Comunicar, 25, 2005, Revista Cientfica de Comunicacin y Educacin; ISSN: 1134-3478; pginas 79-85

Televisin, globalizacin y cambio social

Miguel ngel Ortiz es director del Instituto Oficial de
Radio y Televisin del Grupo de Radiotelevisin Espaola en
Madrid (RTVE) (direccion_iortv.ep@rtve.es).
La televisin del siglo XXI
est condicionada por el pro-
ceso de globalizacin que
afecta a todo el tejido social:
la economa, la informacin, la poltica La televisin
que hoy consumimos se caracteriza por la abundancia
de ofertas, por la rapidez de la informacin y por el so-
metimiento a las leyes del mercado, de la oferta y de la
demanda, en detrimento de otros criterios de servicio
Miguel ngel Ortiz
Madrid
T E M A S
La televisin del siglo XXI est en proceso de transformacin. Nuevos actores, nuevos
productos y nuevas formas de consumir televisin se atisban en el horizonte. La inte-
ractividad con la televisin har desaparecer el concepto de televisin tradicional. El
telespectador puede confeccionar sus propias parrillas, independientemente de la pro-
gramacin del operador. La convergencia de la televisin con el ordenador, Internet, el
telfono y los videojuegos nos llevan a un nuevo concepto de la televisin. La televi-
sin se enfrenta a dos grandes transformaciones: la transformacin digital y del con-
cepto pblico general. La nueva televisin propiciar una nueva forma de ver la tele-
visin, en la que el espectador se olvidar del mundo para dialogar con la mquina e
incluso, tomar decisiones que afecten a la programacin. El anunciado apagn digital,
previsto en Espaa para 2010, va a revolucionar el panorama televisivo espaol. La
oferta se ampliar y se sumar a la oferta del cable, satlite y telfono. Se ampliarn las
ofertas de televisin de pago. Estaremos ante un panorama absolutamente cambiante.
XXI Century television is undergoing a process of transformation. New actors, new
products and new ways of consuming television are on the lookout. Interactivity will
make the traditional concept of television disappear. Television viewers can design their
own grids independently of the operators schedule. The convergence of television and
computer, Internet, telephone and video games bring us a new concept of television.
Television faces two big transformations: digital transformation and that of the concept
of general public. The computer, the computer screen, has the calling of turning into
a reception screen in which both computer and television functions fuse. Latest gene-
ration mobile telephony is integrating itself is this multimedia complex, in connection
with television. Future television cannot dissociate from the Internet.
DESCRIPTORES/KEY WORDS
Cambio, globalizacin, renovacin, convergencia digital, televisin digital.
Change, globalization, renovation, digital convergence, digital television.
Television, globalization and social change
(Solicitado: 19-10-04 / Aceptado: 22-07-05)
pblico, cvicos y ticos: caractersticas asociadas di-
rectamente a la globalizacin de la comunicacin.
1. La televisin en una sociedad en proceso de
transformacin
Estamos inmersos en una sociedad en permanen-
te transformacin tecnolgica y social en la que la tele-
visin no slo debe ser testigo de los acontecimientos,
sino que es absolutamente necesario que se adapte y
sea protagonista esencial de este proceso de cambio.
De igual forma, la transformacin tcnica y social de
ahora est propiciando nuevas formas de consumo en
televisin que exigen un replanteamiento de la rela-
cin entre los emisores y los oyentes.
Casi todos los analistas comparten la opinin de
que este siglo, que apenas acaba de comenzar, ser
una poca caracterizada por los grandes movimientos
migratorios. Lo podemos ver ya en cualquier cadena
de televisin: un flujo importante de personas que va
desde Latinoamrica a Estados Unidos, del Este de
Europa al Oeste, y desde el Norte de frica al Sur de
Europa. El mismo fenmeno se est dando en el inte-
rior de cada uno de nuestros pases donde el proceso
de urbanizacin del tejido social es imparable. Un
panorama del que ya se haca eco Manuel Campo Vi-
dal en su libro La transicin digital pendiente. En
parecido sentido se refera ste cuando aluda a la
transformacin tecnolgica de los ltimos aos. Las
nuevas tecnologas de la informacin estn acercndo-
nos culturas que, hace tan slo unos aos nos parec-
an extraas y remotas. Lo ha dicho en alguna ocasin
Bill Gates y lo confirman todos los gurs mediticos y
los investigadores: las autopistas de la informacin
estn transformando radicalmente nuestra sociedad,
como ya sucedi con la aparicin de la imprenta de
Gutenberg en la poca medieval. Probablemente esta-
mos ya ante una completa representacin de lo que
McLuhan defini como la aldea global. Todo pare-
ce indicar que nos encontramos ante un panorama de
autntica ruptura de fronteras, cuya principal caracte-
rstica es el mestizaje cultural e informativo, como con-
secuencia de una mayor circulacin del saber y el
conocimiento, un escenario en el que, cada vez ms,
se pone de manifiesto la necesidad de un dilogo entre
culturas.
En esta aldea global de las autopistas de la infor-
macin, los medios de comunicacin, en general, y la
televisin en particular, tienen la responsabilidad de
contribuir a la redefinicin de la arquitectura institu-
cional y democrtica de nuestra sociedad. No es ca-
sual, por tanto, que ltimamente el debate social haya
tenido como hilo conductor el impacto global en los
medios de comunicacin, porque en este escenario, si
a algn medio hay que exigirle esa responsabilidad, es
sin duda al servicio pblico de radiotelevisin.
Lo manifestaba, en el acto inaugural de la ltima
Conferencia de la COPEAM (Conference Permanen-
te de lAudiovisuel Mditerranen), celebrada en Sevi-
lla esta pasada primavera, Carmen Caffarell, directora
general de Radiotelevisin Espaola. Deca Caffarell,
haciendo referencia a la Declaracin de Madrid,
que la radio y la televisin tienen una importancia ca-
pital en aspectos relacionados con la cohesin social,
la construccin de los sistemas democrticos, la diver-
sidad cultural y la construccin de un espacio de con-
vivencia abierto a todos: una lnea argumental que
compartieron los representantes de todas las radiotele-
visiones pblicas del arco mediterrneo. En la Con-
ferencia se insisti, especialmente, en la necesidad de
recordar que atravesamos momentos de cambio y que,
en esta mutacin, los medios en general y la televi-
sin en particular deben plantearse cmo contribuir a
la construccin de una sociedad mejor. Tambin se
incidi en las actuaciones que, desde las radiotelevi-
siones pblicas, se deben iniciar para adaptarse a los
nuevos tiempos. En ese sentido, se manifest la nece-
sidad de investigar los comportamientos de la au-
diencia y replantear todos los argumentos que justifi-
can la existencia de un servicio pblico de televisin.
Igualmente, se reclam desde esta conferencia inter-
nacional el concepto de rentabilidad social frente a la
rentabilidad econmica, y se reivindic la necesidad
de una televisin crtica y objetiva, que ejerciera un
protagonismo esencial en este proceso de transforma-
cin de la sociedad del tercer milenio.
2. El universo de la comunicacin global
Si se tuviera que hacer una definicin precisa del
concepto de globalizacin, podra decirse, a grandes
rasgos que, para unos, la globalizacin constituye un
proceso creciente de complejas interconexiones entre
sociedades, culturas, instituciones e individuos a esca-
la mundial. En cambio, muchos estudiosos hablan de
ella refirindose a la manera en que las relaciones de
poder y comunicacin se extienden a lo largo del glo-
bo terrestre, con las consiguientes comprensiones del
tiempo y del espacio, y con una recomposicin de las
relaciones sociales. Sea como fuere, lo cierto es que ni
unos ni otros suelen ponerse de acuerdo en torno a la
poca en la que empiezan a manifestarse los primeros
sntomas de la globalizacin, ya sea en el terreno
comunicacional, poltico, econmico o social. Sobre si
estamos hablando de algo completamente nuevo o si,
por el contrario, tiene sus races en la civilizacin hu-
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mana, existen mltiples opiniones, pero de cualquier
forma se trata de un fenmeno del que ahora, ms que
nunca, estamos tomando conciencia.
A pesar de que el debate sobre la globalizacin ex-
periment su boom en la dcada de los noventa,
parece ms acertada la visin de quienes se inclinan a
pensar en la existencia de un proceso ms dilatado en
el tiempo, relacionndolo directamente con lo que su-
puso la introduccin de nuevas tecnologas en el siglo
XIX e inicios del XX. Es decir, vinculndola con la
aparicin del telgrafo, la radio, la fotografa, el cine y
la televisin, aunque ello no significa necesariamente
que la globalizacin deba asociarse slo con la emer-
gencia de la industrializacin o de la modernidad en
general. En cualquier caso, lo importante es el hecho
de la globalizacin en s y sus consecuencias en una
sociedad como la actual, independientemente de una
teorizacin sobre la fecha de sus primeras manifesta-
ciones.
Existen diversas posiciones
sobre la incidencia de la globa-
lizacin en la sociedad del siglo
XXI. Unas que se refieren a
sus aspectos ms positivos, en
el sentido de una mejor circu-
lacin del conocimiento, la in-
formacin e, incluso, la rique-
za. Otras, ms crticas como
la que mantiene Ignacio Ra-
monet desde el mbito de la
comunicacin que apuntan a
una sima cada vez mayor entre
el Norte y el Sur (entre los pa-
ses ms ricos y los ms pobres) como consecuencia de
la globalizacin.
Entre las dos, hay otras teoras que se han defen-
dido, incluso desde el territorio de la filosofa. En este
sentido, se pueden interpretar las palabras del filsofo
Jess Martn Barbero, que sostiene la teora de que la
globalizacin es una mezcla de pesadillas y esperan-
zas. Pesadilla, desde una perspectiva en la que la glo-
balizacin camina hacia una mayor exclusin social,
cultural, de pases, de organismos e instituciones, y de
millones de personas: visin que coincide con la que
sostiene Ramonet, como antes se ha comentado. Jun-
to a ella, la otra visin ms esperanzadora ante este pa-
norama de globalizacin, caracterizada por el resurgi-
miento del concepto de lo local. Desde este ltimo
punto de vista, se puede llegar a la conclusin de que
el mbito local est saliendo de la exclusin a la que
le tenan sometidos los medios de comunicacin tradi-
cionales y las estructuras sociales, polticas y econmi-
cas soportadas en concepciones totalmente obsoletas.
Para los partidarios de esa tendencia, lo que se est
dando en este comienzo de siglo es una transforma-
cin muy fuerte de las culturas locales. Hoy, estas cul-
turas locales estn mucho ms expuestas y tienen ma-
yores posibilidades de atravesar fronteras. En lo que se
ha venido a llamar la sociedad del conocimiento, la
cultura local multiplica por millones sus posibilidades
de difusin y es capaz de transformarse, desarrollando
su imaginacin, frente a las culturas globales. Es decir,
para estas culturas locales, la mejor manera de sobre-
vivir es ejercer y utilizar sus posibilidades de adapta-
cin al nuevo escenario, sin abandonar la dinmica de
la globalizacin.
3. La globalizacin de la comunicacin
El estudio de la comunicacin desde una ptica
internacional es un fenmeno relativamente reciente.
Hasta no hace mucho, especialmente en Europa, la
investigacin en el campo de la comunicacin ha esta-
do restringida a mbitos nacionales, y basada en nece-
sidades locales e intereses de determinados colectivos.
Pero las geopolticas europeas caracterizadas por r-
pidos movimientos hacia la unificacin, la integracin
de las economas y la internacionalizacin de la comu-
nicacin han estimulado con rapidez el crecimiento
de los estudios de comunicacin en Europa.
Si se analiza el fenmeno de la globalizacin des-
de la perspectiva de la comunicacin, podra decirse
que los modelos de interaccin social y los flujos de in-
formacin estn aumentando de manera notable, por
encima incluso de sus lmites para formar nuevas iden-
tidades polticas y culturales. Esto se contrapone con
una tendencia histrica marcada por unos medios de
comunicacin que llevan a cabo una integracin verti-
cal de las sociedades dentro del mbito nacional o
estatal. En este sentido, se observa una tendencia en la
que los emergentes modelos de interaccin social, de
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En esta aldea global de las autopistas de la
informacin, los medios de comunicacin, en
general, y la televisin en particular, tienen la
responsabilidad de contribuir a la redefinicin
de la arquitectura institucional y democrtica
de nuestra sociedad.
organizacin poltica y de flujos de informacin, estn
siendo suplantados por modelos de integracin hori-
zontal transnacional.
En las empresas de comunicacin de masas, el pri-
mer paso de la globalizacin ha sido la concentracin
de la propiedad. Eso significa que el control de los
mensajes y de las informaciones que recibe el pblico
es casi total por parte de estas empresas que ejercen el
oligopolio. La variedad y la confrontacin de ideas y
textos es casi nula, y los medios se alimentan de lo que
se llaman fbricas de contenidos: unas pocas y com-
plejas industrias de las que sale la mayora de mensa-
jes e imgenes. Es ms, muchos de los defensores de
los procesos de globalizacin en los medios de comu-
nicacin ven a los ciudadanos como espectadores-
consumidores y, por tanto, lo que les interesa es que
los ciudadanos se expongan el mayor tiempo posible a
la influencia de los medios, no tanto para que se sien-
tan informados sino, fundamentalmente, para vender
audiencias a los anunciantes. Esto explicara que la
cultura del entretenimiento de los mass-media explote
el reinado de la sensacin y minimice la importancia
de la razn.
Los investigadores britnicos Kevin Robins y Ja-
mes Cornford afirmaron, hace ya algn tiempo, que
hacer un anlisis de los medios de comunicacin en
los albores del cambio de milenio significaba formular
simultneamente cuestiones sobre la economa (pro-
duccin, distribucin y consumo) y sobre cuestiones
culturales (significados, identidades y estilos de vida),
porque en el perodo que estamos viviendo, las indus-
trias culturales entre las que deben incluirse los me-
dios de comunicacin estn atravesando procesos de
globalizacin complejos y a veces contradictorios.
La idea de la globalidad se constata ahora fcil-
mente. Objetos que slo se podan comprar en el mer-
cado local se pueden adquirir ahora instantneamente
en cualquier lugar del mundo. Si antes slo se poda
ser espectador de los hechos que ocurran en el pro-
pio mbito de cada persona, hoy las computadoras y
las telecomunicaciones nos permiten ser espectadores
universales. Gracias a la televisin, la radio, Internet, el
ordenador, el telfono (el mvil y la tecnologa GSM),
el mdem, el fax y las autopistas de la informacin, es
posible conocer, en tiempo real, lo que est sucedien-
do en cualquier parte del mundo.
Por lo que se refiere a la televisin, objeto del tema
que nos ocupa, hasta no hace mucho tiempo, cuando
alguien se interesaba por el denominado medio to-
tal, lo haca por sus contenidos. Hablar de la televi-
sin significaba referirse a todo aquello que aparece en
la ventana catdica: comentar las emisiones, los pro-
gramas, los personajes... Sin embargo, hoy nos vemos
obligados a reflexionar sobre la televisin como herra-
mienta, como instrumento tecnolgico que ha cambia-
do su relacin con el consumi-
dor, en la medida en la que s-
ta ha experimentado dos gran-
des transformaciones.
La primera gran transfor-
macin es la que se denomina
digital, es decir, la que se de-
riva de los progresos realizados
en materia de transmisin y, en
particular, en lo que respecta a
la comprensin en el envo de
seales, la utilizacin de redes
de fibra ptica, y otros nuevos
soportes de comunicacin tele-
visiva, como Internet e incluso
los telfonos de ltima generacin. All donde exista
una cadena de televisin analgica, hoy se puede mul-
tiplicar por ejemplo por cuatro, sin que ello supon-
ga agotar todas las posibilidades. Es ms, en el ltimo
de los grandes mercados de televisin celebrado este
ao en Cannes, la principal atraccin han sido los mi-
croespacios-microprogramas producidos para su dis-
tribucin y consumo a travs de telfonos mviles. A
todo ello, habra que agregar las ofertas digitales de
pago: una televisin de pago, ya sea porque es nece-
sario abonarse a su oferta, o porque hay que pagar
por visin, es decir, se est implantando la idea de
consumir pagando, que era ajena a la televisin desde
que fue creada, puesto que sta basaba su financia-
cin, esencialmente, en las emisiones de publicidad.
Estos nuevos canales, estas ofertas digitales, han
conducido a la televisin a un universo en el que se
estn modificando algunos modos de actuar. Se trata
de una televisin que nos sita en la posicin de lector
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Si la televisin est modificndose es porque el
campo general de la comunicacin se ha
transformado, fundamentalmente, por el crecimien-
to de tres soportes que han adquirido un gran
protagonismo en la convergencia multimedia: la
televisin, el telfono y el ordenador.
ante un quiosco de prensa, ante una multitud de cabe-
ceras, y que nos obliga a llevar a cabo una eleccin
orientada, porque no se puede comprar todo y por-
que, por otra parte, no tendramos tiempo para consu-
mirlo.
La segunda gran transformacin est basada en la
desaparicin del concepto pblico en general de la
televisin, lo que necesariamente tiene consecuencias
de todo tipo en la oferta, la demanda y el consumo.
Tradicionalmente, la televisin tena como grandes mi-
siones y objetivos instruir, distraer e informar al pbli-
co en general. La digitalizacin y las nuevas tecnolog-
as de transmisin de la seal han hecho posible que el
escenario audiovisual cambie y aparezca el concepto
de zoco meditico: un mercado donde se compran
y venden programas, tanto generalistas como especia-
lizados. En muchas ocasiones, si alguien quiere tener
con el medio televisivo una relacin orientada a la
adquisicin de cultura est obligado a abonarse, a pa-
gar. Esta transformacin del conocido como medio
total no es ms que la cara visible de este fenmeno
que denominamos multimedia.
Si la televisin est modificndose es porque el
campo general de la comunicacin se ha transforma-
do, fundamentalmente, por el crecimiento de tres
soportes que han adquirido un gran protagonismo en
la convergencia multimedia: la televisin, el telfono y
el ordenador.
La pantalla del ordenador tiene la vocacin de
convertirse en una pantalla-receptculo en la cual to-
das las funciones del ordenador, por una parte, y todas
las del televisor, por otra, sern perceptibles, y visibles.
Tambin la telefona de ltima generacin se est inte-
grando en este complejo multimedia, en torno a la te-
levisin. A todo esto ha venido a aadirse un universo
completamente particular: Internet, con todas sus po-
sibilidades. All donde uno se encuentre, en cualquier
punto del planeta, puede intervenir en intercambios
de opiniones, visitar no solamente sitios culturales sino
galeras comerciales, hacer compras, etc. Internet ha
sido el fenmeno socio-tecnolgico ms importante
del final del siglo XX. Es un acontecimiento a la vez
tecnolgico y social, de una gran envergadura, al que
todava le queda mucho recorrido en cuanto al desa-
rrollo de sus prestaciones, sobre todo en su conver-
gencia con la televisin y los videojuegos. De hecho, la
ltima generacin de la popular Play Station conju-
gar en un mismo elemento la conexin a la Red, la
televisin y el videojuego. Todo este nuevo universo
multimedia, se traducir en importantes retos, que
contribuir al desarrollo de nuevos desafos culturales
y de consumo televisivo.
4. Internet y la televisin
Dice Nereida Lpez Vidales, profesora de la Uni-
versidad del Pas Vasco, en un artculo publicado en el
nmero 65 de Telos que Internet es todava un
medio muy lento an para la imagen televisiva, pero
que el futuro parece augurarle un papel protagonista al
convertirse en el mximo exponente fsico y meditico
de la convergencia digital de principios de este siglo:
ordenadores personales, sistemas de vdeo y DVD,
aplicaciones interactivas, etc. La posibilidad de que los
usuarios y profesionales puedan manejar todo tipo de
productos audiovisuales desde un mismo terminal
multimedia que disponga adems de autoprograma-
cin, va a hacer posible el desarrollo de la relacin
entre la televisin y la Red. As, podra plantearse un
futuro matrimonio entre ambos y los videojuegos, co-
mo antes se ha dicho.
Se pregunta la profesora Lpez Vidales si, fruto de
esa convergencia de conveniencia, la televisin tal
y como la conocemos hoy tiene sus das contados, y
si se integrar el ordenador a nuestro televisor, como
preconizan las principales marcas de tecnologa japo-
nesas. Segn ella finalmente, ser la televisin la
que en esta convergencia ocupe el lugar hegemnico.
Basa su opinin en que uno de los dispositivos que
puede hacer realidad esta hiptesis son los llamados
Set Top Box (STB), que acabarn integrndose en
los monitores ofreciendo al espectador varios servicios
a travs de un solo aparato. Se trata de un tipo de de-
codificador de la seal que supone la base de la actual
WebTV, en la que el acceso a Internet est integra-
do al televisor.
Con la Web TV se producir la definitiva irrup-
cin de la interactividad entre los telespectadores. As
lo demuestra un estudio realizado por Yankee Group,
segn el cual, en el ao 2005 sern ms de 81 millo-
nes de hogares los que dispongan de este formato de
televisin interactiva. Un escenario que, ya hace unos
aos, haba descrito Negroponte en las experiencias
llevadas a cabo en su Media Lab. Esta nueva televi-
sin propiciar tambin el nacimiento de una nueva
forma de ver la televisin de consumirla en la que el
espectador se olvidar del mando para dialogar con la
mquina, e incluso tomar decisiones que afecten a la
programacin. Ya no ser necesario esperar al noticia-
rio de turno para recibir informacin, sino que ser el
espectador el que haga su propia parrilla.
Las Web TV ofrecen, durante las veinticuatro
horas del da, canales de televisin que permiten rea-
lizar compras online, seleccionar una programacin di-
versa con videoclips, carteleras de cine, entrevistas,
pelculas, retransmisiones deportivas y espectculos,
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noticias, cultura o documentales. En Espaa, se puede
disfrutar de televisin por Internet a travs de algunos
sitios web como los pertenecientes a ETB SAT, Anda-
luca TV o La Otra, de Telemadrid. Fuera de Espaa,
el caso britnico de Free View, puede servir, tambin,
como referente. Adems, a travs de Internet, la nueva
modalidad televisiva permite la relacin de personas
de distintos pases porque les permite conocer de pri-
mera mano la cotidianeidad de lugares alejados de su
entorno.
No obstante como sostiene Lpez Vidales, la
convergencia definitiva entre Internet y televisin tiene
todava un importante camino que recorrer. Las limita-
ciones de cableado, la dificultad para rentabilizar nue-
vos servicios interactivos, y la resistencia al cambio en-
tre las propias estructuras televisivas y de los propios
telespectadores, sern aspectos contra los que tendr
que luchar esta nueva convergencia multimedia.
5. La televisin ante el reto digital
Al referirnos a los retos de la televisin, no debe-
mos ignorar que nos encontramos en un perodo de
transicin entre la televisin analgica y la televisin
digital. Actualmente, se destinan grandes cantidades
econmicas y recursos personales a intentar averiguar
hacia dnde conducir dicho proceso. La gran pre-
gunta, adems de fijar los retos, es cul es el futuro de
la televisin.
En un primer intento de responder a esta cuestin,
en algunos foros con participacin de expertos de todo
el mundo, empieza a hablarse de la necesidad de rein-
ventar la televisin, lo que no deja de reflejar con cla-
ridad en qu momento nos encontramos.
Resulta evidente que este inters por adivinar el
futuro tiene como objetivo conseguir una posicin de
ventaja en el mercado. Qu televisin se ofrece a la
audiencia en el umbral de una nueva era?, se estn
agotando los actuales formatos?, qu caractersticas
tiene la audiencia de televisin? Y sobre todo, cmo
mantener el servicio esencial de este poderoso medio
de gran incidencia social para que sus ofertas sigan res-
pondiendo a la esencia y objetivos que, tradicional-
mente, se le han encomendado; es decir, informar, dis-
traer y ser vehculo difusor y transmisor de cultura, de
realidades sociales, de convivencia y de vertebracin
social.
En lo que se refiere al momento actual, segn la
encuesta mundial Eurodata, publicada con motivo del
Mercado Internacional de Programas Televisivos cele-
brado hace meses en Cannes, de los contenidos ms
demandados por la audiencia, nos encontramos con
que el 46% de las diez mejores audiencias en todos los
pases analizados est copado por productos de ficcin
(series y pelculas). Tras la ficcin, los programas lla-
mados de entretenimiento son el otro gran pedazo de
la tarta televisiva mundial ms cotizada, alcanzando el
36%. Las retransmisiones deportivas, aunque supon-
gan el 7,3% de la audiencia, escalan, en el caso de las
grandes finales, hasta el primer puesto entre lo ms
visto del ao en los pases de nuestro entorno. La in-
formacin, que se queda con el 18% restante, ocupa
un lugar cada vez ms importante en las televisiones
mundiales. De hecho, no es casual que los formatos
all news, como Euronews, sean un referente para la
poblacin de la Unin Europea, tal y como se viene
informando desde muy diversos observatorios del con-
sumo televisivo.
Estos son los gustos de la audiencia al da de hoy.
Pero ya se empieza a vislumbrar otros hbitos de los
telespectadores y, en consecuencia, otros seguimien-
tos del medio televisivo por su parte. Hasta tal punto
que se empieza a cuestionar si la televisin convencio-
nal no slo est en crisis que lo est sino que ade-
ms debe reinventarse as misma.
El impacto de las nuevas tecnologas, con todo lo
positivo y menos positivo que su uso implica, es impla-
cable y la televisin debe prepararse para hacerle fren-
te. Hasta el momento, la televisin ha sido partcipe de
una euforia tecnolgica que nos ha hecho soar con
infinitas posibilidades comunicativas y nuevos conteni-
dos televisivos. Sin embargo, aunque es cierto que hoy
en da cualquier posibilidad que imaginemos puede ser
resuelta por la tcnica, son muchos los que piensan
que caer en un cierto determinismo tecnolgico y olvi-
dar otros aspectos, como los econmicos y sociocultu-
rales, har que las expectativas de la televisin se con-
viertan en elucubraciones que, tarde o temprano, aca-
barn por desaparecer.
Para un desarrollo coherente y sostenible de la te-
levisin, as como para la aplicacin de contenidos
interactivos, es necesario realizar un anlisis conjunto
y realista de las posibilidades tcnicas, as como de la
amplitud del mercado y las necesidades sociales.
El anunciado apagn digital, previsto inicialmente
para 2010, en el caso de Espaa, va a revolucionar el
mapa televisivo. La oferta se ampliar a una treintena
de canales en abierto, adems de la oferta que llegue
va satlite, por fibra ptica, por la Red, o por el tel-
fono. Ms canales para casi los mismos recursos finan-
cieros, es decir para la misma tarta publicitaria en los
diferentes pases. Una televisin que se convertir en
un terminal multimedia (Internet, correo, compras,
pay per view), y que permitir una recepcin porttil
y en movimiento. En definitiva, un nuevo panorama
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modelos de consumo, que la televisin deber desa-
rrollar e impulsar. Un nuevo modelo que, por cierto,
no siempre ser asequible a todos los ciudadanos.
Sin duda, estamos migrando de un modelo televi-
sivo de flujo hacia un modelo de edicin cultural en
el que el espectador adquiere un papel ms activo, y
de quien se espera que llegue a confeccionar su pro-
pia parrilla de programacin. Tambin nos estamos di-
rigiendo hacia un modelo de contenidos que evolucio-
na hacia un sistema basado en la lgica de la oferta, en
la que la cantidad de opciones es el elemento dife-
renciador: un modelo soportado tambin en la lgica
de la demanda, en el que la calidad y la especializa-
cin prima en la eleccin que efecta el espectador/-
cliente. Pero el panorama de la televisin, a da de hoy,
es tan fluctuante que cualquier prediccin queda reba-
sada por los hechos. Probablemente, se va a producir
un cambio en los hbitos de consumo televisivo como
ms arriba se indicaba, aunque, con toda seguridad, el
proceso ser ms lento de lo que algunos haban pre-
visto.
El futuro pasar, definitivamente, por conseguir
vender paquetes de programas y servicios a los espec-
tadores. El xito de este objetivo estar determinado
en buena medida por la capacidad que los operadores
tengan para conocer a su pblico y esclarecer cules
son sus necesidades. La televisin, en definitiva, debe-
r tener en cuenta qu tipo de contenidos est dis-
puesta a pagar la audiencia, y con qu tipo de progra-
mas est dispuesta a interactuar. Slo con estas premi-
sas se podr vencer la cultura de la gratuidad predo-
minante y la actitud pasiva de los espectadores del
nuevo medio. Por ello es fundamental la labor peda-
ggica que los medios de comunicacin deben ejercer
para dinamizar la transicin cultural que se le exige al
pblico en el nuevo panorama televisivo.
Otro de los retos del nuevo panorama audiovisual
es afrontar cmo y quin detentar el control de los
nuevos medios surgidos de esta convergencia multi-
media. Alberto Moncada, hace unos aos, ya adverta
de que la educacin, la informacin y el entreteni-
miento son tres grandes industrias contemporneas en
expansin: tres ingredientes que son bsicos para cual-
quier industria televisiva. Y recordaba que la educa-
cin, la informacin y el entretenimiento estn recorri-
dos por oligopolios de diversos perfiles, y que son sus-
ceptibles de las ms variadas manipulaciones al servi-
cio de los intereses que las patrocinan o apetecen. En
ese sentido, se detena en una realidad concreta: la
comercializacin, la concentracin y la transnacionali-
dad de los medios de comunicacin en especial, la
televisin tiene su centro estratgico en los Estados
Unidos y otros pases con cierto poder audiovisual. La
historia reciente en Espaa nos demuestra la subordi-
nacin creciente del consumo televisivo de los espa-
oles a los contenidos audiovisuales americanos y ja-
poneses, como fundamento de la cultura popular.
Ante tal desafo, se hace imprescindible una cola-
boracin estrecha y un dilogo de gestores y operado-
res, tanto del sector pblico como del privado; un
intercambio de opiniones e intereses de anunciantes,
consumidores y usuarios, para que este importante
sector no se aleje de las lneas programticas que, des-
de siempre, se le reconocen: formar, informar, entre-
tener. Adems de eso, a partir de ahora cada vez
ms, presentar incentivos a la participacin activa de
los espectadores. Si esta colaboracin no se produce
ser difcil afrontar este reto que se le presenta al
medio de comunicacin ms popular y conocido.
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