Você está na página 1de 34

1

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DO


NORTE DE MINAS GERAIS IFNMG CAMPUS JANURIA















TCNICAS DE REDAO PARA DOCUMENTOS
COMERCIAIS E OFICIAIS





Organizado por:
Professora Virgnia Ramalho














JANURIA
2014


2


Sumrio


1 Normas gerais para correspondncias ....................................................................... 3

2 Tipos de correspondncias ........................................................................................ 13
Curriculum Vitae ........................................................................................................ 13
Memorando ................................................................................................................. 16
Requerimento ............................................................................................................. 17
Declarao .................................................................................................................. 18
Circular ....................................................................................................................... 20
Procurao .................................................................................................................. 22
Carta Comercial .......................................................................................................... 24
Ofcio .......................................................................................................................... 26
Relatrio ..................................................................................................................... 29
Correio eletrnico - e-mail ......................................................................................... 29
Ata .............................................................................................................................. 30
Telegrama ................................................................................................................... 33

Referncias .................................................................................................................... 34



























3


1Normas Gerais para Correspondncias


Quando o assunto correspondncia, qual a primeira ideia que surge na sua cabea?
provvel que seja a carta de carter pessoal.

No entanto, existem vrios tipos de correspondncias, entre as quais, podemos
distinguir trs tipos bsicos:

a) Particular a carta trocada entre familiares, colegas, amigos ou namorados. Os
objetivos desse tipo de correspondncia podem variar: pedir ou expor notcias,
solicitar favores, agradecer ou declarar sentimentos, dentre outros. A linguagem
informal e espontnea.

b) Comercial a carta trocada entre profissionais liberais, entre uma empresa e
outra, entre empresas e seus clientes para tratar de negcios. Refere-se, geralmente,
a transaes comerciais, industriais e financeiras (assuntos sobre investimentos
bancrios, emprstimos, cobrana de duplicatas, divulgao de produtos etc.). A
linguagem objetiva e mais formal.


c) Oficial a carta trocada entre instituies pblicas, civis e militares, ou de um
rgo oficial para uma pessoa ou empresa: atos dos poderes Legislativo, Executivo
ou Judicirio; requerimentos de cidados; avisos populao. A linguagem deve ser
formal e impessoal. H um Decreto Federal que dita as normas das
Correspondncias Oficiais: o Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

Princpios Fundamentais

A prtica faz o bom redator. Mesmo com as inovaes tecnolgicas, a correspondncia
ainda um dos meios mais utilizados para a comunicao, pois trata-se de uma forma
bastante econmica.

Os princpios gerais das cartas comerciais e oficiais so:
A maneira correta de construir a mensagem;
O emprego das formas de tratamento;
Os fechos para encerramento;
O endereamento;
A estrutura dos documentos.

A mensagem

Toda comunicao deve ser eficiente a fim de evitar transtornos como pedidos
indeferidos (no aceitos), avisos incompreendidos, prejuzos financeiros, dentre outros.

Lembre-se de que preciso organizar o pensamento, definindo o contedo antes de
redigi-lo. A mensagem deve ser breve e sem rodeios.

Redigindo com clareza e conciso, que so qualidades bsicas de um bom texto, voc
tornar sua mensagem facilmente compreensvel e expressiva.
4


Para obter um texto conciso, importante revis-lo depois de pronto. Assim, sero
percebidas as eventuais redundncias ou repeties desnecessrias de ideias. Escreva
apenas o necessrio para obter o mximo de efeito expressivo com o mnimo de
palavras. Observe este exemplo:

Temos o imenso prazer de comunicar o recebimento, nesta data, de sua prezada carta
de oito do ms em curso.

Podemos dizer a mesma coisa, com grande economia de palavras, de papel e de tempo,
se escrevermos:

Recebemos sua carta referente ao dia oito do corrente.

Muitas vezes, o que claro para quem envia a mensagem pode no ser compreensvel
para quem a recebe. Veja o exemplo:

Solicitamos entregar o requerimento secretria que deixamos em cima da mesa.

Escrevendo com clareza, podemos evitar problemas de compreenso:

Solicitamos entregar secretria o requerimento que deixamos em cima da mesa.
A ordenao dos termos na frase um fator importante para a clareza da comunicao.

Importante: Antes de comear a redigir, conhea algumas expresses muito usadas no
passado (chaves) e que, hoje, caram em desuso. Voc deve, portanto, evit-las:

Venho pela presente...
Tem esta a presente finalidade...
Venho atravs desta...
Como de conhecimento de V. S...
Tenho em mos...
Sem mais, firmamo-nos...
Venho por meio desta..
Mui respeitosamente...
Em ateno a...
Sirvo-me desta...
Outrossim...
Sendo o que nos resta para o momento...
Entrementes...
Em face do exposto... /Diante do exposto...
Sendo o que nos oferece...
Acusando o recebimento...
Aproveitamos o ensejo...
Certos da sua ateno...
Sem mais para o momento...
Reiteramos o nosso apreo...
Agradecendo a ateno dispensada...
Renovamos os nossos votos...
Antecipadamente gratos...
Sendo o que nos cumpre comunicar...
Sem mais, subscrevemo-nos...
5


O Tratamento

Os pronomes de tratamento mantm a formalidade necessria s cartas comerciais e
oficiais, uma vez que as pessoas envolvidas, em geral, no se conhecem.
Existem orientaes especficas para isso.
A primeira orientao est relacionada ao tipo de correspondncia e posio
hierrquica de quem recebe.


Quanto posio hierrquica, h normas que devem ser respeitadas, levando-se em
considerao o cargo que as pessoas ocupam.

Se voc enviar uma carta ao Presidente da Repblica, por exemplo, deve usar
tratamento Vossa Excelncia.

Veja o quadro a seguir:
Agrupa as autoridades em universitrias, judicirias, militares, eclesisticas,
monrquicas e civis;
Apresenta os cargos e as respectivas formas de tratamento (por extenso, abreviatura
singular e plural);
Indica o vocativo correspondente e a forma de endereamento.
Autoridades Universitrias


Cargo ou
Funo
Por Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereamento
Reitores
Vossa
Magnificncia

ou

Vossa
Excelncia
V. Mag. ou
V. Maga.

V. Exa. ou
V. Ex.
V. Mag.
as
ou
V. Magas.

ou

V.Ex.
as
ou
V.Ex.as
Magnfico
Reitor

ou

Excelentssimo
Senhor Reitor
Ao Magnfico
Reitor

ou

Ao
Excelentssimo
Senhor Reitor
Nome
Cargo
Endereo
Vice-Reitores Vossa V.Ex., ou V.Ex.
as
ou Excelentssimo Ao
6


Excelncia V.Ex.a V. Ex.as Senhor Vice-
Reitor
Excelentssimo
Senhor Vice-
Reitor
Nome
Cargo
Endereo
Assessores

Pr-Reitores

Diretores

Coord. de
Departamento
Vossa
Senhoria
V.S. ou
V.S.a
V.S.
as
ou
V.S.as
Senhor +
cargo
Ao Senhor
Nome
Cargo
Endereo


Autoridades Judicirias
Cargo ou
Funo
Por
Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereamento
Auditores

Curadores

Defensores
Pblicos

Desembargadores

Membros de
Tribunais

Presidentes de
Tribunais
Vossa
Excelncia
V.Ex. ou
V. Ex.a
V.Ex.
as
ou
V. Ex.as
Excelentssimo
Senhor +
cargo
Ao
Excelentssimo
Senhor
Nome
Cargo
Endereo
7



Procuradores

Promotores
Juzes de Direito
Meritssimo
Juiz
ou

Vossa
Excelncia
M.Juiz ou
V.Ex.,
V. Ex.as
V.Ex.
as

Meritssimo
Senhor Juiz

ou

Excelentssimo
Senhor Juiz

Ao Meritssimo
Senhor Juiz

ou

Ao
Excelentssimo
Senhor Juiz
Nome
Cargo
Endereo

Autoridades Militares
Cargo ou
Funo
Por
Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereamento
Oficiais
Generais
(at
Coronis)
Vossa
Excelncia
V.Ex. ou
V. Ex.a
V.Ex.
as
, ou
V. Ex.as
Excelentssimo
Senhor
Ao Excelentssimo
Senhor
Nome
Cargo
Endereo
Outras
Patentes
Vossa
Senhoria
V.S. ou
V. S.a
V.S.
as
ou
V. S.a
Senhor +
patente
Ao Senhor
Nome
Cargo
Endereo





8


Autoridades Eclesisticas
Cargo ou
Funo
Por Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereamento
Arcebispos
Vossa
Excelncia
Reverendssima
V.Ex.
Rev.
ma
ou V.
Exa. Revma.
V.Ex.
as

Rev.
mas
ou
V. Ex.as
Rev.mas.
Excelentssimo
Reverendssimo
A Sua
Excelncia
Reverendssima
Nome
Cargo
Endereo
Bispos
Vossa
Excelncia
Reverendssima
V.Ex.
Rev.
ma
ou V.
Ex.a Rev.ma
V.Ex.
as

Rev.
mas
ou
V. Ex.as
Rev.mas
Excelentssimo
Reverendssimo
A Sua
Excelncia
Reverendssima
Nome
Cargo
Endereo
Cardeais
Vossa
Eminncia ou
Vossa
Eminncia
Reverendssima
V.Em.,
V. E.ma

ou

V.Em.
Rev.
ma
,
V. E.ma
Rev.ma
V.Em.
as
,
V. E.mas

ou

V.Em
as

Rev.
mas
ou
V. Emas
Rev.mas
Eminentssimo
Reverendssimo
ou
Eminentssimo
Senhor Cardeal
A Sua
Eminncia
Reverendssima
Nome
Cargo
Endereo
Cnegos
Vossa
Reverendssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

V. Rev.mas
Reverendssimo
Cnego
Ao
Reverendssimo
Cnego
Nome
Cargo
Endereo
Frades
Vossa
Reverendssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.mas
Reverendssimo
Frade
Ao
Reverendssimo
Frade
9


Nome
Cargo
Endereo
Freiras
Vossa
Reverendssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.ma
Reverendssimo
Irm
A
Reverendssima
Irm
Nome
Cargo
Endereo
Monsenhores
Vossa
Reverendssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.ma
Reverendssimo
Monsenhor
Ao
Reverendssimo
Monsenhor
Nome
Cargo
Endereo
Papa
Vossa
Santidade
V.S. -
Santssimo
Padre
A Sua Santidade
o Papa
Sacerdotes
em geral e
pastores
Vossa
Reverendssima
V. Rev.
ma

ou
V. Rev.ma
V. Rev.
mas

ou
V. Rev.ma
Reverendo
Padre
Ao
Reverendssimo
Padre

ou

Ao Reverendo
Padre
Nome
Cargo
Endereo





10


Autoridades Civis
Cargo ou
Funo
Por
Extenso
Abreviatura
Singular
Abreviatura
Plural
Vocativo Endereamento
Chefe da Casa
Civil e da
Casa Militar
Cnsules
Deputados
Embaixadores

Governadores
(no se abrevia
o pronome)

Ministros de
Estado
Prefeitos

Presidentes da
Repblica
(no se abrevia
o pronome)

Secretrios de
Estado
Senadores
Vice-
Presidentes de
Repblicas
Vossa
Excelncia
V.Ex. ou
V. Ex.a
V.Ex.
as

ou V. Ex.as
Excelentssimo
Senhor +
Cargo
Ao
Excelentssimo
Senhor
Nome
Cargo
Endereo
Demais
autoridades
no
contempladas
com
Vossa
Senhoria
V.S. ou
V. S.a
V.S.
as

ou V.S.as
Senhor +
Cargo
Ao Senhor
Nome
Cargo
Endereo
11


tratamento
especfico

Saiba Mais: concordncia com os pronomes de tratamento

Concordncia de gnero

Com as formas de tratamento, faz-se a concordncia com o sexo das pessoas a que se
referem:
Vossa Senhoria est sendo convidado (homem) a assistir ao III Seminrio do IFNMG.
Vossa Excelncia ser informada (mulher) a respeito das concluses do III Seminrio
do IFNMG.

Concordncia de pessoa

Embora tenham a palavra "Vossa" na expresso, as formas de tratamento exigem verbos
e pronomes referentes a elas na terceira pessoa:
Vossa Excelncia solicitou...
Vossa Senhoria informou...
Temos a satisfao de convidar Vossa Senhoria e sua equipe para... Na oportunidade,
teremos a honra de ouvi-los...

A pessoa do emissor

O emissor da mensagem, referindo-se a si mesmo, poder utilizar a primeira pessoa do
singular ou a primeira do plural (plural de modstia). No pode, no entanto, misturar as
duas opes ao longo do texto:
Tenho a honra de comunicar a Vossa Excelncia...
Temos a honra de comunicar a Vossa Excelncia...
Cabe-me ainda esclarecer a Vossa Excelncia...
Cabe-nos ainda esclarecer a Vossa Excelncia...

Emprego de Vossa (Excelncia, Senhoria etc.) Sua (Excelncia, Senhoria etc.)

Vossa (Excelncia, Senhoria etc.), tratamento direto - usa-se para dirigir-se a pessoa
com quem se fala, ou a quem se dirige a correspondncia (equivale a voc):
Na expectativa do atendimento do que acaba de ser solicitado, apresento a Vossa
Senhoria nossas atenciosas saudaes.

Sua (Excelncia, Senhoria etc.): em relao pessoa de quem se fala (equivale a ele
fala):
Na abertura do Seminrio, Sua Excelncia o Senhor Reitor da IFNMG falou acerca o
Plano Estratgico.

Abreviatura das formas de tratamento

A forma por extenso demonstra maior respeito, maior deferncia, sendo de rigor em
correspondncia dirigida ao Presidente da Repblica. Fique claro, no entanto, que
qualquer forma de tratamento pode ser escrita por extenso, independentemente do cargo
12


ocupado pelo destinatrio: Vossa Magnificncia.

assim que manuais mais antigos de redao ensinam a tratar os reitores de
universidades. Uma forma muito cerimoniosa, empolada, difcil de escrever e
pronunciar. J no existe hoje em dia distanciamento to grande entre a pessoa do reitor
e o corpo docente e discente. , pois, perfeitamente aceita hoje em dia a frmula
>Vossa Excelncia (V. Ex.a). A invocao pode ser simplesmente Senhor Reitor,
Excelentssimo Senhor Reitor.

A estrutura

Cada modelo de carta oficial possui caractersticas especficas em sua estrutura, porm
todos devem ter a seguinte estrutura:
-Apresentao do assunto Introduo.
-Explanao Desenvolvimento do assunto.
-Concluso Solicitao de resposta ao exposto, agradecimento resposta ou
declarao que aguarda providncias.

O fecho

As correspondncias comerciais e oficiais devem terminar de forma breve, tendo a
finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatrio.
Existem trs fechos simplificados e muito utilizados. So eles:

a) Respeitosamente: empregado para autoridades de hierarquia superior de quem
remete a correspondncia;

b) Atenciosamente: empregado para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia
inferior de quem remete a correspondncia;

c) Cordialmente: empregado para correspondncias dirigidas a particulares e de
hierarquia semelhantes.
Esses fechos devem ser seguidos por vrgula e logo abaixo, geralmente, vem
centralizada a assinatura, com o nome e o cargo da autoridade que o expediu.
Exemplo:

Respeitosamente,

(Assinatura)
Mrcia Cristina de Souza
Superintendente Geral INSS

Observao: O trao para assinatura est em desuso.

O endereamento

O endereamento feito, escrevendo o nome completo do destinatrio, precedido do
tratamento apropriado e seu respectivo endereo (rua, nmero, bairro, CEP, cidade,
sigla do Estado), iniciando-se esquerda, a fim de deixar espao suficiente para a
13


selagem direita.
No verso do envelope, deve constar o nome completo do remetente e seu endereo
(incluindo os mesmos itens do destinatrio).

Erros no endereamento obrigam os correios a dispendiosas operaes de busca ou
devoluo da correspondncia.

2 Tipos de correspondncias
Curriculum Vitae
O currculo o registro da histria profissional das pessoas. a sua propaganda, e
como tal no pode ser apenas um pedao de papel frio. um documento que deve ser
elaborado para destacar competncias, habilidades e realizaes, de forma que
caracterize o profissional, de maneira elegante e agradvel. O currculo deve se
constituir numa mensagem breve. No toa que quase em muitos pases se utiliza a
palavra francesa resum (que significa resumo) para designar currculo. Normalmente o
currculo chega ao seu potencial empregador antes de voc, portanto, quanto melhor a
impresso que causar a seu respeito, mais oportunidades poder propiciar.
No existem normas especficas ou forma padronizada para se elaborar um currculo,
pois diversos especialistas divergem sobre o assunto, mas todos concordam que ele deve
ser organizado, claro, objetivo, sucinto.
Dados essenciais
Identificao
Nome
Idade
Estado civil
Nacionalidade
Endereo (Rua, n, complemento, bairro, CEP, cidade, estado)
Telefone para contato
Formao acadmica
Atuao profissional (empregos: citar em ordem decrescente)
rea de atuao (planejamento das atividades)
Formao profissional (cursos, treinamentos e trabalhos realizados)

14


Modelo de currculo
JOO ROBERTO PEREIRA

Rua Abreu Cunha, 27 apto 7 24 anos
Itapo Belo Horizonte MG Solteiro
01 filho
CEP: 27.410-221
Tel: (31) 3354-0203 residencial
(31) 3291-5601 recado
E-mail: jrpereira@hotmail.com

Objetivo
Atuar na rea de informtica



Formao Escolar

- Ensino Mdio completo: E.E. Joo XXIII Concluso em 2000.
- Tcnico em Informtica: Escola Aprendiz de 2000 a 2001



Experincia Profissional

- Logos Informtica desde setembro de 2006. Instrutor de Informtica e Programador

- P & R Informtica julho de 2000 a agosto de 2005. Digitador



Cursos Extracurriculares

- Ingls Escolas FISK em curso desde 2011
- Espanhol bsico CCAA (Centro de Cultura Anglo Americana) de 2010 a 1011 -
Concludo

Informtica bsica e avanada
- Logos Informtica 2001 a 2002
- Relaes Humanas e Trabalho em Equipe CDL (Cmara de Dirigentes Lojistas de
BH) CH:24h - abril de 2013




15



A Plataforma Lattes

O currculo Lattes a base de dados de currculos e instituies das reas de cincia e
tecnologia em um nico Sistema de Informaes.

um instrumento que registra a vida pregressa e as informaes profissionais de
cientistas, professores, pesquisadores, estudantes de ps-graduao e de graduao,
profissionais autnomos, funcionrios de empresas, governos, organizaes civis etc.

A partir do Currculo Lattes, o CNPq desenvolveu um formato-padro para coleta de
informaes curriculares hoje adotado no s pela agncia, mas tambm pela maioria
das instituies de fomento, universidades e institutos de pesquisa do Pas.
Os currculos inseridos na Plataforma Lattes podem ser usados individualmente pelos
seus titulares e podem ser acessados por terceiros por via de um sistema de busca, sendo
preservados o nmero de documentos pessoais. As informaes registradas no Lattes
incluem formao educacional, publicaes, atividades exercidas, vnculos
institucionais atuais e passados, participaes em congressos, eventos, produtos gerados
e patenteados, bolsas e financiamentos obtidos etc.
A adoo de um padro nacional de currculos, com a riqueza de informaes que esse
sistema possui, a sua utilizao compulsria a cada solicitao de financiamento e a
disponibilizao pblica destes dados na internet, favorece uma maior transparncia e
confiabilidade s atividades de fomento para liberao de bolsas de estudo, recursos
para pesquisas e contratao de profissionais qualificados.
Qualquer pessoa pode criar e atualizar seu currculo Lattes no site CNPq
(www.cnpq.br) atravs de senha de uso pessoal e intransfervel.

Modelo Curriculum Lattes

1. Dados Pessoais
2. Formao Acadmica/Titulao
3. Curso de Especializao
4. Curso de Aperfeioamento/Atualizao/Extenso (mnimo 40 horas)
5. Experincia Profissional
na rea de educao em sade ou afins
Estgio Extra-curricular
6. Bolsa de Estudo
IC
Monitoria
Extenso
Outras
16


7. Participao em Grupo de Pesquisa
8. Orientao
Iniciao Cientfica
Monografia (TCC)
Monitoria
9. Comunicao em eventos com anais ou certificado
10. Trabalho Publicado em revista, livro completo ou captulo de livro
11. Outras Publicaes ou Produes

Memorando

O memorando a modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um
mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nvel
diferente. Trata-se, portanto, de uma comunicao eminentemente interna.

Pode ter carter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposio de
projetos, ideias, diretrizes etc. a serem adotados por determinado setor do servio
pblico.

Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do memorando em qualquer
rgo deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocrticos.
Para evitar desnecessrio aumento do nmero de comunicaes, os despachos ao
memorando devem ser dados no prprio documento.

O memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena de que o seu
destinatrio deve, preferencialmente, ser mencionado pelo cargo que ocupa (se houver).

Exemplo de memorando:

TECIDOS ALVORADA S/A


Memorando

De: Chefe da Seo de Estamparia N 34
Para: Chefe do Setor Administrativo Data: 30/03/2014

Assunto: paralisao da produo

Comunico-lhe que uma das mquinas no Setor de Estamparia est em reparos, estando a
produo paralisada at amanh.

Carlos Eduardo Azevedo

17


Requerimento

uma solicitao dirigida a uma determinada autoridade por um servidor que lhe est
subordinado diretamente.

Atravs desse documento, pode-se requerer algo que tenha amparo legal, justificando o
pedido. Muitas vezes podem aparecer no requerimento, citaes de leis ou artigos.

No tratamento, comum o uso de formas respeitosas, tanto no vocativo quanto no texto.
O requerimento compe-se das seguintes partes:

1 Invocao Feita no alto da folha, a partir da mensagem esquerda, com o pronome
de tratamento conveniente, o ttulo ou o cargo da pessoa a quem se dirige o
requerimento.

2 Texto Deve ter apenas um pargrafo, comeando, aproximadamente, a nove linhas
da invocao.

Contm:
a) Identificao do requerente: nome, nacionalidade, estado civil, nmero da cdula de
identidade, endereo, bairro e outros dados que a natureza do requerimento exigir;
b) Exposio do que se est requerendo;
c) Justificativa do que se requer: citaes legais e indicaes de documentos
comprobatrios.

3 Fecho Colocado a trs linhas do texto e ocupa o lado direito da folha. Sua forma
invarivel:
Nestes termos
Pede deferimento

4 Data A duas linhas abaixo do fecho escreve-se o nome da localidade e a data
completa.

5 Assinatura localizada a duas linhas abaixo da data, alinhada disposio adotada
no texto, sem necessidade de haver trao.

18


Modelo de Requerimento

Excelentssimo Senhor Governador do Estado de Minas Gerais



Jos Alves, Funcionrio Pblico Estadual, MASP 324.765 2, lotado na Escola
Estadual Jlio Soares de Januria, MG, residente na Av. Minas Gerais, 2324/apto 204,
nesta cidade, vem requerer de V. Ex.a a concesso de licena para tratar de interesses
pessoais, por dois anos, como lhe faculta a Lei, por estar impedido de exercer suas
funes temporariamente.


Nestes termos,
Pede deferimento.



Januria, 25 de maro de 2014.


( Assinatura)

Declarao
Modelo I

DECLARAO


Declaro para os devidos fins, que concordo em supervisionar a Aluna
___________________________________, regularmente matriculada no _______
semestre de _______ do Curso de Graduao da Escola de Enfermagem de Ribeiro
Preto da Universidade de So Paulo, durante a realizao de estgio extracurricular, a
ser desenvolvido no perodo de ____/____/______ a ____/____/______, no horrio das
_____ h _____min s _____h e _____min, perfazendo carga horria de ________
horas, de acordo com as atividades abaixo indicadas:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

_______________________________, ____/____/______.

Assinatura
Nome por extenso
COREN





19


Modelo II


(timbre da empresa ou instituio com nome e endereo)


DECLARAO


Declaramos para fins de comprovao perante a UNIVERSIDADE DE
SO PAULO, Diretoria de Registros Acadmicos, que _______________________
_______________________ estagiou nesta empresa, _______________________
(Departamento/Seo), cumprindo ___________horas, com o objetivo especfico de
efetuar o trabalho sob o ttulo _____________________________________necessrio
para a obteno do diploma de Bacharel em Administrao.


A seguir, uma breve descrio das atividades exercidas pelo aluno no perodo de
estgio:



Data
Assinatura
Nome
Cargo



Modelo III



DECLARAO


Eu, (Fulano de Tal), brasileiro(a), solteiro(a), profisso tal, residente e domiciliado em
(Cidade), na rua ________, n. _________CEP n _________portador do CIC
n________carteira de identidade n______ da carteira de trabalho n______srie ____e
do ttulo de eleitor n. _______declaro sob as penas da lei que no exero cargo, funo
ou emprego pblico. Assim, por ser verdade a presente declarao, assino-a para todos
os efeitos da Lei.

Januria, de de .


assinatura




20


Modelo IV



DECLARAO


INSTITUIO:________________________________________________________

Declaramos, para os devidos fins, que o(a)
Sr.(a)_________________________________________, ora submetendo-se Seleo
do Programa de Ps-Graduao em Arquitetura e Urbanismo da FAUFBA, ser
liberado(a) de suas atividades nesta Instituio durante o perodo de _________ anos,
para cursar as atividades acadmicas exigidas pelo curso de _________________ desse
PPG-AU, caso venha a ser um dos candidatos selecionados.


____________, ___ de ____________ de _________


Dirigente Responsvel

Circular

Circular uma forma de correspondncia atravs da qual o emissor, utilizando cpias de
idntico contedo, comunica-se com diversos destinatrios: pessoas, empresas, rgos
ou entidades.

A circular empregada para transmitir decises, sugestes, convites, informaes Ex:
lista de preos, lanamento de produtos, promoes etc.

Nas empresas privadas e rgos pblicos, uma forma dinmica e segura de
correspondncia interna entre vrios departamentos/setores, uma vez que pode substituir
reunies que serviriam apenas para comunicar certas decises.

Nos casos em que se trata de transmitir uma informao muito importante, usual o
receptor da circular assinar um termo de recebimento (ou ciente), para que, no futuro,
no alegue ignorar a informao transmitida.

Na elaborao de uma circular, devem ser observados os aspectos:

a) O texto deve ser redigido numa linguagem clara e objetiva;

b) A partir do texto original, redigido pelo emissor, so feitas tantas cpias (ou
impressas quantos forem os destinatrios);

c) Dependendo do destinatrio, a circular pode ser de dois tipos: circular interna para
os prprios funcionrios da empresa/instituio ou circular externa para outras
empresas/instituies, clientes ou pblico em geral;

21


d) As empresas que tm preocupao com a organizao e a eficincia administrativa
empregam um impresso especfico para se redigir a circular interna. Em geral, o
cabealho desse impresso contm os seguintes elementos:

Logotipo e nome da empresa
Circ. N Data: / /
De: (nome e/ou cargo do emissor)
Para: (cargo do destinatrio)

e) Diferentemente da carta, a circular, pelo fato de ser enviada a vrios destinatrios,
no contm os nomes deles. Em certos casos, emprega-se apenas um vocativo genrico,
que se aplique a todos os destinatrios (ex: Prezado Cliente, Senhor Gerente, Caro
Associado etc.);

f) Em geral, a circular apresenta a palavra CIRCULAR, no alto da pgina, seguida de
sua numerao e, eventualmente, da data: Circular N 07 de 22/04/2014;

g) A assinatura, o nome e o cargo do emissor devem aparecer a aproximadamente trs
linhas abaixo do final do texto;

h) Quando a circular acompanhada de cpia de algum outro documento,
conveniente escrever a palavra anexo(s) no p da pgina esquerda e citar o nome do
documento: Anexo: cpia do Edital de Convocao.

Exemplo circular interna

CDL Cmara de Dirigentes Lojistas de Januria
Circular N 52/2014 de 22/04/2014.

De: Assessoria de Comunicao
Para: colaboradores da CDL

Em reunio administrativa realizada no dia 5 p.p., deliberou-se que:
1- A partir do prximo dia 2 de maio todos os funcionrios devero fazer uso do
uniforme;
2- Nenhum funcionrio poder comparecer sem o seu uso, exceto em situaes
excepcionais, com a prvia autorizao da gerncia;
3- Os funcionrios sero responsabilizados pelos danos causados ao uniforme
(manchas, queimadura de ferro etc.) tendo que substituir a pea danificada.

Atenciosamente,

Luciane Belizrio Caffarello
Assessora de Comunicao



22


Exemplo de circular externa

Cmara de Dirigentes Lojistas de Januria
Rua Peanha, 800 - Edifcio Walter Cipriano

Em 22/04/2014

Prezado associado,


A Cmara de Dirigentes Lojistas de Januria comunica aos associados que dia 5/5/2014
s 19h haver no auditrio desta entidade uma assemblia geral para anlise dos
resultados de 2013.

Sua presena de grande importncia para o fortalecimento de nossa entidade.

Atenciosamente,

Jos Geraldo lemos Prata
Presidente


Procurao

um documento por meio do qual pode-se conceder a outra pessoa o poder de praticar
ou administrar seus negcios, bens, haveres.
H dois tipos de Procurao: Especfica e Geral.

Especfica: O outorgante (quem confere a autorizao) concede um ou alguns poderes
ao outorgado (o beneficirio da autorizao) para executar tarefa definida que , por
exemplo, o recebimento da aposentadoria.

Geral: Com ela o outorgado tem plenos poderes para substituir o outorgante em
qualquer ocasio que ele no puder comparecer ou se manifestar por escrito., e,
principalmente, ao se tratar de transao ou providncia junto a organismos pblicos ou
privados.

Fica a critrio do outorgante decidir se a procurao ser feita por instrumento particular
ou por instrumento pblico. Em alguns casos, obrigatrio faz-la por instrumento
pblico.

No primeiro caso, pode ser feita de prprio punho ou digitada, com reconhecimento de
assinatura feito pelo cartrio, que carimba a procurao, declarando a subscrio
(assinatura) como legtima.

No segundo caso, a procurao lavrada por tabelio, em Livro de Notas, sendo depois
fornecido aos interessados o traslado do documento (a cpia autntica do que consta no
livro).
23


Importante: Os dados do mandante e do procurador, principalmente CPF (de ambos)
devem ser precisos.
H tambm a necessidade de se verificar, com rigor, a formulao dos poderes
concedidos, para que, futuramente, no haja problemas de abuso de poder.

Partes que compem uma procurao:
Ttulo: Deve ser colocado no centro, na parte superior do papel em letras maisculas.
Texto:
Iniciado aps quatro linhas do ttulo, aproximadamente;
O outorgante deve ser identificado claramente (nome, nacionalidade, estado
civil, profisso, documentao, endereo);
Deve conter o nome do procurador e sua identificao tambm;
Os poderes concedidos devem estar claramente estabelecidos; especificar se
so gerais ou especficos;
Localidade e data colocado cerca de trs linhas aps o texto;
Assinatura a assinatura do outorgante deve estar trs linhas abaixo da data;
Testemunhas Caso a procurao seja particular, muitas vezes necessria
a assinatura de duas testemunhas acompanhadas pelas respectivas
identificaes (endereo, CI ou CPF).

Modelo de Procurao

PROCURAO




Por este instrumento particular de procurao, eu, Pedro Paulo Pinheiro, brasileiro,
casado, engenheiro civil, portador da C.I. n M 324.654 e CPF n 652.810.016-51,
residente na Rua Inglaterra, 340 Bairro Gr-Duquesa, Milho Verde, MG, nomeio e
constituo meu bastante procurador o Sr. Paulo da Silva Cruz, brasileiro, casado,
Administrador de Empresas, portador da C.I. n M 3.432.168 e CPF n 618.489.435
07, residente na Rua Peanha, n 324 Centro, Belo Horizonte, MG, para o fim
especfico de fazer minha inscrio no concurso para Tcnico do Tribunal de Justia,
estando para tal fim, autorizado a assinar documentos e a praticar todos os atos
necessrios ao fiel desempenho deste mandato.



Januria, 22 de abril de 2014.



Assinatura






24


Carta Comercial

Carta Comercial e Carta pessoal

Inicialmente, preciso destacar dois tipos bsicos de carta:

O primeiro a correspondncia oficial e comercial, que nos enviada pelos poderes
polticos ou por empresas privadas (comunicaes de multas de trnsito, mudanas de
endereo e telefone, propostas para renovar assinaturas de revistas etc.).

Nesse tipo de correspondncia, mesmo que venha assinada por uma pessoa fsica, o
emissor uma pessoa jurdica (rgo pblico ou empresa privada) no caso,
devidamente representada por um funcionrio.

Outro tipo de correspondncia a carta pessoal, que utilizamos para estabelecer contato
com amigos, parentes, namorado (a). Tais cartas, por serem mais informais que a
correspondncia oficial e comercial, caracteriza-se pela linguagem coloquial.

Nesse caso o remetente a prpria pessoa que assina a correspondncia.
Embora voc possa encontrar por a livros que trazem "modelos" de cartas pessoais
(principalmente "modelos de carta de amor") fuja deles, pois tais "modelos" se
caracterizam por uma linguagem artificial, repleta de expresses desgastadas, alm de
serem completamente ultrapassados.

No h regras fixas (nem modelos) para se escrever uma carta pessoal. Afora a data, o
nome (ou apelido) da pessoa a quem se destina e o nome (ou apelido) de quem a
escreve, a forma de redao de uma carta pessoal extremamente particular.

No processo de comunicao (e a correspondncia uma forma de comunicao entre
pessoas) no se pode falar em linguagem correta, mas em linguagem adequada. No
falamos com uma criana do mesmo modo que falamos com um adulto.

A linguagem que utilizamos quando discutimos um filme com os amigos, bastante
diferente daquela a que recorremos quando vamos requerer vaga para um estgio ao
diretor de uma empresa. Em sntese: a linguagem correta a adequada ao assunto
tratado (mais formal ou mais informal), situao em que est sendo produzida,
relao entre emissor e destinatrio (a linguagem que voc utiliza com um amigo ntimo
bastante diferente da que utiliza com um parente distante ou mesmo com um
estranho).

Na correspondncia deve ocorrer exatamente a mesma coisa: a linguagem e o
tratamento utilizados vo variar em funo da intimidade dos correspondentes, bem
como do assunto tratado.

Uma carta a um parente distante comunicando um fato grave ocorrido com algum da
famlia apresentar uma linguagem mais formal. J uma carta ao melhor amigo
comunicando a aprovao no vestibular ter uma linguagem mais simples e
descontrada, sem formalismos de qualquer espcie.



25


Modelo de carta comercial

(Timbre ou cabealho com a logotipo da empresa e endereo)

AC/ n. 2460/07

Januria, 30 de maio de 2014.

Ao Senhor
Carlos Amorim


Assunto: encaminhamento


Senhor Diretor,


Encaminhamos a V.S. o relatrio de produtividade desta empresa referente ao ano de
2006, conforme sua solicitao em ofcio datado de 20 de maio de 2014.

Na oportunidade, confirmamos nossa presena em assemblia geral agendada para 30
de junho de 2014, onde faremos a apresentao dos dados anexos, para a equipe de
colaboradores.

Colocamo-nos disposio para qualquer esclarecimento.


Atenciosamente,


Francisco Rodrigues
Assessor de Comunicao
Leste Indstrias de Calados LTDA



Anexo: relatrio





FL/docs2014






26


Ofcio

Os ofcios so utilizados como forma de correspondncia oficial j h bastante tempo e
tm registros datados desde a poca do imprio. Considerando-se que naquela poca, os
aspectos polticos e ideolgicos, e o fato de que quem produzia a correspondncia
normalmente eram pessoas diferenciadas na sociedade (principalmente por serem
alfabetizadas), parece lgico concluir que manifestavam de alguma forma suas opinies,
crenas etc. Principalmente porque, ao longo de nossa histria, so incontveis os
escritores que se tornaram funcionrios pblicos e o contrrio.

Ao se escrever qualquer tipo de texto, o indivduo sempre procura, mesmo que muitas
vezes sem sucesso, atrair a ateno do leitor, seduzi-lo. No caso das correspondncias
oficiais no diferente.

Um pargrafo de incio, um pargrafo de desenvolvimento, ou o do assunto
propriamente dito, e um pargrafo de encerramento. Os livros de redao de
correspondncia tambm orientam que os pargrafos iniciais e finais devero evitar os
chaves e os vcios de linguagem tpicos da introduo e da despedida deste tipo de
texto.

Ora, o primeiro pargrafo dever atrair o leitor, convid-lo a ler com ateno o texto que
segue. Em muitas correspondncias possvel verificar a importncia do destinatrio
atravs desse pargrafo. Isso em razo da linguagem escolhida e dos adjetivos
utilizados.

No pargrafo de desenvolvimento do assunto, a explanao dever ser concisa, clara,
para que, em poucas linhas, o interlocutor entenda a mensagem.



27


Modelo de ofcio


(Timbre ou cabealho com a logotipo da empresa e endereo)

OF/AC/ n. 2460/07
Januria, 30 de maio de 2014.

Excelentssimo Senhora
Prefeito Municipal de Januria - MG
Manoel Jorge de Castro

Assunto: solicitao



Excelentssimo Senhor Prefeito,



Solicitamos a V.Ex. a autorizao para utilizarmos o auditrio do Palcio Municipal, a
fim de realizarmos uma assembleia desta Cmara de Diretores Lojistas com demais
autoridades municipais.

Salientamos que tal reunio refere-se discusso de metas que visam gerir benefcios
para nossa cidade, no tocante aos diversos segmentos da rea comercial.



Respeitosamente,



Francisco Rodrigues
Assessor de Comunicao da CDL-GV



Anexo: cronograma da assembleia







FL/docs2014




28


Forma de diagramao
Os documentos do padro ofcio devem obedecer seguinte forma de apresentao:

d) Deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral,
11 nas citaes, e 10 nas notas de rodap;

e) Para smbolos no existentes na fonte Times New Roman poder-se- utilizar as
fontes Symbol e Wingdings;

f) obrigatrio constar a partir da segunda pgina o nmero da pgina;

g) Os ofcios, memorandos e anexos destes podero ser impressos em ambas as faces
do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita tero as distncias invertidas nas
pginas pares (margem espelho);

h) O incio de cada pargrafo do texto deve ter 2,5 cm de distncia da margem
esquerda;

i) O campo destinado margem lateral esquerda ter, no mnimo, 3,0 cm de largura;

j) O campo destinado margem lateral direita ter 1,5 cm;

k) Deve ser utilizado espaamento simples entre as linhas e de 6 pontos aps cada
pargrafo, ou, se o editor de texto utilizado no comportar tal recurso, de uma linha em
branco;

l) No deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas,
sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a
elegncia e a sobriedade do documento;

m) A impresso dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impresso
colorida deve ser usada apenas para grficos e ilustraes;

n) Todos os tipos de documentos do padro ofcio devem ser impressos em papel de
tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm;

o) Para facilitar a localizao, os nomes dos arquivos devem ser formatados da
seguinte maneira: tipo do documento + nmero do documento + palavras-chaves do
contedo. Ex: Ofcio 123 relatrio de produtividade ano 2006.










29


Relatrio Comercial

Documento atravs do qual se faz a apresentao dos resultados de uma atividade.


Modelo

Logotipo da empresa (ou timbre)

RELATRIO


Assunto: vendas no ms de dezembro de 2004

Senhor Diretor

Encaminho a V. S. este relatrio que contm o total das vendas dos colaboradores das
Lojas Brasileiras S/A.

Marco Antnio Ferreira R$35.590,00

Maria Helena Fernandes Santos R$32.750,00

Paulo Gomes Lima R$25.850,00

Vera Teixeira Pena R$21.340,00

Rafael Souza e Silva R$20.690,00

Cristiano Jos Pereira R$18.232,00

Estou disposio de V. S. para mais informaes e esclarecimentos.


Januria, 3 de abril de 2014.


Raquel Teixeira Gomes
Assistente Administrativo


Correio eletrnico - e-mail

O correio eletrnico, por seu baixo custo e rapidez, transformou-se na principal forma
de comunicao para transmisso de mensagens.

No existe uma forma rgida para sua estrutura, sendo uma correspondncia flexvel,
porm, deve-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial.

30


Sempre que disponvel, deve-se utilizar recurso de confirmao de leitura. Caso no seja
disponvel, deve constar de mensagem pedido de confirmao do recebimento.

Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem de correio eletrnico tenha
valor documental e para que possa ser aceito como documento original, necessrio
existir certificao digital que ateste a identidade do remetente na forma estabelecida em
lei.


Modelo

Senhora Flvia,

Solicito que faa as cpias dos ofcios 024/08 e 001/09, para arquivamento.

Atenciosamente,

Bruno Chaves
Gerente de Vendas



Ata

Ata um documento em que so registrados, de forma resumida e objetiva, os fatos
ocorridos durante uma reunio e que segue um determinado padro:

A ata deve ser redigida enquanto ocorre uma reunio ou assemblia, em livro
prprio, com folhas devidamente numeradas e rubricadas uma a uma, no canto
superior direito do livro, pelo responsvel por sua abertura, no caso, o
presidente;

Esse documento tem uma abertura e um fechamento padronizados e deve ter
uma linguagem simples, clara e objetiva;

Nos casos em que a lei obriga, a ata deve ser registrada no em cartrio ou junta
comercial e publicada em jornais;

A cpia da ata, no caso de publicao, deve vir acompanhada da frase Cpia
fiel da Ata de (tipo de reunio; exemplo: Assemblia Geral), lavrada no livro de
(Reunies/Assemblias etc.) n..., da empresa...;
A ata deve ser redigida, se possvel, enquanto ocorre a reunio, por isso usual
que o secretrio que a redige, seja uma pessoa no envolvida nas discusses e
deliberaes a serem tomadas pelos participantes;

Quando no h um secretrio j constitudo, ele deve ser nomeado no ato da
reunio, e sua funo ser um observador e narrador fiel dos fatos;

Toda ata dever ser lida em voz alta para depois ser aprovada e assinada;

31


Caso haja algum fato a ser acrescentado aps a leitura da ata, ou ocorrer rasuras
deve-se acrescent-lo antes das assinaturas com a expresso: digo (logo aps
o erro) ou Em tempo: onde se l... leia-se...(se for percebido apenas no final);

A ata no deve conter rasuras, nem pargrafos, nem linhas em branco porque
pode ser um documento com valor jurdico e tambm para garantir a veracidade
do documento original;

Os nmeros importantes devem ser escritos por extenso. Ex: trs anos ou
colocar o nmero e a seguir, o extenso dentro do parntese. Ex: 3 (trs anos)

Modelo de termo de abertura


Este livro contm 200 (duzentas) pginas tipograficamente numeradas e por mim
conferidas e rubricadas e destina-se ao registro das Atas de Reunies da ( nome da
empresa) com sede nesta cidade, na Rua..... n


Local e data
Assinatura
Nome em letra legvel
Cargo


Modelo de termo de encerramento


Este livro, com 200 (duzentas) pginas, devidamente rubricadas pelo Sr..., que na poca
era (cita-se o cargo da pessoa que fez o termo de abertura e rubricou as pginas),
destinou-se ao registro e Atas de Reunies da (nome da empresa), conforme se l no
Termo de Abertura constante na 1 pgina.

Local e data
Assinatura
Nome em letra legvel
Cargo


O formato da ata

Introduo (ou cabealho)
N. da ata e especificao da reunio.

Abertura
Data por extenso, hora, local, tipo de reunio, nome completo da empresa, forma de
convocao para a reunio.

Verificao de presena (Quorum)
Registro do nmero de presentes e se ele suficiente para a reunio, segundo a lei ou
estatutos da empresa.
32


Definio da mesa diretora
Nome dos indicados para dirigir a reunio (presidente, coordenador e secretrio) e
forma de escolha (aclamao, votao etc.).

Texto
Assuntos tratados, decises, opinies dos presentes, consideraes, interrupes etc.

Encerramento
Frase-padro: Nada mais havendo a ser tratado, eu (nome do secretrio) lavrei
apresente ata que se lida e aprovada, ser assinada por todos os presentes. Colocar o
local e data, assinar e colher a assinatura dos presentes a comear pelo presidente da
reunio.

Modelo de ata

Assemblia Geral Extraordinria
Aos dez dias do ms de fevereiro de dois mil e sete, s dezenove horas e trinta minutos,
no auditrio da Empresa Valadarense de Refrigerantes, na avenida Minas Gerais 525
nesta cidade, reuniram-se em Assemblia Geral Extraordinria os acionistas da referida
empresa devidamente convocados por correspondncia enviada em primeiro de
fevereiro de dois mil e sete. Verificando o Livro de Presenas, o diretor, responsvel
pela convocao, Sr. Marcelo Albuquerque de Menezes constatou a presena de nmero
suficiente de acionistas, conforme os estatutos da empresa, razo pela qual, havendo
nmero legal, declarou instalada a Assemblia e em condies de deliberar sobre o
objeto da convocao. A seguir, convidou os presentes a indicarem o presidente e
secretario para iniciarem os trabalhos. Por aclamao foi nomeado para presidir a
reunio o Sr. Marcelo Albuquerque de Menezes, e para secretria, eu, Cristina Maria
Fernandes. O presidente iniciou apresentando aos presentes a seguinte pauta: a)
apresentao do grfico de produtividade da empresa no ano anterior: b)constituio e
eleio do novo Conselho de Administrao. Em seguida o grfico foi apresentado em
power point, onde todos puderam observar os resultados positivos da empresa e a
abrangncia de novas regies. Na oportunidade, os acionistas comentaram sobre fatores
que influenciaram no crescimento da empresa. O Sr. Jos Marque Pereira acredita que o
resultado foi consequncia de um acompanhamento sistemtico do setor de recursos
humanos coordenado pela administradora Elizabeth Rocha Souza, que promoveu um
treinamento contnuo com os colaboradores do setor de vendas e distribuio. De
acordo com a opinio do Sr. Cludio Pereira Santiago este sucesso foi tambm
decorrente da boa qualidade do produto que cada vez mais tem dominado o mercado
regional pela boa aceitao. Em seguida, o presidente passou ao segundo assunto da
pauta solicitando aos presentes que os interessados colocassem seus nomes disposio
para comporem o Conselho de Administrao. Aps discusso iniciou-se a votao
direta e aberta cujos votos foram computados ficando confirmado o seguinte resultado:
primeiro conselheiro: Dr. Jlio Csar Batista Dias, segundo conselheiro: Carlos Ferreira
Dias, terceiro conselheiro: Jos Antunes Barbosa. Os eleitos foram cumprimentados e o
presidente declarou encerrada a reunio convidando os presentes para um lanche. Nada
mais havendo a ser tratado, o presidente da mesa deu por encerrada a reunio, s vinte
horas e trinta minutos, lavrando-se a presente ata que lida e aprovada, ser assinada por
todos os presentes. Marcelo Albuquerque de Menezes, presidente da mesa; Cristina
Maria Fernandes, secretria; e demais acionistas.

33


Telegrama

O telegrama um instrumento de comunicao rpida, utilizado em casos de urgncia
ou em situaes especiais: casamento, formatura, condolncia. A linguagem telegrfica
tem certas particularidades:
clareza, conciso e objetividade do texto;
dispensa as formas de cortesia;
dispensa os acentos grficos;
dispensa palavras suprfluas;


Modelo de telegrama

Telegrama virtual

O Telegrama est de cara nova.

Alm de mais bonito, ele tambm mais moderno, funcional e cheio de novidades. O
preo passou a ser por pgina enviada e no mais por palavras. Outra novidade que as
palavras vm acentuadas e o texto pontuado.

E tem mais. Pela Internet, voc pode inserir figuras relativas a eventos, que se
encontram disponveis em um banco de imagens, para compor a sua mensagem. Voc
pode, tambm, enviar o telegrama com a logotipo da sua empresa, entre em contato
conosco para saber como.

Para os telegramas destinados s localidades com populao acima de 1 milho de
habitantes, em breve ser possvel agendar a data e a hora de entrega (modalidade
Telegrama Data-hora) e, ainda, se a sua urgncia for ainda maior, tambm em breve
voc poder optar pela entrega at 2 horas (modalidade telegrama duas horas).

O Novo Telegrama est cheio de novidades, mas uma coisa no mudou: quem recebe,
l!"

Fonte: www.correios.com.br

Modelo de formulrio impresso para telegrama













34


Referncias


FERREIRA, Reinaldo Mathias. Correspondncia Comercial e Oficial com Tcnicas de
Redao. 4 ed. So Paulo: tica, 1989.

GOMES, Edegard. Redao Prtica e Oficial Empresarial. Rio de Janeiro: Ediouro,
1985.

LUFT, Celso Pedro. Novo Manual de Portugus. 3 ed. So Paulo: Globo, 1996.

MEDEIROS, Joo Bosco. Correspondncia: Tcnicas de Comunicao Criativa. 3ed.
So Paulo: Atlas, 1986.

MENDES, Gilmar Ferreira et al. Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
Braslia: imprensa Nacional, 1991.

NATALENSE, Maria Liana Castro. Secretria Executiva: Manual Prtico. So Paulo:
IOB, 1995.

YAMAMOTO, Denise Yurie. Redao Oficial E comercial. So Paulo: SENAC.
Departamento Regional em So Paulo, 1997.