Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional
UNEFA Ncleo Tchira
Unidad Curricular: Planificacin y Evaluacin de Proyectos de Obras Civiles


























Elaborado por:
Douglas Laguado
C.I. V.- 18.991.956
Ing. Civil Nocturno
Tutor: Ing. Yerry Vivas


San Cristbal, 19 de Mayo de 2014
INDICE

Pg.
INTRODUCCION 3
ESTUDIO DEL MERCADO 4
DEFINICIONES 6
ETAPAS QUE LO CONSTITUYEN 8
ESQUEMA 16
TCNICAS PARA LA RECOPILACIN DE ANTECEDENTES 16
ANLISIS DE LA DEMANDA 17
PROYECCION DE LA DEMANDA 18
CONCLUSIN 24
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS 25


INTRODUCCIN



Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos
Bsicos como son: cules son sus objetivos?, qu mtodos utilizar?, qu es el anlisis
de la oferta y la demanda?, cules son los mtodos de proyeccin de la oferta y
demanda?, cmo determinar el precio de un servicio?, cmo presentar un estudio de
mercado?. A stas y otras interrogantes se les da respuesta en este trabajo enfocado al
estudio de mercado en la micro, pequea y mediana empresa.

Estudio Del Mercado


Conceptos Claves
Demanda: Es la Cantidad de un producto o servicio que un individuo desea comprar en un
periodo determinado, es una funcin que depende de muchos factores como ser del
precio del producto, del ingreso monetario de la persona, de los precios de otros
productos o servicios y de los gustos. Manteniendo la ley de la Demanda en la cual a
menor precio mayor Demanda.

Cantidad del bien o servicio que es solicitado por el cliente. Depende de la
demanda la cantidad del bien o servicio a producir o brindar.

Oferta: Es la Cantidad de un producto o servicio que un productor individual esta
dispuesto a vender en un periodo determinado, es una funcin que depende del precio
del producto y de los Costos de Produccin del productor.

Capacidad que se tenga para satisfacer la demanda. Cuando se habla de capacidad
se refiere al manejo de los recursos y la capacidad instalada de la competencia.

Mercado: Las Actividades Econmicas se dan mediante Mercados. En el mas amplio
sentido de la palabra, un Mercado no es necesariamente un lugar, sino por el contrario es
una Institucin a travs de la cual operan la Demanda y la Oferta, Fuerzas determinantes
de los precios. En el Mercado intervienen circunstancias concretas y variadas que influyen
en la Demanda y Oferta del producto, desde las geogrficas (rea del Mercado); hasta las
sociales (Hbitos de consumo); desde las econmicas (Presin de la Competencia); hasta
las jurdicas (Leyes Vigentes).

rea en que confluyen las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las
transacciones de bienes y servicios a precios determinados.
Producto: Conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluye entre otras cosas:
empaque, color, formato, precio, calidad y marca. Un producto puede ser un bien, un
servicio, un lugar, una persona o una idea.

Es importante identificar cual ser el producto y cual o cuales sus subproductos,
sealar la existencia y caractersticas de los productos que sustituyan a los del proyecto en
desarrollo de acuerdo con las caractersticas de los productos del proyecto, precisar si su
uso est condicionado a la existencia de otro producto en el mercado.

Precio: Cantidad de dinero o de otros objetos con utilidad necesaria para satisfacer una
necesidad que se requiere para adquirir un producto o servicio. El precio variar de
acuerdo al juego de la oferta y la demanda, o si este es regulado por el organismo que lo
controla.

Mercadeo: Es el proceso de planificar y ejecutar la concepcin, definicin de precios,
promociones y distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que
satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

Es el proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos
obtienen aquello que necesitan y quieren creando productos y valores e
intercambindolos con terceros.

Antes que una empresa (proyecto) determine mercados objetivos, estrategias y
tcticas de mercadeo es importante que la empresa define su: visin, misin y objetivos.

Demanda Potencial: Se llama Demanda Potencial a la Demanda que existe en el Mercado
para el consumo de diversos productos y que, por diversos factores, no ha llegado a cubrir
las necesidades del Consumidor.

Demanda Insatisfecha: Se llama Demanda Insatisfecha a aquella Demanda que no ha sido
cubierta en el Mercado y que pueda ser cubierta, al menos en parte, por el Proyecto;
dicho de otro modo, existe Demanda insatisfecha cuando la Demanda es mayor que la
Oferta.


Definicin de Estudio de Mercados


Es la recoleccin y evaluacin de todos los factores que influyen directamente en la
oferta y la demanda del producto. Dentro de sus objetivos est determinar el segmento
del mercado al que se enfocar y la cantidad de producto/servicio que se desea vender o
brindar.


Cuando se trata de Proyectos Privados (generadores de ingresos), el Objeto del
Estudio de Mercado es determinar la cantidad de bienes y/o servicios provenientes de la
nueva unidad productora, que en una cierta rea Geogrfica y bajo determinadas
condiciones de Precio y Cantidad, la comunidad estara dispuesta a Adquirir para
Satisfacer sus necesidades.

Pero si se trata de Proyectos Sociales o Pblicos, su estudio se orienta hacia la
Estimacin de Necesidades Colectivas, tengan o no respaldo de un poder adquisitivo.

Un anlisis de mercado debe proporcionar informacin sobre 4 variables
fundamentales: demanda, oferta, precios y comercializacin.


Busca identificar diferentes datos que van a ayudar a identificar el mercado y debe
asegurarse que exista realmente el mercado potencial, el cual se pueda aprovechar para
lograr los objetivos planteados. Mediante un estudio de mercado se pretende generar una
idea del mercado en el que se va a colocar el producto o brindar el servicio.

Estructura del anlisis del mercado
Debe incluir una breve descripcin de las caractersticas del mercado incluyendo el
rea, volmenes manejados, canales de distribucin, proveedores, preciso, competencia,
as como las practicas generales del comercio de la regin. Se debe analizar datos
histricos actuales y pasados de la oferta y demanda y analizar las variaciones de estos
elementos en funcin del tiempo.

Como en todo proyecto de inversin se debe analizar el futuro en base a la
informacin que se tiene, para crear un ambiente en que se puede dar una imagen de lo
que ser la demanda futura del bien o servicio. Se debe considerar que participacin en el
mercado tendr el proyecto, en base a la oferta y demanda, asimismo, estructurar el
programa de marketing a utilizar.

La investigacin debe proporcionar la informacin necesaria y suficiente para la
toma de decisiones del o los inversionistas.









ETAPAS QUE CONSTITUYEN UN ESTUDIO DE MERCADO


1. Anlisis Situacional.
2. Identificacin de Necesidades.
3. Caractersticas del Mercado.
4. Conducta del Consumidor.
5. Segmentacin.
6. Medicin y Pronstico

1.- ANLISIS SITUACIONAL: Existen muchas tcnicas de planificacin estratgica para
analizar una empresa (negocio, proyecto) y las principales variables de su ambiente.

Tcnicas:
Matriz FODA.
Unidades Estratgicas de Negocios.
Matriz Boston Consulting Group.

La Informacin puede obtenerse de: entrevistas en grupo, mercados de prueba,
medicin de la satisfaccin de los clientes, programas de simulacin de mercados, visin
del emprendedor, consulta a expertos


Anlisis FODA: El anlisis FODA es una herramienta de planificacin estratgica
utilizada por empresas, que busca literalmente identificar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas en el negocio. La palabra FODA es un
acrnimo cuyas letras corresponden a las iniciales de aquellos aspectos
recientemente mencionados (F= fortalezas, O= oportunidades,...).
El anlisis FODA utiliza informacin tanto del medio interno como del
medio externo de la empresa (incluidas las empresas de competencia). Puede ser
utilizado aplicndolo a cualquier particularidad, ya sea un producto, mercado,
corporacin, empresa, etc. La informacin obtenida de un anlisis FODA es de
mucha utilidad para todo lo relacionado con anlisis o estrategias de mercados.
El objetivo primordial del anlisis FODA es orientarlo hacia los factores que
dirigen a una empresa o negocio determinado al xito. Por esta razn, y como se
dijo anteriormente, se busca establecer con claridad y objetividad las fortalezas,
oportunidades, debilidades y riesgos de tal manera de poder evaluar
correctamente la situacin actual de un negocio, y poder tomar las acciones
necesarias para lograr los objetivos de la organizacin.
Esta herramienta de trabajo es posible dividirla en dos partes; una interna y
otra externa.
La parte interna del FODA dice relacin con las fortalezas y debilidades
que presenta la empresa, y al ser de naturaleza interna la empresa u organizacin
tiene un cierto control sobre ellas. Dentro de esta parte se encuentra: el anlisis de
recursos (capital, recursos humanos, sistemas de informacin), anlisis de
actividades (recursos gerenciales, estratgicos, creatividad), anlisis de riesgos
(recursos y actividades de la empresa) y anlisis de portafolio.
La parte externa del anlisis FODA est constituido por las oportunidades y
las amenazas, ambos elementos externos basados en otras empresas que son
consideradas como la competencia y las caractersticas propias de cada mercado,
incluyendo las regulaciones. En este punto la empresa en cuestin debe ser hbil y
capaz, por un lado para aprovechar las oportunidades ofertadas y por el otro para
apaciguar aquellas amenazas que ponen en riesgo la estabilidad del negocio.
Dentro de las oportunidades y amenazas se debe considerar el anlisis del entorno
(la estructura de la industria), los grupos de inters (el gobierno, las instituciones
pblicas, accionistas, gremios, etc.), y por ltimo el entorno (los aspectos
demogrficos, polticos, legislativos, etc.)
Fortalezas: son capacidades, recursos, posiciones alcanzadas y, consecuentemente,
ventajas competitivas que deben y pueden servir para explotar oportunidades.

Debilidades: son aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo
efectivo de la estrategia de la empresa, constituyen una amenaza para la
organizacin y deben ser controladas y superadas.
Oportunidades: es todo aquello que pueda suponer una ventaja competitiva para
la empresa, o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la
misma o aumentar las cifras de sus negocios.
Amenazas: toda fuerza del entorno que puede impedir la implantacin de una
estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma, o
los recursos que se requieren para su implantacin, o bien reducir los ingresos
esperados o su rentabilidad.


2.- IDENTIFICACIN DE NECESIDADES: Entender al cliente, consumidor o comprador no es
una tarea fcil. Los gustos y las necesidades son fenmenos a los que es complejo dar
carcter cientfico. Sin embargo, una de las teoras que puede ayudar a entender las
necesidades humanas es la teora de Abraham Maslow (1970).

Es necesario tratar de conocer que puede motivar o impulsar a los posibles clientes
a comprar el bien o servicio que se va a ofrecer en el proyecto, cuales son sus necesidades
y requerimientos; para lo cual es bueno conocer que es la motivacin y algunas de las
teoras que tratan de explicar el comportamiento del ser humano de acuerdo a la
satisfaccin de sus necesidades.




Motivacin.
La palabra motivacin se deriva del vocablo latino "movere", que significa mover.
Algunas definiciones de la motivacin como: "El impulso que inicia, gua y mantiene el
comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado".

Dessler lo considera como un reflejo de "el deseo que tiene una persona de
satisfacer ciertas necesidades".

Frederick Herzberg dice: "La motivacin me indica hacer algo porque resulta muy
importante para m hacerlo".

Kelly afirma que: "Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la
direccin, la calidad y la intensidad de la conducta".

Jones la ha definido como algo relacionado con: "La forma en que la conducta se
inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, se detiene, y con el tipo de reaccin subjetiva que
est presente en la organizacin mientras sucede todo esto".


Teora de Maslow. La pirmide de las Necesidades
Quizs una de las Teoras ms conocidas sobre la Motivacin, es la de la Jerarqua
de Necesidades Humanas de Abraham Maslow.

Esta Teora presenta una clasificacin ordenada en una escala de necesidades
humanas donde a medida que se satisface un grupo de necesidades, el siguiente se vuelve
dominante. Los primeros dos niveles de necesidades se consideran primarios o de orden
inferior, y los siguientes tres niveles se consideran necesidades secundarias o de orden
superior, ya que no adquieren importancia para el individuo hasta que puede aspirar a
satisfactores internos de naturaleza psicolgica.

No obstante que Maslow presenta este orden de prioridad, considerado como el
orden normal o lgico; en diferentes etapas de la vida y ante determinadas circunstancias,
el orden puede variar; es ms, se saben casos de personas que anteponen a necesidades
fisiolgicas, necesidades de autorrealizacin, pero esto no sucede en la mayora de los
individuos y quiz tampoco en todas las circunstancias.

Jerarqua de Necesidades Humanas
Tambin resulta til diferenciar entre necesidades declaradas y necesidades reales.
Un consumidor manifiesta su necesidad de un secador de ropa, pero la necesidad real
es la eliminacin de humedad; un consumidor quiere un cortacsped, pero la
necesidad real es mantener cierta altura del csped. Algunas necesidades aparecen
disfrazadas o incluso son desconocidas para el cliente al momento de la compra. Dichas
necesidades hacen a menudo que el consumidor uso el producto de una manera diferente
de la prevista por el proveedor o proyectista.

El descubrimiento y la comprensin de las necesidades de los clientes es necesaria
para definir atributos especficos de los productos para las otras etapas del estudio de
mercado y diseo del producto.


3.- CARACTERSTICAS DEL MERCADO
Para conocer las caractersticas del mercado al cual va dirigido el producto o
servicio que el proyecto ofrecer, es necesario que el analista pueda ir respondiendo por
lo menos las siguientes preguntas:
Quin forma el mercado? Qu? Cundo? Dnde? Cunto? Cmo? y Por qu?
compra el consumidor/cliente.

Responder quien forma el mercado implica descubrir el consumidor/cliente
potencial.
Cuando compran los consumidores? Se hacen compras impulsivas?
Es comprar una decisin difcil? Debe el consumidor tomar en cuenta muchos
factores para comprar?
Gastar cantidades importantes de dinero?
Donde compra el consumidor?
Quines estn involucrados en la decisin de compra?
Cmo compra el mercado?
Qu operaciones realiza al comprar?
Paga de contado o a crdito directo o indirecto?

4.-CONDUCTA DEL CONSUMIDOR: Quienes actan en el intercambio?
Existen varios papeles que en el intercambio pueden ser interpretados por una o
varias personas.

1. Persona que reconoce la necesidad o deseo insatisfecho.
2. Proveedor de informacin sobre como satisfacer la necesidad o el deseo.
3. Persona que escoge la opcin que satisfar la necesidad.
4. l que compra el servicio o producto.
5. El consumidor o usuario del servicio o producto.
6. La persona que evala la capacidad del producto o servicio para satisfacer la
necesidad.

Entender bien este proceso puede resultar en la aplicacin de tcticas de
mercadeo, como seleccionar el mejor horario para exhibir una cua publicitaria. Conocer
el mercado ayuda a disear estrategias efectivas de entrada o penetracin al mercado.


5.- SEGMENTACIN DEL MERCADO: Implica dividir los mercados en subgrupos de
caractersticas similares o que reaccionan de modo parecido a esfuerzos de mercadeo.

Puede ser el mercado claramente medido e identificado?
Es el segmento suficientemente grande para ser rentable?
Puede ser investigado el segmento de mercado?
Se espera que el segmento no cambie pronto?

Los criterios de segmentacin deben ser:
Mensurables.
Accesibles.
Sustanciables.
Segmentar los mercados reporta beneficios, ya que permite comprender mejor las
necesidades de los consumidores, su criterio para decidir, el proceso de decisin, etc. esto
mejora la capacidad para identificar oportunidades y, por lo tanto, para responder ms
rpidamente a las cambiantes necesidades del mercado. Segmentar permite tambin
reducir la competencia al crear nichos: entrar en una parte del mercado que no interesa a
las compaas de mayor envergadura o atender mejor que los dems a un pequeo
segmento del mercado. Por ltimo, facilita el empleo eficiente de los recursos dedicados a
mercadeo y permite aclarar el enfoque de las estrategias de mercado.

6.-Variables de Segmentacin: Las variables utilizadas pueden ser muchas, sin embargo lo
prctico es trabajar con unas pocas variables, tres o cuatro a lo sumo. Esto permitir llevar
a cabo un trabajo con facilidad y que permitir obtener conclusiones claras con un
esfuerzo adecuado. No hay que profundizar ms all de lo que los medios disponibles lo
permiten. Es usual cuando la magnitud de la inversin es muy elevada y existen recursos
disponibles contratar a una empresa que realice uno o varios de estos estudios.
Geogrfica.
Distribucin regional de la poblacin.
Distribucin Urbana, Sub-urbana y rural de la poblacin.
Demografa.
Edad, Genero, Ciclo de Vida Familiar, Ingresos, Clase Social,
Psicologa o Pictogrfica
Personalidad, estilo de vida, comportamiento, beneficio esperado,


Un ejemplo de segmentacin puede ser:
Geogrfica: por estados, Aragua, Carabobo y Gurico.
Gnero: Hombre, Mujer.
Edades: 0-10 aos, 10-15 aos, 15- 30 aos, 30 aos en adelante.
Un mercado meta puede ser: las mujeres entre 15 y 30 aos del Estado Carabobo.


7.-MEDICIN Y PRONSTICO: La parte del estudio de mercado relacionada con la
medicin y pronstico muchas veces se conoce como investigacin de mercados.













ESQUEMA DEL ESTUDIO DE MERCADO












Tcnicas para la recopilacin de antecedentes



TCNICAS PARA LA RECOPILACIN DE ANTECEDENTES


La metodologa a seguir para concretar el estudio de mercado implica:
La recopilacin de antecedentes sobre:
1. Oferta, series estadsticas de:
1.1. Produccin nacional
1.1.1. Capacidad operada
1.1.2. Capacidad instalada
1.1.3. Futuras expansiones

1.2. Importacin
2. Demanda, series estadsticas de:
2.1. Consumo interno
2.1.1. Consumo per cpita
2.1.2. Consumo aparente
C.A.= Prod. Nac. + Importaciones Exportaciones
C.A.= Prod. Nac. (Exportaciones Importaciones)

2.2. Exportaciones Manual

3. Anlisis de la posicin competitiva, que implica el estudio de:
3.1. Usos y especificaciones actuales y futuras
3.2. Calidad
3.3. Precios
3.4. Posibles sustitutos
3.5. Descontento con productos existentes

4. Factores econmicos, que abarca el estudio de:
4.1. Poltica econmica
4.2. Nivel de crdito
4.3. Intenciones de compra


ANALISIS DE LA DEMANDA

El objetivo del anlisis de la demanda es determinar y medir cuales son los factores
que afectan los requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio, as como
determinar la posibilidad de participacin del producto del proyecto en la satisfaccin de
la demanda.

Busca determinar la magnitud de la demanda existente en el momento del anlisis
y proyectada durante el horizonte del proyecto.

Para poder examinar los cambios futuros de la demanda y la oferta se utilizan
tcnicas estadsticas adecuadas para analizar el presente.


PROYECCIN DE LA DEMANDA


Pronostico de la Demanda Futura: Son el arte de estimar la demanda futura anticipando
el comportamiento probable de los compradores, sujeto a una serie dada de condiciones.

La consideracin que se impone en la seleccin de un mtodo de pronstico es la
de que los resultados deben facilitar el proceso de toma de decisiones de quien
formula un proyecto.

El mtodo elegido deber producir datos precisos y comprensibles, de modo que
pueda ayudar a producir mejores decisiones.

Buscan estimar la demanda de un determinado bien o servicio a travs de un modelo
terico que normalmente est compuesto por una o ms variables independientes que
explican la variable dependiente. Su utilizacin requiere de informacin valida y confiable.


Es necesario considerar:
1. Variables econmicas: Costo del bien o servicio; Costo de los bienes o servicios
sustitutos; Costos de los bienes o servicios complementarios.
2. Variables no econmicas: Son las que permiten estimar la demanda por la relacin
causal o simple asociacin. Son multiples las variables que pueden servir como:
gustos, edad, sexo, costumbres,

Mtodos de Pronstico
Existen varios mtodos para estimar la demanda futura. Su seleccin depende de
la cantidad y calidad de la informacin disponible, cuyas fuentes son generalmente
opiniones de experto, resultados de encuestas y series histricas de datos oficiales,
generados por instituciones pblicas y privadas.

1. El mtodo se debe evaluar en funcin de la precisin, objetividad y costo.
2. Mientras mayor es el error menor es la calidad de la evaluacin.

Las proyecciones de la demanda son indicadores cuantitativos que deben
complementarse con juicios y apreciaciones de carcter cualitativos.

Cmo la demanda de un material supone un valor discreto, a intervalos prefijados
aproximadamente iguales. Estos valores conforman en el tiempo lo que se conoce como
una serie temporal. Existen varias tcnicas que permiten obtener el valor ms
representativo de la serie, as como predicciones de los valores que la variable puede
tomar en el futuro.


Mtodo de Derivacin Directa
La demanda se deriva directamente de algo. Por ejemplo: A partir de la
segmentacin del mercado y la aplicacin de las encuestas, se determina el porcentaje de
personas que compraran el producto que ofrece el proyecto y con las estadsticas y las
tasas de crecimiento de la poblacin para los meses siguientes (o aos, dependiendo del
tiempo de estudio del proyecto), se realiza la derivacin directa de la demanda del
producto.

Las personas entre 30 y 60 aos de edad son las que generalmente compran
viviendas. En el estado Carabobo, en el ao 2010, hay 20.000 personas con estas
caractersticas, de los cuales el 60% no tiene vivienda propia. De estas personas que no
tienen viviendas solamente el 15% tiene un empleo estable que le permite optar a un
crdito para adquirir viviendas. Determine la demanda potencial:

D= 20.000 x 0,6x 0.15=1800 personas/ao estn dispuestas a comprar una vivienda por
medio de un crdito

Serie cronolgica o histrica: es un conjunto de observaciones de una misma
variable tomadas a intervalos de tiempos iguales y ordenadas cronolgicamente. Una
serie se define por los valores Y1, Y2, Y3,, Yn de una variable Y en los tiempos t1, t2, t3,
tn.

Se asume que la demanda de un bien o servicio es una funcin estable. As que la
demanda futura puede ser estimada en gran medida por lo sucedido en el pasado
mientras que la informacin histrica sea confiable y completa.

Lo ms probable es que la demanda est asociada a ms de una variable
econmica y/o no econmica.

Regresin Simple. Se aplica cuando solo hay una variable independiente. Permite
estimar una variable dependiente (demanda) a partir de una variable independiente
cuando ambas son cuantitativas. Parte del supuesto que entre ambas existe una relacin
lineal, del tipo:

Donde
nmero estimado de unidades demandadas
x: variable independiente utilizada para la estimacin.
a: cantidad demandada si la variable independiente es cero.
b: cantidad en que vara la demanda ante una variacin de la variable independiente.


Anlisis de Correlacin Lineal
Muestra el grado en que se relaciona la demanda con alguna otra variable.
Coeficiente de determinacin y de correlacin.

Anlisis de Series de Tiempo: se usan para hacer un anlisis detallado de los patrones
histricos de una variable y para proyectarlos hacia el futuro.

Uno de los supuestos principales de todo anlisis de series de tiempo es que la
variable de anlisis puede dividirse en componentes tales como nivel promedio,
tendencia, estacionalidad, ciclos y error.

La estrategia es identificar cada componente usando datos histricos, para luego
efectuar los pronsticos.

El modelo ms simple de series de tiempo es el mtodo de los promedios mviles,
que asume que la serie de tiempo tiene slo un componente promedio o de nivel, ms un
componente aleatorio.

Las proyecciones de la demanda son indicadores cuantitativos que deben
complementarse con juicios y apreciaciones de carcter cualitativos.


Cualitativos
Juicio de Expertos o Mtodo Delphi. El mtodo se basa en reunir un grupo de expertos
y plantearle un problema que requiere un pronstico. Cada experto dar su opinin, sin
consultar a los dems. Estos resultados sern resumidos y retroalimentados a los
expertos, quienes tendrn la ocasin de corregir su pronstico anterior con base a la
opinin del grupo. El proceso se repite hasta tener una solucin satisfactoria para el
grupo.
Encuestas de las Intenciones del Comprador
Pruebas de Mercado
Participacin de las Fuerzas de Ventas


Una reconocida institucin bancaria del pas, contempla que el plan de negocios o
informe del proyecto, necesario para solicitar crditos de financiamiento, requiere el
estudio de mercado que se le presente contenga:

Descripcin del producto, caractersticas y usos: descripcin detallada del producto,
especificando niveles de calidad, caractersticas de funcionamiento, tipos de clientes o
consumidores, origen de la materia prima, componente importado y nacional, ventajas
competitivas, necesidades que satisface, productos similares o sustitutos, preferencias del
consumidor.

Oferta: Realizar el anlisis de la oferta del producto, lo que involucra: competidores,
precio, calidad, funcionamiento, garanta y servicio postventa. Evaluar el comportamiento
y proyeccin de la oferta.

Demanda: indicar los actuales y/o potenciales clientes, cuantificando la demanda real y
futura, as como el nivel de aceptacin del producto a generar. Sealar la estimacin de la
demanda total.
Mercado Potencial para el Proyecto: comparar la proyeccin de la demanda del producto
en estudio con la oferta total, determinando el mercado potencial del proyecto. Realizar
las proyecciones del mercado potencial justificando las premisas utilizadas y presentando
la base histrica. Sealar el destino de la produccin en lo referente al mercado interno
y/o externo.

Todos los datos de mercado deben ser sustentados con estadsticas oficiales o
fuentes reconocidas, en los casos de recurrir al mtodo de encuestas o focus group, se
deben anexar las planillas personalizadas de las mismas, con nmeros telefnicos a los
efectos de corroborar su veracidad.

Precio: Identificar el precio del producto, con base en la estructura de costos y margen de
ganancia.

Comercializacin: Describir los sistemas de comercializacin de los productos
considerados en el proyecto.

Cabe destacar que cada institucin de financiamiento puede exigir ms o menos
aspectos a desarrollar en el plan de negocios que requiere para evaluar el proyecto.










CONCLUSION


En el mercado es donde se ven reflejadas las necesidades, deseos e intereses de
los agentes econmicos, y es ah donde se pretende ingresar por medio de un proyecto y
es necesario conocer el comportamiento de consumidores, oferentes, proveedores,
competidores, precios (materias primas, insumos bienes intermedios y finales, y bienes
similares al que pretendemos producir) y canales de distribucin de acuerdo a la
informacin que se recopila.




















BIBLIOGRAFA

Internet:
Secretara de Economa, (2011).Guas Empresariales Recuperado el 23 de
Noviembre del 2011 de:
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=2&sg=10