El obrero digital puede emanciparse?

Tecnologa. Los cambios en el capitalismo

informacional obligan hoy a repensar la identidad
del trabajador que transforma los tiempos
laborales.
Por Mara Lujn Picabea
CLICS MODERNOS. Los trabajadores del mundo del consumo y difusin de la msica
meclan el ocio con el trabajo en su !"roducti#idad e$"andida%.
En los ltimos a&os se #ienen "roduciendo una serie de transformaciones alrededor del
sur'imiento y la difusin de la informacin di'ital. (na de ellas consiste en )ue
distintos "rocesos "roducti#os comienan a tenerla como un insumo decisi#o. Estos
"rocesos tendr*n como resultado lo )ue llamamos +bienes informacionales,%- e$"lica el
cientista social Mariano .u/erfeld en el libro Obreros de los bits. Conocimiento,
trabajo y tecnologas digitales 0(ni#ersidad Nacional de 1uilmes2- en el )ue se aleja de
la 3e'emnica nocin de !sociedad de conocimiento% y a#ana sobre la definicin de
!ca"italismo informacional% y !trabajo informacional% con los )ue intenta dar cuenta de
un nue#o sector de la econom4a y un nue#o ti"o de trabajo. !5emos comenado a
delinear una nocin- la de trabajo informacional )ue "ermite dar cuenta de los as"ectos
comunes de las tareas "roducti#as de a)uellos trabajadores )ue utilian como "rinci"al
medio de trabajo un bien informacional secundario 0"or ejem"lo- una 6C2 y )ue obtiene
como "roducto un bien informacional "rimario 0cual)uier ente 3ec3o "uramente de bits7
te$tos- "ro'ramas de com"utadora- comunicaciones di'itales- audio- im*'enes- etc.2.
6ro'ramadores- dise&adores 'r*ficos- data entry- y aun msicos 8en el caso de los
sesionistas8 o "eriodistas 8en su fa de redactores8 re"resentan ejem"los de este ti"o de
trabajadores%- e$"one en el libro.
9s4- a tra#:s de un trabajo de cam"o- .u/erfeld e$amina las condiciones de "roduccin-
las sin'ularidades de cada una de estas acti#idades- la definicin de "ro"iedad
intelectual- los mecanismos de "oder del ca"italismo- el sistema de control f4sico y
di'ital- la relacin del trabajo informacional con la educacin formal y el difuso "erfil
de este ti"o de trabajador en la sociedad- )ue dif4cilmente est* re"resentado
sindicalmente.
!;< de )u: se alimentan los bienes informacionales= Se alimentan- como se&alaba
tem"ranamente el 6remio Nobel de Econom4a 5erbert Simn- de atencin 3umana%-
e$"lica el in#esti'ador y deja #er el crecimiento e$"onencial )ue- en los ltimos a&os-
3a tenido la informacin di'ital )ue se dis"uta esa atencin. 9 la caa de la cual salen
los 'randes buscadores- "ero tambi:n todas las redes sociales. Con un inmenso flujo de
informacin di'ital como teln de fondo se intenta delinear el doble rol del trabajador
informacional )ue dentro de su jornada de trabajo y en su tiem"o de ocio utilia de i'ual
modo bienes informacionales. !La utiliacin de los mismos medios de trabajo dentro y
fuera de la jornada laboral contribuye- sin dudas- a incrementar la "roducti#idad de los
trabajadores y trabajadoras informacionales. El tiem"o de ocio se #uel#e- a la #e- un
tiem"o de ad)uisicin de "roduccin y re"roduccin de conocimientos. Esto incluye
tanto a saberes subjeti#os 0+/no> 3o>,2 relati#os al uso de las tecnolo'4as di'itales-
como a la conformacin de redes intersubjeti#as de reconocimiento- a #eces llamadas
+ca"ital social,. El elemento cla#e es )ui:n se a"ro"ia de los frutos de esa "roducti#idad
e$"andida%- afirm el autor en con#ersacin con y a're' )ue un ras'o fundamental
de este ti"o de trabajo es la !difuminacin del tiem"o de trabajo res"ecto del tiem"o de
ocio. Esto lle#a no slo al conocido asunto de la deslocaliacin 0se trabaja en el 3o'ar-
en la em"resa- en los medios de trans"orte2- sino a una cuestin m*s "rofunda7 la
descom"osicin de la nocin del tiem"o como elemento cla#e "ara or'aniar y
mensurar la "roduccin de los trabajadores informacionales%. Dic3a deslocaliacin se
suma- asimismo- a la factible terceriacin y "recariacin del se'mento- )ue incluso #a
un "aso m*s all* en lo )ue .u/erfeld denomina !e$"lotacin co'niti#a%- mecanismos de
a"ro"iacin im"a'a de conocimiento "or "arte de las em"resas em"leadoras.
Otro ras'o del ca"italismo informacional- se'n a"unta el in#esti'ador y docente en la
?acultad de Ciencias Sociales de la (@9- y en la maestr4a en Ciencia- Aecnolo'4a y
Sociedad de la (ni#ersidad Nacional de 1uilmes- es )ue se 3a "roducido un di#orcio
entre la educacin formal- es"ecialmente la su"erior. !Bunto con el ascenso del trabajo
informacional a ser la "rimera acti#idad ocu"acional en el 'rueso de las econom4as del
mundo- se 3a "roducido una 'ran "roliferacin de las titulaciones acad:micas de 'rado
y- es"ecialmente- de "os'rado. 6ero se trat de una e$"ansin )ue fue conser#adora-
)ue no modific los defectos se#eros de un es)uema educati#o "ensado "ara el "er4odo
industrial%- coment. 6ara :l- !esto 3a sido "arcialmente "roducto de los discursos )ue
3ablan de la +sociedad del conocimiento,- )ue "artiendo de dia'nsticos errados 3an
contribuido a 'enerar una "rofunda de#aluacin de las credenciales acad:micas- masas
de trabajadores 3i"ercalificados formalmente "ero con bajas inserciones en el mercado
laboral formal- una "ri#atiacin de la educacin )ue "ese a la "ro"a'anda con la )ue
cuenta- 3a resultado en formaciones de ":sima calidad. En lu'ar de concebir un nue#o
modelo de educacin formal adecuado a las necesidades del sector informacin y- m*s
'eneralmente- del sistema nacional de inno#acin- se 3a o"tado "or mantener un modelo
de educacin formal su"erior com"letamente in#iable. No obstante- en la actualidad en
todo el mundo se est*n rumiando modificaciones%- concluy.
6uesto a "ensar en el futuro "r$imo- .u/erfeld ase'ura )ue el trabajo informacional y
el sector informacin continuar*n creciendo. !Muc3as em"resas tratar*n de a"ro#ec3ar
la e$"lotacin co'niti#a de )uienes realian trabajo informacional dentro de la jornada
laboral- "ero tambi:n de )uienes contribuyen 'ratuitamente en su tiem"o libre
"roduciendo contenidos o soft>are%- ad#ierte al tiem"o )ue a"unta )ue cual)uier
intento de re'ulacin 'enerar* necesariamente tensiones y conflictos entre las "artes.
6ero incluso en este conte$to- )ue en un escenario re'ulatorio ideal 8resume8 a"untar4a
a la sindicaliacin de los distintos trabajos informacionales- la com"osicin de una
le'islacin )ue contem"le sus "articularidades y la asi'nacin de derec3os morales y
"atrimoniales a los trabajadores sobre su "roduccin- .u/erfeld "ercibe en el
ca"italismo informacional cierto "otencial "ara contribuir a transformaciones
emanci"adoras- siem"re )ue se 'arantice un libre acceso a los contenidos educati#os
necesarios "ara ad)uirir las 3abilidades necesarias "ara este ti"o de trabajo- y siem"re
)ue se "iense en t:rminos de ca"italismo informacional y no )ue se cai'a en lo )ue :l
denomina la tram"a acr4tica de la sociedad de conocimiento )ue !o"aca la
contradicciones y las dis"utas en curso%.
Aal #e el reconocerse como tales en las "*'inas de este libro y construir una identidad
)ue les "ermita reflejarse en este "roceso- "ese a las diferencias e#identes entre un
msico- un escritor- un "ro'ramador o un data entry- sea una "e)ue&a y moderada
"rimera #ictoria