Você está na página 1de 3

Ideas y Consejos para el Disen o de tu Email

En este artculo Franco Carrera, Art Director de doppler Email Marketing, nos hablar de los
elementos grficos que conviene (y los que no) utilizar para la generacin de un email, cmo
manipularlos y algunos tips para mejorar el rendimiento de las campaas.
Para empezar voy a enumerar las cosas con las que contamos para generar la pieza y conviene
utilizar:
Textos (concretos, en algn momento hablaremos en detalle de esto)
Imgenes (JPG, PNG, Gif) esto nos va a ayudar a definir la esttica y la jerarquizacin de la
informacin.
No debemos utilizar bajo ningn concepto los siguientes elementos:
Elementos Flash
Videos embebidos
Imgenes de Gran tamao o de alta resolucin (Tiff, EMP, BMP, etc)
Archivos adjuntos (PDFs, videos, Documentos de Excel o Word)
Fondos de tramas o imgenes, tanto para el fondo de los emails como para fondo de las tablas.
1. Lo primero que tenemos que hacer es definir nuestro lienzo, el cual no debe superar los 600 px
de ancho y el alto va a estar dado por la informacin que usemos, obviamente un Newsletter
(usado comnmente para comunicaciones corporativas o institucionales) no va a tener la misma
extensin que un Flyer (usado comnmente para promociones especiales de productos o
servicios).
2. En segundo lugar hay que definir el layout, la diagramacin que va a tener la pieza. De igual
modo, en funcin de lo que vayamos a comunicar se determinar la diagramacin. Lo que s es
seguro es que contar con algunas zonas especificas propias de una pieza de email:
Header (encabezado) el cual va a alojar nuestra marca y slogan. El mismo debe ser lo ms
delicado posible (pensemos que lo que queremos comunicar, adems de nuestro nombre es
nuestro producto).
Mensaje Fuerte, una o dos lneas de texto que sirvan para darle una introduccin al suscriptor de
lo que va a encontrar en este mensaje. Esta frase va a ser la que queremos que el lector lea tanto
si decide seguir leyendo como si decide borrar el mensaje, es importante que esta frase este
definida como texto HTML.
Cuerpo, de aqu en ms la manipulacin de la informacin o recursos grficos est determinada,
como ya dijimos, por el tipo de mensaje que estamos definiendo, Flyer publicitario promocional,
Newsletter, etc.
Call-to-action (llamado a la accin) ya sea para comprar un producto, para recomendarnos o
para continuar leyendo una noticia de inters, el click del suscriptor es lo que buscamos conseguir
a travs de todo esto. Ofrecerle al suscriptor lo que est esperando de nosotros es la mejor
manera de conseguir el tan preciado Click.
Columna secundaria, esto se aplica slo a los newsletters o mails con mucha informacin. Provee
al suscriptor informacin con una relevancia menor que la del cuerpo.
Footer, Es importante siempre definir un footer (pie del mensaje) con informacin de la
empresa, nombre real de la empresa, direccin, telfono, email y todo aquel dato que al receptor
de este mensaje le de seguridad. No hay nada mejor que ganarse su confianza, que sepa que
somos una empresa real que pretende la satisfaccin del cliente, demostrarle que no somos Spam
o una estafa y la mejor manera es a travs de informacin real y un footer con toda la informacin
necesaria para contactarnos si as lo requiere.
Un email tiene que ser algo sencillo, fondo de color plano, texto con tipografa estndard (Times
New Roman, Arial, Verdana, Comic Sans, Trebuchet, Tahoma, etc) y algunas imgenes para
acompaar el mensaje, sea para ilustrar o para destacar una oferta especial (Botn, Paisaje,
situaciones publicitarias, etc). Pero ATENCIN: destacar no significa reemplazar.
Los recursos grficos para este soporte son limitados pero esto no significa que la creatividad
queda afuera. De hecho, es un desafo que tenemos que encarar y lograr. La pieza tiene que ser
fuerte y persuasiva. Buscamos el click del usuario por lo tanto tenemos que ser bien claros
grficamente para comunicarle dnde debe clickear.
Para lograr una pieza digna tendremos que trabajar tanto con el subject o asunto como con los
textos (especialmente pensados para este contexto y soporte), definiendo cantidad de caracteres,
nfasis y lenguaje. Tanto el titulo como el cuerpo tienen que ser concretos, slo lo importante.
Podemos valernos de grficos, imgenes, ribetes y todo aquello que nos ayude a jerarquizar el
mensaje.
En cuanto a recursos para los textos, podemos valernos de la utilizacin maysculas, minsculas,
versalitas, negrita, Cursiva, colores, alineacin y mi preferido: el tamao. La variante de subrayado
slo deber utilizarse cuando se trate de Links.
Con estos mnimos recursos grficos podemos lograr una pieza muy buena, capaz de persuadir al
ms duro de los usuarios. El secreto es ofrecerle lo que est buscando y la mejor manera es
escuchar lo que quiere de nosotros y drselo.

Los invito a sumergirse en este desafo a la creatividad del mensaje. Van a darse cuenta que es
mucho ms divertido que apoyarse en los incontables recursos que nos ofrece el Photoshop.
Por ltimo, les dejo un ejercicio: una vez creada la pieza y definido el HTML, les recomiendo lo
siguiente, ocultar las imgenes del HTML y observar:
Se entiende el mensaje o necesitamos de las imgenes para cerrar la idea?
Si la respuesta es que se necesitan las imgenes, estamos en un grave problema ya que es de esa
manera como el suscriptor va a ver nuestro mensaje en primera instancia. En cambio si el mensaje
se lee o interpreta a pesar de no estar presentes las imgenes estamos en condiciones de asegurar
que hemos logrado una buena pieza. Incluso cuando el receptor decida descargar las imgenes
para observar qu ms estamos ofrecindole vamos a lograr esa cuota de impacto que puede
cerrar en su cabeza la decisin de clickear.

Você também pode gostar