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Innovacin, herramienta para el diseo en las conversaciones de poder.

Puede el
diseo ingresar en la toma de decisiones de pases y empresas?

La innovacin en lo modelo de gestin y negocios corporativos le ha abierto una puerta
inesperada al diseo para ingresar a la toma de decisiones econmicas de pases y
empresas de qu forma la profesin se hace cargo de este desafi?

No es novedad que hoy valor, innovacin y capital de riesgo no son conceptos ajenos al
diseo como tampoco lo es la preocupacin social, el medio ambiente y la cultura.
El diseo atraviesa a la sociedad completa de un modo silenciosa y la acompaa desde los
primeros gestos de apropiacin que la humanidad ha hecho sobre su entorno. Definir
donde empieza y donde termina el diseo es un ejercicio interminable, sin embargo,
asumir que as como los diseadores estamos en la cotidianeidad tambin estamos en las
decisiones importantes, que el diseo instala mundos nuevos, que conductas y mercados
son afectados o se valen de l, es un ejercicio imprescindible.
Las empresas, los pases y los mercados han comenzado a darse cuenta que no hay
poltica de desarrollo e innovacin que se pueda hacer sin intervenciones certeras y
eficientes de diseo. Por tanto la profesionalizacin, el desarrollo de nuevos modelos de
negocios, de mejores productos y servicios desde el diseo es una tarea que los
diseadores debemos construir y hacer visible. La promocin del diseo y la conquista de
nuevos nichos de mercado desde donde consolidar la importancia estratgica de nuestra
profesin deben apuntar en este sentido.

La innovacin como imperativo poltico
Hoy en el mbito mundial, muchos pases al hacer sus proyecciones de crecimiento y sus
polticas de desarrollo utilizan el concepto de innovacin como comodn que
normalmente va asociado a la tecnologa, los procesos industriales, las dinmicas
econmicas y un poco ms lejanamente a la educacin.
En conjunto con esto, el mundo de los negocios: economistas, ingenieros y expertos en
finanzas han comenzado a observar con inters el modo en que ciertas empresas claves se
han convertido en smbolos y paradigmas de la innovacin, debido a la incorporacin
sistemtica de diseo a sus productos y servicios.
De qu forma estos conceptos, que se han vuelto de moda y moneda corriente en las
conversaciones polticas y empresariales, pueden transformar la capacidad de negociacin
y el rol social de los diseadores en las sociedades contemporneas?
Desde hace mucho el diseo ha procurado hacerse una identidad que le permita
convertirse en interlocutor validado socialmente en la construccin de la cultura y la
historia humana. Sin embargo esta tarea parece condenada permanentemente al fracaso
sin una poltica sistemtica que por un lado haga eco de las demandas que hoy se le hacen
al diseo y que por otro unifique y defina quienes somos y cual es nuestra participacin en
este mundo.
Por lo pronto, la intensa competencia a que se ven sometidas empresas, industrias y
pases, en el marco de la economa globalizada ha generado una demanda por identidades
bien ancladas, altamente diferenciadas y productos cuya experiencia e consumo sea
inolvidable, nunca antes vista. En este mismo contexto Amrica Latina ha debido
descomoditizarse y comenzar a agregar valor a sus productos de exportacin.
Entonces es vlido preguntarse ha aportado la labor de los diseadores al crecimiento
econmico de nuestros pases? Tenemos derecho a apropiarnos de este rol?
Pero antes de comenzar cualquier debate acerca de nuestra estatura profesional, o de
identificar nuestras oportunidades y debilidades, o conceptualizar ofertas acordes con las
demandas de un mercado altamente competitivo y con ello ocupar un lugar en la toma de
decisiones polticas y econmicas (que ya es bastante ambicioso), se requiere algo ms
que slo talento, creatividad y glamour, atributos con que frecuentemente se nos ha
asociado en el aspecto profesional.
Curiosamente aqu se nos vuelve a aparecer la metodologa, pues una cosa es haber sido
capaces de aporta valor, identidad y todo lo que creemos le da el diseo y otra cosa
distinta es responder cmo y porqu esto sucede.

No slo aleatorio
Quizs una de las cosas que tiende a confundir al resto de las personas dentro de nuestra
orientacin en el mundo de las decisiones de poder, es que usamos indistintamente los
conceptos de creatividad e innovacin como si estos se refiriesen a un aura indefinible de
aporte artstico a los objetos y a las comunicaciones.
Este modo de plantearse se extiende tambin a que nos ha faltado entrenamiento en
sistematizar nuestros procesos y en hacer explcitas las metas (de haberlas) que nos
proponemos al hacernos cargo de un proyecto, tanto las que se alinean con las
necesidades de nuestros clientes como las propias y las que se ajustan a la agenda
acadmica del ejercicio del diseo.
Con esto queremos decir que, si bien hemos sido formados sobra la base de una
experimentalidad que permiten que fluyan sin cortapisas ideas y conceptos en ocasiones
rupturistas y novedosos, en la dimensin estratgica del diseo, es decir en el mbito en
el cual nuestra creatividad debe actuar coordinadamente con los intereses y objetivos de
otras disciplinas seguimos cometiendo el error de no escuchar ms que lo que creemos
relevante para nosotros y no siempre lo que resulta de verdad importante para el resto,
ya sea el mercado, los usuarios, nuestros cliente, o las organizaciones sociales y todos
quienes son necesariamente afectados por nuestra labor.
Trabajar en equipo, resolver problemas, proponer experiencias nuevas o disear
productos innovadores requiere sin dudas capacidad de lograr acuerdos, saber or,
observar y al mismo tiempo proyectar escenarios futuros que si bien no necesariamente
surgen de este dilogo previo no pueden obviarlo, pues innovar implica generar las
condiciones para que emerja la innovacin, y no puede haber innovacin sin confianza,
pues la confianza es el combustible indispensable para que haya una cultura en la cual el
riesgo y el fracaso sean materia de aprendizaje, no tabes ni pecados sociales