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Apostilas Aprendizado Urbano 1

CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Conceiros Lsicos do hardvare e perifericos de um microcompurador. Brovsers Inrerner Explorer, Firefox.
Ferramenras e aplicaes de informrica. AmLienres Windovs. Correio elerrnico. Frocedimenro para a
realizao de cpia de segurana (Lackup). Microsofr Office - Word e Excel. Conceiros de organizao de
arquivos e merodos de acesso. Conceiros e recnologias.
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O conredo desra aposrila e de uso exclusivo do aluno que eferuou a compra e o respecrivo dovnload no
sire, cujo ID de clienre e dados de I.F. consram do rexro apresenrado em formaro de cdigo de Larras, sendo
vedada, por quaisquer meios e a qualquer rrulo, a sua reproduo, cpia, divulgao e disrriLuio.
E vedado, ramLem, o fornecimenro de informaes cadasrrais inexaras ou incompleras nome, endereo, e-
mail - no aro da compra, qualificando assim o aro de falsidade ideolgica.
O descumprimenro dessas vedaes implicar na imediara ao por parre de nosso conselho jurdico.
O conredo desra aposrila e de uso exclusivo de
sendo vedada, por quaisquer meios e a qualquer rrulo, a sua reproduo, cpia, divulgao e disrriLuio,
sujeirando-se os infrarores responsaLilizao civil e criminal.
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Conceiros de hardvare e sofrvare
Quando falamos em Hardvare, esramos falando ramLem em componenres fsicos que compe roda a
esrrurura do nosso compurador, inrerno ou exrerno, como e o caso do Ferifericos.
A esrrurura fsica do nosso compurador e composra pela:
UCF: Unidade Cenrral de Frocessamenro ou CFU, o cereLro do compurador. Componenre principal
por processar as informaes que so enviadas por meio de perifericos. Fodemos dizer
enro, que a CFU e o Microprocessador que j conhecemos. Exemplos:
Inrel Celerom, Dual Core, Core2Duo, QuadCore, e ourros.
Areno: O desempenho, a velocidade de um processador e medida por meio de Herrz.
Exemplo de velocidades aruais: 1Ghz, 2Ghz, 3Ghz. O rermo usado quando falamos em
velocidade de processador e Clock.
MEMORIAS FRIMRIAS / FRINCIFAIS que so:
RAM (Randon Access Memory) ou Memria de Acesso alerrio e volril, e a principal das memrias fsicas
do compurador. E a memria usada pelo processador na execuo de rarefas. O processador rem acesso a
esra memria para ler suas informaes e gravar remporariamenre dados na mesma. Quando o compurador
e desligado, rais informaes so perdidas.
Capacidades aruais: 512MB, 1GB (1024MB), 2GB (2048MB), 3GB (3072MB)...
ROM (Read Only Memory) ou Memria de apenas leirura e especfica para armazenar informaes da BIOS
(Sisrema de Enrrada e Sada), configuraes da placa-me onde so conecrados os disposirivos e perifericos
do compurador. Alem da BIOS, enconrramos: SETUF (sofrvare de configurao da BIOS) e FOST
(programa que verifica o funcionamenro dos componenres).
MEMORIAS SECUNDRIAS ou Memrias de Massa so aqueles que urilizamos para armazenar
uma grande quanridade de coesrmaes e principalmenre realizar cpia de segurana (Lackup) de
informaes do nosso compurador. Vejamos algumas e suas capacidades:
HD (HARD DISK) / Disco Rgido / Winchesrer Fossui arualmenre as
seguinres capacidades: 40GB, 80GB, 120GB, 160GB, 200GB, 250GB,
300GB, 500GB, 750GB, 1TB, 1,5TB, 2TB
DISQUETE 3
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ou FLOFFY DISK muiro usado, hoje em desuso, permire
armazenamenro de apenas 1,36MB (1,44MB) de dados.
ZIFDISK era para ser o sucessor do disquere, pois permire armazenamenro
de dados de 100MB are 750MB.
CD-R / CD-RW Compacr Disk Gravao e Regravao Capacidade
mxima limirada 700MB
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DVD As capacidades variam:
DVD5 rem 4.7GB Face simples
DVD9 rem 8.5GB Face Dupla
DVD10 rem 9.5GB Face Simples
DVD18 rem 17GB Face Dupla
BLUE-RAY Gravao de vdeos em alra definio Hi-Definirion
Capacidade de uma camada Capacidade com camada dupla
25GB (23.3GiB) 50GB (46.6GiB)
50GB (46.6GiB) 100GB (93.2GiB)
7.8GB (7.3GiB) 15.6GB (14.5GiB)
15.06GB (14.5GiB) 30.12GB (29GiB)
Capacidade de
camada nica
Capacidade de dupla
camada
Capacidade de rripla
camada
15 GB 30 GB 45 GB, 51 GB
30 GB 60 GB 90 GB
4.7 GB 9.4 GB
9.4 GB 18.8 GB
FENDRIVE Um ripo de memria Flash que se conecra arraves da porra
USB. As capacidades variam de 128MB 256GB aproximadamenre.
FITAS MAGNETICAS (DAT) Comuns para urilizao em cpias de
segurana (Backup) Sua capacidade varia em rorno de 10GB a 80GB.
FERIFERICOS DE ENTRADA que so:
- Mouse,
- Teclado,
- Scanner,
- Microfone,
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- Leiror de CD/DVD
- Leirores de Cdigos de Barra
FERIFERICOS DE SADA que so:
- Impressoras,
- Monirores de Vdeo Fadro,
- Caixa de Som,
FERIFERICOS ENTRADA/SADA que so aqueles que servem para enviar informaes para CFU
ou so usados pela CFU para sair as informaes, exemplo:
- Mulrifuncionais,
- Monirores TouchScreen,
- Gravadores de CD/DVD/Blu-Ray,
- Drive Disquere,
- Modem e Fax/modem.
FLACA-ME, MorherLoard ou MainLoard e o componenre Lase para os demais disposirivos do
compurador, como o processador, a memria RAM e ourros.
A conexo das peas componenres do compurador como o processador, memria, placa de vdeo, HD,
reclado e mouse so feiras direramenre na placa-me. For isso ela possui componenres elerrnicos e
enrradas especiais (slors) para a conexo de diversos disposirivos. Vejamos os principals conecrores:
- Slors de Expanso (AGF, ISA, FCI, FCI-e ou FCI Express, AMR, CNR)
- Conecror IDE / SATA usado principalmenre para conecrar discos rgidos, drives de disquere,
CD/DVD, Zip e ourros.
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Ourros conecrores para disposirivos exrernos:
USB (Universal Serial Bus) ou Barramenro Serial Universal. J nas verses: USB 1.0, USB 2.0 e USB 3.0 para
conexo de inmeros componenres como: Mouse, Teclado, Monirores, Cmeras Digirais, Celulares,
Modems e ourros.
FS/2 que so conecrores para Mouse e Teclado.
FIREWIRE que, como o USB, permire a conexo de diversos disposirivos e oferece rapidez na rransferencia
de dados.
HDMI conexo para rransmirir udio e vdeo roralmenre digirais. E uma verso melhorada da anriga VGA,
S-Video e ourros.
SERIAL (RS-232) para conexo de Mouse e ourros componenres que exigem Laixa velocidade de
rransmisso.
FARALELO (LFT) para conexo de impressoras e scanners que ramLem, no exigiam alra velocidade de
rransferencia de dados.
CONCEITO DE BIT & BYTE
Bir e a menor unidade compuracional usada para armazenamenro de informaes digirais. Um Lir pode
ser represenrador por dois valores: 0 ou 1, verdadeiro ou falso.
Forem, as informaes no compurador, so armazenadas em formas de Byre, que so mlriplos de Lirs.
Um Lyre armazena 8 Lirs, chamado de ocreros.
Na hora de represenr-los, o Byre usa a lerra (B) em maisculo e Lir (L) minsculo. Vejamos a raLela
aLaixo:
1 Byre = 8Lirs
1 KiloLyre = 1024 Lyres
1 MegaLyre = 1024 KiloLyres
1 GigaLyre = 1024 MegaLyres
1 TeraLyre = 1024 GigaLyres
1 FeraLyre = 1024 TeraLyres
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Sofrvares
So insrrues enviadas para o processador que so inrerpreradas para execuo de rarefas no compurador.
Sofrvare so programas que so desenvolvidos e que permirem a inrerface do usurio com a mquina.
Exemplos de Sofrvares:
Sofrvares Lsicos ou do sisrema so aqueles essenciais para o funcionamenro e uso do compurador. So
eles: Os sisremas operacionais Windovs, Linux e ourros. A Bios, SETUF e Fosr enconrrados no
compurador. Os firmvares enconrrados em disposirivos elerrnicos como celulares, drivers de
compuradores, erc.
Sofrvares Aplicarivos so aqueles de uso especfico do usurio que visa arender as necessidades
parriculares e execurar rarefas de escrirrio. Exemplo: Os Edirores de Texros, Word e Wrirer, Flanilha
elerrnica Calc e Excel, Apresenrao de Slides Fover Foinr e Impress, Traramenro de Imagens
Fhoroshop, e ourros.
QUANTO A LICENAS DE USO cada sofrvare, quando desenvolvido, escolhe a licena que deseja
adorar. Exemplo:
Freevare: Sofrvare de uso graruiro, onde e permirido a cpia e redisrriLuio para ourros usurios.
Sharevare: O usurio desre sofrvare rem um perodo de uso graruiro do sofrvare esripulado pelo
faLricanre. Aps excedido esre limire, o mesmo e Lloqueado para uso, exigindo assim, que o usurio,
caso queira conrinuar usando o sofrvare compre uma licena de uso ou adquiria por meio de cadasrros
junro ao desenvolvedor.
Demo: Sofrvare de demonsrrao. No exisrem rempo de uso esripulado, e graruiro, porem suas
funcionalidades esro limiradas, ou seja, e um programa incomplero.
Sofrvare Livre: E um sofrvare que pode ser Graruiro ou no, onde o desenvolvedor deixa o seu cdigo
de criao (cdigo-fonre) aLerro para modificaes por ourros usurios. Um sofrvare livre permire o
usurio: Us-lo em qualquer e quanras mquinas quiser, redisrriLui-lo para ourros usurios, modifica-lo
para arender necessidades prprias e colerivas, esrud-lo seu funcionamenro.
Noes de sisrema operacional (Windovs XF e Windovs Seven)
Todo compurador precisa, alem das parres fsicas, de programas que faam essa parre fsica funcionar
correramenre. Como saLemos, exisrem vrios programas para vrias funes, como digirar rexros, desenhar,
calcular, e muiras ourras...
Fara poder urilizar os programas que rem funo definida (como os cirados acima), e necessrio que o
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compurador renha um programa chamado Sisrema Operacional.
O SO (Sisrema Operacional) e o primeiro programa a acordar" no compurador quando esre e ligado, ou
seja, quando ligamos o compurador, o Sisrema Operacional e auromaricamenre iniciado, fazendo com que o
usurio possa dar seus comandos ao compurador.
Enrre as arriLuies do SO, esro:
o reconhecimenro dos comandos do usurio
o conrrole do processamenro do compurador
o gerenciamenro da memria, erc.
Resumindo, quem conrrola rodos os processos do compurador e o Sisrema Operacional, sem ele o
compurador no funcionaria.
Exisrem diversos ripos e verses de Sisremas Operacionais no mundo, enrre eles podemos cirar, para
conhecimenro: Windovs, Linux, Unix, Nervare, Windovs NT ,2000, Visra, Seven (7), OS 2, MacOS, enrre
ourros.
Os mais coLrados nos concursos da arualidade so o Windovs XF, Windovs Visra, Windovs 7 e Linux.
Sisrema Operacional Windovs
Conceiros Bsicos
Vamos apresenrar agora algumas informaes Lsicas a respeiro do amLienre grfico do Windovs e suas
principais relas como: rea de TraLalho, Menu Iniciar, Fainel de Conrrole, Fasras e Arquivos e Windovs
Explorer.
Ao Iniciar o Windovs enconrramos a primeira rela de apresenrao: rea de TraLalho ou Deskrop.
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Na rea de rraLalho enconrramos alguns rens como:
a) Barra de Tarefas : exiLe as janelas dos programas e pasras que esro em execuo.
Relgio do Windovs. Barra de acesso rpido e menu inicar.
L) Menu Iniciar: Aralhos para programas e aplicarivos e ferramenras do Windovs
c) Aralhos para programas, pasras e aplicarivos.
d) A principais pasras do sisrema vindovs. Lixeira, Meus locais de REDE, Meus
Documenros, Inrerner Explorer e Meu Compurador
e) Aralho para acessar as propriedades de vdeo que permire mudar a cor e formaro da
rea de rraLalho e das janelas do Windovs.
USANDO O MOUSE
As operaes no Windovs so facilmenre realizadas urilizando o mouse. For exemplo:
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LIXEIRA
A Lixeira e uma pasra do Windovs usada para armazenar remporariamenre documenros, pasras e arquivos
que no so mais urilizados pelo usurio. Exisrem duas siruaes exiLidas arraves do seu cone:
LIXEIRA CHEIA
LIXEIRA VAZIA
E possvel resraurar rodos ou alguns arquivos enviados pela lixeira
E possvel esvaziar a lixeira clicando com o Loro direiro do mouse e escolhendo a opo Esvaziar
Lixeira.
Fara excluir um arquivo e no envi-lo para a lixeira, e suficienre pressionar no reclado as reclas
SHIFT + DEL.
Fara que um documenro excluido no seja enviado para a lixeira, de forma auromrica, e suficienre
clicar com o Loro direiro soLre o cone Lixeira e escolher a opo Fropriedades.
Caso a lixeira esreja com sua capacidade de armazenamenro complera, os prximos documenros ou
arquivos excluidos pelo usurio sero auromaricamenre apagados permanenremenre e no enviados
para a lixeira
A Lixeira e uma pasra que no pode ser comparrilhada em uma rede de Compuradores.
No e possvel excluir a Fasra Lixeira do vindovs por ser uma pasra do sisrema.
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OUTRAS FASTAS DO SISTEMA WINDOWS
MEUS LOCAIS DE REDE: Mosrra as unidades e pasras comparrilhadas na Rede de
compuradores. ExiLe a lisra de compuradores conecrados na Rede
MEU COMFUTADOR: ExiLe as unidades de discos locais e removveis do compurador. Mosrra
ramLem algumas pasras.
MEUS DOCUMENTOS: Fasra pessoal para armazenamenro de arquivos do usurio. Na pasra
meus documenros remos as pasras: MINHAS MSICAS, MEUS VDEOS e MINHAS IMAGENS
MINHAS MSICAS
Fasra com recursos para cpia, gravao e reproduo de udio no compurador.
MINHAS IMAGENS
Fasra com recursos de lLum para imagens nela armazenadas.
DOCUMENTOS RECENTES
Hisrrico dos lrimos documenros e arquivos execurados no compurador.
DIFERENAS ENTRE FASTAS" E ARQUIVOS"
No Windovs e possvel criar novas pasras e arquivos arraves do Loro direiro do mouse, na opo NOVO:
FASTA COMFACTADA (ZIFADA)
Faz a compresso de arquivos. E possvel diminuir o peso" de um ou mais arquivos
colocando-os nesra pasra
FASTA FADRO DO WINDOWS
Usada para armazenamenro de arquivos e de ourras pasras a qual chamamos SuLpasras"
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Uma suLpasra e simplesmenre uma pasra denrro de ourra.
FASTA COMFARTILHADA
E uma pasra que pode ser acessada remoramenre arraves de ourro compurador.
ARQUIVO ATALHO
Um documenro ou pasra que possui uma sera soLreposra e um aralho de um arquivo real.
MENU INICIAR
No Menu Iniciar do vindovs enconrramos diversos programas e aralhos. Acima oLservamos que o menu do
Windovs possui duas colunas. Do lado esquerdo podemos enconrrar a lisra de programas mais acessados e
do lado direiro aralho para pasras, arquivos e programas. E possvel no menu iniciar:
Desligar, Fazer Logoff
Acessar rodos os programas"
Fesquisar pasras e arquivos
Solicirar Ajuda do Windovs
Acessar o Fainel de Conrrole
Alrerar a forma de exiLio do Menu Iniciar
Configurar Impressoras e Aparelhos de Fax
Acessar a lisra do lrimos documenros aLerros. (FASTA DOCUMENTOS RECENTES)
Conecrar a Inrerner arraves de um provedor, caso assim esreja configurado.
FAINEL DE CONTROLE
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As configuraes de Hardvare e Sofrvare so realizadas arraves de ferramenras enconrradas facilmenre na
janela Fainel de Conrrole acessada arraves do Loro do Windovs.
Opes enconrradas no Fainel de Conrrole:
Adicionar Hardvare: Voce pode usar Adicionar hardvare para derecrar e configurar
disposirivos conecrados ao seu compurador, como impressoras, modems, discos rgidos,
unidades de CD-ROM, conrroladores de jogo, adapradores de rede, reclados e
adapradores de vdeo.
Adicionar ou remover programas: Voce pode usar Adicionar ou remover programas para
gerenciar programas no seu compurador. Essa opo permire que voce adicione um novo
programa ou alrere ou remova um programa exisrenre.
Arualizaes auromricas: Essa ferramenra e urilizada para configurar a arualizao do
sisrema operacional Windovs, via inrerner.
Barra de rarefas e menu Iniciar: Essa opo serve para configurar a Larra de rarefas, que
esr localizada na parre inferior do seu moniror, junro com o Loro Iniciar do Windovs,
nela voce pode alrernar os modos de exiLio do menu Iniciar, ral como exiLio no
modo clssico, ou WinXF, ramLem pode alrerar os cones que iro ou no aparecer no
Menu Iniciar.
Cenrral de Segurana: ExiLe, srarus da Segurana do seu compurador. Anri vrus
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insralado ou no, se esr funcionando correramenre, se esr arualizado.A Cenrral de
Segurana ajuda a gerenciar as configuraes de segurana do Windovs.
Conexes de Rede: Voce pode usar Conexes de rede para configurar a conecrividade
enrre o seu compurador e a Inrerner, uma rede ou ourro compurador. A opo Conexes
de rede permire que voce
defina as configuraes para acessar funes ou recursos de rede locais ou remoros.
Configurao de Rede: Como o prprio nome j diz, com essa ferramenra voce configura
a Rede Local de seu compurador. Configurar o FireWall do Windovs, configurar uma
conexo remora, enrre ourras coisas.
Configurao de Rede sem Fio: Esra ferramenra o ajuda a configurar uma rede sem fio
com segurana na qual rodos os seus compuradores e disposirivos se conecram por um
ponro de acesso sem fio (isro se chama rede de Infra-Esrrurura sem fio).
Conras de Usurio: Com as conras de usurio, e possvel personalizar a apar6encia do
Windovs e da rea de rraLalho para cada usurio do compurador.
Dara e hora: Ajusre a dara e a hora do seu compurador
Ferramenras Adminisrrarivas: Essa opo re fornece diversas opes de acessiLilidade do
Windovs, rais como velocidade de animao do menu inciar
Firevall do Windovs: O Firevall do
Windovs, ajuda a proreger seu compurador evirando que pessoas desconhecidas acessem
seu compurador ou pela Inrerner, ou por uma Rede local.
Fonres: Aqui voce enconrra rodas as fonres (esrilos de lerras) insraladas no seu
compurador, podendo adicionar ou remover algumas se desejar.
Impressoras e aparelhos de fax: Aqui voce poder adicionar uma nova impressora, ou
aparelho de fax ao seu compurador.
MOUSE: Fermire a configurao do mouse no compurador. Inverrer Lores padres e
velocidade de clique.
Opes da Inrerner: Em Opes da Inrerner, voce poder configurar o programa Inrerner
Explorer.
Opes de AcessiLilidade: Aqui voce pode alrerar algumas configuraes do compurador,
rais como, inverrer o Loro do mouse de
Desrro para Canhoro, exiLir Teclado Virrual na rela caso voce esreja com o Teclado
queLrado.
Opes de Energia permire configurar o compurador para desligar o moniror
auromaricamenre aps alguns minuros ocioso
Opes de Fasra: Essa ferramenra serve para voce alrerar a forma em que as pasras so
exiLidas no compurador.
Opes de relefone e modem: Essa ferramenra serve para voce configurar a placa de Fax-
Modem,
Opes Regionais e de Idioma: Configura idioma do Teclado, Moeda e fuso horrio
Scanners e Cmeras: Fermire insralar e remover scanners e cmeras digirais.
Sisrema: ExiLe informaes de hardvare insralado.
Sons e disposirivos de udio: Alrera sisremas de som do compurador.
Tarefas Agendadas: Fermire execurar auromaricamenre qualquer rarefa no compurador.
Teclado: Fermire a configurao do reclado, velocidade...
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Fropriedades de Vdeo: Fermire alrerar resolues e proreo de rela... enrre ourras
funes.
Fala: Configura disposirivo de fala do compurador
Disposirivos de Mdia Forrreis: Fermire visualizar disposirivos com os pendrives e mp3
players...
WINDOWS EXFLORER
O Windovs Explorer e ramLem conhecido como gerenciador de arquivos e pasras do Windovs. Exisrem
vrios caminhos que podem levar ao Windovs Explorer.
Arraves do Menu Iniciar
Tecla de aralho: Windovs+E"
Caixa de Comandos que permire: Fechar, maximizar. Resraurar, fechar e mover uma janela
da pasra
Comandos: MINIMIZAR. MAXIMIZAR/RESTAURAR e FECHAR
Arraves da Janela Windovs Explorer" e possvel a visualizao dos direrrios e unidades. Caso o direrrio
ou pasra esreja ocupado por ourras pasras ou suLpasras, e possvel visualizar clicando no sinal para
expandir pasras e no sinal para oculrar pasras.
Fodemos enconrrar os seguinres Lores/comandos da Barra de Menus:
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MENU ARQUIVO
MENU EDITAR
MENU EXIBIR
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BARRA DE BOTES DAS FASTAS
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BARRA DE ENDEREOS
A Larra de endereos presenre nas pasras do Windovs, exiLe ourras pasras do Sisrema e permire ramLem
que arraves dela, rais pasras sejam acessadas. TamLem e possvel arraves desra mesma Larra de endereos
acessar um dererminado sire por meio do seu endereo URL (hrrp://vvv.sire.com.Lr), por exemplo, sem a
necessidade de aLrir o programa navegador desejado.
E possvel ramLem, visualizar a lisra dos lrimos sires acessados por meio desra Larra de endereos, presenre
no Windovs
Sisrema Operacional Windovs no rem nenhum misrerio, voce j deve are dominar o assunro no e
mesmo!
Enro vamos rreinar um pouco o seu conhecimenro com algumas quesres de concursos e ir se
familiarizando com a maneira como e coLrado o conredo nas provas.
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1 - ( MS CONCURSOS - 2009 - TRE-SC - Tecnico Judicirio)
No Windovs arraves do Menu Iniciar , qual das opes aLaixo e urilizada para se configurar
impressoras!
a) Fesquisar,
L) Configuraes,
c) Documenros,
d) Frogramas.

2 - ( CESFE - 2008 - TST - Analisra Judicirio - rea Judiciria )
Com relao ao Windovs , julgue os irens que se seguem.
Quando devidamenre configurado, o Windovs pode permirir que um arquivo excludo e enviado para a
Lixeira seja resraurado. Exisre, enrreranro, a possiLilidade de se configurar a Lixeira de forma que os
arquivos excludos no sejam para ela movidos.
( ) Cerro ( ) Errado
3 - ( CESFE - 2008 - TST - Analisra Judicirio - rea Judiciria )
No Windovs , ao se clicar o Loro Iniciar, e exiLido um menu. O Windovs XF permire a exiLio desse
menu em mais de um esrilo, e o usurio pode, por meio de operaes com o mouse, definir o esrilo a ser
usado no compurador.
( ) Cerro ( ) Errado

4 - ( CESFE - 2008 - TST - Analisra Judicirio - rea Judiciria)
Ao se clicar o cone correspondenre a um arquivo que armazena um documenro Word presenre na deskrop
do Windovs , o Word no ser aLerro. For ourro lado, se for aplicado um clique simples com o Loro
direiro do mouse soLre o referido cone, o Word ser aLerro e o conredo do arquivo associado ao cone
ser exiLido na rela do compurador.
( ) Cerro ( ) Errado
5 - ( FCC - 2011 - TRE-RN - Analisra Judicirio - BiLlioreconomia )
Em relao ao Windovs Explorer, do Windovs , e INCORRETO afirmar:
a) Tela de rraLalho pode ser dividida em rres parres, sendo que a esrrurura de pasras e suL-pasras do
sisrema so exiLidas na poro esquerda da rela.
L) Os Lores Volrar, Avanar e Acima, presenres na Barra de Trulo, permirem a navegao enrre as
diversas pasras criadas no sisrema.
c) Barra de Trulo, Barra de Menu e Barra de Ferramenras esro localizadas na rea superior da
janela.
d) No lado esquerdo, logo aLaixo da Barra de Menu, aparecem as unidades dos drives exisrenres,
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sendo os mais comuns simLolizados por lerras.
e) direira da rela, uma rea de apresenrao de informaes exiLe o conredo da pasra selecionada
na poro esquerda da rela.

6 - ( FCC - 2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO - Advogado )
No Windovs Explorer, do Windovs , ao se clicar com o Loro direiro do mouse numa mesma pasra, ranro
do lado esquerdo quanro do lado direiro da rea de rraLalho, sero exiLidas as mesmas opes de menu,
EXCETO
a) ALrir.
L) Explorar.
c) Enviar para.
d) Criar aralho.
e) Excluir.
7 - ( VUNESF - 2010 - FUNDAO CASA ) Quanro ferramenra de Resraurao do Sisrema, no Windovs
Frofissional, em sua configurao padro, e correro afirmar que
a) a resraurao do sisrema e um processo irreversvel.
L) o compurador cria um ponro de resraurao quando ele e ligado.
c) desarivar a resraurao do sisrema reduz o espao disponvel em disco.
d) o usurio pode criar um ponro de resraurao no momenro que julgar necessrio.
e) o ponro de resraurao e auromaricamenre eliminado 90 dias aps a sua criao.
GABARITO:
1 - B 2 - C 3 - C 4 - E 5 - B 6 - D 7 - D
Microsofr Office - Word e Excel
No exisriria nenhuma funo ril no compurador se esre no possusse programas que pudessemos usar na
vida profissional e pessoal, esres programas que rem funes definidas para nosso uso so chamados de
AFLICATIVOS.
Os aplicarivos esro divididos em vrias caregorias, como: Frocessadores de rexro, Flanilhas, Bancos de
Dados, Linguagens de Frogramao, Jogos, Ilusrradores grficos, Animadores, Frogramas de Comunicao,
erc...
ALaixo esro lisrados alguns dos programas mais comuns:
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Frocessadores de Texro: Microsofr Word, Wrire...
Flanilha de Clculos: Microsofr Excel, Quarrro Fro, Lorus...
Bancos de Dados: Microsofr Access, Faradox, SQL, Oracle, dBase...
Frogramao: Microsofr Visual Basic, Delphi, Clipper, C++, Java...
Grficos: Corel Drav, AdoLe Illusrraror, Macromedia Freehand...
Animao: Macromedia Flash, Macromedia Direcror...
Quando falamos em rexro (carras, memorandos, ofcios, livros, aposrilas), o programa que precisamos e um
processador de rexros.
O mais famoso processador de rexros do mundo e o Microsofr Word. FaLricado pela mesma empresa que
faLrica o Windovs, esre programa j reve vrias verses as quais aLordaremos as principais na aposrila.
Vamos aos esrudos do Word!
O Word aLre e cria documenros em diversos formaros/Exrenses. Vejamos alguns formaros suporrados por
esre aplicarivo.
.DOC = Formaro padro de documenros do Word
.DOT = Modelo de Documenro do Word
.HTM/HTML = Modelo de documenro para WeL
.XML = Arquivos XML
.RTF = Modelo de Documenro do WordFAD
.TXT = Documenro de Bloco de Noras (Norepad)
Barra de Ferramenras Fadro
Novo Inicia um novo documenro em Lranco
ALrir ALre um documenro exisrenre
Salvar Fermire salvar um documenro em edio
Fermisso (Irresrriro) Fermire proreger os direiros aurorais do documenro em edio
Imprimir Envia direramenre o documenro em edio para a impressora
Visualizar Impresso Fermire a visualizao do documenro anres da impresso
Apostilas Aprendizado Urbano 22
Orrografia e Gramrica Realiza a Lusca por erros de grafia e gramrica no documenro em
edio
Fesquisar Fermire pesquisa de rermos sinnimos ou em ourro idiomas.
Recorrar
Copiar
Colar
Fincel Fermire copiar a formarao usada em uma palavra/rexro e colar em ourra
palavra/rexro
Desfazer Aes
Refazer Aes
Inserir Hiperlinks
TaLelas e Bordas
Inserir TaLela
Inserir Flanilha do Excel
Colunas Formarar Documenro para Duas ou Mais colunas
Desenho ExiLe / Oculra a Larra de ferramenras Desenho
Esrrurura do Documenro
Mosrrar / Oculrar caracreres no imprimveis
ZOOM - Aumenrar / Diminuir Zoom da rea de TraLalho do Word
Ajuda do Word
LER Fermire o usurio visualizar o documenro como se fosse um livro.
Barra de Ferramenras Formarao
Apostilas Aprendizado Urbano 23
Esrilos e Formarao ExiLe a coluna de Esrilos
Caixa de Esrilos e Formarao
Caixa de Fonres
Caixa Tamanho da Fonre
Negriro
Irlico
SuLlinhado
Alinhar rexro Esquerda
Cenrralizar Texro
Alinhar rexro Direira
Jusrificar Texro Alinhar simulraneamenre direira e a Esquerda
Espaamenro enrre linhas
Numerao
Marcadores
Diminuir Recuo
Aumenrar Recuo
Bordas
Realar
Cor da Fonre
Apostilas Aprendizado Urbano 24
BARRA DE MENUS
Na Barra de Menus do Word, enconrramos diversos comandos urilizados na formarao, configurao e
edio de um documenro do Word. Vejamos algumas opes enconrradas:
MENU ARQUIVO
Arraves do Menu Arquivo, por exemplo, e possvel aLrir um documenro exisrenre, iniciar um novo
documenro, salvar um documenro em edio, imprimir e visualizar os lrimos documenros aLerros no
Word.
E possvel ramLem realizar pesquisas de arquivos comparveis com o Word.
Apostilas Aprendizado Urbano 25
MENU EDITAR
MENU EXIBIR
Apostilas Aprendizado Urbano 26
MENU INSERIR
Apostilas Aprendizado Urbano 27
MENU FORMATAR
MENU FERRAMENTAS
Apostilas Aprendizado Urbano 28
MENU TABELA
MENU JANELA
MENU AJUDA
Apostilas Aprendizado Urbano 29
REGUA DO WORD
Arraves da Regua Horizonral podemos ajusrar as margens direira e esquerda e as Margens Superior e
Inferior por meio da Regua Verrical do Word.
BARRA DE ROLAGEM
Alem de rer a funo de movimenrar a rela ou rea de rraLalho do Word, na Larra de rolagem
podemos enconrrar diversas funes. Arraves do Loro Selecionar OLjero de Frocura" e possvel
localizar um pgina, rexro, expresso, raLela, figura, oLjero que esro denrro do documenro em
edio.
LOCALIZAR E SUBSTITUIR
Apostilas Aprendizado Urbano 30
Fara Localizar uma palavra ou expresso denrro de um documenro, voce poder faze-lo urilizando a recla de
aralho CTRL + L, para SuLsriruir CTRL+U e para Ir Fara ourra pgina CTRL+Y ou acessar esras mesmas
opes por meio do menu Edirar.
SELECIONANDO TEXTO COM O TECLADO
Voce pode facilmenre selecionar uma linha, uma palavra ou o rexro inreiro por meio de comandos
realizados com auxlio do Teclado. Vejamos alguns exemplos:
TECLAS FOSIO DO CURSOR
Shifr + D
Seleciona um caracrere direira, um a um
Shifr + D
Seleciona caracrere esquerda, um a um
Shifr +
Seleciona para as linhas aLaixo, selecionando, ao mesmo rempo, rudo o que
esriver direira do posicionamenro do cursor e esquerda da lrima linha.
Shifr +
Seleciona para as linhas acima, selecionando, ao mesmo rempo, rudo o que
esriver esquerda do posicionamenro do cursor e direira da primeira linha.
Crrl" + Shifr" + D"
Seleciona palavra direira.
Crrl" + Shifr" + D"
Seleciona palavra esquerda.
Crrl" + Shifr" + "
Seleciona pargrafo aLaixo.
Crrl" + Shifr" + "
Seleciona pargrafo acima.
Shifr" + End" Seleciona are o fim da linha.
Shifr" + Home" Seleciona are o incio da linha
Shifr" + Fage Up" Seleciona pgina acima
Shifr" + Fage Dovn" Seleciona pgina aLaixo.
Crrl" + T" Seleciona rodo o rexro.
F8" (duas vezes) Seleciona palavra arual.
F8" (rres vezes) Seleciona a linha arual.
F8" (quarro vezes) Seleciona o pargrafo arual.
F8" (cinco vezes) Seleciona rodos o rexro.
SELECIONANDO TEXTO COM O MOUSE
Fara selecionarmos uma palavra e suficienre aplicar um Clique Duplo soLre a palavra que se deseja
selecionar.
Fara selecionar um pargrafo, e suficienre aplicar um Clique Triplo soLre qualquer palavra do pargrafo
desejado. Voce ainda pode usar reclas auxiliares para selecionar parcialmenre um pargrafo ou uma palavra.
As reclas auxiliares so: CTRL, SHIFT e ALT.
Apostilas Aprendizado Urbano 31
FORMATANDO TEXTOS
Caso desejarmos alrerar o formaro dos caracreres e suas respecrivas cores, seja parcialmenre ou roral de um
rexro, devemos selecionar o rrecho ou a palavra que iremos formarar" anres de qualquer ao.
Fara alrerar a cor da fonre, alem dos comandos enconrramos na Barra de Ferramenras de Formarao.
Voce pode aplicar ourros formaros de fonres (lerras), espaamenro de caracreres e efeiros animados no rexro.
MARCADORES E NUMERAO
Na janela Marcadores e Numerao podemos enumerar (Numerao) ou ordenar (Marcadores) uma lisra no
rexro em edio ou ainda podemos personalizar urilizando o Loro Fersonalizar....
E possvel urilizar esra ferramenra anres de iniciarmos a digirao de um rexro ou aps. Fara arriLuir esres
formaros o rexro ou pargrafo dever ser selecionado.
CONFIGURAO & IMFRESSO
Anres de fazermos um documenro devemos realizar configuraes para que o rexro no esreja desalinhado e
no ocorra proLlemas duranre a impresso desre documenro. Fara configurar as margens, o papel que ser
usado na impresso e o Layour do documenro, remos acima a janela Configurar Fgina que enconrramos no
Menu Arquivo Configurar Fgina.
As configuraes feiras por meio desra janela, podero ser aplicadas em rodo o documenro ou em apenas
uma seo desre mesmo documenro.
IMFRIMIR
O caminho para realizar a impresso de um rexro e arraves do Menu arquivo imprimir... ou ramLem
podemos urilizar a recla de aralho CTRL + F, ou na Larra de ferramenras padro acionarmos o Loro .
Nas duas primeiras alrernarivas, a janela de configurao de impresso e aLerra anres da impresso do
documenro.
CABEALHO E RODAFE
So recursos de exrrema imporrncia para a criao de livros, revisras, jornais ou documenros com mais de
uma pgina. Fara criarmos caLealhos e rodape Lasra selecionarmos no menu ExiLir" a opo CaLealho e
rodape".
Apostilas Aprendizado Urbano 32
Barra de Ferramenras CaLealho e Rodape
1. Insere rexros pronros (leia mais em comandos auromricos" e auro-rexros")
2. Insere nmero de pgina
3. Insere nmero roral de pgina
4. Formarar nmero das pginas
5. Insere dara e arualiza auromaricamenre
6. Insere hora e arualiza auromaricamenre
7. ExiLe a caixa de dilogo de configurao de pgina
8. Mosrra / oculra rexro do documenro
9. Vincula ao anrerior (mesmo que a seo anrerior leia mais em sees")
10. Alrerna enrre caLealho e rodape
11. Mosrra caLealho ou rodape da seo anrerior
12. Mosrra caLealho ou rodape da prxima seo
13. Fecha caLealho e rodape e volra para rea de rraLalho do Word.
COLUNAS
Fodemos dividir o rexro em colunas (com em jornais e revisras) e muiro simples e pode ser realizado arraves
do menu Formarar" e da opo Colunas..." ou ainda urilizando o cone aralho da Larra de ferramenras
padro . podemos criar are seis colunas auromricas.
NUMERAO DE FGINAS
A numerao de pgina permire o usurio idenrificar facilmenre as pginas de um documenro que esr
sendo edirado sem rer que usar o recurso caLealho e rodape. Fara inserir nmeros de pginas em um
documenro do Word e suficienre acessar o Menu Inserir Nmeros de Fginas. Voce ainda pode escolher a
posio onde a numerao dever ficar na pgina do documenro.
INSERIR TABELA
Duranre a criao de um documenro, poderemos inserir uma raLela com diversas celulas que podero ser
preenchidas por u rexro, figura ou grfico. Fara isso, Lasra acessar o menu TaLela ou pressionar o Loro
na Larra de ferramenras padro.
Apostilas Aprendizado Urbano 33
WORDART
E um recurso do pacore Microsofr Office que permire a criao de um rexro Laseado em um formaro
predefinido pelo programa.
INSERIR IMAGEM
Fara inserir uma imagem no Word, voce poder acessar arraves do menu Inserir Imagem e escolher uma
das opes aLaixo.
TECLAS DE ATALHO
AES ATALHO
ALrir CTRL + A
ALrir o dicionrio de sinnimos SHIFT + F7
Alrerar maisculas e minsculas SHIFT + F3
Colar CTRL + V
Copiar CTRL + C
Corrar CTRL + X
Desfazer CTRL + Z
Excluir uma palavra CTRL + BACKSFACE
Imprimir CTRL + F
Inserir um hiperlink CTRL + K
Ir para o fim do documenro CTRL + END
Ir para o incio do documenro CTRL + HOME
Irlico CTRL + I
Localizar e suLsriruir CTRL + L ou U
Negriro CTRL + N
Reperir a lrima ao F4
Salvar CTRL + B
Apostilas Aprendizado Urbano 34
Selecionar are o fim do documenro CTRL + SHIFT + END
Selecionar are o incio do documenro CTRL + SHIFT + HOME
Selecionar rudo CTRL + T
Vai para incio da pgina seguinre ALT + CTRL + Y
ALre caixa de formarao de ripo de lerra CTRL + D
Excel
Flanilha elerrnica, e um ripo de programa de compurador que uriliza raLelas para realizao de clculos ou
apresenrao de dados. Cada raLela e formada por uma grade composra de linhas e colunas. O nome
elerrnica se deve sua implemenrao por meio de programas de compurador.
Exisrem no mercado diversos aplicarivos de planilha elerrnica. Os mais conhecidos so Microsofr Excel,
Lorus123 e o OpenOffice.org Calc.
Vamos as esrudos!
As Flanilhas Elerrnicas so urilizadas para criao de grficos, clculos financeiros e maremricos, criao
de lisras, enrre ourras diversas finalidades.
Fodemos dividir esre programas em algumas parres como:
FASTAS: Janela onde esro localizadas as planilhas que sero urilizadas.
FLANILHAS: Local onde esro as celulas, onde os dados sero digirados
CELULAS: Onde os dados so digirados pelo usurio. As mesmas podem ser mescladas.
Confira na prxima pgina a rela principal do Excel:
Apostilas Aprendizado Urbano 35
Nome Finalidade
Nova Fasra de TraLalho cria uma nova pasra de rraLalho
ALrir aLre uma pasra de rraLalho exisrenre
Salvar salva a planilha da janela ariva
Imprimir imprime a planilha ou grfico da janela ariva
Visualizar Impresso inicia visualizao de previa de impresso da planilha ariva
Apostilas Aprendizado Urbano 36
Verificar Orrografia inicia a verificao orrogrfica da planilha ariva
Recorrar remove a rea selecionada e a insere na rea de Transferencia
Copiar copia a rea selecionada e a insere na rea de Transferencia
Colar insere o conredo que fora recorrado ou copiado para a rea de
Transferencia na seleo.
Fincel copia o formaro das celulas selecionadas. Um clique permire colar
uma nica vez o formaro. Duplo clique permire colar inmeras
vezes esse formaro.
Desfazer desfaz as lrimas aes ou comandos: um comando eferuado ou
uma enrrada digirada
Reperir repere a lrima ao ou comando
Inserir Hyperlink Eferua vnculos com endereo URL (Inrerner)
Barra de Ferramenras WEB Conrem cones para aLrir, pesquisar e procurar em qualquer
documenro, inclusive pginas na WEB
AuroSoma Aciona auromaricamenre a funo SOMA. Se houver dados
numericos acima ou esquerda, ir sugerir o inrervalo de celulas a
serem somadas.
Colar Funo para escolher funo a ser inserida na celula ou na Larra de
frmulas
Classificao Crescenre ordena a lisra selecionada do menor para o maior valor, usando a
coluna que conrem a celula ariva
Classificao Decrescenre ordena a lisra selecionada do maior para o menor, usando a coluna
que conrem a celula ariva
Apostilas Aprendizado Urbano 37
Assisrenre de Grfico rurorial para auxiliar a criao de um grfico
Mapa cria um mapa com recursos geogrficos e dados associados.
Desenho exiLe a Larra de ferramenras de Desenho
Conrrole de Zoom amplia ou reduz a visualizao da planilha
Assisrenre do Office Fara auxiliar no esclarecimenro de dvidas soLre as aes e
comandos do Excel.
Barra de Ferramenras FADRO
Conrem os cones daqueles comandos que so frequenremenre usados. Fodem ser urilizados em lugar dos
comandos dos menus.
Barra de Formarao
Assim como a Barra de Ferramenras, conrem os cones daqueles comandos que so freqenremenre usados,
podendo ser urilizados em lugar dos comandos dos menus.
Nome Finalidade
Fonre exiLe a lisra de fonres disponveis
Tamanho da fonre exiLe a lisra de ramanhos de fonres
Negriro rransforma o rrecho selecionado em negriro
Irlico rransforma o rrecho selecionado em irlico
SuLlinhado suLlinha o rrecho selecionado
Alinhamenro a esquerda alinha esquerda os caracreres da seleo
Alinhamenro cenrralizado cenrraliza os caracreres da seleo
Apostilas Aprendizado Urbano 38
Alinhamenro a direira alinha direira os caracreres da seleo
Mesclar e cenrralizar Mescla e Cenrraliza colunas
Formaro de Moeda formara a seleo como R$ ###.###,##
Formaro de porcenragem formara a seleo como ## % (sem casas
decimais)
Separador de milhares formara a seleo como ###.###,## (com duas
casas decimais)
Aumenrar casas decimais aumenra em uma unidade as casas decimais
da seleo
Diminuir casas decimais diminui uma casa decimal na seleo
Diminuir recuo diminui a disrncia enrre o rexro e a margem
esquerda da planilha
Aumenrar recuo aumenra a disrncia enrre o rexro e a margem
esquerda da planilha
Bordas aplica o ripo escolhido ao redor da rea
selecionada da planilha
Cor do Freenchimenro aplica a cor escolhida ao fundo da seleo
Cor da Fonre aplica a cor escolhida ao conredo da seleo
INICIANDO UMA FLANILHA
Ao iniciamos o Excel perceLemos que sua rea de rraLalho nos sugere uma planilha, que e idenrificada por
lerras na parre superior, fazendo referencia s colunas e por nmeros no lado esquerdo da rela como
referencia s linhas. Cada celula ser idenrificada pelo cruzamenro desras lerras e nmeros, como, por
exemplo, A10, B12, G2, F1 erc.
Apostilas Aprendizado Urbano 39
SALVANDO UMA FASTA
Fodemos salvar uma pasra do Excel arraves do Menu Arquivo, escolhendo as opes: Salvar e Salvar como...
ou arraves do Loro enconrrado na Larra de ferramenras padro do Excel. TamLem remos a opo de
recla de Aralho: (CTRL+B para Salvar) e (F12 para Salvar como...)
LOCALIZAR OU SUBSTITUIR
Fara suLsriruir ou pesquisar dados na planilha e suficienre pressionarmos a recla CTRL + L.
INTERVALO
E uma regio da planilha que e represenrada pelo endereo da primeira
celula (canro superior esquerdo), dois ponros (:) e o endereo da lrima
celula (canro inferior direiro). Usamos os inrervalos para calcular uma
seqencia de celulas sem precisar digirar reperidamenre. Exemplo. Caso
desejamos somar os nmeros das seguinres celulas: A1, A2, A3, A4, A5,
A6 e A7, podemos resumidamenre digirar a frmula: =soma(A1:A7).
Fara somar nmero em inrervalos, podemos realizar a seguinre ao:
=soma(A1,A4,A7). Assim, esraremos somando apenas os nmeros das
celulas A1, A4 e A7.
( : ) Dois ponros = Indica inrervalo e lemos ATE".
( , ) Fonro-e-Vrgula = Inrervalos separados. Lemos E"
ARRASTANDO / MOVENDO UMA CELULA
Movimenramos uma celula e seu conredo e arrasramos em ourra posio arraves da figura
exiLida ao lado. Uma celula ramLem pode ser movida para ourra planilha ou are ourra pasra do
Excel.
DIGITANDO DADOS NAS CELULAS
Texros: E inrerprerado como rexro roda a informao que se inicia com uma lerra ficando alinhados
esquerda. Urilizamos o rexro em rrulos e definies.
Nmeros: E inrerprerado como nmero rodo dado precedido pelos seguinres caracreres: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
menos, aLre e fecha parenreses, / $ %. Urilizamos os nmeros para clculos. Os valores numericos sempre
so alinhados direira e podem assumir vrios formaros como: nmero fixo de casas decimais, percenrual
enrre ourros.
Frmulas: so composras por nmeros, operadores maremricos, referencias de celulas erc.
Funes: so as frmulas criadas pelo Excel. Exisrem funes esrarsricas, maremricas, financeiras erc.
Apostilas Aprendizado Urbano 40
BARRA DE FORMULAS
Na Barra de Frmulas esro os dados que digiramos denrro das celulas. Forranro, quando h a necessidade
alrerar esres dados, podemos faze-lo eferuando um duplo clique soLre a celula desejada, ou clicando na
Larra de frmulas. Enconrramos na Larra de frmula o Loro de Inserir Funes.
OFERAES BSICAS
As Frmulas do Excel so iniciadas arraves sinal igual (=) seguido dos elemenros que sero calculados.
Exemplo: =5+2'3. O resulrado e 11.
O Excel calcula os elemenros da Esquerda para a direira, oLedecendo os seguinres crirerios:
1- Farenreses ( )
2- Expoenres
3- Mulriplicao e/ou Diviso
3- Soma e/ou SuLrrao
Uma frmula ramLem pode conrer uma celula referenciada, exemplo: =A2+B3'C4
SMBOLOS UTILIZADOS
MATEMTICOS LOGICOS
Exponenciao = Igual
- SuLrrao Menor que
+ Adio Maior que
' Mulriplicao = Menor ou igual a
/ Diviso = Maior ou igual a
Esres elemenros so usados para especificar a operao que ir ser urilizada.
Exemplo: =102'25% (eleva 10 ao quadrado e mulriplica o resulrado por 0,25).
OFERADORES DE COMFARAO
So urilizados para realizar a comparao do conredo de uma celula com ourra. A comparao produz um
valor lgico que ser: Verdadeiro ou Falso.
Ex.: =A2=F6
OUTRAS FUNES DO EXCEL
Apostilas Aprendizado Urbano 41
Nome da
Frmula
Exemplo Descrio da Frmula
MAIOR =MAIOR(B3:C3,2)
O resulrado ser o 2- maior. O 2 na formula e um parmerro
oLrigarrio
MENOR =MENOR(B3:C3,2) Mosrrar o 2- menor nmero do inrervalo.
Mximo =MXIMO(A1:A4) Calcula o maior valor denrro de um inrervalo
Mnimo =MINIMO(A1:A4) Calcula o menor valor denrro de um inrervalo
DESCONTO =B3-(B3'20%) Aplica um desconro um valor especificado
MEDIA =MEDIA(A1:A7) Calcula a Media enrre os inrervalos referenciados.
Forcenragem =(B3'25%)
Rerira o valor em porcenragem de um valor
qualquer
SuLrrao =(B3-C3-D3) SuLrrai quanros valores forem necessrios
Mulriplicao =(B3'C3) Mulriplica apenas dois valores
Diviso =(B3/C3) Divide quanros valores forem necessrios
Moda =MODO(B3:C3) Busca por valores reperidos e o exiLe na celula
MOD =MOD(B3,7) Realiza uma diviso, porem o resulrado ser o resro.
FUNO CONT.SE
Basicamenre, usamos a funo conr.se para conrar o nmero de celulas que possui o conredo especificado
na frmula.
Exemplo: =conr.se(A1:A3,'amor'). Nesra frmula, a funo calcula o nmero de celulas enrre os inrervalos
A1 are A3 que conrem a palavra Amor. O resulrado ser: 2.
FUNO SE( )
Diferenremenre da funo conr.se, a funo lgica SE calcula um conjunro de celulas a fim de derecrar se o
conredo de uma celula e maior, menor, igual ou diferenre de ourra. Vamos analisar o exemplo aLaixo:
A frmula: =se(A1SOMA(B1,B2), 'AFROVADO ', 'REFROVADO')
A sinraxe da fmula e: =se(resre_lgico,Valor_se_verdadeiro,valor_se_falso).
Apostilas Aprendizado Urbano 42
Enro: Se o valor da celula A1 for menor que o valor da soma das celulas B1 e B2, o resulrado final ser
Aprovado. Caso conrrrio ser Reprovado.
FUNO SOMASE
A Funo SOMASE adiciona as celulas especificadas por um dererminado crirerio.
Exemplo: =SOMASE(A1:A3,'aprovado',B1:B3)
AUTO-FREENCHIMENTO
Esre recurso e de grande urilidade no Excel, pois permire a conrinuao de dados digirao sem a
necessidade de reperio dos mesmos. A ferramenra de Auro-Freenchimenro" esr na ala da celula.
Vejamos aLaixo na figura:
AUTO-FREENCHIMENTO EM FUNES
Fazemos a soma da primeira linha (Linha 3), clicamos e arrasramos a ala para Laixo e vejamos o que ocorre:
Apostilas Aprendizado Urbano 43
SIGNIFICADO DOS ERROS DE DADOS
##### A coluna no e larga o suficienre para exiLir o conredo. Aumenre a largura da coluna, diminua o
conredo para ajusr-lo coluna ou aplique um formaro numerico diferenre.
#REF! Uma referencia de celula no e vlida. Celulas podem rer sido excludas ou soLreposras.
#NOME! Voce pode rer digirado o nome de uma funo incorreramenre.
#DIV/0! Esr dividindo um nmero por zero
#VALOR! Inrroduziu uma frmula maremrica e esr usando um operando que e rexro, ou esr a indicando
um inrervalo de celulas quando e esperado um valor nico
#N/D No esr disponvel a informao para o clculo que quer execurar
#NM! Esr urilizando um argumenro que no e valido para a funo, ou a funo que esr usando no
enconrrou resulrado nenhum, ou inrroduziu uma frmula cujo o resulrado e demasiado pequeno ou
demasiado grande para ser represenrado na folha de clculo
#NULO! Urilizao de um operador de inrervalos ou de uma referencia de celula incorreros. For exemplo
na inrerseco de inrervalos quando no h celulas comuns
FLANILHAS DO EXCEL
Normalmenre quando iniciamos uma pasra nova do Excel, esra pasra j possui 3 planilhas. Veja na figura
aLaixo:
Voce pode rer quanras planilhas puder. Quanro mais planilhas, mais memria RAM voce ir precisar. E
possvel porranro, mudar o nome da planilha e inserir novas planilhas pressionando o Loro direiro do
mouse soLre qualquer uma delas e escolher as opes aLaixo:
Fodemos eferuar a soma dos valores que esro em planilhas diferenres. Exemplo:
Apostilas Aprendizado Urbano 44
Selecione a planilha e aps a celula que ir receLer o valor, Digire: =Flan1!A10+Flan2!B20+Flan4!A15
Esra frmula ir somar a celula A10 da planilha 1 com a celula B20 da planilha 2 e ramLem com a celula
A15 da planilha 4. Se voce renomear as planilhas, a frmula dever conrer os nomes correros das planilhas.
Veja o exemplo. =ConrasReceLer!A10-ConrasFagar!B20
Esra frmula ir suLrrair o valor da celula A10 da planilha ConrasReceLer" com o valor da celula B20 da
planilha ConrasFagar".
AUTO-FORMATAO
A Auro-Formao e um recurso do Excel que permire a criao auromrica de modelos pronros de celulas
para agilizar o desenvolvimenro da esrerica de uma planilha.
CELULAS RELATIVAS E ABSOLUTAS
Relariva: Cada referencia de celula relariva em uma frmula e auromaricamenre alrerada quando essa
frmula e copiada verricalmenre em uma coluna ou rransversalmenre em uma linha. Ex.: =C4'$D$9 e
copiada de uma linha para a ourra, as referencias de celula relarivas so alreradas de C4 para C5 e para C6.
ALsolura: Uma referencia de celula aLsolura e fixa. Referencias aLsoluras no sero alreradas se voce copiar
uma frmula de uma celula para a ourra. Referencias aLsoluras apresenram cifres ($) como esre: $D$9.
Como mosrra a imagem, quando a frmula =C4'$D$9 e copiada de uma linha para a ourra, a referencia de
celula aLsolura permanece como $D$9.
Misra: Uma referencia de celula misra possui uma coluna aLsolura e uma linha relariva ou uma linha
aLsolura e uma coluna relariva. For exemplo, $A1 e uma referencia aLsolura para a coluna A e uma
referencia relariva para a linha 1. medida que uma referencia misra e copiada de uma celula para a ourra,
a referencia aLsolura permanece a mesma, mas a referencia relariva e alrerada. A figura a seguir mosrra um
exemplo de frmulas usando referencias consranres e variveis (aLsolura, relariva e misra).
CRIANDO UM GRFICO
Fodemos criar um grfico no Excel da seguinre maneira: Selecionando primeiro os dados que faro parre do
grfico ou iniciar o Assisrenre de Criao de Grfico" por meio do Loro e depois selecionar os dados
do Grfico.
FASSOS FARA CRIAO DO GRFICO
1- Fasso: Tipos de Grfico
2- Fasso: Dados de Origem
3- Fasso: Opes do Grfico
4- Fasso: Escolha do Local onde o grfica ficar
Apostilas Aprendizado Urbano 45
FILTRO DE DADOS
Esre permire que voce visualize rapidamenre conredos de uma planilha e um modo Lem rpido prrico de
defini-los e arraves do auro-filrro.
AUTO FILTRO
Caso queira fazer a filrragem auromrica de dados, voce poder urilizar o recurso chamado Auro-Filrro que
pode ser enconrrado no menu DADOS.
FORMATAO CONDICIONAL
O Excel possui uma funo que permire ao usurio aplicar formaros especiais na planilha, dependendo do
seu resulrado. Esra funo se chama Formarao Condicional. Fara adicionar um formaro condicional,
clique no menu Formarar/Formarao Condicional.
Apostilas Aprendizado Urbano 46
FROTEGENDO UMA FLANILHA
Arraves do menu Ferramenras, enconrramos uma opo que permire voce proreger uma pasra, planilha ou
celula conrra formarao ou edio por meio de uma senha, por exemplo.
SALVANDO UMA FLANILHA / FASTA
Arraves da Janela Salvar Como... e possvel salvar a pasra urilizada no excel em ourros formaros. For
exemplo: XLS, XML, HTML, HTM, DBF, CSV e ourras exrenses.
Se voce quiser salvar as modificaes feiras na planilha pelo navegador de Inrerner, rer de edir-la no Excel
usando o Loro Exporrar para o Excel.
Quesres
1 - ( TJ-SC - 2010 - TJ-SC - Tecnico Judicirio - Auxiliar )
Considere que um usurio realize a seguinre sequencia de operaes:
I. Selecionar roda a linha 2.
II. Com a linha ainda selecionada, clicar com o Loro direiro do mouse em uma das celulas dessa linha.
III. No menu que aparece, clicar em Excluir".
Ao final dessas operaes, o conredo da celula B4 ser:
a) 180
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L) 600
c) #REF
d) 165
e) 470
2 - ( TJ-SC - 2010 - TJ-SC - Tecnico Judicirio - Auxiliar )
Em uma planilha do Excel 2007, a aplicao da frmula =MAISCULA('jusria') fornece como resulrado:
a) Jusria
L) jusria
c) JuSrIA
d) JUSTIA
e) #ERRO
3 - ( FCC - 2010 - TCE-SF - Agenre da Fiscalizao Financeira )
Fara responder a quesro considere que os aplicarivos devem ser repurados sempre na originalidade da
verso referenciada e no quaisquer ourras passveis de modificao (cusromizao, paramerrizao, erc.)
feira pelo usurio. Quando no explicirados nas quesres, as verses dos aplicarivos so: Windovs XF edio
domesrica
(Forrugues), Microsofr Office 2000, SGBD MS-SQL Server 2000 e navegador Inrerner Explorer 8.
Mouse padro desrro.
No Excel, a funo que rerorna a depreciao de um arivo para um perodo especfico, incluindo o perodo
parcial, urilizando o merodo de Lalano decrescenre duplo ou qualquer ourro especificado, e
a) BD.
L) BDD.
c) BDV.
d) DFD.
e) FGTO.
GABARITO:
1 - D 2 - D 3 - C
Inrerner. Brovsers Inrerner Explorer, Firefox. Correio elerrnico
Uma rede de compurador consisre em 2 ou mais compuradores e ourros disposirivos inrerligados enrre si de
Apostilas Aprendizado Urbano 48
modo a poderem comparrilhar recursos fsicos e lgicos, esres podem ser do ripo: dados, impressoras,
mensagens (e-mails),enrre ourros.
A Inrerner e um amplo sisrema de comunicao que conecra muiras redes de compuradores. Exisrem vrias
formas e recursos de vrios equipamenros que podem ser inrerligados e comparrilhados, medianre meios de
acesso, prorocolos e requisiros de segurana.
Fara conecrar os compuradores em uma rede, e necessrio, alem da esrrurura fsica de conexo (como caLos,
fios, anrenas, linhas relefnicas, erc.), que cada compurador possua o equipamenro correro que o far se
conecrar ao meio de rransmisso.
O equipamenro que os compuradores precisam possuir para se conecrarem a uma rede local (LAN) e a Flaca
de Rede, cujas velocidades padro so 10MLps e 100MLps (MegaLirs por segundo).
Ainda nas redes locais, muiras vezes h a necessidade do uso de um equipamenro chamado HUB (le-se
RLi"), que na verdade e um ponro de convergencia dos caLos provenienres dos compuradores e que
permirem que esres possam esrar conecrados.
O HuL no e um compurador, e apenas uma pequena caixinha onde rodos os caLos de rede, provenienres
dos compuradores, sero encaixados para que a conexo fsica aconrea.
Quando a rede e maior e no se resrringe apenas a um predio, ou seja, quando no se rrara apenas de uma
LAN, so usados ourros equipamenros diferenres, como Svirchs e Roreadores, que funcionam de forma
semelhanre a um HUB, ou seja, com a funo de fazer convergir as conexes fsicas, mas com algumas
caracrersricas recnicas (como velocidade e quanridade de conexes simulrneas) diferenres dos primos mais
fracos (HUBS).
Conceiros Lsicos, ferramenras, aplicarivos e procedimenros de Inrerner e inrraner
Exisrem Lasicamenre dois ripos de redes de compuradores. A rede INTERNET e a rede INTRANET.
Inrerner significa enrre-redes, e o conglomerado de redes de compuradores formado por rodo o mundo,
inrerligados e que comparrilham enrre si informaes, servios e recursos por meio de diversos mecanismos
de comunicao. Com o surgimenro da inrerner inmeros servios online foram criados. Vejamos alguns:
Correio Elerrnico que e o servio mais usado, onde h rroca de mensagens elerrnicas enrre pessoas
do mundo rodo. O emissor e o recepror das mensagens devem possuir, cada um, endereo elerrnico
(caixa posral), nomegprovedor.com.Lr.
E-Commerce (Comercio Elerrnico). A praricidade de realizar comprar sem sair de casa, da cidade
ou do pas e uma realidade cada vez mais comum enrre usurios da grande rede mundial. Hoje as
lojas virruais oferecem segurana duranre as rransaes que ocorrem enrre compradores e
vendedores.
Servios de Fginas (WeLsire, Home-Fages). BiLliorecas virruais, sires de relacionamenro, moda,
comporramenre, faculdades e escolas virruais, so exemplos de pginas que podem ser enconrradas
Apostilas Aprendizado Urbano 49
na grande rede mundial.
Bare-Fapo. Comunicao insranrnea e a moda. MSN, Google Talk, Skype, YahooMessenger e
muiros ourros sofrvares graruiros que podem ser copiados da inrerner e que permirem que usurios
do mundo rodo conversem, comparrilhem conhecimenros, perfis sem pagar' um cenravo.
'depende do provedor de servios
A Inrraner ramLem pode oferecer rodos os servios cirados acima e muiros ourros, porem, esro resrriros
uma organizao. Desenvolvida apenas para arender um pLlico de usurios inrerno, a Inrraner e uma rede
de acesso para uso local, ramLem podendo ser acessada exrernamenre por funcionrios de uma empresa, por
exemplo. Nesre caso, a inrraner pode ser denominada Exrraner que e, jusramenre, o acessa exrerno de uma
inrraner.
A inrraner ramLem permire um melhor gerenciamenro de rede, conrrole de usurios e dados que sero
rransmiridos para a inrerner ou que so receLidos da inrerner. Exisrem alguns sofrvares e equipamenros de
gerenciamenro de rede, exemplo: Froxy e Firevalls.
A inrraner oferece esra soluo. Exisrem ourros Lenefcios:
Unifica as informaes
Fcil insralao e adminisrrao
Arquirerura ALerra
Inrerface Universal
Baixo cusro de implemenrao
Conecra rodas as plaraformas de sisremas operacionais
Comparrilha conhecimenro
Reduz rempo e cusro de desenvolvimenro de novas aplicaes
Melhora romada de decises.
Apostilas Aprendizado Urbano 50
Quesro rpida
1 - ( FCC - 2010 - TCE-SF - Agenre da Fiscalizao Financeira )
Uma rede resrrira que uriliza prorocolos e recnologias da Inrerner, para a rroca e o processamenro de dados
inrernos de uma empresa, e denominada
a) RSS/FEED.
L) Voip.
c) Inrraner.
d) WeLjer.
e) Exrraner.

GABARITO:
1 - B
AFLICATIVOS COMERCIAIS DE NAVEGAO
TamLem chamados de Brovsers, os Navegadores WeL so aplicarivos reis na Lusca, acesso e leirura de
informaes que se enconrram na inrerner e na inrraner. Vamos cirar alguns exemplos de navegadores:
Apostilas Aprendizado Urbano 51
Nos lrimos anos, os navegadores evoluram e aperfeioaram suas ferramenras, principalmenre quando se
rrara em segurana da informao. Como exisrem inmeros sires piraras em rodo o mundo, a inrerner passa
a ser um campo minado, onde o usurio pode ser includo na lisra de vrimas de hackers e crackers que
aracam diariamenre por meio de vrus e ourras ameaas que surgem na grande nuvem compuracional, a
WWW.
Como derecrar um sire falso, pirara e que oferece riscos ao inrernaura! Os navegadores emirem avisos que
pode servir de alerra esres viles, vejamos alguns:
HTTFs que e um prorocolo de rransferencia de documenros de hiperrexros Seguro. Esre prorocolo,
semelhanre ao HTTF, e muiro imporranre duranre uma rransao enrre srios(sires) da WeL, pois, garanre
que as informaes que esro sendo rransmiridas enrre a pgina (servidora) e o usurio (clienre) so
criprografadas, se rornando ilegvel aos usurios maliciosos (hackers / Crackers). Forranro, e imporranre
oLservarmos que o uso desre prorocolo no impede que o pirara" oLrenha informaes do clienre
(inrernaura) por meio de ourros recursos.
E o Cadeado na parre inferior ou superior do Brovser!
Apostilas Aprendizado Urbano 52
E como se fosse um Selo Digiral que comprova que a cpia da pgina acessada e rransferida para seu
compurador e uma verso legrima da original,ou seja, no se esr acessando uma pgina pirara ou
falsificada. Ao clica soLre esre cone de Lloqueio (o Cadeado), surge na rela do usurio um Cerrificado de
Segurana regisrrado por uma empresa Cerrificadora conrrarada pela organizao que esr divulgando a
pgina. Vejamos um exemplo:
Nas verses mais recenres dos navegadores, ainda exisrem recursos que avisam o usurio que uma
dererminada pgina oferecer riscos ao compurador, anres mesmo do sire ser aLerro. Esre recurso pode ser
chamado de Anri-Fhishing ou Filrro Smarr Screen.
COOKIES Todas as vezes que uma pgina na inrerner ou inrraner e visirada, o servidor que esr receLendo
aquela acesso, solicira ao navegador usada que a gravao de cookies seja feira. Os cookies so documenros
de poucos Byres que so armazenados no compurador do inrernaura, duranre a visira a pgina. Nesres
documenros so enconrrados informaes pessoais, preferencias e perfil do usurio, Lem como o pas, ip,
senha, nome de usurio, dados de formulrio e muiras ourras informaes que so reis ao servidor. Quando
o mesmo usurio volra a visirar a mesma pgina, o servidor consegue enro, derecrar que esr havendo uma
segundo acessado por parre do mesmo inrernaura. A gravao de cookies pode ser impedida, caso o usurio
queira preservar sua FRIVACIDADE, porem, exisrem pginas na inrerner que no iro funcionar ou no
iro exiLir seu conredo se rais cookies forem impedidos de ser armazenados. Vejamos algumas reclas dos
principais navegadores.
Apostilas Aprendizado Urbano 53
Veremos agora os navegadores mais coLrados nas provas de concursos pLlicos. FerceLa que ainda no
inclumos o lrimo lanamenro da Microsofr, o Inrerner Explorer 9.
MICROSOFT INTERNET EXFLORER 7
O Microsofr Inrerner Explorer e um aplicarivo urilizado para navegao de pginas WeL e ramLem
urilizado para rransferencias de arquivos via prorocolo FTF. O Inrerner Explorer j vem incorporado ao
Sisrema Operacional Windovs 95, 98, ME, NT, 2000, XF, Visra.
BARRA DE BOTES DE NAVEGAO
Volra para o lrimo conredo acessado
Avana para o conredo acessado
Farar Inrerrompe o carregamenro do sire
Arualizar Arualiza o conredo arual
Fgina Inicial ALre a pgina inicial configurada
Fesquisar Buscar por sire, informaes em um sire na inrerner
Favoriros ExiLe, Adiciona ou remove sires favoriros
Hisrrico ExiLe a lisra dos lrimos sires acessados por dara, por sire, por visirao.
Correio Aralho para ler ou enviar mensagens arraves de um sofrvare de E-Mail configurado no
navegador
Imprimir
Edirar ALre o programa de edio de sires configurado no navegador.
Discusso
Dicionrio de sinnimos e rraduror de palavras
MSN Messenger Frograma de comunicao insranrnea.
OFES DA BARRA DE MENUS
Apostilas Aprendizado Urbano 54
MENU ARQUIVO
No menu Arquivo o usurio rem a opo de:
ALrir um arquivo no formaro HTM e HTML.
Salvar o um sire no compurador
Edirar uma pgina da WEB
Configurar pgina
Imprimir pgina WeL
Vizualizar impresso
Enviar o sire, o link ou um arralho por E-Mail
Imporrar ou Exporrar Favoriros e Cookies.
Apostilas Aprendizado Urbano 55
TraLalhar Off-line: Acessar o conredo que se enconrra no compurador local.
MENU EDITAR
Enconrramos no menu Edirar opes para:
Recorrar (CTRL+X)
Copiar (CTRL+C)
Colar (CTRL+V)
Selecionar rodo o conredo do sire (CTRL+T)
Localizar rrechos e palavras no sire (CTRL+F)
MENU EXIBIR
Nesre menu as opes so:
ExiLir ou oculrar opes da Larra de ferramenras
Arivar ou desarivar a Barra de Srarus
Arivar ou Desarivar Larras de Hisrrico, Fesquisa e Favoriros...
Ir para ourro sire, Farar carregamenro e arualizar conredo.
Aumenrar o ramanho do rexro do sire
ExiLir o Cdigo-Fonre do sire
ExiLir o sire em Tela Inreira. (F11)
MENU FAVORITOS
Acionar sires favoriros (CTRL+D)
Remove sires favoriros.
ExiLe a lisra de sires favoriros.
MENU FERRAMENTAS
O menu ferramenras oferece uma lisra de opes que permire o usurio do navegador ferramenras para
configurar e personalizar o Lrovser.
Fermire ler e enviar e-mails e norcias
Bloquear e desLloquear janelas pop-ups
Gerenciar complemenros para melhorar o navegador
Windovs Updare Arualizar o programa
Opes da Inrerner Configuraes no navegador
OFES DA INTERNET
Exisrem algumas opes que nos permirem personalizar o navegador Inrerner Explorer.
Arraves desra opo enconrrada no menu ferramenras, o usurio pode configurar a pgina inicial, Lloquear
Apostilas Aprendizado Urbano 56
pop-ups, apagar os arquivos remporrios da inrerner e hisrrico.
INTERNET EXFLORER 8.0
O Inrerner Explorer 8 rrouxe consigo algumas novidades que no enconrramos na verso anrerior e que so
reis para a segurana do compurador do usurio que navega inrerner por meio desre sofrvare. Vejamos
alguns dos recursos novos:
No h mais inregrao com o Shell do Windovs: Agora o Windovs Explorer e Inrerner Explorer so
aplicarivos independenres.
Recursos de Frivacidade e Segurana Lem mais elaLorados
Navegao In Frivare que permire que os cookies, senhas, dados de formulrios e sires visirados no sejam
armazenados, por exemplo no Hisrorico e Arquivos Temporrios da Inrerner (Frivacidade Toral).
Modo de segurana opcional, que permire ao urilizador rodar o navegador sem nenhum complemenro
arivo. Modo proregido (recurso exclusivo da verso para Windovs Visra) que impede que cdigos rodem
fora de um amLienre proregido e com privilegios adminisrrarivos, minimizando riscos.
Mudanas drsricas na inrerface, rornando-a mais arraenre e simples.
Suporre navegao em aLas (guias), com uma novidade chamada de 'Guias rpidas' que permire ao usurio
Apostilas Aprendizado Urbano 57
ver miniaruras de rodas as aLas aLerras em rempo real.
Tecnologia Anri-Fhishing, agora chamado de Filrro SmarrScreen.
Suporre linguagem RSS 2.0 (Really Simple Syndicarion).
Mecanismo de pesquisa emLurido na inrerface com suporre a diferenres provedores de Lusca.
Ferramenra de impresso drasricamenre melhorada e com novos recursos inclusos.
Ferramenra de zoom para facilirar a visualizao de pginas e imagens.
Maior suporre aos padres da WeL especificados pela W3C.
Mozilla Firefox
O Brovser (Navegador) Mozilla Firefox e o segundo mais usado no mundo e possui diversas vanragens
funcionais. Uma das vanragem e o Recurso de ALas (Que arualmenre j foi copiado por rodos os ourros
navegadores) que permire que sejam aLerros vrios sires usando uma mesma janela do navegador. O Mozilla
Firefox e comparvel com qualquer sire da WeL, no havendo assim, disrino quando acessar um sire na
inrerner.
BARRA DE BOTES DE NAVEGAO

Volrar a pgina anrerior acessada
Avanar para a pgina acessada
Recarregar (Arualizar) sire arual
Farar o carregamenro do sire arual
ExiLe a coluna com sires Favoriros
ExiLe o Hisrrico de sires acessados
Fgina Inicial configurada no Brovser
RSS E um recurso j presenre no Firefox e permire que voce leia norcias arraves no Loro
. As norcias so exiLidas quando o usurio esr conecrado inrerner e so arualizadas
minuro-a-minuro'. 'Depende da Agencia de Norcias.
OFES DO MENU DO FIREFOX
FERRAMENTAS OFES (FIREFOX)
As configuraes e personalizaes so realizadas arraves desra opo do Firefox. Vejamos algumas relas de
configurao:
::. FRINCIFAL
Apostilas Aprendizado Urbano 58
Uma das principais opes e aquela que permire alrerar a pgina inicial que e aLerro quando o programa e
inicial ou quando o Loro de pgina inicial e pressionado pelo usurio.
::. ABA
Fermire o usurio personalizar a urilizao das ALas de Navegao quando clicar em um link ou quando um
endereo URL for digirado, por exemplo.
::. CONTEDO
Apostilas Aprendizado Urbano 59
Arraves desra janela o usurio rem a opo de impedir que janelas pop-up's sejam aLerras auromaricamenre
ao acessar um sire na inrerner. Fermire ramLem a urilizao de recursos Java e personalizar fonres do
navegador.
::. RSS
Norcias dirias, minuro-a-minuro podem ser lidas rapidamenre arraves desre recurso j incluso no Mozilla
Firefox. A escolha de qual sire voce deseja que a norcia chegue poder ser feira arraves da janela RSS. E s
escolher as Agencias" e auromaricamenre so arualizadas as norcias direro no seu navegador.
::. FRIVACIDADE
Apostilas Aprendizado Urbano 60
Hisrrico, Cookies e Dados Fessoais podem ser facilmenre configurados arraves da janela Frivacidade. O
usurio rem a opo de excluir rodos os cookies, o hisrrico de navegao e limpar os dados pessoais que so
digirados em dererminados sires. H ramLem opo que permire que rodos esres dados no sejam gravados.
::. SEGURANA
Arraves desra janela o usurio rem opes de:
o ReceLer alerras quando houver arualizaes para o Brovser
o Alerras quando um sire que esr visirando for uma Fraude"
o Memorizar ou excluir senhas digiradas nos sires.
o Ourros ripos de alerras para a segurana da nevagao.
::. AVANADO
Apostilas Aprendizado Urbano 61
So feiras configuraes Gerais:
Configuraes de Rede:
Configuraes de Arualizaes:
Configuraes de Criprografia:
Apostilas Aprendizado Urbano 62
BARRA DE FESQUISA
A Barra de Fesquisas fica prximo a Larra de endereo e oferece a comodidade para o usurio realizar
pesquisa de sires no mecanismo de Lusca auromrica de sua escolhe. E ainda poder adicionar novos
mecanismos de pesquisas de Livros, Compras, Froduros e servios, rradues de msicas, erc., arraves da
opo Organizar.
BUSCA E FESQUISA
Voce saLe o que e, Chipser! Se voce no saLe, o WIKIFEDIA saLe. WIKIFEDIA e uma enciclopedia virrua
livre e graruira desenvolvida pela Wikimedia Foundarion, organizao Leneficenre, sem fins lucrarivos,
dedicada no desenvolvimenro de disrriLuio de conredo livre e mulrilnge. O endereo e:
hrrp://pr.vikipedia.org e pode ser acessado de qualquer Lrovser. O usurio poder, nesra pgina, pesquisar
soLre qualquer rema, palavra e se no enconrrar e souLer soLre o assunro, poder conrriLuir" no sire, com
seus conhecimenros.
J se voce deseja realizar ourros ripos de pesquisas, como, pginas de compra e venda, produros e servios,
hisrrias ou qualquer ourro assunro, poder acessar enro, sires especficos de Luscas. Vejamos alguns:
- GOOGLE
- YAHOO
- BING (da Microsofr)
- AONDE
Apostilas Aprendizado Urbano 63
A Google e um dos maiores Luscadores do mundo. O usurio rem inmeras opes de pesquisas e servios
que compe o Google Search.
Google Maps pesquisa de ruas, endereos e cidades.
Google Earrh pesquisa avanada de endereos, pases com acesso a vdeo e foros do local desejado, podendo
are, ir Lua" virrualmenre. O servio de Luscas da Google permire pesquisa simples e avanados, por meio
de palavras-chaves, como por exemplo:
OR: procura por um rermo ou ourro. Exemplo:
Cachorro or Garo
NOT: se voce deseja excluir uma palavra de uma pesquisa. Exemplo, pesquisar soLre carro e no caminhes,
moros, avies, use o sinal de suLrrao (-):
Carro - avio moro caminhes
Quesres
1 - ( FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escrirurrio )
Em pesquisas feiras no Google, por vezes aparecem opes de refinamenro do ripo Em cache e/ou Similares.
E correro que
a) essas opes aparecem ranro no Mozilla Firefox quanro no Windovs Inrerner Explorer.
L) essas opes aparecem apenas no Windovs Inrerner Explorer.
c) essas opes aparecem apenas no Mozilla Firefox.
d) a opo Em cache e exclusiva do Windovs Inrerner Explorer.
e) a opo Similares e exclusiva do Mozilla Firefox.

2 - ( CESFE - 2006 - DATAFREV - Analisra de Tecnologia da Informao )
frp://vvv.cespe.unL.Lr/defaulr.hrml!vacao=1
Considerando a URL acima, julgue os irens a seguir.
Caso exisrisse, essa URL no poderia ser aLerra em navegadores como o Inrerner Explorer e o Firefox,
Apostilas Aprendizado Urbano 64
devido o uso do prorocolo frp.
( ) Cerro ( ) Errado
GABARITO:
1 - A 2 - E
FROTOCOLOS WEB
Os prorocolos sos normas urilizados para a comunicao enrre compuradores. O Frincipal prorocolo de
comunicao urilizado em REDES e o TCF/IF.
FROTOCOLO IF
Conhecido como Frorocolo Inrerner" ou em ingles Inrerner Frorocol, o IF e a dos prorocolos mais
imporranres do conjunro de prorocolos da Inrerner. Responsvel pela idenrificao das maquinas e redes e
encaminhamenro correro das mensagens enrre elas. E o onjunro de quarro nmeros separados por ponros
que idenrifica cada um dos compuradores ligados Inrerner em rodo o planera. Exemplo: 192.168.10.15. As
informaes enviadas para a inrerner so fragmenradas em pedaos, a qual chamamos de Daragramas". Os
daragramas so dividos em CaLealho e Corpo. E no caLealho que se enconrram as informaes de Desrino
e Origem e no corpo os dados que sero rransmiridos.
Figura: Daragrama
Imporranre!:
Todo compurador possui um nmero IF.
O nmero IF pode ser um nmero fixo ou dinmico(alrernarivo)
Exisre o nmero IF para Redes Locais e o Nmero IF para Redes Mundiais.
A cada nova sesso de uso da inrerner, o nmero IF de um compurador, quando dinmico, e
renovado e alrerado para ourro disponvel na inrerner.
Exisrem nmeros IFs invlidos. So aqueles em que a numerao ulrrapassa o valor 255". Ex.:
255.255.255.256 / 192.168.300.240
HTTF: e a sigla em lngua inglesa de HyperTexr Transfer Frorocol (Frorocolo de Transferencia de
Hiperrexro), um prorocolo de Aplicao do Modelo OSI urilizado para rransferencia de dados na rede
mundial de compuradores, a World Wide WeL. TamLem rransfere dados de hiper-mdia (imagens, sons e
rexros).
Normalmenre, esre prorocolo uriliza o porra 80 e e usado para a comunicao de 'sires' (srios),
comunicando na linguagem HTML (Hiperrexr Markup Language, ou Linguagem de Marcao de
Apostilas Aprendizado Urbano 65
IP
DADOS
Hiperrexro). Conrudo, para haver comunicao com o servidor do sire e necessrio urilizar comandos
adequados, que no esro em linguagem HTML.
FTF: significa File Transfer Frorocol (Frorocolo de Transferencia de Arquivos), e e uma forma Lasranre
rpida e versril de rransferir arquivos (ramLem conhecidos como ficheiros), sendo uma das mais usadas na
inrerner.
Fode referir-se ranro ao prorocolo quanro ao programa que implemenra esre prorocolo (Servidor FTF, nesre
caso, rradicionalmenre aparece em lerras minsculas, por influencia do programa de rransferencia de
arquivos do Unix).
DNS: (Domain Name Sysrem - Sisrema de Nomes de Domnios) e um sisrema de gerenciamenro de nomes
hierrquico e disrriLudo operando segundo duas definies:
Examinar e arualizar seu Lanco de dados.
Resolver nomes de servidores em endereos de rede (IFs).
FOF3: O Fosr Office Frorocol (FOF3) e um prorocolo urilizado no acesso remoro a uma caixa de correio
elerrnico. O FOF3 esr definido no RFC 1225 e permire que rodas as mensagens conridas numa caixa de
correio elerrnico possam ser rransferidas sequencialmenre para um compurador local. A, o urilizador pode
ler as mensagens receLidas, apag-las, responder-lhes, armazena-las, erc.
IMAF: (Inrerner Message Access Frorocol) e um prorocolo de gerenciamenro de correio elerrnico superior
em recursos ao FOF3 - prorocolo que a maioria dos provedores oferece aos seus assinanres. A lrima verso
e o IMAF4. O mais inreressanre e que as mensagens ficam armazenadas no servidor e o inrernaura pode rer
acesso a suas pasras e mensagens em qualquer compurador, ranro por veLmail como por clienre de correio
elerrnico (como o Ourlook Express ou o Evolurion).
SMTF: e um prorocolo relarivamenre simples, Laseado em rexro simples, onde um ou vrios desrinarrios de
uma mensagem so especificados (e, na maioria dos casos, validados) sendo, depois, a mensagem rransferida.
E Lasranre fcil resrar um servidor SMTF usando o programa relner. Esre prorocolo corre soLre a porra 25
numa rede TCF.
TELNET: e um prorocolo clienre-servidor de comunicaes usado para permirir a comunicao enrre
compuradores ligados numa rede (exemplos: rede local / LAN, Inrerner), Laseado em TCF. Anres de
exisrirem os chars em IRC o relner j permiria esre genero de funes. O prorocolo Telner ramLem permire
oLrer um acesso remoro a um compurador. Esre prorocolo vem sendo gradualmenre suLsrirudo pelo SSH,
cujo conredo e encriprado anres de ser enviado. O uso do prorocolo relner rem sido desaconselhado,
medida que os adminisrradores de sisremas vo rendo maiores preocupaes de segurana, uma vez que
rodas as comunicaes enrre o clienre e o servidor podem ser visras, j que so em rexro plano, incluindo a
senha.
SSH: e, simulraneamenre, um programa de compurador e um prorocolo de rede que permire a conexo com
ourro compurador na rede, de forma a execurar comandos de uma unidade remora. Fossui as mesmas
funcionalidades do TELNET, com a vanragem da conexo enrre o clienre e o servidor ser criprografada.
Apostilas Aprendizado Urbano 66
NNTF: e um prorocolo da inrerner para grupos de discusso da chamada usener. E definido pela RFC 977.
Especifica o modo de disrriLuio, Lusca, recuperao e posragem de mensagens usando um sisrema de
rransmisso de norcias numa comunidade ARFA na inrerner.
TCF: (acrnimo para o ingles Transmission Conrrol Frorocol) e um dos prorocolos soL os quais assenra o
ncleo da Inrerner nos dias de hoje. A versarilidade e roLusrez desre prorocolo rornou-o adequado para
redes gloLais, j que esre verifica se os dados so enviados de forma correra, na sequencia apropriada e sem
erros, pela rede.
UDF: e normalmenre urilizado por aplicaes que exigem um rransporre rpido e conrnuo de dados enrre
equipamenros. Enquanro no prorocolo TCF e dado prioridade conexo e a chegada correra dos dados no
ponro de desrino, o UDF no verifica o receLimenro e a inregridade dos dados enviados. For conseqencia,
exisre a possiLilidade de que, evenrualmenre, as informaes rransmiridas sejam receLidas de forma
incorrera ou mesmo no cheguem ao desrinarrio. Enrreranro, a maior simplicidade do UDF faz com que
esre prorocolo apresenre ganhos na velocidade de rransmisso e recepo de dados, algo que nos dias aruais
se rorna cada vez mais imporranre.
Quesres para memorizar o conredo!
1 - ( FCC - 2010 - TCE-SF - Agenre da Fiscalizao Financeira)
Uma rede resrrira que uriliza prorocolos e recnologias da Inrerner, para a rroca e o processamenro de dados
inrernos de uma empresa, e denominada
a) RSS/FEED.
L) Voip.
c) Inrraner.
d) WeLjer.
e) Exrraner.

2 - ( CESFE - 2010 - TRE-MT - Analisra Judicirio )
Assinale a opo que apresenra um prorocolo responsvel pelo envio de mensagens elerrnicas na Inrerner.
a) UDF
L) FOF3
c) SNMF
d) SMTF
e) RTF
GABARITO:
1 - B 2 - D
Apostilas Aprendizado Urbano 67
Correio Elerrnico
Surgido em 1965 aproximadamenre, o servio de rroca de mensagens elerrnicas permire que pessoas
siruadas em localidades diversas rroquem mensagens simples ou mensagens com arquivos anexos, de
maneira fcil e rpido. Forem, para que a rroca de dados, mensagens ocorra sem erros e necessrio que:
- O Emissor e o Recepror (Remerenre e Desrinarrios) renham um endereo de correio elerrnico que pode
ser, hoje, criado graruiramenre por meio de provedores de e-mail. Vejamos alguns:
Gmail da Google: nomeggmail.com
Hormail: nomeghormail.com / nomegmsn.com
Yahoo: nomegyahoo.com / nomegyahoo.com.Lr
E muiros ourros.
- Urilizar um sofrvare para enviar, receLer e ler as mensagens de correio elerrnico, que pode ser um
Brovser (Navegador) ou Gerenciador de Conras de Correio, como o Microsofr Ourlook Express.
FROTOCOLO DE CORREIOS ELETRNICOS
Frorocolos so regras de comunicao reis para que a rroca de informaes seja realizada com sucesso.
- FOF (Fosr Office Frorocol) / FOF3 Esre prorocolo e usada para rransferir, copiar (dovnload) mensagens
de correio de uma conra do Servidor para a mquina do usurio. Exemplo: pop.servidorveL.com.Lr
O FOF porranro e usado no receLimenro de mensagens de e-mail. A porra de comunio e 110.
- SMTF (Simple Message Transfer Frorocol / Frorocolo de Transferencia de Mensagens Simples) J esre,
rem o oLjerivo de rransferir as mensagens do compurador do usurio para um servidor de correio da WeL.
Exemplo: smrp.servidorveL.com.Lr.
Forranro, o SMTF e usado para enviar mensagens de e-mail. A porra de comunicao e 25.
- IMAF (Inrerner Message Access Frorocol / Frorocolo de Acesso mensagens da Inrerner) E um
prorocolo superior ao FOF3. Arualmenre, se enconrra na verso IMAF4. O inreressanre, e que, esre
prorocolo permire que o usurio acesse suas mensagens de qualquer compurador usando qualquer sofrvare,
Ourlook ou Inrerner Explorer. Diferenremenre do FOF ou FOF3, o IMAF no copia as mensagens do
servidor para a maquina do usurio, apesar de que, e possvel, por meio de configurao, realizar a
rransferencia local.
A Forra de comunicao do IMAF e 993 ou 995.
WEBMAIL (Servio de Correio Elerrnico)
Apostilas Aprendizado Urbano 68
GERENCIADORES DE CORREIO ELETRNICO
Os gerenciadores de conras de correio elerrnico so sofrvare especficos para o Envio e receLimenro de
mensagens de e-mail. Fodemos desracar alguns:
- MICROSOFT OUTLOOK que acompanha o pacore de aplicarivos Office da Microsofr (Word, Excel,
FoverFoinr, Access). Fossui diversas ferramenras como:
- Agenda de Compromissos
- Lisra de Conraros
- Tarefas
- Calendrio
E o mais complero programa de correio da Microsofr e para us-lo, e necessrio realizar as configuraes
necessrias de prorocolo de correio.
MICROSOFT OUTLOOK EXFRESS e uma verso compacra do Microsofr Ourlook. Fossui
ferramenra de Conraros. O sofrvare vem acompanhado do Sisrema Operacional Windovs.
MOZILLA THUNDERBIRD e um sofrvare alrernarivo para quem no quer usar o Ourlook ou
ramLem para que e usurio Linux. O ThunderLird da empresa Mozilla pode ser insralado nas
plaraformas de Sisremas Windovs da Microsofr ou Linux (sofrvare livre). No h incompariLilidade
na rroca de mensagens enrre Ourlook e ThunderLird ou vice-versa. E ramLem, para que ele seja
usado, e necessrio realizar configuraes especficas dos prorocolos de correio.
OUTLOOK EXFRESS
BOTES FRINCIFAIS
Apostilas Aprendizado Urbano 69
COLUNA FASTAS OUTLOOK
COLUNA MENSAGENS OUTLOOK
MENSAGEM COM FRIORIDADES
MENSAGEM COM ANEXO
MENSAGEM SINALIZADA
A janela principal do Ourlook Express pode ser divida Lasicamenre em:
1. rea de Comando (superior) - Conrem a Larra de Lores e a Larra de menus.
2. rea de Fasras (esquerda) - mosrra as pasras onde ficam guardadas as mensagens.
3 e 4. rea de exiLio das mensagens (direira) - mosrra a lisra de mensagens e o conredo das mesmas.
NOVA MENSAGEM
A criao de uma nova mensagem de e-mail poder ser feira arraves do Loro ou arraves da recla
de aralho CTRL + N. E aLerra a janela aLaixo:
Apostilas Aprendizado Urbano 70
Frincipais Lores e comandos da janela Nova Mensagem:
CAMFOS DE ENDEREOS
FARA: Endereo de e-mail do Desrinarrio
CC: Endereo do desrinarrio para envio da cpia
CCO: Envio da mesma mensagem para um desrinarrio oculro
OLs.: Fodemos inserir vrios endereos em um mesmo campo, acrescenrando o caracrere ,". Exemplo:
CATLOGO DE ENDEREO
Apostilas Aprendizado Urbano 71
Fara inserir um novo conraro ou grupo de conraros, remos o Loro .
REGRAS DE MENSAGENS
Na inrerner e comum sermos vrimas de e-mails considerados SFAM's que so mensagens no soliciradas
pelo remerenre. Os e-mails que chegam no Ourlook Express podem ser encaminhados para pasras
especficas ou are mesmo excludos, caso possuam algum conredo no desejado ou o remerenre for
desconhecido. Vejamos a janela de configurao aLaixo: Enconrramos esra opo no menu FERRAMENTAS
do OUTLOOK EXFRESS.
MOZILLA THUNDERBIRD
ENVIAR E RECEBER E-MAILS
CRIAR NOVA MENSAGEM DE E-MAIL
ABRIR CATLOGO DE ENDEREOS
ENCAMINHAR MENSAGEM
RESFONDER MENSAGEM
DELETAR MENSAGEM SELECIONADA
MARCAR MENSAGEM COMO SFAM
BOTES FADRO
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
01 Enviar mensagem
02 ALrir agenda de conraros
03 Verificao Orrogrfica
04 Anexar arquivos (qualquer ripo)
05 Definir opes de segurana (Criprografia)
06 Salvar Arquivo / Rascunho / Modelo
Apostilas Aprendizado Urbano 72
VANTAGENS DO THUNDERBIRD
Fcil urilizao e insralao devido a uma inrerface inruiriva
Configurao dos filrros, classificao dos e-mail e anri-spam inreligenre
Mecanismo que idenrifica se a mensagem pode ser um golpe
Mulri-plaraformas: Exisrem verses para Windovs, Macinrosh e Linux.
Uso de exrenses ('exrensions') que haLiliram inmeras novas funcionalidades ao programa
Quesres
1 - ( CESGRANRIO - 2009 - TermoMacae )
Uma das vanragens das ferramenras de WeLmail como o GMail e a possiLilidade de
a) armazenar rodas as mensagens no compurador pessoal do usurio da ferramenra, garanrindo a
segurana das informaes.
L) reduzir a propagao de vrus na Inrerner, uma vez que esras ferramenras somenre permirem o
envio e receLimenro de mensagens que no apresenram arquivos anexados.
c) exigir que o usurio urilize sempre o mesmo compurador para ler e enviar suas mensagens.
d) permirir que o usurio, uma vez conecrado Inrerner, urilize o seu navegador para acessar a
ferramenra e, enro, enviar e receLer mensagens.
e) dispensar o uso de senha para urilizar a ferramenra, solicirando ao usurio somenre o seu login.

2 - ( FCC - 2011 - TRE-RN - Analisra Judicirio )
Em relao Inrerner e correio elerrnico, e correro afirmar:
a) No Inrerner Explorer 7 e possvel navegar enrre sires, por meio de separadores conhecidos por
aLas, no necessirando, porranro, a aLerrura de vrias janelas.
L) Redes vireless, emLora permiram conexo Inrerner no so configurveis no amLienre de
Inrraner.
c) Correios elerrnicos possuem recursos narivos que impedem a propagao de vrus enviados por e-
mail.
d) Em Inrraner no e permirido operaes de dovnload, dada s facilidades oferecidas pela rede
local.
e) Uma das vanragens do veLmail e que as mensagens, ao chegarem, so imediaramenre Laixadas
para o compurador do usurio.
3 - ( CESFE - 2010 - TRE-MT - Analisra Judicirio )
Assinale a opo que apresenra um prorocolo responsvel pelo envio de mensagens elerrnicas na Inrerner.
a) UDF
Apostilas Aprendizado Urbano 73
L) FOF3
c) SNMF
d) SMTF
e) RTF

4 - ( FCC - 2011 - TRE-AF - Analisra Judicirio )
Fara se criar uma nova mensagem no ThunderLird 2, Lasra clicar no cone da Larra de ferramenras Nova
MSG, ou clicar no menu
a) Edirar Nova mensagem.
L) Arquivo Novo Mensagem.
c) Mensagem Edirar como nova.
d) ExiLir Opes de nova mensagem.
e) Ferramenras Edirar Mensagem.
5 - ( FCC - 2011 - TRE-AF - Tecnico Judicirio )
Quando se uriliza o WeLmail, os e-mails que chegam, via de regra, so
a) armazenados no servidor de receLimenro.
L) descarregados no compurador do usurio.
c) armazenados no servidor de sada.
d) descarregados no servidor de arquivos, na pasra do usurio.
e) armazenados no servidor de pginas da inrerner.
GABARITO:
1 - D 2 - A 3 - D 4 - B 5 - A
Compurao na nuvem (cloud compuring)
TamLem conhecido no Brasil como Compurao em Nuvem, Cloud Compuring se refere, essencialmenre,
ideia de urilizarmos, em qualquer lugar e independenre de plaraforma, as mais variadas aplicaes por
meio da inrerner com a mesma facilidade de re-las insraladas em nossos prprios compuradores.
Esramos haLiruados a urilizar aplicaes insraladas em nossos prprios compuradores, assim como a
armazenar arquivos e dados dos mais variados ripos neles. No amLienre corporarivo, esse cenrio e um
pouco diferenre, j que nele e mais fcil enconrrar aplicaes disponveis em servidores que podem ser
Apostilas Aprendizado Urbano 74
acessadas por qualquer rerminal aurorizado por meio de uma rede.
A principal vanragem desre modelo esr no faro de ser possvel, pelo menos na maioria das vezes, urilizar as
aplicaes mesmo sem acesso inrerner ou rede. Em ourras palavras, e possvel usar esres recursos de
maneira off-line. Enrreranro, rodos os dados gerados esro resrriros a esre compurador, excero quando
comparrilhados em rede, coisa que no e muiro comum no amLienre domesrico. Mesmo no amLienre
corporarivo, isso pode gerar algumas limiraes, como a necessidade de se rer uma licena de um
dererminado sofrvare para cada compurador, por exemplo.
A evoluo consranre da recnologia compuracional e das relecomunicaes esr fazendo com que o acesso
inrerner se rorne cada vez mais amplo e cada vez mais rpido. Em pases mais desenvolvidos, como Japo,
Alemanha e Esrados Unidos, e possvel rer acesso rpido inrerner pagando-se muiro pouco. Esre cenrio
cria a siruao perfeira para a popularizao da Cloud Compuring, emLora esse conceiro esreja se rornando
conhecido no mundo rodo, inclusive no Brasil.
Com a Cloud Compuring, muiros aplicarivos, assim como arquivos e ourros dados relacionados, no
precisam mais esrar insralados ou armazenados no compurador do usurio ou em um servidor prximo. Esre
conredo passa a ficar disponvel nas 'nuvens', isro e, na inrerner. Ao fornecedor da aplicao caLe rodas as
rarefas de desenvolvimenro, armazenamenro, manureno, arualizao, Lackup, escalonamenro, erc. O
usurio no precisa se preocupar com nada disso, apenas com acessar e urilizar.
Um exemplo prrico desra nova realidade e o Google Docs, servio onde os usurios podem edirar rexros,
fazer planilhas, elaLorar apresenraes de slides, armazenar arquivos, enrre ourros, rudo pela inrerner, sem
necessidade de rer programas como Microsofr Office ou OpenOffice.org insralados em suas mquinas.
O que o usurio precisa fazer e apenas aLrir o navegador de inrerner e acessar o endereo do Google Docs
para comear a rraLalhar, no imporrando qual o sisrema operacional ou o compurador urilizado para esse
fim.
O que o usurio precisa fazer e apenas aLrir o navegador de inrerner e acessar o endereo do Google Docs
para comear a rraLalhar, no imporrando qual o sisrema operacional ou o compurador urilizado para esse
fim.
Apostilas Aprendizado Urbano 75
Conceiros de organizao e de gerenciamenro de informaes, arquivos, pasras e programas.
Imagine o seu compurador como um grande gavereiro. As gaveras principais conrem pasras que, por sua vez,
conrem as folhas de papel com as informaes. Esres so os arquivos moda anriga. Mas a lgica de
organizao de arquivos no compurador guarda uma diferena essencial: as pasras dos micros podem conrer
ourras pasras!
Os arquivos podem ser classificados medianre a sua colocao em diferenres pasras e as prprias pasras
podem ser classificadas do mesmo modo. Dessa forma, pasras podem conrer arquivos, junro com ourras
pasras, que podem conrer mais arquivos e mais pasras, e assim por dianre....
Arquivo e apenas a nomenclarura que usamos para definir Informao Gravada. Quando digiramos um
rexro ou quando desenhamos uma figura no compurador, o programa (sofrvare) responsvel pela operao
nos d o direiro de gravar a informao com a qual esramos rraLalhando e, aps a gravao, ela e
rransformada em um arquivo e colocada em algum lugar em nossos discos.
Fasra e o nome que damos a cerras gaveras" no disco. Fasras so esrrururas que dividem o disco em vrias
parres de ramanhos variados, como cmodos em uma casa. Uma pasra pode conrer arquivos e ourras pasras.
As pasras so comumenre chamadas de Direrrios, nome que possuam anres.
Os arquivos ou pasras no Windovs podem rer nomes de are 255 caracreres. Alguns caracreres so
considerados especiais e, por isso, no podem ser urilizados para arriLuir nomes a arquivos e pasras. So eles:
\ / : ' ! |
Frecisamos enrender que as exrenses de arquivos so apenas indicarivos de seu formaro. No Windovs, as
exrenses so urilizadas para associar os arquivos aos programas que devem ser aLerros para execur-los. For
padro, o Windovs oculra as exrenses dos arquivos conhecidos (o sisrema considera que um arquivo
conhecido e aquele que j rem um programa associado). Assim, arquivos associados ao Excel, por exemplo,
aparecero apenas com o nome, sem a exrenso. Quando esro dessa forma, no conseguimos renomear sua
exrenso. Vejamos alguns ripos de exrenses imporranres:
DOC Documenro feiro pelo Word,
XLS Flanilha do Microsofr Excel,
EXE Arquivo execurvel (um programa),
TXT arquivo de rexro simples - ASCII (feiro pelo Bloco de Noras),
FDF Arquivo no formaro FDF, que s pode ser lido pelo programa AdoLe AcroLar Reader
(esse ripo de arquivo e muiro comum na Inrerner),
HTM ou
HTML
Fginas da WeL (documenros que formam os sires da Inrerner),
ZIF Arquivo ZIFADO (compacrado pelo programa Winzip). Seu conredo e, na realidade,
um ou mais arquivos prensados" para ocupar um nmero menor de Lyres,
MDB Arquivo de Lanco de dados feiro pelo programa Microsofr Access,
FFT Arquivo de apresenrao de slides do programa FoverFoinr,
Apostilas Aprendizado Urbano 76
RTF Arquivo de rexro que aceira formarao de caracreres, como Negriro, Irlico, erc.(e
quase" um documenro do Word),
DLL Arquivo que complemenra as funes de um programa (em vrios programas no e
suficienre a exisrencia apenas do arquivo EXE). O arquivo DLL e chamado arquivo de
LiLlioreca. Nesre ripo de arquivo (que e muiro usado pelo sisrema operacional
Windovs), esro armazenadas muiras das funes a serem execuradas por um
programa. Essas funes so armazenadas aqui para s serem carregadas na memria
quando necessrio,
JFG ou JFEG Arquivo de forografia (muiro usado nas pginas da Inrerner),
GIF Arquivo de imagem (muiro usado nas pginas da Inrerner),
DOT Arquivo de Modelo do programa Word,
BMF Arquivo de imagem Birmap criado pelo Fainr,
WAV Arquivo de som,
MF3 Arquivo de som em formaro compacrado (normalmenre usado para armazenar
msicas),
AVI Arquivos de vdeo (pequenos filmes),
MFG Arquivos de vdeo em formaro compacrado (usado em DVDs de filmes).
ODT Texro do OpenDocumenr
OTT Modelo de Texro do OpenDocumenr (Broffice)
ODM Documenro mesrre do OpenDocumenr (Broffice)
OTH Modelo de documenro HTML (Broffice)
ODS Flanilha e OpenDocumenr (Broffice)
OTS Modelo de Flanilha do OpenDocumenr (Broffice)
ODG Desenho do OpenDocumenr (Broffice)
OTG Modelo de Desenho do OpenDocumenr (Broffice)
ODF Apresenrao do OpenDocumenr (Broffice)
OTF Modelo de Apresenrao do OpenDocumenr (Broffice)
- SISTEMAS DE ARQUIVOS
As regras que o sisrema operacional uriliza para ler e gravar as informaes em um disco so chamadas de
Sisrema de Arquivos. Cada sisrema operacional rem o seu (ou os seus"). No Windovs, usamos o FAT32 e o
NTFS, e um dia usvamos o FAT16. Fara CD, as regras usadas pelo Windovs (e ourros sisremas) so CDFS,
ISO9660 (mais usado hoje) e Jolier (Microsofr).
Cada unidade de disco, seja uma parrio ou um disco real, rem que rer apenas UM SISTEMA DE
ARQUIVOS. Ou seja, se voce rem um disco com 3 parries, cada uma delas pode rer um e somenre um
sisrema de arquivos. Forem, podem ser diferenres enrre si.
Mas, o que e FARTIO! As unidades de disco (HD, disquere) servem para guardar as informaes que
necessiramos para rraLalharmos no compurador. Como exemplo, o Windovs XF precisa esrar em um HD
para poder gerenciar o compurador.
Esses equipamenros rem uma forma muiro peculiar de armazenar informaes, fazendo uso de uma
esrrurura muiro inreressanre: Trilhas e serores.
Trihas so os crculos concenrricos que formam o disco e serores so pequenas unidades de armazenamenro
de dados, organizados nessas rrilhas. Quer dizer: serores so eferivamenre onde os dados dos arquivos so
Apostilas Aprendizado Urbano 77
armazenados e rrilhas so reunies concenrricas de serores. As rrilhas conrem os serores. Esses conceiros
servem para enrender como um disco e preparado para receLer as informaes. Forem, cada informao
ser gravada em um clusrer. Um clusrer e uma reunio de serores que e endereada de forma individual. E a
menor unidade de alocao de arquivos em um disco. Assim, um arquivo vai ocupar, no mnimo, um
clusrer. Se o arquivo for menor que o espao do clusrer, ele o ocupar por inreiro. Se o arquivo for maior
que o clusrer, vai ocupar mais de um.
Eu posso ramLem rer, em um mesmo HD (fisicamenre), mais de uma unidade de disco (lgica). Ns
chamamos de parrio. Uma parrio e uma diviso de um disco rgido em parres disrinras. O sisrema
operacional enxerga cada parrio de um disco como se fosse um disco independenre. Fara serem urilizadas,
as parries devem ser formaradas. O processo de formarao organiza uma parrio com um dererminado
Sisrema de Arquivos. Um Sisrema de Arquivos conrem regras e padres previamenre esraLelecidos para que
o sisrema operacional possa gerenciar os dados armazenados. So esres:
FAT1
6
no se usa mais. Era usado pelo DOS e Windovs 95. Urilizava um endereamenro que se Laseava
em 16 Lirs, que permire a exisrencia de 65536 endereos diferenres, ou seja, 65536 clusrers
diferenres. Com esse sisrema, era possvel gerenciar parries de are 2GB.
FAT3
2
e a evoluo narural do FAT16. Fermire gerenciar are parries de 2TB. Nesse sisrema, Lem
como no FAT16, o ramanho do clusrer e proporcional ao ramanho da parrio em si, ou seja,
quanro menor for a parrio, menor e o clusrer (oLserve a raLela aLaixo).
NTFS usado somenre pelos vindovs corporarivos (Windovs NT, Windovs 2000 e Windovs XF).
Oferece muiros recursos melhores que o FAT32, como a possiLilidade de escolher o ramanho do
clusrer no momenro da formarao. Isso e, o usurio poder escolher qual o ramanho do Clusrer,
no imporrando o ramanho da parrio que ele esr formarando.
- WINDOWS EXFLORER
O Windovs Explorer e o programa gerenciador de arquivos do Sisrema Operacional Windovs. E arraves do
Windovs Explorer que podemos manipular os dados gravados em nossas unidades, copiando, excluindo,
movendo e renomeando os arquivos e pasras das nossas unidades de armazenamenro.
O Windovs Explorer apresenra sua inrerface dividida em duas parres: a rea das Fasras ( esquerda) e a rea
do Conredo (a mais larga, direira). A rea das pasras (ou da rvore) e o painel que mosrra a esrrurura
complera do compurador, hierarquicamenre, pasra por pasra, unidade por unidade, como um grande
organograma. Na rea das pasras no h arquivos.
As principais operaes com arquivos e pasras, ns poderemos fazer urilizando o Windovs Explorer:
Criando uma pasra ou arquivo Clique em Menu Arquivo, depois em Novo. A, voce escolher se
quer criar uma pasra, aralho, arquivo...
______________________________________________________
Renomeando um arquivo Selecione o arquivo. Clique em F2, ou clique com o Loro direiro
soLre o arquivo e escolha a opo Renomear.
_____________________________________________________
Excluindo um arquivo Selecione um arquivo e clique na recla Delere (ou Del) ou clique
com o Loro direiro soLre o arquivo e escolha a opo Excluir.
Apostilas Aprendizado Urbano 78
Assim, o arquivo ser enviado para a lixeira. Caso voce queria
excluir sem passar pela lixeira, segure a recla SHIFT, junro com a
recla Delere.
____________________________________________________
Movendo um arquivo
Selecione o arquivo, clique em , ou enro nas reclas CRTL+X,
ou clique com o Loro direiro soLre o arquivo e escolha a opo
Recorrar. Depois, e s escolher o desrino, isro e, aonde voce vai
colocar esre arquivo e clicar em , ou nas reclas CRTL+V, ou
clique com o Loro direiro soLre o arquivo e escolha a opo
Colar.
______________________________________________________
Copiando um arquivo
Selecione o arquivo, clique em , ou enro nas reclas CRTL+C,
ou clique com o Loro direiro soLre o arquivo e escolha a opo
Copiar. Depois, e s escolher o desrino, isro e, aonde voce vai
colocar esre arquivo e clicar em , ou nas reclas CRTL+V, ou
clique com o Loro direiro soLre o arquivo e escolha a opo
Colar.
_____________________________________________________
Quesres
1 - ( CESFE - 2011 - TRE-ES - Tecnico Judicirio)
Os arquivos esraduais so formados pelos arquivos dos Foderes Execurivo, Legislarivo e Judicirio.
( ) Cerro ( ) Errado

2- ( CESFE - 2011 - TRE-ES - Tecnico Judicirio - rea Adminisrrariva )
A classificao dos documenros de arquivo no exige um conhecimenro da relao enrre as unidades, a
organizao e o funcionamenro dos rgos. Isso s e necessrio nos arquivos permanenres.
( ) Cerro ( ) Errado
3 - ( CESFE - 2011 - TRE-ES - Tecnico Judicirio - rea Adminisrrariva )
Julgue os irens que se seguem, relarivos ao gerenciamenro de
arquivos.
Fara arriLuir uma lerra a uma pasra (ou compurador da rede), a qual ser reconecrada auromaricamenre
sempre que o usurio eferuar logon, e suficienre execurar o procedimenro descriro a seguir, na sequencia
indicada.
Apostilas Aprendizado Urbano 79
I aLrir a pasra Meu Compurador, no menu Ferramenras,
II clicar em Mapear unidade de rede,
III selecionar uma lerra de Unidade, em Fasra, digirar o nome do servidor e o nome do comparrilhamenro
do compurador ou pasra desejada.
( ) Cerro ( ) Errado

4 - ( CESFE - 2011 - TRE-ES - Cargos de Nvel Medio )
Julgue os irens que se seguem, relarivos ao gerenciamenro de arquivos.
No Windovs Explorer do Windovs XF, ao se eferuar a ao de mover um arquivo que esreja aLerro, de
uma pasra para ourra, esse arquivo e auromaricamenre salvo, fechado e, em seguida, rransferido para a pasra
de desrino.
( ) Cerro ( ) Errado
5 - ( CESFE - 2010 - ABIN )
Com relao aos conceiros de organizao e gerenciamenro de
arquivos e pasras, julgue os irens suLsequenres.
Fara conrrolar os arquivos, os sisremas operacionais rem, em regra, direrrios ou pasras que ramLem so
arquivos.
( ) Cerro ( ) Errado

6 - ( CESFE - 2010 - ABIN )
Os nomes de caminhos relarivos de uma pasra sempre comeam com o direrrio-raiz e cada nome e nico.
( ) Cerro ( ) Errado
GABARITO:
1 - C 2 - E 3 - E 4 - E 5 - C 6 - E
Apostilas Aprendizado Urbano 80
Froreo e segurana da informao, malvares e pragas virruais.
Frocedimenros, aplicarivos e disposirivos para armazenamenro de dados e para realizao de cpia de
segurana (Lackup)
S podemos considerar seguro um sisrema compuracional (um compurador) quando so arendidos rres
princpios Lsicos: Confidencialidade, Inregridade e DisponiLilidade.
A Confidencialidade e quando a informao s esr disponvel alguem que esr devidamenre aurorizado, A
Inregridade e uma informao que no e desrruda ou corrompida ou que h o correro desempenho nos
sisremas, A disponiLilidade e o servio ou recurso que sempre esrar disponvel quando solicirado.
Vejamos alguns conceiros:
Confidencialidade: alguem oLrem acesso no aurorizado ao seu compurador e le rodas as informaes
conridas na sua declarao de Imposro de Renda,
Inregridade: alguem oLrem acesso no aurorizado ao seu compurador e alrera informaes da sua declarao
de Imposro de Renda, momenros anres de voce envi-la Receira Federal,
DisponiLilidade: o seu provedor sofre uma grande soLrecarga de dados ou um araque de negao de servio
e por esre morivo voce fica impossiLilirado de enviar sua declarao de Imposro de Renda Receira Federal.
A inrerner, com o passar dos anos, rornou-se uma ferramenra ril para muiros usurios e hoje e possvel, por
exemplo: realizar rransaes Lancrias, compras de produros ou servios, comunicao por e-mail ou
comunicadores insranrneos, armazenamenro de dados pessoais ou comerciais, erc. Devido isro, seus dados
podem cair em mos errados, suas senhas podem ser ilegalmenre urilizadas ou are seu compurador parar de
funcionar e dados serem delerados. Mas, quais so as ameaas mais comuns! So essas:
Os denominados MALWARES", ou seja, os aplicarivos desenvolvidos para execurar aes maliciosas em
compurador. So eles:
- Vrus,
- Worms e Bors,
- Lackdoors,
- cavalos de rrias,
- keyloggers e ourros programas spyvares,
- roorkirs.
- Denial of Service (Negao de Servio).
- Fhishings,
- Fharmings.
Merodos de proreo de dados digirais:
CRIFTOGRAFIA: E a codificao de uma informao usando um cdigo secrero. Os merodos mais seguros
e eficienres, Laseiam-se no uso de Chaves. Chave e uma sequencia de caracreres, que pode conrer lerras,
Apostilas Aprendizado Urbano 81
dgiros e smLolos (como uma senha), e que e converrida em nmero, usados para Codificar e Descodificar
as informaes.
aurenricar a idenridade de usurios,
aurenricar e proreger o sigilo de comunicaes pessoais e de rransaes comerciais e Lancrias,
proreger a inregridade de rransferencias elerrnicas de fundos.
Criprografia de Chave nica! A criprografia de chave nica uriliza a mesma chave ranro para codificar
quanro para decodificar mensagens. Apesar desre merodo ser Lasranre eficienre em relao ao rempo de
processamenro, ou seja, o rempo gasro para codificar e decodificar mensagens, rem como principal
desvanragem a necessidade de urilizao de um meio seguro para que a chave possa ser comparrilhada enrre
pessoas ou enridades que desejem rrocar informaes criprografadas.
Criprografia de Chave FLlica e Frivada! A criprografia de chaves pLlica e privada uriliza duas chaves
disrinras, uma para codificar e ourra para decodificar mensagens. Nesre merodo cada pessoa ou enridade
manrem duas chaves: uma pLlica, que pode ser divulgada livremenre, e ourra privada, que deve ser
manrida em segredo pelo seu dono. As mensagens codificadas com a chave pLlica s podem ser
decodificadas com a chave privada correspondenre.
Seja o exemplo, onde Jose e Maria querem se comunicar de maneira sigilosa. Enro, eles rero que realizar
os seguinres procedimenros:
Jose codifica uma mensagem urilizando a chave pLlica de Maria, que esr disponvel para o uso de
qualquer pessoa,
Depois de criprografada, Jose envia a mensagem para Maria, arraves da Inrerner,
Maria receLe e decodifica a mensagem, urilizando sua chave privada, que e apenas de seu
conhecimenro,
Se Maria quiser responder a mensagem, dever realizar o mesmo procedimenro, mas urilizando a
chave pLlica de Jose.
CERTIFICADO DIGITAL: e um arquivo elerrnico que conrem dados de uma pessoa ou insriruio para
comprovao de idenridades. So armazenados no compurador, em mdia, exemplo roken ou smarr card.
Exemplos de Cerrificados digirais: CFF, RG, CFF e a Carreira de HaLilirao de uma pessoa.
O oLjerivo da assinarura digiral no cerrificado e indicar que uma ourra enridade (a Auroridade
Cerrificadora) garanre a veracidade das informaes nele conridas.
Alguns exemplos rpicos do uso de cerrificados digirais so:
quando voce acessa um sire com conexo segura, como por exemplo o acesso a sua conra Lancria
pela Inrerner (vide Farre IV: Fraudes na Inrerner), e possvel checar se o sire apresenrado e
realmenre da insriruio que diz ser, arraves da verificao de seu cerrificado digiral,
quando voce consulra seu Lanco pela Inrerner, esre rem que se assegurar de sua idenridade anres de
fornecer informaes soLre a conra,
quando voce envia um e-mail imporranre, seu aplicarivo de e-mail pode urilizar seu cerrificado para
assinar 'digiralmenre' a mensagem, de modo a assegurar ao desrinarrio que o e-mail e seu e que no
foi adulrerado enrre o envio e o receLimenro.
Apostilas Aprendizado Urbano 82
O que e scam e que siruaes podem ser ciradas soLre esre ripo de fraude!
O scam (ou 'golpe') e qualquer esquema ou ao enganosa e/ou fraudulenra que, normalmenre, rem como
finalidade oLrer vanragens financeiras.
Apresenramos duas siruaes envolvendo esre ripo de fraude, sendo que a primeira siruao se d arraves de
pginas disponiLilizadas na Inrerner e a segunda arraves do receLimenro de e-mails. OLserve que exisrem
varianres para as siruaes apresenradas e ourros ripos de scam. Alem disso, novas formas de scam podem
surgir, porranro e muiro imporranre que voce se manrenha informado soLre os ripos de scam que vem sendo
urilizados pelos fraudadores, arraves dos veculos de comunicao, como jornais, revisras e sires
especializados.
Os vrus so programas maliciosos desenvolvidos para infecrar um sisrema e realizar cpias de si mesmo
para se espalhar por compuradores de uma rede local ou mundial, urilizando diversos meios, como: E-Mail,
CD, DVD, Disquere, HD, FenDrive, e muiros ourros.
Um arquivo infecrado por um vrus de compurador pode ser recuperado por meio de sofrvares Anri-Virus.
Arraves desre mesmo sofrvare de proreo e possvel, ramLem, derecrar um arquivo conraminado anres que
o mesmo seja execurado no compurador.
COFIA DE SEGURANA (BACKUF)
Cpia de segurana e a rransferencia de dados de um disposirivo de armazenamenro para ourro disposirivo.
Exemplo: de um HD para ourro HD, de um CD para um DVD, do Disquere para o FenDrive. Exisrem regras
para se realizar uma cpia de segurana:
Tipos de disposirivos para Backup:
- HD (Disco Rgido Winchesrer)
- FenDrive
- CD
- DVD
- BluRay
- HD-DVD
- Firas DAT (Firas Magnericas)
- Disquere 31/2
- ZipDisk
Anres de se realizar uma cpia de segurana, e necessrio oLservar os seguinres irens:
- Frequencia em que sero realizados os Lackup e suas resrauraes,
- Quanridade de Dados que sero armazenados,
- Capacidade dos disposirivos de armazenamenros,
- Nmero de Lackups que sero realizados por dia.
Apostilas Aprendizado Urbano 83
TIFOS DE BACKUF
Backup Toral (Full): E a cpia roral dos dados de um disposirivo para ourro.
Backup Incremenral: E a cpia mais rpida de dados de um disposirivo para ourro. Nesre caso s so
copiados os arquivos que foram modificados depois do lrimo Lackup, seja o TOTAL (Full) ou
Farcial.
Backup Diferencial: e a cpia de arquivos que foram modificados/alrerados desde o lrimo Lackup
roral. Fara resraurar e necessrio, no enranro, o lrimo Lackup roral e o lrimo Lackup diferencial.
AFLICATIVOS FARA BACKUF
No Windovs exisre uma ferramenra que pode ser urilizada para realizao de cpias de segurana. Tal
ferramenra pode ser execurada a parrir do Menu Iniciar do Sisrema Operacional Windovs.
Arquivos de Lackup realizados no Windovs rem a exrenso .BKF. (Backup File Arquivo de Backup)
Quesres
1 - ( CESFE - 2011 - TRE-ES - Tecnico - Operao de Compuradores)
Considerando a manureno de equipamenros de informrica, julgue os irens suLsecurivos.
Feriodicamenre, e aconselhvel fazer um Lackup das informaes do compurador e armazen-las em local
disrinro. Ourra Loa prrica e a excluso de arquivos remporrios.
( ) Cerro ( ) Errado
GaLariro : 1 - C
CRACKER & HACKERS
Apostilas Aprendizado Urbano 84
So dois ripos de usurios diferenres. Hackers so aqueles que queLram senhas, cdigos e sisremas de
segurana por diverso ou por que enconrrou fragilidades nesres sisremas. Os Crackers so os verdadeiros
criminosos virruais que usam seus conhecimenros para exrorquir pessoas arraves de diversos meios.
TIFOS DE VRUS
Vrus de Boor
Um dos primeiros ripos de vrus conhecido, o vrus de Loor infecra a parrio de inicializao do sisrema
operacional. Assim, ele e arivado quando o compurador e ligado e o sisrema operacional e carregado.
Time BomL
Os vrus do ripo 'LomLa de rempo' so programados para se arivarem em dererminados momenros,
definidos pelo seu criador. Uma vez infecrado um dererminado sisrema, o vrus somenre se rornar arivo e
causar algum ripo de dano no dia ou momenro previamenre definido. Alguns vrus se rornaram famosos,
como o 'Sexra-Feira 13' e o 'Michelangelo'.
WORMS ou vermes
Com o inreresse de fazer um vrus se espalhar da forma mais aLrangenre possvel, seus criadores por vezes,
deixaram de lado o desejo de danificar o sisrema dos usurios infecrados e passaram a programar seus vrus
de forma que apenas se repliquem, sem o oLjerivo de causar graves danos ao sisrema. Desra forma, seus
aurores visam rornar suas criaes mais conhecidas na Inrerner. Esre ripo de vrus passou a ser chamada de
verme ou vorm. Eles esro mais aperfeioados, j h uma verso que ao aracar a mquina hospedeira, no s
se replica, mas ramLem se propaga pela inrerner pelos e-mail que esro regisrrados no clienre de e-mail,
infecrando as mquinas que aLrirem aquele e-mail, reiniciando o ciclo
Trojans ou cavalos de Tria
Cerros vrus rrazem em seu Lojo um cdigo a parre, que permire a um esrranho acessar o micro infecrado ou
colerar dados e envi-los pela Inrerner para um desconhecido, sem norificar o usurio. Esres cdigos so
denominados de Trojans ou cavalos de Tria.
Inicialmenre, os cavalos de Tria permiriam que o micro infecrado pudesse receLer comandos exrernos, sem
o conhecimenro do usurio. Desra forma o invasor poderia ler, copiar, apagar e alrerar dados do sisrema.
Arualmenre os cavalos de Tria agora procuram rouLar dados confidenciais do usurio, como senhas
Lancrias. Os vrus eram no passado, os maiores responsveis pela insralao dos cavalos de Tria, como
Apostilas Aprendizado Urbano 85
parre de sua ao, pois eles no rem a capacidade de se replicar. Arualmenre, os cavalos de Tria no mais
chegam exclusivamenre rransporrados por vrus, agora so insralados quando o usurio Laixa um arquivo da
Inrerner e o execura. Frrica eficaz devido a enorme quanridade de e-mails fraudulenros que chegam nas
caixas posrais dos usurios. Tais e-mails conrem um endereo na WeL para a vrima Laixar o cavalo de
Tria, ao inves do arquivo que a mensagem diz ser. Esra prrica se denomina phishing,expresso derivada
do verLo ro fish, 'pescar' em ingles. Arualmenre, a maioria dos cavalos de Tria visam sires Lancrios,
'pescando' a senha digirada pelos usurios dos micros infecrados. H ramLem cavalos de Tria que ao serem
Laixados da inrerner 'guardados' em falsos programas ou em anexos de e-mail, encriprografam os dados e os
comprimem no formaro ZIF. Um arquivo .rxr d as 'regras do jogo': os dados foram 'seqesrrados' e s
sero 'liLerrados' medianre pagamenro em dinheiro para uma dererminada conra Lancria, quando ser
fornecido o cdigo resraurador. TamLem os cavalos de rria podem ser usados para levar o usurio para sires
falsos, onde sem seu conhecimenro, sero Laixados rrojans para fins criminosos, como aconreceu com os
links do google, pois uma falha de segurana poderia levar um usurio para uma pgina falsa. For esre
morivo o servio esreve fora do ar por algumas horas para corrigir esse Lug, pois caso conrrrio as pessoas
que no disringuissem o sire original do falsificado seriam aferadas.
Hijackers
Hijackers so programas ou scriprs que 'sequesrram' navegadores de Inrerner, principalmenre o Inrerner
Explorer. Quando isso ocorre, o hijacker alrera a pgina inicial do Lrovser e impede o usurio de mud-la,
exiLe propagandas em pop-ups ou janelas novas, insrala Larras de ferramenras no navegador e podem
impedir acesso a dererminados sires (como sires de sofrvare anrivrus, por exemplo).
Vrus no Orkur
Em rorno de 2006 e 2007 houve muiras ocorrencias de vrus no Orkur que e capaz de enviar scraps
(recados) auromaricamenre para rodos os conraros da vrima na rede social, alem de rouLar senhas e conras
Lancrias de um micro infecrado arraves da caprura de reclas e cliques. Apesar de que aqueles que
receLerem o recado precisam clicar em um link para se infecrar, a relao de confiana exisrenre enrre os
amigos aumenra muiro a possiLilidade de o usurio clicar sem desconfiar de que o link leva para um vorm.
Ao clicar no link, um arquivo Lem pequeno e Laixado para o compurador do usurio. Ele se encarrega de
Laixar e insralar o resranre das parres da praga, que enviar a mensagem para rodos os conraros do Orkur.
Alem de simplesmenre se espalhar usando a rede do Orkur, o vrus ramLem rouLa senhas de Lanco, em
ourras palavras, e um clssico Banker. Hoje so poucos os relaros de casos vindos do Orkur.
Keylogger
O KeyLogger e uma das especies de vrus exisrenres, o significado dos rermos em ingles que mais se encaixa
Apostilas Aprendizado Urbano 86
no conrexro seria: Caprurador de reclas. Ao serem execurados, normalmenre os keyloggers ficam escondidos
no sisrema operacional, sendo assim a vrima no rem como saLer que esr sendo monirorada. Arualmenre
os keyloggers so desenvolvidos para meios ilciros, como por exemplo rouLo de senhas Lancrias. So
urilizados ramLem por usurios com um pouco mais de conhecimenro para poder oLrer senhas pessoais,
como email, orkur, MSN, enrre ourros. Exisrem ripos de keyloggers que capruram a rela da vrima, sendo
assim, quem implanrou o keylogger rem conrrole soLre o que a pessoa esr fazendo no compurador.
Esrado ZumLi
O esrado zumLi em um compurador ocorre quando e infecrado e esr sendo conrrolado por rerceiros.
Fodem us-lo para disseminar, vrus , keyloggers, e procededimenros invasivos em geral. Usualmenre esra
siruao ocorre pelo faro da mquina esrar com seu Firevall e ou Sisrema Operacional desarualizados.
NOVOS MEIOS DE INFECO
Muiro se fala de preveno conrra vrus de compurador em compuradores pessoais, o famoso FC, mas pouca
genre saLe que com a evoluo, aparelhos que rem acesso inrerner, como muiros ripos de relefones
celulares, handhealds, VOIF,erc podem esrar aracando e prejudicando a performance dos aparelhos em
quesro. For enquanro so casos isolados, mas o remor enrre especialisras em segurana digiral e que com a
propagao de uma imensa quanridade de aparelhos com acesso inrerner,hackers e crackers iro se
inreressar cada vez mais por aracar esses novos meios de acesso a veL.TamLem se viu recenremenre que
vrus podem chegar em produros elerrnicos defeiruosos, como aconreceu recenremenre com iFODS da
Apple, que rrazia um 'inofensivo' vrus (qualquer anrivrus o elimina, anres que ele elimine alguns arquivos
conridos no iFOD), nessas siruaes, avisar o faLricanre e essencial para evirar danos muiro grandes
SFLOG
Exisrem ramLem o falso Llog, ou splog, que nada e mais do que um Llog em que na realidade de
propaganda, quase sempre, isso e geralmenre para alavancar as vendas de algum produro, raramenre faz
algum mal, mas pode conrer links que podem ser perigosos.
REDES VFN (Virrual Frivare Nervork)
E uma rede de comunicaes privada normalmenre urilizada por uma empresa ou um conjunro de empresas
e/ou insriruies, consrruda em cima de uma rede de comunicaes pLlica (como por exemplo, a
Inrerner). O rrfego de dados e levado pela rede pLlica urilizando prorocolos padro, no necessariamenre
seguros. VFNs seguras usam prorocolos de criprografia por runelamenro que fornecem a confidencialidade,
aurenricao e inregridade necessrias para garanrir a privacidade das comunicaes requeridas. Quando
adequadamenre implemenrados, esres prorocolos podem assegurar comunicaes seguras arraves de redes
Apostilas Aprendizado Urbano 87
inseguras.
COMO FROTEGER UMA REDE COFORATIVA!
Exisrem alguns irens oLrigarrios para se manrer uma rede corporariva proregida de agenres maliciosos:
- Anrivirus
- Sisrema Firevall
- Arualizaes de segurana freqenres.
Forem, alem da insralao de hardvares e sofrvares que visam a proreo da empresa de araques remoros e
de ourras ameaas que rrafegam por e-mail ou pgina na inrerner, o moniroramenro remoro das aes dos
funcionrios e essencial. A insralao se sofrvares como o VNC e imporranre para se derecrar de onde esr
parrindo as ameaas. Ourras aes de conscienrizao podem ser aplicadas aos usurios corporarivos, como
por exemplo:
- Evirar a aLerrura de anexos de pessoas conhecidas e desconhecidas nos compuradores da empresa,
- Evirar o acesso paginas que fornecem marerial de procedencia maliciosa, pornogrfico e ourros,
- O uso excessivo de Lare-papos e sires de relacionamenro que podem compromerer o Lom andamenro da
rede empresarial,
- O uso desconrrolado de dovnload e upload de arquivos para uso pessoal, como envio de vdeos pessoais
para sires como YouTuLe,
- Evirar o Dovnload de msica, vdeos, programas, documenros, imagens por meio de sofrvares de
comparrilhamenro de arquivos F2F, pois esres aLrem porras de comunicao na mquina do usurio,
facilirando assim, o acesso rede corporariva por pessoas desconhecidas.
Quesres
1 - ( CESFE - 2009 - TRE-FR - Analisra Judicirio )
Acerca de informrica, julgue os irens que se seguem.
Apostilas Aprendizado Urbano 88
A confidencialidade, a inregridade e a disponiLilidade da informao, conceiros Lsicos de segurana da
informao, orienram a elaLorao de polricas de segurana, dererminando regras e recnologias urilizadas
para a salvaguarda da informao armazenada e acessada em amLienres de recnologia da informao.
( ) Cerro ( ) Errado

2 - ( FCC - 2011 - TRT - 4 REGIO (RS) - Analisra Judicirio )
E uma forma de fraude elerrnica, caracrerizada por renrarivas de rouLo de idenridade. Ocorre de vrias
maneiras, principalmenre por e-mail, mensagem insranrnea, SMS, denrre ourros, e, geralmenre, comea
com uma mensagem de e-mail semelhanre a um aviso oficial de uma fonre confivel, como um Lanco, uma
empresa de carro de crediro ou um sire de comercio elerrnico. Trara-se de
a) Hijackers.
L) Fhishing.
c) Trojans.
d) WaLLir.
e) Exploirs.
3 - ( FGV - 2011 - SEFAZ-RJ - Audiror Fiscal da Receira Esradual )
Fara que um sisrema de informao possa ser ril e confivel, deve ser fundamenrado na modelagem de
dados, para posrerior anlise do processo. A modelagem de dados se Laseia nos seguinres elemenros:
a) fluxos de dados, arriLuros e requisiros.
L) fluxos de dados, diagramas e requisiros.
c) classes de dados, merodos e componenres.
d) oLjeros de dados, diagramas e componenres.
e) oLjeros de dados, arriLuros e relacionamenros
GABARITO:
1 - C 2 - B 3 - E
Armazenamenro de dados na nuvem (cloud srorage)
A rraduo de Cloud srorage e Armazenamenro em Nuvem, ou seja, e um modelo de armazenamenro on-
line. Fermire que voce sincronize os dados de um equipamenro (Micro, NoreLook, smarrphone, raLler, erc)
e acess-los de qualquer ourro equipamenro ou em qualquer local, desde que, esreja conecrado na inrerner.
Esre servio, ramLem pode ser chamado de Armazenamenro Virrualizados ou Backup Online.
Empresas de hospedagem ou hosr companies que operam grandes dara cenrers possuem engenheiros e
analisras requeridos para manrer o amLienre esrvel e com capacidade escalonvel de armazenamenro para
Apostilas Aprendizado Urbano 89
suprir demandas.
Esres dara cenrers especializados em armazenamenro na nuvem, virrualizam recursos de acordo com
requisies e demandas de clienres, como ramLem disponiLilizam conrroles para auro gesro do esroque de
dados, para exemplo, o servio de frp, lhe permire o armazenamenro na nuvem seus arquivos.
Armazenamenro em nuvem possui as mesmas caracrersricas que a compurao em nuvem, em rermos de
agilidade, escalaLilidade, flexiLilidade.
Vanragens de armazenamenro em nuvem
As empresas precisam pagar apenas para o armazenamenro que realmenre usar.
Dispensa insralao de disposirivos de armazenamenro fsico em seu amLienre de TI
Os cusros de localizao offshore cosrumam ser mais Laixos.
Tarefas de armazenamenro de manureno, como Lackup, replicao de dados e compra disposirivos de
armazenamenro adicionais so rransferidas para a responsaLilidade de um presrador de servios.
Fermire a organizao se consenrrar em seu core Lusiness.
Fonros de areno
Armazenar dados confidenciais em dara cenrers de rerceiros podem solicirar polricas de segurana dos
dados armazenados e os dados em rrnsiro.
O desempenho pode ser menor do que o armazenamenro local, dependendo de quanro o clienre esr
disposro a inverrir com a Landa larga e infraesrrurura de rede.
ConfiaLilidade e disponiLilidade depende da infraesrrurura do presrador de servio.
Armazenamenro em nuvem oferece aos usurios acesso imediaro, a conrigencia deve ser imediara ramLem,
em caso de falhas.
Exemplos de armazenamenro em nuvem
Amazon Simple Srorage Service (Amazon S3)
Armazenamenro do Windovs Azure
Huavei OceanSror CSE (Cloud Srorage Engine)
EMC Armos
FilesAnyvhere
Google Cloud Srorage
iCloud pela Apple
Algumas empresas oferecem servios de Cloud Srorage graruiramenre, porem, em sua maioria dispe de
pouco espao em disco. Enrre os graruiros, o mais conhecido e mais urilizado e o SkyDrive, da Microsofr,
que oferece are 5BG. Se voce precisa de mais espao em disco ou quer armazenar dados da sua empresa,
sugiro que conrrare um servio com uma empresa especializada.
Em sua maioria, os passos necessrios para criar um armazenamenro nas nuvens e:
1. Faa um cadasrro no Sire da Empresa que fornece o Servio,
Apostilas Aprendizado Urbano 90
2. Insrale o Aplicarivo indicado pela Empresa,
3. Configure o aplicarivo com daras e horrios para sincronizar seus arquivos/dados.
4. Fronro! Os arquivos/dados j ficaro disponveis para ser acessados de qualquer ourro equipamenro.
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