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SSTEMA DE ENSNO PRESENCAL CONECTADO

CURSO SUPEROR DE TECNOLOGA EM ANLSE E


DESENVOLVMENTO DE SSTEMAS
ARNALDO DA SLVA GONALVES
DANEL CARVALHO DE ANDRADE
FRANCSCO MAGALHES FOLETTO
JOEL BUENO DE ANDRADE JNOR
MARCO GALLNA REGO
ROBSON SLVERA NOGUERA
RPIDO ESTUDO DE CASO:
ENTREVSTA COM A EMPRESA SFHERA SOFTWARE
TECNOLOGA SOBRE SUA METODOLOGA DE
DESENVOLVMENTO
Santa Maria
2013
ARNALDO DA SLVA GONALVES
DANEL CARVALHO DE ANDRADE
FRANCSCO MAGALHES FOLETTO
JOEL BUENO DE ANDRADE JNOR
MARCO GALLNA REGO
ROBSON SLVERA NOGUERA
RPIDO ESTUDO DE CASO:
ENTREVSTA COM A EMPRESA SFHERA SOFTWARE
TECNOLOGA SOBRE SUA METODOLOGA DE
DESENVOLVMENTO
Trabalho nterdisciplinar em Grupo apresentado no
Curso Superior de Tecnologia em Anlise e
Desenvolvimento de Sistemas da Universidade Norte do
Paran (UNOPAR), para as disciplinas do 1 Semestre
Matriz Curricular Flex.
Santa Maria
2013
SUMRIO
NTRODUO 4
DESENVOLVMENTO 5
CONCLUSO 9
REFERNCAS 10
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INTRODUO
Neste trabalho entrevistamos e buscamos conhecer a metodologia
de desenvolvimento, o processo de negcio de software, de uma empresa real de
desenvolvimento de sistemas computacionais, neste rpido estudo de caso
abordamos a empresa Sfhera Software Tecnologia. Alm disto, buscamos
conhecer o produto desenvolvido pela mesma, a plataforma ou plataformas em que
o mesmo roda, bem como a tecnologia utilizada no desenvolvimento deste produto.
1.1 OBJETVO
Com este trabalho buscamos fazer um contraponto da teoria sobre
processo e negcios de software com a realidade efetivamente adotada pela
empresa. Ter um contato com o campo de trabalho, bem como o comportamento
dos profissionais desta rea junto ao mercado de software. Ou seja, aprofundar um
pouco mais a nossa reflexo sobre a aplicabilidade de um mtodo de
desenvolvimento e o como estes conceitos impactam na qualidade do produto
desenvolvido.
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DESENVOLVIMENTO
A empresa Sfhera Software Tecnologia foi fundada em Julho de
2001, e desde l atua no desenvolvimento de softwares empresariais, declara
desenvolver solues de ponta em automao comercial, buscando o mximo em
satisfao para seus clientes. A empresa tem sede em Santa Maria (RS) e tem
escritrio em Porto Alegre (RS) e esta cadastrando representantes em todo Brasil. A
cidade possui uma das maiores e mais antigas universidades federais do interior, a
Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), contando com o curso de Cincia da
Computao (anteriormente nformtica) a quase vinte anos.
Tem como misso: Desenvolvimento de softwares que atendam as
necessidades do mercado de automao comercial de forma eficiente e eficaz
utilizando as melhores e mais recentes tecnologias (SFHERA, 2013). Adota como
viso: Ser um referencial no desenvolvimento de solues tecnolgicas em
softwares (SFHERA, 2013). E possui os seguintes valores: Qualidade: Utilizao
de tecnologias emergentes; Responsabilidade: Com nossos fornecedores, clientes,
colaboradores e governo; Competncia: No desenvolvimento de produtos e na
execuo dos servios (SFHERA, 2013).
Nestes mais de 10 anos a Sfhera desenvolveu uma soluo de
prateleira de ERP (Enterprise Resource Planning)
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para a rea comercial que
comercializada em trs verses, o software Sfhera ERP, na verso Fit para
empresas menores que s desejam emitir cupom fiscal, na verso Light para
empresas que tambm emitem a NFe
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e na verso Master uma soluo modular
completa para todos os tipos de comrcios.
1
ERP (Enterprise Resource Planning), Sistemas ntegrados de Gesto Empresarial (SGE, SG ou
SGE), so sistemas de informao que integram todos os dados e processos de uma organizao em
um nico sistema. A integrao pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanas,
contabilidade, recursos humanos, fabricao, marketing, vendas, compras etc) e sob a perspectiva
sistmica (sistema de processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais, sistemas
de apoio a deciso etc). So uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos
departamentos de uma empresa, possibilitando a automao e armazenamento de todas as
informaes de negcios (Wikipdia, 2013).
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Nota Fiscal Eletrnica (Receita Federal, 2013).
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Em visita a empresa no dia 28 de outubro de 2103, entrevistamos o
Sr. Juliano Londero, diretor da mesma e fizemos uma breve entrevista para levantar
algumas questes sobre o processo de negcio de software e as metodologias
adotadas para o desenvolvimento. Assim sendo questionamos: A empresa segue
algum modelo de processo de desenvolvimento de software?
Embora a empresa possua uma soluo comercial do seu ERP, sempre que
contratada a implantao em um novo cliente adotado o modelo tradicional de
desenvolvimento onde feito todo o levantamento de requisitos, bem como todos
os dados referentes s necessidades do cliente e um planejamento do sistema.
Aps isto feito uma anlise dos requisitos levantados, para o detalhamento das
primeiras implementaes tais como estrutura de dados, arquitetura de software,
caracterizao das interfaces etc. Um treinamento e realizado a fim de verificar a
existncia de erros, que no foram previamente detectados, onde sero feitas as
melhorias funcionais necessrias. Todo o desenvolvimento dos sistemas passa
por documentao e uma triagem pela equipe de desenvolvimento atravs de
chamados (Help Desk), levando sempre em considerao o menor tempo de
resposta ao cliente com o mximo de produtividade, minimizando ao mximo o
risco de falhas na implantao. As avaliaes so feitas em cima de feedbacks
[positivos] que devem estar acima de 95% em relao s rotinas essenciais para
[o] devido funcionamento [do sistema] (LONDERO, 28/10/2013).
Em anlise a resposta anterior podemos tecer o seguinte
comentrio: a empresa faz uma implantao de uma soluo pronta e, portanto,
no faz todo um novo desenvolvimento; isto j foi realizado a vrios anos, o que ela
realmente faz uma adaptao do software para um cliente especifico. Logo, o que
a empresa chama de desenvolvimento tradicional, j no mais se caracteriza como
tal, tendendo a ser mais um modelo em espiral, no qual as espirais mais centrais j
esto bem consolidadas: Conforme nos esclarecem PERN & HSATOM & BERTO
(2009), sobre este modelo: Na atividade proposta da engenharia so executadas
tarefas propostas no modelo clssico, porm de forma de iterao, na qual a cada
passagem existe o incremento do conhecimento do negcio e das necessidades que
o software prope e tambm este modelo caracterizado pela avaliao de riscos,
com[o] uma das atividades bastante evidente.
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Outra questo proposta na entrevista foi e seguinte: Por que a
empresa adotou este modelo de desenvolvimento?
Esta metodologia foi adotado pela questo da organizao do processo. Com ele
temos bem ntido como est cada etapa do processo. Todas as fases so bem
documentadas bem como os cronogramas que foram acordados, nada fica sem
registro (LONDERO, 28/10/2013).
Podemos destacar em ambas as respostas acima que ficam bem
claras a importncia tanto da documentao, quanto do acordado, ou seja, o
contrato entre a empresa e o cliente. E estas so ambas as caractersticas bem
evidentes dos modelos tradicionais de engenharia de software. Outra considerao
que devemos fazer que a empresa j tem uma tradio no uso deste modelo,
sendo que os modelos mais atuais, tais como os modelos geis, seriam uma quebra
de paradigma muito grande para esta tradio. J a documentao um requesito
fundamental para um software que pensado para a mudana e um software de
prateleira que adaptado as necessidades de cada cliente especifico na rea
comercial que depende de legislaes e normais que mudam, tem que ser planejado
pensado nas mudanas. Agora SOMMERVLLE (2011), nos esclarecem:
Um preceito fundamental da engenharia de software tradicional que voc deve
projetar para a mudana. Ou seja, voc deve antecipar mudanas futuras para o
software e projet-lo de tal maneira que essas mudanas possam ser
implementadas facilmente.
Outras questes levantadas junto empresa Sfhera so quanto para
que interfaces o(s) sistema(s) so desenvolvidos e qual a tecnologias usadas para
desenvolver e nos produtos de software. Pudemos anotar que os produtos da
empresa esto voltados para trabalhar numa gama bem diversificada de interfaces,
possuindo desktop, web, mbile e mesmo computao em nuvem, os quais so
ajustados s necessidades de cada cliente. Os softwares so desenvolvimento
sobre a plataforma Microsoft Visual Studio .NET, com banco de dados MS!L e
utilizando-se de relatrios "r#stal Report.
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Nestes aspectos acima podemos observar que a empresa apesar de
usar uma metodologia de desenvolvimento tradicional, opta em sua plataforma de
desenvolvimento, por um ambiente de desenvolvimento rpido de aplicaes, que
incorpora quase todos os elementos que os caracterizam, tais como nos demonstra
SOMMERVLLE (2011): uma linguagem de programao de banco de dados, um
gerador de interface, ligaes para aplicaes de escritrio e um gerador de
relatrios. Estes ambientes so voltados para outras metodologias de engenharia de
software, que so caracterizadas como RAD (Rapid $pplication %e&elop'ent).
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CONCLUSO
Podemos concluir neste trabalho que pelo rpido estudo de caso na
empresa Sfhera Software Tecnologia, que o uso de um modelo de metodologia de
desenvolvimento de software no algo estaque, amarrado e fixo. Que, entretanto
quando preza pela qualidade de seus produtos usa pelo menos uma metodologia e
at se define por esta, mas como podemos observar faz uso de outros caminhos
metodolgicos mesmo sem se dar conta.
A empresa estudada obteve sucesso ao desenvolver uma soluo
de prateleira, utilizando-se de uma metodologia relativamente tradicional, mas
mesclando um ambiente de desenvolvimento rpido que no voltado a esta
metodologia, conseguiu a nosso ver tirar proveito de vrias metodologias prescritas
pela disciplina de engenharia de software sem se tornar escravo ou adepto de uma
seita metodolgica.

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REFERNCIAS
SFHERA SOFTWARE. n: http://www.sfhera.com.br/site. Acessado em: 01 de
novembro de 2013.
WKPDA. Sistema Inte!a"# "e $est%# Em&!esa!ia'. n:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_integrado_de_gest%C3%A3o_empresarial.
Acessado em: 01 de novembro de 2013.
RECETA FEDERAL. N#ta Fis(a' E'et!)ni(a. n:
http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx. Acessado em: 01 de
novembro de 2013.
PERN, Luis Cludio & HSATOM, Marco kuro & BERTO, Wagner Luiz.
Enen*a!ia "e S#+t,a!e: sistemas II. So Paulo: Pearson Prentice Hall &
Unopar, 2009.
SOMMERVLLE, an. Enen*a!ia "e S#+t,a!e. So Paulo: Pearson Prentice Hall,
9 Edio, 2011.
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