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SISTEMAS DE INFORMAO

Paulo Henrique Wesz


Prof Esp. Rosangela Spontam Marques
Centro Universitrio Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Bacharelado em Administrao (ADG0102) Prtica Acadmica VI
07/12/2013


RESUMO

A tecnologia da informao vem crescendo nos ltimos anos cada vez mais, trazendo com ela
muitos benefcios para as empresas e a sociedade, aqueles que conseguirem um equilbrio entre o
conhecimento, informao e a sabedoria. A tecnologia informao vai ser um poderoso recurso
para as empresas que utilizarem corretamente permitindo a ela realizar um planejamento
estratgico com segurana e eficaz por meio das informaes disponibilizadas, dando condies
para que a empresa alcance seus objetivos.


Palavras-chave: Tecnologia. Informao. Segurana.


1 INTRODUO

Atualmente muitos administradores gerenciam suas empresas de forma simples sem
planejamento e informaes necessrias para seja feita uma administrao correta da empresa o que
acarreta em decises equivocadas e erradas, que geram prejuzo para a empresa e a levam ao seu
fechamento, e hoje em dia no mercado globalizando em que as empresas vivem a informao tudo
para sua sobrevivncia no mercado, necessrio que tenha uma base de informaes que possa
ajudar seus administradores a tomar decises dentro da empresa fazendo uma administrao correta
e eficaz.


2 SISTEMAS DE INFORMAO

Podemos dizer que sistemas de informaes so pequenos processos que se interagem para
coletar e armazenar dados e podendo gerar informaes que contribuem para decises, Os sistemas
de Informaes so criados para fornecerem condies para as empresas possam tomar decises
corretas e no tempo certo, proporcionado bons resultados.

Sistema de Informao pode ser definido em duas diferentes abordagens a primeira tem
uma abordagem sistmica e gerencial da informao e tem como objetivo integrar os diferentes
setores da empresa, e a segunda define sistema da informao apenas com o uso da informtica.

De acordo com Spinola e Pessa (1998, p. 98) Sistema de Informao um sistema que
cria um ambiente integrado e consistente, capaz de fornecer informaes necessrias a todos os
usurios j Schutzer e Pereira (1999, p. 149) diziam tambm que um sistema integrado homem-
mquina que fornece informaes de suporte a operaes, gerenciamento e analise para tomada de
decises em uma organizao.

Com relao segunda abordagem podemos dizer que sistema de informao uma rede
de computadores que fornecem dados importantes ao administrador para tomarem as decises.

Conforme OBrien (2004, p. 6) que define sistema de informao como um conjunto
organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicaes e recursos de dados que coleta,
transforma e dissemina informaes em uma organizao, ou seja, pra uma empresa possa
distribuir as informaes, ela depende desses recursos. Laudon e Laudon, dizem que:

Um sistema de informao pode ser definido como um conjunto de componentes inter-
relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informaes
destinadas a apoiar a tomada de decises, a coordenao e o controle de uma organizao.
Alm de dar suporte tomada de decises, coordenao e ao controle, esses sistemas
tambm auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos
complexos e criar novos produtos. (LAUDON; LAUDON, 2004, p. 7).

Sistemas de informaes so feitos para coletarem, processarem e analisarem e
distriburem informaes, desse modo a uma entrada, processamento e sada de informaes.

Entrada tem como seu objetivo a coleta de dados, sendo eles internos ou externos na
organizao.
Processamento analisa esses dados e faz comparaes como quantidade vendida de
um determinado produto e para qual tipo de publico que este produto foi vendido.
Sada, manda essas informaes que foram processados para os administradores que
com elas vo analisar e tomar as decises dentro da empresa.

Para entendermos melhor os elementos de entrada e sada so sempre dados (entrada) ou
informaes (sada), e o processamento a manipulao ou transformao de dados em
informaes, como podemos observar na figura 1 logo abaixo.
FIGURA 1 MODELO DE SISTEMAS DE INFORMAO

FONTE: OBrien (2004, p. 10)

Segundo Matsuda (2007, p. 2 apud COSTA, 2007, p. 3),

Um sistema de informao formado por trs componentes: as pessoas que participam da
informao da empresa; as estruturas da organizao (circuitos de informao, documentos)
e as tecnologias de informao e de comunicao. Isso tudo leva a um grande volume de
dados e informaes que gera uma complexidade de processamento. As principais
vantagens so: suporte tomada de deciso; valor agregado ao produto; aumento da
qualidade do produto; oportunidade de negcios; carga de trabalho manual reduzida e
principalmente o controle das operaes.

Rezende, afirma que:

Os sistemas de informao so o conjunto de partes (quaisquer) que gerem informaes, ou,
tambm, o conjunto de software, hardware, recursos humanos e respectivos procedimentos
que antecedem e sucedem o software. Tm como maior objetivo o apoio nos processos de
tomada de decises na empresa, e seu foco esto direcionados ao principal negcio
empresarial. (REZENDE, 2002, p. 84).

Como vimos os sistemas de informao so peas fundamentais para as empresa, no
apenas na elaborao de relatrios, mas de todos os departamentos e atividades da empresa, tudo o
que acontece no ambiente interno e externo da organizao registrados por um sistema, que pode
ser acessado para auxiliar nas decises que vo influenciar no futuro da organizao.

3 TECNOLOGIA DA INFORMAO (TI)

Segundo Wikipedia (2013), a tecnologia da informao (TI) pode ser definida como o
conjunto de todas as atividades e solues providas por recursos de computao que visam permitir
a produo, armazenamento e transmisso, acesso e o uso das informaes.

Spinola e Pessa, (apud, MARTINS, et. al., 2012, p. 4) diziam que a:

Tecnologia da Informao rene as contribuies da Tecnologia e da Administrao,
estabelecendo, assim, uma estratgia integrada, permitindo projetar e instalar sistemas de
informao e as coerentes mudanas organizacionais, ou ainda, pode ser definida como a
adequada utilizao de ferramentas de informtica, comunicao e automao, juntamente
com as tcnicas de organizao e gesto, alinhadas com a estratgia de negcios, com o
objetivo de aumentar a competitividade da empresa. (SPINOLA E PESSA, 1998, p. 98).

Dessa maneira podemos perceber que as empresas que no utilizarem sistemas de
informao podem ficar de fora do mercado globalizado de acordo com Castells (1999, p. 222) que
afirma informaes so cruciais para o desempenho da empresa ele ainda diz que:

A tecnologia da informao possibilita a recuperao descentralizada destas informaes e
sua integrao simultnea em um sistema flexvel de elaborao de estratgias. Essa
estrutura internacional permite que pequenas e medias empresas se unam a empresas
maiores, formando redes capazes de inovar e adaptar-se constantemente. (CASTELLS,
1999, p. 222).

Percebemos ento a necessidade da implantao de estratgias, planejamentos e,
sobretudo, tecnologia de informao eficiente, para a empresa que desejam atingir a liderana
dentro do mercado onde ela atua.

A tecnologia da informao fator essencial para o desenvolvimento empresa e apresenta
os seguintes fatores de alinhamento:

Mensurar benefcios organizacionais; suportar objetivos organizacionais; eliminar barreiras
de tempo e distncia; programar atividades organizacionais; compartilhar recursos; tornar a
organizao mais competitiva; dar consistncia aos planos organizacionais; potencializar
estratgias; capacitar pessoas; obter vantagens competitivas; gerar estratgias de sucesso
com viso organizacional. (REZENDE, 2002, p. 84).


3.1 SEGURANA EM TI

A Segurana da Informao se refere proteo existente sobre as informaes de uma
determinada empresa ou pessoa, isto , aplica-se tanto as informaes corporativas quanto s
pessoais. Entende-se por informao todo e qualquer contedo ou dado que tenha valor para alguma
organizao ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso restrito ou exposta ao pblico para
consulta ou aquisio.

A Informao o patrimnio mais precioso que uma empresa tem, por essa razo,
devemos desenvolver aplicar e manter uma poltica de segurana eficaz para proteo das
informaes. Uma informao incorreta dentro da empresa ou o vazamento de dados confidenciais
podem causar srios danos empresa e muitas vezes irreversveis, tanto no financeiro como na
imagem da empresa.

Seria importante desenvolver um permetro de segurana, delimitando fronteiras internas e
externas, onde a informao deve ficar protegida. A Proteo est diretamente ligada as pessoas que
tem acesso a ela, ou seja, armazenamento e distribuio da Informao. muito importante
estabelecer nveis de acesso, determinando especificamente, qual o profissional interno da empresa
que pode utilizar a informao.

Segurana da Informao est relacionada com proteo de um conjunto de dados, no
sentido de preservar o valor que possuem para um indivduo ou uma organizao. So
caractersticas bsicas da segurana da informao os atributos de confidencialidade,
integridade e disponibilidade, no estando esta segurana restrita somente a sistemas
computacionais, informaes eletrnicas ou sistemas de armazenamento. O conceito se
aplica a todos os aspectos de proteo de informaes e dados. O conceito de Segurana
Informtica ou Segurana de Computadores est intimamente relacionado com o de
Segurana da Informao, incluindo no apenas a segurana dos dados/informao, mas
tambm a dos sistemas em si. (WIKIPDIA, 2014)

Ameaas segurana da informao so relacionadas diretamente perda de uma de suas
4 caractersticas principais, segundo normas internacionais vejam:

Perda de Confidencialidade quando h uma quebra de sigilo de uma determinada
informao permitindo com que sejam expostas informaes restritas as quais seriam
acessveis apenas por um determinado grupo de usurios. Perda de Integridade quando uma
determinada informao fica exposta a manuseio por uma pessoa no autorizada, que efetua
alteraes que no foram aprovadas e no esto sob o controle do proprietrio da
informao. Perda de Disponibilidade a informao deixa de estar acessvel por quem
necessita dela. Seria o caso da perda de comunicao com um sistema importante para a
empresa, que aconteceu com a queda de um servidor de uma aplicao crtica de negcio,
que apresentou uma falha devido a um erro causado por motivo interno ou externo ao
equipamento. Autenticidade consiste na veracidade da fonte das informaes. Por meio da
autenticao possvel confirmar a identidade da pessoa ou entidade que presta as
informaes. (OSIRO, KENDY A. 2006, p.15,16).

4 CONSIDERAES FINAIS

A globalizao e a tecnologia so fatores que ajudam a mudar o cenrio econmico
mundial, os avanos da tecnologia tm aproximado todos os pases, formando uma economia
global. As novas tecnologias da informao esto integrando o mundo em redes globais.

A tecnologia e os servios de comunicao esto a cada dia evoluindo mais rpido. A
sociedade tem descoberto, nos ltimos anos, que o avano da tecnologia da informao proporciona
benefcios para toda a sociedade.

Os principais problemas que impedem esse desenvolvimento so problemas estruturais e
culturais. O mercado de tecnologia da informao est em constante inovao, por isso o desafio
maior acompanhar a evoluo dos negcios no mundo globalizado.

Esse novo contexto mundial impe que as empresas aprendam a se comportar na era
tecnolgica, pois em meio a todas essas mudanas, os consumidores tambm esto mudando seus
hbitos.


REFERNCIAS

CASTELLS, Manuel. Sociedade em rede. So Paulo: Paz e Terra, 1999.

COSTA, Carlos Eduardo da. Sistemas de Informao Sistemas de Gesto Empresarial.
Disponvel em http://www.administradores.com.br/producao-academica/sistemas-de-informacao-
sistemas-de-gestao-empresarial/358. Acesso em 04 dezembro. 2013.

LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informao gerenciais: administrando a empresa
digital. 5 Edio. So Paulo: Prentice Hall. 2004.

MATSUDA. Teoria geral de sistemas. Disponvel em:
<http://pt.scribd.com/doc/72496302/Teoria-Geral-de-Sistemas-Matsuda>. Acesso em: 25 outubro.
2013.

MARTINS, et. Al. Tecnologia e Sistemas de Informao e Suas Influncias na Gesto e
Contabilidade. 2012. Disponvel em < http://www.aedb.br/seget/artigos12/28816533.pdf>. Acesso
em 04 dezembro. 2013

OBRIEN, J. A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na era da Internet. 2 edio.
So Paulo: Saraiva. 2004.

OSIRO, KENDY A. Estudo de Segurana da Informao com enforque nas Normas da ABNT
NBR ISO/IEC 17799:2005 e NBR ISO/IEC 27001:2006, para aplicao no Senado Federal.
Disponvel em:
<http://www2.senado.leg.br/bdsf/bitstream/handle/id/70462/Kendi_Osiro.pdf?sequence=1>. Acesso
em: 03 dezembro. 2013.

REZENDE, Denis Alcides. Tecnologia da informao: integrada a inteligncia empresarial. So
Paulo: Atlas. 2002.

SCHUTZER, Elisabeth, PEREIRA, Necles A. Sistemas de informao. In: BATALHA, M.
et.al. Gesto Agroindustrial. Grupo de Estudos e Pesquisas Agroindustriais GEPAI. So Paulo:
Atlas. 1999.

SPINOLA, Mauro, PESSA, Marcelo. Tecnologia da Informao. In: Gesto de Operaes. 2
Edio. Professores do Departamento de Engenharia da escola Politcnica da USP e da Fundao
Carlos Alberto Vanzolini. So Paulo: Edgard Blcher. 1998.

TAFNER, Elisabeth Penzlien; SILVA, Everaldo. Metodologia do Trabalho Acadmico. 2
Edio. Indaial/SC: Grupo Uniasselvi. 2011.

WIKIPEDIA, Tecnologia da informao. Disponvel em
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia_da_informa%C3%A7%C3%A3o>. Acesso em 29
outubro. 2013.

WIKIPEDIA, Segurana da informao. Disponvel em <
http://pt.wikipedia.org/wiki/Seguran%C3%A7a_da_informa%C3%A7%C3%A3o>. Acesso em 03
dezembro. 2013.