Você está na página 1de 28

U N I V E R S I D A D E D E S O P A U L O

E S C O L A D O F U T U R O













Gnero e Informao: como as mulheres se relacionam com a
tecnologia disponvel nos Infocentros comunitrios da
periferia de So Paulo


Arlene Martinez Ricoldi
Mestranda em Sociologia pela FFLCH-
USP. Pesquisadora da Escola do Futuro.

Texto apresentado como forma de
relatrio final de pesquisa para o
Programa Acessa So Paulo.













So Paulo, junho de 2004




Gnero e Informao: como as mulheres se relacionam com a tecnologia disponvel nos
Infocentros comunitrios da periferia de So Paulo

Arlene Martinez Ricoldi
Mestranda em Sociologia na Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas da
Universidade de So Paulo (FFLCH-USP)


Resumo: O texto tenta dar conta dos resultados da pesquisa supracitada, realizada para o
Programa Acessa So Paulo, em parceria com a Escola do Futuro-USP. A pesquisa Gnero e
Informao objetiva traar o perfil das mulheres freqentadoras dos infocentros comunitrios
da cidade de So Paulo, retratando suas dificuldades, usos e a maneira como se relacionam
com a tecnologia presente nos infocentros, partindo de um referencial terico que analise as
questes do ponto de vista da problemtica de gnero. Para isso, a autora realizou pesquisa de
campo (observao participante) em infocentros da zona leste e sul da capital, tendo em vista
suas extensas reas problemticas e carentes, anlise scio-econmica do entorno do
infocentro, alm de entrevistas com os monitores/as. De posse destes dados qualitativos,
formulou-se pesquisa de aplicao on-line, via questionrio, cujos dados tambm foram
analisados. Os resultados mostram que, embora as mulheres continuem a ter dificuldades em
conseqncia das atribuies familiares tradicionais, no h uma diferena significativa de
interesse em utilizar o computador, mas sim, que as mulheres possuem dificuldades
estruturais. Verificou-se que a diferena numrica entre homens e mulheres diminui a medida
que a idade dos usurios/as aumenta, mostrando que as mulheres so impelidas utilizao
cada vez mais massiva do microcomputador na vida cotidiana. Disto resulta uma apropriao
tardia, e portanto mais frgil dos conhecimentos de informtica por parte da parcela feminina.
Medidas de incentivo tomadas em um dos infocentros comunitrio (Vila Progresso) mostrou
eficincia em aumentar a participao feminina, que poderiam ser estendidas a outros
infocentros.

Palavras-chave: Incluso digital; Gnero; Mulher; Periferia; Tecnologia; So Paulo
/SP/.

1. Introduo e apresentao da pesquisa
Dentro dos estudos de gnero, destaca-se a preocupao em entender a relao entre a
mulher e a cincia/tecnologia. rea majoritariamente composta por homens, a participao
feminina tem aumentado sistematicamente na sociedade capitalista industrial desde meados
dos anos 60, quando diversas transformaes culturais e econmicas proporcionaram ingresso
em massa das mulheres na fora de trabalho e maior acesso instruo.
Porm, ainda que diversos avanos tenham sido obtidos no sentido de integrar as
mulheres no mundo pblico e profissional, ainda restam rinces de domnio masculino, aos
quais o acesso das mulheres no mais vedado, mas dificultado atravs de atribuies sexuais
discriminatrias enraizadas na cultura e refletidas na estrutura social, que persiste em designar
lugares apartados para homens e mulheres na sociedade.
Esta constatao, alm demonstrar uma discriminao sexual que sutil e transversal,
aponta para suas conseqncias prticas: as profisses ditas femininas so mais mal
remuneradas que as consideradas masculinas. Isto porque tais profisses so consideradas
prolongamentos de papis naturais femininos para os quais no seria necessria muita
especializao profissional. Alm disso, as mulheres so incentivadas a comportamentos e
prticas que as levam a escolher por certas profisses e ocupaes, alm de executar quase
que exclusivamente as tarefas de trabalho domstico e cuidado familiar, o acesso feminino s
profisses melhor remuneradas (majoritariamente masculinas) fica prejudicado. Em um
mundo onde a famlia se transforma e comea tomar formas outras diferentes da tradicional
(composta por casal com seus filhos), onde o nmero de famlias monoparentais
1
chefiadas
por mulheres cresce e situa-se em sua maior parte entre as mais pobres
2
, pode-se entender a
relevncia de estudar o processo que configura tal contexto, no intuito de rever as polticas
pblicas para a promoo social da mulher.
O presente estudo foi delineado, portanto, considerando o contexto histrico acima,
descrito sumariamente, com o objetivo de conhecer e entender um pouco mais o uso da
tecnologia por parte das mulheres. O local deste estudo so os infocentros pertencentes ao
Programa Acessa So Paulo, atual poltica pblica do Governo do Estado de So Paulo para a
incluso digital.

1
Famlias monoparentais so aquelas compostas por apenas um dos progenitores, seja o pai ou a me, com seus
filhos, ainda que outros parentes convivam no ncleo familiar.
2
O fenmeno mundial e atestado no Brasil atravs dos estudos demogrficos. No estado de So Paulo, a PCV
(Pesquisa de Condies de Vida) realizada pela Fundao SEADE, assim como o Mapa da Excluso/Incluso
Social, realizado pela PUC na capital mostram estas tendncias. Porm, o arranjo familiar tradicional (casal com
filhos) ainda o predominante em cerca de 70% da populao da Regio Metropolitana de So Paulo, segundo a
SEADE.
Diversas enquetes (Fala SP) tm sido levadas a cabo pela equipe responsvel pelo
Programa, cujos resultados mostram a participao em menor quantidade da parcela feminina.
Os dois instrumentos utilizados (a enqute semanal Fala SP e as Pesquisas On-Line
Ponlines) tm apontado para uma participao de respondentes
3
na razo de 40% mulheres e
60% homens, mostrando a predominncia masculina em quase 2/3. Freqentemente oscilando
para baixo deste ndice, a participao feminina ainda insatisfatria: se, aparentemente, a
distribuio de usurios por sexo parece apresentar pouca diferena, ressalte-se que, para que
a participao feminina alcanasse o mesmo patamar da masculina, sem que esta ltima
reduzisse seu nmero, o incremento da primeira deveria ser na ordem de 50%.
Podemos verificar, atravs de diversos diagnsticos, como as mulheres so pouco
incentivadas a ingressar em atividades relacionadas cincia e tecnologia
4
. Tanto o estudo de
TABAK (2002) como o relatrio Brasil Gnero, Cincia, Tecnologia e Inovao Um
Olhar Feminino (AGNCIA FAPESP DE NOTCIAS:2004) so unnimes em afirmar que
apesar do avano das mulheres em todas as reas (inclusive exatas, em que tradicionalmente
encontram-se em menor nmero), sua participao ainda concentra-se em cincias humanas e
aos primeiros estgios da carreira cientfica (maioria em bolsas de mestrado, minoria em
doutorado e cargos de direo em universidades). Isso mostra que, apesar do acesso, as
mulheres ainda tm dificuldade de avanar nas carreiras profissionais at os estgios mais
altos. As explicaes so variadas, desde a conciliao de responsabilidades familiares e
profissionais at impedimentos culturais. O estudo de Linda Babcock
5
, por exemplo
demonstra que mulheres so menos propensas a iniciar uma negociao salarial, e geralmente
aceitam a primeira oferta que lhe propem: Acho que por causa do modo como as crianas
(...) so tratadas pela sociedade e pelos pais. (...) no sei como no Brasil, mas as mulheres
aqui nos Estados Unidos, quando so assertivas, quando pedem o que querem, acabam

3
Os resultados obtidos por estas pesquisas no necessariamente retratam fielmente a realidade, mesmo quando
tem alto nmero de respondentes em relao ao universo total de usurios. Isto porque a FalaSP enqute cuja
resposta depende da vontade do usurio, e as Ponlines s recentemente adotaram estratgia de amostragem
aleatria para maior controle e fidelidade dos dados. Porm, pesquisa on-line realizada com amostragem
aleatria para uso desta pesquisa mostra distribuio prxima aos resultados das pesquisas supracitadas, como
veremos adiante.
4
Como afirma Silva (1998:13), a concepo modernista as separa: Cincia se refere a descobrir e explicar.
baseada em observao, razo, experimentao estruturada, e na reviso de resultados. Tecnologia se refere a
desenhar e fazer.(...)Cincia e tecnologia aparecem distintas, parecendo que a ltima depende da primeira. (Em
verdade, tecnologia mais antiga que a cincia). Tendo em vista os objetivos deste artigo, o interesse
concentrar-se- na tecnologia, entendendo-se, porm, que a insero feminina em ambas as reas tem origens
semelhantes.
5
Women dont ask: Negociation and the Gender Divide (Princeton University). Entrevista de Linda Babcock
publicada na revista Exame de 03/09/2003, pp. 90-93. Embora seja um estudo realizado nos EUA, o Brasil
guarda algumas semelhanas culturais com aquele pas, ambos integrantes do universo cultural da sociedade
ocidental capitalista industrial.
rotuladas de agressivas. normal achar que uma mulher no deva pensar em suas
necessidades. A idia reforada por Rapkiewicz: As prticas no seio da famlia de origem
permitem a construo de habilidades diferenciadas por sexo: os jogos e brincadeiras
masculinas encorajam a independncia, a resoluo de problemas, a experimentao e a
construo, enquanto que as femininas so mais associadas interao social.
Alm dos componentes culturais, o ingresso massivo das mulheres em reas ligadas
tecnologia tem condicionantes histricos, e geralmente se d de forma subordinada. Wajcman
afirma que O processo de feminizao geralmente parte de uma mudana tecnolgica (...)
inerente a este processo de mudana tecnolgica est a transformao dos empregos. No
entanto, e este o ponto crucial, a introduo do trabalho feminino geralmente
acompanhada por uma queda no nvel do contedo de qualificao do trabalho e de uma
conseqente queda na remunerao pelo emprego. (1998:223)
preciso, portanto, ir mais fundo nas causas da menor incluso digital das mulheres,
j que as diferenas culturais acabam transformando-se em impedimentos estruturais, e no
formais. O refinamento do olhar para o recorte de gnero (assim como o de raa/etnia, idade e
deficincia) necessrio para a formulao de polticas pblicas realmente eficientes.
Tendo em vista que nosso locus de estudo so os infocentros do Programa Acessa So
Paulo, props-se a presente investigao, Gnero e Informao: Como as mulheres se
relacionam com a tecnologia disponvel nos Infocentros comunitrios da periferia de So
Paulo, com o intuito de posteriormente auxiliar a formulao de possveis estratgias de
estmulo incluso digital feminina nos infocentros.
2. Hiptese
Mulheres so menos estimuladas a lidar com a tecnologia, em razo de valores
enraizados culturalmente. Isso se d atravs de diversas maneiras e comportamentos
enraizados culturalmente, como o encargo pelo servio domstico e tarefas de cuidado
(crianas, idosos e deficientes), o que retira da maioria das mulheres muito mais do seu tempo
livre do que dos homens. Por esse motivo, por exemplo, possuem maiores limitaes de
tempo para freqentar os infocentros. Alm disso, mulheres e homens, devido s mesmas
diferenas culturais, possuem alguns interesses diferenciados, e por isso utilizam
diferentemente das tecnologias disponveis nos infocentros. Os homens, em geral, possuem
maiores afinidades culturais (com a tecnologia) e facilidades estruturais para utilizar os
infocentros.


3. Referencial Terico
O presente estudo situa-se no interior da temtica de gnero, mas precisamente,
Gnero e Tecnologia. Estudos nesta rea tm examinado como os esteretipos masculino e
feminino acabam ligados a determinadas esferas sociais e reas profissionais. Elizabeth
Bortolaia Silva (1998:10) fala a respeito disso: A crtica feminista predominncia de
explicaes cientficas e escolhas tecnolgicas que excluem as mulheres e outros grupos
dominados tem gerado um campo frutfero de questionamento e novas abordagens.
As cincias sociais recentemente vm utilizando-se do conceito de gnero para dar
conta de analisar as relaes entre homens e mulheres. Aqui, usa-se gnero seguindo a
definio de Scott (1988), significando o saber a respeito das diferenas sexuais. Isto quer
dizer conhecer as diferenas dos papis sociais, que so fundamentados biologicamente no
sexo, mas construdos socialmente e culturalmente. Scott, assim como diversas/os
pesquisadoras/es contemporneos das relaes de gnero, tem utilizado instrumentos do
pensamento ps-moderno/ps-estruturalista para criticar o olhar cientfico dito
universalista. Esta crtica parte do princpio que os parmetros universalistas cientficos
so, na verdade, fundamentados no racionalismo ocidental das sociedades capitalistas
industriais, androcntrico e etnocntrico, num tipo de pensar em que no h alteridade, que
obscurece as relaes de poder, opresso e dominao.
Dentro da discusso da problemtica de gnero, estabeleceram-se outras mais
especficas, como a da insero das mulheres em esferas e papis antes que antes lhe eram
vedados. Haraway, com seu Manifesto Ciborgue (SILVA:2000:37-131) tornou-se clssico na
literatura feminista ao propor recusar o papel tradicional que era reservado s mulheres, que, a
partir da idia da capacidade gestacional feminina, as ligavam natureza e ao intuitivo. A
autora discute os limites entre natureza e cultura, os quais j teriam sido rompidos pelo ser
humano, e no mais poder-se-ia justificar atitudes e comportamentos humanos somente
baseados na biologia. O ser humano hoje um ciborgue, mistura de humano com mquina
que no mais deve se remeter a sua filiao me-natureza.
A autora, na verdade, constri, como ela mesma chama, um mito poltico para
pensar a manuteno dos papis tradicionais de gnero, e como desconstru-los. Haraway
inspira, inclusive, uma parcela do movimento feminista, as cyberfeministas, que se utilizam
massivamente de tecnologia informacional em suas militncias.
interessante aqui utilizar a idia central em Haraway, presente tambm em Scott: os
papis de gnero so construdos e atribudos culturalmente, e podem ser, portanto,
desconstrudos atravs de processo inverso. Como mostra Gilligan (1993), as identidades
forjadas desde a infncia incentivam as meninas cooperao e interao social, alm de
desenvolverem os futuros papis sexuais de cuidado, ao qual a autora d o nome de tica do
cuidado. Os meninos so estimulados desenvolverem suas aptides lgicas e a criatividade, a
chamada tica da justia.
A escola tambm no repara as diferenas das prticas familiares. Como afirma
Helena Hirata (citada por RAPKEWICZ:1998) questiona-se, por exemplo, a maneira que as
disciplinas da rea de exatas seriam ministradas, no utilizando-se de mtodos discursivos,
aos quais as mulheres estariam mais identificadas.
No que toca, especificamente, ocupao das mulheres no campo da informtica,
constata-se que este tem sido o setor de atividade tecnolgica em que a participao feminina
mais tem avanado. Como aponta Rapkiewicz (1998): A capilaridade da microinformtica,
presente em todos os setores da sociedade, permitiu a desmistificao da tecnologia da
informao. Ocupaes onde h intensa concentrao de mo-de-obra feminina, como
secretrias, fazem cada vez mais uso de microcomputadores. (1998:197-198) A autora
mostra como a informtica no Brasil, dentre os setores tecnolgicos, tem se tornado o que
possui maior participao feminina, com base em anlise dos levantamentos da RAIS
(Relao Anual de Informaes Sociais) e do CAGED (Cadastro Geral de Trabalhadores).
Verifica-se, porm, massiva participao feminina na base da pirmide de emprego na rea
de informtica, que possui, no topo, a anlise de sistemas, seguido da programao, operao,
digitao e por ltimo preparao de dados.
Sendo assim, a socializao diferenciada dos sexos, baseada nas concepes de gnero
dominantes, proporcionam aos homens um cabedal mais apropriado ao interesse e
desenvolvimento pelas profisses tecnolgicas, assim como o uso de tecnologia em geral, fato
cada vez mais corriqueiro no mundo de hoje.
4. Procedimentos Metodolgicos
A pesquisa utilizou-se de procedimentos qualitativos e quantitativos. A pesquisa
qualitativa consistiu em:
1) levantamento de dados scio-econmicos do municpio de So Paulo, para seleo
de infocentros, alm de conhecer melhor o perfil das regies;
2) levantamento bibliogrfico e pesquisa em Internet;
3) entrevistas com membros da equipe do Acessa So Paulo;
4) pesquisa de campo nos infocentros utilizando a observao participante;
entrevistas com monitores/as;
5) entrevistas com lideranas comunitrias, quando necessrio (para pesquisar a
trajetria das entidades que sediam os infocentros).
A pesquisa quantitativa consistiu em questionrio aplicados on-line a toda a populao
que freqenta os infocentros comunitrios
6
da capital, abertos ao pblico com idade a partir de
11 anos. A opo por limitar a anlise aos infocentros comunitrios se deu pela caracterstica
de localizarem-se, em sua maioria, em regies carentes, e atender a tal populao. Tal escolha
tinha como objetivo a excluso de pblico heterogneo e muitas vezes, flutuante, dos POPAIS
(poupatempos). Alm disso, outro objetivo desta pesquisa justamente olhar para as
populaes mais alijadas do acesso tecnologia informacional, grande maioria dos usurios
dos infocentros comunitrios. Embora a pesquisa esteja mais enfocada no comportamento
feminino, o masculino ser alvo de anlise, j que a anlise de gnero s pode ser concebida
relacionalmente.
Segundo constatado pela pesquisa in loco, o ciclo de freqncia semanal, ou seja,
existem procedimentos que se repetem semanalmente que condicionam a freqncia dos
usurios. Por exemplo, alguns infocentros limitam o uso de jogos a determinados dias da
semana (como quarta e sbado). comum, tambm, que as agendas individuais sejam
determinadas pelos compromissos pessoais, que limitam o tempo. o caso de pessoas que
fazem cursos em certos dias da semana, ou buscam o filho na escola em horrios
determinados.
Sendo assim, a pesquisa foi aplicada da seguinte maneira:
1) Durante toda uma semana (estendido aos fins de semana, nos infocentros que
mantenham atividades), foi aplicado um questionrio on-line, a ser respondido pelos usurios
dos infocentros;
2) Nessa semana, o tempo do atendimento foi aumentado de 30 minutos para 1
hora para os sorteados que se dispusessem a responder pesquisa;
3) Sorteou-se 1 usurio/a a cada 10 atendimentos. Em caso de recusa, o seguinte
era escolhido para responder a pesquisa. A amostragem no contou com reposio, isto , os
usurios que foram escolhidos para responder pesquisa, no a respondem novamente, isto ,
no so repostos na amostra. Coube aos monitores controlar este procedimento, atravs de
planilha com marcao que lhes foi fornecida.

6
Os infocentros comunitrios so aqueles instalados em parceria com a sociedade civil, isto , instala-se o
equipamento em organizaes, como sociedade amigos de bairro que j desenvolvam algum tipo de trabalho
social e tm vinculaes com os programas governamentais. As entidades arcam com as despesas de gua e luz e
cedem o espao, enquanto o Programa Acessa So Paulo remunera monitores treinados e administra a tecnologia
dos infocentros.

5. Resultados
5.1. A pesquisa de campo
Deste ponto em diante, este estudo dever tratar da descrio e anlise dos resultados
obtidos atravs tanto da pesquisa de campo como da aplicao de questionrio on-line.
Atravs de anlise de mapeamento scio-econmico da cidade de So Paulo, escolheu-
se para a pesquisa de campo os infocentros localizados nos lugares mais carentes
(infraestrutura urbana, renda familiar, etc) e, portanto, que poderiam apresentar maiores
dificuldades, no somente no tocante questo de gnero, mas em todos os aspectos. Isso
porque, o recorte de gnero no pode ser tomado isoladamente de outras temticas (como
raa, deficincia e idade), que muitas vezes at acentuam determinada condio de
discriminao. Alm disso, como a pesquisa foi iniciada em perodo de frias, o universo
ficou circunscrito, inicialmente, a 16 infocentros
7
. Desses, 6 ficavam na Zona Leste, 2 na
Oeste, 6 na Sul e 2 na Norte. Optou-se por analisar infocentros situados em duas regies
diferentes (Zonas Leste e Sul), para possibilitar comparao. Os seus extremos apresentam
extensas concentraes de pobreza (como grandes favelas e reas invadidas), lugares que
possuem outras diversas carncias, como transporte, infra-estrutura urbana, segurana pblica,
etc. Sem dvida, as regies restantes tambm possuem regies carentes, mas por serem menos
extensas e mais prximas do centro expandido, contm algumas vantagens infraestruturais.
Num primeiro momento, optou-se pelos infocentros localizados nas regies acima descritas
que tivessem maior antiguidade de implementao, portanto com hbitos mais consolidados.
Com base em mapeamentos do NEV (Ncleo de Estudos da Violncia)
8
foram
escolhidos infocentros situados nas regies mais carentes do municpio de So Paulo,
levando-se em considerao renda, infra-estrutura urbana (equipamentos de sade, lazer,
esgoto), violncia, etc. Chegou-se ento aos infocentros da Zona Leste de Itajube e Vila
Progresso, e, na Zona Sul, Circo Escola Graja e Cio da Terra. Esta pesquisa de campo serviu
para conhecer certos hbitos e comportamentos dos usurios, servindo de fonte para a
formulao da pesquisa on-line.
Em relao s entidades que sediam os infocentros, Associao Unidos pela Vitria
(Itajube) e Cio da Terra (Cio da Terra) so organizaes recentes (meados da dcada de 90),
ministram cursos de diversos tipos (alfabetizao de adultos, dana, msica, pintura, etc). O

7
1) Tiradentes; 2) APS; 3) Itajube; 4) Gleba do Pssego; 5) Luz e Vida; 6) Vila Progresso; 7) Jd. Irene; 8)
Piracuama; 9) Cio da Terra; 10) Circo Escola Graja; 11) Vila Prel; 12) UNAS; 13) Tucuruvi; 14) Vista Alegre
15) Bandeirantes; 16) Butant.
de Graja possui a peculiaridade estar no interior de um Circo Escola, antes ligado ao poder
pblico, agora administrado por uma entidade que surge no movimento por moradia do final
da dcada de 70. A Associao Unidos pela Vitria tambm surge no movimento por
moradia, porm mais recentemente (1996-7).
Os infocentros da Zona Sul visitados (Cio da Terra e Graja) esto localizados em rea
carentes, porm com certo acesso a bairros mais ricos e com melhor infra-estrutura, o que
facilitam tanto o acesso a servios (sade/educao) como a trabalho (proximidade a bairros
onde h maior oferta de empregos). A ocupao massiva desta regio ocorreu na dcada de
70, quando muitos loteamentos (a maioria irregular) tiveram incio. Ao lado disto, por ser rea
carente atingida fortemente pela violncia urbana, diversas instituies no-governamentais
instalaram-se nesta regio com projetos de interveno, o que, se no resolveu o problema,
deu algumas alternativas a uma parcela de moradores. Possuem extensa rede de comrcio,
com aougues, lojas de roupas, mveis, construo, centros automotivos e supermercados de
mdio porte. Ou seja, uma rea de problemas antigos, com intervenes e infra-estrutura
mais consolidada. O Cio da Terra fica no distrito de Jardim ngela e o de Graja no distrito
de mesmo nome. Ambos infocentros apresentaram massiva participao masculina, conforme
observado em campo.
9

J o infocentro de Itajube fica no extremo leste, no distrito de Itaim Paulista, prximo
fronteira do municpio com Ferraz de Vasconcelos, rea mais recentemente ocupada. A rea
em torno do infocentro quase totalmente formada por conjuntos habitacionais recm
construdos ou em construo, pelo CDHU (Companhia de Desenvolvimento Habitacional e
Urbano). Quase no h comrcio, apenas um estabelecimento mdio que congrega aougue,
supermercado e padaria, alm de pequenas biroscas irregulares, instaladas em casas, que
vendem produtos como bebidas, produtos de primeira necessidade e pequenos artigos (at R$
1,99). O posto de gasolina mais prximo situa-se aproximadamente a trs quilmetros, ainda
assim, atendendo em grande medida uma companhia de nibus urbano localizado ao lado. A
rua em que fica o infocentro de difcil identificao, j que no esta ainda registrada, e o
endereo que consta do site , na verdade, a rua mais prxima que lhe faz cruzamento. A
distribuio por sexo na pesquisa on-line neste infocentro ficou em 17 (34%) de mulheres e
33 (66%), apresentando configurao tpica em relao ao total da amostra.

8
Disponveis em http://www.nev.prp.usp.br.
9
A distribuio de respondentes por sexo foi a seguinte: Cio da Terra 11 (22,44%) mulheres e 38 (77,56%)
homens; Circo Escola Graja 9 (20,93%) mulheres e 34 (79,07%) homens.
O infocentro de Vila Progresso situa-se no interior do Espao Jovem, e o nico,
dentre os visitados, que no possua fila para o uso dos computadores, mas sim para
atendimento em outros servios da entidade (como distribuio de leite e cestas-bsicas). A
entidade que administra o infocentro e o Espao Jovem antiga (a Soc. Amigos de Bairro de
Vila Progresso foi fundada em 1960) e tem tradio em servios sociais no bairro. A Vila
Progresso, apesar de se situar relativamente prxima ao Itaim Paulista, bairro de
urbanizao mais consolidada, embora no tenha a mesma configurao encontrada na Zona
Sul, prxima a bairros de classe mdia e com transporte urbano de melhor qualidade.
A diretora do Centro de Juventude tem viso particularmente voltada para as
necessidades e dificuldades da mulher, e por isso, as aes da entidade voltam-se para este
sentido. Tais aes certamente esto afinadas ideologicamente (embora em nenhum momento
a diretora se pronunciado a respeito) com as encetadas pelo movimento feminista e de
mulheres com vistas ao empoderamento
10
: deste infocentro o Projeto Direitos Humanos das
Mulheres, que ensinava recursos de informtica juntamente com noes de cidadania.
Conforme informao da prpria entidade, as usurias no se encontravam em desvantagem
numrica neste infocentro, o que foi confirmado pela pesquisa on-line. Ao contrrio, este foi
um dos poucos infocentros em que a participao feminina superou a masculina.
11
(Ver
Grfico 1).
O mapeamento realizado pelo NEV-USP comprova o panorama descrito: embora as
regies abordadas tenham dificuldades semelhantes (pobreza, falta de equipamentos de lazer,
problemas de transporte e violncia), na Zona Leste h acentuado predomnio de associaes
de moradores, em detrimento da quase ausncia de ONGs e entidades filantrpicas instaladas
na regio. J na Zona Sul, embora tambm existam muitas associaes de moradores, o
nmero de ONGs e entidades filantrpicas instaladas comparativamente maior Zona
Leste. Isso no quer dizer, no entanto, que as associaes de moradores, muitas vezes, no
desempenhem papel semelhantes s ONGs, como a prestao de servios e assistncia, mas
sim que estas organizaes presentes na Zona Leste, so majoritariamente de natureza

10
Ainda que o Tesauro para Estudos de Gnero (Bruschini et alli:1998) afirme no existir equivalente em
portugus consagrado, a palavra empoderamento tem sido largamente utilizada em substituio de
empowerment que significa o processo de fortalecimento poltico das mulheres obtido atravs de mltiplas
aes de ordem legal, econmica, cultural e psicolgica (pp.71)
11
Alguns infocentros apresentaram participao igual entre homens e mulheres, ou mesmo um nmero maior de
mulheres. Porm, conforme podemos observar no Grfico 1, em alguns deles a votao foi pouco expressiva (at
5 respondentes), no obtendo amostra significativa em relao ao universo de usurio do infocentro para que se
pudesse apurar a distribuio por sexo em tais infocentros. Retirando-se estes casos, apenas 7 infocentros
apresentaram participao igual ou maior de respondentes do sexo feminino: Dom Bosco, Espao Criana
Esperana; Piraporinha; Luz e Vida; Mulheres do Colmbia; Tucuruvi e Vila Progresso.
autctone, e na Zona Sul, de carter interventivo e externo. A Zona Leste possui uma pequena
vantagem no quesito violncia, j que a Zona Sul (em especial o Jardim ngela) campe em
violncia urbana na capital.
Nos infocentros visitados havia regras rgidas em relao entrada, embora normas
semelhantes existam em outros infocentros. A entrada de menores de 11 anos e o uso do
infocentro a estes proibida. Quem chega para utilizar o computador no pode entrar com
acompanhante, nem mesmo se ele for menor de 11 anos. A justificativa que, alm do fato de
crianas muito pequenas poderem danificar os equipamentos, a presena de acompanhantes
(de qualquer idade) tumultua a sala e retira privacidade dos usurios. Outro motivo que,
como as salas geralmente fazem parte da entidade que sedia o infocentro, as restries
entrada so tidas como medidas de segurana. Embora pertinentes, na prtica estas medidas
atingem em cheio as mulheres, mes acompanhadas de filhos pequenos, ou outras que tem
crianas sob seus cuidados. Porm, na pesquisa on-line, este um problema pouco apontado:
a impossibilidade da entrada de filhos pequenos foi apontado por apenas 1,73% das respostas
femininas como uma dificuldade. Na verdade, poucas mes com filhos pequenos freqentam
os infocentros. As mes com pelo menos um filho com idade abaixo de 5 anos representam
apenas 8,67% do total, ndice ainda maior do que o dos pais (cuja empregabilidade maior
12
),
de 5,77%. Como a maioria das regies do municpio no possui creches para atender a real
demanda por vagas, muitas mes, irms, tias, avs acabam ficando com esta tarefa.
Culturalmente, as tarefas de cuidado dos filhos ainda so ligadas fortemente s mes e outras
mulheres do grupo familiar, ainda que no exclusivamente. Como demonstra UNBEHAUM
(2000), embora muitos pais queiram participar intensamente da criao dos filhos, em
situaes limite, como quem vai faltar ao trabalho para levar o filho ao mdico, ou ir reunio
de pais, a escolha recai sobre a mulher, pois mais aceito socialmente que ela assuma tais
tarefas. Alm disso, homens ainda ganham mais do que mulheres, o que acaba sendo outra
justificativa, no sentido de preservar o emprego masculino.
Em 3 dos 4 dos infocentros (Itajube, Graja e Cio da Terra) visitados no havia sala
de espera, apesar de que, em um deles (Cio da Terra), a monitora afirmou que tal situao era
temporria. Por esse motivo, nestes infocentros, onde a demanda relativamente grande,
formam-se filas extensas (cerca de 10 a 15 pessoas). Este simples detalhe tambm causa
constrangimentos aos usurios, em especial s mulheres. Caso as mulheres consigam

12
Ressalte-se que o horrio de funcionamento dos infocentros comunitrios abarca um horrio comercial, e que
situam-se em bairros predominantemente residenciais, o que torna quase impossvel o uso aos moradores que
trabalham.
acompanhantes que possam cuidar de seus filhos enquanto utilizam o computador, estes
devero ficar do lado de fora, a merc das intempries. Sol muito forte ou chuva torrencial so
alguns dos fatores que muitas vezes fazem com que mulheres desistam de ir ao infocentro.
No infocentro de Itajube a soluo encontrada foi marcar horrios. O sistema o
seguinte: a cada meia hora, a partir do incio do horrio de funcionamento, entra uma turma
de usurios. Terminada a meia hora, todos saem e entra outra turma inteira. Caso um usurio
deixe o computador antes do trmino do tempo mximo de uso, ele ficar ocioso at a entrada
da prxima turma. A inteno por trs dessa estratgia de iniciar turmas em horrios marcados
(8:00h; 8:30h; 9:00h, etc.) a de que os usurios chegariam prximo ao horrio e, portanto,
no precisariam esperar muito. O problema que, em certos horrios a demanda to grande
que, se o usurio chegar muito em cima da hora provvel que tenha que esperar a prxima
turma.
H uma percepo diferenciada entre os monitores sobre o uso que as mulheres fazem
dos infocentros. No geral, inegvel que a freqncia dessas seja menor, embora nem sempre
assim seja percebido. Acompanhou-se a entrada de vrias turmas em Itajube, e em todas
havia mais meninos do que meninas.
13
Na nica turma em que havia a quase paridade (5
meninos para 4 meninas), o grupo era de amigas que vinham junto ao infocentro. Uma delas
sequer olhava o computador, mais interessada em conversar com as amigas que
acompanhava. A monitora, porm, no havia notado esta diferena, insistindo que devia ser o
horrio (mais tarde viro mais meninas) e depois, que deveria ser a temporada de frias
escolares, sem conseguir explicar muito bem esta ltima afirmao.
Atravs de informaes da monitora de Itajube, foi constatada mais uma dificuldade
das mulheres neste local: anteriormente administrado pelo CDI /Comit de Democratizao
da Informtica, assim como o de Graja, esta organizao tinha como poltica a realizao de
cursos de informtica para a comunidade. Os monitores foram treinados pelo CDI e
ministravam os cursos. Porm, havia um desinteresse por parte da comunidade, segundo a
monitora, por ser gratuito e do governo no devia ser bom, e por isso aconteciam muitas
desistncias. Ao ser perguntada se investigaram o porqu, afirmou que sim, que ligava a todos
para saber. Os motivos, segundo ela, eram alguns porque tinham arranjado emprego (mas
isso bom). Outros porque tinha que cuidar do sobrinho, outras tinham engravidado, outro
porque tinha que olhar o filho...(sic) Perguntada se estas ltimas eram todas mulheres ela
respondeu , eram todas mulheres, os homens todos terminavam o curso...

13
A freqncia de crianas e adolescentes at 18 anos era bastante intensa neste local, somando a quase
totalidade de perodos vespertinos acompanhados.
No infocentro Cio da Terra percebeu-se uma significativa freqncia de mulheres
adultas (entre 20 e 30 anos), seja para bate-papo ou pesquisa. A princpio, o que pudemos
apurar que este infocentro vizinho a uma creche, o que possivelmente facilita o acesso ao
pblico feminino, que tem a possibilidade de conhecer o infocentro.
Outra percepo dos monitores, presente em todos os infocentros visitados, em relao
aos interesses diferenciados pelo sexo que os meninos preferem os games, enquanto as
meninas acessam sites ligados a novelas, televiso e sites de artistas. Pornografia ou outras
imagens assemelhadas (mulheres nuas) so proibidas, geralmente com justificativa como as
meninas [que freqentam os infocentros] poderiam contar para as mes, ou outra similar. O
bate-papo uma preferncia generalizada e a maioria dos freqentadores tem e-mail. Os mais
velhos (18 para cima) preferem fazer pesquisas, ouvir msicas ou entrar em sites de humor e
notcias. Alguns infocentros limitam os jogos a certos dias da semana, como Graja e Cio da
Terra. Itajube libera os jogos todos os dias ( quase unanimidade entre os usurios, muito
jovens). Quando, eventualmente, um usurio vem fazer algo considerado mais srio, como
imprimir um currculo, ou inscrever-se para concurso pblico, chega a ter prioridade sobre os
demais.
H tambm a impresso generalizada dos monitores de que as mulheres vm ao
infocentro realizar coisas mais srias como pesquisas escolares, confeco de currculo e
utilizao de servios. Geralmente pedem auxlio quanto ao uso da tecnologia e como fazer
pesquisas, enquanto o uso masculino predominantemente mais ldico (vai desde jogos,
at a procura de cifras de msica).
5.2. A pesquisa on-line
A pesquisa realizada on-line nos infocentros contou com 1310 respondentes vlidos
14
,
496 (37,86%) mulheres e 814 (62,14%) homens. A diferena entre a participao feminina e a
masculina, de 64,13%. O pblico respondente predominantemente jovem: 79,44%
concentram-se na faixa que vai dos 11 aos 25 anos, e quase metade (46,61%) tem de 11 a 18
anos. A moda (isto , o valor encontrado com maior freqncia) da varivel idade para ambos
os sexos foi 18 anos, com 118 usurios (47 mulheres e 71 homens). Alm disso, a maior parte
do pblico acima de 50 anos era do infocentro de Jardim Nova Progresso, voltado para a
terceira idade (dos 27 respondentes acima de 50 anos, 17 estavam no Jd. Nova Progresso).

14
Foram excludos aqueles que no chegaram ao final do questionrio. Alguns respondentes incluram ano de
nascimento invlido, resultando em idade negativa, mas foram mantidos se as demais respostas eram vlidas.
Estes foram excludos apenas das tabulaes envolvendo faixa etria.
Ao cruzarmos as variveis sexo e idade, temos uma descoberta interessante: a
desigualdade sexual tende a diminuir conforme a idade aumenta: conforme se observa no
Grfico 2, a partir dos 24 anos de idade (com algumas oscilaes), as distribuies se
aproximam. Este dado mostra a forte influncia da socializao diferenciada em meninos e
meninas em relao aos papis desempenhados e, neste caso em especial, no uso das
tecnologias presentes nos infocentros. A desigualdade amenizada pois, dada a importncia e
difuso do uso de computadores para os mais diversos fins, as mulheres em idade adulta so
impelidas a utilizarem a informtica
15
. Este perfil confirmado por outros dados da pesquisa,
conforme veremos a seguir.
Outro dado descritivo a respeito da populao dos infocentros, a baixa incidncia de
pessoas casadas (9%) ou que assinalaram outros na questo sobre estado civil (4%),
porcentagem que variou pouco entre os sexos. O fato se deve a pouca idade dos
freqentadores do infocentro, que, por conseguinte, motivado fortemente pelo horrio dos
mesmos (geralmente funcionam das 8h s 19h, com algumas variaes: alguns abrem aos
sbados). Como trata-se de horrio equivalente ao comercial, muitas pessoas em idade
economicamente ativa tm atividades que impossibilitam a freqncia do infocentro.
Em relao escolaridade, ela concentra-se no ensino mdio e fundamental de 5 a 8
(89%), o que condizente com a idade dos respondentes, e no h grande diferena entre os
sexos a respeito do grau de instruo. O mesmo se pode dizer em relao ao estado civil: no
h muita diferena nas distribuies por sexo, a maioria dos respondentes solteira (84%
mulheres e 86% homens) o que esperado devido juventude do universo.
Em relao situao ocupacional, a maioria est procurando oportunidades de
trabalho, apesar da baixa idade da amostra. Ao examinarmos a distribuio da situao
ocupacional, veremos que a maior parte est em busca de emprego, ainda que grande parte
no trabalhe, demonstrando a dificuldade de insero dos jovens no mercado de trabalho.
Tambm baixo o ndice de pessoas com filhos (15%), porm, com diferena
significativa entre os universos masculino e feminino: 22% das mulheres tem filhos, enquanto
apenas 11% dos homens afirmam t-los. Este fato pode ser explicado pela insero frgil das
mulheres com filhos no mercado de trabalho, devido aos custos de tempo de cuidado com os
filhos e prpria discriminao existente.
16
Entre as pessoas com filhos, quase nenhuma se

15
Atualmente, alm da maioria das profisses demandarem conhecimentos de informtica, muitos servios
pblicos e privados so oferecidos pela Internet.
16
O Boletim Mulher e Trabalho n 10 da Fundao SEADE (que compara dados dos binios 1988/89 e
2000/2001) mostra detalhadamente a situao desfavorvel mulher com filhos para ingresso no mercado de
trabalho. Ainda assim, a maioria, mesmo desempregada, est a procura de emprego devido ao declnio da renda
dizia desempregada (0,92% mulheres, 0% homens), uma parcela significativa estava
trabalhando com carteira assinada (12,84% mulheres, 23,47% homens) e sem carteira
assinada (11,01% mulheres, 9,18% homens), a maioria procura emprego (65,14% mulheres,
45,92% homens), e alguns fazem bicos (2,75% mulheres, 4,08% homens). Note-se que a
quantidade de mulheres que procuram emprego significativamente maior em relao aos
homens, confirmando as dificuldades de insero das mes no mercado de trabalho.
17
Este
panorama mostra como as respondentes esto altamente comprometidas com o rendimento
familiar, ainda que no consigam emprego, esto em situao de trabalho mais precria que
dos homens. Ainda entre as pessoas que tem filhos, 4,59% das mulheres e 7,14% dos homens
no pretendiam trabalhar. Apesar da baixa quantidade de pessoas com filhos, o resultado
inusitado, assim, decidiu-se examinar a composio destes dados: quase todos os homens
tinham mais de 60 anos (havia um de 49), ou seja, provavelmente inativos, enquanto a
maioria das mulheres estava em idade ativa. Este dado mostra, de maneira complementar,
como ainda mais comum e aceitvel que as mulheres em idade ativa permaneam em casa
enquanto raro que isto acontea em relao aos homens.
Passando da descrio dos dados s questes especficas sobre o uso, podemos
verificar algumas diferenas por parte de homens e mulheres
18
. Em relao questo 1
(Voc vem ao infocentro, na maioria das vezes, para:), as distribuies das respostas entre
os sexo era semelhantes no tocante aos usos. A maioria afirma ir ao infocentro para ler suas
mensagens de e-mail (24,47% das mulheres, 24,46% dos homens); fazer currculo (12,65%
das mulheres, 10,03% dos homens), procurar emprego na Internet (15,53% das mulheres,
11,71% dos homens) e fazer pesquisas na Internet (14,39% das mulheres, 13,79% dos
homens) e trabalhos para escola ou faculdade (11,97% das mulheres, 10,53% dos homens).
Pode-se classificar estes usos como instrumentais, isto , se prestam a um objetivo que pode
ou no ser realizado com o uso de computadores, no so um fim em si mesmo, apesar de
serem potencializados com a tecnologia
19
. Talvez a exceo seja a pesquisa em Internet, j

domiciliar na Regio Metropolitana de So Paulo e a maior participao da mulher na composio dos ganhos da
famlia.
17
J existem estudos a respeito dos custos de escolha das mes em trabalhar ou no, ou seja, muitas delas no
trabalham fora porque o custo maior em sair de casa e pagar pelas tarefas domsticas que deixam de fazer, e tal
condio acentuada nas mes com pouca possibilidade de obter ganhos (baixa escolaridade, classe social,
raa/etnia). Ver Bittman et alii (2003).
18
Ao comparar as respostas entre os usurios de sexo masculino e feminino, calculou-se a porcentagem de cada
resposta em relao ao total para cada sexo. Isto porque, como a participao masculina substancialmente
maior, no faria sentido comparar as porcentagens obtidas em relao ao total de respostas. Lembramos que, nas
questes 1, 4, 5 e 8, permitiu-se aos usurios/as que se assinalasse at 3 alternativas.
19
Por exemplo, a leitura de e-mail algo que s pode ser feito por computadores, mas a correspondncia entre
pessoas sempre existiu, porm, foi potencializado pela ferramenta tecnolgica.
que esta gera a si mesma, com seus contedos diferenciados. Estas respostas mostram a
preocupao recorrente com a insero no mercado de trabalho, com uma acentuao discreta
desta preocupao na populao feminina.
Apesar do ndice mais baixo entre as alternativas relacionadas diverso, ressalte-se,
entre os que responderam: jogar, 81,53% eram homens e 18,47% mulheres; utilizar
programas de comunicao instantnea, 36,24% mulheres e 63,76% homens; entrar em bate-
papo 35,56% mulheres e 64,44% homens. Tais resultados mostram o baixssimo interesse das
mulheres nos jogos, que muitas vezes demandam coordenao motora ou raciocnio lgico,
comumente mais estimulados na socializao masculina, e um maior interesse delas em
diverses cooperativas/comunicativas, reafirmando a socializao diferenciada em relao ao
desenvolvimento de habilidades.
Em relao forma como os usurios aprendem a lidar com o computador, 41,07%
aprendeu sozinho (39,11% das mulheres, 42,26% dos homens), onde percebe-se pequena
vantagem dos homens nesta alternativa, o que pode significar uma maior autonomia relativa
no sentido de se apropriar da tecnologia computacional. Em segundo lugar (9,69% dos
respondentes), atravs de cursos oferecidos pelo infocentros (9,88% das mulheres e 9,58%
dos homens) o que mostra que, apesar de terem sido pouco oferecidos, os cursos presenciais
tiveram algum impacto. Dentre os que aprenderam em cursos oferecidos na Internet, (4,89%
do total), havia diferena significativa: 5,24% das mulheres assinalaram esta alternativa contra
12,41% dos homens, o que refora o argumento de uma maior autonomia masculina em
relao apropriao destes contedos.
Os maiores atrativos para o uso do infocentro se concentram no aprendizado da
utilizao do computador (26,49%) e no uso de e-mail (23,52%), sem diferena significativa
entre homens e mulheres. Nesta questo, as maiores distines ocorreram nas alternativas que
apontavam como atrativos os jogos (4,47% das mulheres, 9,96% dos homens) tendncia j
apontada; cursos com presena de instrutor (9,29% das mulheres, e 6,49% dos homens) e
ajuda dos monitores (12,97% das mulheres e 8,75% dos homens) mostrando, novamente, a
menor autonomia feminina para domnio das tecnologias. Os homens tm interesse um pouco
maior na sociabilizao promovida pelo infocentro, direta ou indiretamente: a oportunidade
de conhecer pessoas do bairro apontada por 3,94% das mulheres e 5,78% dos homens, e
conhecer pessoas pela Internet, por 8,76% das mulheres e 10,66% dos homens.
As dificuldades para o uso do infocentro apontam fortemente, em algumas
alternativas, para as atribuies diferenciadas de papis sociais para homens e mulheres.
Quando os respondentes apontam falta de tempo para ir ao infocentro porque trabalham fora
(7,07%) ou trabalham e estudam (5,64%), ou cuidam de parentes
20
(3,3%) a diferena entre
homens e mulheres no significativa. Naquelas em que o tempo escasso ocasionado por
trabalho e estudo concomitantes, mais as tarefas domsticas, as porcentagens se diferenciam:
6,34% so mulheres e 2,99% homens, isto , mais que o dobro
21
. Outra resposta que refora
este dado que 10,60% das mulheres dizem no poder ficar fora de casa muito tempo, contra
apenas 5,71% dos homens, o que pode ser justificado pelo temor de que meninas (lembramos
que a amostra bem jovem) circulem no espao pblico, dado o perigo da violncia sexual e
ainda, a responsabilidade das mulheres pelas tarefas domsticas. Ainda assim, nesta questo, a
alternativa mais assinalada foi em relao ao pouco tempo disponibilizado, que no atenderia
s necessidades da maioria dos respondentes (22,01%), sem grande diferena entre homens e
mulheres.
O uso de e-mail encontra-se bem difundido, e apresenta pouca diferena entre homens
e mulheres que possuem endereo eletrnico (78% e 75,31%, respectivamente). Entre estes,
porm, h algumas diferenas em relao freqncia do uso: a maioria das mulheres
consultam seus e-mails de 2 a 3 vezes por semana (42,55%), faixa que apenas 35,5% dos
homens indicou. Na faixa em que se consulta mais de 5 vezes por semana, a relao se inverte
apenas 12,74% das mulheres o fazem, contra 22,98% dos homens, dados que complementam
a tendncia de maior disponibilidade de tempo masculino. Entre os que consultam apenas 1
vez ou de 4 a 5 vezes, as diferenas entre sexos no so significativas.
No tocante utilizao do e-mail, a distribuio sexual das respostas foi bastante
semelhante entre homens e mulheres, com exceo do maior interesse no envio de currculos
por parte das mulheres (20,60%) em relao aos homens (14,74%), assim como o envio de
arquivos (10,84% das mulheres e 8,87% dos homens). J como instrumento de trabalho, a
utilizao por parte dos homens discretamente maior (15,37%, contra 12,20% das
mulheres). Em propores semelhantes para homens e mulheres, a alternativa mais assinalada
foi buscar e receber informaes sobre assuntos que me interessam, com 33,70%.
Por fim, as informaes que os respondentes mais gostariam de ver facilitadas so:
16,59% informaes sobre concursos, na qual as mulheres apresentam discreta preferncia
(18,33%, contra 15,53% dos homens), 15,60% agncia virtual de emprego e 11,27% servios
pblicos, com pouca diferena entre homens e mulheres. Eventos gratuitos tem pequena

20
Este resultado interessante, pois no mostra diferena significativa no cuidado de parentes entre homens e
mulheres. Segundo o constatado na pesquisa de campo, forma encontrados meninos com responsabilidades de
cuidados com irmos e irms mais novos, em face da necessidade, cada vez maior do ingresso de mulheres das
camadas mais pobres no mercado de trabalho.
preferncia feminina (12,94% contra 10,79% dos homens) e, mais uma vez, os jogos mostram
distribuio relativamente maior para os homens (9,29%, contra apenas 4,37% das mulheres).
6. Concluses
A tecnologia informacional de grande importncia nos dias de hoje. Quase todos os
tipos de trabalho so realizados com o auxlio de microcomputador, e o uso em trabalhos
ligados administrao e servios massivo. Neste estudo, as respostas obtidas
demonstraram que, para o universo dos infocentros comunitrios da capital, as diferenas
entre homens e mulheres no esto particularmente dispostas nos interesses ou usos possveis
das tecnologias disponibilizadas. A maior preocupao, que transparecia nos resultados, a
obteno de trabalho, cuja possibilidade os usurios querem potencializar, preocupao que
discretamente maior nas mulheres. Este interesse mais pronunciado pode ser explicado, mais
uma vez, atravs maior sensibilizao feminina para as responsabilidades familiares, alm da
necessidade cada vez maior de entrada no mercado de trabalho para garantir o sustento
familiar. As maiores diferenas no uso eram sobre os interesses em jogos, que apesar de
manifestamente masculino, a pesquisa mostra que este minoritrio considerando-se o
universo de usurios.
A diferena mais importante encontrada nos resultados a desproporo entre o
nmero de mulheres e homens que freqentam o infocentro. Associado a este dado,
verificamos que a apropriao das tecnologias informacionais por parte das mulheres se do,
significativamente, de forma estimulada, em discrepncia com o universo masculino, que o
faz de maneira mais autnoma.
Pode-se notar tambm que o uso feminino cresce com a idade das mulheres, refletindo
a importncia de utilizao do computador na vida cotidiana, que as acaba impelindo, ainda
que tardiamente, a se familiarizarem com as mquinas. Sem dvida, este padro se vai
influenciar a forma como as mulheres se apropriam e utilizam o computador, cujo tempo de
utilizao ser, no final das contas, menor que o masculino.
. Em face do panorama apresentado inicialmente sobre o domnio masculino nas reas
de cincia e tecnologia, ainda h a necessidade de aes e poltica afirmativas no sentido de
estimular a parcela feminina da populao (em especial as camadas mais baixas,
predominantes nos infocentros) a utilizarem estes recursos. Para promover este uso, preciso,
a exemplo do que colocado em prtica no infocentro Vila Progresso, introduzir as mulheres
aos usos bsico de informtica, para que possam, a partir da familiarizao com tais recursos,

21
Sabemos que as porcentagens citadas so muito pequenas, mas necessrio lembrar que os usurios/as que
trabalham so minoria nos infocentros.
torn-los um instrumento corriqueiro e cotidiano, como parece que ir tornar-se, em breve,
para a parcela masculina que recorre massivamente aos infocentros. Rapkewicz chama a
ateno para o fato de que a insero feminina neste domnio a da escolaridade, e no a da
experincia, portanto, possvel e desejvel reverter tal tendncia, no andamento do
processo de difuso e popularizao dos recursos de informtica. O caminho para isto o
estabelecimento de polticas afirmativas, que devem diminuir o descompasso entre o universo
feminino e masculino, possibilitando igualdade de condies para homens e mulheres nas
diversas esferas da vida social.




7. BIBLIOGRAFIA
AGNCIA FAPESP DE NOTCIAS. Especial Mulheres na cincia brasileira. 22/09/2003
(in: http://www.fapesp.br/agencia/boletim_dentro.php?data[id_materia_boletim]=622)
BITTMAN, Michael et alii. When does gender trump money ? Bargaining and time in
household work. American Journal of Sociology, Vol. 109, n 1 (Julho 2003), 186-214.
BLAY, Eva Alterman. (org.). Igualdade de oportunidades para as mulheres. Humanitas
FFLCH-USP : Nemge, So Paulo, 2002.
BRUSCHINI, Cristina et alli. (1998) Tesauro para estudos de gnero e sobre mulheres.
Fundao Carlos Chagas : Editora 34, So Paulo
DIAZ, Alba Lucero Lopez. Revelando o oculto cuidar das pessoas idosas: uma proposta para
a promoo da igualdade de gnero, in BLAY, Eva Alterman, Igualdade de
oportunidade para as mulheres, Humanitas FFLCH-USP, 2002.
EXAME. Mulher no pede. 03/09/2003, pp. 88-90.
FGV/IBRE. Mapa da excluso digital. Coordenao Marcelo Crtes Neri. - Rio de Janeiro :
CPS, 2003.
GILLIGAN, Carol. In a Difererent Voice Psychological Theory and Womens Development.
Harvard University Press, Cambridge, 1993 (1982, 1ed.).
LETA. Jacqueline. As mulheres na cincia brasileira: crescimento, contrastes e um perfil de
sucesso.
MEAD, Margaret. Sexo e Temperamento. Perspectiva, So Paulo, 2003 (1950, 1ed.)
RAPKIEWICZ, Clevi Elena. Informtica: domnio masculino. Cadernos Pagu. (10), 1998, pp.
169-200.
REVISTA DA FOLHA, Internauta jovem, rico e disponvel, Especial pesquisa Datafolha-
Ibrands, 27/09/2001SEADE. Boletim Mulher e Trabalho (10)
SCOTT, Joan W. Gender and the politics of history. Columbia University Press, New York,
1988.
SILVA, Elizabeth Bortolaia. Des-construindo gnero em cincia e tecnologia. Cadernos
Pagu. (10), 1998, pp. 7-20.
SILVA, Tomaz Tadeu da (org.). Antropologia do Ciborgue As vertigens do ps-humano.
Autntica, Belo Horizonte, 2000.
SPOSATI, Aldaiza. Mapa da Excluso/Incluso Social da Cidade de So Paulo. So Paulo:
EDUC, 1996.
TABAK, Fanny. O laboratrio de Pandora Estudos sobre a cincia no feminino.
Garamond, 2002.
TERRY, Jennifer & CALVERT, Melodie. Processed Lives Gender and Technology in
Everyday Life. Routledge, Londres, 1997, pp. 2-19.
UNBEHAUM, Sandra. Experincia Masculina da Paternidade nos anos 1990: estudo de
relaes de gnero com homens de camadas mdias. Dissertao de mestrado, FFLCH-
USP, 2000
VENTURI JR., Gustavo. Democracia e Autonomia Moral Universalismo moral e
relativismo tico em teorias normativas da democracia. Tese de doutoramento, FFLCH-
USP, So Paulo, 2003.
WACJMAN, Judy. Tecnologia de produo: fazendo um trabalho de gnero. Cadernos Pagu.
(10), 1998, pp. 201-256.






8. Anexo I - Grficos
Grfico 1 Distribuio de respondentes por sexo por infocentro.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
9

d
e

J
u
l
h
o
A
C
H
A
V
E
A
P
S
B
e
t
i
n
h
o
B
r
a
s
i
l

G
i
g
a
n
t
e

A
d
o
r
m
e
c
i
d
o
B
u
t
a
n
t

C
e
n
h
a
C
I
C

L
e
s
t
e

-

I
t
a
i
m

P
a
u
l
i
s
t
a
C
I
C

O
e
s
t
e

-

J
a
r
a
g
u

C
i
d
a
d
e

J

l
i
a
C
i
o

d
a

T
e
r
r
a
C
i
r
c
o

E
s
c
o
l
a

G
r
a
j
a

C
l
u
b
e

d
a

T
u
r
m
a

d
o

P
a
r
q
u
e

E
c
o
l

g
i
c
o

d
o
C
l
u
b
e

d
e

M

e
s

C
r
i
a
n

a

E
s
p
e
r
a
n

a
C
r
i
a
n

a

F
e
l
i
z
D
o
m

B
o
s
c
o
E
r
m
e
l
i
n
o

M
a
t
a
r
a
z
z
o

-

S
a
e
m
E
s
p
a

o

C
r
i
a
n

a

E
s
p
e
r
a
n

a
E
s
p
a

o

N
e
g
r
o
G
l
e
b
a

d
o

P

s
s
e
g
o
I
n
f
o
c
e
n
t
r
o

P
a
r
q
.

E
c
o
l
.

G
u
a
r
a
p
i
r
a
n
g
a
I
n
f
o
c
e
n
t
r
o

P
i
r
a
p
o
r
i
n
h
a
I
t
a
j
u

b
e
J
a
r
d
i
m

N
o
v
a

P
r
o
g
r
e
s
s
o
J
a
r
d
i
m

S

o

L
u

s
J
d
.

I
r
e
n
e
L
u
z

e

V
i
d
a
M
u
l
h
e
r
e
s

d
a

C
o
l

m
b
i
a
M
u
l
h
e
r
e
s

d
o

J
a
r
d
i
m

C
o
l
o
r
a
d
o
N
o
s
s
a

S
e
n
h
o
r
a

A
p
a
r
e
c
i
d
a
P
a
c
a
e
m
b

P
O
F
S

o

J
u
d
a
s

T
a
d
e
u
S
o
l

N
a
s
c
e
n
t
e
S
U
D
S
T
i
r
a
d
e
n
t
e
s
T
u
c
u
r
u
v
i
V
a
l
e

V
e
r
d
e
V
i
l
a

A
n
t
o
n
i
e
t
a
V
i
l
a

C

s
p
e
r
V
i
l
a

C
o
n
c
e
i

o
V
i
l
a

C
o
n
s
t
a
n

a

-

S
a
v
i
c
V
i
l
a

P
r
e
l
V
i
l
a

P
r
o
g
r
e
s
s
o
V
i
s
t
a

A
l
e
g
r
e
f
m
Contar de us_n_id
infocentro
sexo





Grfico 2 Distribuio de respondentes por sexo e por idade

0
10
20
30
40
50
60
70
80
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
2
6
2
7
2
8
2
9
3
0
3
1
3
2
3
3
3
4
3
5
3
6
3
7
3
8
3
9
4
0
4
1
4
2
4
3
4
4
4
5
4
6
4
7
4
8
4
9
5
1
5
2
5
3
5
4
5
7
5
9
6
1
6
3
6
5
6
6
6
7
6
8
7
1
7
2
7
3
7
4
7
5
7
9
f
m
infocentro (Tudo)
Contar de us_n_id
idade_corrigida
sexo




Grfico 3 - Distribuio de respondentes com filhos por sexo segundo situao ocupacional
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
C
o
n
t
a

P
r

p
r
i
a

(

A
u
t

n
o
m
o

)
D
e
s
e
m
p
r
e
g
a
d
o
E
m
p
r
e
g
a
d
o

C
O
M

c
a
r
t
e
i
r
a

a
s
s
i
n
a
d
a
E
m
p
r
e
g
a
d
o

S
E
M

c
a
r
t
e
i
r
a

a
s
s
i
n
a
d
a
E
s
t
o
u

p
r
o
c
u
r
a
n
d
o

o
p
o
r
t
u
n
i
d
a
d
e
s

d
e

t
r
a
b
a
l
h
o
N

o

p
r
e
t
e
n
d
o

t
r
a
b
a
l
h
a
r

p
o
r

e
n
q
u
a
n
t
o
T
r
a
b
a
l
h
o
s

E
s
p
o
r

d
i
c
o
s

(

'
b
i
c
o
s
'

)
F
M

Grfico 4 Distribuio por sexo e idade, da situao ocupacional dos respondentes entre 11 e 25 anos
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1
6
1
7
1
8
1
9
2
2
2
4
1
1
1
3
1
4
1
6
1
9
2
0
2
2
2
4
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
3
2
4
2
5
Conta
Prpria (
Autnomo
)
Desempregado Empregado
COM carteira
assinada
Empregado SEM
carteira assinada
Estou procurando
oportunidades de trabalho
No pretendo trabalhar por
enquanto
Trabalhos Espordicos
( 'bicos' )
m
f
Contagem de us_n_id2
SituacaoOcupacional idade_corrigida
sexo




Anexo II Questionrio
Questionrio

1. Voc vem ao infocentro, na maioria das vezes, para (Assinale at 3 opes):
Jogar
Ler meus e-mails
Utilizar programas de comunicao instantnea (Messenger/ICQ)
Fazer currculo
Procurar emprego na Internet ou enviar currculo por e-mail
Trabalhos para escola/faculdade
Entrar em salas de bate-papos (chat)
Entrar em sites (pginas) de entretenimento/diverso (programas televisivos, piadas, artistas)
Fazer pesquisa na internet sobre assuntos de meu interesse
Atualizar meu blog
Outra:
2. Voc tem computador em casa ?
Sim
No
3. Como voc aprendeu a usar o computador (assinale a mais importante):
Aprendi sozinho/a no infocentro, tirando dvidas com o/a monitor/a
Fiz um curso oferecido pelo infocentro
Fiz cursos virtuais que encontrei na internet
Aprendi utilizando em casa de amigos/parentes
Aprendi atravs de meu/minha namorado/a; marido/esposa, companheiro/a, etc
Aprendi sozinho/a em casa (tenho ou tinha computador)
Aprendi em casa, com a ajuda de familiares/amigos
Outra:
4. O que mais te atrai para utilizar o Infocentro ? (Assinale at 3 opes):
Aprender a usar o computador
Jogos
Os cursos virtuais
Os cursos oferecidos pelo infocentro (com a presena de instrutor)
A ajuda/informaes que os monitores oferecem
A oportunidade de conhecer pessoas do bairro que freqentam a sala
A oportunidade de conhecer pessoas atravs da internet
Utilizao de e-mail
Outra:
5. Quais so suas MAIORES DIFICULDADES na utilizao do Infocentro ? (Assinale at 3 opes):
Tenho pouco tempo livre, pois trabalho fora
Tenho pouco tempo livre, pois trabalho e estudo
Tenho pouco tempo livre, pois tenho que cuidar de parentes
Tenho pouco tempo livre, pois trabalho/estudo e depois tenho que cuidar de minha casa.
Tenho pouco conhecimento de como utilizar o computador
O tempo que posso utilizar pequeno e no atende minhas necessidades
No posso ficar fora da minha casa por muito tempo
A fila de espera geralmente grande, nem sempre posso ficar esperando
Meu(s) filho(s) so pequenos e no podem entrar no infocentro.
Tenho que ficar esperando em local desconfortvel, sem abrigo ou cadeiras
No tenho nenhuma dificuldade
Outra dificuldade. Qual ?
6. Voc tem e-mail ?
No
Sim
No sei o que
(Se a resposta for no ou no sei o que , pular as perguntas 6.1 e 6.2)

6.1. Voc abre seu e-mail quantas vezes por semana?
Apenas 1 (ou menos)
De 2 a 3
De 4 a 5
Mais de 5

6.2. Para voc, o e-mail serve para (diga apenas a mais importante):
Enviar currculo
Como instrumento de trabalho
Buscar/receber informaes sobre assuntos que me interessam
Buscar/receber informaes sobre assuntos que interessam a minha famlia
Enviar/Receber piadas
Conversar com amigos
Conversar com namorada/o
Enviar/Receber arquivos (fotos/textos)
Outra utilidade. Qual ?
7. Qual a pgina que voc mais visita quando vem ao infocentro ?

8. Que tipo de informao voc gostaria que fosse facilitada ou reunida numa s pgina ou site de
Internet ? (Assinale at 3 opes)
Servios pblicos (Sade; Educao; Transporte)
Informaes sobre concursos
Agncia de emprego virtual
Cursos de informtica virtuais
Jogos
Informaes sobre profisses (mercado de trabalho/salrios)
Notcias em geral
Informaes sobre programas de televiso
Entretenimento em geral (eventos culturais, shows, cinema, teatro, etc)
Eventos gratuitos (cursos; eventos culturais)
D a sua sugesto _______________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________