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Mdulo 7 Lineamientos bsicos de diseo Objetivo: Identifique los elementos propios de su carrera en el contexto de la ambientacin y exhibicin de productos para ponerlos por prctica en el trabajo final de la clase. Texto 1 La decoracin comercial es un proceso donde entran en juego una serie de elementos que requieren un tratamiento esttico y armnico, en relacin directa con el producto y el consumidor, para dar como resultado el xito en las ventas. eAunque la planificacin de cualquier tienda debe atender en gran medida a condiciones subjetivas, es importante conocer las bases tericas que permitan solucionar adecuadamente los problemas e inconvenientes que encontremos. Pasaremos a explicar los principales puntos: El espacio El espacio viene a ser el escenario del establecimiento, nuestro marco arquitectnico, es el elemento bsico y la materia prima sobre la que vamos a trabajar. Antes de iniciar cualquier proyecto es indispensable planificar el espacio del que disponemos, teniendo en cuenta sus dimensiones y distribucin. Luego se plantearn las modificaciones requeridas, tanto estructurales como decorativas, para dotarlo de funcionalidad y esttica. Para ello necesitamos de un plano. El plano El plano constituye el aspecto principal porque sin l no podramos desarrollar nuestra remodelacin. El plano de planta y distribucin nos mostrar las proporciones exactas y la ubicacin de todos los elementos. Los planos de planta se trazan a escala, de forma tal que todos sus elementos guarden entre s una correcta proporcin de dimensiones. Generalmente, para los planos de remodelacin se utiliza la escala de 1:50, considerando lo siguiente: Paredes o muros Vanos de puertas y ventanas. Ubicacin del mobiliario, maniques, exhibiciones, etc. Ubicacin de racks y mercanca.
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La escala La escala es la proporcin con la que achicamos los objetos para poder trabajar en un plano. Todo debe reducirse en proporciones iguales. La circulacin Para ser funcional, el plano deber mostrar una buena circulacin. sta permite el desplazamiento desde la entrada a cualquier parte de la tienda. La ubicacin del mobiliario y la separacin entre zonas son las bases fundamentales para una ptima circulacin. El centro de inters Es el punto de mayor atraccin visual dentro de cada establecimiento comercial. En el caso de una tienda, se focaliza, por ejemplo, en un maniqu, en una presentacin visual y hasta en el perfecto acomodo de la mercanca. Remodelacin del espacio La remodelacin del espacio se puede llevar a cabo de dos formas. La primera es de tipo estructural y la segunda es decorativa o visual Cambios estructurales: pueden ser: La demolicin de una pared. La construccin de un desnivel. La instalacin de puertas, falsos cielos rasos, etc. Cambios decorativos: pueden ser: Los muebles empotrados o adosados. Los espejos, cuadros, alfombras. Los maniques. Los displays, etc. Las formas y el volumen Las formas y el volumen vienen a ser la parte ms importante del diseo. Tipologa de las formas Rectilneas: cbicas y rectangulares. Angulares: tringulos o diagonales que dan a nuestra decoracin un carcter dinmico; por ejemplo, si se utilizan ngulos separados y suaves, se realzar la sensacin de movimiento. Curvas: maniques, esferas, cilindros, etc.
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Ordenacin de las masas por ritmo Disponer las masas por un ritmo significa darle un determinado orden a los elementos que emplearemos. Existen diversos modos de aplicar este mtodo: Ritmo por repeticin: Consiste en la colocacin ordenada de elementos iguales.
Ritmo por simetra: Produce conjuntos elegantes y sobrios. En este caso la simetra se da en el equilibrio perfecto de la vitrina, teniendo el eje de la misma dos pedazos exactamente iguales.
Ritmo por irradiacin: Parte de una masa central como punto de referencia y de ah irradia elementos, como en la figura de la pared, donde las guitarras se ubican en ritmo irradiado.
Ritmo por alternancia: Es el ms usado. Se alternan elementos segn un orden preciso de forma o tamao. Ritmo por contraste: Cuando se enfrentan formas semejantes u opuestas.
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Ritmo libre: Incluye todos los ritmos: por contraste, por repeticin, por alternancia, etc.
Las masas y el espacio Las masas son volmenes y ocupan un lugar determinado en el espacio. Entre los que podemos apreciar se encuentran: Volmenes en espacios pequeos: Es aconsejable el uso de mobiliario pequeo en el que predominen las lneas simples y rectas. Para agrandar el ambiente el mobiliario se colocar junto a las paredes, y de preferencia ste deber ser modular. Volmenes en espacios amplios: El mobiliario podr ser de tamao grande. Volumen como modulador de espacios: El mobiliario se puede usar para resaltar espacios, achicarlos o para embellecer una habitacin; tambin, como camuflaje de los defectos de un local. Efectos y eleccin del color Los colores desempean un papel muy importante en el ambiente que rodea al usuario. La gama o combinacin de colores sobre la cual se trabajar debe escogerse tomando en cuenta que los colores claros se emplean para el fondo (paredes, cielos rasos), y los oscuros para los acentos (en columnas, vigas o en una puerta), como toques que realzan la decoracin. Debe procurarse no saturar el ambiente con muchos colores y buscar siempre la originalidad. Un color puede ser afectado por otros que lo rodean, ya que los colores que contrastan, se enfatizan; y los que estn ntimamente ligados se disimulan. Esto se puede aplicar para destacar un objeto ponindolo sobre una pared contrastante. Los colores plidos alejan, haciendo que los espacios se vean ms grandes; mientras que los oscuros acercan, dando la sensacin de que los ambientes son ms chicos El color es el medio ms apropiado para aumentar el atractivo de una tienda comercial, sin elevar el costo. Al desarrollar combinaciones se debe tomar un centro de inters como punto de partida. Una franja o una columna podran ser atractivas a la vista si se emplea un color de fondo en contraste con el resto de las paredes.
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Armona de colores Es la aplicacin de los colores del crculo cromtico en: tradas, colores complementarios, anlogos, etc. Diseos monocromticos: Se utiliza un solo color, pudiendo aplicarse tintes y matices del mismo; por ejemplo, el violeta en sus tonalidades y matices. Diseo con colores contrastantes: Aquellos que se encuentran opuestos en el crculo cromtico; por ejemplo, verde- rojo, amarillo-violeta, etc. Diseo con colores anlogos: Son los que se hallan uno al lado del otro en el crculo cromtico. Como mximo se podrn utilizar tres. Este diseo permitir ofrecer una gran variedad de colores y resaltar la mercadera, por ejemplo, el amarillo con el amarillo anaranjado y el anaranjado. Logran su mejor efecto cuando el centro de la triada es un color primario o secundario.
Diseo con colores complementarios: Es la aplicacin de colores opuestos entre s. Un ejemplo tpico es un display navideo, pues los paquetes de regalo en rojo brillante contra el rbol verde producen un fuerte contraste. A diferencia del diseo con colores contrastantes, aqu se busca crear un equilibrio. Diseo con colores complementarios divididos: Es el uso de un color bsico con otros dos situados en uno de los lados de su complemento. Vienen en diversos valores e intensidades; por ejemplo, combinacin del rojo violeta y el azul violeta con el amarillo como color bsico. Diseo con colores complementarios dobles: contiene cuatro colores bsicos, que deben aplicarse con mucho cuidado; por ejemplo, la combinacin del verde amarillo con el verde azulado, rojo violeta y rojo anaranjado. Diseo de triadas de colores: Se utilizan aquellos que se encuentran formando un tringulo en el crculo cromtico. Ambientacin y Exhibicin de Productos Pgina 29
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Color de temporada Cada estacin tiene colores que las definen en lo que a moda se refiere, por ejemplo, el invierno se distingue por colores fros, entre violetas y azules. El otoo vara en tonalidades de amarillos, naranjas y rojos acompaados de dorados. La primavera es destacada por el color de las flores como rosa y anaranjado. Por ltimo, el verano implica verdes, azules, rosados y chocolates. Los colores neutros pueden usarse todo el ao. De los colores antes descritos, cada ao, las diferentes compaas especialistas en color proponen las tendencias que han de usarse en cada temporada. Esta Primavera-Verano 2014e la tendencia viene en un amplio rango de tonalidades, se puede decir que en su mayora son colores suaves o con tonalidad pastel. De acuerdo con el PANTONE Color Fashion Report de esta temporada, los nicos colores que se alejan de los colores suaves, son un azul y un mostaza. Mdulo 8 Presentacin del producto Objetivo: Identifique los mtodos para el acomodo de la mercanca. Texto 1 Existen muchas maneras de presentar los productos para que el cliente se sienta atrado por ellos y los compre. Para ello hay que tener en cuenta varios aspectos, como el pblico al que van dirigidos, quines son nuestros consumidores potenciales y, por ltimo, el diseo exitoso de exhibiciones. Pero ante todo es crucial saber con exactitud las caractersticas de nuestro producto. Conocimiento y disposicin del producto Un producto es un bien o un servicio, o la mezcla de ambos. Por ejemplo, las prendas de vestir, zapatos, etc., son bienes. En cambio, la atencin que se recibe en el avin, el esmero que pone el odontlogo al tratarnos, y la calidad del servicio de la tienda donde compramos son servicios. Cada vendedor deber conocer su mercadera a fin de solicitar el surtido para la reposicin en piso de venta; digamos, si un cliente pide un pantaln azul en talla mediana, el vendedor tiene la obligacin de saber si posee o no esa prenda en stock. La disposicin del producto es fundamental porque ubica al usuario respecto a determinado objeto que desea adquirir. Partiendo del hecho de que el hombre es curioso por naturaleza, esta curiosidad debe ser estimulada por la novedad. Ambientacin y Exhibicin de Productos Pgina 30
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Instalacin comercial, clasificacin y ordenacin La instalacin comercial es el conjunto de elementos que conforman la infraestructura de un local, y tiene dos caractersticas bsicas: la clasificacin y la ordenacin. Cada artculo y cada gama de productos exigen criterios distintos de exhibicin. Por ejemplo, en textiles, se debe clasificar la mercanca antes de llevarla al piso de venta, de la siguiente manera: Por gnero: Ropa para damas Ropa para caballeros Popa para nios Ropa de bebs Dentro del gnero, por combinaciones de prendas: Ropa de vestir Ropa sport Ropa casual Ropa de deportes Dentro de esa combinacin, por tallas: Se exhibirn tanto en muebles como en exhibidores (circulares, tipo palmeras o en cascadas de pared): Extra grande Grande Mediana Chica Si las prendas van a colocarse sobre una mesa, primero se pondrn las ms grandes abajo, y arriba las ms pequeas. Si es en una cascada, las ms grandes irn detrs y delante las ms pequeas. Dentro de las tallas, por color: Los colores oscuros van detrs Los ms claros van delante Debemos recalcar que el interior de la tienda ha de funcionar como un segundo escaparate. No confundamos entre almacn e interior, el espacio no debe ser abarrotado con mercadera puesto que no es un depsito Para que la ordenacin y la clasificacin funcionen, deben cumplirse los siguientes requisitos: Tener una buena clasificacin de los productos que se exhiban. Colocarlos de manera cuidadosa e ingeniosa. Contar con un apropiado tratamiento de iluminacin. Utilizar adecuadamente la publicidad en el lugar de venta. Ambientacin y Exhibicin de Productos Pgina 31
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Soportes Para aprovechar del modo ms ptimo un espacio comercial, debern escogerse bien los soportes. Se entiende por soporte cualquier elemento que sirva para sostener algo, en nuestro caso, la mercanca. Los sistemas de soportes van desde estructuras hasta mobiliario. Los ms conocidos son: Sistemas de estructuras (pueden ser metlicas). Soporte para un producto especial (puede ser un mdulo o cubo de triplay). Maniques o formas diversas. Soportes mviles (cualquier accesorio mvil). Elementos decorativos (diseados para ser mostrados). Soportes para rtulos e iluminacin (pueden ser portaprecios). Displays. Mobiliario comercial (mueble para exhibir la mercadera).
Condiciones de los soportes No deben atraer la atencin ms que el artculo mismo. Su tamao debe ser proporcional al del producto. La calidad del material debe ser inferior a la del artculo. Exhibidores Vienen en una gran variedad tanto de materiales como de diseos. Entre estos, algunos de los ms usados son: Exhibidores de piso: con ellos se combinan de manera perfecta las funciones de almacenamiento y de exhibicin. Se sitan lejos de las paredes. Permiten observar de cerca la mercadera. Son excelentes para mostrar joyas, bolsos y artculos que el pblico no debe tocar. Exhibidores de pared: Son los muebles que no deben faltar en ninguna tienda. Se pueden colocar en forma continua en toda la pared o intercalados con displays. La exhibicin en estos muebles no debe ser montona. Sistemas de propsitos mltiples: Elementos en paredes ranuradas con cascadas, donde se colgar mercadera. Este mobiliario admite una enorme flexibilidad. Ambientacin y Exhibicin de Productos Pgina 32
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Exhibiciones y mesas de displays en islas: Estimulan el autoservicio, vienen en varios diseos, incluso algunas poseen espacios de almacenamiento.
Exhibidores de joyera: Generalmente se iluminan y se sitan en un sitio estratgico. Deber estar a la vista del cliente. Exhibidores unitarios o displays: Estimulan el autoservicio. En estos muebles se coloca la mercadera que recin ingresa. Con frecuencia al lado de estos muebles se coloca un maniqu con la mercadera afectada. Para el trabajo final habr que presentar el mobiliario de la tienda en una tabla similar a la que aqu se presenta. Deber llevar nombre del exhibidor o mueble, descripcin, imagen en isomtrico y cantidad.