SISTEMAS EXPERTOS

LILIANA BENAVIDES VANEGAS -2012150014

SANDRA MARCELA MARTINEZ HAMON-2012150050
DIANA PAOLA NIO ORTIZ- 2012150005



INGENIERO
PEDRO HUMBERTO CASTAEDA





ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES
INGENIERIA DE SISTEMAS
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
GRUPO 6AN
BOGOTA, ABRIL 25 DE 2012


TABLA DE CONTENIDO


1. SISTEMAS EXPERTOS ............................................................................................. 5
1.1 Orgenes ..................................................................................................................... 5
1.2 Breve historia de los sistemas expertos ........................................................................ 6
2 Qu es un sistema experto? ..................................................................................... 7
2.1 Caractersticas de un sistema experto ................................................................... 9
3. Los Componentes Bsicos De Un Sistema Experto .......................................... 9
3.1 Base del conocimiento (Knowledgebase) .............................................................. 9
3.2 La base de los hechos .............................................................................................. 9
3.3 EL motor de referencia ........................................................................................... 10
3.4 Interfaz de Usuario .................................................................................................. 10
3.4.1 Mdulo de comunicaciones ................................................................................ 10
3.4.3 Mdulo de explicaciones ..................................................................................... 11
3.4.4 Mdulo de adquisicin de conocimiento ........................................................... 11
4 Arquitectura De Un Sistema Experto ....................................................................... 12
5 Ventajas ........................................................................................................................ 13
6 Por qu utilizar un Sistema Experto? .................................................................... 13
7 Factores De Riesgo ................................................................................................ 13
8 Elementos de un sistema experto ........................................................................... 14
9 Desarrollo Para La Construccin De Un Sistemas Experto............................................. 15
9.1 Identificacin .............................................................................................................. 15
9.2 Conceptualizacin ................................................................................................... 15
9.3Formalizacin Estructuracin ............................................................................... 15
9.4 Verificacin de pruebas- auditoria ........................................................................ 16
9.5 Implementacin....................................................................................................... 16
10 El Equipo De Desarrollo .......................................................................................... 17
12 Aplicacin De Los Sistemas Experto ..................................................................... 18
12.1 reas de aplicacin ............................................................................................... 19
13. Caso Real ................................................................................................................. 21
13.1 Sistema de parqueo para vehculos ................................................................... 21
CONCLUSIONES........................................................................................................... 23
GLOSARIO .................................................................................................................. 24
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 25


INTRODUCCIN

A mediados de los 1950s en diversos lugares alrededor del mundo
comenz el inters por la inteligencia artificial (IA). Los lingistas estaban
interesados en simular el procesamiento el lenguaje natural. Los
psiclogos estaban interesados en modelar el almacenamiento y la
recuperacin de informacin de los humanos, y otros procesos
fundamentales del cerebro. Los matemticos estaban interesados en
mecanizar ciertos procesos inteligentes, tales como la demostrar
teoremas. Todo esto llevo al desarrollo de un sistema capaz de recoger
datos, analizarlos, interpretarlos y decidir en base a estos. A este sistema
se le llamo Sistema Experto debido a que es una rama de la Inteligencia
Artificial, que es capaz de remplazar, pero no del todo, a un experto en el
rea de la organizacin en el cual se aplica el sistema.
Desde la segunda guerra mundial se intenta desarrollar tcnicas para que
los ordenadores se asemejen ms al funcionamiento de los seres
humanos, las investigaciones relacionadas con la toma de decisiones, la
robtica y la sntesis de la palabra se conoce como la inteligencia artificial
(IA), Las investigaciones basados en el conocimiento son llamados
sistemas expertos, ofrecen como beneficio a la humanidad el aporte al
anlisis de problemas y la toma de decisiones. Dichos sistemas
modifican los hbitos mentales de las personas en cuanto a la forma de
como resuelven los problemas de manera que esto conlleva a cambiar la
forma de realizar las actividades.
Los sistemas expertos fueron creados para un mayor entendimiento en un
mundo particular, quiere decir educar de algn modo a las computadoras
sobre algn tema particular para que esta se pueda trasmitir a los
humanos y suplirlos en alguna de sus funciones en tareas repetitivas y
ausencia de profesionales.
Se entiende que este nuevo tipo de software que imita el comportamiento
de un experto humano en la solucin de problemas puede almacenar los
suficientes conocimientos de un experto para un campo determinado y
solucionarlos mediante la deduccin lgica de conclusiones, anlisis que
debe arrojar resultados procesados y remediando una necesidad por un
beneficio.


1. SISTEMAS EXPERTOS
1.1 Orgenes

A comienzo de los aos 50 el conocido Alan Mathinsong Turing pblico
inteligencia y el funcionamiento de las maquinas este con el fin de
demostrar hasta qu punto estas tenan inteligencia.
Los primeros sistemas expertos se desarrollaron en los aos 60 estos
eran capaces de resolver solo problemas basados en situaciones
determinadas, mediante sistemas de reglas. A partir de los 70 cuando se
empiezan a resolver problemas basados en situaciones inciertas, basados
en medidas difusas al principio y en redes probabilsticas con
posterioridad.
DENDRAL aparece en 1965 siendo este el primer sistema experto, donde
su objetivo era estudiar un compuesto qumico. Exiga buscar en un rbol
las posibilidades, y por esta razn su nombre es DENDRAL que significa
en griego "rbol". Antes los qumicos solo tenan una forma de resolver el
problema, hiptesis relevantes como soluciones posibles, y someterlas a
prueba comparndolas con los datos. La realizacin duro ms de diez
comprendidos entre 1965-1975.
MYCIN creado en 1972 este sistema experto dentro del campo de la
medicina para diagnstico de enfermedades infecciosas en la sangre.
MYCIN se trataba de un sistema experto para el diagnstico de
enfermedades infecciosas. Desde los resultados de anlisis de sangre,
cultivos bacterianos y dems datos, el programa era capaz de determinar,
o en lo menos, sugerir el microorganismo que estaba causando la
infeccin. Despus de llegar a una conclusin, MYCIN prescriba una
medicacin que se adaptaba perfectamente a las caractersticas de la
persona, tales como el peso corporal de este.
TIERESIAS creado en 1973 este sistema experto era el de servir de
intrprete entre MYCIN y los especialistas que lo manejaban, a la hora
introducir nuevos conocimientos en su base de datos. El especialista
deba utilizar MYCIN de una forma normal, y cuando este cometiera un
error en un diagnstico (hecho producido por la falta o fallo de informacin
en el rbol de desarrollo de teoras) TEIRESIAS corregira dicho fallo
destruyendo la regla si es falsa o amplindola si es eso lo que se
necesita.
XCON creado en 1979, primer programa que sale del laboratorio Su
usuario fue la Digital Equipament Corporation (DEC).
El cometido de XCON sera configurar todos los ordenadores que
saliesen de la DEC.
SMP creado en 1982 Sistemas expertos en matemticas, Hopfield neural
net.
KEE creado en 1983 herramientas del sistema experto (intelicorp).
CLIPS creado en 1985 herramienta de la (Nasa)
A partir de los 90 y con el desarrollo de la informtica, se produce un
amplio desarrollo en el campo de la IA y los sistemas expertos,
pudindose afirmar que estos se han convertido en una herramienta
habitual en determinadas empresas de la actualidad.
1.2 Breve historia de los sistemas expertos

SISTEMA
FECHA AUTOR APLICACIN
DENDRAL 1965 Stanford
Deduce informacin sobre
estructuras qumicas
Macsyma 1965 MIT
Anlisis matemtico
complejo
HearSay 1965
Carnegie -
Mellon
Interpreta en lenguaje
natural un subconjunto del
idioma
Mycin

1972 Stanford
Diagnstico de
enfermedades de la sangre
Tieresias 1972 Stanford
Herramienta para la
transformacin de
conocimientos
Prospector 1972 Stanford
Exploracin mineral y
herramientas de
identificacin
Age 1973 Stanford
Herramienta para generar
Sistemas Expertos
OPS5 1974
Carnegie
Mellon
Herramientas para
desarrollo de Sistemas
Expertos
Caduceus 1975
University of
Pittsburg
Herramienta de diagnstico
para medicina interna
Rosie 1978 Rand
Herramienta de desarrollo
de Sistemas Expertos
R1 1978 Carnegie
Mellon
Configurador de equipos d
computacin para DEC

En estos ltimos 5 aos se crearon diversos sistemas expertos como el
delta, de General Electric Company, para la reparacin de locomotoras
Disel y elctricas. Aldo en disco para la reparacin de calderas
hidrostticas giratorias usadas para la eliminacin de bacterias.
Se crearon multitud de empresas dedicadas a los sistemas expertos como
teknowledge inc, Carnegie group, simbolics, lips machines inc,thinking
machines corporation cognitive System inc formando una inversin
total de 300 millones de dlares.
Los productos ms importantes que creaban estas nuevas compaas
eran las maquinas lips, que se trataba de unos ordenadores que
ejecutaban programas LIPS con la misma rapidez que en un ordenador
central, y el otro producto fueron las herramientas de desarrollo de los
sistemas expertos
2 Qu es un sistema experto?

Es una rama de la inteligencia artificial, se encarga de imitar las
actividades de un humano para resolucin de problemas. Estn basados
en la investigacin del conocimiento, donde los ordenadores pueden
ayudar a las personas en el anlisis de problemas y en la toma de
decisiones, ha demostrado que pueden ser de gran utilidad, y en la
actualidad existen numerosas aplicaciones y programas que busca
mejorar la calidad y rapidez en las respuestas ofreciendo productividad
del experto, para el fin establecido.
Bsicamente los sistemas expertos son mquinas que piensan y razonan
como un experto en una cierta especialidad o campo. Este debe ser
capaz de procesar, memorizar informacin, aprender y razonar en
situaciones determinadas e inciertas y comunicar con los hombres y otros
sistemas expertos.
Un sistema experto debera ser capaz en principio de:
Explicar el resultado obteniendo
Reestructurar los conocimientos que dispone en funcin de datos
nuevos.
Resolver el problema que se le plantea.

Los llamados sistemas expertos basados en la investigacin del
conocimiento, donde los ordenadores pueden ayudar a las personas en el
anlisis de problemas y en la toma de decisiones, han demostrado
recientemente que pueden ser de gran utilidad, y estn apareciendo
numerosas aplicaciones comerciales. Busca una mejor calidad y rapidez
en las respuestas dando as lugar a una mejora de la productividad del
experto.
Tambin conocidos bajo las denominaciones de sistemas basado en
conocimiento. (Knowledge Based Systems, KBS), o Sistemas Expertos
S.E. (Expert Systems), vienen a ser programas computacionales que:
Poseen conocimiento no codificado implcitamente Poseen
conocimiento de un experto humano o un rea de conocimiento
determinada.
Son capaces de proporcionar recomendaciones inferidas a partir
de su conocimiento.
Pueden justificar sus propias conclusiones.
Los sistemas basados en el conocimiento desarrollados hasta hace poco
constituyen la primera generacin cuya caracterstica comn reside en la
superficialidad del conocimiento que se incluye en el mismo. Los
ingenieros de conocimiento (desarrolladores de los sistemas basados en
el conocimiento) se limitan a incorporar en los sistemas la experiencia y
criterios de los especialistas sin buscar las razones ltimas en las que se
basan. Actualmente existen sistemas ms avanzados, sistemas de
Segunda Generacin, en la que el conocimiento se estructura en dos
niveles. El primer nivel, de control (se suele aludir a l como
metaconocimiento y las reglas que lo constituyen reciben el nombre de
metareglas), sirve para determinar la forma de utilizar el segundo nivel
que es el que contiene el conocimiento de los expertos
2.1 Caractersticas de un sistema experto

Al disear un sistema experto se deben tener en cuenta los siguientes
tems:
Alto desempeo: un sistema debe tener la capacidad de responder
a un nivel de competencia igual o superior al de un especialista es
decir la capacidad del sistema debe ser muy alta.
Tiempo de respuesta adecuado
Capacidad de razonar
Muestra el mismo comportamiento experto
Representa el conocimiento simblicamente

3. Los Componentes Bsicos De Un Sistema Experto
3.1 Base del conocimiento (Knowledgebase)
Est formada por la cantidad de informacin disponible sobre el campo en
el que es desarrollada la aplicacin.
Debe contener tanto los hechos contrastados como creencias y los
heursticos adquiridos por los especialistas a travs de la
experiencia.
Se pueden introducir en la base del conocimiento tal como se
extraen del especialista.
Est formada por datos sobre la situacin concreta que va ser
considerada
3.2 La base de los hechos

Est formada por los datos sobre la situacin concreta donde puede ser
utilizarse como memoria auxiliar o de trabajo para almacenar los modos
de razonamiento y la forma en la que han sido utilizados y as bajo los
requerimientos de los usuarios finales, el sistema va ser capaz de explicar
cmo ha conseguido llegar a los resultados finales.

3.3 EL motor de referencia

Es un programa que se encarga de gestionar las informaciones existentes
en la base del conocimiento en la base de conocimiento y los datos de la
base de hechos confrontndolos para construir una serie de
razonamientos que nos conducen a resultados.
Puede utilizar dos modos de razonamiento diferentes:
Encadenamiento hacia delante: Una regla puede aplicarse cuando las
condiciones indicadas en la parte izquierda se cumple en la situacin que
se est considerando indicada en la base de los hechos o memoria de
trabajo.
El encadenamiento hacia atrs: conjunto de hiptesis que son
contrastadas por las partes derechas de las reglas de la base del
conocimiento.
La tendencia actual es el establecimiento de una conversacin en
lenguaje natural mediante un subconjunto de palabras utilizadas
normalmente en el campo de aplicacin desarrollado.
3.4 Interfaz de Usuario

Todo sistema dispone de una interfaz de usuario, que gobierna el dilogo
entre el sistema y el usuario. Para el desarrollo de estas interfaces
algunas herramientas de desarrollo incorporan generadores de interfaz de
usuario o bien se utilizan herramientas de desarrollo de interfaces grficas
existentes en el mercado.
Otros mdulos que forman parte de este tipo de herramientas son los
siguientes:
3.4.1 Mdulo de comunicaciones

En la actualidad la mayora de los sistemas basados en el conocimiento
no viven aislados sino que interactan con otros sistemas por lo que son
capaces de interactuar no solamente con el experto sino con estos
sistemas, para poder recoger informacin o consultar bases de datos.

3.4.3 Mdulo de explicaciones

Es una utilidad importante en la etapa de desarrollo ya que aporta una
ayuda considerable al ingeniero del conocimiento para refinar el
funcionamiento del motor de inferencia, y al experto a la hora de construir
y verificar la coherencia de la base de conocimiento. Sirve para explicar al
usuario tanto las reglas usadas como el conocimiento aplicado en la
resolucin de un determinado problema.
3.4.4 Mdulo de adquisicin de conocimiento

Este mdulo permite al ingeniero del conocimiento, y/o experto, la
construccin de la base de conocimiento de una forma sencilla, as como
disponer de una herramienta de ayuda para actualizar la base de
conocimiento cuando sea necesario.
Si bien estos mdulos no existen en todos los sistemas basados expertos,
o bien estn desarrollados o implementados de maneras diferentes, la
funcin que desempean es muy interesante en el desarrollo de estos
sistemas. As, el motor de inferencia y las interfaces, que incluyen la
interfaz de usuario, el mdulo de explicaciones y el mdulo de adquisicin
del conocimiento, forman el esqueleto o sistema esencial, y que,
separadas de las bases de conocimiento y de hechos, constituyen una
herramienta software para el desarrollo de los sistemas basados en el
conocimiento (shells).




4 Arquitectura De Un Sistema Experto

La arquitectura de un sistema experto est basada en una entrada de
datos realizada por el usuario a fin de efectuar la oportuna consulta. Las
entradas no solamente estn compuestas de estas consultas. El
aprendizaje del sistema y las condiciones especficas del problema a
tratar tambin han de encontrarse en la entrada.
Junto a ello, se encuentra la administracin del sistema, compuesta por
un interfaz encargado del manejo de la sintaxis del lenguaje y de la
mquina de inferencias, que se encarga de efectuar la bsqueda en la
base de conocimientos y en la base de datos. Por ltimo, se tienen los
resultados




5 Ventajas

Es ms fcil de documentar y transferir que el de los expertos
humanos.
El conocimiento es permanente (es llamado memoria institucional del
organismo o empresa que lo ha desarrollado).
Son ms econmicos que los expertos humanos.
Habilidad para llegar a una solucin a los problemas en forma rpida
y segura.
Es fcil de transportar dando lugar a una especie de experto ubicuo.
Por ser un sistema completo y de alta capacidad puede procesar de
manera simultnea y sin error gran cantidad de informacin en un
tiempo corto.
Fiabilidad, para poder confiar en sus resultados o apreciaciones.
Solidez en el dominio de su conocimiento.
6 Por qu utilizar un Sistema Experto?

Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca
experiencia pueden resolver problemas que requieren un
"conocimiento formal especializado".
Pueden obtener conclusiones y resolver problemas de forma ms
rpida que los expertos humanos.
Los Sistemas Expertos razonan pero en base a un conocimiento
adquirido y no tienen sitio para la subjetividad.
Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la
misma competencia que un especialista humano.
El uso de Sistemas Expertos es especialmente recomendado en
las siguientes situaciones:
a. Cuando los expertos humanos en una determinada materia son
escasos.
b. En situaciones complejas, donde la subjetividad humana puede
llevar a conclusiones errneas.
c. Cuando es muy elevado el volumen de datos que ha de
considerarse para obtener una conclusin.
7 Factores De Riesgo
Los sistemas expertos nunca van a reemplazar por completo el
trabajo del hombre.
Es evidente que para actualizar se necesita de reprogramacin de
estos.
Su inversin inicial puede ser de elevado costo.
Son poco flexibles a cambios
Difcil acceso a informacin estructurada.
8 Elementos de un sistema experto

Los sistemas expertos constan de los siguientes componentes:
Interfaz de usuario: el mecanismo que permite la comunicacin
entre el usuario y el sistema experto.
Medio de explicacin: explica al usuario el razonamiento del
sistema.
Memoria activa: una base de datos global de los hechos usados
por las reglas.
Mecanismo de interferencia: Da prioridad a las reglas satisfechas y
ejecutan la regla con la prioridad ms elevada.
Agenda: una lista con prioridades asignados a las reglas, creada
por los mecanismos de interferencia.
Medio para la adquisicin: es realizada de forma automtica para
que el usuario introduzca conocimientos en el sistema, sin tener al
ingeniero del conocimiento para que codifique este en forma
explcita.


9 Desarrollo Para La Construccin De Un Sistemas Experto
9.1 Identificacin

El ingeniero de conocimiento y el experto identifican y determinan las
caractersticas importantes del problema entre estas encontramos:
se debe identificar el problema teniendo en cuenta el tipo y enlace.
Las metas y objetivos para la construccin de un sistema experto.
Recursos necesarios: dentro de estos encontramos el tiempo y la
disponibilidad que tienen los expertos.
Personas que van a participar en el desarrollo.
Coleccin de casos prueba: entre ms pruebas se realicen mejor
podemos justificar el funcionamiento del prototipo
9.2 Conceptualizacin

En esta etapa en ingeniero del conocimiento y el experto son los
encargados de decidir qu tipo conceptos, mecanismos y relaciones
siendo estos necesarios para describir los problemas que queremos
resolver.
En esta base se tienen los siguientes puntos:
1. Aprender acerca del rea y el objeto del sistema: El ingeniero de
conocimiento debe gastar considerable tiempo explorado rea.
2. Especificar criterios de desempeo: para marcar esos problemas, el
constructor debe cuidadosamente categorizar y documentar las
especificaciones que determinan que tan rpido y tan a menudo el
sistema responder, cuando las especificaciones dadas por el
usuario hacen procesos de decisin.
3. Seleccionar una apropiada herramienta. Para poder seleccionar las
actividades necesarias para completar los sistemas.
9.3Formalizacin Estructuracin

En esta etapa se explican los conceptos claves y las relaciones de y una
manera formal. Dependiendo las caractersticas del problema debemos
elegir una herramienta adecuada y as poder desarrollar dicho sistema.
9.4 Verificacin de pruebas- auditoria

En esta fase de prueba se evalan las prestaciones del sistema la
utilidad y la fiabilidad aplicando la resolucin de casos prcticos.
9.5 Implementacin

En el momento de la implementacin el ingeniero de conocimiento
transforma las formalizaciones en un programa, construyendo la base del
conocimiento y definiendo las estrategias que se van a utilizar en el motor
de inferencia.


10 El Equipo De Desarrollo

Las personas que componen un equipo, como en todos los mbitos
deben cumplir unas caractersticas y cada uno de ellos dentro del equipo
desarrolla un papel distinto. A continuacin detallaremos cada
componente del equipo dentro del desarrollo y cul es la funcin de cada
uno:
El experto La funcin del experto es la de poner sus conocimientos
especializados a disposicin del Sistema Experto.
El ingeniero del conocimiento El ingeniero que plantea las
preguntas al experto, estructura sus conocimientos y los
implementa en la base de conocimientos.
El usuario aporta sus deseos y sus ideas, determinado
especialmente el escenario en el que debe aplicarse el Sistema
Experto.
En el desarrollo del Sistema Experto, el ingeniero del conocimiento y el
experto trabajan muy unidos. El primer paso consiste en elaborar los
problemas que deben ser resueltos por el sistema. Precisamente en la
primera fase de un proyecto es de vital importancia determinar
correctamente el mbito estrechamente delimitado de trabajo. Aqu se
incluye ya el usuario posterior, o un representante del grupo de usuarios.


11 Implementacin De Un Sistema Experto

Un sistema experto es construido con las siguientes fases:
Seleccin de aplicacin.
Seleccin de herramientas de desarrollo del S.E.
Diseo de ingeniera y construccin del prototipo.
Integracin y mantenimiento en rgimen de produccin.

12 Aplicacin De Los Sistemas Experto

Sus principales aplicaciones se dan en las gestiones empresariales
debido a que:
Casi todas las empresas disponen de un ordenador que realiza las
funciones bsicas de tratamiento de la informacin: contabilidad
general, decisiones financieras, gestin de la tesorera,
planificacin, etc.
Este trabajo implica manejar grandes volmenes de informacin y
realizar operaciones numricas para despus tomar decisiones.
Esto crea un terreno ideal para la implantacin de los SE. Adems
los SE tambin se aplican en la contabilidad en apartados como:
Auditoria(es el campo en el que ms aplicaciones de SE se han
est realizando) Fiscalidad, planificacin, anlisis financiero y la
contabilidad financiera.


12.1 reas de aplicacin

Se aplican en varios campos entre estos encontramos:

Nombre rea Descripcin
CRYSALES Qumica Interpreta la estructura tridimensional
MOLGEN Qumica Disea experimentos para la colocacin
de genes
ACE Electrnica Diagnostica fallas en las redes
telefnicas
NDS Electrnica Diagnosticar la red de comunicaciones
nacionales
VM Medicina Supervisar pacientes en terapia intensiva
GUIDON Medicina Capacitar en infecciones bacterianas
CADUCEUS Medicina Diagnosticar enfermedades de medicina
externa.
STEAMER Ingeniera Instruir en operacin, planta de energa a
vapor
DIPMETER Geologa Interpreta los registros del medidor de
profundidad
BDS Sistemas de
computacin
Diagnosticar partes deficientes en la rede
de conmutacin.
YES/MVS Sistemas de
computacin
Supervisar/controlar el sistema operativo
MVS de IBM.

A modo de resumen y sin ser exhaustivos, pues el mbito de aplicacin
de los sistemas basados en el conocimiento es muy amplio, el siguiente
cuadro indica algunas de las reas en las que se han aplicado sistemas
basados en el conocimiento y el tipo de problema que abordan:

DOMINIO PROBLEMAS
mbito Administrativo
Reglamentacin. Aligerar el tiempo de procedimientos.
Derecho interpretado. Disminucin de costes de tramitacin.
Procesos.
Homogeneidad de las interpretaciones
legales.
Procedimientos. Disponibilidad de la informacin.
Gestin
Ejecutivos.
Manejo de un volumen creciente de
informacin.
Gestores.
Acceso a expertos o consultores para la
resolucin de un problema determinado.
Planificacin estratgica.
Reduccin de la complejidad
organizativa.

Direccin-Consultores-Operaciones
Operacin de maquinaria.
Mejora de la coordinacin de la
organizacin, programacin y gestin
complejas.
Controles de calidad.
Vigilancia de sistemas complejos para
poder tomar decisiones rpidamente.
Controles de inventario.
Previsin de resultados de procesos
complejos y dinmicos.
Servicios de Apoyo
Relaciones Pblicas.
Comunicacin de procedimientos
nuevos y complejos
Entrenamiento de personal.
Examen y explicacin de las decisiones
tomadas.
Servicios de proceso de datos.
Control y reduccin de los costes de
desarrollo y mantenimiento de sistemas
informticos.
Mantenimiento y construccin.
Entrenamiento de operarios en tareas
complejas
Finanzas
Gestores de cartera.
Necesidad de disponer de herramientas
inteligentes para la planificacin.
Contabilidad financiera.
Vigilancias de sistemas complejos
existentes.
Mercadotecnia
Ventas.
Necesidad de asistencia experta para
examinar cuestiones mercadotcnicas.
Publicidad.
Necesidad de programas de servicio de
clientes, asistencia y control.
Automatizacin del Trabajo de Oficina
Proceso de textos.
Necesidad de incremento en el manejo,
comunicacin, recuperacin y
distribucin de informacin.

Servicios Profesionales
Consultora de gestin.
Acceso a la informacin de otros
consultores o expertos.
Abogaca. Realizacin de informes.
Medicina. Modelizacin y simulacin.
Contabilidad.
Control de un volumen creciente de
informacin

13. Caso Real
13.1 Sistema de parqueo para vehculos
Sen sistemas que controlan la distancia del vehculo a los objetos
cercanos, tambin hay asistentes de aparcamiento que se encargan de
realizar la maniobra completa por s solos, girando el volante y
desplazando el vehculo de forma automtica. La base es un sistema de
aparcamiento activo tal y como los descritos previamente junto con una
servo electromecnica, propulsada por un electromotor, as como
sensores de medicin en direccin transversal a la direccin de
movimiento del vehculo. Algunos requieren tambin de una cmara
trasera con la que el conductor pueda elegir la plaza de aparcamiento
deseada antes de que comience la maniobra de aparcamiento automtica
.

Despus de que la maniobra se inicie al presionar el botn, los sensores
miden en direccin transversal el hueco libre. Si el tamao de la plaza de
aparcamiento es el suficiente, el conductor recibir una notificacin. El
conductor no tiene ms que parar el vehculo a una cierta distancia de la
plaza de aparcamiento, poner la marcha de atrs y pisar el pedal del
acelerador con cuidado si la situacin del trfico lo permite. El asistente
de giro se encarga de girar el volante en ambas direcciones. En el
momento en que el vehculo alcanza la distancia mnima hacia atrs, el
conductor debe frenar, poner la marcha hacia delante y entonces l
mismo ha de conducir hacia delante.
1
Las maniobras necesarias se llevan
a cabo con la ayuda de guas de clotoide con un clculo constante de
recorrido del ngulo. Debido a que el conductor es quien pisa el freno y el
acelerador, es l el responsable del aparcamiento. Este tipo de sistemas
estn disponibles en las casas Audi, Lexus, Toyota y Volkswagen y Ford.
Sistemas expertos SAS: Es una organizacin dedicada a la
investigacin, transferencia de conocimiento e implantacin de soluciones
de T.I. y herramientas metodolgicas que apoyan la gerencia de
proyectos.
IBM PURESYSTEM: acelera la adopcin de cloud computing
adaptndose a las exigencias del negocio reduciendo costos de forma
dinmica.
Los sistemas expertos integrados combinan la flexibilidad de los sistemas
de aplicacin general, la elasticidad de la nube y la simplicidad de un
dispositivo que se ajusta a la carga de trabajo. Adicionalmente cambian
la experiencia y los aspectos econmicos de IT fundamentales, gracias a
una experiencia profesional incorporada, la integracin del diseo y una
experiencia profesional simplificada.










CONCLUSIONES

Actualmente el cambiante mercado competitivo es cada vez es ms
complejo, por la gran diversidad de informacin que se ven obligados a
almacenar y analizar, razn por la cual las empresas se ven en la
necesidad de recurrir a herramientas que sirvan de soporte a la hora de
tomar decisiones. De esta forma estos sistemas son adoptados por ms
organizaciones, donde se convierten y/o transforman en una importante
estrategia de negocio.
Es importante mencionar que seguirn siendo utilizados en cada una de
las reas y en los campos donde los expertos humanos sean escasos.
Por tal razn los sistemas son utilizados por personas no especializadas,
el uso frecuente de los sistema produce y generar conocimiento.
Muchos se preguntan cul ser el futuro de la raza humana, ser que la
maquinas mejores que los hombres y los remplazarn en sus tareas?
Ninguna maquina podr reemplazar al hombre en cuanto a su
inteligencia, solo son herramientas y siempre sern tomadas as.
Es evidente que los sistemas expertos ya son una realidad y que pueden
implementarse en cualquier mbito, especialmente en las que se
requieren el juicio profesional para la toma de decisiones.
Se resume que un sistema experto, contiene una base de conocimientos
que incluye la experiencia acumulada de expertos humanos y un conjunto
de reglas para aplicar sta base de conocimientos en una situacin
particular que se le indica al programa.









GLOSARIO

Conocimiento: Es la asociacin funcional explicita entre tems de
informacin y/o datos en la aplicacin.
Conocimiento Declarativo: Descripciones propias del dominio del
problema, i.e. hechos y asociaciones.
Conocimiento Operativo: Se refiere a la aplicacin del conocimiento
declarativo dentro del proceso de resolucin del problema.
Conocimiento Emprico o Heurstico: conocimiento declarativo y
operacional que ayuda al experto a resolver problemas comunes
obviando la necesidad de llevar a cabo anlisis demasiado formales y
detallados. Generalmente aportan una solucin aprendida en base a la
experiencia sin necesidad de entender cabalmente la razn por la cual
funciona, i.e. heursticas o reglas de dedo, thumb rules.
Conocimiento formal: incluye definiciones precisas, axiomas, leyes
generales, principios y relaciones causales formales. Permite modelar
dominios complejos que los humanos encuentran difciles de comprender,
permitiendo as refinar y extender el conocimiento que existe alrededor de
un rea o problema especfico.
DATO: Es lo fundamental, objetos indivisibles en la aplicacin.
Heurstica: Es el anlisis y la extrapolacin de datos basados en
experiencias pasadas y en sus consecuencias, este apartado es de una
importancia vital IA interna en los juegos del ordenador.
Metaconocimiento: Se usa generalmente para hacer referencia al
conocimiento que las personas tienen sobre sus diversos tipos de
conocimientos (hechos, conceptos, procedimientos principios, etc.) o
sobre su actividad cognitiva

Meta-regla: hace referencia a una regla que trata sobre otra regla.
INFORMACION: Es la asociacin funcional implcita entre datos en la
aplicacin



BIBLIOGRAFIA

Pino Diez Ral, Introduccin a la inteligencia artificial: sistemas expertos,
redes neuronales artificiales y computacin evolutiva. Oviedo, servicios
publicitarios 108p.
Paul Harmon, Sistema expertos aplicaciones de la inteligencia artificial en
la actividad empresarial. Ediciones diez de santos. Madrid, 1988, 353p
Ryley Giarratano, Sistemas expertos principios y programacin, editores
Thomson, edicin tercera, Madrid, 2001, 596p
Soler Luis, Principios de la inteligencia artificial. Desarrollo editorial
preprensa y prensa .1994.128p
Scribd, normas Icontec, Internet,
http://es.scribd.com/doc/56501897/NORMAS-ICONTEC-2011-2
Ford, aparcamiento de un vehculo, internet, http://www.ford.com.co
Ciberconta,aplicacin de los sistemas expertos internet,
http://www.ciberconta.unizar.es/Biblioteca/0002/Sanchez95.html
Scrib, http://es.scribd.com/doc/19459389/Los-Sistemas-Expertos
Youtube, http://www.youtube.com/watch?v=em6ro7hrd5w&feature=related
Depi, sistemas expertos internet,
http://www.depi.itch.edu.mx/apacheco/ai/definic.htm
Rincn del vago, Definiciones internet
http://html.rincondelvago.com/sistemas-expertos_1.html
Sribd, los sistemas expertos internet
http://es.scribd.com/doc/19459389/Los-Sistemas-Expertos
Bernecomunicaciones,www.bernecomunicacion.net/pdf/berne213.pdf
http://pinpoint.microsoft.com/esCO/PartnerDetails.aspx?PartnerId=429671
2165
IBM,puresystem,internet,http://www.ibm.com/ibm/puresystems/co/es/ind
ex.html#tab:overview/subtab:default
Slideshare,http://www.slideshare.net/ofeliahdez/inteligencia-artificial-y-
sistemas-expertos-112008-ucv-presentation