UNIVERSITATEA PETRU MAIOR TARGU-MURES

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE JURIDICE SI ADMNISTATIVE

MASTERAT : MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE







ANALIZA SI DIAGNOSTICUL
RESURSELOR UMANE LA
S.C. MATEROM S.R.L.







COORDONATOR STIINTIFIC
CONF.DR. BIRCEA IOAN

MASTERAND
MOLDOVAN RALUCA
AN II
2014

2


n teoria tradiional a ntreprinderii, salariaii erau privii prin prisma modului n care
acetia executau, n mod disciplinat anumite operaii prestabilite, puneau n micare maini i
dispozitive tehnologice sau ndeplineau unele activiti. Aa au aprut i conceptele folosite, din
pcate i astzi, de for de munc sau chiar mn de lucru. Ceea ce interesa era capacitatea
acestora de a pune n oper, conform regulilor, deciziile conductorilor. Conceptul de for de
munc era definit ca fiind totalitatea aptitudinilor fizice i intelectuale pe care omul le utilizeaz
n procesul obinerii bunurilor i servicilor. Conceptul de for de munc era folosit ntodeauna
la singular i desemna ansamblul, masa. Niciodat individul, cu personalitate, nevoi,
comportament i viziuni specifice nu intra n obiectivele conductorilor.
Astzi, oamenii reprezint o resurs comun si, totodat, o resurs - cheie, o resurs
vital, a tuturor organizatiilor, care asigur supravietuirea, dezvoltarea si succesul competitional
al acestora. Aceast realitate a determinat tot mai multi specialisti in domeniu s afirme c din ce
n ce mai mult avantajul competitiv al unei organizatii rezid n oamenii si.
Resursele umane sunt singurele capabile s produc si s reproduc toate celelalte resurse
aflate la dipozitia unei organizatii. Oamenii sunt resursele active ale organizatiei, deoarece
potentialul lor contribuie activ la cresterea eficientei si eficacittii organizationale.
Resursele umane sunt puternic marcate de factorul timp, necesare schimbrii
mentalittilor, comportamentelor, obiceiurilor, etc.
Resursa umana este singura n masura sa creeze, nu numai sub aspect economic, ci si sub
aspect spiritual, stiintific. Generarea de noi idei concretizate n produse, tehnologii, metode de
conducere, solutii organizatorice noi, este apanajul exclusiv al omului.
Realizarea performanelor oricrei ntreprinderi poate depinde, n mare msur, de
dinamica, de structura, de calitatea i, nu n ultimul rnd, de modul n care se folosete
potenialul uman.













3

1. Prezentarea societii SC MATEROM SRL

Prezentare generala

MATEROM este o afacere de familie, nfinat n anul 1998 care i desfoar
activitatea n domeniul import i distribuie piese auto. Debutnd cu vnzarea pieselor auto din
dezmembrri, a ajuns n numai civa ani una din cele mai cunoscute firme importatoare de piese
auto - noi i din dezmembrri - din Romnia.
Date de indentificare:
Denumirea complet: S.C. MATEROM S.R.L.
Adresa sediului nregistrat: CRISTESTI, Str. VIILOR nr.800
C.U.I. J26-165-1998
C.I.F. RO 10302235
Domeniul de activitate: comer cu ridicata de piese i accesorii pentru autovehicule,
conform CAEN 4531
Scurt Istoric
Compania MATEROM s-a constituit n anul 1998, avnd ca principal domeniu de
activitate comercializarea pieselor auto de import, noi i din dezmembrri.
n primii 3 ani de activitate lipsa experienei, a suportului financiar, a logisticii, furnizorii
i lipsa unui sistem informatic - au atras numeroase greuti manageriale. O alt parte dificil a
fost n perioada primelor importuri cnd nu aveau dreptul la circulaia liber n Europa, iar
importurile se fceau cu mare dificultate din cauza legislaiei neadaptate la economia de pia i
a sistemelor vamale dificile. Un ultim moment dificil la adus criza financiar a anului 2008 cnd
clienii au nregistrat ntrzieri mari la plata facturilor scadente.
1

1998 - Se pun bazele depozitului de piese auto din dezmembrri, numrul de angajai
fiind 3, toi avnd activitate n domeniul dezmembrrilor de piese auto. Preocupri pentru
identificarea de furnizori de piese auto din dezmembrri.
1999 - Se extinde activitatea de vnzare a pieselor auto din dezmembrri i se contureaz
necesitatea de a completa ofert cu piese auto noi. Astfel dup mai puin de un an de zile de la
debutul firmei, are loc dezvoltarea activitii de comercializare a pieselor auto noi. Au loc
investiii n stocuri pentru asigurarea fluenei activitii i se dezvolt baza tehnico-material.

1
Liviu Ciucan Rusu, Revista Antreprenoriat Transilvania, Publicaia 1 / 2009
4

2000 - Se deschide magazinul de piese auto noi i se consolideaz poziia firmei pe pia
local mureean. Are loc specializarea personalului n vederea ridicrii nivelului calitii
deservirii clienilor.
2001 - Se realizeaz investiii din surse proprii i atrase pentru crearea de condiii optime
procesului de vnzare piese noi i se ncheie contracte cu cei mai importani furnizori de piese
auto din Romnia. Crete numrul personalului angajat de la 3 la 10.
2002 - MATEROM devine importator. Majoritatea pieselor vndute sunt astfel procurate
de la furnizori externi. Se perfecteaz i se ncheie contracte cu diveri clieni mari - societi de
asigurare, revnzatori i service-uri, se nfiineaz noi departamente i se reorganizeaz cele
existente.
2003 - MATEROM inaugureaz noul depozit de piese auto din dezmembrri la Cristeti
unde pe o suprafa de 700 mp se ofer clienilor peste 15.000 repere. Condiiile de depozitare a
pieselor din dezmembrri i spaiul de vnzare sunt la un nivel similar firmelor de profil
occidentale. Exist preocupri importante la nivelul managementului de vrf al firmei pentru
cercetri de marketing n vederea extinderii pe piaa naional. Numrul personalului crete la
24, ceea ce arat o dezvoltare continu i susinut n doar cinci ani de funcionare a acestei
firme.
2004 - Are loc mutarea Sediului social al firmei din Trgu-Mures la Cristeti, n
vecintatea oraului, fapt ce a permis crearea de condiii optime de desfurarea a activitii
manageriale i de vnzare. Preocupri intense pentru extinderea numrului de furnizori externi i
consolidarea relaiilor cu cei existeni. Creterea numrului de clieni i a numrului de importuri
la 2 pe sptmn. Numrul de angajai crete la 29. Se extinde stocul de piese din dezmembrri,
acum oferta cuprinznd cca 25.000 repere.
2005 - Are loc deschiderea primelor dou sucursale n oraele Braov i Timioara.
Creterea parcului auto propriu a permis organizarea a 3 rute de distribuie cu o periodicitate de 4
livrri sptmnale. Acest fapt a condus la scurtarea timpului de livrare precum i la creterea
siguranei mrfurilor transportate. Numrul importurilor s-a dublat ajungnd la 4 pe sptmn.
Dezvoltarea firmei precum i dorina de perfecionare permanent a sistemului de lucru a condus
la achiziia unui sistem informatic intregrat (vnzare-gestiune-contabilitate) SAP ERP R3, a crui
implementare se va finaliza n anul urmtor. Cifr de afaceri realizat n acest an, situeaz firma
Materom pe locul II n TOPUL FIRMELOR MUREENE n domeniul "Comer cu autovehicule,
5

piese i accesorii de schimb i carburani pentru autovehicule". Numrul de angajai a crescut la
63.
2006 - S-a finalizat implementarea sistemului informatic SAP ERP R3. n trimestrul 3 se
lanseaz catalogul de identificare Atris-Materom i se configureaz serviciul web ce permite
verificarea disponibilitii i livrabilitatii produselor. ncepe construcia unui Centru Logistic,
pn la finele anului realizndu-se aproximativ 80% din proiect. Noul Centru Logistic situat n
Cristeti - Mure are o suprafa util de 14.905 mp din care 483 mp suprafaa alocat birourilor
iar 14.422 mp fiind depozit i spaiu destinat recepiei marfa. Numrul de importuri a crescut
ajungnd la 5 pe sptmn iar, numrul rutelor proprii de distribuie este de 4, cu livrare zilnic.
Numrul angajailor crete la 95.
n 2007 MATEROM i-a certificat managementul calitii, oferind astfel clienilor o garanie a
calitii serviciilor oferite, lucru recunoscut i de organismul de certificare TUV Rheinland
Romnia.


Fig. 1.1. Certificat TUV

Obiect de activitate:
Vnzri:
Piese auto noi din stoc sau la comand
6

MATEROM livreaz piese originale i aftermarket pentru toate mrcile de autoturisme
Europene i pentru cea mai mare parte a celor asiatice. Totodat ofer i livreaz piese de origine
i aftermarket pentru autocamioane i semiremorci.
Piese auto din dezmembrri din stoc
O parte a afacerii MATERM este concentrat i pe ofertarea i vnzarea pieselor auto din
dezmembrri. Calitatea acestor produse este certificata i garantat de furnizorii situai n
Germania, Olanda i Marea Britanie.
Servicii:
MATEROM este preocupat de o continu mbuntire a serviciilor oferite clienilor si
i i arat ntreaga disponibilitate la solicitrile obiective venite din partea clienilor si.
Serviciile oferite clienilor includ:
I. Informarea prin:
A) Catalog electronic de identificare Atris-MATEROM, care are dou forme de
abonament:
a) Basic: - permite identificarea pieselor auto ct i a codurilor echivalente;
- este n limba romn, conine preul de lista MATEROM cu posibilitatea de
actualizare a listei de pre;
- permite vizualizarea on-line a stocului de produse direct din catalogul Atris-
MATEROM, precum i preul de achiziie al pieselor.
b) Extins - la care se adug posibilitatea de a ntocmi Devize de reparaie, catalogul avnd o
baz de date cu timpii de manoper specifici fiecrei mrci auto.
B) Catalogul tiprit MATEROM, conine elemente de caroserie, elemente de iluminat,
radiatoare de motor, clim, nclzire i intercooler.
Pagina de preuri on-line, permite accesul on-line 24/24, 7/7 la lista de preuri, clientul
vizualiznd preul sau de achiziie pe www.materom.ro precum i disponibilitatea stocului.
II. Consultan n vnzri: se face de ctre consilieri, care:
- acord consultan de specialitate clienilor pentru utilizarea cataloagelor electronice de
identificare;
- ofer ndrumare cu privire la alegerea optim a piesei;
- ofer consiliere tehnic pentru identificarea corect a produselor dorite de client;
III. Livrare produselor:
7

- piesele din stoc sunt livrate n maxim 24 ore de la comand, iar cele care nu sunt disponibile
sunt livrate n 3-4 zile;
- produsele sunt livrate la sediu, gratuit, cu mainile MATEROM;
- prin acest sistem de livrare se asigur c produsele comandate ajung n timp optim i la
calitatea dorit de client.

Logistic i ditribuie:
Firma i-a dezvoltat o reea de clieni pe ntreg teritoriul Romniei. Astfel pentru
departamentul logistic a devenit o preocupare dezvoltarea distribuiei rapide i de calitate. Care
concur la mulumirea i satisfacia clienilor.
Parcul auto este compus din 70 de autovehicule comerciale care permit ca piesele
comandate s ajung la clieni n maxim 24 de ore lucrtoare de la lansarea comenzii dac sunt
disponibile pe stoc.
Localitile care nu sunt cuprinse n ruta de distribuie Materom beneficeaz de livrare
prin curierat rapid.
Materom colaboreaz cu dou firme de curierat rapid care se afirm prin seriozitate i
profesionalismul servicilor oferite.

Fig.1.2 . Distribuia Materom n Romnia




8

n perioada trecut de la infinare, firma a cunoscut o permanent cretere a cifrei de
afaceri, n anul 2010 nregistrndu-se o cifr de afaceri de circa 96 mil RON, aceasta datornudu-
se sistemului de management performant pe care Materom l utilizeaz. Cifra de afaceri din anul
2011 este estimativ, avand la baz ncasrile din lunile precedente i ritmul de cretere din
ultimii ani.
Pentru Materom anul 2010 a fost unul foarte bun. Doamna Rodica Baciu, directorul
executiv afirm n revist ntreprinderii scoas la fiecare sfrit de an c anul 2011 este o
preocupare maxim pentru a putea oferi cele mai bune servicii i produse, precum i maxim
seriozitate.
Materom a dovedit n toi aceti ani de activitate n care a activat ca importator i
distribuitor de piese auto c este un juctor important pe piaa din Romnia i are mari
perspective de dezvoltare i de adaptare la cerinele pieei. Concurena este considerat o
provocare i-i ajut extrem de mult s devin tot mai competitivi.





Graficul 1.1. Evoluia cifrei de afaceri



26,470,513
41,888,234
67,935,208
76,188,790
96,408,149
119,951,657
97,836,608
0
20,000,000
40,000,000
60,000,000
80,000,000
100,000,000
120,000,000
140,000,000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolutia Ciferi de afaceri RON
Evolutia Ciferi de afaceri RON
9

Resursele umane la SC MATEROM SRL

Dezvoltarea activitii organizaiei a avut consecine fireti i asupra organizrii resursei
umane. Astfel, la nceputul activitii, erau doar trei angajai. Ulterior, anual, numral angajailor
practic s-a dublat, ajungndu-se in 2012 la un numr de 251 de angajai. n graficul 1.2. se
evideniaz foarte bine ritmul de cretere al angajailor ncepnd cu anul 2006 i pn n 2011,
iar in 2012 se observa o scadere a personalului, fata de 2011.

Graficul 1.2. Evolutia personalului 2006-2012
Structura lor, la nceput, a fost neomogen din punct de vedere al profesiei, reflectnd stadiul de
dezvoltare i ciclul de via al firmei. Astfel, n primul an, oamenii erau multispecializai, fiind
folosii neuniform n toate activitile firmei. n acel moment, rolul directorului general a fost
primordial: el s-a implicat n absolut toate aciunile angajailor, coordonnd, organiznd i
controlnd executarea fiecrei sarcini a fiecrui om.
ncepnd cu anul al doilea de activitate, se remarc o schimbare a conduitei manageriale.
ncep s fie angajai oameni cu pregtire superioar, care lucreaz, n cea mai mare parte a
timpului lor de munc doar n domeniul profesiei lor.



92
148
178
201
269
293
251
0
50
100
150
200
250
300
350
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolutia personalului
nr de angajati
10



Organigrama S.C. Materom S.R.L.

11

SC Materom SRL face parte din categoria interprinderilor mari , avnd la in anul 2012 un numar
mediu 251 de angajati.

In tabelul 1.1. este prezentata structura personalului pe categorii socio profesionale, si dupa cum
se observa, cei mai multi angajati , si anume 151 de persoane (60,20%), fac parte din categoria
de personal tehnic productiv, 77(30,60%) de angajati sunt muncitori si doar 23(9,20%) de
angajati fac parte din personalul de conducere si administratie.
Categoria socio-profesionala Nr. Angajati %
Muncitori 77 30,6
Personal tehnic productiv 151 60,2
Personal conducere, administratie 23 9,2
Total 251 100
Tabel 1.1 Structura personalului pe categorii socio-profesionale



Fig.1.3. Structura personalului pe categorii socio-profesionale



30.60%
60.20%
9.20%
Structura personalului
Muncitori
Personal tehnic productiv
Personal
conducere, administratie
12



In tabelul 1.2. este prezentata structura pe varste a personalului interprinderii.
Dupa cum se observa din tabel , majoritatea angajatilor, si anume, 130(51,79%), au varsta
cuprinsa intre 25 si 35 de ani, si doar 24 (9,58%)de angajati au varsta sub 25 de ani.

Structura pe varste Nr angajati %
Sub 25 ani 24 9,58
Intre 25 si 35 ani 130 51,79
Intre 35 si 50 ani 70 27,88
Peste 50 ani 27 10,75
Total 251 100
Tabel 1.2. Structura pe varste a angajatilor


Fig.1.4. Structura personalului pe varste









9.58%
51.79%
27.88%
10.75%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
sub 25
sub 25
intre 25-35 ani
intre 35-50 ani
peste 50 ani
13

Domeniul de activitate fiind auto ,structura personalului pe sexe este favorabila barbatilor, care
au un procent de 66,53% din totalul salariatilor Tabel 1.3., Fig. 1.5. femeile avand un procent
de doar 33,47%
Structura pe sex Nr angajati %
Femei 84 33,47
Barbati 167 66,53
Total 251 100
Tabel 1.3. Structura pe sex




Fig.1.5. Structura pe sex al angajatilor


2. Analiza personalului la SC MATEROM SRL

2.1.Analiza dimensiunii si structurii personalului
Analizeaza latura cantitativa si calitativa a incadrarii intreprinderilor cu personalul necesar,
dinamica si structura acestuia. La reflectarea cantitativa a potentialului uman se urmareste:
numarul total de salariati existenti in evidenta unitatii in baza unui contract
33.47%
66.53%
Structura pe sex
Femei
Barbati
14

efectivul scriptic prezent la lucru, exprima, la un moment dat, numarul personalului
prezent la locul de munca, indiferent de timpul de lucru efectiv ;
numarul mediu scriptic (lunar, trimestrial, anual), caracterizeaza prezenta in unitate a
personalului, in raport cu durata calendaristica a perioadei luate in calcul ;
efectivul fiscal, egal cu numarul salariatilor care au figurat in evidenta intreprinderii.
Documentele din care se pot stabilii acesti indicatori sunt :
-contractul de munca ;
- foaia de pontaj ;
- condica de prezenta ;
- statele de plata ;
- lista de avans ;
-anexa situatiilor financiare(situatii informative).
Numarul mediu scriptic de salariati se poate calcula la nivel de intreprindere astfel :
Ns = N
i
/ T
E
unde :
i =1,2,3,..n zile ale perioadei in care unitatea si-a desfasurat activitatea ;
N
i
efectivul personalului din ziua i ;
T
E
timpul efectiv lucrat.
Luna 2011 2012
Ianuarie 256 290
Februarie 258 280
Martie 259 274
Aprilie 270 255
Mai 273 255
Iunie 270 245
15

Iulie 285 245
August 198 187
Septembrie 287 250
Octombrie 294 251
Noiembrie 290 249
Decembrie 283 231
Numar mediu salariati 293 251
Tabel 2.1. Numar salariati conform fisei de pontaj

Conform fisei de pontaj a SC MATEROM SRL numarul mediu scriptic pentru anul 2011
este :
Ns = (256+258+259+270+273+270+285+198+287+294+290+283) / 12
Ns = 3516 salariati / 12 luni =293 salariati / an ;
Numarul mediu scriptic pentru anul 2012
Ns = (290 +280 +274 +255 +255 +245 +245 +187 +250 +251+ 249 +231) / 12
Ns = 3012 salariati / 12 luni =251 salariati / an ;


Scaderea numarului de personal in cadrul societatii SC MATEROM SRL s-a datorat
restructurari numarului de personal din cauza scaderii cifrei de afaceri, a imbunatatirii
sistemelor, pentru a fi nevoie de personal mai putin, a micsorari numarului de masini care
transporta marfa, deoarece s-au incheiat noi contracte cu firme transportatoare.

Existentul, la sfritul perioadei, a personalului este rezultatul intrrilor sau a ieirilor.
Prima cauz privind intrrile de personal este creterea volumului de activitate, iar o a doua
16

cauz ar fi nlocuirea persoanelor ieite sau creerea de noi posture.
Cauzele privind ieirile pot fi obiective i subiective. Dintre cele obiective amintim:
concedierea (restrngerea volumului de activitate, concedierea din vina salariatului), pensionarea
datorit limitei de vrst, mbolnvirea, decesul. Cauzele subiective pot fi: demisia din diferite
motive.
n vederea comparrii micrii de personal este corect ca aceste comparaii s fie
efectuate n mrimi relative.
La inceputul anului 2012 exista un efectiv de personal de 290 persoane, iar la sfarsitul
anului este de 251. Se observa o scadere majora a numarului de angajati, de 59 persoane,
datorata in primul rand restructurari posturilor, compactarea compartimentelor,precum si a
pensionarii si a demisilor.
Deasemenea s-a renuntat la anumiti angajati, datorita semnarii de noi contracte cu firme
de curierat, care efectueaza transportul, direct de la furnizor catre client.In total au iesit 63 de
persoane.
Totusi a fost necesar infintarea de noi posturi, datorita patrunderii pe noi piete cu produse
,precum si cunoasterea unor limbi straine de o circulatie restransa. Astfel au fost angajate 4
persoane.

Coeficientul intrarilor
Este determinat ca raport intre numarul persoanelor intrate si numarul mediu de personal,
calculat ca o medie aritmetica dintre numarul de personal existent la sfarsitul si numarul de
personal existent la inceputul anului.
CI=
p
rate p
N
N
int
; CI = 4 / 287 =0,0139 *100 =1,39 %



p
N =
2
. . . . per inc p per sf p
N N
=(283+290) / 2 =287 persoane


17

Coeficientul iesirilor
Reprezinta raportul dintre numarul de iesiri intr-o perioada determinata si numarul mediu
de personal.

CE=
p
pE
N
N
; CE = 63 / 287 =0,2195 * 100 =21,95 %
Coeficientul de iesire este mult mai mare decat coeficientul intrarilor ca rezultat a
numeroaselor restructurari de personal.
Coeficientul de mobilitate

CM =CI

+CE
CM ==0,0139 +0,2195 =0,232 * 100 =23,25

O mobilitate ridicat a personalului reflect un management defectuos, un grad de
conflictualitate rezultat din nesatisfacerea anumitor interese de ordin material, social, sau
schimbri majore n tehnologie. In cazul nostru mobilitatea ridicata a personalului se datoreaza
micsorari cifrei de afaceri, schimbari tehnologice precum si a semnarii de noi contracte cu firme
de transport.
Coeficientul de stabilitate :
CS =1- CM
CS =1-0,232 =0,768 * 100 =76,8


2.2. Analiza calificrii forei de munc cadrul SC MATEROM SRL
Potenialul uman dintr-o societate comercial nu presupune doar un anumit numr de
personal ci i competene specifice activitii desfurate.
Aprecierea calificrii sau a gradului de calificare la nivelul unei societi comerciale se
efectueaz pe baza coeficientului mediu de calificare.
Coeficientul mediu de calificare se obine ca o medie aritmetic ponderat:
C
mediu
=

n
i
pi
n
i
i pi
N
C N
1
1



unde : N
pi
=numarul de persoane corespunzatoare calificarii i ;
18

C
i
= gradul de calificare (categoria de incadrare);

Cu cat coeficientul de calificare are valori mai ridicate cu atat gradul de pregatire (prin
diploma) este mai scazut.


Categoria Pregatirea Numar persoane
I Studii universitare 182
II Studii postuniversitare 34
III Studii medii 15
IV Scoala de maistrii 0
V Scoala profesionala 18
VI Gimnaziu 2
Tabel 2.2. Numarul salariatilor pe categorii de pregatire

C mediu = (182*1 +34*2 +15*3 +0*4 +18*5 +2*6 =182 +68 +45+0+90 +12) /
251=397/251=1,58 %

Coeficientul mediu de calificare este apropiat de I(1), de categoria superioara , ceea ce
inseamana ca firma are o calificare destul de ridicata, un nivel de pregatire inalt.

2.3.Analiza timpului de munca prin indicatori absoluti si relativi; intensivi si extensivi
Existena resursei umane n cantitatea i calitatea corespunztoare nevoilor presupune i o
antrenare a resursei umane ct mai eficient n activitatea desfurat.
O cale importanta de a creste productia o reprezinta utilizarea eficienta si integrala a
timpului de munca
Economisirea timpului de munca in cursul procesului de productie se poate realiza pe doua cai:
a) pe cale extensiva, prin reducerea pierderilor de timp in zile sau ore;
b) pe cale intensiva, prin reducarea cheltuielilor de timp de munca pe unitate de produs
(cresterea productivitatii muncii).
Pe cale extensiva, analiza timpului de munca se exprima atat prin indicatori absoluti cat
si indicatori relativi:
19

Indicatori absoluti
1) Fondul de timp calendaristic reprezinta numarul de ore care din punct de vedere calendaristic
pot fi utilizate pentru munca.
FTC = N
p
* Z
c
*
zl
D
Unde: N
p
numarul de personal ;
Z
c
numarul de zile calendaristice;

(pot fi 365 sau 366 zile). n cazul unei luni
calendaristice poate fi 30 sau 31 zile.


zl
D - durata medie a zilei de lucru ;
FTC =251 pers * 365 zile * 8 h =732920 h
2) Fondul de timp maxim disponibil se determina scazand din fondul de timp calendaristic fondul
de timp aferent concediilor legale de odihna.
FTD = Np * (Zc-Z s+d Z sl Zco) *
zl
D
Unde : N
p
numarul de personal ;
Z
c
zile calendaristice (365 zile) ;
Z
s+d
zile de sambete si duminici (104 zile);
Z
sl
zile de sarbatori legale(11 zile) ;
Z
co
zile de concediu (21 zile);

zl
D - durata medie a zilei de lucru.

FTD =251 pers * (365 zile 104 zile 11zile 21 zile) * 8h =251 pers * 229 zile * 8h =
459832 h
TD =459832 h / 251 pers =1832 h / pers

3) Fondul de timp neutilizat (F
N
) exprima pierderilede timp justificate si nejustificate care au loc
in cursul perioadei analizate.
Din categoria pierderilor de timp :
justificate
- concediile de boala;
- concediile de maternitate;
- invoiri si concedii fara plata;
20

- absente aprobate prin lege, pauze de masa.
nejustificate
- absentele nemotivate;
- intreruperi in munca nereglementate.

In tabelul 2.3. Sunt prezentate pierderile de timp, atat cele justificate, cat si cele nejustificate in
functie de cauze
Nr zile pe cauze Anul 2012 % din total
Concedii de boala 25 6,84
Concedii de maternitate 0 0
Invoiri, concedii fara plata 27 7,39
Absente nemotivate 8 2,19
Tabel 2.3. Nr de zile nelucrate pe diferite cauze

TN =(25 zile +27 zile +8 zile) * 8h =60 zile * 8h =480 h
FTN =480 h * 251 pers =120480 h

Documentele operative care servesc pentru culegerea acestor date sunt:
- fisa de pontaj;
- condica de prezenta;
- contractul individual de munca;
- contractul la nivel de ramura.

4) Fondul de timp efectiv lucrat este egal cu fondul de timp maxim disponibil minus fondul de
timp neutilizat.
FTE = Np * Zl *
zl
D
Unde : Np numar angajati ;
Zl zile lucrate ;

zl
D - durata medie a zilei de lucru ;

21


TEC =TD TN =1832 h 480 h=1352 h ;
TEC =1352 h * 251 pers =339352 h ;

FTE = FTD FTN =459832 h - 120480 h =339352 h ;
Z
L
=(Zc-Z s+d Z sl Zco) - T
N
=229 60 =169 zile ;
FTE = Np * Zl *
zl
D = 251 pers * 169 zile *8h =339352h.
Indicatori relativi
1) Timpul de utilizare
TU = FTE / TD * 100
Unde: FTE fondul de timp efectiv lucrat;
TD timpul disponibil.
TD =(Zc-Z s+d Z sl Zco) *
zl
D
TD =(365 zile 104 zile 11 zile 21 zile) * 8h = 229 * 8h =1832 h / pers
TU = 339352 / 1832 * 100 =* 100 =18524 h/pers

2) Durata medie a zilei de lucru caracterizeaza numarul mediu de ore prestate de un lucrator in
cursul unei zile de lucru prin raportarea numarului total de om-ore efectiv lucrate in timpul
normal la numarul de om-zile efectiv lucrate in aceeasi perioada.
zl
D = FTE / (N
p
* Z
l
)
Unde: FTE fondul de timp efectiv lucrat;
N
p
numar personal;
Z
l
- zile lucrate.
zl
D = 339352 h/ (251 pers * 169 zile) =339 352 / 42419=8 h/ zi/pers
2.4. Analiza productivitii muncii(pe cale intensiva)
Definiie: Productivitatea muncii este eficiena cu care este utilizat factorul de producie
intitulat munc.
Productivitatea muncii reflecta in esenta eficienta factorului resursa umana intr-o
perioada si spatiu bine delimitat.
Productivitatea muncii (W) se exprima ca raport intre volumul productiei (Q) si
cheltuielile de munca (T) efectuate : W =Q/ T .
22

Productivitatatea muncii anuala cheltuielile de munca sunt exprimate prin numarul
mediu scriptic (total personal sau muncitori).

Managerul societii comerciale este mai interesat n a stabili productivitatea muncii n
funcie de cifra de afaceri.
El are n vedere faptul c din ncasrile rezultate are loc plata
personalului, furnizorilor, dividendelor, creditelor, dobnzilor, etc.
Ca atare: W
a
= CA /
p
N
Anul CA Nr personal
2010 96408149 269
2011 119951657 293
2012 97836608 251
Tabelul nr. 2.2. Prezentarea cifrei de afaceri si a numarului de personal

Vom calcula productivitatea muncii pe fiecare an in parte :
W
a 2010
= CA /
p
N =96408149 / 269 =358395,605 RON/pers
W
a 2011
= CA /
p
N =119951657 / 293 =409391,320RON/pers
W
a 2012
= CA /
p
N =97836608 / 251 =389787,28 RON/pers

Asadar in Tabelul 2.3. sunt prezentate rezultatele calculelor

Anul CA Nr personal Wmuncii
2010 96408149 269 358395,605
2011 119951657 293 409391,320
2012 97836608 251 389787,280
Tabel 2.3. Productivitatea muncii in functie de CA si nr de personal

Se poate constata ca productivitatea muncii scade in anul 2012, fata de 2011, datorita
scaderii cifrei de afaceri de la un an la altul.


23

Productivitatea marginala
Indica sporul de productie sau CA atunci cand resursa umana, numarul de personal creste
cu o unitate aditionala. Ne arata cu cat creste efectu daca se mareste efortu cu o unitate.
W
marg
= (Q
i
Q
i-1
) / (N
pi
N
pi-1
)
W
marg
= (CA
i
CA
i-1
) / (Np
i
Np
i-1
)

W
marg
= ( CA
2011
CA
2006
) / (Np
2011
Np
2010
)
W
marg 2011
= (11995165796408149 ) / (293 269)
W
marg 2011
=(23543508) / (24) =980979,5 Ron/pers

W
marg
= ( CA
2012
CA
2011
) / (Np
2012
Np
2011
)
W
marg

2012
=(97836608119951657 ) / (251 293)
W
marg

2012
=( -22115049) / (- 42) = 526548,78 Ron/pers

In Tabelul 2.4. sunt prezentate rezultatele calculelor productivitati marginale
Anul CA Nr personal Wmuncii W marg
2010 96408149 269 358395,605
2011 119951657 293 409391,320 980979,5
2012 97836608 251 389787,280 526548,78
Tabel 2.4. Productivitatea marginala in functie de CA si numar de personal

Coeficientul de elasticitate
Cu ajutorul productivitatii marginale, se poate caracteriza elasticitatea productiei (E), care
reflecta cresterea procentuala a productiei la o modificare cu un procent a factorului de munca.

E = W
m
/ W
E =[ CA
i/i-1
/ CA
i-1
] / [ Np
i/i-1
/ Np
i-1
]
E =[ (CA
i
CA
i-1
) / CA
i-1
] / [ (Np
i
Np
i-1
) / Np
i-1
]
E
2011
= [(CA
2011
CA
2010
) / CA
2010
] / [(Np
2011
- Np
2010
) / Np
2010
]
E
2011
= [(11995165796408149] 96408149/ [(293 - 269)/269]
E
2011
= [23543508 /96408149] / [24 / 269]
24

E
2011
= (0.2442066178451367) / (0,0892193) =2.737150121611991

E
2012
=[(97836608119951657)/ 119951657] / [(251 293)/293]
E
2012
=[ (-22115049)/119951657 )/ [(-42)/293] =( -0.1843663485198875)/(-
0,1433447)=1,2861747



In urma analizei resurselor umane la SC MATEROM SRL au rezultat urmatoarele
aspecte :
- Structura organizatorica a fost adaptata specificului activitatii firmei
- Majoritatea personalului este de sex masculine
- Personalul relative tanar
- Majoritatea angajatilor fac parte din categoria de personal tehnic productive
- Coeficientul mediu de calificare are valoare apropiata de 1, de categoria
superioara,ceea ce inseamana ca firma are o calificare destul de ridicata, un nivel de
pregatire inalt.
- Coeficientul de mobilitate este ridicat in cadrul firmei, datorita restructurarilor care au
avut loc in decursul anului 2012, deoarece societatea a semnat diverse contracte cu
firme de transport, a schimbarii tehnologice si imbunatatirea sistemelor informatice,
precum si a scaderii cifrei de afaceri
- Durata medie a zilei de lucru este de 8 h
- Se observa o scadere a productivitatti munci in anul 2012 fata de 2011, in functie de
cifra de afaceri si numarul de personal, datorita scaderii cifrei de afaceri , precum si a
numarului de angajati


















25


Bibliografie :

1. Bircea Ioan, Note de curs : Analiza si diagnosticul resurselor umane
2. Niculescu Ovidiu, Managerii i managementul resurselor umane, Editura
Economic, Bucureti, 2010;
3. Pastor Ioan, Managementul resurselor umane, Editura UPM, Tg-Mure, 2009;