Universidad de Tarapac

Sede Esmeralda
DECSO
Modelos de intervencin.
Anlisis de los problemas.
Claudio Mena

Para comenzar definiremos problema, diremos que es un hecho que causa dificultades y sufrimiento, o
por lo menos malestar. Son aquellos que hacen una situacin sea insatisfactoria.
Muchas veces se entiende que cuando se analiza un problema, se busca una respuesta automticamente,
es no es as, y nos puede llevar a un cerrarnos a una respuesta, esto es debido a la naturaleza subjetiva
de los problemas y un hecho se puede transforma en problemtico, solo cuando es percibido como tal.

Para una primera etapa del anlisis del problema, debemos buscar el problema central: Para esto es una
buena estrategia realizar un inventario y luego otorgarles prioridades. Pero no solo es esto existe otra
dimensin en la bsqueda del problema central, esta es la de profundizar y comprender como y
porque, tambin hay que tener en cuenta si detrs de los que consideramos como un grave problema
no hay algo ms grave an.

Una segunda etapa es cruzar miradas esta consiste en explicarse mutuamente las propias
percepciones, haciendo esfuerzo para entender el punto de vista del otro.
Los grupos deben confrontarse exponiendo los puntos del equipo, los beneficiados y de las
contrapartes.

Siempre es buena tener en cuenta:

Reubicar la situacin en su contexto. Las situaciones tiene un contexto ms amplio del que nosotros
alcanzamos a observar, puede que esta situacin ya se haya dado en otro lugar, para es debemos darle
un contexto ms global, pero tambin no hay que olvidarse de no perder de vista la problemtica.

Reubicar la situacin en su historia. No debemos olvidar que existe una historia y para tener una visin
ms clara y amplia debemos preguntarles a los participantes podra contarme su versin de la historia
de esta situacin ; Cmo se ha llegado a esto?, Cules han sido las mayores etapas?, etc.

Identificar y anlisis de los actores: Los actores sern definidos como personas, grupos o instituciones
que puede jugar un papel en el proyecto o ser influenciado por las acciones de este, de manera positiva
o negativa, directamente o indirectamente.
Luego se debe identificar a los actores ms importantes, en donde habr que considerar: a los
beneficiaros, a las contrapartes grupales y institucionales, ONG y otros actores. Y sus aspectos: estatus,
grado de consideracin, cualidades de la relacin, principales obstculos y sus principales ventajas.
Tambin se deben incluir sus capacidades; poder de decisin, anlisis de recursos accesibles o
utilizados, anlisis de los lazo, actividades y prcticas. Esto nos permitir ubicar los intereses
convergentes u opuestos e identificar entro los actores, aliados y adversarios.