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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
CARLOS EDUARDO MIRANDA DA SILVA

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I TCC

ES2

Araua
2012
Carlos eduardo miranda da silva

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I TCC

ES2

Relatrio de Estgio apresentado UNOPAR - Universidade Norte do Paran, como

requisito parcial para a obteno do ttulo de Tecnologia em Anlises e
Desenvolvimento de Sistemas.

Araua
2012

SUMRIO
1 - INTRODUO......................................................................................................04
2 CARACTERIZAO DA ORGANIZAO EM STUDO...................................05
3 JUSTIFICATIVA.................................................................................................06
4 OBJETIVOS.......................................................................................................07
4.1 OBJETIVO GERAL..........................................................................................07
4.2 OBJETIVO ESPECFICO................................................................................07
5 DESCRIO DAS ROTINAS............................................................................08
6 METODOLOGIA PROPOSTA...........................................................................09
7 CONCLUSO.....................................................................................................10
8 REFERNCIAS....................................................................................................11

1 INTRODUONeste Relatrio de Estgio, iremos abordar as Atividades

desenvolvidas na empresa onde prestei o estgio.
Este relatrio est sendo produzido nas normas abnt (Fonte Arial, tamanho 12,
espaamento 1,5 linhas e justificado).
Devido a alta concorrncia do mercado empresarial, cada dia que passa, o nmero de
empresas que vo a falncia por falta de experincia e inovao, vo aumentando.
Com a alta procura de produtos e a exigncia dos clientes, a necessidade de diminuir
o tempo gasto em cada atendimento e o custo de operao, fazem com que as
empresas procurem novos mtodos de trabalho, aumentando assim a competitividade
do mercado.
Sendo assim, um sistema computacional que melhore a forma de cadastro do cliente e
fornecedores o ideal para a empresa, aumentando assim a competitividade e o seu
nvel de gerenciamento das atividades.

2 - CARACTERIZAO DA ORGANIZAO EM ESTUDO

Razo Social: JOAO BARRETO DA SILVA-ME
Nome da empresa (Fantasia): ELETRO-INFO
Endereo: Av. Presidente Castelo Branco, 71 Centro, Virgem da Lapa - MG
Telefone/Fax: (33) 3736-1369
E-mail: suporte@dxinformatica.com
Representante Legal: Joo Barreto da Silva (Proprietrio)
Ramo de Atividade: Loja de Eletro e Informatica com prestao de servios.
Nmero de Empregados: 1
Categoria do Profissional: Tcnico em Informtica
Produtos e servios desenvolvidos pela organizao:

Loja de eletrodomsticos e informtica em geral; Prestao de servios tcnicos em

eletrnicos, eletrodomsticos e informtica; instalao e configurao de redes;

3 - JUSTIFICATIVA
O estgio, tem por fim a proporcionar ao Estudante e Profissional, um ndice doque
lhe foi ensinado e o que foi aprendido, podendo assim aplicar na prtica os seus
conhecimentos. Sendo assim, o profissional deve de melhor forma realizar a entrevista
com o proprietrio e funcionrios a fim de obter a informao necessria para
confeco do projeto, diminuindo assim as dificuldades em todos os requisitos.
Com a realizao deste estgio, podemos assim vivenciar e ao mesmo tempo
entender o meio de trabalho da empresa, com isso aplicamos as tcnicas em um
software que vise melhor a organizao, velocidade e custo de operao da empresa.
Como todos sabem, o tempo de atendimento, a eficcia e o modo de trabalho trazem
comodidade e um amplo diferencial entre as empresas.

4 - OBJETIVOS
4.1 - OBJETIVO GERAL

O projeto tem por base a elaborao de um sistema de cadastro de clientes e

funcionarios, aumentando assim a organizao e velocidade no atendimento da
empresa.
4.2 - OBJETIVO ESPECFICO
Endenter o funcionamento da empresa, ficando por dentro do seu sistema, realizando
assim uma coleta dos requisitos e demandas da empresa.
Pesquisa com funcionrios, obtendo assim o ponto de vista de cada um sobre o
sistema da empresa, levando em considerao os problemas (pontos negativos) e sua
eficcia dentro da empresa (pontos positivos).
Desenvolver um projeto do sistema computacional que mostre aos funcionrios as
necessidades da empresa, levando em considerao a demanda, velocidade e
organizao dos servios.

5 DESCRIO DAS ROTINAS

Como informado, realizamos na empresa com ajuda do imediata do supervisor uma
entrevista e coleta dos dados e requisistos para a construo do sistema, levando em
considerao o seu porte, para que notenha problemas na questo de usurios e
cadastros; sua usabilidade, visando o fcil acesso dos usurios, diminuindo assim o
tempo do servio proposto.
Por final a sua manuteno, pois na criao, o sistema deve contar com um ponto de
acesso ao tcnico, para realizar manuteno sempre que necessrio, sem a
necessidade de um amplo trabalho, que custaria tempo e gastos a empresa.
Os requisitos citados, foram retirados do livro Fundamentos dos Sistemas
Computacionais, dos autores: Wagner Luiz Berto, Marco Ikuro Hisatomi, Iolanda
Cludia Sanches Catarino, Roberto Yukio Nishimura e Marcelo Sidney Bicalho

Rodrigues.
Como proposto, temos o cronograma da realizao do projeto, levando em
considerao essa primeira parte do TCC at a segunda parte, no 6 Semestre.

|Atividades |2012 |

|MAR |ABR |MAI |JUN |JUL |AGO |SET |OUT |NOV |DEZ | |
1. Orientao do Projeto | |x | | | | | | | | | |
2. Estudos e pesquisas sobre o Projeto. | |x | | |
|||||||
3. Elaborao do Projeto | |x | | | | | | | | | |
4. Avaliao do Projeto | | |x | | | | | | | | |
5. Desenvolvimento do TCC | | |x |X |X |X |X |X |X |X | |
6. Anlise e orientao do TCC | | | | | | | | | |
| |Cronograma de trabalho proposto
6 METODOLOGIA PROPOSTA
Durante a coleta de requisitos e dados, foram realizadas entrevista coom os usurios
dos sistema, levando em conta as dificuldades encontradas na criao e na
usabilidade do sistema.
Entre elas podemos indicar: falhas, reclamaes sobre o sistema, possveis erros de
compatibilidade e usabilidade, possveis falhas do sistema em geral e etc.
Por isso realizada a coleta de dados, para que possamos decidiro que ou no
necessrio ser inserido no sistema computacional.
Realizando o estgio podemos perceber que muita coisa mudou, desde o nmero de
folhas usadas para ficha de cadastro dos clientes, at o tempo que levava para
descobrir dados mais precisos sobre o mesmos.
7 - CONCLUSO

Bem, no perodo de 30/04/2012 a 18/05/2012 atuei como estagirio na empresa

ELETRO-INFO, sendo seu proprietrio Joo Barreto da Silva.
Realizando este estgio, percebi que o mesmom, indispensvel para a formao do
Analista, e de todos os profissionais da rea, pois aproxima o estagirio do mercado
de trabalho e de sua futura rea de atuao.
Com todas as pesquisas realizadas, foi possvel entender o sistema a fim de no futuro
procurar falhas e problemas no sistema existente da empresa, podendo assim fazer o
upgrade do sistema, aumentando a usabilidade e eficcia do mesmo.
Pois ao longo do percurso, foi possvel perceber a ampla dificuldade que a empresa e
funcionrios tinham, por no usarem um sistema que gerenciava seus clientes e
cadastros em geral.

8 REFERNCIAS
GUIA DE PERCURSO ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISEMAS, disponvel
em http://www.unoparvirtual.com.br/guia_percurso/2012/guia-de-percurso-analise-edesenvolvimento-de-sistema.pdf acesso 07 de maio de 2012
GIMENES DA CRUZ, Vilma Aparecida. Metodologia da pesquisa cientfica. Unopar,
2012.
BIBLIOTECA DIGITAL, UNOPAR
http://www.unopar.br/bibliotecadigital/
LIVROS DIDTICOS 5 SEMESTRE, UNOPAR
WIKIPEDIA, SEGURANA DA INFORMAO.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Seguran%C3%A7a_da_informa%C3%A7%C3%A3o
APLICAES MVEIS: ARQUITETURA, PROJETO E DESENVOLVIMENTO. LEE,
Valentino; SCHNEIDER, Heather; SCHELL, Robbie. So Paulo: Pearson, 2005. 328p.
(Informtica). DOCUMENTO