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Gesto de Pessoas

Aula 05
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AULA 5


OBJETIVOS


O processo de Recrutamento e Seleo ser visto em duas aulas. Na primeira parte,
falaremos sobre Recrutamento, entenderemos a importncia do talento humano e
por que se recrutam pessoas nas organizaes. Dentro das possibilidades do
recrutamento interno e externo sero analisadas quais so as vantagens e
desvantagens e quais os mtodos utilizados.


O PLANEJAMENTO E RECRUTAMENTO DE PESSOAS


No atual mercado competitivo, Recrutamento e Seleo uma rea de grande
importncia, pois seu desafio atrair e reter talentos, ou seja, profissionais
qualificados que fazem a diferena nas empresas.

Para que essa atrao e reteno de bons profissionais ocorram, a empresa deve
ser um local de escolha, um local de desejo, enfim, um bom local para se trabalhar.

Veja uma evoluo do que fez e do que faz a diferena hoje em dia nas empresas. A
cada evoluo, as caractersticas anteriores foram mantidas e acrescentadas novas
fontes de diferena.










Fonte: Adaptado de BOOG, G.; BOOG, M. (2002), v.2.

Todo recrutamento de pessoal surge por uma necessidade da empresa: rotatividade
(por exemplo, em virtude da sada de funcionrio), aumento do quadro de
funcionrios de modo planejado (por exemplo, abertura de novo estabelecimento) ou
circunstancial (por exemplo, perodo de vero ou inverno). a fase inicial do
preenchimento de uma vaga aberta.

Mas, agora, de onde trazer candidatos qualificados para exercer as funes que a
empresa precisa no seu dia a dia? Existem opes que podemos considerar?

Certamente que sim, mas, antes disso, vamos classific-las quanto sua origem. As
fontes de recrutamento so as instncias que devem ser exploradas na busca de
recursos humanos para abastecer o processo seletivo da empresa. Pelo tipo de
fonte, o recrutamento de pessoas divide-se em:

a) Recrutamento interno.
b) Recrutamento externo.

poca At 1950 1950 a
1970
1970 a
1980
1980 a 1990 1990 a
2000
Sc.
XXI
Fonte
da
diferena
Inveno Capacidade
financeira

Diversificao
(quantidade)
Qualidade Consumidor Talento
Exemplo
de busca
pela
diferena
Automvel,
avio
Ter verba
para novas
pesquisas,
disponibilizar
muitos
produtos
Ter novos
produtos e
servios
diferenciados
feitos
exatamente
para voc
Certificaes,
ISO, padres,
garantia de
excelncia do
produto
Foco no
consumidor,
linha aberta
com as
empresas
(0800)
As
pessoas
que
fazem a
diferen-
a nas
empre-
sas
Quem
controla
Emprega-
dor
Empregador Empregador Empregador Empregador Controle
do
profis-
sional
(empre-
gado)

Recrutamento interno

Vale lembrar que este tipo de recrutamento vai mexer somente com os recursos
humanos de dentro da empresa, certo?

Assim, Marras (2009) nos relata:

recrutamento interno aquele que privilegia os prprios recursos da
empresa. A divulgao das vagas em aberto feita para todos os
funcionrios que queiram se candidatar ao processo, com as
caractersticas exigidas para o cargo. Esta prtica funciona como
instrumento de desenvolvimento no s dos trabalhadores, na medida
em que proporciona uma possibilidade maior e mais veloz de ascenso
nos quadros da empresa, mas tambm da prpria organizao, como
instrumento fortssimo de incentivo motivacional e de eficincia e baixo
custo para o processo de recrutamento.

Para os gestores e responsveis pela organizao, esta forma de recrutamento traz
algumas vantagens. Veja a seguir:

I. Velocidade: A velocidade do processo de recrutamento e seleo
otimizada ao extremo.
II. Testes: O processo admissional mais veloz, pois o candidato no
necessita submeter-se a uma bateria total de testes, levantamento de
informaes, exame mdico etc.
III. Treinamento: O novo funcionrio no precisa submeter-se ao treinamento
introdutrio.
IV. Custos: Os custos finais do recrutamento so quase zero.
V. Motivao: A motivao do empregado escolhido e dos que o rodeiam
atinge e supera os limites, sem esforo e sem custos.
VI. Efeito cascata: Esta prtica abre perspectivas de multiplicao de
oportunidades na movimentao em efeito escada.

Contudo, existem tambm algumas desvantagens nesse procedimento. Por
exemplo, pode haver uma competio interna exagerada, trazendo
descontentamento e frustrao dos funcionrios no escolhidos no processo.


Para a divulgao dessas vagas, a empresa pode utilizar duas ferramentas: a
fixao de cartazes internos ou sua prpria intranet (sistema de internet com acesso
somente para funcionrios).

Por outro lado, muitas vezes no se consegue alocar pessoas internamente. Ento,
esgotadas as possibilidades, abre-se a vaga para o mercado.

Vamos ver, agora, esta outra forma de recrutamento: o recrutamento externo.

Recrutamento externo

o processo de captao de Recursos Humanos no mercado de trabalho e envolve
tpicos importantes na deciso de R&S:

Varivel tempo.
Varivel custo.

Veja que muito importante para a empresa analisar estes dois fatores (tempo e
custo), pois isso interfere diretamente no dia a dia das atividades da organizao.
Tempo, pois muitas vezes no podemos ficar sem profissionais especializados para
determinados cargos. Custo, porque contratar pessoas externas empresa envolve
gastos com agncias, consultorias, entrevistas, testes etc.

De qualquer maneira, essa forma de contratao tambm traz vantagens para a
empresa, principalmente quanto a:

Trazer novas ideias, nova viso, novos pontos de vista, novas tendncias
do mercado para dentro da empresa.
Novas personalidades e novos talentos.
Inovao e renovao da equipe de trabalho.

E agora? De onde podem vir essas pessoas?


o que chamamos de fontes de recrutamento. Veja as possibilidades.

Banco de dados interno: A empresa forma um banco de dados a partir
do recebimento de currculo no dia a dia. Pode ser computadorizado com
software para localizar candidatos no perfil desejado.
Indicaes: Informao interna e externa com indicao de terceiros ao
longo do mercado de trabalho.
Cartazes internos e externos: Painis em que se supe haver muita
demanda de profissionais com caractersticas do cargo. Muito usado na
construo civil plaqueiros.
Entidades diversas: Entidades a custo zero (sindicatos, rgos do
governo, bolsa emprego, universidades, CIEE etc.).
Consultorias de outplacement: Recolocao de profissionais
especializados desligados de outras empresas; trabalham com pessoas
jurdicas.
Consultoria de replacement: Atendem pessoas fsicas disponveis no
mercado para conseguir um novo emprego; o custo pago diretamente
pelo profissional.
Agncia de emprego: Recrutam profissionais em geral at o nvel
intermedirio; no trabalham com exclusividade; podem ser profissionais
temporrios ou de contratao efetiva e nos seus custos j esto
embutidos todos os encargos sociais da legislao.
Consultoria em recrutamento e seleo: Trabalham com cargos do nvel
mdio at alto padro das organizaes. Os seus servios incluem uma
metodologia de trabalho especfica com perfil do candidato, testes
psicolgicos, laudos de candidatos e apresentao dos qualificados;
garantia dos servios para substituio do funcionrio; exclusividade por
meio de contrato e honorrios entre 15% e 35% do salrio anual do
candidato.
Headhunter: Caadores de profissionais para cargos no topo da
hierarquia organizacional. Realizam contatos diretos com candidatos
dentro de outras organizaes em estrita confidencialidade.

Mdia: Canais de comunicao (jornais, revistas, rdio, televiso, internet
etc.). Atualmente, a internet o canal mais rpido e utilizado por empresas
e candidatos.

A esto diversas fontes de recrutamento que a empresa pode utilizar para recrutar
seus candidatos no preenchimento de vagas internas. O importante que o gestor
faa uma anlise detalhada para utilizar a melhor e mais eficiente fonte para cada
tipo de cargo a ser preenchido. No se deve esquecer de levar em conta os fatores
tempo e custo, muito importantes para a administrao eficaz do processo de
recrutamento de pessoal.

Muito bem! Aps a divulgao da vaga interna ou externamente e feito o
recrutamento de pessoas, o prximo passo ser fazer a Seleo de Pessoal,
procedimento que veremos na prxima aula.

Convite

No se esquea dos exerccios da aula! Vale a pena!


Saiba Mais

Veja algumas situaes envolvendo entrevistas de emprego assistindo aos filmes:
Piratas da Informtica, procura da Felicidade e A Rede Social.


Indicao de sites

Veja anncios e sites especializados em vagas de emprego: <www.estado.com.br>,
<www.folha.uol.com.br>, <www.catho.com.br>, <www.gelre.com.br> e tambm no
<www.manager.com.br>. Pesquise vagas em diversas carreiras, especialmente as
de seu interesse.



REFERNCIAS

BOOG, Gustavo; BOOG, Madalena. Manual de Gesto de Pessoas e Equipes. v. 2.
So Paulo: Gente, 2002.
MARRAS, Jean Pierre. Administrao de recursos humanos: do operacional ao
estratgico. 13. ed. So Paulo: Futura, 2009.