Tne 25

Reduciendo la distancia entre
la solucin y la visin !
Reduciendo la distancia entre
la solucin y la visin!
Manos a la obra!,
cmo hacer que tus
ideas funcionen?
Fecha de publicacin: Junio - Julio 2013
Nos gustara conocer tu opinin!
Esta seccin la reservamos para que nos
expongas tus comentarios o sugerencias
de la revista. De la misma manera,
comntanos qu te gustara ver
en nuestra prxima edicin.
Tus palabras son muy importantes
y valiosas para nosotros.
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Ma. Fernanda Villarreal
Liliana Marcos Ch.
Samantha E. Reyna
Isabella Padilla
Ramiro Contreras V.
Expo Tecnologa
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Marcela Contreras
Roberto Jurez Almanza - Carlos Trevio Gutirrez
Adrin Morales Hernndez - Carlos Romero Cervantes
Teresa Verduzco Garza - Rodrigo Silva Ortzar
Carlos Buchanan Ortega - Carlos Castellanos Leal
Sergio Gutierrz Osuna- Alberto Martnez Ponce
Fernando Lpez Robles - Gastn Garca Padilla
Vctor Soul Garca - Jos Flores Arguello
Mario Ricardo Parisi - Jos M. Bonilla Cepeda
Guillermo Safa Barraza - Claudia Gonzlez Valles
Embajada de Brasil - Jaime Brcenas Ramos
Hctor de la Parra Carrillo
Comunicacin
Imagen y Diseo
Administracin
Direccin General
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COLABORADORES
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Direccin Comercial
Ramiro Contreras V.
Director Factum Point
DIRECTORIO
SIGUE A REVISTA TNE
INFORMES
CORREO DEL LECTOR
de Negocios
En esta nueva edicin cumplimos ya un ao con nuestra revista impresa, que se
uni a la que ya venamos haciendo de forma digital. Nos complace ver la evolucin
que hemos logrado en cada edicin y escuchar los comentarios positivos de nuestros
lectores que nos comprometen a cada da ser mejores.
La correcta toma de decisiones es una de las actividades para la que todo directivo
quisiera tener una varita mgica y saber que va a realizar la adecuada y no se va a
equivocar, o mejor an, que va a tener los resultados esperados. La mala noticia es que
no existe como tal una varita mgica que nos pueda ayudar en estos casos, la buena
noticia es que podemos hacer ciertas cosas y utilizar las herramientas adecuadas para
reducir el riesgo de equivocarnos.
Aqu te presentamos interesante informacin para ayudarte en este proceso de
Toma de Decisiones, seguramente te identifcars con algunos de los artculos de
nuestros editorialistas u opiniones de nuestros entrevistados.
En la seccin de Tu Empresa al Da, ponemos a tu disposicin una variedad de
artculos dirigidos a enriquecer tus actividades empresariales y/o directivas en los que
encontrars temas de tecnologa, innovacin, estrategia, ventas, entre otros. Espera-
mos que sean de tu agrado y que te apoyen en tus actividades y proyectos presentes
y futuros.
Estamos viviendo en nuestro pas una etapa importante y trascendental en la que
mucho se escucha que se estn alineando los astros para que pasen cosas buenas diri-
gidas a ayudar y obtener un crecimiento econmico signifcativo, lo que est creando
grandes expectativas; lo importante es trabajar todos en conjunto, innovar, invertir
en nuestro pas y no desesperarse rpidamente; seguramente nos esperan tiempos
mejores y de grandes crecimientos, pero puede ser que no sean tan inmediatos como
algunos podrn esperar, por lo que no hay que desanimarse ni afojar el paso, hay que
estar atentos para anticiparse a lo que pueda venir.
Ya es mitad de ao, por lo que siempre es importante revaluar en esta poca cmo
vamos con nuestros objetivos planteados para el mismo y reforzar lo que va por buen
camino, redirigir lo que sea necesario para un mejor puerto e iniciar aquellos proyec-
tos o actividades que tenemos rezagadas. No olvidemos que siempre es un excelente
momento para empezar.
Un sueo no se hace realidad con magia, se requiere sudor, determinacin y trabajo duro.
- Colin Power
EDITORIAL
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X
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Enhorabuena!
03
RevistaTNE

Correo Electrnico: estrategia de negocios
gracias a Cloud
El e-mail vuelve a posicionarse gracias a la
Nube, descubre sus benefcios que van ms
all del costo.
Cmo las compaas estimulan el creci-
miento desde adentro?
Ante la fuerte competencia, es momento de
enfocarse en el mejor recurso que tienen las
organizaciones: sus propios colaboradores.
Aanzando la competitividad y crecimien-
to de las PyMEs
Para ser ms competitivo, tu empresa re-
quiere seguir las estrategias del ocano azul
o rojo?
Redes Sociales Corporativas (RSC): la nue-
va colaboracin, comunicacin e innova-
cin en la empresa
Las RSC son la nueva herramienta de comu-
nicacin que est transformando la manera
de interactuar dentro de las organizacines.
Qu tanto retienes a tus clientes?
Es seis veces ms fcil mantener a un clien-
te existente que adquirir uno nuevo. Qu
tan buen trabajo haces reteniendo a los tu-
yos?
El desafo del Ser en la venta
Una introspectiva para el vendedor: qu
necesitamos para alcanzar un mayor rendi-
miento en las ventas?
Empresa y consultora: factores de xito
Qu se requiere hacer para obtener el me-
jor rendimiento y xito de los proyectos eje-
cutados por consultores en las empresas?
Big Data = Big Sales
Seguir tomando decisiones en base a la
intuicin y experiencia en lugar de anlisis
SURIHVLRQDO GH GDWRV HV GHQLWLYDPHQWH XQ
error.
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CONTENIDO
TU EMPRESA AL DA
Apps
GADGETS
PORTTILES
So Paulo
Qu tanto
retienes
a tus Clientes?
TOMA DE
DECISIONES
PROCESO, IMPACTO Y
EXPERIENCIA
04
RevistaTNE
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55
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Concurso Apporta; Aplicaciones con benecio
social
Entrevistamos al ng. Guillermo Safa Barraza, Di-
rector General del Consejo del Software de Nue-
vo Len sobre la segunda edicin del Concurso
Apporta.
So Paulo: La ciudad que no puede
parar
Para profesionales con prisa
Gadgets porttiles
Radiografa empresarial y de empleo en Mxico
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VIAJES
NOTICIAS
APPS Y GADGETS
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CALIDAD DE VIDA
REPORTAJES
PROFESIONISTAS DE XITO
VISIN
CEOs: Las mentes detrs del Social Media
Con sus ideas y liderazgo estn revolucionando
la forma de comunicarnos e interactuar. Quines
son?
Tecnologa y noticias que han cam-
biado nuestras vidas
Seguridad Tecnolgica: tendencias,
riesgos y desarrollo
AMPI Technology Summit 2013
Info Security
EVENTOS
ESTADSTICAS
Yoga, herramienta para liberar el
estrs
CEOs
Las mentes detrs
del Social Media
El impacto de las decisiones sobre las estrategias
de la organizacin
Las decisiones son el proceso ms crtico dentro
de la empresa, qu hay que considerar antes de
elegir una?
Toma de Decisiones: proceso, impacto y expe-
riencia
Entrevistas con altos mandos directivos sobre su
experiencia en la toma de decisiones dentro de
sus organizacines.
Infografa: Decdete ya! Toma mejores decisio-
nes
Lo que debes considerar antes de elegir una op-
cin de manera fcil, efciente y reducir las posibi-
lidades de error.
Manos a la obra!, cmo hacer que tus ideas
funcionen?
Las ideas no nos llevan a cumplir nuestras metas,
el llevarlas a cabo es lo que hace la diferencia.
TOMA DE DECISIONES
EXITOSAS
Reddees Sooocciaales
en la mira
DECDETE YA!
TOMA MEJORES
DECISIONES
Nuevas Redes Sociales en la mira
/DLQXHQFLDGHODV7HFQRORJtDVGH
Informacin en el mundo
05
RevistaTNE
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38
28
Correo Electrnico:
estrategia de negocios gracias a Cloud
Hace 40 aos se envi el primer correo electrnico y ah co-
menz el camino de una de las formas de almacenamiento a distan-
cia ms comunes creciendo enormemente en los ltimos aos. No
obstante y de acuerdo con algunos analistas, el correo electrnico
est por desaparecer en el transcurso de la siguiente dcada. Las
tendencias sugieren que prximas generaciones dentro de un am-
biente empresarial se comunicarn a travs de nuevas plataformas
y aplicaciones desplazando al e-mail tradicional. La razn? Los
expertos sealan: velocidad, seguridad, menos spam, nuevas formas
GHHQWUHWHQLPLHQWR\OWURVPiVSHUVRQDOL]DGRVHQWUHRWUDV
Pero a pesar de las tendencias sealadas, el correo electrnico
adquirir nuevas funciones y capacidades que permitirn a sus usua-
rios ser ms productivos y estar comunicados de forma segura y
HFLHQWHJUDFLDVDTXHDKRUDSXHGHLQWHJUDUVHGHQWURGHOD1XEH
(VWRVHUHHMDHQSXQWRVFRPRODPRYLOLGDG\ODLQPHGLDWH]SDUD
la habilitacin de los servicios adicionales; las herramientas de co-
municacin se convierten en facilitadores y resuelven problemas
de tiempo en respuestas potenciando la colaboracin, entre muchos
RWURVIDFWRUHVTXHDYHQWDMDQDOFRUUHRGHQWURGH&ORXG
Pero por qu migrar el correo a la Nube?
(OFRUUHRHOHFWUyQLFRSXHGHDORMDUVHHQOD1XEHFRPRVRIWZDUH
PHMRUDQGRWRGRVORVSURFHVRV\UHGXFLHQGRGUiVWLFDPHQWHORVFRVWRV
DOPLQLPL]DUODVQHFHVLGDGHVGHPHPRULDSDUDODHMHFXFLyQGHSUR-
FHVRV \ HO PDQWHQLPLHQWR DVt FRPR LQFUHPHQWDU OD HFLHQFLD SDUD
el acceso a la informacin en cualquier momento, desde cualquier
punto y cualquier dispositivo.
Otro punto es la colaboracin entre empleados que se ha con-
vertido en una pieza clave para el desarrollo del negocio, por lo
que el reto es que el hecho de compartir sea tan fcil como crear,
favoreciendo la comunicacin con socios y proveedores a partir de
XQWUDEDMRFRQHTXLSRVJOREDOHVGLVWULEXLGRV
Desde el punto de vista de negocio, todo se resume a la renta
que directamente se determina por la cantidad de servicios que ne-
cesitemos en el momento. No hay que hacer presupuestos a largo
plazo y se eliminan la depreciacin de equipamiento y los pagos por
renovacin de plizas.
Al migrar se debe de considerar cul segmento de los empleados
necesita sistemas completos de correo electrnico y grandes buzo-
nes, ya que una comprensin clara de las necesidades facilitar la
En conclusin, las soluciones basadas en la Nube estn ga-
QDQGRPHUFDGRUiSLGDPHQWHWRGRVORVSURYHHGRUHVGHVRIWZDUH
que participan estn lanzando nuevas suites integradas a las nue-
vas tecnologas de Cloud. stas abarcan todas las funcionalida-
des necesarias para la seguridad de las empresas: se empaquetan
para ser transparentes, tener un menor costo total de propiedad,
un retorno de inversin ms rpido y prevenir las amenazas de
seguridad.
Preparacin rpida de nuevos usuarios e inmediatez
de implementacin.
Asignar a profesionales de TI a proyectos ms centra-
dos en la compaa; es ms valioso que el empleado
se enfoque en actividades que generen ingresos.
Tener a su disposicin siempre la ms reciente versin
de software sin tener que realizar tu mismo la actua-
lizacin.
Escalabilidad del servicio, no hay que disear ni pre-
supuestar, los crecimientos pueden ser en demanda.
Se eliminan los problemas de hardware, no importa el
esquema por el que se adquiera, todo el desempeo
se traslada al proveedor.
creacin de un plan; tambin es importante slo archivar los bu-
zones de los empleados que cumplan los requisitos normativos
\SRU~OWLPRKD\TXHPLJUDUORVVHUYLFLRVGHOWUDGRGHOFRUUHR
electrnico hacia la Nube para eliminar molestias y costos de
personal.
X
X
X
X
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$GPGEKQUOUCNNFGNEQUVQ
Adrin Morales Hernndez
Especialista de Administracin
de Producto en Alestra
Por Adrin Morales Hernndez
TU EMPRESA AL DA
06
RevistaTNE
Cmo las compaas estimulan
el crecimiento desde adentro?
$QWH OD IXHUWH FRPSHWHQFLD HV PRPHQWR GH HQIRFDUVH HQ OD LQQRYDFLyQ UHQRYDGD 3DUD ORJUDUOR GH OD PHMRU
forma posible, hay que utilizar los recursos que ya se encuentran a disposicin de las organizaciones: sus propios
colaboradores.
Si una compaa decide encauzar su talento humano en este camino emprendedor, tendr que tomar en cuenta
FDPELRVHQVXHVWUXFWXUDSXHVODLQQRYDFLyQH[LJHH[LELOLGDG\DJLOLGDGTXHHVWLPXOHODFUHDWLYLGDG\GpFDELGDD
ORVIUDFDVRV/DVJUDQGHVHPSUHVDVHVWDEOHFLGDVDPHQXGRHVWiQFRPSXHVWDVGHHVWUXFWXUDVLQVWLWXFLRQDOHVMHUiUTXL-
cas que pueden reprimir el espritu emprendedor y limitar su crecimiento.
Segn un estudio en el que se llev una serie de encuestas globales a los lderes de los negocios ms impor-
WDQWHV HQWUHYLVWDV FRQ DFDGpPLFRV DXWRULGDGHV \ FRQ ORV QDOLVWDV \ JDQDGRUHV GHO SURJUDPD Entrepreneur of
the YearVHLGHQWLFDURQVHLVHVWUDWHJLDVFRUSRUDWLYDVTXHVRQODEDVHGHORVHVIXHU]RVPiVH[LWRVRVGHOHVStULWX
emprendedor interno:
Establece una estructura formal
Otorga a la gente tiempo fuera de su trabajo diario para elaborar ideas crea-
tivas, pero estableciendo procesos formales para asegurarse de que stas
avancen.
Solicita ideas de sus colaboradores
Anima a que todos tus empleados, de todos los niveles y funciones, contribu-
yan al dilogo de la innovacin.
$UPD\GDULHQGDVXHOWDDXQDIXHU]DODERUDOGLYHUVLFDGD
Investigaciones y estadsticas han establecido que diversos puntos de vista
pueden brindar mejores ideas a los productos o servicos.
Disea una trayectoria profesional para sus intra emprende-
dores
Ellos tienden a ser inconformistas, no les agradan los trabajos administrativos
habituales, por lo que deben buscarse maneras no tradicionales para impulsar
sus carreras.
Explora las iniciativas de los gobiernos para la innovacin
(QWRGRHOPXQGRVHRIUHFHQEHQHFLRVVFDOHV\RWURVLQFHQWLYRVSDUDODLQYHV-
tigacin y desarrollo. Adems, las empresas exhortan a los gobiernos a apoyar
la innovacin.
3UHSiUDWHSDUDODVGLFXOWDGHVGHOHVStULWXHPSUHQGHGRULQ-
terno
Apoyar ideas audaces puede ser contraproducente. Tienes que estar listo
SDUDPDQHMDULQLFLDWLYDVIDOOLGDVFRQLFWRVLQWHUQRVULHVJRVQDQFLHURV\EDWD-
llas en torno a la propiedad intelectual.
Estudio publicado
por Ernst &Young
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1
1.
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TU EMPRESA AL DA
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RevistaTNE
Crear una cuItura de exibiIidad
AnaIizar Ios parmetros
de riesgo
Administrar Ias tensiones internas
VisuaIizar a Iargo pIazo
AIiente eI accidente afortunado
Es posible que las empresas establecidas con
SURFHVRVELHQGHQLGRVMDPiVOOHJXHQDVHUWDQiJL-
les como las nuevas. Sin embargo, todava pueden
RSWLPL]DU R HOLPLQDU ORV SURFHGLPLHQWRV FRPSOHMRV
que eviten que una idea llegue rpidamente al mer-
cado.
Pero t necesitabas ese producto nuevo ayer! Es
difcil pensar a futuro de aqu a 5 o 10 aos cuando la
competencia en este momento ataca ms fuerte que
QXQFD/DLQQRYDFLyQYHUGDGHUDUHTXLHUHGHXQX-
MRIXQFLRQDOXQRSUHGHFLEOHGHQXHYDVLGHDVFRQODV
que pueda contar la compaa.
No te desanimes porque realmente no hay algo
completamente nuevo en su industria. Muchos em-
prendedores han tenido xito al descubrir usos dis-
WLQWRV SDUD XQ SURGXFWR YLHMR VH WRSDURQ FRQ XQ
descubrimiento o aventuraron en nuevas industrias
R]RQDVJHRJUiFDV
De esta manera se puede promover un
cambio estratgico de innovacin desde
la estructura empresarial hasta el mbi-
to personal de los emprendedores.
Una cultura interna de espritu em-
prendedor inevitablemente genera mayo-
UHV ULHVJRV OHJDOHV \ QDQFLHURV SDUD OD
FRPSDxtD /DV RUJDQL]DFLRQHV GHQLWL-
YDPHQWH GHEHQ UHHYDOXDU VXV SHUOHV GH
riesgos para dar cabida a los esfuerzos de
los intra-emprendedores.
No basta con que los individuos reciban
apoyo de la administracin. La aceptacin
por parte de los empleados de todos los ni-
veles tambin es necesaria, al igual que los
OtGHUHVVHQLRUYHQGDQDWRGRVHQODFRP-
paa la idea de innovacin interna como
una herramienta vital para el liderazgo y
para la supervivencia en el mercado.
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$
!
!
Vctor Soul Garca
Socio Director Regin Noreste
de Ernst & Young Mxico.
TU EMPRESA AL DA
2CTC SWG GUVCU GUVTCVGIKCU HTWEVKSWGP NCU EQORCCU FG
VQFQU NQU VCOCQU PGEGUKVCP RQPGT GP OCTEJC WPC UGTKG FG
ECODKQU GP GN EQORQTVCOKGPVQ SWG TGVGP NC KFGQNQIC VTCFK-
cional de la organizacin:
09
RevistaTNE
Por Roberto Jurez Almanza
$WUDYpVGHORVDxRVORVHPSUHVDULRVKDQPDQHMDGRVXVQHJRFLRVWUD]DQGR
muchas veces metas de manera limitada. La falta de instrumentos o mecanis-
mos que permiten fortalecer y potencializar el crecimiento de sus ventas les
impide ver ms all de sus necesidades inmediatas, es decir, muchas veces
planean nicamente a corto plazo; lo que conlleva a no alcanzar niveles p-
WLPRVGHFDOLGDG\FRPRUHVXOWDGRHVWRORVOOHYDDREWHQHUXQDEDMDUHQWDEL-
lidad en sus negocios.
4XpUHTXLHUHQODV3\0(VSDUDVHUPiVFRPSHWLWLYDV"'HMDUDXQODGROD
competencia. sta estrategia ha sido formulada por W. Chan Kim en su libro
La estrategia del ocano azul. La tesis que inspira este libro es la necesi-
GDGGHGHMDUDXQODGRODFRPSHWHQFLDGHVWUXFWLYDHQWUHODVHPSUHVDVVLHVTXH
se quiere ser un ganador en el futuro y esto se logra ampliando los horizontes
del mercado y generando valor a travs de la innovacin.
Los autores se valen de un comparativo para diferenciar dos situaciones
FRPSHWLWLYDVPiVKDELWXDOHVHQFXDOTXLHUWLSRGHLQGXVWULDORVRFpDQRVURMRV
\ORVRFpDQRVD]XOHV/RVRFpDQRVURMRVUHSUHVHQWDQWRGDVODVLQGXVWULDVTXH
existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan las ideas de ne-
gocio hoy por hoy desconocidas.
(Q ORV RFpDQRV URMRV ORV OtPLWHV GH ODV LQGXVWULDV HVWiQ SHUIHFWDPHQWH
GHQLGRV\VRQDFHSWDGRVWDOFXDOVRQ$GHPiVODVUHJODVGHOMXHJRFRPSHWL-
tivo son conocidas por todos. En este mundo, las empresas tratan de superar
a los rivales restndoles poco a poco participacin en el mercado.
Conforme aparecen ms competidores, las posibi-
OLGDGHVGHp[LWREHQHFLRV\FUHFLPLHQWRGLVPLQX\HQ
los productos se estandarizan al mximo y la competen-
cia se enfrenta en una guerra sin cuartel, de ah el por-
qu a este tipo de mercados o industrias se les describe
FRPRORVRFpDQRVURMRV
Los ocanos azules por el contrario, se caracterizan
por la creacin de mercados en reas que no estn ex-
plotadas en la actualidad y que generan oportunidades
de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo.
Hay ocanos azules que no tienen nada que ver con
las industrias actuales, aunque la mayora de estos surge
GHORVRFpDQRVURMRVDOH[SDQGLUVHORVOtPLWHVGHORVQH-
gocios ya existentes. El hecho fundamental es que cuan-
do aparecen los ocanos azules, la competencia se torna
LUUHOHYDQWHSXHVODVUHJODVGHOMXHJRHVWiQHVSHUDQGRD
VHUMDGDV
/DDQ]DHVFRPRHOHPHQWRGLIHUHQFLDGRUXQLQVWUX-
mento de valor agregado y una herramienta para incre-
mentar sus ventas.
Hoy en da las empresas se pueden valer de instru-
PHQWRV QDQFLHURV SDUD JDUDQWL]DU VXV REOLJDFLRQHV \
diferenciarse de sus competidores ante sus clientes, uno
GH HVWRV LQVWUXPHQWRV VRQ ODV DQ]DV GH HPSUHVD SRU
medio de stas pueden ofrecer a sus clientes un elemen-
to de valor agregado y con un mnimo de inversin; este
tipo de garanta contribuye a dar certidumbre y seguri-
dad al cliente garantizando que la empresa que la ofrece
es una organizacin solvente con capacidad econmica,
tcnica y moral, ya que un respaldo de una institucin
QDQFLHUDIXQJHFRPRDGRUGHTXLHQRIUHFHXQSURGXF-
to o servicio determinado.
Hoy en da este tipo de instrumentos son vistos como
mecanismos de imposicin (y no como un mecanismo
de valor agregado), que puede detonar el incremento de
las ventas de una empresa y acercndolas al nicho de la
GLIHUHQFLDFLyQDEDMRFRVWR
!ANZANDO LA COMPETITIVIDAD
y crecimiento de las PyMES
TU EMPRESA AL DA
Roberto Jurez Almanza
Economista Especialista en Riesgos
Ha laborado en compaas
GHOVHFWRUDDQ]DGRU\EDQFDULR
con ms de 10 aos de experiencia laboral.
10
RevistaTNE
Con el surgimiento de las redes sociales y su gran auge, se ha
YLVWR PRGLFDGD OD PDQHUD HQ OD TXH QRV FRPXQLFDPRV FRQ ODV
dems personas y en caso equivalente al mundo empresarial han
surgido las Redes Sociales Corporativas. No hay que confundir a
una empresa que tiene presencia en estas plataformas de carcter
S~EOLFRDWUDYpVGHXQDFXHQWDHQ)DFHERRNR7ZLWWHUFRQODFXDO
EXVFDWHQHUFRQWDFWRFRQVXVFOLHQWHVRS~EOLFRREMHWLYRFRQXQD
Red Social Corporativa, sta ltima busca acercar y conectar al
SHUVRQDOGHXQDPLVPDRUJDQL]DFLyQFRQHOREMHWLYRGHFRODERUDU
y/o generar conocimiento y valor.
Las redes sociales han dejado de ser
slo una herramienta para comunicarse
con amigos y familiares.
Si las redes sociales han causado un
impacto tan profundo en sociedades e
incluso pases, por qu no aprovechar
esto y aplicarlo al mundo empresarial y
corporativo?
Esta adaptacin de las redes sociales al mundo corporativo
tiene un matiz que busca fomentar la colaboracin y la produc-
tividad; compartir, fomentar, documentar y formalizar el conoci-
miento colectivo, la creacin y la implantacin de nuevos mode-
ORVGHFRPXQLFDFLyQ\DQGHFXHQWDVODLQQRYDFLyQLQJUHGLHQWH
indispensable hoy en da para la supervivencia y trascendencia de
las organizaciones.
La propuesta de nuevas maneras de colaboracin y comuni-
FDFLyQ LQFOX\H FDPELDU HO SDSHO TXH MXHJD DFWXDOPHQWH HO FRUUHR
electrnico (e-mail \ GHMDU VX XVR VyOR SDUD FRPXQLFDFLRQHV GH
carcter formal y quiz hacia afuera de la organizacin. Esto busca
TXH ODV LGHDV \ SODQWHDPLHQWRV X\DQ PiV OLEUHPHQWH GHQWUR GH
la organizacin sin toparse con las barreras departamentales que
encontramos actualmente.
(VWHXLUGHEHSURSLFLDUHOHQULTXHFLPLHQWRGHODVLGHDV\SUR-
puestas: que los involucrados intercambien ideas, que ms gente se
comprometa a aportar algn valor y se pueda dar la alineacin con
ORVREMHWLYRVHVWUDWpJLFRVGHODRUJDQL]DFLyQ
Las nuevas generaciones de colaboradores, clientes y provee-
dores exigen la implementacin de las RSC; no se puede perma-
QHFHULJQRUDQGRHVWDWHQGHQFLDQLVXVEHQHFLRVSXHVWRGRVHOORV
\D WUDHQ LQWHULRUL]DGRV HQ VX PDQHUD GH WUDEDMDU HO FRPSDUWLU HO
generar conocimiento y el relacionarse con estos nuevos modelos
GHLQWHUDFFLyQ2WURGHORVJUDQGHVEHQHFLRVGHODV56&FRQVLVWH
en que la gran mayora de ellas por su estructura, permiten su uso
en dispositivos mviles, as como estar montadas en la Nube y ser
accesibles no slo dentro de la red corporativa, sino que facilita el
WUDEDMDUGHVGHGLVWLQWRVOXJDUHVVLQLPSRUWDUHOGLVSRVLWLYRSHUPL-
tiendo la formacin de equipos virtuales.
Las RSC nos ofrecen toda una gama de posibilidades de in-
teraccin, los cuales pueden ir desde compartir documentos, una
HGLFLyQFRODERUDWLYDFKDWVHQOtQHDPHQVDMHUtDLQVWDQWiQHDKDVWD
integracin de voz y video.
El diseo visual, as como la manera intuitiva de su uso se ven
favorecidos con los elementos de modernidad actuales, colores
atractivos y funcionalidades cotidianas para las nuevas genera-
ciones. Las propuestas de licenciamiento de estas Redes Sociales
Corporativas son casi en su mayora con base en el nmero de
XVXDULRVORFXDOSURSRUFLRQDH[LELOLGDG7DPELpQH[LVWHQODVRS-
ciones de open source, as como servicios con cuentas gratuitas.
$OJXQRV HMHPSORV GH OD RIHUWD DFWXDO GH 56& VRQ &OHDU9DOH
Igloo, Jive, SharePoint, CiscoWebex Social (antes Quad), Social-
Cast, y Yammer, por mencionar algunos.
De la gama de funcionalidades incluidas en las RSC que se va-
loran poco y que debemos de replantearnos es la interaccin social
interna. Algunas organizaciones tienen como prctica comn el
EORTXHDUHODFFHVRGHVGHVXVRFLQDVDHVWHWLSRGHFRPXQLFDFLyQ
pero los nuevos modelos de interaccin requieren acceso abierto,
permitido e incentivado para promover el intercambio de ideas con
base en relaciones sociales sanas y productivas.
El hecho de poder compartir fotografas de eventos laborales
HVXQDSUiFWLFDGHVHDEOHTXHSXHGHIRPHQWDUHOWUDEDMRHQHTXLSR
RSC:
Por Carlos Romero Cervantes
12
RevistaTNE
TU EMPRESA AL DA
(Redes Sociales Corporativas)
la nueva colaboracin,
comunicacin e innovacin
en la empresa
\ODVDQDFRQYLYHQFLD/RVFRODERUDGRUHVSXHGHQGHMDUGHVHQWLUVH
aislados y pasar a sentirse integrados, tanto en lo social como en el
mbito laboral. Algunos expertos apuntan a que estas interacciones
favorecen el sentido de pertenencia, as como el liderazgo y con-
GXFHQDXQFOLPDSURIHVLRQDOPiVEHQpFR/DV56&GHEHQHVWDU
centradas en estar conectadas con la gente y en el momento nece-
sario para obtener la informacin y ayuda adecuada. Este modelo
tambin contribuye a disminuir el protagonismo de los directivos.
La gente cada vez resuelve, crea y aporta ms mediante la red
de contactos interna dentro de la organizacin. Segn la consultora
McKinsey, si la RSC se usa ptimamente el valor potencial de una
organizacin puede duplicarse y aumentar la productividad laboral
hasta en un 25%.
Adoptar las Redes Sociales Corporativas requiere de voluntad
\ XQ VHULR FRPSURPLVR SDUD URPSHU SDUDGLJPDV SRU HMHPSOR HO
mencionado del cambio de uso del e-mailWUDGLFLRQDOSRUPHQVDMHV
instantneos en la RSC, pero tambin es importante la actitud de
compartir informacin dentro de la organizacin, ya que muchos
de los colaboradores no suelen hacer esto tan abiertamente, a veces
por miedo a perder relevancia, sin darse cuenta de que lo importan-
te es el aportar al conocimiento compartido de la organizacin y a
la creacin de valor para la misma.
Tambin implica un cambio en la organizacin interna de la
compaa y un rol ms protagnico por parte del rea de comuni-
FDFLyQLQWHUQD$QGHFXHQWDVXQDLPSODQWDFLyQH[LWRVDGH5HGHV
Sociales Corporativas es un reto ms humano que tcnico, pues
depende meramente de que las personas acepten esta nueva mane-
ra moderna de colaboracin, comunicacin e innovacin.
Carlos Romero Cervantes
'LUHFWRUGH$SR\RGHOD'LUHFFLyQGH,QIRUPiWLFD
7HFQROyJLFRGH0RQWHUUH\
A considerar
&XDQGR VH FRQWUDWH DO SURYHHGRU H[WHUQR
debemos de analizar la trayectoria y los ca-
VRVGH[LWRVREUHORVVHUYLFLRVTXHKDLPSOH-
mentado en otras organizaciones.
'HEHPRVYHULFDUTXHODLQIUDHVWUXFWXUDGH
su servidor sea slida e integral; que tenga
buen almacenamiento y ancho de banda.
%XVFDUXQDLQWHUIDFHTXHVHDDPLJDEOH\JLO
sobre todo que las aplicaciones locales sean
IFLOHVGHLQWHJUDU\TXHSHUPLWDODFRQH[LQ
de las bases de datos corporativas.
(O VHUYLFLR GHEH GH HVWDU DFRQGLFLRQDGR DO
plan estratgico de la organizacin.
TU EMPRESA AL DA
Qu tanto retienes
a tus Clientes?
Por Carlos Trevio Gutirrez
Qu tan buen trabajo haces reteniendo a tus clientes especialmente en pocas difciles?
+D\PXFKDVHPSUHVDVTXHVHSDVDQWRGDODYLGDJHQHUDQGRQXHYRVFOLHQWHV\QRFUHFHQPiVHVWROHV
SDVDSRUTXHDVtFRPRHQWUDQQXHYRVSLHUGHQRWURVWDQWRVSRUVXPDOVHUYLFLR(VLQWHUHVDQWHTXHVXFHGD
HVWRVLHQGRTXHHVVHLVYHFHVPiVIiFLOPDQWHQHUDXQFOLHQWHH[LVWHQWHTXHDGTXLULUXQRQXHYR
5HFXHUGRDXQDHPSUHVDULDFRQTXLHQWUDEDMDPRVKDFHWLHPSR
OH OODPDUp$QD (OOD WLHQH XQD UPD GH LQJHQLHUtD \ HQ DxRV
nunca ha perdido un cliente, se dio cuenta que todo se trata de
UHODFLRQHV(VSHFtFDPHQWH$QDHPSOHDXQSURJUDPDGHFRQWDF-
to personal peridico, adems se prepara para el cambio, ya que
con los aos los empleados de sus clientes cambian. Su empresa
mantiene la buena relacin con los compradores actuales y nue-
vos. Como su negocio se basa en propuestas de ingeniera, si la
UHODFLyQQRHVVXFLHQWHPHQWHEXHQDDQWHVGHODVROLFLWXGGHSUR-
puesta, no participa hasta que lo sea!,
SUHHUHSHUGHUHVHWUDEDMR
Ana sabe que el mundo es muy pe-
queo, la gente que conoces hoy inva-
riablemente la vers ms tarde. Por lo
tanto siempre mantiene sus interaccio-
nes en un tono positivo. Tambin sabe
que la honestidad e integridad te llevan
OHMRV\HQVXQHJRFLRVHYLYHODUHJODGH
KD]ORTXHGLFHVTXHKDUiV\DOSUHFLR
pactado, para esto Ana se asegura de
entregar valor y medir los resultados,
adems hace saber a sus clientes el
valor que estn recibiendo peridica-
mente. Tambin cuida los pequeos
detalles que hacen una gran diferen-
cia como las fechas de cumpleaos,
aniversarios, reconocimientos espec-
FRV VXV FOLHQWHV OH DJUDGHFHQ \ OD
recuerdan por ello.
Un punto importante es la manera en la que Ana trata a su
equipo, para que ste trate adecuadamente al cliente, poniendo el
HMHPSOR\ORVVLVWHPDVTXHD\XGDQDVXHTXLSRDGDUXQJUDQVHU-
vicio. Se rene cada sbado con todos para comentar sobre las
experiencias de servicio de la semana, los retos y logros para reco-
nocer y reforzar los comportamientos positivos, as todos siguen
aprendiendo y entrenando sobre el tema.
Finalmente cada vez que tiene oportunidad, Ana le manda un
recomendado a sus clientes y eso le ayuda tambin a mantenerlos
comprando.
Todo esto lo fue implementando
poco a poco hasta lograr mante-
ner a todos sus clientes.Al
principio lo haca ella per-
sonalmente, pero ahora es
su equipo quien lo sigue
haciendo. Antes los clien-
tes buscaban a Ana para
todo y queran que ella
los atendiera personalmen-
te. Ahora su equipo se encarga de
los clientes y ellos estn felices por
la calidad y profesionalismo del servi-
cio, ya no requieren a Ana ms que para
convivir en una comida o en el Golf.
Cul es tu decisin?
Seguir perdiendo clientes
como hasta ahora o retener
a todos tus clientes por
muchos aos?
Otra cosa que hace Ana es pedir a sus
clientes retroalimentacin. Les pregunta
cmo se sienten con sus servicios, qu
podran hacer diferente, qu podran ha-
FHUPHMRU\OXHJRORVVRUSUHQGHOOHYDQGR
a cabo sus sugerencias.
Carlos Trevio Gutirrez
Coach de Negocios en Action COACH
3ULPHUFRDFKFHUWLFDGRHQ$PpULFD/DWLQD
TU EMPRESA AL DA
14
RevistaTNE
El desafo del Ser
en la venta
Las empresas invierten mucho en capacitar a sus vendedores,
envindolos a cursos y talleres donde se les imparten nuevas tc-
QLFDV FRQRFLPLHQWRV \ KHUUDPLHQWDV FRQ REMHWLYR GH SUHSDUDUORV
PHMRU SDUD OD FDGD YH] PiV GLItFLO WDUHD GH YHQGHU$~Q DVt ORV
resultados obtenidos no suelen ser los esperados y en ciertas oca-
siones la productividad sigue siendo la misma e incluso algunos
OOHJDQDEDMDUVXUHQGLPLHQWR
Luego la pregunta que los gerentes y directivos se hacen es:
Qu est pasando y qu hacer para revertir estas tendencias? Ante
esto aparecen tres potenciales y probables causas:
a) Una explicacin sera la alta competitividad; las exigencias por
parte de los clientes y cambios en los mercados e industrias, hacen
que las fuerzas de ventas se sientan amenazadas y sobre exigidas
en medio de una altsima incertidumbre que no les permite alcan-
zar su mayor rendimiento, ni las metas asignadas.
b) Otros lo atribuyen a la falta de compromiso por parte de los
HMHFXWLYRV
c) Finalmente estn quienes creen que son los talleres, tcnicas o
FXUVRVORVTXHQRSHUPLWHQDOFDQ]DUORVREMHWLYRVHVSHUDGRV
Se debe de analizar dnde nace cada una de estas tres explica-
La respuesta de la primera es una invitacin a buscar maneras de
satisfacer el desafo adaptativo que la forma de ser de un vendedor
enfrenta. Es indagar en la persona y en el ser humano que cada
vendedor es: quin eres t al vender?, qu de tu forma de ser, te
ayuda a conseguir tus metas?, qu de tu forma de ser est siendo
un obstculo para no concretar ventas? y qu necesitaras de m
GLUHFWLYRRMHIHSDUDD\XGDUWHHQHVWDDGDSWDFLyQ"
Sobre la segunda, la respuesta es una solucin ms bien tc-
nica. Generar un espacio de entrenamiento donde los vendedores
ciones, es decir, por qu creemos que es la competitividad de los
PHUFDGRVODTXHFDXVD HOEDMRUHQGLPLHQWRHQODVYHQWDV"RSRU
qu creemos que son las tcnicas o los cursos impartidos los no
adecuados? Sin embargo, existen dos preguntas que los directivos
o gerentes no se estn haciendo y que al dar respuesta, la fuerza de
venta lograr desarrollar y obtener su mayor potencial:
>> Qu hay en la forma de ser de cada vendedor que no
llega al resultado esperado?
>> Qu se necesita para que una vez adquiridos los cono-
cimientos puedan aplicarlos de buena manera?
puedan sentirse seguros sin temor a equivocarse a pesar de las
consecuencias y puedan aprender de aquello. Este punto es tan
importante como el primero, pues a los vendedores, sobre todo
D ORV QXHYRV VH OHV VXHOH DYHQWDU DO UXHGR VLQ DQWHV KDEHUORV
HQWUHQDGRORVXFLHQWHHQXQHVSDFLRGHDSUHQGL]DMHVHJXUR\FRQ-
WURODGR GRQGH JDQHQ OD FRQDQ]D \ H[SHULHQFLD SDUD LQFRUSRUDU
el conocimiento y la adaptacin; esto se llama LearningSelf Sales
*\Pun gimnasio donde se puede entrenar al Ser de la venta, don-
de los vendedores no slo aprendan conocimientos y tcnicas, sino
tambin desarrollen la forma ms adecuada para vender de manera
HFLHQWH\GHVGHORTXHFDGDXQRHV
Rodrigo Silva Ortzar
'LUHFWRU(MHFXWLYRGH,QVLGH2XW/HDGHUVKLS
& Coaching Consulting Group
'LUHFWRUGH,QWHUQDWLRQDO&RDFK)HGHUDWLRQHQ&KLOH
1.
2.
3.
4.
5.
Tener claro el tipo de vendedor que se requiere para cada
producto o servicio.
16
RevistaTNE
TU EMPRESA AL DA
Por Rodrigo Silva Ortzar
Es muy difcil lograr los resultados esperados estandari-
zando el aprendizaje, cuando en esencia cada persona y
cada vendedor es un individuo nico con su propio ritmo
y necesidades de aprendizaje.
Sin embargo podemos lograrla por medio de
estos pasos:
'HQLUPX\ELHQODVKDELOLGDGHVFODYHTXHHOYHQGHGRUWHQJD
Desarrollar un plan de reclutamiento y seleccin alineado a
los dos puntos anteriores.
Eliminar brechas individuales entre los vendedores seleccio-
nados de acuerdo al estndar establecido.
(VWDEOHFHU MXQWR FRQ HO JUXSR GH YHQWDV ORV SDUiPHWURV GH
medicin, haciendo que pase de ser una responsabilidad im-
puesta, a una responsabilidad elegida.
Construir una agenda comn, potencializar recursos y habili-
dades, al igual que un liderazgo comprometido, as como la comu-
nicacin son algunos de los factores que infuyen en el trabajo de
proyectos entre consultores externos y compaas que contratan
este tipo de servicio.
Cada uno de los factores tiene una infuencia directa en el desa-
rrollo y los resultados del proyecto. Este enfoque analiza al menos
seis factores dentro de un plan desarrollado entre una empresa del
sector privado y una de consultora, con el objetivo de lograr una
transformacin organizacional en una compaa que sufre de dife-
rencias culturales tras una fusin por absorcin.
No hay enfoque que ligue la disciplina de Gerencia de Proyec-
tos con los programas de post-integracin, por lo que se documen-
taron los factores de xito confrontando la hiptesis con el proceso
y los resultados realizados en ambas organizaciones integradas.
LOS 6 FACTORES DE XITO SON:
1. Contexto
Las caractersticas polticas, sociales, econmicas y culturales
afectan la forma en que ambas compaas interactan entre ellas.
El grado de cooperacin que obtiene la alianza por parte de cada
uno de sus actores determina a quin se va a dirigir el proyecto,
cmo y quin debe tomar el rol de lder y ejecutor dentro de la
fusin.
2. Agenda comn
Plantear claramente la alianza sobre la base de una agenda co-
mn es fundamental si se quieren evitar confictos y malentendi-
dos. Los aliados deben plantear claramente sus objetivos colectivos
al igual que los individuales, as mismo los grupos de inters deben
tener claro no slo los benefcios que les brindar el proyecto, sino
tambin sus deberes dentro del mismo.
3. Recursos y habilidades
En este punto es clave identifcar claramente las capacidades
de cada aliado y lo que stas pueden aportar segn cada una de las
etapas del proyecto, as mismo es importante reconocer las debili-
dades de forma que puedan ser cubiertas oportunamente.
Empresa y
consultora:
factores de xito
Por ejemplo, mientras los consultores ofrecen metodologas, la
compaa ofrece la experiencia en el sector. Esto no slo incluye
recursos y habilidades operativas o materiales, este tipo de proyec-
tos tambin requieren habilidades suaves como lo son la actitud,
la capacidad de planear, liderar y construir competencias, entre
otras.
4. Liderazgo comprometido
Tener un buen lder, no slo capaz de motivar, dirigir y contro-
lar a su equipo, sino tambin de entender las estructuras, estrate-
gias y cultura de las dos empresas fusionadas; es de suma impor-
tancia para que pueda vincular los grupos de inters trasladando
su visin colectiva sin comprometer su inters individual.
5. Participacin y compromiso
La importancia de incluir a los grupos de inters en la integra-
cin, en los procesos de decisin y/o ejecucin del proyecto, ayuda
a fundar una imagen colectiva para reconocer el valor de lo que
estn construyendo y as se incrementa su motivacin y compro-
miso hacia el proyecto.
6. Comunicacin
Cuando la comunicacin deja de ser exclusivamente informa-
tiva y se vuelve participativa a travs del uso de los canales apro-
piados, puede tener una infuencia positiva en la consecucin de
apoyo de las organizaciones y la continuidad del proyecto.
Un proceso de comunicacin efciente, tanto al interior del
equipo como al exterior, permite construir confanza y credibili-
dad entre socios al mismo tiempo que atrae ms colaboradores y
patrocinadores que apoyen el proyecto.
Sin embargo, si los canales de comunicacin no se explotan debidamente
de acuerdo al contexto y al nivel de accesibilidad de los participantes, es muy
posible que la desinformacin conduzca a la perdida de inters, repercutiendo
esto negativamente en el proceso de integracin.
Jaime Brcenas Ramos
6RFLRIXQGDGRU\GLUHFWRU
de Snar Services en Colombia
MBA Escuela de Administracin de
Empresas de Barcelona
17
RevistaTNE
TU EMPRESA AL DA
C t i ddd t i li
Por Jaime Brcenas Ramos
TU EMPPRESA ALLL DDA
Una de las creencias ms frecuentes al hablar de Big Data es
que se trata de un concepto tecnolgico y no de negocios. Es tal la
cantidad de informacin con la que tenemos que lidiar en todos los
mbitos que muy seguido los vendedores se ahogan en ella.
Desde siempre dos de los principales retos que se enfrentan en
YHQWDVVRQDFFHGHUDWRPDGRUHVGHGHFLVLyQ\ORJUDUTXHPRGL-
quen su VWDWXVTXR
Lo que ha cambiado son las expectativas que los prospectos
WLHQHQGHORVYHQGHGRUHV\DTXHORVFOLHQWHVVRQPiVVRVWLFDGRV
ms que nunca estn informados, esperan y exigen que llevemos
LGHDVFRQFHSWRVHLQIRUPDFLyQTXHOHVD\XGHQDDOFDQ]DUVXVREMH-
tivos de negocio, sin embargo la mayora de la gente de ventas no
est preparada para ello.
El crecimiento tan vertiginoso de datos hace que ya no se pue-
GDQJHVWLRQDUPHGLDQWHKHUUDPLHQWDVWUDGLFLRQDOHVGHPDQHMDGRUHV
de bases de datos y por lo tanto, la efectividad de toma de decisio-
nes correctas no es tan sencilla.
Hctor de la Parra Carrillo
Director de S&C Constructores de Sistemas Zona Norte
+DRFXSDGRSXHVWRVGLUHFWLYRVHQHPSUHVDVGH7,
,QJHQLHURHQ(OHFWUyQLFRSRUOD8/6$
Seguir tomando decisiones en base a la in-
tuicin y experiencia en lugar de anlisis
profesional de datos es definitivamente
un error .
El poder DE extraer y analizar los datos
relevantes, por ejemplo de un consumidor o
cliente, permite ser proactivo y eventual-
mente predecir sus hbitos de consumo .
Big Data = Big Sale$
18
RevistaTNE
Por Hctor de la Parra Carrillo
Suele haber muchos datos con respecto a un prospecto, pero
el integrar las fuentes de informacin con las que se cuenta, tanto
externas como internas, puede ser un reto formidable. El Big Data
FRPRWDOQRKDFHTXHXQDFRPSDxtDVHDPHMRUVLQHPEDUJRKDFHU
HVDLQWHJUDFLyQGHGDWRVMXQWRFRQKHUUDPLHQWDVGHDQDOtWLFDD\XGD
SDUDXQDPHMRUWRPDGHGHFLVLRQHV
3HQVHPRVSRUHMHPSORHQORV banners personalizados de Face-
book, en las recomendaciones de Amazon o en cmo Google hace
sus anuncios dirigidos basados en bsquedas previas, vemos que
han creado experiencias de compra que se establecen debido al
comportamiento predictivo de los patrones comerciales.
Compaas e individuos estn constantemente subiendo
informacin de ellos a la Nube de social media y lo que algu-
QDYH]ORJUy*RRJOHHQPHGLUHFD]PHQWHDORVDQXQFLRV%LJ
Data ahora hace posible una manera de predecir lo que antes
era impredecible: la intencin de compra.
Una vez armados con el conocimiento de la intencin de
FRPSUD XQ YHQGHGRU SXHGH LQWHUDFWXDU PXFKR PHMRU FRQ VXV
clientes y prospectos. En este mundo de clientes muy bien in-
formados, los vendedores exitosos son quienes estn por delan-
te de sus consumidores anticipando sus necesidades.
Hay una discusin interesante en un artculo de Harvard
Businees Review llamado: The End of Solution Selling, que
trata sobre el impacto de moverse hacia un medio de compra-
dores ms educados, donde ya no es necesario que sean infor-
mados por un representante de ventas, los cuales piensan que
saben cmo resolver un problema.
Ahora parte de la investigacin y preparacin previa a la
primera aproximacin de un prospecto, conlleva a consultar
GLYHUVDVIXHQWHVFRPR/LQNHG,Q)DFHERRN7ZLWWHUHWFHVWR
segn Aberdeen Group, una compaa de investigacin tecno-
lgica que asegura que se puede consumir hasta el 24% del
WLHPSRGHXQYHQGHGRUORFXDOHVPXFKRWLHPSRGHQRYHQ-
tas.
Cuando se aplican tcnicas de Big Data a la estrategia de
ventas, los vendedores pueden saber quin tiene la mayor pro-
pensin a comprar; el saber responder con claridad y determi-
nacin: quin va a comprar, qu va a comprar y cundo va a
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g
/ T
I / In
n
o
v
a
c
i
n

MEJORES PRCTICAS: Percepcin, retos Y oportunidades
La toma de decisiones es el proceso ms crtico y relevante
dentro del mbito de gestin de cualquier empresa, sin importar su
tamao, giro de actividad econmica o geografa. Los resultados
de las empresas al margen de las circunstancias estructurales y co-
yunturales de los mercados en los que operan estn determinados
en buena medida por las decisiones estratgicas y tcticas que se
toman al interior.
'HQLU HO UXPER HVWUDWpJLFR GH OD HPSUHVD HO SRUWDIROLR GH
productos, los segmentos de clientes a los que se dirige, el modelo
operativo y de gestin de la compaa, la plataforma tecnolgica,
DVtFRPRODHVWUXFWXUDRUJDQL]DFLRQDO\ORVSHUOHVTXHODLQWHJUDQ
son solamente algunas de las dimensiones clave de cualquier ne-
gocio que estn determinadas por la toma de decisiones.
En este contexto, todo xito o fracaso, cada oportunidad de ne-
gocios ganada o perdida, es el resultado de una decisin tomada o
no por alguien. Si bien es cierto que la toma de decisiones desde
siempre ha sido uno de los aspectos ms relevantes dentro de los
modelos de gestin de las organizaciones, en la actualidad es un
HMHUFLFLR FDGD YH] PiV FRPSOHMR \ QR H[FOXVLYR GH ORV DOWRV QL-
YHOHV HMHFXWLYRV TXH SXHGH H[SOLFDUVH SRU XQD VHULH GH IDFWRUHV
tales como: la globalizacin, el crecimiento acelerado de los mer-
cados, el incremento y agresividad en la dinmica competitiva; los
cambios en el entorno geo-poltico, la evolucin de las tecnologas
GLJLWDOHV\VXGLVSRQLELOLGDGPDVLYDFDPELRVHQODFRQJXUDFLyQ
de la demanda y del desarrollo multicultural y diversidad social,
por citar algunos.
Todos estos elementos han transformado el mundo de los ne-
gocios y hoy en da las empresas constantemente se ven obligadas
a reorientar sus estrategias para poder competir en un entorno ms
dinmico, cambiante y en muchas ocasiones incierto, en donde la
FDSDFLGDG GH UHDFFLyQ \ OD RSRUWXQLGDG GH UHFWLFDU HV FDGD YH]
ms limitada.
Por lo anterior, son las Organizaciones de Alto Desempeo
ODVTXHWLHQHQRSRUWXQLGDGGHFRQVHJXLUORVPHMRUHVUHVXOWDGRV\
DYHQWDMDUDVXVFRPSHWLGRUHV(VWDVHPSUHVDVKDQGHVDUUROODGROD
capacidad de formular e implementar estrategias claras y alineadas
con los factores estructurales de sus mercados. As sobresalen po-
WHQFLDQGRODVYHQWDMDVFRPSHWLWLYDVLQKHUHQWHVDODSURSLDHPSUHVD
y articulando de manera consistente, alrededor de su estrategia, las
dimensiones operativas del negocio.
En este contexto, las organizaciones de alto desempeo se
vuelven cada vez ms decisivas y tienen capacidad de implementar
su estrategia con mayor agilidad, gracias a un proceso claro y bien
establecido de toma de decisiones en el que existe una absoluta
FODULGDGSDUDLGHQWLFDUORVFXHOORVGHERWHOOD\TXLHQGHQWURGHOD
organizacin tiene el empoderamiento para resolverlos.
Modelo de Organizacin de Alto Desempeo
Fuente: ADL
El impacto de las
decisiones
sobre las estrategias
de la organizacin
Por Fernando Lpez Robles y Gastn Garca-Padilla
TOMA DE DECISIONES EXITOSAS
21
RevistaTNE
Un proceso claro y bien establecido para la toma de decisiones
tiene que incluir una serie de elementos que deben considerarse de
manera sistemtica y consistente en cualquier decisin estratgica
de la empresa:
>Entender con claridad el contex-
to, las circunstancias, los aspectos
estructurales y coyunturales (en
relacin al mercado y a la empresa)
sobre los que est circunscrita la
decisin.
>Contar con toda la informacin
disponible que sea relevante para
la decisin.
>Establecer con claridad los roles,
responsabilidades y mbitos de
actuacin de las personas relacio-
nadas con la decisin.
>Tener la capacidad para proyec-
tar los escenarios futuros tras la
decisin.
>Poder cuantificar el valor, impacto
y resultado esperado de la deci-
sin.
>Establecer los mecanismos de
gestin y control para monitorear la
evolucin de los resultados y poder
identificar ajustes en la implanta-
cin.
/DDSOLFDFLyQVLVWHPiWLFDGHOFRQMXQWRGHWRGRVHVWRVHOHPHQ-
tos en el proceso de anlisis de iniciativas estratgicas de una em-
presa, permite conformar un modelo de toma de decisiones basado
HQLQIRUPDFLyQWUDGXFLGDHQFRQRFLPLHQWR\HVMXVWDPHQWHODDSOL-
cacin prctica de ese conocimiento, que se conoce como Inteli-
gencia de Negocios, lo que permite a las empresas de alto desem-
peo no solamente implementar con agilidad sus estrategias, sino
WDPELpQUHDFFLRQDU\DMXVWDUHOUXPERDQWHFDPELRVHQHOPHUFDGR
Adicionalmente, es importante tomar en cuenta que la nueva
era digital ha trado consigo oportunidades de intercambio de in-
formacin nunca antes vistas. La gran cantidad de datos que se
generan tanto dentro como fuera de las empresas se presenta como
la oportunidad para conocer profundamente lo que sucede en el en-
torno, los hbitos de los consumidores, sus deseos y necesidades.
Transformar esos datos en verdadero conocimiento es el gran reto
para las organizaciones.
En este sentido, el anlisis avanzado de datos es una actividad
crtica para soportar los procesos de negocio y de toma de deci-
siones de las empresas dada la necesidad de entender los com-
portamientos de los clientes, sus necesidades y expresiones de de-
manda. As mismo, toma tambin gran relevancia la capacidad de
planear escenarios futuros con el apoyo de modelos predictivos,
basados en algoritmos matemticos que pueden ayudar a los direc-
tivos a extraer todo el potencial de la informacin a la que tienen
acceso sus organizaciones.
La creacin de la capacidad de decisin es por lo anterior uno
de los mayores retos que enfrentan las empresas del siglo XXI.
&RQWDUFRQXQOLGHUD]JRSDUWLFLSDWLYRTXHLQX\DDWRGRVORVQLYH-
les de la organizacin es imprescindible si se pretende reaccionar
ante las oportunidades.
Cada lder formal tiene la oportunidad de decidir da con da
en lo tctico y en lo estratgico: gestionar a su personal, atender
a sus clientes, planear la produccin, elaborar una propuesta de
negocios, lanzar un nuevo producto, disear una campaa de co-
municacin, tramitar licencias, por mencionar slo algunas.

)HUQDQGR/ySH]5REOHV
Senior Manager de la prctica de Estrategia Accenture
Gastn Garca-Padilla
6HQLRU0DQDJHUGHODSUiFWLFDGH7DOHQWR\2UJDQL]DFLyQ$FFHQWXUH
Los lderes informales, quienes
tienen la autoridad moral al ser
ejemplos para sus pares, tambin
pueden decidir, ellos son uno
ms de los diferenciadores de la
empresa. Para lograrlo es necesa-
rio gestionar el talento, es decir,
desarrollar y potenciar la compe-
tencia de toma de decisiones en
todos los colaboradores, desde los
niveles ms operativos, hasta el
ms alto ejecutivo.
7RGRVGHFLGHQHLQX\HQHQHOUHVXOWDGRGHODHPSUHVDHQPD-
yor o menor medida, pero ms all del resultado inmediato, el de
mediano y largo plazo es contar con una organizacin entrenada
para reaccionar efectivamente a las oportunidades y amenazas del
HQWRUQR\KDFHUORGHODPHMRUPDQHUDSRVLEOHDOLQHDGDFRQVXHV-
trategia a todos los niveles, slo as es posible lograr un impacto
permanente que les permita contar con agilidad estratgica.
22
RevistaTNE
*Qu es lo primero que piensas al escuchar la palabra De-
cisiones?
2SRUWXQLGDGHVORSULPHURTXHVHPHYLHQHDODPHQWHRSRUWXQL-
GDGSDUDKDFHUDOJRPHMRURFRUUHJLUDOJRTXHHQDOJ~QPRPHQWR
dado no estaba planeado o establecido.
*Utilizas algn proceso o metodologa que te ayude a to-
mar decisiones?
+D\YDULDVPHWRGRORJtDVTXHVHFRQRFHQDQLYHOPXQGLDOSDUDOD
WRPDGHGHFLVLRQHVHQPLFDVRORTXHEXVFRHVYHUODVGRVSDUWHV
No se puede tomar una decisin si no se conocen todos los ngulos
RVLQRVHWLHQHODPD\RUSDUWHGHODLQIRUPDFLyQFDGDTXLHQWLHQH
VXIRUPDGHYHUODVFRVDV\KD\TXHVDEHUFXiOHVVRQODVYDULDEOHV
LQYROXFUDGDVSDUDTXHVHWRPHQGHODPHMRUPDQHUD
*Qu hay que tomar en cuenta para la toma de decisiones?
/DVSDUWHVTXHHVWpQLQYROXFUDGDVHQHOSURFHVRGHGHFLVLyQDGH-
PiVHOREMHWLYRTXHHVWR\SHUVLJXLHQGRHVIXQGDPHQWDO\QRVHGHEH
GHSHUGHUGHYLVWDSRUTXHVHWRPDXQDGHFLVLyQUHVSHFWRDHVR\SRU
~OWLPRKD\TXHYHUHOFRVWREHQHFLR\DQDOL]DUFXiOHVODGHFLVLyQ
TXHPiVIDYRUHFHDOREMHWLYR\DODHPSUHVDDODTXHUHSUHVHQWDV
*Interviene el estado emocional al momento de una de-
cisin?
3RUVXSXHVWR\RFUHRTXHWRGRHOWLHPSRHVWDPRVFRQHFWDGRV
HQHVHVHQWLGR1RFUHRTXHVHDOyJLFRHOKHFKRGHTXHDOJXLHQVH
LPDJLQHTXHSXHGHVGHMDUODVLWXDFLyQSHUVRQDOHQWXFDVD\ODV
de trabajo en la empresa. Si pudiramos cambiarnos la cabeza
SRGUtDPRVFDPELDUGHVHQWLPLHQWRVHVWRVVRQSDUWHGHQRVRWURV
\WRPDPRVODVGHFLVLRQHVHQIXQFLyQGHODVHPRFLRQHVSHURKD\
TXHWHQHUFRQFLHQFLDGHODVTXHVHGHVSLHUWDQDOWRPDUXQDGH-
FLVLyQODYDQLGDGHVORTXHPiVKD\TXHFXLGDU\DTXHVRPRV
QXHVWURPHMRUDOLDGRSHURWDPELpQQXHVWURPHMRUHQHPLJR
*Inuye el equipo de trabajo en la toma de decisiones?
0XFKRVLHOHTXLSRGHWUDEDMRHVEXHQR\DFHUFDODLQIRUPDFLyQ
TXHVHUHTXLHUHSDUDODWRPDGHGHFLVLRQHVVHKDFHPX\IiFLOVL
QR VH SXHGH FRQDU HQ HO HTXLSR R QR PDQHMD ODV HPRFLRQHV \
OOHJD FRQ XQD SUREOHPiWLFD \ XQD LQWHUSUHWDFLyQ TXH QR VH OH
GHEHGHGDUHVSHOLJURVR+D\TXHD\XGDUDOHTXLSRSDUDSRGHU
YHUORPiVREMHWLYRHQODVLWXDFLyQ\HQIXQFLyQGHHVRGHFLGLU
*Alguna ancdota o experiencia que te acuerdes rela-
cionada con toma de decisiones?
8QDGHODVGHFLVLRQHVTXHVHGHMDDOiUHDGH5HFXUVRV+XPDQRV
HVHOGHVSLGRGHODJHQWHHVPX\IiFLOGHFLU\DQRORQHFHVLWR
R \D QR HVWi IXQFLRQDQGR \ FRPR iUHD WLHQHV TXH D\XGDU D
VDFDUOR$KtHVGRQGHFUHRTXHHOVHQWLPLHQWR\ORVHOHPHQWRVTXH
VHWHQJDQSDUDWRPDUODGHFLVLyQFDPELDQHQHOPRPHQWRTXH\R
OHGLJDYDVDGHMDUVLQWUDEDMRDXQSHUVRQD"SRVLEOHPHQWH
VHDFDEH]DGHIDPLOLD\VLORGHMDVVLQWUDEDMRWHVLHQWHVWUDQ-
TXLORFRQODGHFLVLyQ"W~FUHHVTXHHVORPHMRUSDUDODSHUVRQD
\ SDUD WL" < HVR KDFH TXH UHH[LRQHV PXFKDV YHFHV 3XHGH VHU
PX\IiFLOWRPDUXQDGHFLVLyQVLQGDUVHFXHQWDGHOLPSDFWR\GH
ODVFRQVHFXHQFLDVTXHHVWiQDOUHGHGRU
Carlos Buchanan Ortega
Director de Recursos Humanos
en Alestra
TOMA DE
DECISIONES
PROCESO , IMPACTO Y
EXPERIENCIA
No se puede tomar una decisin si no se cono-
FHQWRGRVORViQJXORVRVLQRVHWLHQHODPD\RU
parte de la informacin.
24
RevistaTNE
Puede ser muy fcil
tomar una decisin sin
darse cuenta del impacto
y de las consecuencias
que estn alrededor.
25
RevistaTNE
*Qu es lo primero que piensas al escuchar la palabra
Decisiones?
(V OD SDODEUD LQIRUPDFLyQ \D TXH SDUD WRPDU GHFLVLRQHV OR
SULPHURTXHGHEHPRVGHWHQHUVRQORVKHFKRVGHXQDVLWXDFLyQR
GLFKRGHRWUDPDQHUDLQIRUPDFLyQYHUtGLFDSDUDSRGHUWHQHUORV
elementos para elegir las decisiones.
mar decisiones?
3DUD HO DQiOLVLV GH LQIRUPDFLyQ KD\ TXH VDFDU ORV KHFKRV UHOH-
YDQWHVSRUTXHPXFKDVYHFHVKDEUiXQDFDQWLGDGPX\JUDQGHGH
GDWRV SDUD OD WRPD GH GHFLVLyQ \ HV PX\ LPSRUWDQWH VHJPHQWDU
FXiOHVUHDOPHQWHORVRQSRUTXHSXHGHKDEHULQIRUPDFLyQEDVXUD\
KD\TXHKDFHUGHSXUDFLyQ0iVTXHXWLOL]DUXQSURFHVRXVRODKH-
UUDPLHQWDGH%XVLQHVV,QWHOOLJHQFHTXHPHD\XGDDHVWXGLDUWRGRV
ORVGDWRV\\DTXHORKDFHVDOHQRSXHGHQVDOLUDOJXQRVSUREOHPDV
\GHHVRVKD\TXHYHUFXiODWDFDUSULPHUR\FXiOHVDOWHUQDWLYDVGH
solucin buscar.
*Qu hay que tomar en cuenta para la toma de decisio-
nes?
3ULPHUDPHQWHODVLPSOLFDFLRQHVTXHYDDWHQHUHVDGHFLVLyQHQ
ODVSHUVRQDVLQYROXFUDGDV6HGHEHQGHSLQWDUHVFHQDULRVGHTXp
SDVDUtDVLWRPDUDHVWDGHFLVLyQFXiQWRLPSDFWDHQORVQ~PHURV
HQHOHTXLSRGHWUDEDMR\HQFRUWRODUJRRPHGLDQRSOD]R3RUTXH
XQDVROXFLyQGHSDUFKHHVLQPHGLDWDSHURORTXHVHEXVFDHVTXH
no vuelva a pasar.
cisin?
3RFR GHEHQ GH VHU ORV KHFKRV \ ORV RWURV IDFWRUHV DQWHV PHQ-
FLRQDGRV ORV TXH GHEHQ GH LQXLU DO PRPHQWR GH XQD GHFLVLyQ
6LHPSUH LQX\HQ SHUR GHEHV GH KDFHU OR SRVLEOH SDUD HOLPLQDU-
ORVQRVHSXHGHKDFHUORFRPSOHWDPHQWHSRUTXHVRPRVSHUVRQDV
SHURGHEHPRVGHVHUPiVIUtRV\FDOFXODGRUHV+D\TXHHYLWDUOD
HPRFLyQ GH LPSXOVLYLGDG KD\ TXH WUDWDU GH FRQWURODUQRV \ SUL-
PHUR HYDOXDU WRGRV ORV KHFKRV XQD SHUVRQD FRQ XQ EXHQ JUDGR
de inteligencia emocional puede llegar a tener mejores decisiones
SRUTXHHQFDXVDVXVHPRFLRQHVSDUDORJUDUOR1RKD\TXHGHMDUVH
llevar por ellas.
%DVWDQWH (Q ODV HPSUHVDV VH WUDEDMD FRPR FRPXQLGDG \ HVFX-
FKDUODVGHPiVRSLQLRQHVSXHGHD\XGDUDHQULTXHFHUODGHFLVLyQ
1RKD\TXHROYLGDUTXHTXLHQGLULJHWLHQHODGHFLVLyQQDO\ODUHV-
SRQVDELOLGDGGHODVGHFLVLRQHVWRPDGDVDXQTXHKD\DGHVDFXHUGR
SRUSDUWHGHOHTXLSR\DTXHJHQHUDOPHQWHKD\XQFRQVHQVRSHUR
DYHFHVQRKD\GHPRFUDFLD
*Alguna ancdota o experiencia que te acuerdes relacio-
nada con toma de decisiones?
/DSHOtFXODGHGtDVWUDWDGHODFULVLVGHORVPLVLOHVHQ&XED
HQODFXDOHOPXQGRHVWXYRDOERUGHGHXQDJXHUUDQXFOHDU\TXH
IXHHYLWDGDJUDFLDVDODH[WUDRUGLQDULDFDSDFLGDGGH-).DOWRPDU
GHFLVLRQHV(VPX\IXHUWHFyPRODVRSLQLRQHVORRULOODQ\pOWUDWD
de aguantar hasta estar completamente seguro de su decisin. Eso
PHGHMDODHQVHxDQ]DGHTXHDXQTXHWHHVWpQSUHVLRQDQGRXQRWLH-
QHTXHYHUSRUXQELHQPD\RU\HOWLHPSRGHWHUPLQDVLODHOHFFLyQ
fue buena o no.
Una persona con un buen
grado de inteligencia
emocional puede llegar a
tener mejores decisiones
porque encausa sus emo-
ciones para lograrlo.
1RKD\TXHROYLGDUTXHTXLHQGLULJHWLHQHOD
GHFLVLyQQDO\ODUHVSRQVDELOLGDGGHODVGHFL-
siones tomadas
Carlos Castellanos Leal
Socio de Castelec Internacional
Sergio Gutirrez Osuna
Vicepresidente de
Recursos Humanos y Finanzas
de The Home Depot
Decisiones?
&XDQGRHVFXFKRODSDODEUD'HFLVLRQHVORSULPHURTXHYLHQH
DPLPHQWHHVODRSRUWXQLGDGTXHWHQHPRVGHWRPDUDFFLyQ\KDFHU
TXH DOJR PHMRUH 3DUD Pt XQD GHFLVLyQ LPSOLFD HOHJLU HQWUH ODV
DOWHUQDWLYDVSRVLEOHVSDUDDFHUFDUQRVRVXSHUDUODH[SHFWDWLYD
mar decisiones?
3RUORJHQHUDOXWLOL]RSDVRVEiVLFRVTXHPHKDQD\XGDGRWDQWR
HQWHPDVSHUVRQDOHVFRPRSURIHVLRQDOHV,QYHVWLJDUHVLQGLVSHQ-
VDEOHWHQHULQIRUPDFLyQFRPSOHWDODVGHFLVLRQHVLPSOLFDQFRQVH-
FXHQFLDVTXHQRSXHGHQVHUWRPDGDVDODOLJHUD0HFRQFHQWURHQ
WHQHUXQSDQRUDPDJHQHUDOPXFKDVYHFHVHQORVGHWDOOHVHVWiOD
diferencia $QDOL]DU HQ OD WRPD GH GHFLVLRQHV VLHPSUH KD\ TXH
GHVJORVDUODVYDULDEOHV\HYDOXDUHOLPSDFWRGHODVFRQVHFXHQFLDV
&RPSDUWLU HQ RFDVLRQHV UHFXUUR D LQYROXFUDU D RWUDV SHUVRQDV
SDUDREWHQHUXQDSHUVSHFWLYDGLVWLQWDTXHTXL]iQRKDEtDHYDOXD-
GR\'HFLGLUORTXHSRGUtDPRVGHQLUFRPRHMHFXWDUDFFLRQHV
nes?
Es importante tener la informacin adecuada. No siempre ms es
PHMRUDYHFHVEDVWDQXQSDUGHGDWRVTXHVHFRQYLHUWHQHQSLH]DV
FODYH +D\ TXH WRPDU HQ FXHQWD GRV SXQWRV HO PRPHQWR HQ TXH
VH WRPD OD GHFLVLyQ \ OD IRUPD GH FRPXQLFDUOD (VWR SXHGH VHU
GHWHUPLQDQWH\DTXHLQX\HQHQHOiQLPRGHODJHQWH\HQTXpWDQ
receptivos se muestren a colaborar para lograr el objetivo. Los
LQYROXFUDGRVGHEHQVDEHUSRUTXpVHWRPyODGHFLVLyQFXDQGRKD\
XQUDFLRQDOOyJLFRVHJHQHUDPD\RUHPSDWtDFRQWRGRV3RU~OWL-
PRODGHFLVLyQGHEHVHUFODUD\SXQWXDOQRVHYDOHGHFLGLUSDUD
VHUDPELJXRSRUTXHQRJHQHUDVXQFDPELRVLQRXQDGLVWUDFFLyQ
cisin?
(Q PDWHULD GH QHJRFLRV HO HVWDGR GH iQLPR HV XQ IDFWRU TXH
nunca debe inclinar la balanza. Las decisiones deben basarse en
LQIRUPDFLyQSXUD\GXUDFRQVHFXHQFLDGHVXDQiOLVLV\KDELHQGR
HYDOXDGRORVHVFHQDULRVSRVLEOHV(VLQHYLWDEOHTXHODVHPRFLRQHV
HVWpQ SUHVHQWHV SRUTXH VRQ SDUWH GH OD QDWXUDOH]D KXPDQD VLQ
HPEDUJR ODV GHFLVLRQHV GHEHQ SDUWLU GH XQD EDVH UDFLRQDO SDUD
DVHJXUDUQRVTXHHVWDPRVVLHQGRREMHWLYRV
(OHTXLSRGHWUDEDMRSXHGHVHUFRQVLGHUDGRGHVGHGRVSHUVSHF-
WLYDV FRPR YDULDEOH HQ HYDOXDFLyQ R FRPR SDUWH GHO JUXSR TXH
HYDO~D \ GLVFXWH OD GHFLVLyQ (Q HO SULPHU HVFHQDULR HO HTXLSR
GHEHVHU HYDOXDGRHQODPLVPD PHGLGDTXHODVYDULDEOHV\HQHO
VHJXQGR HO HTXLSR LQXLUi WDQWR FRPR VHD FDSD] GH EULQGDU DU-
JXPHQWRVVyOLGRVTXHUHVSDOGHQODGHFLVLyQ'HFXDOTXLHUIRUPD
DXQTXHVLHPSUHVHSURPXHYHXQDPELHQWHGHFRODERUDFLyQ\WUDQV-
SDUHQFLDQRWRGDVODVGHFLVLRQHVHVWiQKHFKDVSDUDVHUWRPDGDV
HQHTXLSR.
*Alguna ancdota o experiencia que te acuerdes relacio-
nada con toma de decisiones?
(VIUHFXHQWHTXHWUDVXQDGHFLVLyQSUHYDOH]FDODGXGDUHVSHFWR
DVLpVWDIXHODPHMRU(QDOJXQDVRFDVLRQHVHOUHVXOWDGRFRQUPD
VLHOFDPLQRHOHJLGRIXHHOFRUUHFWR'HFLGLUQRHVHQVtHOQDOGHO
FDPLQRHVXQSDVRGHPXFKRVTXHKD\TXHGDUSDUDFXPSOLUXQ
objetivo.
Las decisiones implican
consecuencias que no
pueden ser tomadas a
la ligera. Me concentro
en tener un panorama
general, muchas veces
en los detalles est la
diferencia.
'HFLGLUQRHVHQVtHOQDOGHOFDPLQRHVXQ
SDVRGHPXFKRVTXHKD\TXHGDUSDUDFXPSOLU
un objetivo.
26
RevistaTNE
Alberto Martnez Ponce
Director de Administracin en ProtektNet
Decisiones?
3DUD Pt HV XQD DFFLyQ TXH KD\ TXH WRPDU \ QHFHVLWDV HYDOXDU
ORTXHKD\TXHKDFHUSDUDHIHFWXDUODFRUUHFWDPHQWH\DVHDQODV
HVWUXFWXUDGDVTXHVRQODVTXH\DHVWiQPHGLGDVRFRQWHPSODGDV
RODVQRHVWUXFWXUDGDVTXHVRQODVTXHPiVKD\HQODVHPSUHVDV
mar decisiones?
/DSULPHURTXHKD\TXHWRPDUHQFXHQWDHVHQGyQGHHVWR\SDUD-
GRFRQTXpFXHQWR\FyPRGHERGHFLGLUSRUTXHPXFKDVYHFHVQR
KD\WLHPSR+D\TXHFRQRFHUWRWDOPHQWHHOWHPDGHOTXHHVWDPRV
KDEODQGR WHQHU D OD PDQR WRGR OR TXH QHFHVLWDPRV SDUD WRPDU
una buena decisin.
nes?
3RU HMHPSOR VL YR\ D GHFLGLU VREUH QDQ]DV GHER GH WHQHU XQ
PDSHRGHFXiQWRWHQJR\FXiQWRSXHGRPRYHUHVGHFLUYHUSODQRV
generales para manejar la informacin. Yo no considero a los pro-
EOHPDVFRPRWDOORVYHRFRPRiUHDVGHVROXFLyQORTXHEXVFDPRV
HVQRWURSH]DUQRVFRQODPLVPDVLWXDFLyQVLQREXVFDUQXHYDVPH-
WRGRORJtDViUHDVGHRSRUWXQLGDG\YHUKDFLDHOIXWXURSDUDORJUDU
la mejor decisin.
cisin?
/DVHPRFLRQHVQRQRVGHEHQGHJDQDUGHEHPRVGHWHQHUODFD-
EH]DIUtDSDUDHOHJLUOD\DTXHVLODWRPDPRVHPRFLRQDOPHQWHQRV
YDPRVDHTXLYRFDU&RPRGLUHFWRUWLHQHVTXHOOHYDUXQDYHQWDMD
FXDQGR XQD SHUVRQD QRV OOHJD FRQ XQ SUREOHPD SRU OR UHJXODU
HOORV YLHQHQ HPRFLRQDOPHQWH DIHFWDGRV HQWRQFHV GHEHV GH HVWDU
HQFDOPDSRUTXHVLWRPDVHOPHQVDMHGHODPLVPDPDQHUDHQFRPR
YLHQHGHODRWUDSHUVRQDHPRFLRQDOPHQWH\DWHJDQD\VHFLHUUDQ
las ideas para resolver el problema.
%DVWDQWH SDUD PL HV OR TXH VRVWLHQH D OD HPSUHVD \ HO DFWLYR
SULQFLSDOVRQODVSHUVRQDV&RPRHTXLSRWUDWDPRVGHVHURUGHQD-
GRV\IXHUWHVSDUDTXHQRVD\XGHQDTXHHVDVGHFLVLRQHVVHDQODV
FRUUHFWDVFXDQGRVHQRVSUHVHQWHDOJR6tVHOHVWRPDHQFXHQWD
KD\TXHWHQHUDSHUWXUDFRQVXRSLQLyQVLQHPEDUJRHOHTXLSRWLH-
QHTXHFRQRFHUUHDOPHQWHKDFLDGyQGHYDPRV\TXHVHPHQWDOLFHQ
TXHWRGRVQRVGLULJLPRVKDFLDGRQGHPLVPR
Yo no considero a los
problemas como tal, los
veo como reas de so-
lucin; lo que buscamos
es no tropezarnos con la
misma situacin...
+D\ TXH FRQRFHU WRWDOPHQWH HO WHPD GHO TXH
HVWDPRVKDEODQGRWHQHUDODPDQRWRGRORTXH
necesitamos para tomar una buena decisin.
27
RevistaTNE
Preprate EVITA ERRORES
6LJPXQG )UHXG GHPRVWUy TXH KD\ XQD UHVHUYD QLWD GH HQHUJtD
PHQWDO SDUD HMHUFHUOD HV SRU HVWR TXH HV UHFRPHQGDEOH WRPDU ODV
decisiones ms importantes en la maana, antes de experimentar
agotamiento.
/DHQHUJtDItVLFD\PHQWDOHVWiQLQWHUFRQHFWDGDVDVtTXHGRUPLUOR
VXFLHQWHFRPHUVDOXGDEOHPHQWH\KDFHUHMHUFLFLRWDPELpQWHD\X-
GDQDWRPDUPHMRUHVGHFLVLRQHV
1DGLHVHVDOYDGHODSUHVLyQVRFLDO
Documntate
/DIDOWDGHLQIRUPDFLyQOOHYDDWRPDUXQDGHFLVLyQDPHGLDV
6HGHEHQDQDOL]DUWRGDVODVRSFLRQHVGHVGHYDULRViQJXORV\DXQ-
TXHSDUH]FDTXHHVPHMRUWHQHUPXFKDVSRVLELOLGDGHVHVSUHIHULEOH
tener pocas. Cuantas ms opciones hay, entonces habr ms infor-
macin que procesar, cosa que nos puede confundir y hacer que
aumente el riesgo de error.
(VWDULQIRUPDGRD\XGDDODDQWLFLSDFLyQGHULHVJRV
Decide
/RVVHQWLPLHQWRVVRQHQHPLJRVGHODWRPDGHGHFLVLRQHV
(QWRGRPRPHQWRPDQWpQODVSULRULGDGHV\ORVREMHWLYRVFODURV
%XVFDUHVROYHUODVFDXVDVHQYH]GHORVVtQWRPDV
6HGHEHQGHFRQVLGHUDUWRGDVODVDOWHUQDWLYDVSDUDHOHJLUODGHFLVLyQ
+ORWNUKXQ que tomas las decisiones muy rpido, sin analizar las consecuencias.
&GRGPFKGPVGTXHWHGHMDVOOHYDUSRUODVGHFLVLRQHVGHORVGHPiVVLQWRPDUHQFXHQWDODVSURSLDV
AutnomoTXHQRWHGHMDVLQXLUSRUQDGLHQLQDGDHQODVGHFLVLRQHVTXHHOLJHV
RacionalTXHDQDOL]DVODVGLIHUHQWHVDOWHUQDWLYDVFRQVXFLHQWHLQIRUPDFLyQSDUDHOHJLUODFRUUHFWD
4KGUIQ aunque todo haya sido planeado siem-
pre hay un parmetro de riesgo.
4GPWPEKC en el momento en que nos decidi-
PRV SHUGHPRV ODV SRVLEOHV YHQWDMDV GH ODV
otras opciones.
4GURQPUCDKNKFCF: Si no compartimos la toma de
GHFLVLRQHVQRHVMXVWRFRPSDUWLUODUHVSRQVDEL-
lidad de las posibles consecuencias.
<<<<
<<<<
Si piensas tomar una deci-
sin para complacer a los
dems, entonces hay que
pensar mejor las cosas.

No se debe decidir por
intuicin sin elaborar
criterios previos.

<<<<
<<<<
Decidir bajo el efec-
to de una emocin
puede afectar el
resultado.

No tomes la decisin
rpidamente slo para
acabar cuanto antes con
el problema.

3 Rs
No olvides las
>
TOMA MEJORES
DECISIONES
DECDETE YA!
Estos son los puntos que tienes que considerar para llevar a cabo una toma de decisiones ms efciente:
INFOGRAFA
)XHQWHV
Pilar Martnez Clares
(GZLQ$PD\D0LOLGHDVGHQHJRFLR
Consultora Alto Nivel
Revista Selecciones
,(6)UDQFLVFR7RPiV\9DOLHQWH
28
RevistaTNE
Has visto en alguna ocasin materializada una idea que tu-
viste durante varios aos, pero que no fuiste t quien la llevo a
cabo? Muchas veces se tienen grandes y excelentes ideas, pero que
SRUDOJXQDUD]yQQXQFDVRQOOHYDGDVDODSUiFWLFD/DGLFXOWDGGH
ser asertivos ante nuestro entorno y comprender su dinamismo, as
como la incertidumbre hacia lo desconocido, genera una resisten-
cia a convertir nuestros pensamientos en verdaderas creaciones.
(VWRGHELGRDODFRPSOHMLGDGGHODJUDQFRPELQDFLyQGHHOHPHQWRV
que son necesarios para hacer esa transformacin de conocimien-
tos que nos d como resultado una innovacin y esto en base a
la evaluacin de las oportunidades y amenazas que se encuentran
inmersas en este proceso de cambio.
Aunque el inicio de cualquier creacin nace primero en nues-
tros pensamientos, cierto es tambin que sin accin no hay reac-
cin y mucho menos resultados, por lo cual debemos tambin in-
cluir en nuestro pensamiento la idea de entrar en accin para hacer
realidad nuestras ideas y ponerlas en prctica.
Lo importante entonces es vencer la barrera del riesgo,
salir de las rutinas y romper con el paradigma que nos est
limitando a ejecutar esa accin.
Si considerbamos que ese era el elemento difcil, entonces no
hemos pensado an en una sostenibilidad del funcionamiento de
nuestra idea.
8QDLGHDGHMDGHIXQFLRQDUFXDQGRQRVHYLVXDOL]DQHQHOKR-
rizonte las diferentes conexiones que sta puede tener y provocar:
hacia el entorno, nuestros ingresos y costos, hacia nuestros clien-
tes, aliados y nuestra distribucin, es decir, las consecuencias.
El autor Michael J. Gelb, en su descripcin de los principios
de Da Vinci establece la Connessione (conexin) como el prin-
30
RevistaTNE
hay que pensar diferen-
te y actuar diferente
para realmente hacer la
diferencia.
Manos a la obra!,
cmo hacer que tus ideas funcionen?
cipio que lo resume todo, reconociendo los patrones, relaciones y
los sistemas.
3HQVDUEDMRHO(QIRTXHGH6LVWHPDSHUPLWHTXHVHWHQJDQGL-
ferentes perspectivas del impacto de la idea y sus afectaciones, as
como sus relaciones con los elementos de previa mencin, eso es
lo que permite visualizar los riesgos antes de llevarla a la prctica.
Los modelos industriales de gran trascendencia como los de
Toyota en la manufactura o el enfoque en la visualizacin de las
funciones de suministro, el entendimiento de las cadenas produc-
tivas, entre otros, no son ms que sistemas de actividad integrales
SHUFLELGRV\FRQFHSWXDOL]DGRVEDMRXQDySWLFDJHQHUDOL]DGD
Qu sucede cuando uno desarrolla una nueva estrategia donde
se disminuyen los inventarios de materia prima? Los costos se re-
ducen, la liquidez aumenta, pero puede perder competitividad por
LQFXPSOLPLHQWRVDORVFOLHQWHVDIDOWDGHPDWHULDO(VWH(QIRTXH
GH6LVWHPDVWDPELpQWHSHUPLWHYLVXDOL]DUHOTXpSDVDVt"
Los estatutos de Osterwalder del modelo de Canvas, es real-
mente una estrategia de conexin que ayuda a establecer un mapa
conceptual dinmico de los elementos ms importantes en la ge-
neracin de ingresos que no podemos perder de vista y que se de-
ben continuamente mantener actualizados, principalmente ante la
dinmica de nuestro entorno cambiante.
Todo lo que el modelo establece gira alrededor del producto
R YDORU TXH VH RIUHFH D ORV FOLHQWHV PLHQWUDV TXH LGHQWLFD ORV
elementos a controlar en costos, mismos que deben estar alineados
FRQ ORV REMHWLYRV \ SXQWRV FODYH TXH LPSXOVDUiQ OD UHQWDELOLGDG
FRQHOQGHJHQHUDULQQRYDFLRQHVQRVyORHQELHQHV\VHUYLFLRV
sino en estrategias y modelos de negocio completos que puedan
producir una ruptura en los mercados.
Ceder ante la experimentacin para as perfeccionar, es otro
elemento que ayudar a que la idea funcione y sea replicable en
los diferentes ambientes. Al da de hoy no se conoce con exactitud
la cantidad de intentos que se llevaron a la prctica para crear la
Por Teresa Verduzco - Garza
Teresa Verduzco-Garza
3URIHVRUGH,QJHQLHUtD\
$VHVRUGHSUR\HFWRVGHQHJRFLRHQ8'(0
0DHVWUtDHQ$GPLQLVWUDFLyQ\&RPHUFLR,QWHUQDFLRQDO
31
RevistaTNE
bombilla, pero lo que s se puede asegurar es que sta idea puesta en prctica con
sus correspondientes evoluciones y variantes, sigue siendo la principal opcin de
alumbrado de los hogares y negocios.
La oportunidad de innovar siempre est latente, si las ideas no se convier-
ten en modelos o prototipos, no se podr predecir el xito de la innovacin.
Si bien es cierto que esto puede consumir tiempo y recursos, pero tambin es
cierto que cada vez existen una mayor cantidad de herramientas que podrn ayudar
a predecir el resultado del experimento con un alto nivel de certidumbre.
Aquellos que han generado ideas trascendentes y sostenidas, han puesto en mar-
FKDGHVGHHOFXHVWLRQDPLHQWR\REVHUYDFLyQSHURVLHPSUHHMHUFLHQGRODH[SHULPHQ-
WDFLyQFRPRHOHPHQWRQDOSDUDGDUSDVRDVtDODJUDQLGHDPDWHULDOL]DGD
Organizaciones como IDEO, una consultora de diseo e innovacin, han ge-
QHUDGRPRGHORVGHSDVRVVHFXHQFLDGRVKDFLDODFRQVWUXFFLyQGHORVSURWRWLSRVUi-
pidos, que es el equivalente a la experimentacin y perfeccionamiento de la idea
tangible.
(OFRQFHSWRMDSRQpV.DL]HQLPSOLFDHOSHUIHFFLRQDPLHQWRGHODPHMRUDVREUH
la marcha, lo que nos lleva al siguiente elemento: describir.
El decidirse a construir nuestra conceptualizacin y mejora continua, es
lo que permitir el proceso cclico de una real transformacin. Autores esta-
blecen que la perfeccin no existe pero s limita, por lo que si no se mantiene
en marcha un proceso de mejora difcilmente se podr sostener la idea en
funcionamiento.
El modelo de fabricacin y distribucin de DELL, los aparatos innovadores de
Apple, la Nube de Amazon, entre otros, no podran mantener su xito si no son
sometidos a continuas evaluaciones y actualizaciones de los mismos, aprendiendo
\FRUULJLHQGRSDUDPDQWHQHUVXYLJHQFLD\SULQFLSDOPHQWHSDUDVRVWHQHUODYHQWDMD
competitiva que estas grandes ideas convertidas en innovaciones han venido gene-
rado.
/DFRPSOHMLGDGGHHVWHSXQWRUDGLFDHQODFRPELQDFLyQGHORVKHPLVIHULRVGH
pensamiento, donde la puesta en operacin del hemisferio creativo se combina con
HOHMHUFLFLRGHOKHPLVIHULRFUtWLFRDQDOtWLFRSDUDDVtGDUSDVRDODVLQQRYDFLRQHV\
SRVWHULRUPHQWH D OD PHMRUD \ HYROXFLyQ GH ODV PLVPDV KDFLD OD VRVWHQLELOLGDG GH
HVWD YHQWDMD +D\ TXH SHQVDU GLIHUHQWH \ DFWXDU GLIHUHQWH SDUD UHDOPHQWH KDFHU OD
diferencia.
El valor de las ideas es altamente trascendental, pues equivale a una fortalecida
planeacin, pero si sta no es orientada hacia la accin, entonces no se generar la
verdadera innovacin.
En Mxico se tiene una importante cantidad de mentes de obra, pero tambin se
requiere que estas mentes pongan manos a la obra materializando las ideas concep-
WXDOL]DGDVGHPLOHVGHPH[LFDQRVSDUDDVtFUHDUFRQVLVWHQWHPHQWHPHMRUDU\VREUH
WRGRVRVWHQHUODYHQWDMDFRPSHWLWLYDFRPRSDtVTXHUHDOPHQWHVHGHVDUUROOD
Ceder ante la expe-
rimentacin para as
perfeccionar, es otro
elemento que ayudar a
que la idea funcione y
sea replicable en los
diferentes ambientes.
El valor de las
ideas es altamen-
te trascendental,
pues equivale a una
fortalecida pla-
neacin, pero si
sta no es orienta-
da hacia la accin,
entonces no se ge-
nerar la verdadera
innovacin.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2
0 10 20 30 40 50 60 70 80
mujeres
1 Consultora SIC Marketing
2 INEGI
3 Asociacin Mexicana de Mujeres Empresarias
3
ESTADSTICAS
32
RevistaTNE
2
Informes - Mxico: info@russil-systems.com
USA: info-us@ramco.com
Maestra en Administracin
de Tecnologas de Informacin
Master of Science
in Information Technology
Formando a la siguiente generacin de lderes en Tecnologas de Informacin
El Tecnolgico de Monterrey y Carnegie Mellon University
ofrecen un programa de posgrado en lnea con doble
titulacin en ingls, que prepara a los profesionales
en Tecnologas de Informacin (TI) para convertirse en
lderes a nivel mundial. El doble grado se sustenta en
las virtudes acadmicas de dos universidades lderes
para proporcionar una experiencia educativa de ltima
generacin para profesionistas que trabajan y desean
impulsar su desarrollo profesional.
ACERCA DEL PROGRAMA
Tener xito con una carrera en Tecnologas de la Informacin requiere
ms que entender la tecnologa seal el Dr. Andrew Wasser, decano
asociado de Administracin de Sistemas de Informacin de John
Heinz School of Public Policy de Carnegie Mellon University. Las
organizaciones necesitan profesionales con capacidad de liderazgo,
que entiendan las estrategias del negocio detrs de la tecnologa,
y eso es precisamente lo que ofrecemos con nuestro programa de
doble titulacin.
Con un cuerpo docente de clase mundial, este programa trimestral
de 30 meses de duracin se imparte en un ambiente de innovacin,
ya que por un lado el Tecnolgico de Monterrey promueve en los
alumnos la cultura emprendedora que ha incubado algunas de
las empresas ms importantes de Mxico; mientras que por otra
parte, Carnegie Mellon University fomenta el tipo de investigacin
y desarrollo que han dado origen a revolucionarias soluciones de TI
como el lenguaje JAVA.
En dos aos y medio el alumno recibe el grado
de Maestra en Administracin de Tecnologas
de Informacin por el Tecnolgico de Monterrey
y Master of Science in Information Technology
por Carnegie Mellon University.
Nmero 1 de acuerdo a empleadores y top 10
entre las mejores universidades de Amrica
Latina. QS Latin American University Rankings
by Criteria, 2012
La mejor universidad privada de Mxico.
Amrica Economa, 2012
Top 5 entre las universidades latinoamericanas
ms elegidas para el reclutamiento de MBAs.
Emerging / Trendence Global Employability
Ranking, New York Times, 2011
TECNOLGICO DE MONTERREY
CARNEGIE MELLON UNIVERSITY
Nmero 1 en el ranking de programas de
informacin y administracin de la tecnologa
por encima del Massachusetts Institute of
Technology (MIT) y Stanford University.
U.S. News & World Report.
Newsweek la denomin una de las New Ivies
en referencia al Ivy League.
Entre las mejores 30 universidades del mundo.
Times Higher Education
Concurso Apporta;
7XYLPRVODRSRUWXQLGDGGHSODWLFDUFRQHO'LUHFWRU*HQHUDOGHO&RQVHMRGHO6RIWZDUHGH1XHYR/HyQVREUHODVHJXQGDHGLFLyQGHO
Concurso Apporta y lo que se espera para este ao.
Cul es la principal visin de Apporta?
3DUDHVWHDxRHVGDUOHFRQWLQXLGDGTXHUHPRVTXHORJUHVXV
REMHWLYRV TXH VRQ HQWXVLDVPDU D ORV MyYHQHV HQ HO iUHD GH WHF-
QRORJtDVGHLQIRUPDFLyQHQSDUWLFXODUSRUTXHFUHHPRVTXHWLHQH
XQJUDQIXWXURHOFyPSXWRPyYLO\WDPELpQLQFXOFDUORTXHHVOD
UHVSRQVDELOLGDG\FRQFLHQFLDVRFLDODGHPiVGHSURPRYHUODV7,
\ TXH ORV MyYHQHV HPSLHFHQ D VHQWLU OR TXH HV GHVDUUROODU FRVDV
~WLOHV\FRQFUHWDVSODVPDGDVHQXQSUR\HFWRHOFXDOSXHGHVHUGH
JUDQLPSRUWDQFLDSDUDTXHFRPLHQFHQFRPRHPSUHQGHGRUHVRTXH
se integren a empresas enfocadas al cmputo mvil.
Cmo quisiera que se posicionara el concurso a travs del
tiempo?
4XHUHPRVTXHDPX\FRUWRSOD]RVHDPRVFODUDPHQWHHOPH-
MRU FRQFXUVR GH FyPSXWR PyYLO GH 0p[LFR \ TXH D WUDYpV GH ORV
aos empiece a tomar un prestigio internacional.
Qu espera usted de Apporta en su segunda edicin?
0D\RU FRQYRFDWRULD \ SUR\HFWRV GH PHMRU FDOLGDG QR TXH
KD\DQVLGRPDORVORVDQWHULRUHVSHURODHYROXFLyQQDWXUDOHVTXH
VHDQPHMRUHVPiVDWHUUL]DGRV\PiVSUiFWLFRVSHURVLHPSUHEDMR
la conciencia social de los jvenes.
Qu oportunidades encuentra para los participantes en
Apporta?
6HOHVGDPHQWRUtDVSDUDTXHVHSUHSDUHQELHQHQVXSURSXHV-
WD 9D D KDEHU GRV VHVLRQHV HVWH DxR SDUD D\XGDU D ORV MyYHQHV
8QDYH]TXHLGHQWLFDPRVORVSUR\HFWRVLQWHUHVDQWHVVHOHVDSR\D
para desarrollar sus ideas.
Sabemos que el concurso se vuelve enfocar en el aspecto
VRFLDORGHDSRUWDUXQEHQHFLRDODFRPXQLGDGFRQTXp
QDOLGDG"
(VXQHQIRTXHSDUDODFLXGDGDQtD\DOS~EOLFRHQJHQHUDOVH
EXVFDWRPDUFRQFLHQFLD\DOPLVPRWLHPSRFRPHUFLDOL]DUVROXFLR-
QHVGHEHQHFLRSDUDODVRFLHGDG\DTXHDPERVDVSHFWRVQRHVWiQ
SHOHDGRV3XHGHVEDMDUXQDDSOLFDFLyQTXHWHD\XGHDLGHQWLFDU
TXpFDPLyQGHEHVWRPDUSRUODUD]yQTXHTXLHUDV\DVtHOGHVDUUR-
OODGRUHVWiD\XGDQGRDODVRFLHGDG(VIXQGDPHQWDOTXHVHDXQD
VROXFLyQ LQQRYDGRUD QR QDGD PiV FRPR XQ FRQGLFLRQDQWH SDUD
HQWUDU\SDUWLFLSDUVLQRFRPRXQDHYDOXDFLyQFRQFUHWDTXpWDQ
LQQRYDGRUHV"HVDFDOLFDFLyQWHQGUiHOPD\RUSHVR
Qu fechas se tienen para iniciar la convocatoria y pre-
miacin para este ao?
La convocatoria sale a principios de Junio junto con la pla-
WDIRUPDRQOLQHHQGRQGHVHSRGUiQLQVFULELUVHUiGHXQDPDQHUD
PiViJLO\SRGUiVVXELUHOSUR\HFWRHQOtQHD\UHYLVDUHOVWDWXVGH
WXWUDEDMRODIHFKDGHSUHPLDFLyQHVDSULQFLSLRVGH1RYLHPEUH
Habr cambios para la convocatoria de la segunda edicin?
6H SUHYpQ DOJXQRV FDPELRV TXH HQULTXHFHUiQ HO FRQFXUVR
\ODEXHQDQRWLFLDHVTXHSXHGHQYROYHUDSDUWLFLSDUTXLHQ\DOR
haba hecho en la pasada edicin.
Algn mensaje para todos los participantes?
Apl i caci ones con benefi ci o soci al
Entrevista al Ing. Guillermo Safa Barraza
(OPHQVDMHVHUtDTXHUHDOPHQWHDSURYHFKHQHVWDRSRUWXQLGDG
SDUD SURSRQHU SUR\HFWRV LQWHUHVDQWHV GDGR D TXH EXVFDPRV TXH
VLHQWDQHOVDERUGHKDFHUDOJRFRQFUHWR~WLO\TXHOOHYHDOPHUFD-
GRXQDLGHDGHQHJRFLR\DTXHDYHFHVQXQFDVHFULVWDOL]DQHVWH
HYHQWRWHD\XGDDKDFHUORHQYHUGDGHVXQDVHPLOODGHHPSUHQGL-
PLHQWRPX\LQWHUHVDQWH
36
RevistaTNE
VISIN
CEOs
Las mentes detrs
del Social Media
El Internet nunca se detiene y mucho menos las redes sociales que son una nueva
forma de romper cualquier barrera de comunicacin sin importar tiempo o espacio;
ah es donde se centran la mayora de los cibernautas, comparten su vida y los temas
de inters a una velocidad impresionante. Pero detrs de cada idea hay una gran men-
te, estos son algunos de los hombres que hacen posible la interaccin e innovacin
de las plataformas sociales.
Mark Zuckerberg
Lo que naci simplemente como una red de conexin entre los estudiantes de la Uni-
versidad de Harvard, se convirti de la noche en la maana en la plataforma social ms
SRSXODUGHOPXQGRWRGRJUDFLDVD0DUN=XFNHUEHUJFUHDGRU\GLUHFWRUHMHFXWLYRGH)DFH-
book. Pero antes de construir su imperio, lanz Synapse Media Player, un programa que
predice canciones basndose en la preferencia del usuario. Diferentes compaas como
0LFURVRIW\$SSOHTXLVLHURQREWHQHUORVGHUHFKRVGHOSURJUDPDSHURQDOPHQWH0DUNOR
subi al Internet para su descarga gratuita.
A pesar de todo el revuelo por las acusaciones de robo de idea y cdigos de Facebook,
HQ VH FRQYLUWLy HQ OD SHUVRQD PiV MRYHQ FRQ DxRV GH HGDG HQ DSDUHFHU HQ OD
lista anual de los multimillonarios que publica la revista Forbes y actualmente es consi-
GHUDGRFRPRHOPHMRU&(2GHOTXLWiQGROHHOSXHVWRD7LP&RRN&(2GH$SSOH
Glassdoor, la empresa que realiza los estudios basa este ranking en las opiniones indepen-
dientes de los empleados, los cuales le dieron una aprobacin del 99%.
Dick Costolo
'HVGH2FWXEUHGHOWRPyHOSXHVWRGH&(2HQ7ZLWWHUVLQHPEDUJRVXVLQLFLRV
profesionales no fueron precisamente en el rea tecnolgica, sino en el rea artstica.
&XDQGRVHJUDGXyGHOD8QLYHUVLGDGGH0LFKLJDQGHMyDXQODGRODVSURSXHVWDVODERUDOHV
SDUDLUVHDWUDEDMDUFRPRLPSURYLVDGRUGHFRPHGLDHQ&KLFDJR
El contacto con la tecnologa se dio hasta el 2004 cuando fund FeedBurner, un pro-
YHHGRUGHJHVWLyQGHIXHQWHVZHETXHIXHFRPSUDGRSRU*RRJOHFRQYLUWLpQGRORHQWRQFHV
en Group Product Manager y Ads del buscador de Internet, hasta que decidi salir y tomar
SULPHUDPHQWHHOSXHVWRGH&22\DFWXDOPHQWHHOGHGLUHFWRUGH7ZLWWHU7DPELpQIRUPD
parte del Comit Asesor de Telecomunicaciones de Seguridad Nacional de los Estados
Unidos, nombrado por el presidente Barack Obama.
3RUHOPRPHQWR7ZLWWHUQRVHHQFXHQWUDHQORVSODQHVGHVDOLUDODEROVDVLQHPEDUJR
DFDEDGHFRPSUDU9LQHXQVHUYLFLRTXHSHUPLWHOPDUXQFOLSGHVHJXQGRV\SXEOLFDUOR
en la red, as intentar llegar a los mil millones de usuarios este ao.
Kevin Systrom
El co-fundador y CEO de Instagram tiene una historia bastante interesante. Todo em-
SLH]DHQPLHQWUDVWUDEDMDEDHQXQFDIp\0DUN=XFNHUEHUJVHDFHUFDDODEDUUDSDUD
RIUHFHUOHXQWUDEDMRGHVDUUROODUODLQWHUID]GHIRWRJUDItDVGHXQDQXHYDUHGVRFLDOOODPDGD
The Facebook. La cual Kevin rechaz porque para l era ms importante terminar su
carrera en Stanford.
A partir de ah ha pasado por empresas como Odeo, que con el paso del tiempo se
FRQYLUWLy HQ7ZLWWHU$Kt IXH LQWHUQR \ FRPHQ]y FRQ WUDEDMRV GH starups; despus pas
GRVDxRVHQ*RRJOHGRQGHWUDEDMyHQHOiUHDGH*PDLO\*RRJOH&DOHQGDUFRPRSDUWHGHO
equipo de Corporate Development.
)XHKDVWD0DU]RGHOTXHSXGRQDQFLDUFRQPLOGyODUHV\ODQ]DU%XUEQ
que con el paso del tiempo cambiara su nombre a lo que todos conocemos como Insta-
gram; actualmente fue comprada por Facebook en mil millones de dlares.
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s
PROFESIONALES DE XITO
37
RevistaTNE
Quien crea que en las redes sociales ya est todo
inventado, se equivoca. Probablemente sea imposible
creer que habr alguna plataforma que pueda compe-
tir contra los gigantes sociales de la Internet, sin em-
bargo la realidad es otra, en menos de lo que nos ima-
ginamos estn surgiendo nuevas redes que son cada
vez ms completas para los usuarios. Dale un vistazo
a las nuevas tendencias sociales que van en asenso y
que no puedes dejar pasar.
Pheed, una nueva
IRUPDGHH[SUHVDUVH
Esta red social ofrece a los usuarios la posibilidad de compar-
tir textos, fotos, videos, notas de voz y transmisiones en vivo sin
OtPLWHGHHVSDFLRSUiFWLFDPHQWHXQDPH]FODGH7ZLWWHU)DFHERRN
YouTube, Instagram, entre otras.
Una de las funciones ms atractivas es que permite ganar di-
nero con tu canal ofrecindote dos opciones: cada usuario puede
poner un SD\ZDOOo un pago mensual por la suscripcin a su canal
o cobrar una comisin por cada transmisin en vivo que publique,
algo de manera similar como el SD\SHUYLHZ.
En cualquier caso, cada quien selecciona el valor que cobrar
GHVGHKDVWDGyODUHV1RKD\XQOtPLWHHQFXDQWRD
la cantidad de dinero que puedes ganar, sin embargo las ganancias
sern 50 50, ya que Pheed se queda con la mitad por conceptos
del ancho de banda, almacenamientos y servicios relacionados que
la red proporciona.
No tendrs que preocuparte por los derechos de tu material en
lnea, pues Pheed seala explcitamente que no tiene ninguno por
las publicaciones compartidas e incluso brinda la posibilidad de
DJUHJDUXQDPDUFDGHDJXDDQXHVWURFRQWHQLGRWDPELpQPDQHMDOD
FODVLFDFLyQGHORVPLVPRVGDQGRODSRVLELOLGDGGHTXHORVVXV-
en la mira
criptores decidan qu tan apropiado es para
los usuarios lo que publican. Entre los rangos
VHHQFXHQWUDQ*3*3*\5
Esta red fue lanzada el 12 de octubre del
2012 en Los ngeles, California, comandada
por su CEO O.D. Kobo, quien es desarrollador
de Internet, empresario e inversionista princi-
palmente en Asia y co-fundador de empresas
como KGIM Comet y Grupo Koolanoo.
El programa fue reconocido por CNN,
Forbes y Fortune como una de las redes sociales de este ao, pues
super su primer medio milln de usuarios en menos de un mes,
posicionndose en el nmero uno del Top 10 en Social Networ-
king de Apple Store en Estados Unidos, ganndole a Facebook y
7ZLWWHU
38
RevistaTNE
REPORTAJES
1
Thumb: Opiniones ins-
WDQWQHDV*HQWHUHDO
Conversations by
HootSuite
'pMDWH GH GXGDV \ WRPD XQD GHFLVLyQ 3DUD HVWR IXH FUHDGR
Thumb, que ayuda a recibir opiniones y respuestas en tiempo real
con slo subir una fotografa del elemento en cuestin, ya sea
restaurantes, hoteles, ropa, msica, arte, entre otros, inclusive tu
QXHYRORRNGHFDEHOORRHOFRORUGHWXRFLQD$SDUWLUGHHVWRORV
usuarios podrn votar, comentar o sugerir qu debes hacer segn
sus experiencias.
%DVDGDHVHOIDPRVRERWyQ0HJXVWDHVWDQXHYDUHGLPSOH-
menta una caracterstica que muchos han solicitado: la posibilidad
GHYRWDUFRQHOSXOJDUKDFLDDEDMRDOJRGHORTXHWRGDYtDFDUHFH
Facebook.
Est ganando relevancia por las grandes posibilidades que pue-
de aportar a las empresas: desde hacer un estudio de mercado para
intuir si el producto y/o servicio ser aceptado, conocer cmo se
SHUFLEH VX PDUFD R VDEHU TXp PHMRUDV SXHGHQ LPSOHPHQWDU HQ OD
compaa, todo esto de manera instantnea.
Otra manera de explotar estas facilidades es con Thumb Pro,
la extensin de pago de la aplicacin que brinda la oportunidad de
realizar feedback de sus clientes a travs de preguntas segmentadas
y de un completo panel de estadsticas.
HootSuite es un servidor lanzado en 2008, que se utiliza como
herramienta de comunicacin interna y permite gestionar platafor-
mas sociales simultneamente y en un mismo lugar. Es para aque-
OODVHPSUHVDVTXHGHVHDQUHDJUXSDUHOPDQHMRGHVXVFXHQWDVFRQ
HOQGHYHULFDUODSUHVHQFLDGHXQDPDUFDYLVXDOL]DUPHMRUVXV
actividades y ahorrar tiempo al usar las mltiples redes sociales.
(QHODxRLQWHJUDDVXSODWDIRUPDConversations, una ma-
nera rpida que ayuda a optimizar la comunicacin entre los em-
pleados a travs de un chat en tiempo real, sin la necesidad de que
tengan instalado HootSuite, pues basta con el correo electrnico
SDUDLQWHUFDPELDUPHQVDMHVHQFXDOTXLHUDGHODVFDWHJRUtDVFRPR
marketing, comunicacin, community managers, entre otros.
Con este nuevo servicio se impulsan los elementos de HootSuite
como su panel de control que permite publicar fotografas, escribir
y monitorear comentarios de una manera ms revolucionaria, pues
se puede publicar automticamente gracias al botnscheduling,
con el que seleccionas el da y la hora en que quieres que salga
el material en lnea, as como tambin de la o las cuentas donde
quieres que se anuncie.
2WUDJUDQYHQWDMDVRQORVDQiOLVLVHVWDGtVWLFRVSDUDPRQLWRUL]DU
ODVFDPSDxDVTXHVHHVWpQHMHFXWDQGRRHOORJURGHREMHWLYRVTXH
cada una de las cuentas est teniendo, permitiendo crear reportes
HQXQRGHORVPiVGHIRUPDWRVSDUDODSUHVHQWDFLyQGHOLQIRUPH
incluyendo Facebook Insights y Google Analytics.
Apenas en Octubre del 2012 se haba anunciado que la red
contaba con 5 millones de usuarios y cuatro meses despus la
Fans For Charity
Thumb fue lanzada en Junio del 2010,
en aquel entonces su nombre era Opinio-
naided, WRGR HV DFHUFD GH GDU \ UHFLELU
RSLQLRQHV DUPD 'DQLHO .XUDQL &(2 \
co-fundador de esta red social y de Kurani
,QWHUDFWLYH XQD UPD GH GHVDUUROOR GLJLWDO
TXHKDWUDEDMDGRFRQ1LNH8QLYHUVDO(VWX-
dios y Fortune 500.
Segn cifras de Tech Crunch, Thumb
cuenta con ms de 1 milln 200 mil usua-
rios en todo el mundo, con un uso promedio de 5 horas al mes.
Comparndola con Pinterest que slo tiene 89 minutos de interac-
cin mensual promedio, a pesar ser mucho ms popular entre los
usuarios.
Esta plataforma fue considerada por Ad Week, Venture Beat,
Tech Crunch y CNN como una de las primeras redes sociales con
XQYHUGDGHURSURSyVLWRTXHQRSXHGHVGHMDUGHVHJXLUHQHVWH
HPSUHVDKDEtDVXSHUDGRORVPLOORQHV
ponindola a un ritmo de ganar ms de
WUHVPLOORQHVGHXVXDULRVDODxRFRQU-
m Ryan Holmes, CEO de HootSuite y
fundador de Invoke Media, agregando
XQ JUiFR TXH FRQVWDED TXH GH ODV
FRPSDxtDV TXH JXUDQ HQ OD OLVWD
)RUWXQHXWLOL]DQ+RRWVXLWHSRUHMHPSOR
Virgin, Pepsico, McDonalds y Sony
Music.
El universo de las redes sociales est en continua evolucin con el
nacimiento de cientos de webs dedicadas a la interaccin social online
y aunque tengamos cuentas en las ms populares y nos parezca innece-
VDULRFUHDUQXHYRVSHUOHVQXQFDHVWiGHPiVVDEHUTXpHVORTXHHVWi
pasando con las nuevas tendencias, ya que pueden ser bastante atracti-
vas y muy interesantes.
39
RevistaTNE
REPORTAJES
2
3
Appolicious
1
2
3
TechVibes
Fotos por:
En los pases desarrollados, el impacto de las tecnolo-
gas sobre el crecimiento econmico es 25% mayor que
el de los pases en desarrollo, pero qu es lo que estn
haciendo estas economas? se estn centrando en la inno-
vacin, en la competencia a nivel mundial por el talento,
en las cuotas de mercado y sus recursos, como lo son las
tecnologas de redes, la conectividad y la digitalizacin
adoptadas por consumidores, empresas y gobiernos para
mantener la competitividad, haciendo que el rendimiento
de las TIC aporten en la transformacin de la economa de
su pas.
El panorama en Amrica Latina no termina por con-
vencer, pues claramente muchos pases continan enfren-
tndose a desafos de innovacin e implementacin de las
tecnologas. El estudio asegura que persiste la gran brecha
digital que no permite que los pases latinoamericanos
aprovechen las TICs y logren con ella competitividad con-
tra otras regiones. El Foro Econmico Mundial advierte
que las polticas nacionales de algunas economas no han
logrado traducir verdaderamente las inversiones en TIC a
La Influencia
de lasTI en el mundo
(O )RUR (FRQyPLFR 0XQGLDO SXEOLFy HO SDVDGR PHV GH$EULO HO ,QIRUPH *OREDO GH
Tecnologas de la Informacin que se realiza anualmente desde 2001 para medir el im-
pacto y la contribucin de las TICs a favor de un desarrollo econmico, analizando 144
economas de todo el mundo.
El estudio evala la posicin actual de cada pas en diferentes niveles y seala en lo
que se deben de basar para aprovechar plenamente las tecnologas de informacin. La
FODVLFDFLyQGHOLQIRUPHVHGLYLGHHQVXEtQGLFHVORVFXDOHVVRQ(QWRUQRGHLQQRYDFLyQ
en el rea poltica y en el sector empresarial; Infraestructura, acceso y habilidades para
asegurar un uso ptimo; Uso de las TIC en gobiernos, empresas e individuos; y por ltimo
Impacto econmico y social.
EHQHFLRVSDUDLPSXOVDUHOHPSOHR\HOGHVDUUROORQHFHVDULR
&KLOHFRQODSRVLFLyQHVHOSULPHUSDtVGHKDEODKLVSDQDTXHJXUDHQODOLVWDGH
HFRQRPtDVVHJXLGRSRU3DQDPiHQHOSXHVWR8UXJXD\HQHO\&RVWD5LFDHQHO
(QHOFDVRGH0p[LFRTXHJXUDHQHOUDQNKDDYDQ]DGRSRVLFLRQHVSULQFLSDO-
mente gracias a los esfuerzos del gobierno para desarrollar profundamente su oferta de
servicios en lnea; tambin gracias al aumento de la participacin de los ciudadanos, una
PHMRUDJOREDOGHOVHFWRUHPSUHVDULDO\ODLQQRYDFLyQGHOHQWRUQR6LQHPEDUJRDSHVDUGH
estos importantes avances, las principales debilidades del pas son la falta de infraestruc-
WXUD7,&\ORVFRVWRVGHDFFHVRGRQGH0p[LFRKDWHQLGRXQDYDQFHVLJQLFDWLYRSDUWLFX-
larmente en la telefona mvil.
La recomendacin por parte del Foro Econmico Mundial es que se implemente una
agenda digital e integral que pueda impulsar el desarrollo de las TIC en un sistema de
innovacin ms robusto para que aborde algunos de los importantes puntos dbiles que
afectan el potencial de las TIC en la economa (como algunos elementos en el ambiente
poltico y regulatorio, la existencia de segmentos de la poblacin que sufren por falta de
KDELOLGDGHV\HOSREUHGHVDUUROORGHOVLVWHPDGHLQQRYDFLyQSDUDTXHSURSRUFLRQHPHMRUHV
resultados.
Posicin actual de las economas de acuerdo al
Informe Global de Tecnologas de la Informacin
REPORTAJES
Fuente: World Economic Forum -
Te Global Information Technology
Report 2013
40
RevistaTNE
05:;(3(*065,:
Restaurante Bogart`s: 0ocina
internacional de alta calidad.
5alas de |untas: Equipadas con
tecnologa de punta, soporte
tcnico, y servicio de alimentos
y bebidas.
Bar 0oppola`s: Bar estilo
Neoyorkino. Transmisin de to-
dos los eventos deportivos.
Bar Alice: Live Music Bar de
alta coctelera.
5alones de Eventos: 0modos
espacios personalizados para
distintas capacidades.
0YM: 0ran variedad de equipos
con la asesora de entrenadores
personalizados.
5PA: Jacuzzi, vapor, sauna, sala
de masa|es, nutrilogo, pelu-
quera, lockers, servicio de bo-
leado y planchado.
membresiasDclube.com.mx 871032 clube.com.mx
XQ FOXE SDUD HMHFXWL YRV
FRPR W8 FRQ QHFHVL GDGHV
\ JXVWRV PX\ GHIL QL GRV
Tecnologa y Noticias
Hay una lista interminable de inventos, innovaciones y hechos que han cambiado las
formas de hacer las cosas en los ltimos aos. Te imaginas un mundo sin las facilidades
de hoy en da?
Quin poda imaginar que todo el mundo estara interconectado por medio de una red?
o que podramos comunicarnos con tanta facilidad a cualquier lugar? En un inicio estas
WHFQRORJtDVIXHURQFRQVLGHUDGDVFRPRLGHDVLQDOFDQ]DEOHV\QDGLHFRQDEDHQHOODVVLQ
embargo resultaron ser verdaderas propuestas revolucionarias para quienes vivieron el
cambio, a diferencia de las nuevas generaciones que para ellas son de lo ms cotidiano.
A continuacin te presentamos una lnea del tiempo con los lanzamientos y noticias ms
importantes que marcaron una diferencia en nuestro mundo:
1.Video-llamadas
/DSULPHUDVHSURGXMRHQXQDRFLQDGHFR-
rreos de Alemania en 1936, con un circuito
cerrado de televisin. Actualmente y gra-
cias al Internet son en tiempo real, siendo
XQDKHUUDPLHQWDSHUIHFWDSDUDODVMXQWDVGH
negocios o encuentros familiares.
2.Cloud Computing
En 1962 John McCarthy fue el primero en
sugerir la tecnologa de tiempo compartido;
(Q TXH VH ODQ]D OD SULPHUD LQIUDHV-
tructura accesible Amazon Elastic Compu-
WH &ORXG segn Jeremy Allaire, CEO de
Brightcove. Hoy es la plataforma de alma-
FHQDMHGHLQIRUPDFLyQSRUH[FHOHQFLD
3.Sistemas de navegacin
GPS
Sus inicios fueron desde 1964 con el sis-
tema 75$16,7 que calculaba la posicin
cada 40 minutos; hoy en da el clculo es
DO LQVWDQWH D\XGiQGRQRV D WUD]DU OD PHMRU
ruta para nuestro destino y con muy poco
margen de error en las direcciones.
4.Tabletas
La primera tableta se remonta a 1968 creada
por Alan Kay, era la '\QDERRNFX\RREMH-
tivo principal era acercar a los nios en el
mundo digital; ahora algunas instituciones
las hacen obligatorias en la educacin y
para los adultos es indispensable para rea-
lizar negocios.
5.Internet
Nace el 21 de noviembre de 1969, al crearse
el enlace entre las universidades de UCLA
y Stanford por medio de una lnea telefni-
ca conmutada. Quin hubiera pensado que
revolucionara las formas de comunicacin
e informacin en el mundo?.
6.Correo electrnico
El primer e-mail fue enviado como prueba
por Ray Tomlinson en 1971, entre dos com-
putadoras que se encontraban en la misma
sala, siendo l mismo el destinatario. Segn
XQDLQIRJUDItDGH,QWHOFDGDVHJXQGRVVH
envan 204 millones de correos.
7.Smartphone
El primer telfono inteligente se lanz en
1992, su nombre ,%06LPRQy contaba con
pantalla tctil, texto predictivo, agenda y
ID[SRUHOSUHFLRGHGOV$QDOHVGHO
2012 un estudio de Strategy Analytics ase-
gur que hay mil millones de unidades en
el mundo.
temas de navegaci
1938
Video-llamada Cloud Computing
Pantallas planas
1950
1962
GPS
1964
Tabletas
1968
Dinero electrnico
1972
Correo electrnico
1971
Internet
1969
Cmara digital
1975
s
,%
l, texto
SUHFLRGH
un estudio de Strategy
que hay mil millones de
el mundo.
ro electrnico
Cm
1975
42
RevistaTNE
que han cambiado nuestras vidas
REPORTAJES
10.Reproductor de MP3
El primer reproductor fue MPMan F10 de
Saehan Information Systems que sali a la
venta en Marzo de 1998 FRQ VyOR 0%
GH PHPRULD \ FRVWDED GyODUHV (VWH
electrnico cambio la manera de llevar la
msica, eliminando casi por completo la
compra de CDs.
11.WiFi
Los cables pasaron a otra era cuando en
1999 se crea :LUHOHVV)LGHOLW\ para estable-
cer estndares de tecnologa inalmbrica
que fueran compatibles con los equipos. Se
HVSHUDTXHHOWUiFRJOREDOGHGDWRVPyYL-
OHVDOFDQFHORVPLOORQHVGHWHUDE\WHV
en 2014.
8.Mensajes de texto
(O GH GLFLHPEUH GH 1992 1HLO 3DSZRUWK
utiliz su computadora para enviar el pri-
PHUPHQVDMHGHODKLVWRULD0HUU\&KULVW-
mas, a un telfono celular Orbitel 901.
Hoy existen 4.2 mil millones de usuarios
GH PHQVDMHV GH WH[WR HQ HO PXQGR VHJ~Q
MBA Online.
9.Redes sociales
En 1994 se fund GeoCities, la primera red
social que permita crear blogs e interactuar
con otras personas. Adems de que las es-
trategias publicitarias de miles de empresas
se basan en ellas, hoy en da es la forma de
comunicacin personal y se estima que hay
DOUHGHGRUGHPLOPLOORQHVGHXVXDULRVHQ
el mundo, segn iRedes.
WR HQ HO PXQGR VHJ~ 12.Google Earth
Se anunci el 21 de mayo de 2005, permi-
WLHQGRYLDMDUDFXDOTXLHUSDUWHGHOPXQGR
desde la computadora; en la actualidad no
slo se limita al planeta Tierra, sino que por
medio de los satlites se permite visualizar
OD/XQD0DUWH\HOHVSDFLRHQ'
13.Anonymous
Desde el 2008 $QRQ\PRXV es reconocido
por su activismo hacker a nivel interna-
cional en contra de la censura en Internet
y corrupcin amenazando a gobiernos y
organizaciones. Recientemente recolecta-
URQFDVLGyODUHVSDUDFUHDUXQVLWLR
ZHEGHQRWLFLDV
14.Muerte de Steve Jobs
Un da despus de la presentacin del iPho-
ne 4S, el 5 de octubre del 2011 Steve Jobs
falleci, situacin que caus impacto por
ser la mente maestra de las innovaciones
de Apple. Hoy se cree que hay un desgaste
GHLGHDVRTXHHOQGH$SSOHHVSUy[LPR
0DUWH\HOHVSDFLRHQ'
Esto no se acaba aqu, las innovaciones
seguirn apareciendo y avanzando a pasos
muy acelerados, ya que constantemente
VXUJHQQXHYDVLGHDVTXHSURPHWHQPHMRUDV
o proyectos cuyos alcances son impredeci-
bles y que harn un cambio en la forma en
la que vemos no slo lo tecnolgico, sino
la sociedad y la manera en la que vivimos.
15.Ley SOPA
(O GH RFWXEUH GH 2011 se lanz por La-
mar S. Smith para proteger los derechos
de autor. Su aprobacin hara que los ser-
vidores bloquearan dominios y as limitar
la libertad de expresin. Actualmente se
ha aplazado, pero se buscan adecuaciones
para resurgir.
Y la lista
contina...
-1972: Dinero LIeclrnico
-195O: IanlaIIas pIanas
-1975: Cnaras digilaIes
-1993: uscadores en Inlernel
-1995: Menorias US
-2OO8: ApIicaciones nviIes
Smartphone
Mensajes de texto
1992
Buscadores en
Internet
1993
Redes Sociales
1994
Memorias
USB
1995
MP3
1998
WiFi
1999
Google Earth
2005
Anonymous
Aplicaciones mviles
2008
Muerte Steve Jobs
Ley SOPA
2011
QFHORVPLOORQHVGHWH
4.
es de texto 1993
A Online.
43
RevistaTNE
REPORTAJES
REPORTAJES
Seguridad
Tecnolgica:
tendencias, riesgos
y desarrollo
En la actualidad, cul es la tendencia en soluciones de tec-
nologa en seguridad?
/D PD\RUtD GH ODV FRPSDxtDV HVWiQ EXVFDQGR XQ VROXFLyQ PiV
XQLFDGDGRQGHQRWHQJDQVLVWHPDVLPSDUHV\TXHOHVSHUPLWDWR-
PDU GHFLVLRQHV PiV UiSLGDV \ DWUDFWLYDV 2WUD GH ODV WHQGHQFLDV
HVODGHJUDEDUODLQIRUPDFLyQTXHYLDMDSRUODUHGGHWDOPDQHUD
TXHFXDQGRWHQHPRVXQDWDTXHVHSXHGDDQDOL]DUODLQIRUPDFLyQ
EXVFDQGR HQ ODV JUDEDFLRQHV \ SRGHU YHU TXp HV OR TXH HVWi SD-
sando.
Cmo elegir a un proveedor de tecnologa en seguridad?
+D\TXHFRQVLGHUDUTXHODHPSUHVDTXHWHYD\DDGDUHOVHUYLFLR
HVWp DFWXDOL]DGD FRQ WRGR TXH UHDOPHQWH WHQJD OD FDSDFLGDG GH
PDQHMDUJUDQGHVFDQWLGDGHVGHLQIRUPDFLyQ\TXHWHQJDODVKHUUD-
PLHQWDVDGHFXDGDV7DPELpQHOIDFWRUKXPDQRHVLPSRUWDQWHTXH
VHSDQGHSROtWLFDVGHVHJXULGDGFyPRLPSOHPHQWDUODV\PDQWHQHU
HVHSURFHVR\GLiORJRFRQODHPSUHVDTXHORVFRQWUDWDSRUTXHOD
VHJXULGDG HV FRQWLQXD \ QHFHVLWD GH UHWURDOLPHQWDFLyQ H LQWHUDF-
FLyQSDUDTXHVHPLQLPLFHQORVULHVJRV
Hoy en da, cul es la amenaza ms latente en la empresa?
/RVFLEHUDWWDFNVHVWiQDODRUGHQGHOGtDHVWDPRVWDQH[SXHV-
WRVDHVWHWLSRGHVLWXDFLRQHVTXHHPSUHVDVLQFOXVRKDVWDSDtVHV
dedican grandes recursos monetarios para defenderse de los mis-
PRV R LQFOXVLYH SDUD GHVDUUROODUORV FRPR SRU HMHPSOR &KLQD
$IJDQLVWiQH,UiQ8QFLEHUDWDTXHSXHGHOOHYDUDODTXLHEUDDXQD
HPSUHVDFXDQGRQRVHWLHQHQEXHQDVSROtWLFDVGHVHJXULGDGFRQ
ODLQIRUPDFLyQTXHHVWiHQOtQHDQRLQVSLUDDORVFOLHQWHVDVHJXLU
FRQODRUJDQL]DFLyQ\HVDVtFRPRpVWDSLHUGHJUDQGHVFDQWLGDGHV
En la actualidad, cul es la tendencia en soluciones de tec-
nologa en seguridad?
)LUHZDOOGHQXHYDJHQHUDFLyQTXHQREDVHODSURWHFFLyQHQSXHU-
WRVVLQRHQDSOLFDFLRQHVTXHVHDGLQiPLFRTXHLQWHJUHLQIRUPD-
FLyQHQWLHPSRUHDOVREUHTXpHVWiSDVDQGRFRQODVDSOLFDFLRQHV
HQODUHG\WRGDODSURWHFFLyQGHODVPLVPDVEDVDGDVHQZHE
TXHVHDHYDVLYR\XWLOLFHGLVWLQWRVSXHUWRVGHFRPXQLFDFLyQ
/DVHJXULGDGHVGLQiPLFDQRVLUYHGHQDGDFHUUDUVH\QRHVWDU
HQ FRQWDFWR FRQ HO PXQGR +R\ OD JHQWH GH VHJXULGDG WLHQH TXH
SHQVDU HQ FyPR VH FRPXQLFD \ QR HQ SURKLELU VLQR HQ KDELOLWDU
SHUPLVRVGHFRPXQLFDFLyQVLQGHVFXLGDUODVHVWUDWHJLDVGHVHJX-
ridad.
$FWXDOPHQWH\DQRVHKDFHQDWDTXHVPDVLYRVDKRUDVHGLULJHQD
ciertos sectores de la organizacin. Podemos encontrar riesgos en
ODWHQGHQFLDGH%<2'HVRFRPSURPHWHODVHJXULGDGGHODHPSUH-
VDSRUTXHHVGHXVRSHUVRQDO\FRUSRUDWLYR/DVHJXULGDGEDVDGD
HQDSOLFDFLRQHVHVXQDDPHQD]DTXHQRYDDSDUDU\DTXHpVWDV
D\XGDQ D OD RUJDQL]DFLyQ D PDQWHQHU XQD PHMRU FRPXQLFDFLyQ
GHGLQHUR\QRVRODPHQWHSRUWUDWDUGHUHFXSHUDUODLQIRUPDFLyQ
TXHVHSXGLHUDSHUGHUVLQRSRUORVFOLHQWHVTXHVHYDQ
Cul es el sector ms vulnerable a los ataques dentro de
la organizacin?
/RVTXHHVWiQVLHQGRHOWDUJHWSULQFLSDOVRQHOiUHDTXHWLHQHODV
EDVHVGHGDWRVVHJXLGRSRUHOGHSDUWDPHQWRTXHWLHQHODLQIRUPD-
FLyQFRQGHQFLDOGHOSURGXFWRRVHUYLFLRTXHVHRIUHFH\TXHSXHGH
D\XGDUDODFRPSHWHQFLD\SRU~OWLPRHVHOiUHDGHQDQ]DV
&yPR SHUFLEHV HO GHVDUUROOR GH 0p[LFR HQ WHFQRORJtD GH
seguridad?
(Q 0p[LFR VH HVWiQ LPSOHPHQWDQGR OD PD\RUtD GH ODV VROXFLR-
QHV TXH WLHQHQ ORV SDtVHV GH SULPHU PXQGR GRQGH GLHUH HV HQ
ORVSURFHVRVTXHVHWLHQHQGHQWURGHODVHPSUHVDV)DOWDDVLJQDU
XQ &KLHI 6HFXULW\ 2IFHU KR\ XQ GtD QRPEUDU D XQD SHUVRQD
responsable de este departamento con un programa de seguridad
ELHQLPSOHPHQWDGRHVPX\LPSRUWDQWHSHURODPD\RUtDGHODVRU-
JDQL]DFLRQHVHQ0p[LFRQRORWLHQH7DOYH]VHWLHQHHOUHZDOOGH
ltima generacin pero no necesariamente est relacionado a un
proceso.
Jos Flores Arguello
Director de Ventas
Mxico en Niksun
Mario Ricardo Parisi
Gerente Regional Zona
Norte en ITStrap
44
RevistaTNE
REPORTAJES
Cul es la tendencia en soluciones tecnolgicas de seguri-
dad en la actualidad?
9HPRVFRPRWHQGHQFLDTXHODVHPSUHVDV\JRELHUQRVFRPLHQ]DQ
a incluir procedimientos de mantenimiento preventivo en las re-
GHVDSSV\VHUYLFLRVSDUDTXHHOVHUYLGRUQRVHFDLJDTXHWRGR
ORTXHLQVWDOHVGHVHJXULGDGIXQFLRQH\WDPELpQTXHODSiJLQDHVWp
HQySWLPDVFRQGLFLRQHV/DVHJXULGDGHVXQSURFHVRFRQWLQXRODV
UHGHVVRQGLQiPLFDVFRQPXFKRVXVXDULRVDSOLFDFLRQHV\DFFHVRV
entonces la seguridad vigila cmo se comportan para tener una
funcin ms ptima.
/RSULPHURHVDVHVRUDUVHGHORVH[SHUWRVDXQTXHHOSURYHHGRU
FXHQWH FRQ iUHD GH 7, QR VLHPSUH WLHQHQ H[SHUWRV HQ VHJXULGDG
WUiFRRPRQLWRUHRDQLYHOGHLPSOHPHQWDFLyQHVGHFLUQRHVH[-
SHUWRFRQJXUDQGRXQUHZDOO2WUDUHFRPHQGDFLyQHVDVHJXUDU-
VHTXHHVWDVFRPSDxtDVGHFRQVXOWRUtDFXHQWHQFRQKHUUDPLHQWDV
SURIHVLRQDOHVSDUDKDFHUORTXLHQOOHJDVyORFRQODODSWRSSDUD
KDFHUXQPRQLWRUHRQRHVVXFLHQWHKD\TXHEXVFDUDSURYHHGRUHV
TXHFXHQWHQFRQOD~OWLPDWHFQRORJtD
Jos M. Bonilla Cepeda
Director de Lnea
Fluke Networks para
Dominion Mxico
45
RevistaTNE
La amenaza ms evidente es la derivada de la portabilidad de
ODVDSSV\DTXHJUDFLDVDORVGLVSRVLWLYRVPyYLOHVSRGHPRVWH-
QHUDFFHVRDLQIRUPDFLyQVHQVLEOHGHQRVRWURV\GHODVHPSUHVDV
A travs de mi mvil puedo obtener la lista de precios para un
FOLHQWH FRUUHRV HOHFWUyQLFRV FRQWDFWRV R UHDOL]DU WUDQVDFFLRQHV
EDQFDULDVKDFLpQGRORSRUPHGLRGHXQDUHGDELHUWDTXHVHDQXQ-
FLDFRPRXQDUHGJUDWLVGH,QWHUQHWDSURSyVLWRSDUDTXHODSHU-
VRQDTXHODPDQHMDSXHGDFDSWDUODLQIRUPDFLyQ$WUDYpVGHHVD
UHGFRPSURPHWHVWXGLVSRVLWLYRHVDHVODPD\RUSUHRFXSDFLyQTXH
GHEHPRVGHWHQHUKR\HQGtD
la organizacin?
/DVSDUWHVTXHVLHPSUHVHYDQDYHUDIHFWDGDVVRQODViUHDVTXH
PDQHMDQ LQIRUPDFLyQ HVWUDWpJLFD SRUTXH WRGR PXQGR TXLHUH VD-
EHU TXp HVWi KDFLHQGR OD FRPSHWHQFLD \ VDEHU HO PRYLPLHQWR GH
PL DGYHUVDULR HQ HO PHUFDGR < SRU RWUD SDUWH GH QDQ]DV ORV
FLEHUDWDTXHV SDUD HMHFXWDU XQ URER FLEHUQpWLFR GH LQIRUPDFLyQ
QDQFLHUDQRHVFLHQFLDFFLyQHVXQDUHDOLGDG
seguridad?
Mxico ha logrado cortar la brecha. Hace muchos aos pases
GH1RUWH$PpULFDQRVOOHYDEDQDxRVGHHYROXFLyQWHFQROyJLFD
KR\HQGtDQRHVDVt(QPXFKRVHVFHQDULRV\DHVWDPRVDODSDU
FRQSDtVHVGHSULPHUPXQGRSHURHQODVLQYHUVLRQHV\HQODLP-
SOHPHQWDFLyQWHQHPRVUH]DJRVTXpWDQWR"KD\LQGXVWULDVTXHOD
DGRSWDQDOPLVPRWLHPSRTXHHQRWURVSDtVHVSHURKD\RWUDVFRPR
HO JRELHUQR TXH HQ HVH WLSR GH LQYHUVLRQHV QR WLHQH XQ ULWPR WDQ
rpido como en la iniciativa privada.
FRQ ORV HPSOHDGRV SRU OR TXH KD\ TXH HQFRQWUDU OD PDQHUD GH
TXHHVHGLVSRVLWLYRVHVXPHDODUHGFRUSRUDWLYDVLQGHVFXLGDUOD
seguridad.
la organizacin?
(QGHQLWLYDHOiUHDGHGLUHFFLyQFRQLQIRUPDFLyQFRQGHQFLDO
SHURWDPELpQXQVHFWRUTXHVHSLHQVDTXHHVLQPXQHHVHOGH7,
VLQHPEDUJRHVPiVYXOQHUDEOHSRUTXHVHPXHYHSRUODUHGHQWRQ-
FHVFXDQGRXQKDFNHUTXLHUHDWDFDUSLHQVDTXLpQWLHQHPHMRUHV
SHUPLVRV"XQGLUHFWRURVLVWHPDV"VLPHPHWRDXQDPiTXLQD
GHQWURGHODUHGYR\DHVWDUVLQOLPLWDFLRQHV\DQDGLHOHSDUHFHUi
UDURTXHXQDPDTXLQDGHVLVWHPDVWHQJDPXFKRWUiFR
seguridad?
(QHOPXQGRQRKD\IURQWHUDVKR\ODVWHQGHQFLDVVRQJOREDOHV\
HVWDPRVLQWHUFRQHFWDGRVSRUHYHQWRVEORJFDQDOHVHLQWHJUDGRUHV
TXHHVWiQSUHRFXSDGRVHQOOHYDUODPHMRUVHJXULGDGDORVFOLHQWHV
<RFUHRTXHQRVHSXHGHGHFLUFXiOSDtVHVWiPiVDYDQ]DGRFXDQGR
HVWDPRVHQXQDUHGJOREDO\FUHRTXH0p[LFRHVWiLQFRUSRUDQGR
WHFQRORJtD SRUTXH HQWHQGLy TXH KD\ XQ WHPD GH UHQRYDFLyQ LP-
portante.
Por tercer ao consecutivo, la Asociacin Mexicana de Profesio-
nales en Informtica reuni a los principales directivos y gerentes
del rea de TIC para llevar a cabo el AMPI Techonolgy Summit
FRQHOWHPD&ORXG&RPSXWLQJ0RYLOLGDG\9LUWXDOL]DFLyQ
El Club Industrial fue la sede del desayuno y de las conferencias
con temas en torno a la Nube, dispositivos mviles y virtualizacin,
FRPR OR IXHURQ 7HQGHQFLDV D FDUJR GH -XDQ -RVp *XWLpUUH] UH-
SUHVHQWDQWH GH *DUWQHU /D ,PSRUWDQFLD GH &ORXG HQ HO 0XQGR
SRU -RVp 0DQXHO *XHGH 'LUHFWRU GH 6HUYLFLRV '(// \ 7UDEDMH
como Vive a cargo de Jorge Molina, Gerente de Soluciones Em-
presariales de Google Mxico. Por ltimo se present un panel de
preguntas y respuestas sobre Cloud, a cargo de representantes de
Oxxo, ITESM y Axtel.
Con este tipo de eventos se busca ofrecerles a los miembros de
$03,\DORVDVLVWHQWHVLQIRUPDFLyQQXHYDVREUHWHQGHQFLDVH[SH-
ULHQFLDVRFDVRVGHp[LWRTXHOHVSHUPLWDQIRUPDUVXSURSLDRSLQLyQ
GHORVWHPDVTXHVHWUDWDQSRUHVDUD]yQVHLQYLWDQDFRQIHUHQFLV-
WDVGH*DUWQHU*RRJOH\RWURVGLUHFWLYRVGHLQIRUPDFLyQSDUDTXH
FRPSDUWDQODH[SHULHQFLDGHORTXHHVWiQKDFLHQGRHQVXHPSUHVD
GLMR /XLV 3LxD PLHPEUR GH OD PHVD GLUHFWLYD \ FRRUGLQDGRU GHO
$03,7HFKRQROJ\6XPPLW
Empresas como DELL, Infoanaltica, TELUM, Red IT, Be
OneSystems, Banco Base y Revista TNE estuvieron apoyando al
evento con su presencia.
AMPI
Summit 2013
46
RevistaTNE
EVENTOS
Info Security
2013
(O SUy[LPR DxR VH EXVFD DEULU SOD]D HQ *XDGDODMDUD VXPDQGR
OD WHUFHUD FLXGDG TXH YLVLWD ,QIR 6HFXULW\ HQ QXHVWUR SDtV MXQWR FRQ
Monterrey y Distrito Federal.
EVENTOS
El pasado 11 de abril en el Hotel Camino Real de Monte-
rrey, se llev a cabo Info Security, un evento organizado por
L6HF*OREDOMXQWRFRQ'HOWD1HWZRUNV6\VWHPVTXHUH~QHDORV
principales ponentes y empresas del rea tecnolgica que abor-
dan los nuevos retos y tendencias sobre Seguridad de Informa-
cin. Dirigido a directores, gerentes, administradores de IT o
seguridad de empresas.
Martin Vila, Director de iSec Global (empresa organizado-
ra del evento), nos habl sobre el propsito de Info Security:
3UiFWLFDPHQWHHVMXQWDUDH[SHUWRV\FRQIHUHQFLVWDVLQWHUQD-
FLRQDOHVTXHFRQRFHQVREUHGLVWLQWRVWHPDVGHVHJXULGDGLQIRU-
PiWLFD \ SXHGDQ EULQGDU VXV FRQRFLPLHQWRV D OD FRPXQLGDG
SDUD TXH ODV SHUVRQDV HQIRFDGDV DO iUHD JHUHQFLDO R GH 7,
SXHGDQHVFXFKDUHVDVSURSXHVWDV\WHQGHQFLDVSDUDHODxRHQ
curso.
Info Security lleva ms de 120 ediciones en pases como
Mxico, abarcando gran parte del Caribe, Centro y Sudamrica
durante ya 10 aos. En esta ocasin algunas empresas que es-
tuvieron presentes fueron: Cisco, McAfee, Arbor, WatchGuard,
Sysmantec, HP, Dell, Sophos, entre muchas ms.
(VWHDxRHOWHPDFHQWUDOTXHVHEXVFDLPSXOVDUHVODPRYL-
OLGDG\ODVHJXULGDGDQLYHOGHOXVXDULRQDO, coment Martin
Vila; dentro del evento se ofrecieron entre 12 y 15 conferencias
donde se habl de los avances tecnolgicos que existen hoy
en da y aunado a eso, se prepar una feria de expositores que
brind a los invitados distintas soluciones de seguridad depen-
diendo de las necesidades que buscaba cada empresa.
7DPELpQKDEODPRVFRQ0DUWKD3LQDO(MHFXWLYDGH&XHQWD
GH 'HOWD 1HWZRUNV 6\VWHPV FRRUJDQL]DGRU GH ,QIR 6HFXULW\
sobre la intensin de este evento en Mxico:Presentar tenden-
FLDVHQFLEHUVHJXULGDGRULHQWDGRDOPHUFDGRKLVSDQRSRUTXH
KD\GLYHUVRVHYHQWRVTXHWHGDQFLIUDVLQWHUQDFLRQDOHVSHURVD-
EHVTXHQRHVHOPLVPRPDQHMRGHOPHUFDGRHQRWURVSDtVHV3RU
HMHPSOR HQ 0p[LFR HV PiV SHUVRQDO SRU HVR TXHUHPRV WUDHU
los nmeros aterrizados para Amrica Latina.
Colocando a Mxico como referencial para los pases lati-
noamericanos en tecnologa, debido a que avanza por su buen
mercado y gran potencial para las soluciones, Martha Pinal ase-
gur que se busca TXHORVFOLHQWHVVHVHQVLELOLFHQ\HQWLHQGDQ
GHSHQGLHQGR GH VX QLFKR TXp VROXFLyQ GH VHJXULGDG HV PiV
conveniente.
48
RevistaTNE
Yoga,
herramienta
para liberal
el estrs
De repente las cosas que creamos seguras desaparecen y sin querer empe-
zamos a disminuir nuestra capacidad cognitiva, fsica y espiritual; tomamos
el ritmo de los dems confundiendo al sistema personal porque empieza a tor-
QDUVHFRQORTXHYHQRFRQORTXHHV\TXpRFXUUH"GHMDPRVGHDFWXDUFRQ
naturalidad y simplemente nos volvemos una copia de los dems causando
estrs en el cuerpo sin poder asimilar nuestra naturaleza al contemplar y creer
que somos el exterior. El estrs acabar por robarnos la alegra y el encanta-
PLHQWRGHVDEHUTXHVRPRVHOUHHMRGHORTXHFUHRDOVHUKXPDQR
&yPRSRGHULQWHJUDUORYLYLHQWHHQODRFLQDSDUDHOLPLQDUHOHVWDGR
cansado y agobiado?
Muchas veces nos damos cuenta que aunque durmamos, no rendimos lo
mismo que hace aos y empezamos a reducir la integracin de lo que estamos
hechos (lo natural) que viene desde la respiracin. As que la intencin es que
WRPHPRVDWUDYpVGHpVWDHODLUHGHOH[WHULRU\SHUPLWDPRVGHVDORMDUHOFXHUSR
a travs de la exhalacin. Reciclamos, somos los que cambiamos y utilizamos
lo que tenemos para seguir en funcionamiento.
Esta es una manera muy sencilla de hacerlo:
-Cierra los ojos y en la inhalacin imagina que ests tomando
los elementos. A travs de la entrada de aire a tu nariz toma
amor y en la exhalacin suelta lo que te molesta sacando todo
el aire de los pulmones. Repitiendo esto por 5 minutos.
-Cuando ests deprimido, tapa la narina izquierda (oricio de la
nariz) con el dedo ndice, y el de la derecha, que es el lado del
sol, empezar a generar ms energa quitando la depresin. In-
hala y exhala durante 3 minutos, repitiendo el ejercicio 2 veces.
-Cuando ests demasiado enojado o estresado, tapa la narina
derecha y exhala e inhala por la izquierda, esto enfra el cuerpo
y la mente, volvindolo a un estado de quietud. Repite el ejerci-
cio 3 veces durante 3 minutos.
3RUTXpLQFHQWLYDUODSD]DWUDYpVGHOPRYLPLHQWRFRUSRUDO"
7HQHPRV FDQDOHV HQHUJpWLFRV HQ WRGR HO FXHUSR SRU ORV FXDOHV D
travs del pensamiento se crean substancias qumicas que recorren el cuerpo
incentivadas por lo que logramos o no logramos: por el amor o la falta de este,
SRUORTXHVRPRV\ORTXHQRTXHUHPRVVHUDVtVHPRGLFDHOIXQFLRQDPLHQWR
de las glndulas, las cuales son reguladoras del cuerpo fsico que envan sea-
les por medio del sistema nervioso central a cada espacio del cuerpo. stas se
obstruyen si no las limpiamos con regularidad y crean torpeza en el desarrollo
fsico, psquico, emocional y espiritual.
3DUDKDFHUTXHVXIXQFLRQDPLHQWRVHDHFD]HLPSHFDEOHKD\TXHGDUPDQ-
tenimiento todos los das con posturas que adoptar el cuerpo para limpiarlo,
como son: el estiramiento, las torsiones, inversiones y la ecuanimidad (elimi-
nando la polaridad, considerando la columna recta), adoptando una buena ali-
mentacin, que debe de ser constituida por 80% frutas y verduras (el oxgeno
en el cuerpo) y un 20% de cocido. El oxigeno es bsico para el buen funciona-
miento de todo lo que tiene vida; es sencilla la receta para tener un cuerpo sin
HVWUpV/RTXHWLUHVHQHOMDUGtQ\FUH]FDHVORTXHSRGHPRVFRPHUFRQWRGD
certeza de que la vida da vida. Namaste.
49
RevistaTNE
CALIDAD DE VIDA
CALIDAAD DE VIDDAA
Claudia Gonzlez Valles
Directora Casa Shakti
Esta rutina nos ayudar a relajarnos cuando tengamos mucho estrs en el trabajo; son posiciones fciles que pueden realizarse
en cualquier lugar:
Olvdate del Estrs en 5 minutos
1.Esta postura nos ayuda a estirar los om-
platos para relajar la espalda y al mismo tiempo
fortalece los muslos. Tensa los brazos hacia la pa-
red procurando que junto con la espalda hagan el
mismo ngulo; apoya los dedos de los pies sobre
el muro para que a travs del arco uya el prana (la
energa vital en nosotros) de la tierra, de ah a las
rodillas, despus a la cadera y de ah a las manos.
Todo esto con un ejerci de respiracin profunda
y constante.
2.Ahora regresas a una posicin recta, suel-
tas los brazos y relajas las manos hacia arriba para
enderezar la columna y que el prana de la energa
que se mantuvo en el pecho con el esfuerzo se
vaya hasta las caderas y baje hasta los pies.
3.Para masajear a los rganos internos se
har una torsin girando el torso manteniendo las
rodillas hacia el frente, antes de soltar la postura se
gira la cabeza hacia delante para relajar la espalda
alta.
4.Despus, con las manos hacia el cielo y
manteniendo una inhalacin y exhalacin profun-
da, estiramos las piernas en la pared a la altura de
la cabeza para la circulacin y que toda la energa
se vaya a la pelvis y que regrese a fortalecer a las
piernas.
5.A continuacin vamos a doblar las rodi-
llas a nivel de los pies sobre la pared y vamos a
agarrar los tobillos para estirar la espalda; hacemos
10 respiraciones y sin soltar los extremos.
6.Entrelazamos las manos y apoyamos la
parte superior de la cabeza en la pared, esto va a
relajar las glndulas del cerebro, esto es algo que
no est acostumbrado el cuerpo (recargar la ca-
beza a un lugar solido) y as entra a un rea nueva
relajando todo el sistema.
50
RevistaTNE
vistanos
La pieza clave para ayudarte a mejorar el
desempeo y lograr el xito para tu empresa.
www .circulotne.com
$57&8/26
129('$'(6
35202&,21(6 '( 78 ,17(5e6
< 08&+2 06
So Paulo:
Brasil cuenta con un territorio de 8.5 millones de kilmetros
cuadrados, sin embargo hay una ciudad que destaca: So Paulo,
que tiene la poblacin ms grande y diversa del pas; ms de 40
PLOORQHVGHKDELWDQWHVGHORVFXDOHVFHUFDGHPLOORQHVVRQLQPL-
JUDQWHVGHQDFLRQDOLGDGHVGLIHUHQWHVHVSRUHVWRTXHODGLYHUVL-
dad cultural no tiene lmites.
Las actividades dentro de esta metrpoli son incontables, po-
dras comenzar con un itinerario desde la maana hasta la madru-
gada y no terminaras de conocer los rincones de esta ciudad que
cuenta con opciones para todos los bolsillos y gustos.
Su gran oferta cultural llama la atencin de todos los turistas
RHPSUHVDULRVTXHYLDMDQDHVWDMXQJODXUEDQDSRUTXH6mR3DXOR
FXHQWDFRQFDVLVDODVGHFLQHPiVGHWHDWURVXQDGHFH-
QDGHFHQWURVFXOWXUDOHV\PXVHRVHQWUHGLYHUVDVHGLFDFLRQHV
histricas.
Hay tambin parques temticos, innumerables reas de descan-
so y dos grandes estadios. En una ciudad de este porte las compras
hacen parte del itinerario, repleta de shopping centers, calles de
comercio especializado y ferias de artesana.
Negocios
La ciudad que no puede parar
Negoc
VIAJES
52
RevistaTNE
La economa de So Paulo se basa mayormente en servicios y
negocios para el pas. Muchos la consideran como una metrpoli
importante a nivel global, pues es una de las pocas que cuentan con
XQJUDQQ~PHURGHHPSUHVDVH[WUDQMHUDV
Segn International Congress & Convention Association, So
Paulo ocupa el primer puesto entre las ciudades que ms reciben
HYHQWRV LQWHUQDFLRQDOHV HQ $PpULFD FDVL HO GH ODV IHULDV \
FRQJUHVRVVHUHDOL]DQDKtHVSRUHVWRTXHODOODPDQODFDSLWDOGH
los negocios; sin embargo no es lo nico que ofrece; su gastrono-
ma, su vida nocturna y el famoso circuito artstico son responsa-
EOHVGHTXHORVYLVLWDQWHVTXHYHQJDQDWUDEDMDURSDUWLFLSDUHQXQ
evento extiendan su estada.
&DGD DxR VH JHQHUDQ DSUR[LPDGDPHQWH HYHQWRV TXH
WLHQHQ XQ XMR GH YLVLWDQWHV VXSHULRU D PLOORQHV GH SHUVRQDV
disponiendo de mltiples espacios para realizar cualquier tipo de
H[SRVLFLRQHVWRWDOL]DQGRPSDUDORVPLVPRV'HQWURGH
ORV UHFLQWRV GHVWDFDQ (O &RPSOHMR$QKHPEL FRQVLGHUDGR FRPR
el mayor centro de exposiciones de Amrica Latina; el Palacio de
Convenciones con distintos auditorios para 2,800 personas; el De-
portivo Gran Otelo, conocido como Sambdromo, albergando a
ms de 40,000 personas al aire libre; el Expo Center Norte que
GLVSRQHGHPHQWUHPXFKRVPiV
2
Atracciones
9LVLWDU6mR3DXORVLJQLFDFRQRFHUXQDGHODVPiVJUDQGHVPH-
trpolis del mundo por su diversidad cultural, la prctica de depor-
tes, los espacios naturales y sus impresionantes rascacielos. Estos
son algunos de los lugares que no puedes perderte:
Es el rea de entretenimiento ms popular, donde son frecuen-
tes las presentaciones musicales; tambin cuenta con pista
para caminar, bosques, lagos y canchas para distintos deportes.
Qu comer?
Quien aprecia los placeres de la mesa puede tener la certeza
GHTXH6mR3DXORMDPiVORGHFHSFLRQDUi'HOEDUVHQFLOORDXQVR-
VWLFDGRUHVWDXUDQWHHQORV-DUGLQHVODJDVWURQRPtDSDXOLVWDQDHV
variada, sin preconceptos y totalmente cosmopolita.
La cocina brasilea vara mucho dependiendo cada regin, sin
HPEDUJRGHQWURGHORVSODWLOORVTXHQRSXHGHVGHMDUGHSUREDUVH
HQFXHQWUD OD IHLMRDGD HO FXDO HV FRQVLGHUDGR FRPR SODWR QDFLR-
QDO6HWUDWDGHIULMROHVQHJURVFRQXQDJXDUQLFLyQGHFDUQHTXHVH
acompaa con arroz y pltano frito. En cuanto a bebidas, no poda
faltar la bebida ms popular, la caipirinha, un refrescante cctel
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2WURV DOLPHQWRV WtSLFRV GHO SDtV VRQ TXHLMR PLQDV HO SmR GH
TXHLMRHOIHLMmRWURSHLURDQJX\HOWXWXjPLQHLUD
Estas son algunas de las razones para visitar So Paulo, no
fue por casualidad que la ciudad fue elegida para ser la sede de la
apertura de la Copa Mundial de Ftbol de 2014. Tan grande es la
PHWUySROLFRPRVXFXOWXUDVXLQIUDHVWUXFWXUD\VXVSDLVDMHVTXHQR
se pueden resumir en palabras. se se ppue uede den n re resu sumi mir r en en ppal alab abra ras. s.
Parque de Ibirapuera
Zoo Safari
El parque es una mezcla de zoolgico y safari que cuenta con
PiVGHDQLPDOHVHQWUHIDXQDH[yWLFD\QDWLYDHOUHFRUULGR
de 4 km. puede hacerse en auto propio o rentando uno en el
lugar.
Mercado Municipal
Es uno de los ms tradicionales sitios gourmet de la ciudad,
que ofrece la oportunidad de degustar sabrosos platos all mis-
mo, o bien donde es posible adquirir una gran variedad de
alimentos de primera calidad.
(GLFLR0DUWLQHOOL
Ubicado en el Centro Histrico de So Paulo, es el primer
rascacielos construido en 1929 y es considerado como el prin-
cipal smbolo de la %HOOHeSRTXH paulistana.
Museo de Arte de Sao Paulo
Es considerado como el recinto que alberga la ms importan-
te coleccin de arte en Amrica Latina. Rafael, Goya y Van
Gogh engalanan con sus obras este impresionante museo.
Catedral Metropolitana de So Paulo
Es todo un emblema ubicado en el centro de la ciudad, tiene
una capacidad para 8,000 personas. Destacan las vidrieras y
los detalles como los grabados de granos de caf tostado.
Comit Descubre Brasil
Embajada de Brasil en Mxico
VIAJES
53
RevistaTNE
para profesionales
con prisas
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harn que tengas el control completo de la agenda y proyectos de tu rea de
WUDEDMRWRGRHVWRGHVGHWXGLVSRVLWLYRPyYLO\DVHDFHOXODURWDEOHWD
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En tiempo real y desde donde te encuen-
tres crea, edita y comparte archivos de
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presentaciones. sta solucin te permite
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archivos almacenados en el correo elec-
trnico, Google Drive o Cloud. Disponi-
ble para Android.
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contratos te toma mucho tiempo, enton-
ces prueba esta aplicacin de Adobe que
te permitir hacerlo al instante; perfecto
para quienes estn en el rea de ventas
y quieren ahorrarse todo el papeleo. De
igual manera puedes seguir el status de
tus acuerdos en tiempo real y realizar ac-
tualizaciones. Encuntrala para Apple y
Android.
Bump
Ya no pierdas tiempo tecleando los datos
de tus clientes, olvdate de eso con esta
aplicacin gratuita para Android y iPho-
ne que te permite sincronizar la infor-
macin de tus contactos, fotos, vdeos
\DUFKLYRVVLPSOHPHQWHFKRFDQGRGRV
telfonos suavemente. Tambin puedes
hacerlo con la computadora, uniendo
tu celular con la barra espaciadora para
FRQUPDUORVGDWRVque quieras.
Speaktoit
iPhone est maravillado con Siri, pero
Android con qu se queda? Speaktoit es
un compaero virtual para esta plataforma
que contesta tus preguntas, busca infor-
macin o inicia cualquier aplicacin. El
asistente te ayudar a encontrar imgenes,
lugares, pronsticos del tiempo, enviar co-
rreos electrnicos y SMS, traducir, conver-
tir monedas, llamar y muchas cosas ms.
RescueTime
6L WH SUHRFXSD QR VHU OR VXFLHQWHPHQWH
productivo, esta aplicacin te ayudar a
PRQLWRUL]DUKDVWDTXpSXQWRVRPRVHFLHQ-
tes, porque no es lo mismo creer saber a
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personal) que realmente saberlo basado en
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ciencia. Disponible para Android.
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Es una herramienta que ayuda a tener
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zar o seguir el progreso de las tareas en
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Es completamente gratis si se usa en un
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o Android
Apps
54
RevistaTNE
APPS y GADGETS
El concepto porttil esta cada vez ms pre-
sente en la vida de los profesionales que es-
tn en constante movimiento y requieren de
herramientas que estn a la mano y puedan
llevarse a cualquier lugar. Te presentamos
algunos gadgets que por su tamao, prac-
ticidad y funcionalidad se convierten en
indispensables para quieres buscan ser ms
productivos.
Retractable Printer
Esta impresora adems de tener un diseo
muy atractivo, puedes llevarla a donde t
quieras, es prctica e imprime a color todo
tipo de documentos, ya sean provenientes
de una computadora, una tableta o un dis-
positivo mvil, pero lo maravilloso de este
gadget es su versatilidad, ya que se extien-
de dependiendo del tamao del papel que
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Discovery Box
Se trata de un proyector del tamao de un
telfono mvil que cuenta una distancia de
proyeccin de 25 cm. a 205 cm. y una me-
moria de 2 GB que se puede expandir hasta
8 GB. Puede reproducir fotografas,video
y msica, ya que integra altavoces, as po-
demos notar que es una herramienta em-
presarial bastante til. Incluye un control
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lente, entre otras funciones.
Cookoo
(V XQ UHORM LQWHOLJHQWH TXH VH FRQHFWD D
cualquier dispositivo mvil va Bluetooth,
permitiendo saber lo que ocurre con tu
informacin en tiempo real. Junto con la
aplicacin Connected podrs recibir noti-
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EDWHUtDHVWiEDMDRLQFOXVRWRPDUXQDIRWR-
JUDItDXWLOL]DQGRHOUHORMFRPRGLVSDUDGRU
entre otras muchas cosas. Tambin cuenta
con un sensor que nos hace saber si nos
olvidamos de nuestro celular o tableta al
que est enlazado.
Echo Smartpen
Plasma todas tus ideas sobre un papel y di-
gitalzalas con esta pluma inteligente que
WUDQVHUHQRWDVJUiFRVRGLEXMRVDFXDO-
quier dispositivo mvil, ya sea una compu-
tadora, tableta o celular mediante un cable
USB, dndote la posibilidad de transferir-
las a otras personas. Adems este smartpen
es grabadora de sonidos, pues cuenta con
un micrfono y 2 GB de memoria que al-
macena 200 horas de audio.
Easy Scan
Es un escner porttil que no requiere de
ninguna fuente de alimentacin externa
para el proceso de exploracin. Slo de-
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deseas escanear y stas se guardarn au-
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pginas. Las imgenes pueden ser a color o
en escala de grises, para eso se selecciona
un medidor que te ayuda a controlar la ve-
locidad y la resolucin.
GADGETS
PORTTILES
55
RevistaTNE
APPS Y GADGETS
Noticias relevantes del bimestre
Sector TI dentro de Ios 'ms ricos'
Destacan estudiantes
Iatinoamericanos en InteI
ISEF 2013
Segn Bloomberg Billionaires ndex, una lista que mide y clasifca las mayo-
res fortunas, Bill Gates ha vuelto a ser la persona ms rica del mundo, puesto que
le arrebat Carlos Slim desde 2007. La fortuna de Gates, cofundador de Micro-
soft, se calcula en $72,700 millones de dlares y ha aumentado un 16% el ltimo
ao gracias al incremento de los mercados fnancieros en los ltimos meses.
En cambio, Slim se queda abajo con $72,100 millones de dlares, conse-
cuencia del descenso de la cotizacin en bolsa de su compaa Amrica Mvil
despus de la aprobacin en Mxico de un proyecto de ley de reforma de las
telecomunicaciones.
En tercer lugar fgura el inversor estadounidense Warren Buffett, del fondo
Berkshire Hathaway, con una fortuna valorada en $59,700 millones de dlares,
que se ha revalorizado un 24.6 % en un ao gracias a la buena marcha de sus
inversiones.
En la lista se pueden encontrar a otros personajes de TC: Larry Ellison, CEO
de Oracle que se mantiene en la octava posicin con $42,300 millones de dla-
res, ya que aument 7.6% de sus ganancias, lo que es alrededor de 300 millones
de dlares; sin embargo para encontrar a ms fguras tecnolgicas hay que bajar
hasta el puesto 18 con el cofundador de Google, Larry Page quin increment
23.4% logrando su posicin con $26,400 millones de dlares y no muy lejos de
ste encontramos al CEO de Amazon, Jeff Bezos en el puesto 21, quien recien-
temente ha invertido en Business nsider.
24 jvenes cientfcos de Amrica Latina ganaron recompensas monetarias y
becas para estudiar en grandes universidades del mundo tras participar en The
ntel nternational Science and Engineering Fair, la mayor feria pre-universitaria
de ciencias e ingeniera del mundo.
Los fnalistas son seleccionados anualmente y sus proyectos son evaluados
por un jurado de ms de 1,200 cientfcos en diversas disciplinas. Entre los pases
ganadores de Amrica Latina destacan 18 proyectos que fueron premiados: 1 de
Argentina, 9 de Brasil, 1 de Colombia, 3 de Costa Rica, 3 de Mxico y 1 de Uru-
guay, sobre un total de 62 proyectos que viajaron a Phoenix, Arizona.
De acuerdo con Javier Firpo, Director de Programas de Educacin y Respon-
sabilidad Social de ntel para Amrica Latina, el objetivo de la feria es impulsar
a la nueva generacin de innovadores y contribuir con el desarrollo de todo el
mundo. Es un honor tener equipos de gran creatividad que estn utilizando sus
conocimientos para desarrollar soluciones con aplicacin al campo, a la industria,
a la ciencia y para el consumidor. Nuestros jvenes de Amrica Latina tuvieron la
oportunidad de participar de la mayor competencia pre-universitaria del mundo y
slo por eso ya son muy exitosos. Adems, tener 18 equipos ganadores trae un
fuerte reconocimiento y estmulo para que ellos sigan en ese camino y continen
innovando, seala el ejecutivo.
La ganadora del concurso Eecha Khare de 18 aos, originaria de California,
E.U.A, desarroll una batera capaz de cargarse por completo en 20 segundos a
partir de super-condensadores, adems pueden aguantar 10 veces ms ciclos de
duracin; con este invento la estadounidense gan una beca de $50 mil dlares.
56
RevistaTNE
La red social Twitter anunci que tras
el creciente nmero de ataques a cuen-
tas ofciales, principalmente de medios de
comunicacin, aumentar sus medidas
de seguridad con un sistema de control
doble antes de accesar a la cuenta.
Para esto, la plataforma de micro-
blogging pide verifcar la autenticidad
del usuario con una direccin de correo
electrnico y un nmero de telfono a
los cuales les sern enviados cdigos de
confrmacin para accesar, Esto permi-
tir estar ms seguros de que quien se
conecte sea el propio usuario, afrm Jim
O'Leary, de la divisin de Seguridad del
Producto en Twitter.
Estas nuevas medidas sern opciona-
les, quien desee activarlas podr hacerlo
a travs de la confguracin de su cuenta.
No obstante, los analistas consideran que
los retos de seguridad de Twitter siguen
siendo grandes, inclusive O'Leary seal
que la actualizacin en seguridad no so-
luciona todos los males: Por supuesto,
an con esta nueva opcin de seguridad
activada, todava es importante que utili-
ces una contrasea fuerte y sigas el resto
de nuestros consejos para mantener se-
gura tu cuenta.
Las agencias de comunicacin y otras
empresas que se han visto afectadas re-
cientemente son:
Associated Press
Agence France-Presse
Financial Times
The Guardian
The Onion
The New York Times
The Wall Street Journal
The Washington Post
Bloomberg News
CBS
60 Minutes
48 Hours
Entre otras
Twitter se ve forzado
a mejorar seguridad
e ve forzado
r seguridad
EI mercado de
Ias PCs sube
CreceeImalware mviI
DC, la principal frma de inteligencia de mercado, servicios de con-
sultora y conferencias para la industria de TC, dio a conocer los resul-
tados de su reporte DC Mxico PC Monthly Tracker, el cual seal
que el mercado de PCs cerr con 513 mil unidades el mes de Marzo,
creciendo 25% comparado con meses anteriores, representando una
recuperacin despus de un inicio lento.
La consultora tambin revel el desarrollo y crecimiento del seg-
mento comercial, educativo y del hogar durante estos primeros meses.
Para ms informacin de estos rubros, ingresa a:
Larry Page desea usar a Google para fnanciar, construir y
ayudar a operar redes inalmbricas, esperando conectar a millo-
nes de personas a nternet en frica, un continente que est en
pleno desarrollo.
Sin nimos de lucro, el gigante de las bsquedas en nternet
inform por medio del Wall Street Journal que ha mantenido re-
lacin con reguladores del conteniente africano y est reuniendo
tecnologas sufcientes para llevar esto a cabo. El plan de Google
implica la utilizacin de dirigibles que transmitirn seales de n-
ternet y tambin utilizar ondas reservadas a las emisiones de
televisin, que en frecuencias ms bajas puede alcanzar mayores
distancias.
Actualmente la compaa ya ha emprendido el proyecto, est
lanzando alrededor de 20 globos al da, con un costo de $50 dla-
res cada uno, estos equivalen a 40 torres de telefona mvil.
GoogIe a Ia
conquista de frica
57
RevistaTNE
La Asociacin Mexicana de Profesionales en nformtica,
A.C. que rene a la comunidad informtica del norte del pas,
contina con sus desayunos-conferencias mensuales que se
realizan los ltimos viernes de cada mes donde se exponen
temas de actualidad.
As mismo ya est preparando el 2do. Torneo de Golf en
el Club de Golf la Herradura para el da 2 de agosto del 2013,
este tipo de eventos son para fomentar la convivencia entre
los socios de una forma ms amena y diferente, en el cual se
espera una gran asistencia como el ao pasado.
Y como cada ao en conjunto con el nstituto Mexicano
de Ejecutivos de Finanzas (MEF) se llevar a cabo el Tec-
nomanagement 2013 con el ttulo Mxico la Gran Nacin n-
novadora, para el 17 de octubre en el Club ndustrial, donde
se tratarn temas de negocios mediante conferencias magis-
trales, un panel de directivos, conferencias empresariales y
una exposicin.
Ampi anuncia
agenda de eventos
A
a
Larealizacindetransaccionessindineroenefec-
tivo trae consigo benefcios de costos por la rapidez y
facilidad de uso; sin embargo, es importante saber qu
tan seguros son estos servicios para los usuarios y
cmo proteger su informacin fnanciera.
De acuerdo con el ltimo informe sobre Amenazas a
la Seguridad en nternet de Symantec, el incremento de
malware mvil que han tenido las familias y que afecta
a los dispositivos ha crecido 58% en el ltimo ao; tam-
bin se descubri que el 32% de este malware mvil
intent robar informacin, ya sea fnanciera o personal.
La falta de noticias sobre las amenazas de banca
mvil no signifca que los atacantes no lo estn pen-
sando, sino que estn buscando distintas maneras para
poder atacar a los consumidores desde cualquier dispo-
sitivo mvil o institucin bancaria de preferencia.
Para saber cmo reducir los riesgos en seguridad mvil,
ingresea:
33%
-14%
-26%
-1%
-8%
25%
Octubre12 Noviembre12 Diciembre12 Enero13 Febrero 13 Marzo 13
Mxico: Mercado mensuaI de PCs
Porcentaje de crecimiento de unidades mes a mes
58
RevistaTNE
Los ingresos del Software de Gestin
de Operaciones (TOM por sus siglas en
ingls), ascendieron a $18 mil millones de
dlares en 2012, un 4.8% a comparacin
de los $17 mil millones de dlares en 2011,
esto de acuerdo con los resultados fnales
de Gartner, nc.
Sin embargo, los cuatro grandes fa-
bricantes de TOM (BM, CA Technologies,
BMC Software y HP) perdieron un poco la
participacin en el mercado en 2012, mien-
tras que una nueva generacin de vende-
dores TOM creci signifcativamente ms
rpido.
Despus de dos aos consecutivos de
lograr casi dos dgitos de crecimiento, los
ingresos de proveedores demostraron un
crecimiento moderado de solamente un d-
gito, debido al lento crecimiento econmico,
presupuestos ajustados y la actividad de fu-
siones y adquisiciones, dijo Laurie Wurster,
Director de nvestigacin de Gartner.
Este fue el crecimiento de los cinco prin-
cipales proveedores TOM en 2012 a com-
paracin de 2011:
1. BM: .08%
2. CA Technologies: -0.6%
3. BMC software: 0.9%
4. Microsoft: 16.1%
5. HP: -4.3%
6. Otros: 10.4%
Para el informe completo y tener ms infor-
macin sobre las regiones y los procesos
del crecimiento de TOM, favor de ingresar
a:
El primer concurso de aplicaciones mviles en Nuevo Len vuelve por
segunda ocasin invitando a todos los emprendedores que desarrollen apli-
caciones con fnes sociales. A principios de Junio se lanzarn las convo-
catorias en lnea, donde los participantes subirn los proyectos y podrn
estar al pendiente del estado de su aplicacin y/o hacerle modifcaciones
al mismo. Para esta ocasin, se busca eliminar limitantes para ampliar la
participacin.
Los ganadores de la primera edicin tuvieron la oportunidad de vincular
sus proyectos con organismos del Gobierno del Estado, adems de que
pudieron seleccionar una incubadora que los est apoyando a consolidar
su modelo de negocios de acuerdo a sus intereses, La propuesta del 1er.
Lugar, S.O. S. Monterrey, est en proceso de desarrollo dentro de la Incuba-
dora de Negocios de la UDEM; y los proyectos de Pasa la Voz (2do. Lugar)
y +PlusReports (3er. Lugar) estn siendo evaluados por la incubadora del
Tecnolgico de Monterrey, coment Javier Madinabeitia, Coordinador de
Desarrollo de Empresas en Csoft Monterrey.
De igual manera los concursantes del ao pasado podrn volver a par-
ticipar siempre y cuando sea un proyecto innovador y no se haya expuesto
para otro concurso.
Regresa concurso
"Apporta"
Crecen 4.8% Ias operacio-
nes de TI y software de
gestin de mercado
La empresa Citrix lanz su informe Enterprise Mobility Cloud Report, el cual
report las tendencias que se estn desarrollando en el mercado de la movili-
dad empresarial; tambin detalla el cmo las empresas abordan las aplicaciones
y polticas de seguridad; y por ltimo expone una lista negra y otra blanca de las
aplicaciones que cumplen o no requisitos de seguridad.
iOS a la cabeza en el mercado empresarial, sin embargo Android crece de una
manera importante y Windows Mobile empieza a fgurar. Este es el crecimiento en
los principales mercados:
Android fue la plataforma que ms rpido creci en Europa, Medio Oriente y
frica, pues de estar en 11% desde el trimestre anterior ha subido hasta 36% en
la regin. Apple descendi 13 puntos de la participacin entre dispositivos registra-
dos en la misma rea y Windows Mobile gan 2 puntos porcentuales para situarse
en el 21%. En Asia Pacifco se ve el dominio de iOS con 75%,
Android perdi 7 puntos y Windows Mobile an no fgura
dentro de la regin.
Para poder accesar al reporte completo, entra a:
ResuItados deI Enterprise
MobiIity CIoud Report
3%
21%
43%
36%
25%
75%
35%
62% Apple
Windows
Android
Norte Amrica Europa, Medio
Oriente y frica
Asia Pacfco
y Japn
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Apps
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Revista TNE
APPS y GADGETS
El concepto porttil esta cada vez ms pre-
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de dependiendo del tamao del papel que
desees utilizar (A2, A3 o A4).
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telfono mvil que cuenta una distancia de
proyeccin de 25 cm. a 205 cm. y una me-
moria de 2 GB que se puede expandir hasta
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fcaciones sobre llamadas entrantes, si la
batera est baja o incluso tomar una foto-
grafa utilizando el reloj como disparador,
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las a otras personas. Adems este smartpen
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pginas. Las imgenes pueden ser a color o
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GADGETS
PORTTILES
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Revista TNE
APPS Y GADGETS
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En cambio, Slim se queda abajo con $72,100 millones de dlares, conse-
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telecomunicaciones.
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de dlares; sin embargo para encontrar a ms fguras tecnolgicas hay que bajar
hasta el puesto 18 con el cofundador de Google, Larry Page quin increment
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ganadores de Amrica Latina destacan 18 proyectos que fueron premiados: 1 de
Argentina, 9 de Brasil, 1 de Colombia, 3 de Costa Rica, 3 de Mxico y 1 de Uru-
guay, sobre un total de 62 proyectos que viajaron a Phoenix, Arizona.
De acuerdo con Javier Firpo, Director de Programas de Educacin y Respon-
sabilidad Social de Intel para Amrica Latina, el objetivo de la feria es impulsar
a la nueva generacin de innovadores y contribuir con el desarrollo de todo el
mundo. Es un honor tener equipos de gran creatividad que estn utilizando sus
conocimientos para desarrollar soluciones con aplicacin al campo, a la industria,
a la ciencia y para el consumidor. Nuestros jvenes de Amrica Latina tuvieron la
oportunidad de participar de la mayor competencia pre-universitaria del mundo y
slo por eso ya son muy exitosos. Adems, tener 18 equipos ganadores trae un
fuerte reconocimiento y estmulo para que ellos sigan en ese camino y continen
innovando, seala el ejecutivo.
La ganadora del concurso Eecha Khare de 18 aos, originaria de California,
E.U.A, desarroll una batera capaz de cargarse por completo en 20 segundos a
partir de super-condensadores, adems pueden aguantar 10 veces ms ciclos de
duracin; con este invento la estadounidense gan una beca de $50 mil dlares.
56
Revista TNE
La red social Twitter anunci que tras
el creciente nmero de ataques a cuen-
tas ofciales, principalmente de medios de
comunicacin, aumentar sus medidas
de seguridad con un sistema de control
doble antes de accesar a la cuenta.
Para esto, la plataforma de micro-
blogging pide verifcar la autenticidad
del usuario con una direccin de correo
electrnico y un nmero de telfono a
los cuales les sern enviados cdigos de
confrmacin para accesar, Esto permi-
tir estar ms seguros de que quien se
conecte sea el propio usuario, afrm Jim
OLeary, de la divisin de Seguridad del
Producto en Twitter.
Estas nuevas medidas sern opciona-
les, quien desee activarlas podr hacerlo
a travs de la confguracin de su cuenta.
No obstante, los analistas consideran que
los retos de seguridad de Twitter siguen
siendo grandes, inclusive OLeary seal
que la actualizacin en seguridad no so-
luciona todos los males: Por supuesto,
an con esta nueva opcin de seguridad
activada, todava es importante que utili-
ces una contrasea fuerte y sigas el resto
de nuestros consejos para mantener se-
gura tu cuenta.
Las agencias de comunicacin y otras
empresas que se han visto afectadas re-
cientemente son:
Associated Press
Agence France-Presse
Financial Times
The Guardian
The Onion
The New York Times
The Wall Street Journal
The Washington Post
Bloomberg News
CBS
60 Minutes
48 Hours
Entre otras
Twitter se ve forzado
a mejorar seguridad
+
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CLOUD COMPUTING
TI
INNOVACIN
El mercado de
las PCs sube
Crece el malware mvil
IDC, la principal frma de inteligencia de mercado, servicios de con-
sultora y conferencias para la industria de TIC, dio a conocer los resul-
tados de su reporte IDC Mxico PC Monthly Tracker, el cual seal
que el mercado de PCs cerr con 513 mil unidades el mes de Marzo,
creciendo 25% comparado con meses anteriores, representando una
recuperacin despus de un inicio lento.
La consultora tambin revel el desarrollo y crecimiento del seg-
mento comercial, educativo y del hogar durante estos primeros meses.
Para ms informacin de estos rubros, ingresa a:
Larry Page desea usar a Google para fnanciar, construir y
ayudar a operar redes inalmbricas, esperando conectar a millo-
nes de personas a Internet en frica, un continente que est en
pleno desarrollo.
Sin nimos de lucro, el gigante de las bsquedas en Internet
inform por medio del Wall Street Journal que ha mantenido re-
lacin con reguladores del conteniente africano y est reuniendo
tecnologas sufcientes para llevar esto a cabo. El plan de Google
implica la utilizacin de dirigibles que transmitirn seales de In-
ternet y tambin utilizar ondas reservadas a las emisiones de
televisin, que en frecuencias ms bajas puede alcanzar mayores
distancias.
Actualmente la compaa ya ha emprendido el proyecto, est
lanzando alrededor de 20 globos al da, con un costo de $50 dla-
res cada uno, estos equivalen a 40 torres de telefona mvil.
Google a la
conquista de frica
57
Revista TNE
La Asociacin Mexicana de Profesionales en Informtica,
A.C. que rene a la comunidad informtica del norte del pas,
contina con sus desayunos-conferencias mensuales que se
realizan los ltimos viernes de cada mes donde se exponen
temas de actualidad.
As mismo ya est preparando el 2do. Torneo de Golf en
el Club de Golf la Herradura para el da 2 de agosto del 2013,
este tipo de eventos son para fomentar la convivencia entre
los socios de una forma ms amena y diferente, en el cual se
espera una gran asistencia como el ao pasado.
Y como cada ao en conjunto con el Instituto Mexicano
de Ejecutivos de Finanzas (IMEF) se llevar a cabo el Tec-
nomanagement 2013 con el ttulo Mxico la Gran Nacin In-
novadora, para el 17 de octubre en el Club Industrial, donde
se tratarn temas de negocios mediante conferencias magis-
trales, un panel de directivos, conferencias empresariales y
una exposicin.
Ampi anuncia
agenda de eventos
La realizacin de transacciones sin dinero en efec-
tivo trae consigo benefcios de costos por la rapidez y
facilidad de uso; sin embargo, es importante saber qu
tan seguros son estos servicios para los usuarios y
cmo proteger su informacin fnanciera.
De acuerdo con el ltimo informe sobre Amenazas a
la Seguridad en Internet de Symantec, el incremento de
malware mvil que han tenido las familias y que afecta
a los dispositivos ha crecido 58% en el ltimo ao; tam-
bin se descubri que el 32% de este malware mvil
intent robar informacin, ya sea fnanciera o personal.
La falta de noticias sobre las amenazas de banca
mvil no signifca que los atacantes no lo estn pen-
sando, sino que estn buscando distintas maneras para
poder atacar a los consumidores desde cualquier dispo-
sitivo mvil o institucin bancaria de preferencia.
Para saber cmo reducir los riesgos en seguridad mvil,
ingrese a:
33%
-14%
-26%
-1%
-8%
25%
Octubre12 Noviembre12 Diciembre12 Enero13 Febrero 13 Marzo 13
Mxico: Mercado mensual de PCs
Porcentaje de crecimiento de unidades mes a mes
58
Revista TNE
Los ingresos del Software de Gestin
de Operaciones (ITOM por sus siglas en
ingls), ascendieron a $18 mil millones de
dlares en 2012, un 4.8% a comparacin
de los $17 mil millones de dlares en 2011,
esto de acuerdo con los resultados fnales
de Gartner, Inc.
Sin embargo, los cuatro grandes fa-
bricantes de ITOM (IBM, CA Technologies,
BMC Software y HP) perdieron un poco la
participacin en el mercado en 2012, mien-
tras que una nueva generacin de vende-
dores ITOM creci signifcativamente ms
rpido.
Despus de dos aos consecutivos de
lograr casi dos dgitos de crecimiento, los
ingresos de proveedores demostraron un
crecimiento moderado de solamente un d-
gito, debido al lento crecimiento econmico,
presupuestos ajustados y la actividad de fu-
siones y adquisiciones, dijo Laurie Wurster,
Director de Investigacin de Gartner.
Este fue el crecimiento de los cinco prin-
cipales proveedores ITOM en 2012 a com-
paracin de 2011:
1. IBM: .08%
2. CA Technologies: -0.6%
3. BMC software: 0.9%
4. Microsoft: 16.1%
5. HP: -4.3%
6. Otros: 10.4%
Para el informe completo y tener ms infor-
macin sobre las regiones y los procesos
del crecimiento de ITOM, favor de ingresar
a:
El primer concurso de aplicaciones mviles en Nuevo Len vuelve por
segunda ocasin invitando a todos los emprendedores que desarrollen apli-
caciones con fnes sociales. A principios de Junio se lanzarn las convo-
catorias en lnea, donde los participantes subirn los proyectos y podrn
estar al pendiente del estado de su aplicacin y/o hacerle modifcaciones
al mismo. Para esta ocasin, se busca eliminar limitantes para ampliar la
participacin.
Los ganadores de la primera edicin tuvieron la oportunidad de vincular
sus proyectos con organismos del Gobierno del Estado, adems de que
pudieron seleccionar una incubadora que los est apoyando a consolidar
su modelo de negocios de acuerdo a sus intereses, La propuesta del 1er.
Lugar, S.O. S. Monterrey, est en proceso de desarrollo dentro de la Incuba-
dora de Negocios de la UDEM; y los proyectos de Pasa la Voz (2do. Lugar)
y +PlusReports (3er. Lugar) estn siendo evaluados por la incubadora del
Tecnolgico de Monterrey, coment Javier Madinabeitia, Coordinador de
Desarrollo de Empresas en Csoft Monterrey.
De igual manera los concursantes del ao pasado podrn volver a par-
ticipar siempre y cuando sea un proyecto innovador y no se haya expuesto
para otro concurso.
Regresa concurso
Apporta
Crecen 4.8% las operacio-
nes de TI y software de
gestin de mercado
La empresa Citrix lanz su informe Enterprise Mobility Cloud Report, el cual
report las tendencias que se estn desarrollando en el mercado de la movili-
dad empresarial; tambin detalla el cmo las empresas abordan las aplicaciones
y polticas de seguridad; y por ltimo expone una lista negra y otra blanca de las
aplicaciones que cumplen o no requisitos de seguridad.
iOS a la cabeza en el mercado empresarial, sin embargo Android crece de una
manera importante y Windows Mobile empieza a fgurar. Este es el crecimiento en
los principales mercados:
Android fue la plataforma que ms rpido creci en Europa, Medio Oriente y
frica, pues de estar en 11% desde el trimestre anterior ha subido hasta 36% en
la regin. Apple descendi 13 puntos de la participacin entre dispositivos registra-
dos en la misma rea y Windows Mobile gan 2 puntos porcentuales para situarse
en el 21%. En Asia Pacifco se ve el dominio de iOS con 75%,
Android perdi 7 puntos y Windows Mobile an no fgura
dentro de la regin.
Para poder accesar al reporte completo, entra a:
Resultados del Enterprise
Mobility Cloud Report
3%
21%
43%
36%
25%
75%
35%
62% Apple
Windows
Android
Norte Amrica Europa, Medio
Oriente y frica
Asia Pacfco
y Japn
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