CARTA de SERVICOS 2012 (Arquivo Reduzido) - 0

1 CARTA DE SERVIOS | FIOCRUZ
Carta de
Servios
ao Cidado
FUNDAO OSWALDO CRUZ
CARTA DE SERVIOS | FIOCRUZ 2
Carta de
Servios
ao Cidado
AGOSTO | 2012 (2 reviso)
FUNDAO OSWALDO CRUZ
Conselho Deliberativo
Antnio Ivo de Carvalho (Ensp)
Artur Roberto Couto (Bio-Manguinhos)
Carlos Maurcio de Paulo Maciel (IFF)
Cristiane Teixeira Sendim (Dirad)
Eduardo Chaves Leal (INCQS)
Eduardo Freese de Carvalho (IAM- Fiocruz-PE)
Gerson Oliveira Penna (Direb)
Hayne Felipe da Silva (Farmanguinhos)
Joo Quental (Ouvidoria)
Joel Majerowicz (Cecal)
Juliano de Carvalho Lima (Direh)
Mauro de Lima Gomes (EPSJV)
Mitermayer Galvo dos Reis (IGM- Fiocruz-BA)
Nara Margareth Azevedo (COC)
Paulo Garrido (Asfoc-SN)
Rivaldo Venncio da Cunha (Fiocruz-MS)
Roberto Sena Rocha (ILMD- Fiocruz-AM)
Rodrigo Guerino Stabeli (Fiocruz-RO)
Roseli Monteiro (Diplan)
Samuel Goldenberg (ICC- Fiocruz-PR)
Tnia Cremonini de Arajo-Jorge (IOC)
Therezinha Rodrigues (Dirac)
Umberto Trigueiros Lima (Icict)
Valdila Gonalves Veloso dos Santos (Ipec)
Zlia Maria Profeta da Luz (IRR- Fiocruz-MG)
Presidncia da Fiocruz
Paulo Gadelha
Presidente
Jorge Bermudez
Vice-presidente de Produo e Inovao em Sade
(VPPIS)
Claude Pirmez
Vice-presidente de Pesquisa e Laboratrios de
Referncia (VPPLR)
Nsia Trindade Lima
Vice-presidente de Ensino, Informao
e Comunicao (VPEIC)
Pedro Ribeiro Barbosa
Vice-presidente de Gesto e Desenvolvimento
Institucional VPGDI)
Valcler Fernandes
Vice-presidente de Ambiente, Ateno
e Promoo da Sade (VPAAPS)
Fernando Jos Marques de Carvalho
Chefe de Gabinete
Carta de
Servios
ao Cidado
Instrumento que define as prioridades e
expressa o compromisso da instituio com a
prestao de servio de qualidade ao cidado
de acordo com as exigncias do Decreto n
6.932/2009, que dispe sobre a simplificao
do atendimento ao pblico. um instrumento
proposto pelo Programa Nacional de Gesto
Pblica e Desburocratizao (GesPblica) do
Ministrio do Planejamento, Oramento e
Gesto (MPOG) para apoiar as instituies
pblicas na melhoria contnua da qualidade
da gesto pblica.
Coordenao dos trabalhos
Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvimento Institucional
Coordenao do Comit Subsetorial GesPblica Fiocruz
Pedro Ribeiro Barbosa
Coordenao da Qualidade Fiocruz
Secretaria Executiva do Comit Subsetorial GesPblica Fiocruz
Mirian Miranda Cohen
Equipe responsvel pela elaborao da Carta de Servios
Organizao e consolidao final
Mirian Miranda Cohen
(Coordenao da Qualidade/VPGDI - cqualifiocruz@fiocruz.br)
Projeto grfico
Guto Mesquita e Rodrigo Carvalho
(Coordenadoria de Comunicao Social/Presidncia)
Fotos
Peter Ilicciev
(Coordenadoria de Comunicao Social/Presidncia)
Equipe de elaborao
Adir Maria Rodrigues de Oliveira Glsing Icict
Aldo Lcio Pontes Moura Icict
Alessandra de Almeida Ramos Cecal
Alessandro Jatob - Ensp
Aline Rangel DOliveira Cmera- IFF
lvaro Funcia Lemme VPGDI
Ana Aparecida Costadella - Audin
Ana Beatriz Aguiar Slaibi Lopes - VPEIC
Ana Claudia Meirelles Penna Vasques- IOC
Ana Cristina Rodrigues Abritta - Farmanguinhos
Ana Helena Gigliotti de Luna Freire - VPPLR
Ana Rosa Quirino Ribeiro - Icict
Antonio Augusto Farah de Mesquita CCS
Arion Tulio Aranda - IOC
Augusto Joo Amrico de Sousa - EPSJV
Aurora Ferreira de Freitas - Dirac
Beatriz Camila Duqueviz - Cooperao Social
Bruno Alves da Silva IOC
Carlos Eduardo de Andrade Lima da Rocha ICC
(Fiocruz-PR)
Carlos Eduardo Gonalves Machado INCQS
Carlos Lucena de Aguiar IAM (Fiocruz-PE)
Cristiane Teixeira Sendim - Dirad
Daiana de Melo Gomides - Diplan
Dbora Ferreira da Silva - Dirad
Elaine Cristina Ferreira Dias - Farmanguinhos
Eliane Rodrigues Campagnuci - VPPLR
Elizabeth Ferreira Rangel IOC
Felipe Weisshaupt Stegun Fiocruz-RO
Fernando Serva Cavalcanti Leite - Bio-Manguinhos
Flvia Silva - Dirad
Giovana Gonalves Assuno Farmanguinhos
Giovanilza Maria Pessa de Oliveira VPGDI
Gisele Andrea Guimares Braga da Silva IOC
Glauber Queiroz Tabosa Tiburtino - Direh
Graa Maria Santos Guerra - Farmanguinhos
Heloisa Cronemberger de Arajo Ges VPGDI
Ingrid Dar Viana Cecal
Jeanine Maria Egg - Ouvidoria
Jois Alves Ortega - Ipec
Jorge Luis Gomes Nundes Icict
Jos Augusto de Britto - VPAAPS
Jos Carlos Gouvea Junior - Farmanguinhos
Jos Leondio Santos Cooperao Social
Jose Luiz dos Santos Tepedino - COC
Jos Orbilio De Souza Abreu - EPSJV
Juliana e Costa de Carvalho - EPSJV
Juliana Krapp Guimares - Icict
Juliana Lima Palmares Neves - Cecal
Julio Cesar Bento - Farmanguinhos
Karin Goebel ICC (Fiocruz-PR)
Laura Terezina Pereira - IFF
Lelia Maria Novis Lepikson IGM (Fiocruz-BA)
Lia Laura Lewis Ximenez de Souza Rodrigues - IOC
Lilian Pinheiro Rodrigues do Nascimento - IOC
Lindalva Costa Maciel - VPPIS
Lorena Drumond Loureiro - Bio-Manguinhos
Lucio Jos de Oliveira - Farmanguinhos
Marcelo Henrique Leoni Icict
Marcelo Santos Ramos IGM (Fiocruz-BA)
Marcelo Silva da Paixo EPSJV
Mrcia Cristina Ribeiro Andrade Cecal
Maria Virgnia Motta Brando - Cecal
Marilia Santini de Oliveira - Ipec
Mario Santos Moreira ICC (Fiocruz-PR)
Marta Rosa de Souza Monteiro - Dirac
Mirian Miranda Cohen - VPGDI
Ndia Cristina Duppre - IOC
Nercilene Santos da Silva Monteiro COC
Pamela Barreto Lang CCS
Patrcia dos Santos Silva IAM (Fiocruz-PE)
Paulo Ablio Varella Lisboa - Cecal
Pedro Ribeiro Barbosa VPGDI
Priscila Rocha dos Reis - Farmanguinhos
Rita Maria de Oliveira Pereira - IOC
Rodrigo Souto Guimares - EPSJV
Rosane Marques Fiocruz- MS
Rosangela Vieiras Eiras - Ipec
Saada Lima Chequer Fernandez Direh
Sebastio Enes Reis Couto - Cecal
Sheila Cheles Ferraz - IOC
Shirley Mendes Guimares Trajano de S - Farmanguinhos
Silvina da Costa Marques Audin
Simone Ramos - Cecal
Teresa Cristina Raposo Lowen - VPPIS/Gestec
Thereza Amorim de Souza - Dirac
Thereza Cristina Benevollo de Andrade - IOC
Tirza Barbosa Dias - Ipec
Valdeyer Galvo dos Reis IGM (Fiocruz-BA)
Valria Teresa Saraiva Lino - IFF
Vera Maria Marques Machado INCQS
Wander Guimares da Costa - COC
Washington Ramos Barbosa - IOC
Carta do Presidente
Carta de Servios ao Cidado Fiocruz expressa os compromissos da Funda-
o com a sociedade e declara os padres de desempenho de suas principais
atividades, especialmente, as de atendimento direto aos seus usurios, sejam os
cidados ou as demais partes interessadas, pessoas fsicas ou jurdicas.
Esta iniciativa faz parte do esforo concentrado da Fiocruz em aprimorar a sua Gesto
do Atendimento, reunindo um conjunto de prticas de planejamento, gesto da qualidade,
direo e controle que visam agregar valor aos servios prestados aos CIDADOS, parcei-
ros, fornecedores e demais partes interessadas, os distinguindo como cidado detentor de
direitos dos servios pblicos.
A Carta de Servios o resultado final de inovao e melhoria nos principais proces-
sos institucionais, com foco no estabelecimento de padres de desempenho que atendam
s expectativas da sociedade, observada a capacidade de investimento e a defesa do
interesse pblico. Logo, parte indissocivel do Modelo de Excelncia na Gesto Pblica
MEGP, adotado pela Fiocruz, conforme preconizado pelo Programa Nacional de Gesto
Pblica e Desburocratizao (GesPblica) que a cada Ciclo desenvolvido evidencia os
significativos passos dados pela Fundao na gesto da qualidade.
Sua formulao envolve um trabalho conjunto com as partes interessadas, identifica-
o dos requisitos dos principais interessados (investimento em pesquisas de imagem e
satisfao e outros mecanismos de consulta), com participao e Comprometimento de
todas as pessoas que integram a organizao com a prestao de servios que iro im-
pactar de forma positiva no desempenho institucional.
Assim, ao estar comprometida com a melhoria do atendimento prestado ao cidado e
com a responsabilidade pela garantia dos recursos necessrios implementao da Carta
de Servios, a Alta Administrao da Fiocruz, assume seu papel orientador e fomentador,
reconhecendo que este processo pode ocasionar mudanas na maneira como os servios
so prestados, necessitando um aprendizado dirio e motivao por parte das pessoas
que executam os servios.
E justamente com este esprito que apresentamos a Carta de Servios ao Cidado -
Fiocruz, um documento que expressa os principais compromissos da instituio no atendi-
mento a seus diversos pblicos, visando facilitar o acesso aos seus servios e produtos.
A Fiocruz e seus trabalhadores esto cientes da importncia de seguir empenhados no
contnuo aprimoramento de nossos servios, convictos dos compromissos assumidos com
a excelncia da gesto pblica e certos de que juntos com nossos usurios, parceiros, traba-
lhadores e demais partes interessadas alcanaremos cada vez mais e melhores resultados.
Paulo Gadelha
Presidente da Fundao Oswaldo Cruz
A
1. Introduo 17
1.1 Fundao Oswaldo Cruz: instituio pblica a servio da vida 17
1.2 Fiocruz: ser excelente na ateno ao cidado 19
1.3 Contedo da Carta de Servios ao Cidado 20
2. Misso, Viso e Valores da Fiocruz 22
3. Compromissos da Fiocruz no atendimento ao cidado 23
4. Canais de comunicao com a Fiocruz 25
5. Horrio de funcionamento da Fiocruz 27
6. Organograma 28
7. Mapa do campus da Fiocruz 29
8. Presidncia - Fiocruz 30
8.1 Vice-Presidncia de Ambiente, Ateno e Promoo da Sade 30
8.2 Vice-Presidncia de Ensino, Informao e Comunicao 31
8.2.1 Canal Sade 31
8.2.2 Editora Fiocruz 32
8.2.3 Programa de Computao Cientfica (PROCC) 34
8.3 Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvimento Institucional 34
I) Coordenaes 36
8.3.1 Coordenao da Qualidade da Fiocruz (CQUALI) 36
8.3.2 Coordenao de Gesto e Tecnologia da Informao (CGTI) 37
II) Unidades tcnico-administrativas 38
8.3.3 Diretoria de Administrao (Dirad) 38
8.3.4 Diretoria de Administrao do Campus (Dirac) 43
8.3.5 Diretoria de Planejamento Estratgico (Diplan) 44
8.3.6 Diretoria de Recursos Humanos (Direh) 46
8.4 Vice-Presidncia de Pesquisa e Laboratrios de Referncia 47
8.5 Vice-Presidncia de Produo e Inovao em Sade 48
8.5.1 Coordenao de Gesto Tecnolgica (Gestec) 49
8.5.2 Centro de Desenvolvimento Tecnolgico em Sade (CDTS) 50
8.6 Ouvidoria 51
8.7 rgos de assistncia direta Presidncia 53
8.7.1 Auditoria Interna (Audin) 53
8.7.2 Centro de Relaes Internacionais em Sade (Cris) 54
8.7.3 Coordenadoria de Comunicao Social (CCS) 55
8.7.4 Coordenadoria de Cooperao Social 56
8.7.5 Diretoria Regional de Braslia (Direb) 57
8.7.6 Procuradoria 58
8.8 Unidade tcnica de apoio 59
8.8.1 Centro de Criao de Animais de Laboratrio (Cecal) 59
Sumrio
8.9 Unidades tcnico-cientficas 60
8.9.1 Casa de Oswaldo Cruz (COC) 60
8.9.2 Instituto Aggeu Magalhes IAM (Fiocruz-PE) 62
8.9.3 Instituto Gonalo Moniz IGM (Fiocruz-BA) 63
8.9.4 Instituto Lenidas e Maria Deane ILMD (Fiocruz-AM) 66
8.9.5 Instituto Pesquisa Ren Rachou IRR (Fiocruz-MG) 67
8.9.6 Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca (Ensp) 68
8.9.7 Escola Politcnica de Sade Joaquim Venncio (EPSJV) 72
8.9.8 Instituto de Comunicao e Informao Cientfica e Tecnolgica em Sade (Icict) 74
8.9.9 Instituto de Pesquisa Clnica Evandro Chagas (Ipec) 78
8.9.10 Instituto Fernandes Figueira (IFF) Instituto Nacional de Sade da Mulher,
da Criana e do Adolescente 81
8.9.11 Instituto de Tecnologia em Frmacos de Manguinhos (Farmanguinhos) 83
8.9.12 Instituto de Tecnologia em Imunobiolgicos de Manguinhos (Bio-Manguinhos) 84
8.9.13 Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Sade (INCQS) 86
8.9.14 Instituto Oswaldo Cruz (IOC) 87
8.9.15 Instituto Carlos Chagas ICC (Fiocruz-PR) 90
8.9.16 Fiocruz frica 91
8.10 Escritrios 92
8.10.1 Fiocruz Mato Grosso do Sul 92
8.10.2 Fiocruz Rondnia 93
8.10.3 Fiocruz Cear 94
8.10.4 Fiocruz Piau 94
Anexo - Portflio de Servios da Fiocruz
1. Servios de sade 96
1.1 Usurio-cidado 96
1.1.1 Comunidade de Manguinhos 96
1.1.2 Sade do trabalhador 98
1.1.3 Sade da criana, do adolescente e da mulher 98
1.1.4 Sade de ces e gatos 101
1.1.5 Sade do viajante 101
1.1.6 Vacinas 101
1.1.7 Doena de Chagas 102
1.1.8 Doenas infecciosas 102
1.1.9 Esquistossomose 102
1.1.10 Filariose 103
1.1.11 Hansenase 103
1.1.12 Hepatites virais 104
1.1.13 Tuberculose 104
1.1.14 Leishmaniose 104
1.1.15 Projetos sociais 105
1.2 Profissionais e gestores de instituies de sade e de instituies de cincia e tecnologia 107
1.2.1 Anlises e diagnsticos 107
1.2.2 Controle da qualidade 109
1.2.3 Controle e identificao de vetores 110
1.2.4 Capacitao 111
1.2.5 Outros servios 111
2 Pesquisa e Ensino 112
2.1 Usurio-estudante e/ou profissional de sade 112
2.1.1 Curso tcnico 112
2.1.2 Estgios 113
2.1.3 Atualizao, extenso e aperfeioamento 115
2.1.4 Especializao 120
2.1.5 Mestrado profissional 125
2.1.6 Mestrado e doutorado acadmicos 126
2.1.7 Residncia mdica 132
2.1.8 Bolsas 133
2.2 Profissionais e gestores de instituies de sade e de instituies de cincia e
tecnologia 136
2.2.1 Colees biolgicas 136
2.2.2 Atualizao, extenso e aperfeioamento 137
2.2.3 Desenvolvimento de pesquisa 139
2.2.4 Comits de tica 140
3 Produo e inovao 141
3.1.1 Medicamentos e vacinas 141
3.1.2 Portflio de inovao 141
3.2 Profissionais e gestores de instituies de sade e de instituies de cincia e
tecnologia 142
3.2.1 Vacinas e medicamentos 142
3.2.2 Biotrios 143
3.2.3 Kits e reagentes 144
3.2.4 Plataformas tecnolgicas 145
3.2.5 Parcerias 146
3.2.6 Servios especializados 146
4 Comunicao e informao 148
4.1.1 Servio de Informao ao Cidado 148
4.1.2 Rede de bibliotecas 148
4.1.3 Acervo 150
4.1.4 Popularizao da cincia 150
4.1.5 Difuso do conhecimento 151
4.1.6 Universidade Aberta do SUS (UNA-SUS) 153
4.2 Usurio-estudante e/ou profissional de sade 154
4.2.1 Publicaes 154
4.2.2 Universidade Aberta do SUS (UNA-SUS) 155
4.2.3 Palestras e debates 156
4.2.4 Difuso do conhecimento 157
4.2.5 Biblioteca 157
A
1. Introduo
Fundao Oswaldo Cruz (Fiocruz) uma instituio de cincia e tecnologia em sa-
de vinculada ao Ministrio da Sade (MS) e que tem como objetivos produzir, disse-
minar e compartilhar conhecimentos e tecnologias voltados para o fortalecimento e
consolidao do Sistema nico de Sade (SUS), que contribuam para a melhoria da
sade e da qualidade de vida da populao brasileira, para a reduo das desigualdades
sociais e para a dinmica nacional de inovao, tendo a defesa do direito sade e da cidada-
nia ampla, como valores centrais.
1.1 A Fundao Oswaldo Cruz: instituio pblica a servio da vida
Criada em 25 de maio de 1900 com o nome de Instituto Soroterpico Federal a
Fiocruz nasceu com a misso de combater os grandes problemas da sade pblica\ da po-
ca. Para isso, moldou-se ao longo de sua histria como centro de conhecimento da realidade
do pas e de valorizao da cincia da sade.
Com uma sede de 800 mil metros quadrados, a Fiocruz est instalada no bairro de
Manguinhos, na Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro, onde conta com um conjunto arqui-
tetnico histrico que inclui o Pavilho Mourisco ou Castelo de Manguinhos; a Cavalaria; o
Quinino; o Pavilho do Relgio ou Pavilho da Peste; o Aqurio de gua Salgada; o Hospital
Oswaldo Cruz; o Pombal ou Biotrio para Pequenos Animais; alm de abrigar no Pavilho
Arthur Neiva, ou Pavilho de Cursos, construdo entre 1948 e 1951, um mural de azulejos
desenhado por Burle Marx.
A Fiocruz faz-se presente em dez dos estados brasileiros, possuindo fora do Rio de
Janeiro seis unidades finalsticas, nas cidades de Belo Horizonte, Curitiba, Manaus, Recife e
Salvador, alm de escritrios em Braslia, Campo Grande e Porto Velho. E como parte do
projeto de expanso nacional, em ateno s polticas de desconcentrao da pesquisa e
formao de recursos humanos, promovidas pelo Governo Federal, duas novas unidades
esto em estruturao, nos estados do Cear e do Piau.
A instituio conta tambm com uma unidade tcnica de apoio, atuante na produo de
animais de laboratrio e derivados de animais e quatro unidades tcnico-administrativas, de-
dicadas ao gerenciamento fsico da Fundao, s suas operaes comerciais e gesto
econmico-financeira.
A Fundao abriga atividades que incluem o desenvolvimento de pesquisas; a presta-
o de servios hospitalares e ambulatoriais de referncia em sade; a fabricao de vacinas,
medicamentos, reagentes e kits de diagnstico; o ensino e a formao de recursos humanos;
a informao e a comunicao em sade, cincia e tecnologia; o controle da qualidade de
produtos e servios; a implementao de programas sociais e parcerias tcnicas. Recente-
mente, a instituio tem enfatizado as atividades de desenvolvimento tecnolgico, possibili-
tando a incorporao tecnolgica e disponibilizando plataformas para o desenvolvimento de
outros produtos.
Afora sua estrutura fsica, a Fiocruz ainda se faz presente em todo o territrio brasileiro,
por meio do suporte ao Sistema nico de Sade (SUS), na formulao de polticas pblicas,
no ensino, nas expedies cientficas e no alcance de seus servios e produtos em sade.
Ademais, a Fiocruz se destaca como principal executora no pas da cooperao internacional
na rea da sade, atuando prioritariamente nos pases da Amrica Latina, da frica e da Co-
munidade de Pases de Lngua Portuguesa, tendo recentemente implantado um escritrio
oficial em Maputo, Moambique.
Para fazer frente ao papel estratgico que ocupa no cenrio mundial da sade, o Modelo
de Governana Institucional adotado pela Fiocruz baseia-se em um processo democrtico
participativo, sendo composto pelas seguintes instncias:
Congresso Interno
Instncia deliberativa, rgo mximo de representao da comunidade da Fundao. A
ele compete deliberar sobre assuntos estratgicos relacionados ao macroprojeto institucio-
nal, sobre o regimento interno e propostas de alterao do estatuto, bem como sobre mat-
rias que possam interferir nos rumos da instituio. O evento, que ocorre ordinariamente a
cada quatro anos, presidido pelo presidente da Fiocruz e composto por delegados eleitos
pelas unidades, em nmero proporcional ao de seus servidores.
Coletivo de Gestores (CG)
Coordenado pela Presidncia, por meio da Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvi-
mento Institucional (VPGDI), visa no apenas trabalhar a cultura da gesto ampliando e quali-
ficando a interao entre gestores, como tambm gerar anlises estratgicas conjunturais
(socioeconmicas, polticas, legais, ambientais e cientfico-tecnolgicas) e estruturais, e pro-
por ajustes estratgicos, tais como: melhorias nos planos estratgicos da instituio; anlise
e sugesto de alinhamentos entre a gesto estratgica das unidades e a gesto do macro-
projeto institucional; e avalio e proposio de melhorias na implementao dos planos
estratgicos. Rene-se de dois em dois anos.
Conselho Deliberativo da Fiocruz
Instncia deliberativa, sendo o rgo superior de formulao e conduo da poltica de
desenvolvimento institucional que delibera sobre a programao de atividades e a proposta
oramentria anual; acompanha e avalia o desempenho das unidades; recomenda a imple-
mentao de melhorias; decide sobre a poltica de pessoal, criao e extino de unidades,
bem como sobre a destituio dos seus diretores; e designa a comisso eleitoral para presi-
dente da instituio. A Presidncia organiza a sua pauta de decises para reunies que acon-
tece ordinariamente a cada dois meses, em consonncia com as demandas institucionais e
com o plano estratgico definido no Congresso Interno.
Conselho Superior da Fiocruz
rgo colegiado de carter consultivo, composto por seu presidente e por representan-
tes da sociedade civil organizada, contando hoje com vinte e um membros. Aprecia o Plano de
Desenvolvimento Estratgico e de Objetivos e Metas, proposto pelo Conselho Deliberativo
(CD), faz sugestes de modificaes quele Conselho e emite parecer final ao Ministrio da
Sade. Este se rene ordinariamente uma vez por semestre.
1.2 Fiocruz: ser excelente na ateno ao cidado
O acelerado processo de transformao das sociedades contemporneas se traduz
em mudanas de necessidades e expectativas da populao, exigindo a reviso de saberes
e prticas no mbito da administrao pblica. O desafio reside na construo de um Estado
inteligente, constitudo por organizaes capazes de atenderem sociedade, com maior
participao cidad na formulao, implementao e avaliao de polticas pblicas.
Neste cenrio mundial de profundas transformaes, com avano do conhecimento e
inovaes, a Fiocruz tem trabalhado no desenvolvimento e gesto institucional, na moderniza-
o e descentralizao administrativa, na qualificao permanente dos recursos humanos (RH)
e na atualizao da infraestrutura em cincia e tecnologia (C&T), constituindo um complexo
organizacional abrangente e diversificado que executa atividades de ensino e pesquisa nas re-
as biomdica, de sade pblica e histria da sade, desenvolvimento tecnolgico e produo
de bens, prestao de servios de referncia, comunicao e informao em sade.
A Fiocruz, no que concerne forma e experincia acumulada no seu modelo de ges-
to, tem destaque no mbito da administrao pblica brasileira pelos princpios, estruturas e
prticas participativas e democrticas. Princpios j consagrados na Fundao, assumidos
como clusulas ptreas, so aqui reafirmados: ser uma instituio pblica, estatal e estratgi-
ca; manter sua integralidade institucional; reafirmar seu compromisso social; assegurar uma
gesto democrtica e participativa, com controle social; e garantir mecanismos que assegu-
rem a eficincia e eficcia gerenciais.
O compromisso histrico, expresso por mais de um sculo de servios prestados
sociedade brasileira pela Fiocruz, ratificado na proposio desta Carta de Servios ao
Cidado, instrumento que define as prioridades e expressa o compromisso da instituio
com a prestao de servios de qualidade, de acordo com as exigncias do Decreto n 6.932/
2009, que dispe sobre a simplificao do atendimento ao pblico. um potente instrumento
proposto pelo Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao (GesPblica) do
Ministrio do Planejamento e Oramento e Gesto (MPOG) para apoiar as instituies pbli-
cas na melhoria contnua da qualidade da gesto pblica.
Incorporada proposta de gesto da Fundao, o principal objetivo da Carta de Servi-
os ao Cidado facilitar o acesso aos produtos da Fiocruz. Aqui, os usurios diretos, as
instituies de sade, e seus gestores, assim como os profissionais da Fundao, tero dis-
ponveis relevantes informaes sobre os servios oferecidos, os compromissos com os
resultados e as principais formas de contato com a instituio. Contribuindo para a transpa-
rncia das aes, maior aproximao com a sociedade, qualidade dos produtos ofertados e
para um atendimento tico e resolutivo.
1.3. Contedo da Carta de Servios ao Cidado
Ao buscar aprimorar o contedo de sua Carta de Servios, a Fiocruz incorpora nesta
segunda verso melhorias baseadas na anlise crtica de seus processos, nos compromis-
sos e servios prestados e na renovao do seu formato impresso e digital. Esta evoluo
ocorreu em meio a um processo participativo, que incluiu desde a alta administrao at as
pessoas diretamente envolvidas na prestao dos servios, mediante a realizao de ofici-
nas, da formao de grupos de trabalho e de consulta aos usurios, e demais partes interes-
sadas por meio de pesquisas e outros instrumentos participativos.
Este documento apresenta os servios distribudos em quatro macroprocessos:
Servios de sade
Pesquisa e ensino
Produo e inovao
Comunicao e informao
Para proporcionar um tratamento mais adequado s informaes apresentadas, estes
macroprocessos tm seus usurios classificados em trs segmentos:
Usurio-cidado
Usurio-estudante e/ ou profissional de sade
Profissionais, gestores e instituies de sade
Entre as melhorias introduzidas na segunda verso da Carta de Servios ao Cidado
Fiocruz destaca-se:
a) o desenvolvimento de um processo nico de pactuao das melhorias implementa-
das nos servios internos e externos, com a formulao de duas (2) Cartas de Servios, uma
voltada aos usurios internos (trabalhadores da Fundao) e outra voltada aos usurios ex-
ternos (cidado, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas);
b) apresentao de padres de atendimento (Requisitos de Atendimento e Compromis-
sos) de cada servio por agrupamento de macroprocessos, registrado em quadro demons-
trativo do Portflio de Servios da Fiocruz;
c) identidade visual e alinhamento das informaes contidas na Carta de Servios ao
Cidado com o Portal Fiocruz (internet), assim como, de sua Carta de Servios aos Trabalha-
dores com a Intranet Fiocruz, criando similaridades que facilitem a identificao do contedo
entre as verses digitais e impressas das cartas de servios;
d) a apresentao da Fundao, com destaque para as particularidades de cada uma
de suas unidades, auxiliada pela apresentao de mapas de localizao;
e) a possibilidade de se localizar os servios por macroprocesso institucional.
Para o sucesso e continuidade deste projeto contamos com voc, usurio/ cidado e
demais partes interessadas, na informao, envolvimento e controle, com efetiva participao
nos canais de comunicao constitudos formalmente pela Fiocruz e apresentados no Item 4
deste documento, para facilitar o recebimento de suas manifestaes reclamaes, crticas,
elogios ou sugestes em relao a cada um dos servios e compromissos apresentados.
A Carta de Servios ao Cidado Fiocruz est disponvel em:
Internet (Portal Fiocruz) para leitura ou impresso no endereo www.fiocruz.br;
Impressa - para consulta na recepo das diversas unidades da Fiocruz e na Coordena-
o da Qualidade Fiocruz/VPGDI.
A Coordenao da Qualidade Fiocruz/VPGDI a rea responsvel pela consolidao,
atualizao e acompanhamento da Carta de Servios ao Cidado Fiocruz e est dispon-
vel para receber contribuies em:
E-mail
cqualifiocruz@fiocruz.br
Telefone
(21) 3885-1883
Contato direto no endereo:
Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvimento Institucional (VPGDI) / Coordenao
da Qualidade Fiocruz - Avenida Brasil 4.365 Pavilho Mourisco Sala 104 Manguinhos
Rio de Janeiro RJ CEP 21.040-900.
2. Misso, Viso e Valores da Fiocruz
Misso, Viso e Valores da Fiocruz foram reafirmados em seu VI Congresso Interno,
realizado em outubro de 2010, conforme abaixo apresentados:
Misso
Produzir, disseminar e compartilhar conhecimentos e tecnologias voltados para o for-
talecimento e consolidao do Sistema nico de Sade (SUS) e que contribuam para promo-
o da sade e da qualidade de vida da populao brasileira, para a reduo das desigualdades
sociais e para a dinmica nacional de inovao, tendo a defesa do direito sade e da cidada-
nia ampla, como valores centrais.
Viso: horizonte para 2022
Ser instituio pblica e estratgica de sade, reconhecida pela sociedade brasileira e
de outros pases por sua capacidade de colocar efetivamente a cincia, a tecnologia, a inova-
o, a educao e a produo tecnolgica de servios e insumos estratgicos para a melho-
ria da sade da populao, a reduo das desigualdades e iniquidades sociais, a consolidao
e o fortalecimento do SUS, a elaborao e o aperfeioamento de polticas pblicas de sade.
Valores
Os valores da Fiocruz, pautados pela relevncia da atuao da organizao para a soci-
edade, so os alicerces de atitudes, comportamentos e caractersticas que configuram a dou-
trina essencial da organizao, expressos como:
Compromisso institucional com o carter pblico e estatal;
Cincia e inovao como base do desenvolvimento socioeconmico e da promoo da sade;
tica e transparncia;
Cooperao e integrao;
Diversidade tnica, de gnero e sociocultural;
Valorizao dos trabalhadores, alunos e colaboradores;
Qualidade e excelncia;
Reduo das iniquidades;
Compromisso com as principais metas de transformao social do Estado brasileiro;
Compromisso socioambiental;
Democracia participativa;
Democratizao do conhecimento;
Educao como processo emancipatrio.
A
3. Compromissos da Fiocruz no atendimento ao cidado:
Disseminar o conhecimento produzido, mediante constituio de repositrios institu-
cionais, tendo por fundamento a adoo de politicas de acesso livre ao conhecimento produ-
zido na instituio.
Ampliar nacionalmente as atividades da Fiocruz, de modo a desconcentrar suas ativida-
des, fortalecendo os atuais institutos e a associao em rede com instituies existentes,
adotando estratgias diferenciadas conforme as especificidades regionais/locais e contribu-
indo para a reduo das desigualdades e iniquidades regionais no campo da sade e da
cincia e tecnologia em sade, com atendimento e implementao das politicas governamen-
tais sob sua responsabilidade como: expanso da Fiocruz nacional, com instalao de escri-
trios regionais; fornecimento de unidades farmacuticas e de doses de vacina para
abastecimento dos programas de sade, conforme contratualizao com o Ministrio da Sade
e fortalecimento das aes da Escola de Governo, com oferta de capacitaes voltadas ao
atendimento s demandas do SUS.
Promover o refinamento de seus processos e padres de trabalho, mediante a adeso
s normas nacionais e internacionais de gesto qualidade em conformidade com seu escopo
de atuao e em atendimento aos organismos reguladores nacionais e internacionais.
Instituir mecanismos para que seus trabalhadores executem suas atribuies e compe-
tncias, de acordo com os valores da instituio, favorecendo o acesso do cidado aos ser-
vios e sem incorrer em qualquer tipo de preconceito, incorporando uma poltica de
desenvolvimento contnuo da sua equipe de colaboradores, com oferta anual de eventos de
disseminao da cultura da excelncia para 100% de suas unidades, assim como, aplicando,
anualmente, um processo sistmico de avaliao do desempenho em 100% de seus servido-
res e gestores, e disponibilizando aos cidados diversos canais de comunicao, com garan-
tia de sigilo e segurana da informao.
Disseminar a cultura da excelncia - oficialmente marcada pelas boas prticas de ges-
to que evoluem na instituio - reforada pela adeso formal da instituio ao Modelo de
Excelncia da Gesto Pblica desde 2003, com aderncia aos princpios do Programa Nacio-
nal de Desburocratizao e Gesto Pblica (Gespblica), preconizado pelo MPOG, com reali-
zao de ciclo anual de autoavaliao da gesto Fiocruz, envolvendo todas as suas unidades.
Realizar o atendimento aos cidados de maneira acolhedora, dialogada, informativa,
clara e objetiva, respeitando a confidencialidade, a imparcialidade, a legalidade e o Cdigo de
tica do servidor pblico civil, instituindo treinamento anual aos profissionais de atendimento
direto populao nos requisitos expressos nesta Carta de Servios ao Cidado e a Lei de
Acesso Informao;
Assegurar s pessoas naturais e jurdicas o direito de acesso informao, mediante
procedimentos objetivos e geis, de forma transparente, clara e em linguagem de fcil compreen-
so, observados os princpios da administrao pblica e as diretrizes previstas na Lei n
o
12.527,
de 2011 (Lei de Acesso Informao), instituindo e acompanhando o Servio de Atendimento
ao Cidado (SIC) e a Carta de Servios ao Cidado Fiocruz.
Promover, independentemente de requerimento, a divulgao em seus stios na internet as
informaes de interesse coletivo ou geral, produzidas ou custodiadas, observado o disposto
nos art. 7
o
e 8
o
da Lei n
o
12.527, de 2011, estabelecendo mecanismos proativos de levantamento
das necessidades dos cidados-usurios, como pesquisa de imagem e satisfao.
Instituir e disseminar em toda organizao padres de atendimentos que garantam o
atendimento preferencial, conforme legislao vigente, s pessoas portadoras de deficincia,
aos idosos com idade igual ou superior a 60 anos, s gestantes, s lactantes e s pessoas
acompanhadas por crianas de colo, respeitando a classificao de risco sade;
Executar suas atividades com respeito ao meio ambiente, buscando minimizar os im-
pactos ambientais e reduzir o uso de recursos no renovveis, com prtica de coleta seletiva
e de compras saudveis, assim como, preservar a sua rea verde em conformidade com os
padres de sustentabilidade socioambiental, promovendo continuamente a execuo, acom-
panhamento e disseminao das metas do programa Fiocruz Saudvel, com levantamento
prvio dos riscos ambientais relevantes ao contexto institucional e as respectivas exigncias
legais e tcnicas a serem aplicadas;
Viabilizar que todos os trabalhadores da Fiocruz, no ambiente de trabalho, estejam iden-
tificados por meio de crachs contendo nome, foto, nmero de matrcula funcional e unidade
e que no atendimento aos usurios, inclusive via telefone, se identifique de modo corts, for-
necendo o nome da unidade e respondendo informao solicitada, de acordo com os requi-
sitos explicito na carta de servios ao cidado.
Promover mecanismos para que a recepo de cada campus e de cada unidade esteja
habilitada a oferecer informao ao cidado para garantir o seu atendimento de modo gil e
efetivo, ofertando treinamento aos profissionais da Porta de Entrada de cada campus e de cada
unidade, com disponibilizao de exemplar da carta de Servios ao Cidado para consulta;
Aprimorar e manter:
a identificao e sinalizao das unidades e dos setores da Fiocruz, por meio da
colocao de placas sinalizadoras do acesso as unidades e servios nos diversos
campi da Fiocruz;
as instalaes adequadas aos portadores de necessidades especiais, facilitando
o acesso de usurios prioritrios, por meio da qualificao dos trabalhadores que
atuam no atendimento ao pblico, assim como da garantia de estruturao de
rampas de acesso nas novas edificaes e nas existentes, respeitada a preserva-
o de seu patrimnio arquitetnico, histrico e cultural;
a disponibilidade de transporte solidrio, por carro eltrico, da porta de entrada do
campus Manguinhos at o seu destino final neste campus Fiocruz, priorizando pa-
cientes portadores de necessidades especiais e que se destinem as unidades pres-
tadoras de servios assistenciais.
4. Canais de comunicao com a Fiocruz
Servio de Informao ao Cidado (SIC)
Servio centralizado na Ouvidoria Geral da Fiocruz para o recebimento dos pedidos de
informao enquadrados pela Lei de Acesso Informao de n 12.527 de 18 de novembro de
2011. Recebe solicitaes de informaes sobre determinados contedos dos documentos
institucionais, exceto aqueles classificados como sigilosos pela legislao vigente.
Internet: portal.fiocruz.br/pt-br/content/servio-de-informao-ao-cidado-sic
Telefone: (21) 3885-1762
Ouvidoria
Recebe reclamaes, denncias, sugestes e elogios relacionados aos servios pres-
tados pela Fiocruz. A Ouvidoria deve ser acionada, preferencialmente, quando no for conse-
guido atendimento considerado adequado ou satisfatrio na unidade da Fiocruz encarregada
do servio.
Internet: www.fiocruz.br/ouvidoria
Telefone: (21) 3885-1762
Fale conosco
Recebe solicitaes relacionadas a diversas atividades da Fiocruz: cursos, pesquisa,
servios em sade, medicamentos, vacinas, entre outros.
Internet: www.fiocruz.br/faleconosco
Telefones gratuitos
0800 22 55 30 Comunicao com o Ensino a Distncia (EAD)/Ensp
0800 210 310 Informaes sobre vacinas no SAC/Bio-Manguinhos
0800 024 1692 Informaes sobre medicamentos no SAC/Farmanguinhos
0800 026 8877 Informaes sobre o Banco de Leite Humano/IFF
136 Informaes sobre Farmcia Popular do Brasil
Caixas de crticas e sugestes
Localizadas nas unidades que prestam servios diretamente ao cidado:
Instituto Fernandes Figueira (IFF);
Instituto de Pesquisa Clnica Evandro Chagas (Ipec);
Ambulatrio Souza Arajo (ASA / IOC);
Ambulatrio de Hepatites Virais (AHV / IOC);
Centro de Sade Escola Germano Sinval Faria (CSEGSF / Ensp).
Ambulatrio de Leishmanioses Alda Lima Falco (IRR / Fiocruz- MG)
Twitter
www.twitter.com/fiocruz
Para o acompanhamento de notcias e informaes sobre os principais acontecimentos
na instituio.
Facebook
www.facebook.com/oficialfiocruz
Pgina oficial de relacionamento com os usurios, atendimento populao e divulga-
o de agendas, programas e aes da Fundao Oswaldo Cruz para informaes.
YouTube
www.youtube.com/fundacaooswaldocruz
Canal oficial da Fiocruz dedicado publicao de vdeos informativos de carter institu-
cional e de interesse da populao.
5. Horrio de funcionamento da Fiocruz
De 8h s 17h, de segunda a sexta-feira, com exceo dos servios hospitalares que
funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados, prestando servio
aos pacientes j internados, assim como do Museu da Vida, que recebe visitas de tera a
sexta-feira, de 9h s 16h30 (com agendamento prvio) e aos sbados, de 10h s 16h (livre).
6. Organograma
7. Mapa do campus da Fiocruz
1. Pavilho Mourisco (Castelo)
2. Pav. Figueiredo de Vasconcellos (Quinino)
3. Cavalaria (Museu)
4. Pavilho do Relgio
5. Casa de Ch
6. Pavilho Adolpho Lutz
7. Pavilho Gomes de Faria
8. Pavilho Cardoso Fontes
9. Procuradoria e Auditoria
10. Pavilho Carlos Chagas
11. Pavilho C. Augusto da Silva (Asfoc e Nust)
12. Pavilho Arthur Neiva (Pav. de Cursos IOC)
13. Centro de Recepo do Museu da Vida
14. Pavilho Rockfeller
15. Pavilho Rocha Lima
16. Multimeios (Icict)
17. Ps-Graduao (Ipec)
18. Direo do Ipec
19. Administrao do Ipec
20. Ambulatrio do Ipec
21. Zoonoses (Ipec)
22. Crie (Ipec)
23. Ensaios Clnicos (Ipec)
24. Pavilho Maria Deanne (Ipec)
25. Pav. Gaspar Vianna (Hosp. Evandro Chagas)
26. Pavilho Lenidas Deanne
27. Hospital Dia (Ipec)
28. CDTS
29. Ambulatrio Souza Arajo
30. Pavilho da Biologia (Hansenase)
31 e 32. Almoxarifado de Bio-Manguinhos
33. Complexo Tecnolgico de Vacinas (Bio)
34. Biblioteca de Manguinhos
35. Parque da Cincia
36. Museu da Vida
37. Garagem
38. Pavilho Jorge Carelli (Quadra)
39. Posto bancrio
40. INCQS
41. Creche Bertha Lutz
42. Dirac
43. Oficinas da Dirac
44. Pavilho Osrio de Almeida
45. Pavilho de Ovinos e Equinos (Cecal)
46. Cecal
47. Pavilho de Primatas Neotropicais
48. Primatologia
49. Central de Saneamento (Dirac)
50. Escola Politcnica de Sade Joaquim Venncio
51. Laboratrios da Ensp
52. Caminho de Oswaldo Cruz
53. Pavilho Henrique Arago (Febre Amarela)
54. Pombal
55. Tenda da Cincia
56. Ouvidoria
57. Pavilho Lauro Travassos
58. Correios
59. Residncia Oficial
60. Vila Residencial (Casa Amarela)
61. Canal Sade
62. Controle de Vetores (Dirac)
63. Horto (Dirac)
64. Cepi-DSS (Ensp)
65. Pavilho Carlos Matus (Diplan)
66. Almoxarifado da Ensp
67. Almoxarifado Central
68. Pavilho Marlia Wetzel (Farmanguinhos)
69. Pavilho 47
70. Pavilho Hlio e Peggy Pereira
71. Pavilho 108 (IOC)
72. Produtos Naturais (Farmanguinhos)
73. Pavilho 1 de Maio (Cesteh)
74. Pav. Joaquim Alberto Cardoso de Melo
75. Pav. Ernani Braga (Ensp)
8. Presidncia - Fiocruz
A Fiocruz gerenciada pela Presidncia, que assessorada por cinco Vice-Presidnci-
as, apresentadas a seguir.
8.1 Vice-Presidncia de Ambiente, Ateno e Promoo da Sade (VPAAPS)
A Vice-Presidncia de Ambiente, Ateno e Promoo da Sade (VPAAPS) coordena,
formula, integra, consolida e promove a sinergia das aes, atores e unidades da Fiocruz nas
reas de ambiente, ateno e promoo da sade, de maneira integrada, com o objetivo de
dar respostas s necessidades do Sistema nico de Sade (SUS), tendo em vista os deter-
minantes sociais da sade.
Articulada com os sistemas nacionais de cincia, tecnologia e inovao, sade, meio
ambiente e desenvolvimento econmico e social, em cooperao com parceiros institucio-
nais e movimentos sociais, a VPAAPS busca fomentar a avaliao, a implantao e a ges-
to de polticas promotoras de desenvolvimento sustentvel, de ampliao do acesso
sade e de qualidade da ateno a partir das necessidades sociais, especialmente em ter-
ritrios e populaes vulnerveis, visando justia socioambiental e melhoria da qualida-
de de vida da populao.
A VPAAPS integra as atividades da Fiocruz como Centro Colaborador da Organizao
Pan-Americana da Sade (Opas) / Organizao Mundial de Sade (OMS), em Sade Pblica e
Ambiental.
Como acessar a VPAAPS
Horrio de funcionamento:
Segunda a sexta-feira, de 8h s 17h
Por telefone:
(21) 3885-1616 / 1626 / 1627
Por carta ou pessoalmente:
Avenida Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900
Castelo Mourisco - Trreo
Pela internet:
http://portal.fiocruz.br/pt-br/node/238
8.2 Vice-Presidncia de Ensino, Informao e Comunicao (VPEIC)
A Vice-Presidncia de Ensino, Informao e Comunicao (VPEIC) tem a misso de de-
senvolver aes de coordenao e integrao de projetos, modernizar as prticas, promover
e apoiar as iniciativas de carter inovador na rea de ensino e de informao cientfica em
sade. O objetivo fomentar, integrar e aprimorar as atividades da Fiocruz referentes ao ensi-
no, informao e comunicao.
A atuao no segmento de ensino abrange os cursos do nvel tcnico ps-graduao.
No campo da informao e comunicao, a atuao envolve a produo acadmica, cientfica
e audiovisual; sistema de informao; rede de bibliotecas; editora, museu, notcias e eventos.
A VPEIC busca aperfeioar os recursos tecnolgicos e humanos para o alcance eficaz dos
objetivos institucionais da Fiocruz.
No sistema de gesto democrtico e participativo de governana da organizao, a
VPEIC dispe de instncia colegiada consultiva (Cmara Tcnica de Comunicao e Informa-
o), que a apoia na formulao, proposio, reflexo, avaliao e acompanhamento coletivo
das polticas da instituio em relao s suas reas de competncia, assumindo, assim,
importante papel assessor e consultivo Presidncia da Fiocruz.
Como acessar a VPEIC
Por telefone:
(21) 3885-1616 / 1659
Castelo Mourisco - salas 113 e 114
Pela internet:
8.2.1 Canal Sade
O Canal Sade uma emissora de televiso pblica no mbito do Ministrio da Sade,
sediada na Fundao Oswaldo Cruz, no Rio de Janeiro. Como misso, produz contedo sobre
sade, estimulando a cidadania da populao brasileira. Retrata a sade pblica no Brasil em
sua totalidade e a nica emissora do pas com uma programao exclusiva sobre o tema.
Os programas exibidos pelo Canal Sade tm carter jornalstico e informativo. Os temas
esto relacionados ao conceito ampliado de sade, em concordncia com o que preconiza o
SUS. O entendimento da sade vai muito alm da ausncia de doena e incorpora um conjunto de
fatores que favorecem o bem-estar do indivduo em sua integralidade.
A TV est no ar diariamente, com uma programao diversificada, das 9h s 19h. A
grade constituda por nove programas prprios, ao vivo e gravados: Sala de Convidados,
Sala de Convidados Entrevista, Jornal da Sade, Ligado em Sade, Cincia e Letras, Unidiver-
sidade, Bate Papo na Sade, Sade em Foco e Canal Sade na Estrada. A programao
complementada por produes de parceiros institucionais e de produtores independentes.
Sua veiculao nacional, garantida em TV aberta UHF (antena parablica) e por
meio da WebTV.
Principais servios
Produz, difunde e promove a troca de conhecimento, no mbito da sade pblica e
cincia & tecnologia, utilizando recursos audiovisuais e meios complementares;
Caso o telespectador tenha dificuldade em sintonizar o Canal Sade ou queira obter
outras informaes sobre a programao, pode pedir auxlio ao Servio de Atendimento ao
Telespectador (SAT) 0800-7018122;
Desenvolver pesquisas para aperfeioar a veiculao de vdeos na internet e tambm
para formular aplicativos (contedos) que permitam informar sobre sade no sistema brasilei-
ro de TV digital. A telessade outro campo de pesquisa do Canal Sade.
Como acessar os servios do Canal Sade
Por telefone:
(21) 3194-7700 / 7701
Pela internet:
www.canal.fiocruz.br
8.2.2 Editora Fiocruz
Criada em 1993, a Editora Fiocruz surgiu a partir da necessidade de tornar pblico e
ampliar o acesso ao conhecimento cientfico produzido nas reas da sade, criando um espa-
o para dar visibilidade aos resultados de pesquisas. Desde o seu primeiro lanamento
Principais mosquitos de importncia sanitria no Brasil, de 1994 teve como objetivo difundir
livros em sade pblica, cincias biolgicas e biomdicas, pesquisa clnica, cincias sociais e
humanas em sade. Hoje, com 18 anos de experincia, a editora contabiliza cerca de 300
ttulos. Obras que disseminam no s a produo acadmica da Fiocruz, mas qualquer estu-
do de importncia e impacto para a rea da sade em mbito nacional e internacional.
Assuntos que esto nas pautas de prioridades do Ministrio da Sade e que agregam
conhecimento para reas especficas recebem ateno especial. Diante da necessidade de
textos que faam interface com outras reas do conhecimento, a editora conta com seis
colees: Antropologia e Sade; Criana, Mulher e Sade; Histria e Sade; Loucura & Civili-
zao; Sade dos Povos Indgenas; Temas em Sade. Alm disso, a poltica de tradues tem
como foco obras de importncia em sade que ainda no tenham similar em portugus.
Principais servios
Acolher, avaliar, revisar, editorar e publicar trabalhos originais em sade pblica, cincias
biolgicas e biomdicas, pesquisa clnica, cincias sociais e humanas em sade (informaes
sobre como publicar, inclusive o termo de referncia para coletneas, esto disponveis no
site da editora);
Disseminar no s a produo acadmica da Fiocruz, como tambm outros estudos de
importncia e impacto para a rea da sade em mbito nacional e internacional;
Fortalecer a produo do livro universitrio e estimular a leitura;
Participar de feiras do livro, congressos cientficos e outros eventos com o objetivo de
difundir publicaes em biotecnologia e sade; cincias biolgicas e biomdicas em sade;
cincias sociais e sade; educao, formao e recursos humanos em sade; gnero; hist-
ria, medicina e sade; medicina, epidemiologia e bioestatstica; metodologia e pesquisa; nutri-
o e alimentao; polticas pblicas e sade; sade do trabalhador; sade e ambiente; sade
mental; sade pblica; e violncia e sade;
Gerir as colees Antropologia e Sade; Criana, Mulher e Sade; Histria e Sade;
Loucura & Civilizao; Sade dos Povos Indgenas; e Temas em Sade;
Estudar, discutir, planejar e executar aes relacionadas s novas tecnologias de infor-
mao e comunicao, bem como ampliao do acesso ao conhecimento cientfico produ-
zido nas reas da sade.
Como acessar os servios da Editora Fiocruz
Por telefone:
(21) 3882-9039 / 9007
Pela internet:
www.fiocruz.br/editora
O site traz a lista completa das livrarias e distribuidoras onde os
ttulos da Editora Fiocruz podem ser encontrados, bem como oferece
a modalidade de aquisio dos ttulos por boleto bancrio online.
E-mail: editora@fiocruz.br
Editora Fiocruz: Avenida Brasil 4.036, sala 112, trreo, expanso do
campus, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-361
Livraria da Editora Fiocruz: Avenida Brasil 4.365, Biblioteca Central, Mangui-
nhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900. Telefax: (21) 2560-3537
8.2.3 Programa de Computao Cientfica (PROCC)
O Programa de Computao Cientfica (PROCC) est voltado ao desenvolvimento e
aplicao de mtodos matemticos e estatsticos inovadores em pesquisas no campo das
biocincias e da sade; e capacitao de pesquisadores e especialistas, por meio do apoio
ao ensino de matemtica, estatstica e computao nos diversos programas de ps-gradua-
o da Fiocruz. Esse conjunto de atividades vem sendo realizado por meio de estreita parce-
ria com diferentes unidades tcnico-cientficas da Fundao.
Como acessar os servios do PROCC
Por telefone:
(21) 3836-1100/1101
Pela internet:
www.procc.fiocruz.br/
E-mail: cemeq@fiocruz.br
Espao Carlos Chagas Filho (antiga Residncia Oficial)
Avenida Brasil 4.365, Manguinhos, CEP 21.040-900
8.3 Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvimento Institucional (VPGDI)
A Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvimento Institucional (VPGDI) responsvel por
articular o sistema democrtico e participativo de governana da organizao ao modelo de ges-
to estratgica, por meio do fomento e da formulao de polticas, programas e projetos, bem
como estabelecendo mecanismos de viabilizao que promovam o fortalecimento institucional.
Dentre suas atividades, a VPGDI dedica-se criao, ao desenvolvimento e ao aperfei-
oamento de instrumentos incrementais e inovadores de governana e gesto, na busca con-
tnua do desempenho gerencial com crescimento e sustentabilidade organizacional.
Sua estrutura funcional composta pelas unidades tcnico-administrativas (Diretoria de Ad-
ministrao, Diretoria de Administrao do Campus, Diretoria de Planejamento Estratgico e Direto-
ria de Recursos Humanos), pela Coordenao de Gesto e Tecnologia da Informao (CGTI),
Coordenao da Qualidade da Fiocruz (CQUALI), assim como pelas assessorias diretas da VPGDI.
No sistema de gesto democrtico e participativo de governana da organizao, a
VPGDI dispe de instncias colegiadas consultivas, que buscam apoiar as tomadas de deci-
so da alta administrao da Fiocruz, dentre elas o Coletivo de Gestores, a Cmara Tcnica
de Gesto e Desenvolvimento Institucional, os Fruns de Planejamento, Administrao e de
Recursos Humanos.
Dentre os colegiados destaca-se a Cmara Tcnica de Gesto e Desenvolvimento Ins-
titucional, coordenada pelo prprio vice-presidente, composta pelos integrantes da Diretoria
Executiva, pelos vice-diretores de gesto das unidades tcnico-cientficas e unidade de apoio
e as respectivas assessorias de gesto das vice-presidncias da Fiocruz. A Cmara Tcnica
possui papel estratgico na contribuio da reflexo sobre problemas vinculados gover-
nana, gesto e infraestrutura em sade, assumindo uma postura propositiva e de monitora-
mento de polticas e projetos nas suas reas de competncia.
A VPGDI assume, igualmente, a interlocuo executiva da Presidncia da Fiocruz para
com as entidades de colaborao de gesto, que so: a Caixa de Assistncia Instituto Oswal-
do Cruz (FioSade), o Instituto de Previdncia Oswaldo Cruz (FioPrev) e a Fundao para o
Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico em Sade (Fiotec), instituies destinadas a apoiar
e a desenvolver servios de utilidade em sade para os trabalhadores, seus dependentes e
pensionistas da Fiocruz, assim como para os projetos de pesquisa e desenvolvimento tecno-
lgico em sade de interesse da Fiocruz.
Como acessar a VPGDI
Por telefone:
(21) 3885-1616 / 1613 / 1614
Castelo Mourisco - 1 andar sala 101
Pela internet:
I) Coordenaes
8.3.1 Coordenao da Qualidade da Fiocruz (CQUALI Fiocruz)
A Coordenao da Qualidade/VPGDI, por meio da interlocuo com as unidades da
Fiocruz, trabalha no aprimoramento das prticas e processos institucionais, segundo normas
nacionais e internacionais de gesto da qualidade e o Modelo de Excelncia na Gesto Pbli-
ca (MEGP), preconizado pelo Programa Nacional da Gesto Pblica e Desburocratizao (Ges-
Pblica) do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (MPOG), com o propsito de
garantir a segurana e a eficcia dos produtos e servios ofertados populao, a transpa-
rncia e a resolutividade da gesto pblica. Sua finalidade a consolidao gradual de uma
cultura de excelncia na Fiocruz, com foco no cidado, na inovao, no aprendizado e na
adoo de boas prticas corporativas.
Principais servios
Acompanhamento dos sistemas locais de gesto da qualidade em cada unidade da
Fiocruz e apoio a sua implementao;
Implementao de ferramentas e instrumentos de Gesto preconizados pelo Programa
Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao (GesPblica) /MPOG; Carta de Servios ao
Cidado; Pesquisa de Satisfao; Gesto por Processos e Avaliao Continuada da Gesto,
executando ciclos anuais de avaliao e o Plano de Melhoria da Gesto da Fundao;
Executar e Fomentar processos de pesquisa de imagem e satisfao com os usurios e
demais partes interessadas e outros estudos de levantamento de necessidades e expectativas;
Disseminar a cultura da excelncia em toda a organizao, fortalecendo a implantao e
a implementao de programas de gesto da qualidade nas unidades da Fiocruz, visando
evidenciar a competncia tcnica e gerencial nas diversas atividades realizadas e qualificar os
produtos e servios ofertados.
Como acessar os servios da Coordenao da Qualidade da Fiocruz
Por telefone:
(21) 3885-1883
Pela internet:
http://portal.fiocruz.br/pt-br/content/qualidade
E-mail: cqualifiocruz@fiocruz.br
Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvimento Institucional (VPGDI)
Coordenao da Qualidade Fiocruz - Av. Brasil, 4365 / Pavilho Mourisco,
Sala 104, Manguinhos Rio de Janeiro RJ CEP: 21.040-900
8.3.2 Coordenao de Gesto e Tecnologia da Informao (CGTI)
responsvel pela gesto e operacionalizao das tecnologias da informao no mbi-
to da Presidncia da Fiocruz e de suas unidades de apoio (Audin, Dirac, Dirad, Direh, Diplan e
Ouvidoria).
Principais servios
Suporte ao usurio;
Sistemas de Informao;
Infraestrutura tecnolgica
Servio de Segurana da Informao e Comunicaes
Como acessar os servios da Coordenao da CGTI
Por telefone:
(21) 3885-1724
Pela internet:
http://cgti.fiocruz.br/
II) Unidades Tcnico-Administrativas
8.3.3 Diretoria de Administrao (Dirad)
Unidade normatizadora da gesto central, suas atividades concentram-se no planeja-
mento, na coordenao, na superviso e na execuo das operaes comerciais, da gesto
econmico-financeira e de informaes gerenciais.
Administra os recursos financeiros, exercendo o papel de setorial contbil. Acompa-
nha a execuo oramentria dos recursos alocados nas diversas unidades da Fiocruz e gere
os processos de aquisio de bens e servios. Sendo tambm responsvel pela coordena-
o administrativa do programa Farmcia Popular do Brasil.
Principais servios
Orientar tcnica e normativamente as unidades da Fiocruz, no campo da gesto admi-
nistrativa;
Coordenar, analisar, acompanhar e avaliar a execuo oramentria e financeira da Fiocruz,
controlando a execuo das diferentes formas de pagamentos e recebimentos de recursos;
Exercer a funo de setorial contbil da Fiocruz;
Gerir os recursos materiais, compreendendo a recepo, a guarda, a distribuio e o
controle patrimonial, que inclui incorporao, tombamento, registro, transferncia, baixa, con-
servao, alienao e doao de bens;
Gerir os processos de aquisio de bens e servios;
Realizar a coordenao administrativa do programa Farmcia Popular do Brasil.
Como acessar os servios da Dirad
Segunda a sexta-feira, de 8h s 17h, exceto feriados
Por telefone:
(21) 3836-2200
136 (para informaes sobre Farmcia Popular do Brasil)
Pela internet:
www.dirad.fiocruz.br
Por carta ou pessoalmente
Av. Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900,
Pavilho Figueiredo de Vasconcellos (Quinino)
Farmcia Popular do Brasil
A Fiocruz responsvel por operacionalizar o programa Farmcia Popular do Brasil,
coordenando a estruturao das unidades e executando a compra dos medicamentos, do
abastecimento das farmcias e da capacitao dos profissionais, garantindo sua insero
contnua e segura nos sistemas de sade das reas onde implantado. A prioridade na aqui-
sio dos medicamentos, por meio dos laboratrios farmacuticos pblicos, uma forma de
incentivo a sua produo.
Hoje existem 544 unidades em funcionamento, sendo 35 delas de responsabilidade da
Fiocruz e esto distribudas nos seguintes estados e Distrito Federal: 15 em So Paulo, 6 no
Rio de Janeiro, 9 na Bahia, 1 em Gois, 1 no Paran, 1 no Rio Grande do Sul, 1 no Cear e 1 no
Distrito Federal e 509 criadas em parceria com os municpios. A seguir esto apresentados os
endereos da Farmcia Popular do Brasil, sob a responsabilidade da Fiocruz.
Farmcias Populares do Brasil unidades Bahia
UNIDADES ENDEREO
Nordeste de Amaralina Rua Reinaldo de Motos, n 05 - Centro Comercial de
Amaralina - Nordeste de Amaralina - BA- CEP 41.900-170
Brotas Rua Ladeira dos Gals, n 33 Pitangueiras/ BA -
CEP 40.255-010
Liberdade Rua Lima e Silva n 249 Liberdade/ BA CEP 40375-011
Cajazeiras Rua da Pacincia, n 04 - Coletora 04 Setor B
Cajazeiras VIII - BA - CEP 41.330-020
Comrcio Rua Miguel Calmon n 40 Ed. Conde dos Arcos -
Trreo - Comrcio - BA - CEP 40.015-010
Obras Sociais - Irm Dulce Av. Dendezeiros do Bonfim, 161, Bairro Roma - BA -
CEP 40.420-000
Vitria da Conquista Praa Vitor Brito n 06 A Bairro Centro,
Vitria da Conquista - BA - CEP 45.020-010
Itabuna Praa Santo Antnio, n 68 Edifcio Aracaju Centro,
Itabuna - BA - CEP 45.600-035
Farmcias Populares do Brasil unidade Cear
UNIDADE ENDEREO
Fortaleza Rua do Rosrio, 283 - Trreo - Centro - Fortaleza - CE
CEP 60.055-090
Farmcias Populares do Brasil unidade Distrito Federal
UNIDADE ENDEREO
Sobradinho Quadra 08, Bloco 02 - Loja 5/6 - Sobradinho - DF
CEP 73.005-502
Farmcias Populares do Brasil unidade Gois
UNIDADES ENDEREO
Setor Central - Goinia Avenida Independncia 4.517 - Q. 134 - Lote 29
Setor Central - GO - CEP 74.055-055
Farmcias Populares do Brasil unidade Paran
UNIDADES ENDEREO
Curitiba Rua Cndido Lopes 208 - Trreo - Centro
Curitiba - PR - CEP 80.020-060
Farmcias Populares do Brasil unidades Rio de janeiro
UNIDADES ENDEREO
Ilha do Governador Praia do Galeo 92 Ilha do Governador
CEP 21.941-510
Praa XV Praa Quinze de Novembro 27 - Centro
CEP 20.010-010
Central do Brasil Praa Christiano Ottoni s/n
Estao Ferroviria D. Pedro II (Central do Brasil)
Loja 22 Setor D - Centro - CEP 20.221-250
Penha Avenida Nicargua 175, Loja R/S, Penha
CEP 21.020-050
Pavuna Avenida Pastor Martin Luther King Junior s/n
Estao Pavuna - Pavuna - CEP 25.015-001
Nova Iguau Avenida Marechal Floriano Peixoto 2.487, Centro
Nova Iguau - RJ - CEP 26.210-000
Manguinhos Avenida Dom Helder Cmara 1.390, Benfica
Rio de Janeiro - RJ - CEP 20.973-011.
Farmcias Populares do Brasil unidade Rio Grande do Sul
UNIDADES ENDEREO
Caxias do Sul Rua Garibaldi 543 - Centro - Caxias do Sul - RS
CEP 95.080-190
Farmcias Populares do Brasil unidades cidade de So Paulo
UNIDADES ENDEREOS
Campo Limpo Rua Batista Crespo 65/71 - Campo Limpo
CEP 05.786-040
Capela do Socorro Av. Carlos Oberhuber 394 - Vila So Jos
CEP 04.836-130
Freguesia do Rua Javora 70 - Freguesia do - CEP 02.732-000
Ipiranga Av. do Cursino 1.274 - Sade - CEP 04.132-000
Mooca Av. Celso Garcia 3.815 - Tatuap - SP - CEP 03.063-000
Penha Largo do Rosrio 121 - Penha - SP - CEP 03.634-020
Pirituba Av. Mutinga 652 - Pirituba/ RJ.CEP 05.154-000
Santana/Tucuruvi Rua Fora Pblica 64 - Santana - RJ - CEP 02.012-080
S/Martinele So Bento 405 Loja 11 - Centro - RJ - CEP 01.011-100
Vila Mariana Av. Jabaquara 1.820 - Sade - SP
CEP 04.046-300
Vila Prudente Av. Zelina 1.011 Vila Prudente - SP
CEP 03.143-003
Santo Amaro Av. Baro de Duprat 123 - Santo Amaro - SP
CEP 04.743-060
Vila Maria Av. Guilherme Cotching 1.061 - Vila Maria - SP
CEP 02.113-013
Principais servios
Ampliar o acesso da populao aos medicamentos bsicos e essenciais, diminuindo
assim o impacto do preo dos remdios no oramento familiar;
Promover parcerias com prefeituras, governos estaduais, rgos e instituies pblicas ou
privadas sem fins lucrativos de assistncia sade para oferta de medicamentos populao.
Como acessar os servios da Farmcia Popular do Brasil
Horrio de funcionamento
Por telefone
0800-61-1997
Pela internet
http://portal.saude.gov.br/portal/saude/area.cfm?id_area=1095
Av. Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900
Pavilho Figueiredo de Vasconcellos (Quinino), sala 303
8.3.4 Diretoria de Administrao do Campus (Dirac)
Unidade tcnico-administrativa, vinculada VPGDI, responsvel pelo gerenciamento
do espao fsico da Fiocruz, atuando em Manguinhos/RJ (campus sede e expanso) e em
diversas atividades de infraestrutura nos demais campi do Rio de Janeiro; bem como nos
campi de outras localidades como Braslia, Cear e Mato Grosso do Sul. Nas unidades tcni-
co-cientficas e escritrios localizados no Amazonas, Bahia, Minas Gerais, Paran, Pernambu-
co, Piau, Rondnia e Fiocruz frica presta assessoria tcnica para desenvolvimento de projetos
e aes ligados a sua misso que prover conhecimentos e solues sustentveis de infra-
estrutura para a Fiocruz.
Principais servios
A Diretoria presta servios de infraestrutura s edificaes e espaos comuns por meio
das atividades de:
Projetos e obras: gesto e acompanhamento tcnico de projetos e fiscalizao dos
contratos de obras e de servios de engenharia. A atuao voltada para novas constru-
es, adequao de construes existentes, reas externas s edificaes e redes de infra-
estrutura;
Gesto da segurana patrimonial: desenvolve aes que visam segurana do patri-
mnio pblico e das pessoas que trabalham ou circulam na instituio;
Gesto de manuteno civil e de equipamentos tcnico-cientficos: planeja e exe-
cuta as manutenes necessrias (corretivas e preventivas) nas edificaes, nas reas exter-
nas, nas redes de infraestrutura e tambm nos equipamentos tcnico-cientficos da instituio
e realiza o gerenciamento de energia e recursos hdricos;
Gesto ambiental: responsvel pelas atividades de paisagismo e manuteno das reas
verdes (jardinagem), pela ecoeficincia, pelo gerenciamento de resduos, pelo tratamento de
efluentes, pela coleta seletiva e pela promoo de aes que visem ampliar a conscientizao
ambiental dos usurios dos campi;
Gesto de servios gerais: responsvel pela gesto de diversos servios que visam
proporcionar a comodidade, sade, segurana e o bem estar de todos os usurios dos cam-
pi. Os principais servios so: limpeza, atendimento nas portarias, atendimento telefnico,
ascenso em elevador e controle de pragas e vetores.
Como acessar os servios da Dirac
MANUTENO
Por telefone
Dias teis de 8h s 17h - (21) 2598- 4455
Nos finais de semana e horrios fora do expediente: (21) 2209-2088 e 2598-4386
PROJETOS E OBRAS / SERVIOS GERAIS / MEIO AMBIENTE
Segunda a sexta-feira, de 8h s 17h.
Pelo telefone
(21) 2209-2020
Pela internet
www.dirac.fiocruz.br
sugestoesdirac@fiocruz.br
8.3.5 Diretoria de planejamento Estratgico (Diplan)
Unidade tcnico-administrativa vinculada Vice-Presidncia de Gesto e Desenvolvi-
mento Institucional, de apoio Presidncia, ao Conselho Deliberativo e s unidades da Fio-
cruz, no processo de gesto estratgica da organizao, oferecendo subsdios e ferramentas
para a formulao estratgica, alinhamento organizacional e avaliao do desempenho insti-
tucional. A Diplan mantm relacionamento permanente com os ncleos de planejamento das
diversas unidades da Fiocruz, alm de promover reunies peridicas de seus representantes
no Frum de Planejamento.
Suas atividades incluem a anlise e a avaliao de documentos e propostas de natureza
estratgica da Fiocruz e das esferas federais de gesto, a elaborao e a aprovao de con-
vnios e o cadastro de projetos no Fundo Nacional de Sade.
Principais servios
Coordenar o processo de planejamento estratgico da Fiocruz, em consonncia com
seu modelo de governana corporativa e sistema de gesto participativo e democrtico.
Promover o alinhamento organizacional aos objetivos estratgicos estabelecidos no
Plano de Longo Prazo da Fiocruz e aprovado em Congresso Interno.
Participar dos processos de planejamento estratgico das unidades tcnico-cientficas
e administrativas da Fiocruz, de acordo com sua necessidade e demanda especfica.
Elaborar e apresentar proposta oramentria anual ao Ministrio da Sade, tendo como
referncia o Plano Plurianual de Governo e o Plano Estratgico da Fiocruz.
Coordenar o processo de programao oramentria anual das unidades, buscando
adequar sua necessidade de recursos financeiros ao limite oramentrio global, tendo como
referncia as prioridades e diretrizes estabelecidas no Plano Plurianual de Governo e no Plano
Estratgico da organizao.
Coordenar o processo de monitoramento e avaliao do desempenho institucional, vi-
sando promover o aprendizado organizacional;
Disseminar e implementar melhores prticas de planejamento e gesto principalmente
por meio dos fruns de planejamentos e processos de capacitao;
Gerir e promover a melhoria contnua do Sistema de Planejamento Institucional (Sage), na
perspectiva da constituio de um sistema integrado de gesto, que possibilite racionalizar os
processos de gesto da organizao e disponibilizar informaes para a tomada de decises.
Sistematizar e analisar informaes institucionais visando prestao de contas aos
rgos de controle, em especial na elaborao do Relatrio Anual de Gesto.
Assessorar a realizao de convnios, acordos de cooperao, projetos e financiamentos
que impliquem na parceria da Fiocruz com outras Entidades Nacionais, Pblicas ou Privadas.
Realizar o cadastramento de projetos no Fundo Nacional de Sade e garantir o acom-
panhamento formal do termo de cooperao, buscando o adequado cumprimento das obri-
gaes legais exigidas neste procedimento.
Como acessar os servios da Diplan
Segunda a sexta-feira, de 8h s 17h, exceto feriados.
Pelo telefone
(21) 3885-1871
Pela internet
www.fiocruz.br/planejamento
Por carta e pessoalmente
Avenida Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900,
Pavilho Carlos Matus
8.3.6 Diretoria de Recursos Humanos (Direh)
Unidade tcnico-administrativa vinculada VPGDI, que tem por misso contribuir para
ampliar a eficcia e a efetividade do trabalho realizado na Fiocruz e para a melhoria da qualida-
de de vida dos trabalhadores, mediante a formulao e implementao de polticas, estratgi-
as e instrumentos de gesto do trabalho. Integra aes de administrao de pessoal, de
desenvolvimento de pessoas e de sade do trabalhador.
Em cada unidade da Fiocruz funciona um Servio de Recursos Humanos (SRH), com o
qual a Direh interage permanentemente, orientando suas atividades de organizao da ges-
to de recursos humanos e acompanhamento da vida funcional dos trabalhadores.
Principais servios
Planejar, coordenar, supervisionar e executar as atividades relativas aos processos de
recrutamento, seleo e lotao de profissionais por concurso pblico, avaliao de desem-
penho, capacitao e desenvolvimento de pessoal;
Gerir plano de cargos e salrios; conceder benefcios; realizar o pagamento e controle
de pessoal; e disponibilizar informaes gerenciais na rea de recursos humanos;
Gerir a poltica de ateno sade do trabalhador e das suas condies de trabalho na
Fiocruz.
Recadastramento de aposentados e pensionistas o recadastramento obrigatrio
conforme Lei 9.527/10 e deve ser realizado anualmente, no ms de aniversrio do servidor.
A sua no realizao implica na suspenso do pagamento do (a) aposentado ou do benefi-
cirio de penso.
Como acessar os servios da Direh
Pelo telefone
(21) 3836-2200
Direh Atende: 3836-2084 / 2747
Pela internet
www.direh.fiocruz.br
E-mail: direhatende@fiocruz.br
Avenida Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro RJ, CEP 21.040-900,
Pavilho Figueiredo Vasconcellos (Quinino), 2 andar, sala 202
8.4 Vice-Presidncia de Pesquisa e Laboratrios de Referncia (VPPLR)
Coordena a gesto da promoo pesquisa, estimulando a cooperao nacional e in-
ternacional, das plataformas tecnolgicas, incluindo a pesquisa clnica, os servios de refe-
rncia e as colees biolgicas.
Tem como foco a obteno de conhecimento para a promoo da sade e a preveno,
o diagnstico e o tratamento de doenas prevalentes no pas. Esse conhecimento deve ser
obtido por meio do desenvolvimento de princpios de condutas e prticas de integridade na
pesquisa, tendo por valores bsicos confiabilidade, imparcialidade, transparncia, reconheci-
mento do crdito de todos os envolvidos e responsabilidade de todos com relao aos efei-
tos futuros em seres humanos, animais e meio ambiente. Em linhas gerais, pode-se dividir a
VPPLR em trs reas: Gesto Estratgica de Pesquisa, Gesto Integrada de Servios de
Referncia e Gesto de Conhecimento.
PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO TECNOLGICO
O Programa de Desenvolvimento e Inovao Tecnolgica em Sade Pblica (PDTSP) e
o Programa de Desenvolvimento Tecnolgico em Insumos para Sade (PDTIS) so comple-
mentares e abarcam toda a diversidade de projetos de pesquisa desenvolvidos na Fiocruz. O
PDTSP proporciona o apoio inovao tecnolgica no campo da sade pblica, entendendo
a atividade como a transformao de ideias em produtos, processos e abordagens tecnolo-
gicamente inovadores ou significativamente aprimorados, com impacto direto na gerao de
solues para as necessidades de sade da populao brasileira. O PDTIS, por outro lado,
induz, fomenta e articula o desenvolvimento tecnolgico e promove a multidisciplinaridade,
por meio de redes cooperativas, com vistas gerao de produtos, processos e servios
com impacto direto para a sade pblica brasileira.
Como acessar a VPPLR
Segunda a sexta-feira, de 8h s 17h.
Por telefone
(21) 3885-1616 / 1617 / 1618
Pela internet
Castelo Mourisco - 1 andar
PDTIS
Informaes: 3885-1697/ 3865-1695
E-mail: pdtis@fiocruz.br
PDTSP
Informaes: (21) 3885-1891
E-mail: pdtsp@fiocruz.br
8.5 Vice-Presidncia de Produo e Inovao em Sade (VPPIS)
Tem o objetivo de promover e integrar as atividades de produo e inovao na Fiocruz,
para atender e subsidiar polticas pblicas para o Complexo Econmico Industrial da Sade
(Ceis). Sua atuao engloba tanto a formulao de polticas quanto o estabelecimento das
bases para uma atuao integrada com foco na capacitao tecnolgica e produtiva nacional
no campo da sade. As atividades da VPPIS refletem a prioridade atribuda pela Fiocruz ao
atendimento da demanda nacional por uma base tecnolgica e industrial compatvel s pro-
postas de desenvolvimento econmico e ao iderio do Sistema nico de Sade (SUS).
Esta prioridade reafirma-se na prpria misso da VPPIS, voltada para promover e inte-
grar as atividades de produo e inovao na Fiocruz, para atender e subsidiar polticas pbli-
cas para o Complexo Econmico Industrial da Sade. Na busca de superar os desafios que
esta misso impe, a atuao da VPPIS estrutura-se a partir de cinco eixos temticos: a
integrao estratgica das unidades da Fiocruz para inovao; a articulao interna e externa
do Ceis; a definio de segmentos prioritrios de atuao, considerando-se as necessidades
de sade, o potencial de gerao de inovao, incremental e (ou) radical, associado s plata-
formas tecnolgicas existentes e a contribuio para o avano da produo nacional no Ceis;
a gesto estratgica; e a articulao da Fiocruz com as polticas e programas nacionais rela-
cionadas ao Ceis.
A atuao da Fiocruz como suporte ao Ministrio da Sade para o avano da produo
nacional e da inovao em sade, coerente com a poltica de assistncia farmacutica, articu-
la as vertentes produtiva e sociossanitria do Ceis. Garante-se, desta forma, a sustentabili-
dade do SUS, um maior acesso a medicamentos por parte da populao e uma maior influncia
na regulao de preos no mercado de insumos para a sade.
A VPPIS tem como estruturas vinculadas a Coordenao de Gesto Tecnolgica (Ges-
tec) e o Centro de Desenvolvimento Tecnolgico em Sade (CDTS).
Como acessar a VPPIS
Por telefone
(21) 3885-1616 / 1798 / 1805
Pela internet
Pavilho Carlos Augusto da Silva
8.5.1 Coordenao de Gesto Tecnolgica (Gestec)
A Gestec vinculada Vice-Presidncia de Produo e Inovao em Sade e assesso-
ra dirigentes, pesquisadores e gestores da instituio nas atividades relacionadas proprie-
dade intelectual, transferncia de tecnologia e informao tecnolgica, alm de coordenar o
Sistema de Gesto Tecnolgica e Inovao da Fiocruz - Sistema Gestec-NIT. Desde 1986
promove esforos para que o resultado das pesquisas desenvolvidas na Fiocruz seja trans-
formado em produtos ou servios para o Sistema nico de Sade e para o Sistema Nacional
de Inovao em Sade. Mantm, ainda, constante canal aberto para o recebimento de ofertas
de parceria ou solicitao de informaes sobre os projetos, com impacto tecnolgico ou
scio educacional, pertencentes ao Portflio de Inovao da Fiocruz, por intermdio do link
fale conosco contido em sua pgina.
Principais servios
Proteo legal ao conhecimento gerado na Fiocruz;
Negociaes e transferncia de tecnologia para parceiros pblicos ou privados;
Coordenao do Sistema Fiocruz de Gesto Tecnolgica e Inovao;
Prospeco e informao tecnolgica para subsidiar a tomada de deciso;
Coordenao do Portflio de Inovao da Fiocruz - instrumento de constante presta-
o de contas sociedade sobre os projetos inovadores desenvolvidos na instituio. O
endereo do portflio na internet www.portfolioinovacao.fiocruz.br;
Capacitao para o pblico interno e externo Fiocruz, com cursos e palestras minis-
trados por sua equipe. Durante todo o ano promove o Ciclo de debates do Sistema Gestec-
NIT, evento aberto ao pblico e composto de oito encontros anuais, com foco na inovao
em sade.
Como acessar os servios da Gestec
Horrio de atendimento
Segunda a sexta-feira de 8h s 17h
Por telefone
(21) 3885-1633 / 1721
Pela internet
www.fiocruz.br/vppis/gestec
E-mail: gestec@fiocruz.br e gestec_nit@fiocruz.br
Avenida Brasil 4.365 Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 21.040-900,
Pavilho Carlos Augusto Silva, 2andar
8.5.2 Centro de Desenvolvimento Tecnolgico em Sade (CDTS)
O Centro de Desenvolvimento Tecnolgico em Sade, que se encontra em fase de im-
plantao, integra o sistema nacional de produo e inovao em sade como um elo entre
as atividades de pesquisa e de produo, completando o ciclo pesquisa-desenvolvimento-
produo. Tem como parte de sua estrutura, j em total funcionamento, o Servio de Farma-
cocintica (Sefar). A iniciativa estratgica porque, atualmente, algumas etapas do processo
de desenvolvimento de insumos em sade no encontram infraestrutura necessria na cadeia
produtiva nacional. Por conta desta deficincia, etapas de desenvolvimento de produtos bio-
tecnolgicos na cadeia produtiva nacional, que so parte do processo de inovao em sa-
de, podem vir a ser realizadas em laboratrios estrangeiros. Esta internacionalizao, alm de
significar o aumento de custos, compromete a incorporao de novas tecnologias pelo pas.
O novo centro contar com plataformas tecnolgicas e laboratrios de apoio, aptos a
transformar conhecimentos em produtos que podero integrar a oferta pblica de insumos para
a sade. O proposito de que a sua atuao extrapole o ambiente da Fiocruz. A infraestrutura
do CDTS ser disponibilizada a outras instituies pblicas e privadas, por meio da locao de
seus laboratrios. O modelo contribuir para a gerao de recursos para a Fiocruz e para a
incorporao de conhecimentos e tecnologias para a Fundao e a sade pblica nacional.
Servio de Farmacocintica e Equivalncia Farmacutica (LAB-Sefar/CEF)
Fruto da fuso do Laboratrio de Farmacocintica (LAB-Sefar) e do Centro de Equiva-
lncia Farmacutica (CEF), o LAB-Sefar/CEF parte integrante do CDTS e responsvel pela
conduo dos estudos de equivalncia farmacutica, bioequivalncia e biodisponibilidade,
necessrios para o registro de qualquer medicamento, sejam genricos ou similares. A fuso
dos dois laboratrios foi estratgica para fortalecer a atuao da Fiocruz na rea e ampliar a
possibilidade de prestao de servios para o setor produtivo e privado. Deste modo, tor-
nou-se um dos principais centros de bioequivalncia e equivalncia farmacutica pblicos
credenciados pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa) e um dos pilares do pro-
grama de medicamentos genricos do Ministrio da Sade.
O LAB-Sefar/CEF possui sistema da qualidade implantado segundo as Boas Prticas
de Laboratrio (BPL) e a norma ISO/IEC 17025 e est apto a atender demandas internas da
Fiocruz, como suporte analtico aos projetos de pesquisa, estudos de liberao in vitro e de
farmacocintica, validao de metodologias e participao nos estudos clnicos e de par-
ceiros externos. A prestao de servios inclui o apoio para a realizao de estudos de
equivalncia e bioequivalncia, otimizao de mtodos analticos e bioanalticos, validao de
metodologias, desenvolvimento analtico para testes de doseamento e dissoluo e a carac-
terizao fsico-qumica de medicamentos e insumos farmacuticos ativos.
Principais servios
Desenvolver mtodos e processos analticos a partir de diferentes matrizes biolgicas;
Realizar etapas analtica e estatstica de estudos de bioequivalncia e biodisponibilidade
relativa, estudos necessrios ao registro de medicamentos genricos e similares no pas;
Realizar ensaios fsico-qumicos de equivalncia farmacutica de medicamentos de formas
farmacuticas slidas, semisslidas e lquidas em conformidade com as resolues da Anvisa.
Gerar conhecimentos cientficos e inovaes tecnolgicas, possibilitando o desenvolvi-
mento, a otimizao de metodologias e a reduo de custos.
Como acessar os servios do LAB-SEFAR/CEF
Horrio de atendimento:
Por telefone:
(21) 3865-9595 / 9529
Pela internet:
E-mail: sefar@fiocruz.br e cef@ficoruz.br.
Por carta e pessoalmente:
Avenida Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900 -
Prdio do Laboratrio de Farmacocintica
8.6 Ouvidoria
A Ouvidoria um canal de comunicao com a sociedade e um instrumento de gesto
participativa. Procura atuar de forma isenta e tica na anlise e encaminhamento das manifes-
taes (denncias, elogios, reclamaes e sugestes) da sociedade, relativas s atividades
da Fiocruz, visando ao aprimoramento institucional, bem como contribuir para a ampliao da
gesto participativa e do controle social.
Atende manifestaes externas, dos usurios dos servios da Fiocruz, e manifestaes
internas dos trabalhadores.
Ao encaminhar uma manifestao para a Ouvidoria, o cidado dever receber resposta
em at dez dias. Eventuais demandas mais complexas e que necessitem de um prazo maior
para a resposta sero analisadas e o perodo necessrio comunicado ao cidado.
Em 18 de novembro de 2011 foi criada a Lei de Acesso Informao N. 12527, regula-
mentada em 16 de maio de 2012 pelo Decreto n 7.724, que determina que todos os rgos
dos poderes Executivo, Legislativo e Judicirio disponibilizem em seus sites na internet infor-
maes de interesse do cidado, que por determinao legal devem ser classificadas como
transparncia ativa. As informaes no disponveis abertamente nos sites so classificadas
como transparncia passiva, sendo necessrio para obt-las que o cidado apresente seu
pedido pelo Servio de Informao ao Cidado (SIC). Os pedidos de informao registrados
pelo SIC no necessitam ser acompanhados de justificativa.
A Ouvidoria Fiocruz responsvel pelo SIC e possui um prazo mximo de 20 dias para
que o cidado receba as informaes solicitadas. Esse prazo contado a partir da data de
recebimento do pedido pelo SIC, podendo ser prorrogado por mais 10 dias, mediante justifi-
cativa do rgo.
Principais servios
Receber, analisar e encaminhar as manifestaes internas e externas registradas pelos
cidados por telefone, e-mail, carta, fax ou depositadas nas caixas de comunicao, instala-
das nas unidades da Fiocruz prestadoras de servios diretamente ao cidado;
Elaborar periodicamente para as unidades relatrios com o conjunto das manifestaes
recebidas;
Por meio do Servio de Informao ao Cidado (SIC) receber, processar e monitorar os
pedidos de informao encaminhados Fiocruz. As solicitaes devem ser realizadas pelo
sistema e-SIC, pessoalmente ou por telefone.
Como acessar os servios da Ouvidoria
Por telefone ou fax:
(21) 3885-1762
Pela internet:
Portal.fiocruz.br
E-mail: ouvidoria@fiocruz.br
E-mail: sic@fiocruz.br
Prdio da Ouvidoria, agendando por telefone
8.7 RGOS DE ASSISTNCIA DIRETA PRESIDNCIA
8.7.1 Auditoria Interna (Audin)
Presta apoio aos gestores da instituio, contribuindo para o cumprimento das metas e
da execuo dos programas de governo, no mbito da Fiocruz. Comprova a legalidade e a
legitimidade dos atos, alm de examinar os resultados quanto economicidade, eficcia e
eficincia das diversas reas da gesto e sistemas administrativos. Mantm monitoramento
peridico sobre os apontamentos identificados nas aes de auditoria, com intuito de minimi-
zar o cometimento de falhas e impropriedades, de forma a no comprometer a avaliao dos
gestores da Instituio.
Principais servios
Auditorias de conformidade e auditorias especiais;
Atividades de monitoramento do plano de providncias das unidades;
Pareceres tcnicos sobre processos de Tomada de Contas Especial (TCE);
Suporte tcnico aos rgos de controle interno e externo nos perodos de realizao de
auditorias e de fiscalizaes na Fiocruz;
Atendimento s diligncias dos rgos de controle interno e externo;
Atendimento s consultas formuladas pelas reas da gesto das unidades da Fiocruz,
quanto adoo de procedimentos administrativos em geral.
Como acessar os servios da Audin
Por telefone:
(21) 2290-4469, 3885-1616 / 1641 / 1666
Pela internet:
www.castelo.fiocruz.br/audin
E-mail: audin@fiocruz.br
Prdio do Antigo Almoxarifado Central - Sala 8
8.7.2 Centro de Relaes Internacionais em Sade (Cris)
O Centro de Relaes Internacionais em Sade (Cris) Global Health Center - foi cria-
do em 2009, ampliando as funes da antiga Assessoria de Cooperao Internacional (ACI),
no sentido de fomentar a perspectiva da sade global, apoiando e coordenando o crescente
intercmbio internacional da Fiocruz no campo da cooperao tcnica, tanto com instituies
dos pases desenvolvidos quanto com os pases em desenvolvimento, cumprindo um com-
promisso estratgico da instituio, alinhado aos desafios e tendncias assumidas pelo Bra-
sil na sua poltica externa soberana e de solidariedade entre os povos, de expandir conceitos
e polticas de sade em favor do acesso universal e do bem estar em sade e de maior
qualidade de vida num mundo cada vez mais globalizado.
O Cris, em nome da Fiocruz, trabalha em estreita e permanente colaborao com o
Ministrio da Sade, principalmente por meio da Aisa (Assessoria Internacional de Sade), e
com o Ministrio das Relaes Exteriores por intermdio da ABC (Agncia Brasileira de Coo-
perao), prioritariamente com as secretarias de Cincia e Tecnologia e de Educao e Treina-
mento, captando e transmitindo experincias e boas prticas tecnolgicas, cientficas e sociais
em reas consideradas estrategicamente prioritrias. O Cris sedimenta a participao da Fio-
cruz nos organismos internacionais representativos do setor da sade (OMS e Opas) e dos
principais blocos de pases, seja regional (Mercosul OTCA e Unasul), econmico (Brics) ou
cultural (CPLP) reforando o importante papel da sade nas relaes internacionais, desen-
volvendo aquilo que chamamos de cooperao estruturante em sade. Busca alinhar as de-
mandas de cooperao tcnica ao Plano de Sade dos pases demandantes, focando o
intercmbio no fortalecimento institucional; na capacitao de pessoal; no desenvolvimento
da informao e da comunicao, a partir de recursos locais, com vistas produo e gesto
do conhecimento em sade, e na atuao em redes.
Principais servios
Coordenar e incentivar as aes de produo intercmbio de conhecimento e formao
/ aprimoramento de recursos humanos em sade;
Administrar acordos, convnios, protocolos e projetos internacionais;
Apoiar a demanda de captao de recursos;
Orientar e realizar os procedimentos administrativos inerentes ao afastamento do pas
de tcnicos da Fiocruz.
Como acessar os servios do Cris
Por telefone:
(21) 3885-1616 / 1726 / 1623
Pela internet:
www.fiocruz.br/cris
Prdio do Antigo Almoxarifado Central
8.7.3 Coordenadoria de Comunicao Social (CCS)
A Coordenadoria de Comunicao Social (CCS), vinculada Presidncia da Fiocruz,
responsvel por definir as diretrizes e centralizar o trabalho de comunicao na instituio. Ela
atua em trs eixos: assessoria de imprensa e produo jornalstica, comunicao interna e
comunicao institucional e formao da imagem pblica da Fundao. Os ncleos de co-
municao formados nas diferentes unidades da Fiocruz atuam de maneira integrada CCS,
responsvel por orient-los, articul-los e acompanh-los no que diz respeito implantao e
execuo das estratgias de comunicao.
Seu objetivo divulgar o trabalho institucional e a produo cientfica da Fundao e
fazer valer aquela que tem sido uma das clusulas ptreas de sua poltica: controle social com
prestao de contas permanente do dinheiro pblico que aplicado em cada metro quadrado
de Manguinhos e tambm nas unidades espalhadas pelo Brasil.
O servio de assessoria de imprensa prestado aos veculos de comunicao centra-
lizado na CCS, que tambm responsvel pela edio e publicao da Revista de Man-
guinhos, veculo oficial da Presidncia da Fiocruz, e do jornal Linha Direta, de circulao
interna, dirigido aos servidores da Fundao. O setor produz ainda pela manuteno e pelo
contedo veiculado na Web TV Fiocruz, assim como pela Agncia Fiocruz de Notcias,
site voltado para jornalistas, que nele buscam pautas e matrias.
Principais servios
Divulgar para a populao temas de sade e cincia & tecnologia, por meio de veculos
de comunicao prprios e tambm por meio de contedos editoriais de veculos de comuni-
cao externos;
Divulgar para a populao as atividades da Fiocruz em pesquisa, desenvolvimento tec-
nolgico, inovao, produo, ensino, servios ambulatoriais, servios laboratoriais e proje-
tos sociais, por meio de veculos de comunicao prprios e tambm por meio de contedos
editoriais de veculos de comunicao externos;
Apurar, redigir, editar e distribuir materiais para os veculos de comunicao internos,
principalmente a Agncia Fiocruz de Notcias e a Revista de Manguinhos;
Atender aos jornalistas de veculos de comunicao externos, inform-los e mediar en-
trevistas com especialistas da Fiocruz, com o objetivo de auxiliar a produo de contedo
editorial qualificado para jornais, revistas, rdios, TVs e stios da internet;
Promover a comunicao interna com os trabalhadores da Fiocruz.
Como acessar os servios da CCS
Por telefone:
(21) 2270-5343
Pela internet:
www.fiocruz.br/ccs
E-mail: ccs@fiocruz.br
Castelo Mourisco, Sala 15, Trreo
8.7.4 Coordenao de Cooperao Social
Atua com foco na garantia dos direitos fundamentais e do desenvolvimento territorializado
equnime e sustentvel, enquanto condio para reduo das vulnerabilidades socioambientais,
incentivando a aproximao, trocas e dilogos entre a Fiocruz e entidades pblicas, empresas,
organizaes sociocomunitrias e movimentos sociais. Pretende, assim, induzir a realizao de
intervenes articuladas e integradas por meio de aes, projetos, programas e, tambm, o de-
senvolvimento de tecnologia social em sade intensiva em participao social desde a sua con-
cepo. Assume ainda o papel de cooperante na construo de iniciativas fundadas em relaes
democrticas, solidrias e estruturantes que produzam resultados, impactos e mudanas quanti-
tativas e, principalmente, qualitativas na sade e nas condies de vida da populao.
Principais servios
Desenvolvimento de tecnologias sociais em sade;
Apoio atuao de organizaes sociocomunitrias e suas redes na gesto social par-
ticipativa e territorializada do SUS e de polticas pblicas promotoras de sade;
Apoio na articulao das parcerias entre poder pblico, empresas, organizaes socio-
comunitrias e movimentos sociais dos territrios vulnerabilizados no entorno dos campi da
Fiocruz, para desenvolvimento de iniciativas estratgicas e estruturantes, visando melhoria
do ambiente e da qualidade de vida da populao.
Como acessar os servios da Coordenadoria de Cooperao Social
Por telefone:
(21) 3885-1818 / 3885-1733
Pela internet:
E-mail: cooperacaosocial@fiocruz.br
Pavilho Carlos Augusto da Silva - 2 andar
8.7.5 Diretoria Regional de Braslia Direb (Fiocruz Braslia)
A Diretoria Regional de Braslia (Direb / Fiocruz Braslia) um rgo de representao
poltico-institucional da Fiocruz no Distrito Federal junto aos rgos e instituies pblicas
dos poderes Executivo, Legislativo e Judicirio, setor privado e terceiro setor. Desenvolven-
do ainda atividades de ensino, pesquisa, comunicao e assessoria em sade pblica; busca
contribuir para a consolidao do Sistema nico de Sade (SUS) por meio da formao de
quadros estratgicos, do desenvolvimento e difuso de conhecimentos e tecnologias inova-
doras, em cooperao interna e externa, que respondam s necessidades da gesto da sa-
de, nos mbitos federal e regional.
A Direb rgo de assistncia direta Presidncia da Fiocruz composta pela Direo,
pelas assessorias Parlamentar, de Relaes Internacionais e de Comunicao, Coordenao
de Gesto e Desenvolvimento Institucional e a Coordenao de Programas e Projetos. Alm
disso, abriga a secretria executiva da Universidade Aberta do SUS (UNA-SUS) e a Escola de
Governo em Sade (EGS) que tem por misso formar servidores pblicos federais da rea da
sade e afins, lideranas da sociedade e demais protagonistas do processo decisrio do
SUS, de modo a aumentar a governana do Estado brasileiro no setor sade.
Principais servios
Ensino Cursos e programas de ensino no mbito do lato sensu para a formao de
quadros, produo de conhecimento e apoio tcnico para a gesto do SUS.
Como acessar os servios da Direb
Por telefone:
(61) 3329-4581
Pela internet:
www.fiocruzbrasilia.fiocruz.br
E-mail: direcao@fiocruz.br
Avenida L3 Norte, Campus Universitrio Darcy Ribeiro - Gleba A, SG 10, Braslia - DF,
CEP 70.904-970, Prdio Administrativo
8.7.6 Procuradoria
A Procuradoria Federal junto Fiocruz, criada pela Lei n 10.480, de 2 de julho de 2002,
integra a Procuradoria Geral Federal (PGF), rgo vinculado Advocacia Geral da Unio (AGU).
No mbito da Fiocruz, a Procuradoria Federal rgo de assistncia direta e imediata ao
presidente e demais dirigentes da instituio. Ela atua por intermdio da Coordenao de
Licitaes e Contratos e da Coordenao de Consultoria no exame prvio da legalidade dos
atos administrativos e orientao do gestor pblico no exerccio de suas atividades, obser-
vando-se, sempre, os princpios constitucionais da administrao pblica.
Como acessar os servios da Procuradoria
Por telefone:
(21) 3885-1667 / 1789 / 1682
Prdio do Antigo Almoxarifado Central
8.8 UNIDADE TCNICA DE APOIO
8.8.1 Centro de Criao de Animais de Laboratrio (Cecal)
Unidade voltada para a produo de animais de laboratrio e derivados animais. Produz
e/ou mantm roedores, lagomorfos, ovinos, caprinos, equinos e primatas no humanos. Re-
aliza controle de qualidade animal e de ambientes em biotrios e atua no desenvolvimento de
biotecnologia animal.
Principais servios
Fornecimento de camundongos, ratos, hamsters, coelhos, cobaias e primatas no humanos;
Fornecimento de sangue e hemoderivados das espcies animais em criao;
Realizao de exames de anlises clnicas em animais de laboratrio;
Desenvolve atividades de biotecnologia animal com a produo de embries in vitro e in
vivo, criopreservao de embries e gametas, transferncia de embries e transgenia;
Cursos de desenvolvimento e aperfeioamento em cincias de animais de laboratrio.
Como acessar os servios do Cecal
Por telefone:
(21) 3194-8484
Pela internet:
www.cecal.fiocruz.br
8.9 UNIDADES TCNICO- CIENTFICAS
8.9.1 Casa de Oswaldo Cruz (COC)
Unidade dedicada produo e disseminao do conhecimento histrico da sade e
das cincias biomdicas; preservao e valorizao do patrimnio cultural da sade; educa-
o em seus campos de atuao e divulgao da cincia e tecnologia em sade. A COC
abriga o mais expressivo acervo documental da sade do Brasil, a nica ps-graduao em
histria das cincias e da sade no pas e edita o peridico trimestral Histria, Cincias, Sade
Manguinhos. Preserva ainda o patrimnio arquitetnico da Fiocruz; coordena redes de infor-
mao na Amrica Latina e, desde 1999, populariza a cincia por meio do Museu da Vida, que
possui uma visitao de cerca de 200 mil pessoas por ano.
Principais servios
Consulta ao arquivo (udios, vdeos, fotografias e documentos textuais desde o sculo 18);
Ps-graduao stricto sensu: mestrado e doutorado em histria das cincias e da sade;
Ps-graduao lato sensu: especializao em divulgao da cincia, tecnologia e sa-
de; especializao em preservao e gesto do patrimnio cultural das cincias e da sade;
especializao em histria da sade na Amaznia;
Cursos de capacitao em conservao de bens culturais: formao inicial em tcnicas
de conservao;
Programa para Jovens Aprendizes de Produo Cultural em Divulgao Cientfica;
Aes de educao no formal nos campos da educao em cincias e educao em
sade e popularizao da cincia;
Aes intra e interinstitucionais de colaborao entre educao no formal e educao formal;
Aes intersetoriais de colaborao entre educao e sade;
Museu itinerante Cincia Mvel;
Circuito de visitao do Museu da Vida;
Biblioteca de Histria das Cincias e da Sade;
Biblioteca de Educao e Divulgao Cientfica;
Assessoria tcnica em gesto de documentos e arquivos - Sistema de Gesto de Do-
cumentos e Arquivos (SIGDA);
Curso de atualizao em gesto de documentos.
Como acessar os servios da COC
MUSEU DA VIDA
Visitas de tera a sexta-feira, de 9h s 16h30 (com agendamento prvio) e aos sba-
dos, de 10h s 16h (livre)
Por telefone:
Geral: (21) 3865-2121
Departamento de Patrimnio Histrico: (21) 3865-2264
Museu da Vida/Visitao: (21) 2590-6747 - E-mail: recepcaomv@coc.fiocruz.br
Biblioteca de Educao e de Divulgao Cientfica: (21) 3865-2106
Arquivo: (21) 3882-9124
Biblioteca de Histria das Cincias e da Sade: (21) 3882-9087 / 9088
Sistema de Gesto de Documentos e Arquivos (Sigda): (21) 3882-9081
Secretaria Acadmica Lato Sensu: (21) 3865-2234
Secretaria Acadmica Stricto Sensu: (21) 3882-9095
Editora da revista Histria, Cincias, Sade Manguinhos: (21) 3865-2208
Pela internet:
www.coc.fiocruz.br
www.museudavida.fiocruz.br
Pavilho do Relgio
Para consulta ao Arquivo Histrico, ps-graduao stricto sensu, Biblioteca de
Histria das Cincias e da Sade e Sistema de Gesto de Documentos e Arquivos
(Sigda):
Avenida Brasil 4.036, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-361, prdio da
Expanso
Arquivo - sala 614
Ps-Graduao Stricto Sensu sala 417
Biblioteca - sala 410
Sigda - sala 600
8.9.2 Instituto Aggeu Magalhes (IAM / Fiocruz Pernambuco)
Unidade voltada para o desenvolvimento de um trabalho sistemtico de pesquisa, ensi-
no e cooperao tcnica em diversos campos da sade pblica e no combate a endemias.
Principais servios
Laboratrios de referncia para o Ministrio da Sade em nvel nacional na rea de con-
trole de culicdeos vetores e peste, e laboratrios de referncia para o Nordeste na rea de
esquistossomose, leishmaniose e doena de Chagas;
Servio de filariose, referncia para o Ministrio da Sade em nvel nacional, contando
com ambulatrio para atendimento clnico, urolgico, laboratorial e ultrassonogrfico de paci-
entes, com ttulo internacional de acreditao concedido pela Joint Commission International
e pelo Consrcio Brasileiro de Acreditao;
Prestao de servios especializados de identificao taxonmica, isolamento, carac-
terizao, fornecimento e depsito de material biolgico, assim como treinamentos e consul-
toria, por colees biolgicas institucionalizadas na rea de microbiologia;
Realizao de exames de referncia para a rede de laboratrios do SUS, no atendimen-
to a diversos agravos em vigilncia epidemiolgica;
Laboratrios de pesquisa nas reas de: anlise de sistemas de informaes em sade,
anlises de polticas de sade; avaliao, monitoramento e vigilncia em sade; biologia celu-
lar e molecular; doenas transmissveis; entomologia; estudos de violncia em sade; imuno-
epidemiologia; imunogentica; imunoparasitologia e biologia molecular; mtodos quantitativos;
mutagnese; sade, ambiente e trabalho; e observatrio de recursos humanos em sade;
Laboratrio de Nvel de Biossegurana 3 (NB3); biotrios de experimentao e de cria-
o com nvel de segurana 3 (NA3) e insetrio; ncleo de plataformas tecnolgicas (NPT)
com unidades de sequenciamento de DNA, deteco de DNA em tempo real, citometria de
fluxo, microscopia confocal, microscopia de transmisso, microscopia de varredura e ultra-
centrfuga preparativa;
Ps-graduao em sade pblica, com cursos regulares de doutorado, mestrado acad-
mico e mestrado profissional, alm de residncia multiprofissional em sade coletiva e cursos
de especializao e atualizao no regulares; ps-graduao em biocincias e biotecnologia
em sade, com cursos regulares de doutorado e mestrado acadmico; e orientao de alunos
de graduao mediante programa de bolsas de iniciao cientfica (Programa Institucional de
Bolsas de Iniciao Cientfica/Pibic e Programa de Vocao Cientfica/Provoc);
Cooperao tcnica com a Secretaria de Sade de Pernambuco e secretarias munici-
pais de Sade do Nordeste, universidades federais e estaduais do Norte-Nordeste e outras
instituies da rea de sade, como Hemobrs e Imip; e cooperao internacional com insti-
tuies de pesquisa como a Universidade de Pittsburgh (EUA), Institut de recherche pour le
dveloppement (IRD) (Frana), Consrcio Hospitalar da Catalunha (Espanha), Universidade
do Rosrio da Colmbia, e London School of Hygiene and Tropical Medicine (Reino Unido).
Como acessar os servios do IAM (Fiocruz Pernambuco)
LABORATRIOS E ATENDIMENTOS DE ROTINA
Por telefone:
(81) 2101-2500 / 2600
Pela internet:
www.cpqam.fiocruz.br
E-mail: imprensa@cpqam.fiocruz.br
ENSINO
Por telefone:
(81) 2101-2625 / 2611 / 2627 / 2592
Avenida Professor Moraes Rego s/n, Cidade Universitria, Recife - PE,
CEP 50.670-420, Caixa Postal 7.472
8.9.3 Instituto Gonalo Moniz (IGM / Fiocruz Bahia)
Unidade da Fiocruz, com sede em Salvador, atua principalmente na rea de pesquisas
cientficas, desenvolvimento tecnolgico, formao de recursos humanos e disseminao da
informao em sade. Tem por misso promover a melhoria da qualidade de vida da populao
por meio da gerao e difuso de conhecimento cientfico e tecnolgico, na Bahia e no Brasil.
Principais servios
Pesquisa cientfica e desenvolvimento tecnolgico em sade;
Programas de ps-graduao stricto sensu em nveis de mestrado e doutorado nas
reas de biotecnologia em sade e medicina investigativa (PgBSMI) e patologia humana e
experimental (PgPAT);
Biblioteca biomdica;
Programa de Popularizao da Cincia;
Programa Institucional de Iniciao Cientfica (Proic) e Programa de Estgio Curricular (PEC);
Cursos de curta durao para capacitao e atualizao para o SUS e Sistema de Cin-
cia, Tecnologia e Inovao em Sade;
Sesses cientficas;
Realizao de exames de referncia para o SUS, no atendimento a diversos agravos
em vigilncia epidemiolgica.
Como acessar os servios do IGM (Fiocruz Bahia)
Pela internet:
www.bahia.fiocruz.br
E-mail: diretoria@bahia.fiocruz.br
Rua Waldemar Falco 121, Candeal, Salvador - BA, CEP 40.296-710
PROGRAMA DE PS-GRADUAO
Segunda a sexta-feira, de 8h s 12h e de 13h s 17h
Por telefone:
(71) 3176-2321 (PgBSMI) e (71) 3176-2223 (PgPAT)
Pela internet:
E-mail: pgbmi@bahia.fiocruz.br e pgpat@bahia.fiocruz.br
Rua Waldemar Falco 121, Candeal, Salvador - BA, CEP 40.296-710,
2 piso do Pavilho Aluzio Prata, sala 306
BIBLIOTECA
Segunda a sexta-feira, de 7h s 20h e sbado de 8h s 12h
Por telefone:
(71) 3176-2231 / 2233
Pela internet:
Rua Waldemar Falco 121, Candeal, Salvador - BA - CEP 40.296-710,
2 piso do Pavilho Central
PROGRAMA DE POPULARIZAO DA CINCIA
Segunda a sexta-feira, de 8h s 12h e das 13h s 17h
Por telefone:
(71) 3176-2208 / 2236
Pela internet:
www.bahia.fiocruz.br/ciencianaestrada
1 Piso do Pavilho Central - Laboratrio de Biomorforlogia Parasitria
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE INICIAO CIENTFICA (PROIC) E
PROGRAMA DE ESTGIO CURRICULAR (PEC)
Por telefone:
(71) 3176-2296 (Proic) e (71) 3176-2334 (PEC)
Pela internet:
E-mail: proic@bahia.fiocruz.br (Proic)
E-mail: srh@bahia.fiocruz.br (PEC)
2 piso do Pavilho Aluzio Prata (Proic), Sala 306, e 2 Piso do Edifcio Garagem (PEC)
CAPACITAO E ATUALIZAO
Por telefone
(71) 3176-2208
Pela internet
E-mail: coordenacaodeensino@bahia.fiocruz.br
Por carta e pessoalmente
2 piso do Pavilho Aluzio Prata, sala 306
SESSES CIENTFICAS
Por telefone:
(71) 3176-2202 / 2201
Pela internet:
ascom@bahia.fiocruz.br
2 piso do Pavilho Aluzio Prata, sala da Diretoria
8.9.4 Instituto Lenidas e Maria Deane (ILMD / Fiocruz Amazonas)
Unidade da Fiocruz com sede em Manaus, realiza pesquisas em sade, nas reas de
sade indgena, ecologia de doenas transmissveis na Amaznia, doenas infecciosas na
Amaznia - diagnstico e controle, diversidade microbiana da Amaznia com importncia
para a sade e histria das cincias. Tem a misso de contribuir para a melhoria das condi-
es de vida e sade das populaes amaznicas e para o desenvolvimento cientfico e tec-
nolgico regional, integrando a pesquisa, a educao e aes de sade pblica.
Principais servios
Avaliao das condies de vida e agravos dos povos amaznicos;
Estudos da ecologia de doenas transmissveis, da diversidade microbiana, sobre di-
agnstico e controle de doenas infecciosas e da histria da sade na Amaznia;
Aquisio, depsito, distribuio e preservao de bactrias, fungos e leveduras em
suas colees biolgicas;
Formao discente em ps-graduao stricto sensu (mestrado e doutorado) na rea da sade;
Formao discente em ps-graduao lato sensu em nvel de especializao e aperfei-
oamento/atualizao na rea biolgica e de sade coletiva;
Formao discente em educao profissional em sade;
Iniciao cientfica em parceria com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e
Tecnolgico (CNPq) e com a Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Amazonas (Fapeam);
Estgio curricular em parceria com o Centro de Integrao Empresa- Escola (CIEE);
Treinamentos de curta durao;
Prestao de servios especializados de identificao taxonmica, isolamento, carac-
terizao, fornecimento e depsito de material biolgico, assim como treinamentos e consul-
toria, por colees biolgicas institucionalizadas na rea de microbiologia.
Como acessar os servios do ILMD (Fiocruz Amaznia)
Pelo telefone:
(92) 3621-2323 / fax (92) 3621-2399
Pela internet:
www.amazonia.fiocruz.br
Rua Terezina 476 - Adrianpolis, Manaus - AM, CEP 69.057-070
8.9.5 Instituto Ren Rachou (IRR / Fiocruz Minas Gerais)
O Instituto Ren Rachou tem sede em Belo Horizonte e est voltado para a pesquisa de
agravos sade prevalentes no pas. Tem a misso de melhorar a qualidade de vida da
popul ao, atendendo as necessi dades naci onai s de sade medi ante pesqui sa,
desenvolvimento tecnolgico, inovao, ensino e servios de referncia.
Principais servios
Desenvolvimento de pesquisas sobre doenas infecciosas e parasitrias como a doena
de Chagas, esquistossomose, leishmanioses e malria, alm de pesquisas sobre epidemiologia
do envelhecimento, do comportamento de risco e ocupacional;
Servios de referncia nacional em doena de Chagas, esquistossomose, leishmaniose
tegumentar, Centro de Referncia Nacional e Internacional para Flebotomneos, Centro de
Referncia em Capacitao de Flebotomneos e Competncia Vetorial e Centro de Referncia
em Leishmanioses;
Servio ambulatorial de ateno sade especializado em leishmanioses - Ambulatrio
Alda Lima Falco;
Posto Avanado de Estudos Emanuel Dias, localizado no municpio de Bambu (MG),
oferece exames laboratoriais relacionados aos estudos desenvolvidos pelo IRR (Fiocruz-MG)
e, em colaborao com a prefeitura municipal, eletrocardiograma;
Programa de ps-graduao em biologia celular e molecular, doenas infecciosas e
parasitrias e sade coletiva;
Plataformas tecnolgicas multiusurio;
Servios especializados de identificao taxonmica, isolamento, caracterizao,
fornecimento e depsito de material biolgico, assim como treinamentos e consultoria, por
colees biolgicas institucionalizadas na rea de zoologia.
Como acessar os servios do IRR (Fiocruz Minas)
Pelo telefone:
(31) 3349-7700
Pela internet:
www.cpqrr.fiocruz.br
Avenida Augusto de Lima 1.715, Barro Preto, Belo Horizonte - MG, CEP 30.190-002
8.9.6 Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca (Ensp)
Tem como misso gerar, absorver, compartilhar e difundir conhecimentos cientficos e
tecnolgicos em sade pblica, por meio da pesquisa e desenvolvimento, educao,
cooperao tcnico-especializada e prestao de servios assistenciais, visando melhoria
das condies de sade da populao e promoo da vida com qualidade.
voltada para a capacitao e formao de recursos humanos para o SUS e para o sistema
de cincia e tecnologia, a produo cientfica e tecnolgica e a prestao de servios de referncia
no campo da sade pblica. Participa ativamente no desenvolvimento de debates sobre propostas
de polticas pblicas de sade e promove cursos para formar profissionais comprometidos com
as aes governamentais e com a transformao do contexto social brasileiro.
Principais servios
Ps-graduao stricto sensu: mestrado, mestrado profissional e doutorado nas reas
de sade pblica, sade pblica e ambiente, epidemiologia em sade publica e biotica;
Ps-graduao lato sensu: abrange amplo leque de cursos nas modalidades de
especializao, aperfeioamento e atualizao;
Escola de Governo: prope-se a estruturar a formao e a educao permanente de
gestores e profissionais de sade, incorporando s caractersticas da moderna gesto de
sistemas, servios, organizaes e programas, a construo de processos de educao
permanente, a aliana entre trabalho e formao e a consolidao de redes de cooperao;
Educao a Distncia (EAD): promove cursos em nveis de ps-graduao lato sensu e
de educao profissional, pautados nos pressupostos da Educao Permanente em Sade e
na parceria com o Ministrio da Sade;
Centro de Sade Escola Germano Silval Faria: o primeiro Centro de Ateno Primria
das Amricas, acreditado pela Joint Commission International, em que a ateno sade
realizada por equipe multidisciplinar, por meio de aes individuais e coletivas de promoo,
preveno e de assistncia clnica, no mbito da ateno bsica ao territrio adstrito de
Manguinhos. Desenvolve, ainda, atividades relacionadas formao de recursos humanos
para o SUS, pesquisa e desenvolvimento tecnolgico em sade pblica;
Centro de Estudos da Sade do Trabalhador e Ecologia Humana (Cesteh): Implantado
em 10 de dezembro de 1985, tem por objetivos bsicos formar recursos humanos para a rea
de sade do trabalhador no mbito do SUS e outras instituies; desenvolver estudos e
pesquisas sobre a relao trabalho, sade e ambiente, propiciando o desenvolvimento de
novas metodologias, diagnstico e a interveno sobre situaes relevantes; bem como a
proposio e avaliao de polticas pblicas e promover atividades de cooperao tcnica,
principalmente junto s secretarias de sade, instituies tcnico-cientficas, sindicatos e
Ministrios Pblicos. O Cesteh um centro acreditado seguindo padres e programas de
cuidados ambulatoriais definidos pela Joint Commission International. As atividades dos
servios so realizadas por equipe multidisciplinar, incluindo consultas transversais de
enfermagem, nutrio e servio social; consultas em ambulatrios especficos em sade do
trabalhador; atendimento ps-consulta e avaliao diagnstica por exames complementares;
Territrio Integrado de Ateno Sade (Teias): tem como propsito desenvolver em
Manguinhos um territrio integrado de sade, como espao de inovao das prticas do
cuidado, do ensino e de gerao de conhecimento cientfico e tecnolgico, no mbito da
ateno primria, na Estratgia de Sade da Famlia (ESF), que se traduza em melhorias da
condio atual de sade e vida da populao de Manguinhos, por meio da cooperao entre
a Ensp/Fiocruz e o municpio do Rio de Janeiro;
Centro de Referncia Professor Hlio Fraga (CRPHF): o centro nacional de referncia
para tuberculose e outras pneumopatias de interesse sanitrio. Desenvolve pesquisas,
atividades de ensino, cooperao tcnica, assistncia e vigilncia epidemiolgica, visando a
disseminao de conhecimentos e apoio gesto, mediante qualificao profissional da fora
de trabalho do SUS e a melhoria do manejo clnico e laboratorial para a populao. Atua como
laboratrio de referncia nacional e apoio ao diagnstico e controle da tuberculose e outras
micobacterioses.
Realizao de exames de referncia para a rede de laboratrios do SUS, no atendimento
a diversos agravos em vigilncia epidemiolgica.
Como acessar os servios da Ensp
Por telefone:
(21) 2598-2525
Pela internet:
www.ensp.fiocruz.br
Rua Leopoldo Bulhes 1.480, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.041-210,
Prdio Professor Joaquim Alberto Cardoso de Melo
SERVIO DE GESTO ACADMICA
Por telefone:
(21) 2598-2730 ou 0800-230085
Pela internet:
E-mail: seca@ensp.fiocruz.br
Rua Leopoldo Bulhes 1.480, Manguinhos, Rio de Janeiro RJ, CEP 21.041-210,
Prdio Professor Joaquim Alberto Cardoso de Melo - Trreo
EDUCAO A DISTNCIA (EAD)
Por telefone:
(21) 2598-2920
Pela internet:
www.ead.fiocruz.br
CENTRO DE ESTUDOS EM SADE DO TRABALHADOR E ECOLOGIA
HUMANA (CESTEH)
Por telefone:
(21) 2598-2681 ou (21)2598-2682
Pela internet:
E-mail: cesteh@manguinhos.ensp.fiocruz.br
Prdio Primeiro de Maio
Caixas de crticas e sugestes:
Disponvel na unidade
Os atendimentos que demandarem exames complementares de laboratrio
de anlises clnicas, radiologia e imagem, mamografia sero referenciados para
outras unidades da Fiocruz, mediante acordo de cooperao tcnica formalizado
com o Centro de Sade Escola Germano Sinval Faria (CSEGSF), Instituto de
Pesquisa Clnica Evandro Chagas (Ipec) e Instituto Fernandes Figueira (IFF).
Nos casos em que o atendimento no esteja no escopo do Cesteh, a clientela
ser referenciada para unidades que compem o SUS, atravs das centrais de
regulao por rea programtica (AP) da Secretaria Municipal de Sade do Rio de
Janeiro, sendo verificadas as unidades que se situem mais prximo da sua moradia,
respeitando os princpios de regionalidade e integralidade do SUS.
CENTRO DE REFERNCIA PROFESSOR HLIO FRAGA (CRPHF)
Por telefone:
Geral: 2448-6949
Coordenao: 2448-6811/2448-6812
Laboratrio: 2448-6828/2448-6817
Ambulatrio: 2448-6816/2448-6817
Pela internet:
crphf@ensp.fiocruz.br
Estrada de Curicica, 2000, Jacarepagu, Rio de Janeiro RJ, CEP 22780-192
TERRITRIO INTEGRADO DE ATENO SADE (TEIAS)
Por telefone:
Geral: (21) 2598-2525
Clnica da Famlia Victor Valla: (21) 2201-4476
Centro de Sade Escola Manguinhos: (21) 2598-2796
Pela internet:
www.ensp.fiocruz.br
Rua Leopoldo Bulhes 1.480, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.041-210,
Prdio do Antigo Politcnico, Sala 26
8.9.7 Escola Politcnica de Sade Joaquim Venncio (EPSJV)
Unidade voltada para atividades de ensino, pesquisa e cooperao no campo da
educao profissional em sade que se dedica a atividades de ensino, pesquisa e cooperao
no campo da educao profissional em sade. Atua, portanto, com o segmento dos
trabalhadores de nvel fundamental e mdio, que correspondem maioria dos profissionais
de sade no Brasil.
Tem como principais objetivos: coordenar e implementar programas de ensino em reas
estratgicas para a sade pblica e para cincia e tecnologia em sade; elaborar propostas
para subsidiar a definio de polticas para a educao profissional em sade e para a iniciao
cientfica em sade; formular propostas de currculos, cursos, metodologias e materiais
educacionais; e produzir e divulgar conhecimento nas reas de trabalho, educao e sade.
Confirma seu papel de centro de cooperao tanto na elaborao terica quanto na
articulao poltica no campo da educao profissional em sade no Brasil, ao assumir a
Secretaria Executiva da Rede Internacional de Educao de Tcnicos em Sade, que envolve
101 instituies de 22 pases; e Centro Colaborador da Organizao Mundial de Sade para a
Educao de Tcnicos em Sade.
Principais servios
Ensino mdio integrado de nvel tcnico em sade;
Mestrado e especializao em educao profissional em sade;
Coordena um Programa de Educao de Jovens e Adultos, por meio de convnio com
a secretaria estadual;
Coordena o Programa de Vocao Cientfica (Provoc), que pe alunos do Ensino Mdio
em contato com as etapas da pesquisa cientfica, com a orientao de pesquisadores;
Elabora material educativo, em diferentes mdias, para alunos e professores;
Atua como Centro Colaborador da Organizao Mundial de Sade para a Educao de
Tcnicos, desenvolve cooperao tcnica nacional e internacional nas suas reas de atuao;
Coordena e sedia uma Biblioteca Virtual em Sade (BVS) na rea de educao profissional
em sade;
Sedia a Estao de Trabalho Observatrio dos Tcnicos em Sade, que integra a Rede
Observatrio de Recursos Humanos em Sade;
Edita as revistas da Rede de Escolas Tcnicas do SUS (RET-SUS) e da Rede Internacional
de Educao de Tcnicos em Sade (Rets), das quais secretaria executiva e tcnica,
respectivamente;
Edita o peridico cientfico Trabalho, Educao e Sade;
Edita a revista jornalstica Poli - Sade, Educao e Trabalho.
Como acessar os servios da EPSJV
Por telefone:
(21) 3865-9797
Pela internet:
www.epsjv.fiocruz.br
(em frente entrada da Rua Leopoldo Bulhes)
BIBLIOTECA EMILIA BUSTAMANTE
Por telefone:
(21) 3865-9842 ou 3865-9843
SECRETARIA ESCOLAR
Segunda a sexta-feira, de 8h s 17h, para informaes e procedimentos sobre
cursos diurnos, e de 17h s 22h, para informaes e procedimentos sobre cursos
noturnos, exceto feriados
Por telefone:
(21) 3865-9865
PROCEDIMENTOS PARA INSCRIO EM CURSOS:
Os cursos oferecidos pela EPSJV tm formas variadas de inscrio, de
acordo com o perfil e o pblico. Todas as informaes sobre os cursos podem
ser acessadas pelo site www.epsjv.fiocruz.br, no link cursos com inscries
abertas. O ingresso nos cursos tcnicos integrados ao ensino mdio ocorre por
meio de processo seletivo realizado anualmente e divulgado por meio de um
edital. Todas as informaes sobre essa seleo podem ser obtidas no site:
www.processoseletivo.epsjv.fiocruz.br
COORDENAO DO PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM EDUCAO
PROFISSIONAL EM SADE
Por telefone:
(21) 3865-9732 e (21) 3865-9733
Pela internet:
graduacao.epsjv.fiocruz.br
8.9.8 Instituto de Comunicao e Informao Cientfica e Tecnolgica em
Sade (Icict)
Unidade da Fiocruz que participa da formulao, implementao e avaliao de polticas
pblicas, desenvolve estratgias e executa aes de informao e comunicao no campo
da cincia, tecnologia e inovao em sade, visando atender s demandas sociais do Sistema
nico de Sade (SUS) e de outros rgos governamentais. Sua organizao e gesto levam
em conta seu carter pblico e estatal, seu compromisso social, a integralidade da Fiocruz e
o modelo de gesto participativa, de forma transparente, eficiente e eficaz.
Principais servios
Portal Fiocruz;
Biblioteca de Cincias Biomdicas;
Biblioteca da Sade da Mulher e da Criana;
Biblioteca de Sade Pblica;
Biblioteca Virtual em Sade;
Rede de Bibliotecas da Fiocruz;
Centro de Tecnologia da Informao e Comunicao em Sade;
Servio de Comunicao Visual;
VideoSade Distribuidora da Fiocruz servio de produo e distribuio de material
audiovisual voltado para atender demandas nas reas de ensino e pesquisa em sade;
Ps-graduao stricto sensu: mestrado e doutorado em informao de comunicao
em sade (PPGICS);
Ps-graduao lato sensu: comunicao e sade / informao cientfica e tecnolgica
em sade;
Cursos de atualizao e extenso;
Desenvolve e gerencia servios e sistemas de informao em sade:
FioJovem
www.fiocruz.br/jovem<http://www.fiocruz.br/jovem/cgi/cgilua.exe/sys/
start.htm?tpl=home
Rede Brasileira de Banco de Leite Humano Rede IberBLH
http://www.redeblh.fiocruz.br
Atlas gua Brasil
www.aguabrasil.icict.fiocruz.br
Monitorimi
www.monitorimi.icict.fiocruz.br
Monitoraids
http://sistemas.aids.gov.br/monitoraids
ProAdess
www.proadess.cict.fiocruz.br
Sistemas de Informaes Geogrficas SIG
www.sig.cict.fiocruz.br
Banco de Imagens Fiocruz
www.bancodeimagens.fiocruz.br
Sistema Nacional de Informaes Txico Farmacolgicas - Sinitox
www.fiocruz.br/sinitox_novo/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=8
Portal do Centro Colaborador para a Qualidade do Cuidado e a Segurana do
Paciente - Proqualis
www.proqualis.net
Repositrio Institucional Arca
www.arca.fiocruz.br
Observatrio de Clima e Sade
www.climasaude.icict.fiocruz.br
Sisap Idoso
www.saudeidoso.icict.fiocruz.br
Laboratrio de Digitalizao de Obras Raras
www.labdigital.icict.fiocruz.br
Registro Brasileiro de Ensaios Clnicos ReBEC
www.ensaiosclinicos.gov.br
O ReBEC uma plataforma virtual de acesso livre, para registro de estudos
experimentais e no experimentais, realizados em seres humanos, em andamento ou
finalizados, por pesquisadores brasileiros e estrangeiros.
Observatrio Sade e Mdia;
Edita a Revista Eletrnica de Comunicao, Informao e Inovao em Sade,
peridico cientfico bilngue de acesso livre.
www.reciis.icict.fiocruz.br
Desenvolve metodologia para pesquisas nacionais em sade pblica;
Selo Fiocruz Vdeo, marca de difuso de audiovisuais sobre sade pblica e cincia e
tecnologia em sade;
Laboratrio de Informao em Sade Centro de Referncia do Ministrio da Sade.
Como acessar os servios do Icict
Segunda a sexta-feira, das 8 s 17h, exceto feriados
Por telefone:
(21) 3865-3131 Fax (21) 2290-1676
Pela internet:
www.fiocruz.br/icict
Avenida Brasil, 4.365 Manguinhos Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900 -
Pavilho Haity Moussatch 2 andar
BIBLIOTECA DE CINCIAS BIOMDICAS
Por telefone:
(21) 3865-3201 Fax (21) 2270-0914
Pela internet:
www.fiocruz.br/bibcb
E-mail: bibmang@icict.fiocruz.br
Avenida Brasil, 4.365 Manguinhos Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900 -
Pavilho Haity Moussatch
BIBLIOTECA DE SADE DA MULHER E DA CRIANA
Segunda a sexta-feira, das 8 s 17h, exceto feriados.
Por telefone:
(21) 2554-1749 / (21) 2554-1748
Pela internet:
www.fiocruz.br/bibsmc
E-mail: bibsmc@icict.fiocruz.br
Av. Rui Barbosa, 716 2 andar Flamengo Rio de Janeiro - RJ,
CEP 22.250-020
BIBLIOTECA DE SADE PBLICA
Por telefone:
(21) 2598-2501 / (21) 2598-2504 / (21) 2598-2669 Fax (21) 2290-4925
Pela internet:
www.fiocruz.br/bibsp
E-mail: bvsensp@icict.fiocruz.br
Rua Leopoldo Bulhes, 1.480 Manguinhos Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.041-210
Prdio Professor Joaquim Alberto Cardoso de Melo Trreo
REDE DE BIBLIOTECAS DA FIOCRUZ
Por telefone:
(21) 2598-2501 / (21) 2598-2504 / (21) 2598-2669 Fax (21) 2290-4925
Pela internet:
www.fiocruz.br/rededebibliotecas
E-mail: fiobibliotecas@icict.fiocruz.br; redebibliotecas@icict.fiocruz.br
Rua Leopoldo Bulhes, 1.480 - Manguinhos Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.041-210 -
BVS BIBLIOTECAS VIRTUAIS EM SADE
Pela internet
http://bvsfiocruz.fiocruz.br
VIDEO SADE DISTRIBUIDORA
Por telefone:
(21) 3882-9109 / 3882-9111
Pela internet:
www.fiocruz.br/videosaude
E-mail: videosaude@icict.fiocruz.br
Avenida Brasil, 4.036, Manguinhos RJ, CEP 21.040-36,
Expanso do Campus, 5 andar, Sala 516
CURSOS STRICTO SENSU, LATO SENSU, ATUALIZAO E EXTENSO
SECRETARIA ACADMICA
Por telefone:
(21) 3882-9037 / 3882-9063 / 3882-9033 Fax (21) 3882-9037
Pela internet:
Cursos
www.fiocruz.br/icict/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=55
E-mail: gestoacademica@icict.fiocruz.br
Stricto Sensu
www.ppgics.icict.fiocruz.br
E-mail: ppgics@icict.fiocruz.br
Avenida Brasil 4.036. Manguinhos Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-361,
Expanso do Campus, 2 andar, Sala 210
8.9.9 Instituto de Pesquisa Clnica Evandro Chagas (Ipec)
Instituto Nacional de Infectologia
Unidade voltada para a pesquisa clnica, ensino, servios de referncia e assistncia em
doenas infecciosas. Integra diversas redes nacionais e internacionais de pesquisa clnica.
Principais servios
Prestao de servio direto populao por meio de:
Assistncia mdica de referncia em doenas infecciosas, incluindo consultas ambulatoriais,
exames, internao hospitalar e hospital-dia. So atendidos portadores de HIV/Aids, HTLV,
doenas sexualmente transmissveis (DST), doena de Chagas, toxoplasmose, leishmaniose,
micoses (esporotricose, paracoccidioidomicose, histoplasmose, aspergilose, criptococose),
tuberculose, doenas febris agudas (dengue, malria, influenza, varicela, leptospirose, entre
outras), alm de acidentes com animais peonhentos (cobras, escorpies e aranhas);
Atendimento no Centro de Referncia em Imunobiolgicos Especiais (vacinao);
Consultas na rea de medicina do viajante;
Assistncia mdica veterinria de referncia a gatos com esporotricose e ces com
esporotricose ou leishmaniose.
Realizao de exames de referncia para servios de sade do SUS (exames diagnsticos
em micologia, leishmaniose, micobacterioses e anatomia patolgica em doenas infecciosas);
Ensino: programa de mestrado e doutorado acadmicos em pesquisa clnica em doenas
infecciosas e de mestrado profissional em pesquisa clnica; residncia mdica em infectologia,
curso de especializao para mdicos estrangeiros, cursos de atualizao em diversos temas
de doenas infecciosas e estgio curricular para diversos cursos de graduao;
Realizao de pesquisa clnica sobre preveno, diagnstico, prognstico, tratamento
e fatores relacionados s doenas infecciosas;
Prestao de servios especializados de identificao taxonmica, isolamento,
caracterizao, fornecimento e depsito de material biolgico, assim como treinamentos e
consultoria, por colees biolgicas institucionalizadas na rea de microbiologia.
Como acessar os servios do Ipec
Para primeiro atendimento (pessoas que vo ao Ipec pela primeira vez): de
segunda a sexta-feira, s 8h, sem necessidade de agendamento prvio. So atendidos
no IPEC indivduos com 14 anos ou mais, encaminhados de outras unidades de sade.
O primeiro atendimento uma consulta de avaliao, na qual a equipe do Ipec
identificar se o acompanhamento ser feito na unidade. O interessado dever dirigir-
se a recepo do ambulatrio e levar relatrio mdico especificando o motivo do
encaminhamento, acompanhado dos resultados de exames j realizados que indicam
a necessidade do encaminhamento, alm de documento de identidade com foto.
Para pessoas j em acompanhamento no Ipec: consultas so marcadas de
segunda a sexta- feira, de 8h s 17h, exceto feriados, de acordo com a escala dos
profissionais responsveis pelo atendimento. Os agendamentos podem ser feitos
pessoalmente, na recepo do ambulatrio, ou pelo telefone (21) 3865-9506. Exames
de laboratrio e de imagem so marcados pessoalmente, de segunda a sexta- feira,
de 8h s 17h, exceto feriados, de acordo com a disponibilidade do servio.
Centro de Imunobiolgicos Especiais: so atendidos adultos e crianas com
encaminhamento de outros servios de sade. No atendimento realizada avaliao
por profissional de sade e, aps esta avaliao, aplicao das vacinas indicadas.
As consultas devem ser marcadas por telefone, atravs do nmero (21) 3865-9124
ou 3865-9125. O interessado dever levar encaminhamento mdico, documento de
identidade com foto e carteira de vacinao.
Medicina do viajante: so atendidos adultos (18 anos ou mais) com viagens marcadas
para outras regies do pas e para o exterior, interessados em orientaes sobre
preveno e tratamento de condies prevalentes nos locais. As consultas devem
ser marcadas por telefone, pelo nmero (21) 3865-9124 ou 3865-9125, no mnimo 30
dias antes da data da viagem. No dia da consulta ser realizada orientao de acordo
com o destino e a durao da viagem. Os medicamentos sugeridos para uso na
viagem no sero fornecidos pela farmcia do Ipec. No dia da consulta o interessado
deve levar um documento de identidade com foto e, se possvel, a carteira de
vacinao.
Hospital-Dia: funciona de segunda a sexta-feira, de 8h s 17h, atendendo pacientes
j acompanhados no ambulatrio do Ipec e indivduos com Aids encaminhados pela
Central de Regulao de Vagas. Informaes sobre normas de funcionamento para
pacientes e familiares so fornecidas pela equipe do Hospital-Dia.
Internao hospitalar: Interna pacientes acompanhados nos ambulatrios do Ipec
e indivduos com malria ou leptospirose encaminhados pela Central de Regulao
de Vagas. O cuidado aos pacientes hospitalizados prestado 24 horas por dia, todos
os dias da semana, incluindo feriados. Informaes sobre normas de funcionamento
para pacientes e familiares so fornecidas pela equipe na hospitalizao.
Ambulatrio de dermatozoonoses em animais domsticos: so atendidos ces
e gatos com esporotricose e ces com leishmaniose. Os proprietrios de animais
com suspeita ou diagnstico desses agravos devem telefonar para (21) 3865-9536
ou 3865-9553 para agendar consulta aps responder a uma curta entrevista sobre o
animal.
Laboratrios de referncia: realizam exames para diagnstico e acompanhamento
de doenas causadas por fungos (micologia), por microbactrias (incluindo
tuberculose), de leishmaniose e exames de anatomia patolgica em doenas
infecciosas. Recebem material enviado de outras unidades de sade, por meio dos
Laboratrios Centrais de Sade Pblica (Lacen) estaduais ou aps acordo prvio
feito com servios de sade interessados. Telefone: (21) 3865-9538.
Ensino: a Secretaria de Ensino funciona, para atendimento ao pblico, de segunda a
sexta-feira, das 9h s 16h, exceto feriados. Esclarecimentos podem ser obtidos pelo
telefone: (21) 3865-9581. Informaes sobre os cursos oferecidos podem ser
encontradas em www.ipec.fiocruz.br, no item Ensino.
O IPEC no possui emergncia aberta para a populao.
Horrios de funcionamento:
Por telefone:
(21) 3865-9595
Pela internet:
www.ipec.fiocruz.br
Avenida Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro RJ, CEP 21.040-900,
Pavilho Gaspar Viana
RECEBIMENTO DE AMOSTRAS
Todos os dias da semana, das 17h s 8h (Planto 24/7)
8.9.10 Instituto Fernandes Figueira (IFF) Instituto Nacional de Sade da
Mulher, da Criana e do Adolescente
Unidade voltada para ensino, pesquisa, assistncia, desenvolvimento tecnolgico e
extenso no mbito da sade da mulher, da criana e do adolescente. O Instituto atua, ainda,
nas reas de desenvolvimento tecnolgico em sade, cooperao nacional e internacional e
coordenao de redes, como a Rede Brasileira e o Programa Iberoamericano de Bancos de
Leite Humano, a Rede Brasileira de Pesquisas Neonatais, entre outras. Integra, ainda, a Rede
Nacional de Pesquisa Clnica e a Rede Brasileira de Avaliao de Tecnologias em Sade.
Principais servios
Assistncia de referncia, no mbito da sade da mulher da criana e do adolescente,
em consultas ambulatoriais, exames, cirurgias, internao hospitalar e hospital-dia;
Atendimento ambulatorial: pr-natal; ginecologia: alto risco para cncer de mama, cirurgia
plstica reconstrutora de mama, endocrinologia, histeroscopia diagnstica, mastologia e
patologia cervical; Ambulatrio de Pediatria geral e especialidades: alergia e imunologia,
dermatologia, fisioterapia motora e respiratria, fonoaudiologia hospitalar e de linguagem,
funo respiratria, neurologia, nutrio, pneumologia, terapia ocupacional, urodinmica.
Ambulatrio de adolescente. Follow-up. Gentica mdica. Banco de Leite Humano, cirurgia
peditrica, neurocirurgia, endoscopia, estomatoterapia, sade mental e servio social;
Apoio diagnstico e teraputico: patologia clnica, banco de sangue, anatomia patolgica,
radiologia, farmcia, laboratrio de fisiologia pulmonar, espirometria;
Internao nos servios de Neonatologia, Obstetrcia, Ginecologia, Pediatria Enfermaria
de Pediatria, Unidade de Pacientes Graves (UPG), Doenas Infecciosas e Parasitrias (DIPe),
Cirurgia Peditrica e Neurocirurgia;
Atividades de ensino e assistncia, tendo como objeto de investigao a sade da mulher,
da criana e do adolescente;
Pesquisa bsica, aplicada, clnica, assim como a inovao, avaliao e desenvolvimento
tecnolgico;
Ps-graduao stricto sensu: doutorado, mestrado acadmico e mestrado profissional;
Ps-graduao lato sensu: especializao, residncia mdica e de enfermagem, cursos
de aperfeioamento e residncia multiprofissional;
Atualizao e capacitao profissional e programa de estgio curricular.
Como acessar os servios do IFF
LABORATRIOS, SERVIOS DE ROTINA, DEPARTAMENTO DE PESQUISA,
DEPARTAMENTO DE ENSINO E BANCO DE LEITE HUMANO
Horrios de funcionamento:
Por telefone:
(21) 2554-1700
Pela Internet:
www.iff.fiocruz.br
Av. Rui Barbosa 716, Flamengo, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22.250-020.
Procedimentos e documentos para o agendamento dos atendimentos nos
ambulatrios de Pediatria (geral e especializado) e Pr-Natal:
Carta de encaminhamento mdico, documento de identidade e comprovante de
residncia.
Procedimentos e documentos para o agendamento dos atendimentos no
Ambulatrio de Ginecologia:
Para residentes no Municpio do Rio de Janeiro, o agendamento feito pelo
Sistema Nacional de Regulao (Sisreg) e para demais usurios, mediante carta de
encaminhamento.
Sisreg:
Por carta de encaminhamento mdico: teras e quintas-feiras, das 13h s 17h
Procedimentos e documentos para internao nos servios de
Neonatologia, Pediatria (Enfermaria de Pediatria, Unidade de Pacientes Graves
(UPG), Doenas Infecciosas e Parasitrias (DIPe), Cirurgia Peditrica e
Neurocirurgia Peditrica), Ginecologia e Obstetrcia: Pacientes oriundos dos
ambulatrios do prprio IFF sero encaminhados s enfermarias mediante
disponibilidade de vaga e documento de solicitao mdica de internao.
Demais pacientes sero admitidos pelo Sisreg.
Pacientes oriundos dos ambulatrios do IFF:
De segunda a sexta-feira, de 8h s 17h, exceto feriados
Pacientes admitidos pelo Sisreg:
Todos os dias, 24 horas por dia
Pela internet:
www.iff.fiocruz.br
Avenida Rui Barbosa 716, Flamengo - Rio de Janeiro - RJ, CEP 22.250-020
8.9.11 Instituto de Tecnologia em Frmacos de Manguinhos
(Farmanguinhos)
Laboratrio farmacutico federal vinculado ao Sistema nico de Sade/MS atua na
produo pblica de medicamentos para o programa de assistncia farmacutica no Brasil,
atravs da distribuio de medicamentos para doenas endmicas, como malria e tuberculose,
para doenas do sistema nervoso central, para os programas de diabetes e hipertenso,
antirretrovirais contra Aids, entre outros. Atende tambm s demandas emergenciais, como
por exemplo, quando do fornecimento de Oseltamivir, medicamento contra o vrus da gripe
(H1N1). O Instituto tambm desenvolve atividades de pesquisa e desenvolvimento tecnolgico
de princpios ativos por meio da sntese qumica, da qumica de produtos naturais e de mtodos
analticos, onde estabelece importantes parcerias publicas-privadas nacionais e internacionais
nas suas reas de conhecimento. .
Principais servios
Produo e distribuio de medicamentos para o SUS;
Pesquisa e desenvolvimento tecnolgico de novas formulaes;
Pesquisa e desenvolvimento tecnolgico em sntese qumica e qumica de produtos
naturais;
Farmacologia aplicada;
Transferncia de tecnologia;
Servios analticos (Plataforma de Mtodos Analticos);
Ensino (Stricto Sensu e Lato Sensu);
Projetos sociais.
Como acessar os servios de Farmanguinhos
Laboratrios, Ensino e servios de rotina:
Por telefone:
(21) 3348-5050/ 3977-2424
Pela internet:
www.far.fiocruz.br
Av. Comandante Guaranys 447, Jacarepagu, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22.775-903
Servio de Atendimento ao Cidado (SAC):
0800 0241692
E-mail: sac@far.fiocruz.br
8.9.12 Instituto de Tecnologia em Imunobiolgicos de Manguinhos
(Bio-Manguinhos)
Bio-Manguinhos integra a rede pblica brasileira de sade e contribui para prevenir,
diagnosticar, tratar e erradicar doenas. As iniciativas do Instituto tambm impulsionam o
Brasil na rea biotecnolgica, permitindo reduzir a dependncia externa e economizar recursos.
Fornece insumos estratgicos aos programas do Ministrio da Sade (MS), ampliando
o acesso da populao a imunobiolgicos de qualidade: so dez vacinas, onze reativos para
diagnstico e dois biofrmacos. um dos maiores produtores pblicos de vacinas da Amrica
Latina. Atua como principal fornecedor do Programa Nacional de Imunizaes, da Secretaria
de Vigilncia em Sade do MS, alm de exportar as vacinas contra a febre amarela e
meningoccica AC (ambas pr-qualificadas pela Organizao Mundial de Sade), principalmente
por meio da Organizao Pan-Americana de Sade (Opas) e do Fundo das Naes Unidas
para a Infncia (Unicef). O Instituto cumpre tambm o papel de introduzir novos produtos
por meio de pesquisa e desenvolvimento interno, parcerias ou acordos de incorporao de
novas tecnologias e modernizar a infraestrutura tecnolgica do Brasil.
O Instituto pratica, ainda, aes de responsabilidade socioambiental voltadas para
crianas, adolescentes e suas famlias, moradoras das comunidades vizinhas ao campus. Por
meio da Comisso de Responsabilidade Socioambiental (Somar), a unidade oferece atividades
de sade integral, incluso digital, leitura e educao.
Principais servios
Produo de dez tipos de vacina: DTP e Hib; febre amarela; Haemophilus Influenzae
Tipo B (Hib); meningoccica A e C; pneumoccica 10-valente; poliomielite oral; poliomielite
inativada; rotavrus humano; sarampo, caxumba e rubola (trplice viral); e sarampo, caxumba,
rubola e varicela (tetravalente viral);
Produo de 11 kits de reativos para diagnstico de: Chagas (IFI), helmintos (Helm Teste),
HIV (imunoblot rpido DPP e TR DPP), HIV e HCV (NAT), leishmaniose canina (EIE, IFI e TR
DPP), leishmaniose humana (IFI), leptospirose (TR DPP) e sfilis. Estes produtos so entregues
Coordenao Geral de Laboratrios (CGLAB), ao Departamento de Doenas Sexualmente
Transmissveis, Aids e Hepatites Virais (D-DST, Aids e HV), ambos ligados Secretaria de
Vigilncia em Sade e Coordenao Geral de Sangue e Hemoderivados (CGSH), ligada a
Secretaria de Ateno Sade.
Produo de dois biofrmacos: alfaepoetina humana recombinante e alfainterferona 2b
humana recombinante. So utilizados para tratar, respectivamente, anemias graves e hepatites
crnicas causadas pelos vrus B e C, e fazem parte do Programa de Medicamentos Excepcionais
do Departamento de Assistncia Farmacutica.
Cursos oferecidos
Mestrado profissional em tecnologia em imunobiolgicos;
Ps-graduao em gesto industrial de imunobiolgicos;
Curso de formao de inspetores em biossegurana: oferecido duas vezes ao ano,
com 25 vagas em cada edio. Tem durao de uma semana (carga horria de 40 horas).
Como acessar os servios de Bio-Manguinhos
Segunda a sexta-feira, das 8h s 17h, exceto feriados
Por telefone:
(21) 3882-9393
Pela internet
www.bio.fiocruz.br
www.facebook.com/BioFiocruz
E-mail: faleconosco@bio.fiocruz.br
Pavilho Rocha Lima
Servio de Atendimento ao Cliente (SAC):
08000 210 310
E-mail: sac@bio.fiocruz.br
8.9.13 Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Sade (INCQS)
Unidade da Fundao Oswaldo Cruz que atua em reas de ensino, de pesquisa e de
tecnologias de laboratrio relativas ao controle da qualidade de insumos, produtos, ambientes
e servios sujeitos ao da Vigilncia Sanitria. Age em estreita cooperao com a Agncia
Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa), com as secretarias estaduais e municipais de Sade,
entre outros parceiros nacionais e internacionais.
Principais servios
Realizar anlises laboratoriais para avaliao da qualidade sanitria de produtos, insumos,
ambientes ou servios relacionados sade pblica: alimentos; artigos para a sade e para
dilise; cosmticos; medicamentos; saneantes domissanitrios; sangue e hemoderivados;
conjuntos e reagentes para diagnsticos; produtos biolgicos e sade ambiental;
Fornecer materiais de referncia qumicos e biolgicos e ensaios de proficincia para as
organizaes pblicas e privadas;
Prestar assessoria tcnica, como unidade de referncia, rede nacional de laboratrios
de controle de qualidade em sade;
Prestar servios especializados (sob consulta) de: identificao taxonmica;
caracterizao; diagnstico; fornecimento e depsito de material biolgico; treinamentos; e
consultorias em preservao de microrganismos;
Promover aes regulatrias em parceria com rgos de vigilncia sanitria; ps-
graduao em vigilncia sanitria lato sensu nas modalidades de especializao, atualizao e
capacitao profissional e stricto sensu nas modalidades de doutorado, mestrado acadmico
e mestrado profissional.
Como acessar os servios do INCQS
Por telefone:
Geral: (21) 3865-5125 / fax (21) 2290-0915
Ps-graduao: (21) 3865-5139 / (21) 3865-5112
Pela internet:
www.incqs.fiocruz.br
8.9.14 Instituto Oswaldo Cruz (IOC)
Atua nas reas de pesquisa, desenvolvimento tecnolgico e inovao e na prestao
de servios de referncia para diagnstico de doenas infecciosas, genticas e controle de
vetores, amparado pela ao de comisses internas responsveis por garantir os padres de
biossegurana, qualidade e de gesto ambiental. Mantm colees biolgicas de importncia
nacional e internacional e forma tcnicos e cientistas por meio da atuao na educao
profissional e de ps-graduao.
O Ambulatrio Souza Arajo (ASA), vinculado ao Laboratrio de Hansenase do Instituto
Oswaldo Cruz (IOC), uma unidade assistencial que desenvolve aes de ateno ao portador
de hansenase e seus familiares, relacionadas ao controle, diagnstico e tratamento no mbito
municipal, estadual e nacional. O atendimento clnico ao paciente tem por objetivos prestar
assistncia qualificada; participar de projetos de pesquisa; prestar assessoria tcnica aos
rgos do Programa de Controle em Hansenase e registrar os dados gerados pelo atendimento
aos pacientes e seus familiares, com vistas ao controle epidemiolgico.
O Ambulatrio de Hepatites Virais (AHV), vinculado ao Laboratrio de Referncia Nacional
de Hepatites Virais (LAHEP) do IOC, uma unidade assistencial que desenvolve aes
humanizadas e personalizadas de ateno ao portador de hepatites virais e seus contactantes.
Essas aes incluem o diagnstico, acompanhamento e controle dos casos. O atendimento
clnico ao paciente tem por objetivo prestar assistncia ambulatorial especializada aos
portadores de hepatites virais; aconselhamento e rastreamento de contactantes, colaborando
para o exerccio da medicina preventiva; participar de projetos de pesquisa e registrar os
dados gerados pelo atendimento, atravs de notificaes dos casos confirmados e de surtos,
visando o controle epidemiolgico.
Principais servios
Servio ambulatorial de ateno sade direto a populao
Hansenase
Hepatites
Ensino
Programas stricto sensu: mestrado e doutorado nas reas de biologia celular e molecular,
biologia parasitria, medicina tropical, ensino em biocincias e sade, biologia computacional
e sistemas, biodiversidade e sade;
Programas lato sensu: curso de especializao em entomologia mdica, curso de
especializao em cincia, arte e cultura em sade, curso de especializao em malacologia;
curso de especializao em ensino de biocincias e sade;
Cursos de capacitao profissional em servio;
Formao de nvel tcnico: curso tcnico de pesquisa em biologia parasitria e curso de
especializao de nvel tcnico em biologia parasitria e biotecnologia.
Servios laboratoriais de referncia em sade: So 29 Servios de Referncia no
escopo da Rede Nacional de Laboratrios de Sade Pblica da Secretaria de Vigilncia em
Sade (SVS). Apoia aes do Ministrio da Sade, na vigilncia epidemiolgica, preveno e
controle de doenas, assumindo papel estratgico para o Sistema nico de Sade (SUS).
Alm do diagnstico de doenas e identificao de vetores para diversos agravos, os servios
de Referncia capacitam profissionais de sade, prestam consultorias em suas reas de
atuao e subsidiam aes em pesquisa cientficas. Consequentemente, uma parcela
importante dos Servios de Referncia reconhecida e/ou credenciada internacional ou
nacionalmente como centros colaboradores e/ou laboratrios regionais da Organizao Mundial
de Sade/Organizao Panamericana de Sade (OMS/OPS). Desempenham, ainda, um papel
de sentinela para a vigilncia em sade do pas;
Servios laboratoriais de colees biolgicas: As colees biolgicas tem como
funo precpua o arquivamento e a conservao ex situ de material biolgico testemunho da
memria epidemiolgica, variao dos agentes etiolgicos e dinmica populacional dos vetores
de doenas tropicais. Constitui-se, portanto, em bancos de conservao do patrimnio
gentico. Prestam importantes servios especializados de identificao taxonmica, isolamento
e caracterizao, diagnstico histopatolgico, doao e depsito de material biolgico por
24 colees biolgicas institucionais, nas reas de microbiologia (bactrias, fungos e
protozorios), zoologia (insetos, moluscos e helmintos) e histopatologia.
Atendimento especializado para portadores de hansenase: Suspeita e confirmao
dos casos de hansenase; diagnstico dos quadros reacionais tpicos da doena e neurites
hansnicas; diagnstico de neuropatias perifricas a esclarecer; esclarecer diagnstico de
recidiva da doena; elucidar diagnsticos diferenciais de hansenase com outras doenas
granulomatosas e sistmicas.
Tratamento clnico para hansenase: Por meio de poliquimioterapia especfica (PQT)
a todos os pacientes registrados; tratamento de intercorrncias e ou complicaes decorrentes
da PQT e dos quadros reacionais; tratamento das neurites hansnicas; manuseio da dor
neuroptica e preveno de incapacidades fsicas decorrentes da doena.
Ensino: Atualizao e capacitao de profissionais de nvel mdio e superior referenciados
da rede municipal e estadual, para execuo de atividades de controle da hansenase e
programa de estgio curricular na rea de hansenase.
Desenvolvimento de pesquisas: de interesse do Programa Nacional de Controle da
Hansenase e participao em projetos de pesquisa cientfica, em hepatites agudas,
promovendo o ensino e interesse acadmico.
Programa de Diagnstico Precoce das Hepatites Virais do Estado do Rio de Janeiro
(HA): Realizao do perfil bioqumico, testes moleculares e sorologias para hepatites virais A, B, C,
Delta e E. Triagem, por meio de testes rpidos, para hepatites A, B e C, leptospirose, dengue em
todos os casos suspeitos; monitorizao e deteco precoce dos quadros graves por meio de
teste rpido de TAP e INR e insero dos casos de insuficincia heptica no Programa de
Transplante Heptico do Hospital Geral de Bonsucesso; Atendimento aos contactantes e orientao
de imunizao nos casos suscetveis; rastreamento e notificao de surtos de hepatites virais.
Programa de Avaliao e Esclarecimento para Portadores Crnicos de Hepatites
Virais (PAE): Suspeita e confirmao dos casos de hepatites virais; acompanhamento dos
casos de hepatites crnicas e encaminhamento, em caso de necessidade de tratamento;
rastreamento de contactantes e indicao de vacinao. Programa de Acompanhamento do perfil
bioqumico e sorolgico para o vrus da hepatite C, em casos de acidentes biolgicos (AB).
Educao em sade para pacientes e familiares: Aconselhamento e distribuio de
panfletos informativos e preservativos.
Como acessar os servios do IOC
LABORATRIO, ENSINO E ATENDIMENTOS DE ROTINA
Segunda a sexta-feira, de 8 s 17h, exceto feriados
Por telefone:
Laboratrios: (21) 2562-1212 ou 2562-1200
Ensino: (21) 2562-1226
Castelo Mourisco
Ambulatrio de Hepatites:
Carta de encaminhamento mdico (constando motivo, resumo dos achados clnicos e
exames laboratoriais), documento de identidade, CPF e comprovante de residncia.
Segunda a sexta-feira, com exceo da quinta-feira, que exclusiva para o
convnio Siasus, de 8h s 11h
Por telefone:
(21) 2598- 4438
Os exames para realizao de testes moleculares para hepatite C pelo convnio
Siasus devem ser agendados pelo telefone (21) 2598-4275 e os pacientes
devem, alm dos documentos acima, levar o guia do Apac.
Avenida Brasil 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21.040-900, Pavilho
108 (prximo entrada da Rua Leopoldo Bulhes)
Ambulatrio de Hansenase (Ambulatrio Souza Araujo - ASA):
O atendimento laboratorial oferecido mediante o encaminhamento de servio
mdico ou de sade. A hansenase tem cura e o tratamento gratuito, oferecido
pelo Sistema nico de Sade.
Segundas, teras e quintas-feiras, de 8h s 17h, e quartas e sextas-feiras, de 8h
s 12h, sendo que, na sexta-feira, o atendimento exclusivo para familiares de
pacientes previamente agendados.
Por telefone:
(21) 2562-1594
Ambulatrio Souza Arajo
8.9.15 Instituto Carlos Chagas (ICC / Fiocruz Paran)
Unidade situada na cidade de Curitiba voltada para o desenvolvimento de pesquisas
em biologia molecular relacionadas aos problemas de sade humana e veterinria,
desenvolvimento de produtos biotecnolgicos, como reagentes para diagnstico, vacinas,
antissoros e frmacos; PCR em tempo real e certificao de transgnicos. No ensino atua no
treinamento e formao de recursos humanos nas atividade de biocincias e biotecnologia,
atravs de cursos avanados e de ps-graduao
Principais servios
Desenvolvimento e produo de produtos biotecnolgicos e insumos para prognstico
e diagnstico para vigilncia epidemiolgica e para atender demandas especficas de programas
de sade pblica do Ministrio da Sade (MS);
Desenvolvimento de pesquisas com patgenos relevantes para a sade humana (doena
de Chagas, dengue, HIV, HCV, sfilis, hantavirus, entre outros), clulas-tronco, doenas crnicas
e degenerativas, utilizando a biotecnologia moderna, visando produo de conhecimento e
formao de quadros especializados para a sociedade;
Laboratrios para o desenvolvimento de projetos com clulas-tronco e lentivrus;
Laboratrio de Nvel de Biossegurana 3 (NB3), para a manipulao de agentes altamente
patognicos;
Plataformas tecnolgicas multiusurios, tais como: sequenciamento de larga escala de
DNA de segunda gerao SOLiD 4 System, sequenciamento Ion Torrent PGM, microscopia
confocal, citometria de fluxo; espectrometria de massas;
Centro de referncia para hantavirose para a Regio Sul;
Ensino de ps-graduao stricto sensu: mestrado e doutorado acadmicos na rea de
biocincias e biotecnologia;
Cursos de extenso na rea de biocincias e biotecnologia;
Produo de kits para aes de vigilncia epidemiolgica e insumos para o Kit NAT HIV/HCV
para controle de qualidade de sangue doado na hemorrede brasileira para o Ministrio da Sade.
Como acessar os servios do ICC (Fiocruz Paran)
LABORATRIOS, ENSINO E SERVIOS DE ROTINA
Por telefone:
(41) 3316-3230 / fax (41) 3316-3267
Pela internet:
www.icc.fiocruz.br
Rua Professor Algacyr Munhoz Mader 3.775, CIC, Curitiba - PR, CEP 81.350-010,
campus do Tecpar, bloco C
ENSINO
Pela internet:
icc@fiocruz.br
8.9.16 Fiocruz frica
O escritrio oficial da Fiocruz, na frica, tem como finalidade articular, acompanhar e
avaliar os programas de cooperao em sade, desenvolvidos pelas unidades da Fiocruz
com os pases africanos, incluindo o Programa de Cooperao Interinstitucional com o Ministrio
da Sade de Moambique.
Os programas de cooperao preveem o intercmbio profissional, com deslocamento
peridico de alunos e profissionais Fiocruz, no Brasil, por perodos variados, para
complementao de treinamentos, capacitaes e formaes acadmicas e aperfeioamento
tcnico-profissional; reformulao dos Institutos Nacionais de Sade e apoio diferenciado
para o fortalecimento dos sistemas de sade dos pases da Comunidade de Pases de Lngua
Portuguesa (CPLP); e transferncia de tecnologia para a rea de produo.
Principais servios
Os programas de cooperao incluem:
Cursos de ps-graduao em diferentes reas;
Capacitaes em servio;
Ensino a distncia e formao politcnica;
Implantao e reformulao dos institutos nacionais de sade dos pases da CPLP;
Transferncia de tecnologia para a rea de produo e apoios diferenciados para o
fortalecimento dos sistemas de sade dos pases da CPLP.
Como acessar os servios da Fiocruz frica
Por telefone:
+258-2133-3671
Avenida 25 de Setembro 1.728, sala 3, 10 andar, Maputo, Moambique -
Centro de Estudos Brasil-Moambique / Embaixada do Brasil
8.10 ESCRITRIOS
A Fiocruz possui, em fase de implantao e ainda no institucionalizados formalmente,
quatro escritrios localizados nas cidades de Campo Grande, Porto Velho, Fortaleza e Teresina,
que esto apresentados a seguir:
8.10.1 Fiocruz Mato Grosso do Sul
Inaugurado em 2011, o Escritrio da Fiocruz em Mato Grosso do Sul encontra-se em
fase de implantao. Desenvolve atividades de ensino e pesquisa nas reas temticas de
sade das populaes indgenas, sade das populaes vulnerveis, sade e sociedade,
meio ambiente: biodiversidade e agronegcio, em paralelo aos projetos de ampliao, visando
consolidao de uma nova unidade da Fiocruz.
Principais servios
Aes de ensino por rea temtica:
Sade da populao indgena: produo de material didtico/educativo do curso de
especializao em ateno bsica em sade da famlia;
Sade das populaes vulnerveis: stricto sensu curso de mestrado profissional de
vigilncia em sade das fronteiras; lato sensu curso de especializao em ateno bsica
em sade do sistema prisional (modalidade de ensino a distncia EAD);
Sade e sociedade: stricto sensu: mestrado profissional em sade da famlia presencial;
lato sensu: curso de especializao em ateno bsica em sade da famlia EAD; programa
de formao em sade e trabalho EAD.
Aes de pesquisa por rea temtica:
Sade da populao indgena: mudanas socioambientais, sade e nutrio entre o povo
indgena xavante do Brasil Central e avaliao das condies de sade bucal da populao
indgena;
Sade das populaes vulnerveis: implantao do Observatrio da Sade do Sistema
Prisional;
Meio ambiente e sade: biodiversidade e agronegcios: avaliao qumica e
Farmacolgica de Espcies Vegetais do Cerrado e Pantanal; Estudo das Cadeias Produtivas
e dos Empreendimentos Relacionados ao Agronegcio no Estado do Mato Grosso do Sul;
Identificar por Meio de Diagnstico s Prticas Agrcolas Prejudiciais Sade e ao Meio
Ambiente; Desenvolvimento de Tecnologias Verdes para o Agronegcio; Sistema de Inovao
em Fitomedicamentos: uma Anlise dos Desafios e da Complexidade da Inovao a Partir da
Biodiversidade Brasileira;
Sade e sociedade: pesquisa clnica; observatrio RH do SUS.
Como acessar os servios da Fiocruz Mato Grosso do Sul
Por telefone:
(67) 3346-4480 / 3346-4632 / 3346-4693 / 3346-2964
Rua Gabriel Abro 92 Jardim das Naes, Campo Grande MS, CEP 79081-746
8.10.2 Fiocruz Rondnia
O Escritrio atua principalmente, na rea de inovao e pesquisa cientfica relacionada
s questes de sade pblica, desenvolvimento tecnolgico, disseminao de informaes
em sade e formao de recursos humanos, em nveis de iniciao cientfica, mestrado,
doutorado e ps-doutorado, alm de implantar, articular e acompanhar os programas de
cooperao em sade desenvolvidos pela Fiocruz.
Principais servios
Programa de ps-graduao stricto sensu para mestrado e doutorado, que atualmente conta
com 70 projetos em andamento e distribudos nos 12 laboratrios especializados do Instituto;
Programa de iniciao cientfica e estgio monitorado realizados nos laboratrios;
Linhas de pesquisa com ncleos mdico/ambulatoriais envolvendo diretamente a
populao: unidades de sade pblica (grupo de hepatites, malria e leishmanioses);
Cursos e palestras de acesso pblico com uma linha de atuao voltada para a divulgao
dos avanos cientficos e o aperfeioamento de profissionais da rea da sade.
Como acessar os servios da Fiocruz Rondnia
Por telefone:
Secretaria: (69) 3219-6000
Diretoria: (69) 3219-6010
Pela internet:
www.rondonia.fiocruz.br
R. Da Beira 7.671 BR 360, Km 3,5 Lagoa Porto Velho RO, CEP 76.812-245
8.10.3 Fiocruz Cear
Em fase de implantao, desde fevereiro de 2009, a Fiocruz mantm um escritrio tcnico
na cidade de Fortaleza, que ainda se encontra em desenvolvimento. O escritrio tem como
objetivos principais fortalecer a ateno primria sade e a Estratgia da Sade da Famlia;
atuar na rea de pesquisa, desenvolvimento e inovao em frmacos, medicamentos,
equipamentos e materiais de sade; e realizar pesquisas cientficas direcionadas realidade
ambiental e epidemiolgica da regio, entre outras atividades.
Como acessar os servios da Fiocruz Cear
Segunda a sexta-feira, de 8h s 17h, exceto feriados (Horrio de Fortaleza)
Por telefone:
(85) 3234-5281/ 3265-1832
Avenida Santos Dumont 5.753, Papicu, Fortaleza CE, CEP 60.180-900,
Torre Sade, Sala 1303
8.10.4 Fiocruz Piau
Em fase de implantao, o Escritrio da Fiocruz no Piau, ainda em implantao, prev
em seu projeto o desenvolvimento de estudos sobre biomas, doenas infecciosas, sade do
trabalhador, sade materno-infantil, entre outros campos, alm do desenvolvimento de
programas de formao e ensino direcionados s demandas do estado. Por meio de parcerias
locais, regionais e federais, algumas das aes esto em andamento, como a realizao de
seminrios com lideranas locais e grupos de pesquisa focados em subsidiar a implantao
da unidade e a identificao das principais aes de cooperao, j existentes e potenciais,
entre a Fiocruz e as instituies e grupos de pesquisa piauienses.
Como entrar em contato com a Fiocruz Piau
Pela internet:
E-mail: fiocruzpiaui@fiocruz.br
Anexo
Portflio de Servios da Fiocruz

CARTA de SERVICOS 2012 (Arquivo Reduzido) - 0

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1 CARTA DE SERVIOS | FIOCRUZ

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