01- Governana corporativa ou governo das sociedades ou das empresas o conjunto
de processos, costumes, polticas, leis, regulamentos e instituies que regulam a
maneira como uma empresa dirigida, administrada ou controlada. Os principais atores tipicamente so os acionistas, a alta administrao e o conselho de administrao. O termo inclui tambm o estudo sobre as relaes entre os diversos atores envolvidos e os objetivos pelos quais a empresa se orienta. Outros participantes da governana corporativa incluem os funcionrios, fornecedores, clientes, bancos e outros credores, instituies reguladoras e a comunidade em geral. 02- Um Conselho de administrao um corpo de membros eleitos ou designados, que conjuntamente supervisiona as atividades de uma empresa ou organizao. Tem como misso aumentar o valor da empresa no longo prazo e defender os interesses de todos os seus acionistas e no apenas de alguns, sempre respeitando os interesses dos demais stakeholders da empresa. Tem como responsabilidade e atributos a formulao e acompanhamento da estratgia da empresa, a seleo, desenvolvimento, motivao, avaliao e remunerao de executivos, o relacionamento com os auditores independentes e o monitoramento das operaes. 03- Cdigo de conduta um conjunto de regras para orientar e disciplinar a conduta de um determinado grupo de pessoas que constituem a empresa e busca atender aos princpios de governana corporativa, e tambm reforar os valores da empresa. 04- Conflito de interesses (COI, na sigla em Ingls) ocorre quando uma das partes envolvidas em um negcio ou disputa tem interesse oculto em favorecer a outra parte. quando os interesses de um dos envolvidos esto em conflito com os interesses de seus scios, clientes ou parceiros de negcios. Exemplos comuns so quando scios ou acionistas e diretores participam ou aconselham a empresa adversria, obtendo vantagem indevida. A principal medida para se evitar esses conflitos vem da governana corporativa, onde esta deve promover a transparncia de informaes, prestao de contas, igualdade de direitos entre acionistas e conselhos de administrao qualificados. 05- O livro verde da comisso europeia define responsabilidade social como empresas que, numa base voluntria, contribuem para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Com base nesse pressuposto, a gesto das empresas no pode, e/ou no deve, ser norteada apenas para o cumprimento de interesses dos proprietrios das mesmas, mas tambm pelos de outros detentores de interesses como, por exemplo, os trabalhadores, as comunidades locais, os clientes, os fornecedores, as autoridades pblicas, os concorrentes e a sociedade em geral. 06- Seus principais objetivos so, fornecer elementos de direo e gesto consistentes, gerar atitude e comportamento empresarial tico e responsvel, agregao de conjunto de valores, melhoria no relacionamento, estratgia de valorizao das aes da empresa (agregao de valor), entre outras.