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PLANO DE ENSINO


CURSO SUPERIOR EM GESTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO

Componente Curricular: GOVERNANA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO
Crditos: 04 Carga Horria Semanal: 04 Horas-Aulas
Professor (a): Marilei de Ftima Kovatli Titulao: Mestre
Mdulo: V Ano: 2014/1

EMENTA:
Inteligncia de Negcios: Competitividade, Empresas Inteligentes (Gerenciamento na
Era da Informao), Gesto da Informao e o Suporte Deciso. O papel da
Controladoria: Governana Corporativa, Teoria do agenciamento, Controladoria
estratgica, A funo estratgica do controller. Gesto Estratgica de TI:
planejamento estratgico de TI, desenvolvimento de uma estratgia para uso da
TI. A TI como vantagem competitiva: diferenciao, tecnologia, cadeia de valores e
vantagem competitiva. Governana de TI: dimenses da governana de TI,
Domnios e processos de TI, Mensurao do desempenho de TI, Tendncias e
principais modelos de governana de TI (ITIL, COBIT, COSO). ITIL (Information
Technology Infrastructure Library): gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento
de continuidade, gerenciamento de capacidade, gerenciamento de nveis de
servio, gerenciamento de finanas, gerenciamento de incidentes, gerenciamento
de problemas, gerenciamento de configuraes, gerenciamento de mudanas e
gerenciamento de release. COBIT (Control Objectives for Information and related
Technology): planejamento e organizao, aquisio e implantao, entrega e suporte e
monitorao.
OBJETIVOS:
Implantar projetos de governana de TI. Definir um plano estratgico de
implantao da Governana de TI. Elaborar diagnstico organizacional para
avaliao de estrutura de Governana de TI. Gerenciar metodologias e ferramentas de
Governana de TI. Possuir viso executiva sobre modelos de governana de TI (ITIL,
COBIT, entre outros.) e seus Processos. Garantir o alinhamento e entrega de valor
por parte da rea de TI para o negcio. Definir a correta alocao e medio dos
recursos envolvidos. Compreender a mitigao dos riscos em TI. Alinhar as estratgias
de TI com as reas de negcio.



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PERFIL DO EGRESSO:
Trata-se da qualificao real do profissional, compreendida como um conjunto de
competncias e habilidades, saberes e conhecimentos, que provm de vrias
instncias, tais como: da formao geral (conhecimento cientfico); da formao
profissional (conhecimento tcnico); e da experincia de trabalho e social (qualificaes
tcitas). O profissional formado pelo Curso Superior de Tecnologia em Gesto da
Tecnologia da Informao dever apresentar ao final do curso, habilidades relacionadas
aplicao da Tecnologia da Informao nas organizaes e habilidades de
gerenciamento dos recursos relacionados a projetos de informatizao.

HABILIDADES E COMPETENCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS NESTE
COMPONENTE CURRICULAR:
Administrar recursos e sistemas em ambientes informatizados com qualidade,
produtividade e segurana.
Gerenciar com eficincia os servios de manuteno e atendimento de usurios de
Sistemas Informatizados.
Ser capaz de analisar situaes e contextos, propondo o uso adequado de
metodologias e Tecnologias da Informao, como as ferramentas de auxlio soluo de
problemas organizacionais.
Adotar postura tica e responsvel; de respeito aos valores definidos pela organizao
e pela sociedade.
Ser empreendedor, com capacidade de identificar novas oportunidades; de formular e
implementar aes orientadas para atingir os fins de modo criativo e inovador.
Ser capaz de tomar decises (ou de promov-las) relativas adoo de TI e/ou
processos por ela mediados.


METODOLOGIA:

Recursos de projetor e multimdia;
Aulas expositivo-dialogadas;
Trabalhos em grupo e apresentao em forma de Seminrios;
Trabalhos individual, extraclasse (p.ex. pesquisa de assuntos especficos);
Desenvolvimento de Estudos de Caso;
Laboratrio de Informtica: realizao de exerccios prticos
Resenhas crticas de textos de artigos e livros referentes ao contedo da disciplina;
Material de apoio disponibilizado no portal da Fema (Curso GTI- disciplina);
Utilizao do Ambiente Moodle ferramenta Frum;
.


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AVALIAO:

N1 = Prova ......................... 7,0
Trabalhos em aula .... 3,0
Total N1 = 10,0

N2 = Prova ......................... 6,0
Trabalhos em aula.......4,0
Total N2 = 10,0

CONTEDO PROGRAMTICO:
1. Introduo a Governana de TI
1.1 Evoluo da TI e seus desafios atuais.
1.2 Conceitos de Governana Empresarial, Governana Corporativa e Governana
de TI
1.3 Princpios e reas de foco da Governana de TI
1.4 Diferenas entre Gerenciamento de TI e Governana de TI
2. Quais os Regulamentos que impactam a TI
2.1 Leis e regulamentos da TI
2.2 Sarbanes Oxley (SOX)
2.3 Basilia II
2.4 Outros regulamentos nacionais
2.5 Framework COSO
3. Introduo ao modelo do COBIT 4.1
3.1 Histria
3.2 Evoluo
3.3 Premissas
3.4 Componentes-chave da estrutura
3.5 Domnios de processos de TI
3.6 Recursos e Critrios de informao
3.7 Vantagens
4. Estrutura do modelo de controle e Objetivos de Controle
4.1 Estrutura do contedo
4.2 Conceitos
4.3 Objetivos de controle
4.4 Estrutura de navegao
4.5 Viso geral dos 34 processos de TI


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5. Balanced Scorecard
5.1 Balanced Scorecard Corporativo
5.2 BSC para TI
5.3 Metas do negcio
5.4 Metas de TI
5.5 Processos de TI
6. Diretrizes de gerenciamento e modelos de maturidade
6.1 Diretrizes
6.2 Grfico RACI
6.3 Modelos de maturidade
7. Produtos do ITGI que ajudam a implantar a governana de TI
7.1 Cobit Quickstart
7.2 Cobit Online
7.3 IT Assurance Guide
7.3 IT Governance Implementation Guide.
8. Outros modelos relacionados com a Governana de TI
ITIL V3, ISO/IEC 38500, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, PMBOK, PRINCE2,
CMMI.
9. ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
9.1 Gerenciamento de disponibilidade
9.2 Gerenciamento de continuidade
9.3 Gerenciamento de capacidade
9.4 Gerenciamento de nveis de servio
9.5 Gerenciamento de finanas
9.6 Gerenciamento de incidentes
9.7 Gerenciamento de problemas
9.8 Gerenciamento de configuraes
9.9 Gerenciamento de mudanas e gerenciamento de release

REFERNCIAS:
BSICA:
WEILL, Peter; ROSS, Jeanne W. Governana de TI Tecnologia da Informao. 1
Ed. So Paulo: Makron Books, 2006.

ITSM LIBRARY. Fundamentos do Gerenciamento de Servios de TI baseado em ITIL.
1 Ed. So Paulo: Haren Publishing, 2007.

MANSUR, Ricardo. Governana de TI: Metodologias, Frameworks e Melhores
Prticas. 1 Ed. So Paulo: Brasport, 2007.
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COMPLEMENTAR:

FERNANDES, A. A; ABREU, V. F. Implantando a Governana de TI da
Estratgia Gesto de Processos e Servios. 1 Ed. So Paulo: Brasport, 2006.

REIS, Dlcio Roberto Dos. GESTO DA INOVAO TECNOLGICA. 2 Ed. So
Paulo: Manole, 2007.

COSTA NETO, Pedro Luiz de Oliveira. Mello, Carlos Henrique Pereira; SILVA,
Carlos Eduardo Sanches; TURRIONI, Joo Batista. Gesto do Processo de
Desenvolvimento de Servios. 1 Ed. So Paulo: Atlas, 2010.

ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a Governana de TI - da Estratgia
Gesto dos Processos e Servios. 2 Ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.

CUNHA, Maria Alexandra; DUARTE, Fabio; FREY, Klaus. Governana Local e as
Tecnologias de Informao. 1 Ed. So Paulo: Champagnat, 2009.

CRONOGRAMA DAS AULAS:


DATA

CONTEDOS A SEREM DESENVOLVIDOS
20/02
Recepo aos alunos, dinmica de trabalho em equipe, informaes
relevantes ao curso e apresentao do plano de ensino.
1. Vdeo sobre motivao
2 .Introduo a Governana de TI
3 .Leitura de artigos de introduo a GTI discusso em grupo
27/02
1. Princpios e reas de foco da Governana de TI
2. Diferenas entre Gerenciamento de TI e Governana de TI
3. Linha do tempo de Governana corporativa
06/03
1. Quais os Regulamentos que impactam a TI
2. Terminologias
1. 3. Trabalho: Leitura e resenha do artigo: Por que a governana de TI vista
como fator chave para criao de valor no negcio?
13/03
1. Outros regulamentos nacionais
2. Framework COSO
3. Introduo ao modelo do COBIT 4.1
3.1 Histria - Evoluo
3.2. Premissas
4. Arquivo de Adio- Vdeo . Exemplo de caso com GTI
5.Exerccios
20/03
1. Domnios de Processos de TI
2. Estrutura do modelo de controle e Objetivos de Controle
2.1. Estrutura do contedo
2.2. Estrutura de navegao
2.3. Viso geral dos 34 processos de TI


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27/03
1. Trabalho em grupo - seminrio
2. MOODLE - Frum
03/04
1. Apresentao dos trabalhos - Seminrio
2. Aplicao dos conceitos em um estudo de caso
10/04
1. Balanced Scorecard
2. Balanced Scorecard Corporativo
3. Metas do negcio
4. Metas de TI
5. Processos de TI
6. Exerccios de reviso
17/04
SEMANA ACADMICA
24/04 Prova N1
01/05 Feriado Nacional
08/05
1. Correo da Prova N1
2. Diretrizes de gerenciamento e modelos de maturidade
3. Grfico RACI
4. Modelos de maturidade
15/05
1. Produtos do ITGI que ajudam a implantar a governana de TI
2. Cobit Quickstart
3. Cobit Online
22/05
1. Produtos do ITGI que ajudam a implantar a governana de TI
2. IT Assurance Guide
3. IT Governance Implementation Guide
4. Exerccios
29/05
1.Manual do Cobit exerccios
2. Estudo de caso
05/06
1. Outros modelos relacionados com a Governana de TI:
ITIL V3, ISO/IEC 38500, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, PMBOK,
PRINCE2, CMMI.
2. 1.ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
12/06 Jogo do Brasil Trabalho e Atividades extraclasse
19/06 Feriado Nacional
26/06 Prova N2
03/07 Correo da Prova N2 Atividade de reviso do contedo da disciplina
10/07 Prova Substitutiva


Santa Rosa RS, 14 de Fevereiro de 2014.

Marilei de Ftima Kovatli