Administracin estratgica

Instituto de Graduados en
Administracin
Programa
Naturaleza e importancia de la
administracin estratgica.
1. Conceptos generales.
2. Importancia.
3. Beneficios.
4. Naturaleza y alcances.
5. Enfoques alternativos de administracin.
Elementos de la administracin
estratgica.
1. Misin.
2. Propsito.
3. Anlisis situacional.
4. Objetivos organizacionales.
5. Estrategia bsica.
Formulacin de estrategias.
1. Financiera.
2. De recursos humanos.
3. De produccin.
4. De mercadotecnia.
Control y planeacin de
contingencias.
1. Control estratgico.
2. Control del entorno.
3. Control de utilidades.
4. Control de recursos humanos.
5. Control de produccin.
6. Control de mercadotecnia.
7. Elaboracin de planes de contingencias.
Evaluacin
Presentacin del tema: Formulacin de
estrategias y del tema: Control y
planeacin de contingencias. 25%
Presentacin de un artculo. 25%
Presentacin del tema: Herramientas
para llevar a cabo el anlisis
situacional 25%
Elaboracin de un anlisis FODA 25%
NATURALEZA E
IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIN
ESTRATGICA
Definicin de administracin
estratgica
La administracin estratgica es el arte y la
ciencia de formular, implementar y evaluar
las decisiones interfuncionales que permiten
a la organizacin alcanzar sus objetivos. Ello
implica integrar la administracin, la
mercadotecnia, las finanzas y la
contabilidad, la produccin y las
operaciones, la investigacin y el desarrollo
y los sistemas computarizados de
informacin para obtener el xito de la
organizacin.
Importancia de la administracin
estratgica
La administracin estratgica es importante
porque juega un papel determinante a largo
plazo:
Tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no
solamente los resultados.
Concibe que para alcanzar metas propuestas
es necesario adelantar ciertas acciones y
que estas acciones necesitan consumir
ciertos recursos para ser adelantadas.
Envuelve las partes de una estrategia y las
convierte en un todo.
Beneficios de la administracin
estratgica
1. Permite detectar oportunidades, clasificarlas por prioridad y
explotarlas.
2. Ofrece una visin objetiva de los problemas administrativos.
3. Representa un marco para coordinar y controlar mejores las
actividades.
4. Reduce las consecuencias ante los cambios adversos.
5. Permite la mejor asignacin de recursos.
6. Permite tomar decisiones importantes que respaldan los objetivos
establecidos.
7. Disminuye la cantidad de tiempo y recursos que se dedican a corregir
decisiones equivocadas.
8. Constituye un marco para la comunicacin interna.
9. Contribuye a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo
total.
10. Ofrece una base para delimitar las responsabilidades individuales.
11. Fomenta el razonamiento.
12. Ofrece un enfoque cooperativo.
13. Propicia una actitud positiva ante los cambios.
14. Brinda disciplina y formalidad a la administracin del negocio.
Grupos de interaccin
La naturaleza de la
administracin estratgica
En el proceso de administracin
estratgica es importante considerar los
siguientes planteamientos:
La comunicacin es bsica.
La globalizacin y la capacidad de
adaptacin a los nuevos cambios que exige
el entorno repercute en adoptar adecuadas
decisiones estratgicas.
El ambiente es un elemento clave de la
estrategia.
Las etapas de la administracin
estratgica.
El proceso de la administracin
estratgica consta de tres etapas:
Formulacin de la estrategia.
Implementacin.
Evaluacin.
Formular la estrategia
La formulacin de una estrategia
consiste en elaborar la misin de la
empresa, detectar las oportunidades y
las amenazas externas de la
organizacin, definir sus fuerzas y
debilidades, establecer objetivos a
largo plazo, generar estrategias
alternativas y elegir las estrategias
concretas que se seguirn.
Implementar la estrategia
La implementacin de una estrategia implica
desarrollar una cultura que sostenga la
estrategia, crear una estructura
organizacional eficaz, modificar las
actividades de la comercializacin, preparar
presupuestos, elaborar sistemas de
informacin y usarlos, as como vincular la
remuneracin de los empleados con los
resultados de la organizacin.
Evaluar la estrategia
Las tres actividades fundamentales para evaluar
estrategias son:
1. Revisin de los factores internos y externos que
son la base de las estrategias presentes.
2. Medicin del desempeo.
3. Aplicacin de acciones correctivas.
Es preciso evaluar las estrategias porque el xito
de hoy no garantiza el xito de maana! El xito
siempre crea problemas nuevos y diferentes, es
decir, las organizaciones complacientes caen en
decadencia.
Proceso de la administracin
estratgica
Trata de ordenar la informacin cualitativa y
cuantitativa de tal manera que se puedan tomar
decisiones eficaces a pesar de la incertidumbre de
la situacin. Sin embargo, la administracin
estratgica no es una ciencia exacta que se pueda
sujetar con claridad a los pasos del mtodo
cientfico.
La intuicin, basada en las experiencias, los juicios
y las sensaciones del pasado, resulta esencial para
tomar decisiones estratgicas acertadas. La
intuicin es particularmente til para tomar
decisiones en situaciones de gran incertidumbre o
escasos antecedentes.
Adaptarse al cambio
En el ambiente empresarial
contemporneo la nica constantes es
el cambio, y lo es mas que nunca
antes. Las organizaciones triunfadoras
manejan bien el cambio, adaptando de
forma constante sus burocracias,
estrategias, sistemas, productos y
culturas a efecto de superar los
choques y prosperar gracias a las
fuerzas que derrotan a la competencia.
Los siete trminos clave
En la administracin estratgica es
importante considerar los siete
trminos clave que son: estrategas,
declaracin de la misin, amenazas y
oportunidades externas, fuerzas y
debilidades internas, polticas y,
objetivos anuales y a largo plazo.
Los estrategas
Los estrategas son las personas
responsables, en mayor grado, del xito o el
fracaso de una organizacin, son tan
diferentes como las propias organizaciones
y estas diferencias se deben tomar en cuenta
para formular, poner en prctica y evaluar
estrategias.
Los estrategas tienen diferentes actitudes,
valores, tica, inclinacin a correr riesgos,
inters por su responsabilidad social,
preocupacin por la rentabilidad, inters por
las metas a corto o largo plazo y estilo de
administrar.
La declaracin de la misin
Es "una definicin duradera del objeto
de una empresa que la distingue de
otras similares. La declaracin de la
misin seala el alcance de las
operaciones de una empresa en
trminos de productos y mercados".
La declaracin de la misin fija, en
trminos generales, el rumbo futuro de
la organizacin.
Las amenazas y oportunidades
externas
Son tendencias y hechos econmicos,
sociales, culturales, demogrficos,
ambientales, polticos, jurdicos,
gubernamentales, tecnolgicos y
competitivos que podran beneficiar o
perjudicar significativamente a la
organizacin en el futuro.
Las debilidades y fuerzas
internas
Las fuerzas y debilidades internas son
los actividades que puede controlar la
organizacin y que desempea muy
bien o muy mal. Las fuerzas y las
debilidades se establecen en
comparacin con la competencia.
Los objetivos a largo plazo
Son los resultados especficos que
pretende alcanzar una organizacin por
medio de su misin bsica. Largo plazo
significa ms de un ao.
Deben ser mensurables, cuantitativos,
desafiantes, realistas, consistentes y
estar por orden de prioridad.
Las estrategias
Son acciones que se llevan a cabo con
el fin de alcanzar determinados
objetivos, pero que presentan cierto
grado de dificultad en su formulacin y
ejecucin, es decir, son acciones que
al momento de formularlas, requieren
de cierto anlisis; y que al momento de
ejecutarlas, requieren de cierto
esfuerzo.
Los objetivos anuales
Son las metas que deben alcanzar las
organizaciones a corto plazo para
lograr los objetivos a largo plazo. Los
objetivos anuales, al igual que los
objetivos a largo plazo, deben ser
mensurables, cuantitativos,
desafiantes, realistas, consistentes y
estar por orden de prioridad.
Las polticas
Las polticas incluyen los lineamientos,
las reglas y los procedimientos
establecidos para reforzar las
actividades a efecto de alcanzar los
objetivos enunciados. Las polticas
sirven de gua para tomar decisiones y
abordan situaciones reiterativas o
recurrentes.
La misin del negocio
Toda organizacin tiene un propsito y una
razn de ser singulares. Esta singularidad se
debe reflejar en la declaracin de la misin.
La naturaleza de la misin del negocio puede
representar una ventaja o una desventaja
competitiva para la empresa. La organizacin
consigue un magnfico sentido de su
propsito cuando los estrategas, gerentes y
empleados elaboran una misin clara de la
empresa y la comunican.
El proceso de formulacin de
estrategias
El anlisis y la eleccin de estrategias
implica, en gran medida, tomar
decisiones subjetivas con base en
informacin objetiva.
Modelo de la administracin
estratgica
La naturaleza del anlisis y la
eleccin de estrategias
El anlisis y la seleccin de estrategias
pretende determinar los cursos
alternativos de accin que permitirn a
la empresa alcanzar de la mejor manera
su misin y sus objetivos. Las
estrategias, los objetivos y la misin
que tiene de la empresa, sumados a la
informacin externa e interna, sientan
las bases para generar y evaluar las
estrategias alternativas viables.
El proceso para generar y elegir
estrategias
Se debe desarrollar una serie
manejable con las estrategias
alternativas ms atractivas. Se deben
determinar las ventajas, las
desventajas, los intercambios, los
costos y los beneficios de estas
estrategias.
Los objetivos a largo plazo
Los objetivos a largo plazo representan
los resultados que se esperan del
seguimiento de ciertas estrategias. El
marco de tiempo de los objetivos y las
estrategias debe ser congruente,
normalmente entre 2 y 5 aos.
Administrar sin objetivos
Los estrategas deben evitar los
siguientes caminos alternativos para
administrar sin objetivos:
Administrar por extrapolaciones.
Administrar por crisis.
Administrar por ideas subjetivas.
Administrar por esperanzas.
Un marco general para formular
estrategias
Las tcnicas importantes para formular
estrategias se pueden integrar en un
marco de tres etapas para tomar
decisiones:
Etapa 1: De los insumos.
Etapa 2: De la adecuacin.
Etapa 3: De la decisin
La etapa de los insumos
Resume la informacin bsica que se
debe tener para formular estrategias.
La etapa de la adecuacin
Se concentra en generar estrategias
alternativas viables, alineando factores
internos y externos clave.
La etapa de la decisin
Usa la informacin obtenida en la etapa
de los insumos para evaluar, en forma
objetiva, las estrategias alternativas
viables identificadas en la etapa de la
adecuacin.
Aspectos culturales de la
eleccin de estrategias
Es aconsejable contemplar la administracin
estratgica desde una perspectiva cultura]
porque el xito muchas veces depende del
grado de apoyo que las estrategias reciben
de parte de la cultura de la empresa. Si las
estrategias de una empresa estn apoyadas
por productos culturales como valores,
creencias, ritos, rituales, ceremonias,
historias, smbolos, lenguaje y hroes,
entonces los gerentes muchas veces pueden
aplicar los cambios sin problemas y con
facilidad.
Las polticas para elegir
estrategias
Todas las organizaciones son polticas.
Las polticas internas afectan la
eleccin de estrategias en todas las
organizaciones. Una responsabilidad
primordial de los estrategas consiste
en guiar el desarrollo de las
coaliciones, en nutrir un concepto
global de equipo y en conseguir el
apoyo de individuos clave y de grupos
de individuos.
Enfoques alternativos de
administracin
Planeacin oportunista empresarial: Es encontrar y
explotar las oportunidades. Se est investigando
constantemente el medio ambiente, para descubrir
nuevas oportunidades. Disposicin a tomar
decisiones de alto riesgo.
Creciente solucin precipitada: No se tienen
objetivos concretos a largo plazo. Este enfoque sirve
de remedio y esta dirigido ms hacia la correccin
que hacia la formulacin de estrategias para
satisfacer los objetivos especficos. Este sistema es
mas bien una postura reactiva que proactiva.
Enfoque de adaptacin: Los directivos toman
decisiones estratgicas para modificarla despus
mediante decisiones sucesivas. Involucra una
disminucin y redefinicin de la decisin bsica.
Variaciones entre combinaciones de posturas de
planeacin: En la prctica existe una combinacin
de estos modelos en las organizaciones. Estos
diferentes modelos pueden encontrarse en la misma
compaa al mismo tiempo. Diferentes divisiones
pueden aplicar diferentes enfoques.
ELEMENTOS DE LA
ADMINISTRACIN
ESTRATGICA
Misin
Para poder aplicar una administracin
estratgica es necesario contar con una
misin, ya que sin tener claro lo que una
organizacin quiere brindar a sus clientes
proveedores y a su mismo personal, es una
organizacin sin rumbo no tendra la menor
idea de lo que en realidad quiere, una vez
definido lo que en realidad quiere para sus
clientes podr definir hacia adonde quiere ir.
Propsito
La bsqueda de la competitividad se
encuentra en el centro de la administracin
estratgica y en las elecciones que se
realizan al disear y aplicar el proceso de
administracin estratgica. Las empresas
compiten entre si por lograr el acceso a los
recursos que se requieren para obtener
rendimientos superiores al promedio y
satisfacer las necesidades de los grupos de
inters.
Anlisis situacional
El anlisis situacional tiene 6 componentes:
1. El contexto mundial y nacional en el cual
desarrolla la empresa.
2. El anlisis FODA
3. La Visin
4. La Misin
5. Valores
6. Polticas
Herramientas para llevar a cabo
el anlisis situacional
Matriz de evaluacin de los factores externos (EFE).
Matriz del perfil competitivo (MPC).
Matriz de evaluacin de los factores internos (EFI).
Matriz para formular estrategias de las amenazas-
oportunidades debilidades-fuerzas (FODA).
Matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de
la accin (PEYEA).
Matriz del Boston Consulting Group (BCG).
Matriz cuantitativa de la planificacin estratgica
(MCPE).
Matriz interna-externa (IE).
Matriz de la gran estrategia.
Anlisis del entorno
Es el estudio del ambiente
organizacional para sealar los
factores ambientales que puedan influir
significativamente en las operaciones
de la organizacin. El estudio del
entorno (o ambiente) organizacional
reconoce: un entorno general y un
entorno operativo.
El entorno general
Es el nivel de entorno externo de la
organizacin que tiene componentes
que afectan ampliamente y a largo
plazo a la organizacin:
1. Componente econmico.
2. Componente social.
3. Componente poltico.
4. Componente legal.
5. Componente tecnolgico.
Entorno operativo
Es el nivel de entorno externo empresarial
que contiene las implicaciones especficas
e inmediatas para la administracin de la
organizacin:
1. Componente clientes.
2. Componente competencia.
3. Componente laboral.
4. Componente proveedores.
5. Componente internacional.
6. Entorno interno.
Objetivos organizacionales
Un objetivo organizacional es una
situacin deseada que la empresa
intenta lograr, es una imagen que la
organizacin pretende para el futuro. Al
alcanzar el objetivo, la imagen deja de
ser ideal y se convierte en real y actual,
por lo tanto, el objetivo deja de ser
deseado y se busca otro para ser
alcanzado.
Estrategia bsica
Una estrategia es un plan amplio,
unificado e integrado que relaciona las
ventajas estratgicas de una firma con
los desafos del ambiente y se le disea
para alcanzar los objetivos de la
organizacin a largo plazo; es la
respuesta de la organizacin a su
entorno en el transcurso del tiempo.
Cmo formular una estrategia?
Es un proceso que consiste en
responder cuatro preguntas bsicas:
1. Cules son el propsito y los objetivos
de la organizacin?
2. A dnde se dirige actualmente la
organizacin?
3. En que tipo de ambiente est la
organizacin?
4. Qu puede hacerse para alcanzar en una
forma mejor los objetivos
organizacionales en el futuro?