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INTRODUO

Este trabalho insere-se no mbito acadmico, na disciplina de Teoria da
Organizao, na qual foi solicitada a realizao de um trabalho sobre a Anlise SWOT e
um estudo de caso de uma organizao.
Sero aqui tratados os objectivos principais da organizao, juntamente com a
estratgia seguida. Ir ser representada a sua estrutura organizacional, expondo a sua
estandardizao das tarefas, isto a diviso do trabalho com a especializao dos
colaboradores, a sua planificao, o seu controlo e o mtodo de tomada de decises.
Como ponto-chave do trabalho apresenta-se um estudo de caso da anlise SWOT da
RUC (Rdio Universidade de Coimbra).
Este estudo tem ainda uma particularidade, sendo a organizao apresentada
uma organizao sem fins lucrativos.






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ENQUADRAMENTO TERICO
Albert S. Humphrey foi o responsvel por ter concebido a primeira ideia do que
hoje designado de anlise SWOT, enquanto trabalhava para o Instituto de Pesquisa de
Stanford.
A anlise SWOT foi posteriormente desenvolvida por Kenneth Andrews e
Roland Chriskensen. O termo SWOT a conjuno das palavras Strengths (foras),
Weaknesses (fraquezas), Opportunitys (oportunidades) e Threats (ameaas).
Esta anlise corresponde identificao por parte da organizao e de forma
integrada dos principais aspectos que caracterizam a sua posio estratgica num
determinado momento, tanto interna como externamente.

APRESENTAO DA ORGANIZAO
O presente estudo de caso focado numa organizao sem fins lucrativos
denominada Rdio Universidade de Coimbra (RUC), situada em:

Edifcio da Associao Acadmica de Coimbra (AAC)
Rua Padre Antnio Vieira, 1, 3 Piso
3000-315 Coimbra

Esta organizao tem como seu setor de atividade a Radiofonia e engloba
aproximadamente 120 scios (que so, na prtica, os executantes de todas as
atividades).
Contactmos, durante as nossas quatro visitas organizao, com o Presidente
Guilherme Queiroz, o Vice-Presidente Joo Andr Oliveira e o Tesoureiro Carlos
Silveira, atravs dos quais acedemos informao necessria realizao deste
trabalho.
Apesar da RUC considerar o dia 1 de Maro de 1986 como a data oficial do
incio da sua atividade, o projeto no entanto advm desde o incio da dcada de 40. Foi
por essa altura que comearam, no seio da Associao Acadmica de Coimbra (AAC),
no Centro Experimental de Rdio, os primeiros passos. Formaram-se tcnicos e
locutores com os meios disponveis nessa poca, para transmitir emisses regulares nas
cantinas universitrias e igualmente na cidade de Coimbra.
A vontade de criar uma rdio de estudantes para estudantes predominou, e
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em 1982 chegaram os meios tcnicos necessrios para as emisses regulares nos
100 MHz. Comeou ento o processo de legalizao e de oficializao do projeto.



Citando a pgina oficial, alguns dos objectivos da RUC so os seguintes:
Incentivar e dar formao radiofnica aos estudantes da Academia interessados
em fazer Rdio, contribuindo para o aparecimento de novas formas de
criatividade radiofnica, sendo sempre um espao aberto ao experimentalismo.
Cooperar com todas as estruturas da A.A.C. e Associaes do pas.
Dar divulgao da Vida Acadmica (Avisos, Reunies, Horrios, Mapas de
Exames, etc.).
(www.ruc.pt/historia/)

Desde 1988, data da emisso do alvar, a RUC emitida na frequncia 107.9
FM 24h por dia. Esta rdio detm ainda uma particularidade, para alm de ser uma
Escola de Rdio, inteiramente estudantil, ou seja, a sua composio e gesto
assumida por estudantes universitrios. Esto na ordem do trabalho da rdio, as
atividades formativa, informativa, acadmica e cultural.
A atividade FORMATIVA decorre em prol da formao dos colaboradores
(locutores, redatores/locutores e tcnicos), mantendo, por isso, parcerias com diversas
instituies culturais, lingusticas e humanitrias (Aliance Franaise de Coimbra, o j
extinto Goethe Institut de Coimbra, vrias entidades ligadas Universidade de Coimbra,
etc.).
A vertente INFORMATIVA serve para a divulgao dos problemas e das
informaes ligados Universidade de Coimbra. aqui tambm dada grande
importncia ao desporto universitrio e regional, emitindo-se em directo, desde 2001, os
relatos de todos os jogos da Acadmica.
A atividade ACADMICA, como o nome sugere, relaciona-se com tudo que
diz respeito Universidade de Coimbra. So transmitidas, por exemplo, aberturas
solenes das aulas, serenatas e saraus acadmicos, noites do parque, assembleias
magnas, processos eleitorais para os corpos gerentes da AAC, reunies do Senado
Universitrio, etc.
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Plenrio Geral de
Scios
Administrao
Departamento
de Produo
Formao
Departamento
de Tcnica
Formao e
Recrutamento
Informtica
Relatos
Departamento
de Informao
Departamento
de
Programao
Cultura
Pop
Rock
Eletrnica
World Music
Formao e
Recrutamento
Departamento
de Marketing
Secretaria
Mesa de
Plenrio
E, finalmente, a noo CULTURAL rene um programa musical de qualidade e
a comunicao dos eventos culturais (teatro, cinema, literatura), a decorrer em Coimbra
ou no resto do pas. Mais recentemente, a ferramenta Internet faz com que a emisso
da RUC chegue a todo o lado.
Resumindo, a Rdio Universidade de Coimbra um elemento importante da
prestigiada Universidade de Coimbra, levando populao estudantil toda a informao
necessria, e estendendo-se tambm ao resto dos portugueses.

ESTRUTURA DA ORGANIZAO





















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ESTRATGIA DA ORGANIZAO

ANLISE SWOT
Misso: A Rdio Universidade de Coimbra (RUC) tem como principal misso a
Radiodifuso, em regime dirio, tentando afirmar-se como rgo informativo, gerador
e promotor de cultura, em plena harmonia com a academia e com a cidade de
Coimbra. Faz tambm parte da misso da RUC a formao de novos locutores.

Pontos Fortes:
Diversidade Programtica: Este talvez um dos mais valiosos pontos fortes da RUC.
Na grelha de contedos podemos observar uma enorme diversidade com programas que
abordam os mais variados estilos musicais, tais como Jazz, Clssica, Rock, Pop, Blues,
Hip-Hop, Drum'n'Bass, Fado, Techno, Post-Punk, entre outros. Mas nem s de msica
vive a grelha da RUC. H ainda espao para discusso de temas da atualidade que
afetam a cidade e a comunidade estudantil. Ensino Superior, Cincia, Poltica Educativa,
Ecologia, Cidadania, Gesto Municipal so alguns dos assuntos abordados em debates,
entrevistas ou mesmo sob a forma de comentrios.


Pontos Fortes

Pontos Fracos






Oportunidades
- Informalidade
- Liberdade
- Proximidade com a cidade e a academia
- Voluntariado
- Formao
- Inovao
- Financiamento Queima das Fitas
- Ausncia de concorrncia
- Diversidade programtica



- Amadorismo
- Marketing
- Planeamento a longo prazo
- Baixa Receita




Ameaas

- Internet
- Popularizao de gneros musicais
alternativos
- Abertura dos agentes culturais

- Quebra no financiamento
- Diminuio de alunos do ensino superior
- Endividamento AAC
-Tratado de Bolonha
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Voluntariado: A RUC funciona num regime de voluntariado no remunerado. Isso
garante baixos custos operacionais com recursos humanos. Limitando essa despesa a
meras ajudas de custo.

Informalidade: A informalidade do tratamento dirio entre scios e colaboradores
melhora o ambiente de trabalho e refora o esprito coletivo e solidrio.

Liberdade: Por no haver uma dependncia financeira da venda de servios, a RUC
mais forte na liberdade da escolha de contedos independentemente do seu grau de
popularidade. A escolha de horrios e de estilos musicais mais consensuais, deixa
de ser um problema podendo por vezes, numa abordagem menos ortodoxa ganhar
outros significados como a Inovao.

Proximidade com a Cidade e Academia: Por ser uma rdio local e por estar
situada num edifcio histrico, a RUC tem todas as condies para executar uma
abordagem de proximidade com organismos externos, sejam stakeholders ou qualquer
outro organismo que merea motivo de reportagem. Essa abordagem pode dar-se
atravs da fcil deslocao de reprteres ou at mesmo, como se verifica em muitos
casos, o prprio alvo da entrevista deslocar-se s instalaes da RUC.

Formao: A RUC a nica Rdio Escola do pas o que garante uma renovao
constante de recursos humanos, mediante casting que visa apurar quais dos candidatos
se identificam com a filosofia programtica da RUC. Para alm desse parmetro de
avaliao, contam outros no menos importantes como a cultura geral ou at mesmo
a disponibilidade. A formao permite ainda formatar e estandardizar os candidatos
para que haja uma maior homogeneizao quanto forma, sendo que h uma
preocupao que caminha na direo da heterogeneizao de contedos.

Inovao: J referida na liberdade, a inovao parte da identidade da RUC. Foi a
primeira rdio da Pennsula Ibrica a ter emisso online, primeira rdio em Portugal a
ter um programa transmitido em udio para FM e sincronizado com vdeo ao vivo para
o Online. Outra manifestao de inovao todo o experimentalismo associado
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programao da RUC que pode consistir apenas no uso de hardware em paralelo com
o material regular de emisso ou pode mesmo materializar-se em Jam Sessions de
improviso ao vivo e em directo para FM.


Financiamento Queima das Fitas: a maior fonte de financiamento da RUC e deriva
do exerccio das noites do parque da queima das fitas. Os lucros que da provm, so
posteriormente divididos por toda a academia, proporcionalmente ao cash-flow. Ora, a
RUC a seco cultural da AAC com maior cash-flow, logo a que mais recebe.

Ausncia de Concorrncia: Apesar de primeira vista parecer uma escolha polmica,
a realidade mesmo esta. A RUC no tem concorrncia direta de outras rdios porque
no tem fins lucrativos e a sua esmagadora maioria dos lucros no provm da
proporcionalidade ao nmero de ouvintes. A nica maneira de refutar este ponto-forte
especulando sobre o quo longe poderia ir a receita em publicidade. Porm, olhando
para outras rdios de igual dimenso e com fins lucrativos, reparamos que muito
dificilmente tais receitas seriam representativas comparativamente principal fonte de
receitas. A acrescentar a isso, resta referir que, na condio de organizao sem
fins lucrativos, a RUC j pratica preos muito abaixo da mdia nacional.

Pontos Fracos:
Amadorismo: Por haver a presena do fator formao e ausncia de remunerao.
Pode gerar descomprometimentos casuais em relao a tarefas e tambm um
decrscimo da qualidade da emisso quer no caso de faltas a programas, quer
aquando da entrada de formandos na grelha de programao. A prtica um passo
essencial na formao e indissocivel do decrscimo da qualidade.

Marketing: Por no haver pessoal com experincia/formao na rea do marketing,
torna-se por vezes uma lacuna para a estratgia de comunicao e promoo junto do
ambiente externo.

Planeamento a longo-prazo: As eleies da RUC so de carcter anual, ou seja,
a menos que uma administrao queira e seja, efetivamente, reeleita, haver sempre
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uma inevitvel diferenciao na abordagem aos problemas e necessidades da
organizao, o que impede que um planeamento a longo-prazo seja cumprido tal qual
foi projetado.

Baixa Receita (servios): Dado o carcter local e o pblico-alvo da organizao,
torna- se limitativo o leque de empresas dispostas a adquirir servios da RUC, tais
como produo e rodagem de jingles e de publicidade.
Ameaas:

Quebra no Financiamento: A maior ameaa que a RUC enfrenta a quebra de
financiamento por parte do seu 2 maior stakeholder Universidade de Coimbra De
um financiamento anual de 14 mil euros, passou a contribuir com pouco mais de
centena e meia de senhas de refeio social (2,4 cada) por cada 2 meses.

Diminuio de alunos do Ensino Superior: A crise econmica que o pas enfrenta
obrigou a medidas estatais que se refletiram de forma agressiva no bolso dos
portugueses. Na sequncia dessas polticas, tem-se observado um decrscimo
acentuado de estudantes a ingressar no Ensino Superior, que so precisamente o
pblico-alvo da RUC. A perda de ouvintes universitrios pode invalidar
progressivamente a influncia da RUC no exterior e a sua preponderncia como agente
de promoo e produo cultural.

Endividamento AAC: A Associao Acadmica de Coimbra na figura da sua
Direo- Geral, tem nos ltimos anos protagonizado momentos de m gesto, no se
tendo adaptado com celeridade situao de emergncia do pas, acumulando uma
dvida que j se revelou sentenciadora do destino de seces como a de basquetebol.
Por ser uma associao com um nico nmero de contribuinte para todas as suas
seces, as dvidas da direo-Geral, bem como a de qualquer outra seco podem
refletir-se em seces de grande dimenso como a RUC, atravs de execues fiscais.
Dado o elevado valor dos equipamentos das instalaes da RUC, pode a mesma tornar-
se num alvo fcil para a cobrana coerciva de dvida da AAC.

Tratado de Bolonha: outra grande ameaa que afecta, na atualidade, o recrutamento
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e a actividade regular da organizao. O simples facto de um curso de 4 ou 5 anos
passar a ter 3 anos, dificulta a disponibilidade de recursos-humanos. Por exemplo, um
aluno que use o seu 1 ano para conhecer a cidade e criar laos sociais, se no seu 2
ano se inscrever num curso da RUC, s no 3 estar apto a contribuir de forma
produtiva para a organizao. Muitos deles priorizam outras atividades no seu ltimo
ano tais como a concluso da prpria licenciatura sem qualquer tipo de atividades
extracurriculares ou at mesmo o ingresso no programa Erasmus.

Oportunidades:

Internet: A Web tem sido uma janela de oportunidade no que toca divulgao
da RUC para o exterior. Na ausncia de um departamento de marketing eficaz, as redes
sociais assumem-se como um veculo perfeito para fazer chegar a informao a
qualquer ponto do globo, quer seja em suporte udio, fotogrfico ou de vdeo.

Popularizao de Gneros Musicais Alternativos: Um pouco como consequncia da
disseminao de oportunidades proporcionadas pela internet, verificamos que existe
uma multiplicidade muito mais abrangente de estilos musicais a serem ouvidos que,
noutros tempos em que a televiso ditava de forma rgida e estritamente comercial os
contedos a propagar, no teriam qualquer tipo de difuso. A RUC pela sua variedade
de gneros musicais, consegue hoje com a ajuda da internet chegar a vrios nichos.

Abertura dos agentes culturais: Dada a conjuntura de crise, podemos presenciar uma
mudana de paradigma dos agentes culturais que se vem a braos hoje, mais do que
nunca com a necessidade de contar com parcerias com meios de difuso como a rdio,
que lhes permitam chegar a outros pblicos, que numa situao mais desafogada ao
nvel financeiro, no sentiriam necessidade de procurar.

Estratgia
A estratgia da RUC assenta, portanto, numa poltica de proximidade e
recrutamento constante para fazer face s exigncias e volatilidade do ambiente
externo.

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Ao nvel do Marketing e falta de especializao, as baterias so apontadas
quase na totalidade para trs focos: emisso e internet, bem como arranjar novas
formas de recrutamento que podem passar por populao mais velha e tambm mais
nova, por via de aes de sensibilizao em escolas secundrias.
Quanto administrao e face aos cortes nas receitas, a prioridade assegurar a
emisso com o menor custo de manuteno possvel e trocar produtos necessrios ao
funcionamento da rdio por servios. Todo o resto dos departamentos segue uma
operao corrente sem grandes oscilaes no modus operandi, visto que tambm os
diretores esto limitados no planeamento pelo ato eleitoral anual.
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CONCLUSO

Esta anlise torna-se ainda mais importante dado que funciona de forma simples
e flexvel e permite a colaborao entre os gerentes das mais diversas reas da empresa,
uma vez que os mesmos so levados a identificar e resolver problemas que possam
atrapalhar o desenvolvimento e crescimento da organizao.
ento de suma importncia que se faa uma anlise competitiva para
identificar formas de ganhar o mercado, pois so inmeros os concorrentes lutando por
uma posio de destaque na rea em que determinada organizao atua.

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BIBLIOGRAFIA
RUC, http://www.ruc.pt/, pgina digital consultada em 08/05/2014
RUC, https://www.facebook.com/Ruc107.9Fm, pgina digital consultada em
08/05/2014