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CMMi Nvel 2 8G9*9NCID.

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/ara se con1,istar o );;I n*e! dois 9Eerenciado: a organi%ao precisa ter a
capacidade de gerenciar ,m pro+eto. /ara isso 0 preciso 1,e todas as reas de processo
descritas a&ai6o se+am c,mpridas. So e!asJ
1. Eerenciamento de Be1,isitos
'. /!ane+amento de /ro+eto
$. ;onitori%ao e )ontro!e de /ro+eto
4. Eerenciamento de )ontrato com ornecedor
5. ;edio e 5n!ise
6. Earantia de >,a!idade de /rocesso e /rod,to
G. Eerenciamento de )onfig,rao
Estas reas de processo so di*ididas em 5 s,&-reas# definidas comoJ ;eta#
)ompromisso# La&i!idade# 5ti*idade e Ierificao.
1. EEBEN)I5;EN4= DE BE>FISI4=SJ
/ara a rea-cha*e de processo Eerenciamento de Be1,isitos temos a descrio das s,&-
reas e o prop"sito desta rea-cha*e de processoJ
= prop"sito desta rea de processo 0 gerenciar os re1,isitos dos prod,tos do pro+eto
e dos componentes# a!0m de identificar inconsist3ncias entre os re1,isitos e os p!anos de
pro+eto.
Meta3
1. Be1,isitos so gerenciados e inconsist3ncias com os p!anos de
pro+eto e prod,tos de tra&a!ho so identificados.
'. = processo 0 esta&e!ecido como ,m processo gerenciado.
Com;romisso3
1. = pro+eto seg,e ,ma po!tica esta&e!ecida pe!a organi%ao para o
gerenciamento de re1,isitos de sistema a!ocados ao software.
<a!ilidade3
1. Esta&e!ecer e manter o p!ano para efet,ar o processo de
gerenciamento dos re1,isitos.
'. /ro*er rec,rsos ade1,ados para efet,ar o processo de gerenciamento
de re1,isitos# desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo
ser*ios de processos.
$. 5tri&,ir responsa&i!idade e a,toridade para efet,ar o processo#
desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo ser*ios do
processo de gerenciamento de re1,isitos.
4. =s mem&ros da e1,ipe de desen*o!*imento de software e o,tros
gr,pos de software re!acionados so treinados para rea!i%ar s,as
ati*idades de gesto de re1,isitos.
tividade3
1. )o!ocar os designados prod,tos de tra&a!ho do pro+eto de
gerenciamento de re1,isitos em n*eis apropriados do gerenciamento
de config,rao.
'. Identificar e en*o!*er os principais pontos do processo de
gerenciamento de re1,isitos como p!ane+ado.
$. ;onitorar e contro!ar o processo de gerenciamento de re1,isitos
+,nto com o p!ano para efet,ar o processo e tomar aAes correti*as
apropriadas.
Veri5i6a=o3
1. 5*a!iar o&+eti*amente a ader3ncia do processo de gerenciamento de
re1,isitos com s,as descriAes de processo# padrAes e procedimentos#
e no-conformidades.
'. Be*er as ati*idades# estados# e res,!tados do processo de
gerenciamento de re1,isitos com ,m n*e! maior de gerenciamento e
reso!*er pro&!emas.
'. /M5NED5;EN4= DE /B=DE4=SJ
/ara a rea-cha*e de processo /!ane+amento de /ro+eto temos a descrio das s,&-
reasJ
= prop"sito desta rea de processo 0 esta&e!ecer e manter p!anos 1,e definem as
ati*idades de pro+eto.
Meta3
1. Estimati*as dos parNmetros do p!ane+amento de pro+eto so
esta&e!ecidas e mantidas.
'. Fm p!ano de pro+eto 0 esta&e!ecido e mantido como &ase para o
gerenciamento do pro+eto.
$. )ompromissos com o p!ano de pro+eto so esta&e!ecidos e mantidos.
4. = processo 0 esta&e!ecido como ,m pro+eto gerenciado.
Com;romisso3
1. = pro+eto seg,e ,ma po!tica organi%aciona! para o p!ane+amento de
pro+eto de software.
<a!ilidade3
1. Esta&e!ecer e manter o p!ano para efet,ao do p!ane+amento do
processo de pro+eto.
'. Bec,rsos e oramento ade1,ados so pro*idos para o p!ane+amento
de pro+eto de software# desen*o!*imento de prod,tos de tra&a!ho e
ser*ios do processo.
$. 5tri&,ir responsa&i!idade e a,toridade para efet,ao do processo#
desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo ser*ios do
p!ane+amento do processo de pro+eto.
4. =s gerentes de software# engenheiros de software e o,tras pessoas
en*o!*idas no p!ane+amento do pro+eto de software so treinados em
estimati*as de software e procedimentos de p!ane+amento ap!ic*eis
7s s,as reas de responsa&i!idade.
tividade3
1. )o!ocar os designados prod,tos de tra&a!ho do processo de
p!ane+amento de pro+eto em n*eis apropriados do gerenciamento de
config,rao.
'. Identificar e en*o!*er os principais pontos do processo de
p!ane+amento de pro+eto como p!ane+ado.
$. ;onitorar e contro!ar o processo de p!ane+amento de processo +,nto
com o p!ano para efet,ar o processo e tomar aAes correti*as
apropriadas.

Veri5i6a=o3
1. 5*a!iar o&+eti*amente a ader3ncia do processo p!ane+amento de
processo com s,as descriAes de processo# padrAes e procedimentos#
e no-conformidades.
'. Be*er as ati*idades# estados# e res,!tados do processo com ,m n*e!
maior de gerenciamento e reso!*er pro&!emas.
$. ;=NI4=BIO5PQ= E )=N4B=ME DE /B=DE4=SJ
/ara a rea-cha*e de processo ;onitori%ao e )ontro!e de /ro+eto temos a
descrio das s,&-reasJ
= prop"sito desta rea de processo 0 pro*er ,m entendimento do progresso do
pro+eto para 1,e as aAes correti*as apropriadas possam ser tomadas 1,ando a performance
do pro+eto des*ia significati*amente do p!ane+ado.
Meta3
1. /rogresso e performance at,ais so contrastadas com o p!ano de
pro+eto.
'. 5s aAes correti*as so e6ec,tadas e gerenciadas at0 s,a conc!,so#
1,ando os res,!tados e o desempenho reais des*iam
significati*amente dos p!anos de software.
$. = processo 0 esta&e!ecido como ,m processo gerenciado.
Com;romisso3
1. Esta&e!ecer e manter ,ma po!tica organi%aciona! para o
p!ane+amento e e6ec,o do monitoramento de pro+eto e contro!e de
processo.
<a!ilidade3
1. Esta&e!ecer e manter o p!ano para efet,ao do p!ane+amento do
processo de pro+eto.
'. Bec,rsos e oramento ade1,ados so pro*idos para o p!ane+amento
de pro+eto de software# desen*o!*imento de prod,tos de tra&a!ho e
ser*ios do processo.
$. 5tri&,ir responsa&i!idade e a,toridade para efet,ao do processo#
desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo ser*ios do
p!ane+amento do processo de pro+eto.
4. =s gerentes de software# engenheiros de software e o,tras pessoas
en*o!*idas no p!ane+amento do pro+eto de software so treinados em
estimati*as de software e procedimentos de p!ane+amento ap!ic*eis
7s s,as reas de responsa&i!idade.
tividade3
1. )o!ocar os designados prod,tos de tra&a!ho da monitorao de
pro+eto e contro!e de processo em n*eis apropriados do
gerenciamento de config,rao.
'. Identificar e en*o!*er os principais pontos do processo como
p!ane+ado.
$. ;onitorar e contro!ar o processo +,nto com o p!ano para efet,ar o
processo e tomar aAes correti*as apropriadas.
Veri5i6a=o3
1. 5*a!iar o&+eti*amente a ader3ncia do processo com s,as descriAes
de processo# padrAes e procedimentos# e no-conformidades.
'. Be*er as ati*idades# estados# e res,!tados do processo com ,m n*e!
maior de gerenciamento e reso!*er pro&!emas.
4. EEBEN)I5;EN4= DE )=N4B54= )=; = =BNE)ED=BJ
/ara a rea-cha*e de processo Eerenciamento de )ontrato com o ornecedor temos
a descrio das s,&-reasJ
= prop"sito desta rea de processo 0 gerenciar a a1,isio de prod,tos dos
fornecedores# para isto 0 necessrio e6istir ,m contrato forma!.
Meta3
1. )ontratos com os fornecedores so esta&e!ecidos e mantidos.
'. = contratante e o s,&contratado de software concordam com os
compromissos ass,midos entre e!es.
$. = processo 0 definido como ,m processo gerenciado.
Com;romisso3
1. Esta&e!ecer e manter ,ma po!tica organi%aciona! para o
p!ane+amento e e6ec,o do processo de gerenciamento do acordo
com o fornecedor.
<a!ilidade3
1. Esta&e!ecer e manter ,m p!ano para e6ec,o do processo de
gerenciamento do acordo com o fornecedor.
'. /ro*er rec,rsos ade1,ados para e6ec,o do processo de
gerenciamento do acordo com o fornecedor# desen*o!*endo prod,tos
de tra&a!ho e ser*ios do processo.
$. 5tri&,ir responsa&i!idade e a,toridade para efet,ao do processo#
desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo ser*ios do
processo de gerenciamento do acordo com o fornecedor.
4. 4reinar pessoa! para dar s,porte ao gerenciamento do acordo com o
fornecedor 1,ando necessrio.
tividade3
1. )o!ocar os designados prod,tos de tra&a!ho do processo de
gerenciamento do contrato com o fornecedor em n*eis apropriados
do gerenciamento de config,rao.
'. Identificar e en*o!*er os principais pontos do processo como
p!ane+ado.
$. ;onitorar e contro!ar o processo +,nto com o p!ano para efet,ar o
processo e tomar aAes correti*as apropriadas.
Veri5i6a=o3
1. 5*a!iar o&+eti*amente a ader3ncia do processo com s,as descriAes#
padrAes e procedimentos# e no-conformidades.
'. Be*er as ati*idades# estados# e res,!tados do processo com ,m n*e!
maior de gerenciamento e reso!*er pro&!emas.
5. ;EDIPQ= E 5NCMISEJ
/ara a rea-cha*e de processo ;edio e 5n!ise temos a descrio das s,&-reasJ
Desen*o!*er e manter ,ma capacidade de medio 1,e ser*e para fornecer
informaAes necessrias para o gerenciamento.
Meta3
1. =&+eti*os de medio e ati*idades so a!inhados com as necessidades
identificadas de informao e o&+eti*os.
'. Bes,!tados da medio identificados so pro*idos.
$. = processo 0 definido como ,m processo gerenciado.
Com;romisso3
1. Esta&e!ecer e manter ,ma po!tica organi%aciona! para o
p!ane+amento e e6ec,o do processo de medio e an!ise.
<a!ilidade3
1. Esta&e!ecer e manter ,m p!ano para e6ec,o do processo de
medio e an!ise.
'. /ro*er rec,rsos ade1,ados para e6ec,o do processo de medio e
an!ise# desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho e ser*ios do processo.
$. 5tri&,ir responsa&i!idade e a,toridade para efet,ao do processo#
desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo ser*ios do
processo de gerenciamento do acordo com o fornecedor.
4. 4reinar pessoa! para dar s,porte ao processo 1,ando necessrio.
tividade3
1. )o!ocar os designados prod,tos de tra&a!ho do processo em n*eis
apropriados do gerenciamento de config,rao.
'. Identificar e en*o!*er os principais pontos do processo como
p!ane+ado.
$. ;onitorar e contro!ar o processo +,nto com o p!ano para efet,ar o
processo e tomar aAes correti*as apropriadas.
Veri5i6a=o3
1. 5*a!iar o&+eti*amente a ader3ncia do processo com s,as descriAes#
padrAes e procedimentos# e no-conformidades.
'. Be*er as ati*idades# estados# e res,!tados do processo com ,m n*e!
maior de gerenciamento e reso!*er pro&!emas.
6. E5B5N4I5 D5 >F5MID5DE DE /B=)ESS= E /B=DF4=J
/ara a rea-cha*e de processo Earantia da >,a!idade de /rocesso e /rod,to temos a
descrio das s,&-reasJ
= prop"sito desta rea de processo 0 pro*er pessoa! e gerenciamento para o&ter
a*a!iaAes o&+eti*as dos processos e prod,tos de tra&a!ho associados.
Meta3
1. 5 ader3ncia dos processos e6ec,tados e prod,tos de tra&a!ho
associados e ser*ios para descrio dos processos ap!ic*eis#
padrAes# e procedimentos so o&+eti*amente efet,ados.
'. /ro&!emas de no-conformidade so o&+eti*amente rastreados e
com,nicados# e a reso!,o 0 e!a&orada.
$. = processo 0 definido como ,m processo gerenciado.
Com;romisso3
1. Esta&e!ecer e manter ,ma po!tica organi%aciona! para o
p!ane+amento e e6ec,o do processo# e tam&0m para a seg,rana da
1,a!idade do prod,to.
<a!ilidade3
1. Esta&e!ecer e manter o p!ane+amento para e6ec,o do processo.
'. E6istem rec,rsos e oramento ade1,ados para a rea!i%ao das
ati*idades de garantia de 1,a!idade de software.
$. 5tri&,ir responsa&i!idade e a,toridade para efet,ao do processo#
desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo ser*ios do
processo de gerenciamento do acordo com o fornecedor.
4. 4reinar pessoa! para dar s,porte ao processo 1,ando necessrio.
tividade3
1. )o!ocar os designados prod,tos de tra&a!ho do processo em n*eis
apropriados do gerenciamento de config,rao.
'. Identificar e en*o!*er os principais pontos do processo como
p!ane+ado.
$. ;onitorar e contro!ar o processo +,nto com o p!ano para efet,ar o
processo e tomar aAes correti*as apropriadas.
Veri5i6a=o3
1. 5*a!iar o&+eti*amente a ader3ncia do processo com s,as descriAes#
padrAes e procedimentos# e no-conformidades.
'. Be*er as ati*idades# estados# e res,!tados do processo com ,m n*e!
maior de gerenciamento e reso!*er pro&!emas.
G. EEBEN)I5;EN4= DE )=NIEFB5PQ=J
/ara a rea-cha*e de processo Eerenciamento de )onfig,rao temos a descrio
das s,&-reasJ
= prop"sito desta rea de processo 0 esta&e!ecer e manter a integridade dos prod,tos
de tra&a!ho ,sando identificao de config,rao# contro!e de config,rao# administrao
de estados da config,rao e a,ditorias de config,rao.
Meta3
1. 5s ati*idades de gesto de config,rao de software so p!ane+adas.
'. ;,danas nos prod,tos de software so identificadas e contro!ados.
$. Integridade das config,raAes &sicas 9&ase!ines: so esta&e!ecidas e
mantidas.
4. = processo 0 definido como ,m processo gerenciado.
Com;romisso3
1. Esta&e!ecer e manter ,ma po!tica forma! para o gerenciamento de
config,rao.
<a!ilidade3
1. Esta&e!ecer e manter ,m p!ano para e6ec,o do processo de
gerenciamento de config,rao.
'. /ro*er rec,rsos ade1,ados para e6ec,o do processo de
gerenciamento de config,rao# desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho
e ser*ios do processo.
$. 5tri&,ir responsa&i!idade e a,toridade para efet,ao do processo#
desen*o!*endo prod,tos de tra&a!ho# e pro*endo ser*ios do
processo de gerenciamento de config,rao.
4. 4reinar pessoa! para dar s,porte ao processo 1,ando necessrio.
tividade3
1. )o!ocar os designados prod,tos de tra&a!ho do processo em n*eis
apropriados do gerenciamento de config,rao.
'. Identificar e en*o!*er os principais pontos do processo como
p!ane+ado.
$. ;onitorar e contro!ar o processo +,nto com o p!ano para efet,ar o
processo e tomar aAes correti*as apropriadas.
Veri5i6a=o3
1. 5*a!iar o&+eti*amente a ader3ncia do processo com s,as descriAes#
padrAes e procedimentos# e no-conformidades.
'. Be*er as ati*idades# estados# e res,!tados do processo com ,m n*e!
maior de gerenciamento e reso!*er pro&!emas.