Antecedentes de Perisur (Historia, misin, visin) (arizti)
2. Mercado Meta (Humberto) 3. Segmentacin de mercado (tipos y justificacin) (Karina) 4. Perfil del consumidor. (NSE, edad, valores) (Karina) 5. Competencia (Cristhian) 6. Mezcla de Marketing (Cristhian) a. Producto/ Servicio (elementos tangibles e intangibles: comodidad, rapidez, seguridad, confiabilidad, exclusividad, etc.). Niveles de producto o servicio. b. Precio c. Plaza d. Promocin 7. Posicionamiento del producto (podemos hacer una encuesta y una entrevista o sondeo en forma de video y mostrarlo en la expo) (Edgar) 8. Factores de comportamiento del mercado. (Informacin de modas, tendencias, etc, podemos sacar esa informacin de la encuesta). Culturales Sociales Personales Psicolgicos 9. FODA (Perla) 10 Valor agregado (Perla) 11. Productos y servicios que ofrece (tiendas, seguros, autos, etc). (Kinari) 12. Crecimiento esperado. 13. Estrategias (Las que utiliza para posicionarse y ofrecer servicios)
HISTORIA 1847 J.B. Ebrard Instala un cajn dedicado a la venta de ropa en el centro de la Ciudad de Mxico. 1936 Se inaugura el nuevo edificio de Liverpool Centro en la avenida 20 de noviembre. Instalndose las primeras escaleras elctricas de la Ciudad de Mxico. 1962 Se inaugura Liverpool Insurgentes, primera sucursal de El Puerto de Liverpool. 1965 Liverpool empieza a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores. 1980 Liverpool inaugura el Centro Comercial Perisur con su almacn, siendo este el primer Centro Comercial del Grupo Liverpool. 1982 Se inaugura Liverpool Villahermosa en Tabasco, dentro del Centro Comercial Galeras Tabasco, primer almacn Liverpool en el interior de la Repblica Mexicana. 1988 Liverpool adquiere los almacenes departamentales Fbricas de Francia.
1997 Liverpool realiza la adquisicin de Comercial Las Galas 1998 Liverpool realiza la adquisicin de Tiendas Departamentales Salinas y Rocha 2000 Liverpool implementa el sistema integral SAP 2005 Liverpool inaugura el Centro de Distribucin automatizado de Huehuetoca, convirtindose en el ms grande en Latinoamrica. Siguiendo con este proceso de modernizacin, el centro de distribucin Tultitln fue automatizado. 2006 Liverpool modific su denominacin social a la de sociedad annima burstil de capital variable (S.A.B. de C.V.), para dar cumplimiento a lo sealado por la Ley de Mercado de Valores. 2010 Liverpool realiza la adquisicin del 50% de Regal Forest (cadena centroamericana de electrodomsticos y muebles, con presencia en 18 pases).
PERFIL, MISIN, VISIN, VALORES Perfil Liverpool es la cadena mexicana de almacenes departamentales de mayor cobertura a lo largo del pas. La combinacin de una amplia oferta comercial, una experiencia de compra emocionante, infraestructura slida y enfoque de rentabilidad nos permiten servir al cliente y as contar con su preferencia. Misin Somos la empresa lder a nivel nacional de tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847. Facilitamos a las familias una seleccin de productos y servicios para el vestido y el hogar que superen sus expectativas de calidad, moda, valor y atencin, dentro de un ambiente agradable. Colaboradores, accionistas y proveedores integramos una comunidad donde nos realizamos personal y profesionalmente, generando un alto valor econmico, con sentido de responsabilidad a nuestro entorno. Visin Ser la empresa lder en tiendas departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovacin, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptacin a mercados especficos. Valores Honestidad Calidad Equidad Trabajo en equipo Respeto Servicio Lealtad y productividad
En 2013 Galeras cumple orgullosamente 34 aos con presencia en Mxico ofreciendo siempre lo mejor en moda, diversin y entretenimiento a cada uno de nuestros visitantes en los puntos ms estratgicos del pas.
2012 GALERAS ZACATECAS GALERAS CELAYA 2013 GALERAS ACAPULCO GALERAS MAZATLN GALERAS SAN JUAN DEL RO
El Edificio Thermidor se encuentra ubicado en la calle 16 de Septiembre No. 79, en el corazn del Centro Histrico, justo a 200 metros del Zcalo Capitalino. Esto lo hace una gran opcin para tu negocio, por ser una zona de gran afluencia en el Distrito Federal. Est compuesto por 5 niveles, los cuales tienen frente en la calle 16 de Septiembre. Cada uno de los niveles se encuentra en perfectas condiciones, por lo que la inversin para acondicionarlos a sus necesidades, ser mnima. Superficie de cada nivel: Planta Baja: 136.72 m2 Nivel 1: 557.49 m2 Nivel 2: 642.13 m2 Nivel 3: 642.13 m2 Nivel 4: 642.13 m2 Superficie rentable de 9,756.88 m2 Actualmente, a nivel de calle se cuenta con los siguientes negocios: Starbucks Crdito Familiar Wings Hotel NH Centro Histrico
1980
La historia comienza en 1980 cuando el primer Centro Comercial del grupo se hizo realidad al sur de la ciudad, en muy poco tiempo Perisur se convirti en el Fashion Mall del momento, conservando su liderazgo hasta nuestros das. Se trata de glamour y distincin, Perisur es tu opcin. Este Centro Comercial inici sus operaciones en octubre de 1980 y en todos estos aos ha recalcado su prestigio, convirtindose en una plaza privilegiada. Cuenta con: Una superficie rentable construida de 48,900 m2 180 locales comerciales Ofrece a sus visitantes: 6,537 lugares de estacionamiento Los mejores lugares de entretenimiento como: YAK Cinepolis Tiendas ancla: Liverpool Palacio de Hierro Sears Tiene la garanta de venta con: La afluencia mensual de 2,000,000 visitantes
ANLISIS DE PERISUR Mezcla de mercadotecnia PRODUCTO
Nombre: PERISUR
Caractersticas: PERISUR nace como un concepto de fashion mall, el primero de su categora en Mxico. Se denomina fashion mall ya que es un centro comercial de dimensiones enormes con una tienda departamental grande, as como al menos 150 locales comerciales de venta minorista, generalmente de ropa y artculos de uso personal, casi siempre climatizadas, cerradas y de varios pisos y habitualmente acompaados de cines. Por lo general no poseen supermercados. Hemos considerado que PERISUR se cataloga como: Producto Un producto es una opcin elegible, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a travs de su uso o consumo. Y a su vez es Producto aumentado porque nos aporta servicio despus de la venta. Debido a la variedad de marcas que comercializan dentro de PERISUR, son varios los tipos de producto que se pueden clasificar: Productos o Bienes de Conveniencia: 1. Productos o Bienes de Conveniencia: Un producto de conveniencia es un artculo relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo. Es decir, un consumidor no estara dispuesto a emprender una bsqueda extensa de ese artculo. Caramelos, refrescos, peines, aspirinas, pequeos artculos de ferretera, tintorera y lavado de automviles entran en la categora de productos de conveniencia 2. Productos de Comparacin o Bienes de Compra Comparada: Se considera bien de compra comparada un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra. Ejemplos de bienes de compra comparada; son la ropa de moda, los muebles, los aparatos electrodomsticos caros y los automviles. 3. Productos o Bienes de Especialidad: Son aquellos productos que tienen caractersticas nicas o identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de compradores est dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra. Como ejemplos se pueden citar los automviles, artculos de alta fidelidad, mquinas fotogrficas y trajes. 4. Productos o Bienes no Buscados: Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conocindola, no desea comprar. Nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a travs de la publicidad. Los clsicos ejemplos de bienes no buscados son los seguros de vida, enciclopedias o lpidas funerarias.
Siendo los anteriores los principales, aunque tambin tenemos.
5. Productos de alta rotacin: Son los que se producen en gran cantidad, rpidamente y para una temporada corta (por ejemplo, esferas navideas, trajes de bao, tiendas de campaa, impermeables, etctera). 6. Productos de media y baja rotacin: stos no tienen una produccin masiva. La produccin es baja o intermedia de acuerdo con el pedido de cada una de las empresas. Entre otros, pueden citarse mosaicos, materiales elctricos, estambres y tornillos. 7. Productos de temporada: Son aquellos que se producen como respuesta a la demanda en las diferentes pocas del ao (por ejemplo, juguetes, tiles escolares, etctera). 8. Productos importados: Son productos elaborados en el extranjero, cuyo precio a veces es muy alto.
Servicio Ya que se ofrecen actividades para satisfacer una necesidad.
Caractersticas del servicio:
Atencin al cliente. Para que el cliente se sienta en confianza y respetado. Exclusividad. Diseo y oferta nicos, moda y tendencias. Comodidad. El acabado del edificio y sus reas. Seguridad. Vigilancia. Confiable: Productos y servicio de calidad. Oportuno. Se encuentra lo que se busca. Rpido. Servicios eficaces.
PLAZA
Anillo Perifrico Sur 4690. Col. Ampliacin Pedregal de San ngel. C.P. 04500, Coyoacn, Mxico D.F. Horarios: lunes a domingo: 11:00 a 21:00 hrs.
PRECIO Los precios son variables y dependiendo de la zona del la plaza (planta alta y baja): Entre $40.00 usd y $110.00 usd por metro cuadrado.
Forma de pago:
Tarjetas de crdito y dbito
Ventajas: practicidad, seguridad, la mayora de clientes maneja Desventajas: comisiones cobradas por los bancos
Efectivo
Ventajas: cobro directo, en lugar Desventajas: seguridad, falsedad de billetes
PROMOCION El grupo galeras tiene su tarjeta (Galerias fashin card) con la que se hacen validas diferentes promociones aplicada para compras realizadas entre el 1 y 30 de abril de 2014. Monto mnimo a diferir $2,000MXN. Las diferentes promociones que se efectan en cada local de PERISUR.
Los centros comerciales se han convertido en puntos de encuentro pblicos en donde la oferta para compartir con los otros es muy amplia, cines, tiendas de ropa y de discos, salones de belleza, restaurantes, reas de comida rpida.
A continuacin se analiza cinco centros comerciales que, por su ubicacin y arquitectura exterior e interior, son considerados competencia directa de PERISUR.
CENTRO SANTA FE
Este centro comercial fue concebido por el arquitecto mexicano Juan Sordo Madaleno, quien con gran experiencia en diseo de centros comerciales, present una propuesta esttica y funcional. Su esttica est dada por los acabados de lujo, la armona en el juego de luces y la distribucin limpia de los locales comerciales y tiendas departamentales. Centro Santa Fe fue inaugurado en 1993 y es el ms grande e integrado del pas.
CENTRO COMERCIAL ANTARA
Este centro comercial se encuentra ubicado en Polanco, una de las zonas ms exclusivas de la Ciudad de Mxico para hacer compras. El mall fue diseado por el arquitecto mexicano Javier Sordo Madaleno e inaugurado en 2006. Recorrer este centro es como dar un paseo peatonal por la calle al aire libre pero mezclado con la belleza, glamour y estilo de las tiendas de moda, adems de que puedes hacer tu vida social en un restaurante o un bar del lugar.
REFORMA 222
El complejo es de uso mixto: oficinas y centro comercial en un grupo de tres torres. Fue diseado por el arquitecto mexicano Teodoro Gonzlez de Len e inaugurado en 2007. El conjunto de las torres cambi el panorama urbano de Avenida Paseo de la Reforma. La Torre 2 de Reforma 222 mide 125.8 m, con 26 pisos y su uso es residencial. La Torre 1, mide 125.8 m con 31 pisos, su uso es de oficinas mixtas, finalmente la Torre 3 es de 93.4 m y 19 pisos. Construida por Grupo Danhos.
FORUM BUENAVISTA
Este centro comercial fue diseado por el despacho de arquitectos Springall+ Lira, tiene un rea de 138, 000 m2. Se ubica en la estacin del tren suburbano Buenavista con lo que asegura un ampli trnsito de personas. El espacio ofrece una mezcla de lugares para comprar en las tiendas de moda y entretenimiento en cine y restaurantes. Construida por Grupo Frisa.
Parque Delta
Antes de ser un centro comercial, este espacio era la mxima casa del bisbol mexicano, el Parque Franco Ingls (sede del primer juego de la Liga Mexicana). Para 1940 es remodelado y se convirti en casa de los ms importantes equipos de la poca, los Azules de Veracruz y los Diablos Rojos del Mxico. A principios de los 50 fue vendido al IMSS y para1955 se construy la que sera la mxima catedral del bisbol, el Parque del Seguro Social. Despus del 2000, Grupo Gigante y Grupo Danhos construyeron el centro comercial en una extensin de 42 mil m2.