Aspectos Generales de Comercio Electrnico

RESUMEN
El presente articulo trata de las consideraciones bsicas (y algunas especficas)
de la forma del momento de hacer comercio: el e-commerce y sus implicaciones
en nuestro pas y el mundo. Cabe destacar que no es una "nueva forma" de hacer
comercio ya que me parece una evolucin de las ventas por catalogo (lo cual
detallare mas adelante en los orgenes y evolucin histrica) porque en esencia
se basa en lo mismo: venta por fotos y descripcin de artculos sin la presencia
fsica de los mismos y con entrega en la puerta de la casa.
Es de inters conocer como tiene una gran influencia y aceptacin en algunos de
los pases ms avanzados e industrializados del mundo como Japn, USA, y en
Europa; y a su vez como inicia con gran aceptacin en los dems pases como el
nuestro.
Cabe mencionar las pocas desventajas que ofrece como negocio y las mltiples
ventajas que presenta.
ORGENES Y EVOLUCIN HISTRICA
Comercio
Desde que empez a existir la humanidad a lo largo de todas las edades de
"manera intrnseca se dio la propensin al trueque y al intercambio de objetos"
(segn A. Smith, fundador de la economa moderna).
El comercio segn esta aseveracin ha caminado y evolucionado a la par del ser
humano, desde el intercambio de cacao como moneda en la civilizacin maya
(entre otras) pasando por las monedas y el papel moneda hasta llegar al dinero
plstico de las tarjetas de crdito y cheques virtuales con los que se efecta el
que yo llamo: "trueque moderno" (intercambio de artculos por "papel" y
"plstico")

imagen obtenida de:
www.lacoctelera.com "trueque moderno"
Aqu s hay Evolucin
A principios del siglo XX se empezaban a dar indicios de que iba a aumentar la
forma tradicional de comerciar y se aadiran las ventas por catalogo en donde
el vendedor le mostraba un catalogo de productos al cliente y esperaba durante
algn tiempo indefinido la respuesta del cliente, las solicitudes se enviaban va
correo y los productos se reciban en la puerta de la casa del cliente despus de
enviada la solicitud.
Luego de varias dcadas y con la aparicin de la televisin se empezaron a
desarrollar ventas por televisin en donde se sigue el mismo principio de las
ventas por catalogo pero con la ventaja de que a travs de la televisin se
muestran de forma ms detallada texturas, profundidad y apariencia en general
del producto lo cual genero mas confianza en comprar por parte de la poblacin.
Generalmente se realizaba una llamada por telfono y se daba el nmero de la
tarjeta para poder realizar la compra.
Del catlogo al EDI: A inicios de los 80s se empezaban a dar los EDI
(Intercambio Electrnico de Datos en espaol) entre las redes de computadoras
y a travs de lneas telefnicas en la actualidad con fibra ptica y transmisin
satelital que pueden realizar una transaccin que recorre todo el mundo en
menos de diez segundos, como por ejemplo una compra utilizando una tarjeta
de crdito. Y aqu se origina el comercio electrnico que como se nota
claramente es en esencia el mismo procedimiento de las ventas por catalogo
slo que va Internet y utilizando principalmente tarjetas de crdito, debito,
cheques virtuales y pago contra entrega como forma de pago.
Comercio Electrnico
Algunas definiciones:
"Es una manera de hacer negocios vendiendo o comprando: productos,
informacin o servicios por Internet" [1]
"Modo de gestionar las empresas y realizar las transacciones comerciales en red
fundamentalmente a travs de Internet" [2]
El e-commerce ha tenido un gran "boom" desde finales del siglo XX e inicios del
siglo XXI desde toda perspectiva ya sean productos o servicios por sus enormes
ventajas para los usuarios y empresas. Adems del gran alcance que se puede
obtener en este mercado abierto donde quien desee puede entrar a competir y a
comprar solo con tener una computadora y acceso a Internet.