ocupado: Analista de Processos Financeiros
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao voc pegar algo existente e melhorar. Sem inovaes no teremos melhorias no
ambiente corporativo, pessoal ou educacional.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Positivamente, todos os dias buscaram a inovao para que possamos sempre estar acima
dos concorrentes.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: A inovao importante sim para a empresa, porm s vezes temos procedimentos e
processos que por hora no precisam ser inovados e somente precisam que sejam levados a
srio.

Nome: Flvia Aparecida Soares


Sexo: Masculino () Feminino (x) / Idade: 23
Cargo Ocupado: Aux. Faturamento.
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Algo que no existe ou algo que foi melhorado. importante porque o mundo est em
desenvolvimento e tudo se cria ou se inova.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
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R: Depende da inovao, dependendo ela pode ser muito til e dependendo no ajuda. Se for
til ela com certeza ir destacar a empresa e ela ter um diferencial.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: no, nem sempre uma inovao significa que ter sucesso. A inovao anda junto outros
processos j existentes.

Nome: Andr Favaro


Sexo: Masculino (X) Feminino () / Idade: 41
Cargo Ocupado: Gerente de Negcios Segmento Saneamento Bsico
1. Como voc define inovao? Por que ela importante?
R: Inovao no meu ponto de vista pode ser definida como uma metodologia implantada na
organizao pela primeira vez, como o prprio significado das palavras ato ou efeito de
inovar. A importncia da inovao dada quando a mudana ou metodologia inovadora
venha a agregar ganhos ou reduo nos custos da empresa.
2. Como voc v o efeito da inovao na sua organizao?
R: Uma analise simplria manter a sustentabilidade da organizao.
3. Somente a inovao necessria para que um empreendimento d certo?
R: No, a inovao dada por necessidade ou por uma grande ideia que venha a melhorar os
resultados da companhia, seja no quesito da qualidade, custos ou tecnolgicos, com o objetivo
de melhor a rentabilidade da organizao. A mudana de cultura organizacional o maior
obstculo.

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