ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1. Razn Social

Clnica Automotriz Anorsa EIRL
1.2. Domicilio Fiscal
Av. Amrica Norte 1690
1.3. Registro nico del Contribuyente
20482441654
1.4. Rgimen Tributario
Rgimen General
1.5. Telfono de la Empresa
233432
1.6. Representante Legal
Fernando Cabrera Gutirrez
1.7. Giro del Negocio
Prestacin de Servicios de Mantenimiento y Reparacin de
Vehculos
1.8. Visin
Llegar a ser la empresa lder en el Mantenimiento y Reparacin de
vehculos del norte del pas con sus 08 aos de experiencia.
Establecer un modelo de liderazgo en el mantenimiento preventivo y
correctivo de vehculos automotores. - Mantener un crecimiento continuo
basado en la satisfaccin del cliente. - Mejorar la calidad de vida de
nuestros clientes reduciendo el tiempo invertido en mantenimiento de su
vehculo.

1.9. Misin
Brinda servicios de Mantenimiento y Reparacin de Vehculos
Multimarcas, con la calidad y exigencia del mercado competitivo.
Conservar los autos de nuestros clientes en un estado de operacin
eficiente y seguro, superando las expectativas de nuestros
consumidores en el menor tiempo posible.

1.10. Principios de la Empresa
CALIDAD.- La calidad es nuestro trabajo se exhibe en cada uno
de nuestros clientes satisfechos por la rapidez, eficacia y
compromiso de cada proyecto realizado.
EXPERIENCIA.- Cuenta con ms de 08 aos de servicio en la
industria automotriz de la regin norte del pas.
Cada vez brinda mejores opciones con mejor calidad a cada uno
de sus clientes.
Tecnologa.- Se trabaja de la mano con la tecnologa apuntando
siempre llegar a la perfeccin de cada proyecto a realizar; este
principio ha servido para diferenciarse de la competencia.
CREATIVIDAD.- La creatividad es uno de las principales
fortalezas, debido a que manejamos una amplia gama de
opciones en cuanto a tendencias y tcnicas, todo en beneficio de
nuestros clientes.
SEGURIDAD.- La seguridad que proporciona a cada cliente o
proveedor ha valido para afianzar su presencia durante todos
estos aos.

1.11. VALORES CORPORATIVO
El cliente es primero: Cumplir con la poltica de El cliente es primero
implementando actividades orientadas inicialmente a la satisfaccin de
nuestros trabajadores, como clientes internos de ANORSA, ellos son la
clave para lograr la satisfaccin y fidelizacin de nuestros clientes
externo.
La Productividad: Trabajar siempre considerando la eficiencia y calidad
en todas las actividades del da a da.
Transparencia: Mantener la transparencia de nuestro trabajo, en
nuestras oficinas, nuestros procesos y nuestra organizacin.

1.12. ANALISIS FODA
Fortalezas.- Contar con la experiencia y calidad que el mercado
de multimarcas automotriz exige en el norte del pas.
Oportunidades.- Somos el nico taller del norte que cuenta con
un horno de pintura automotriz original y mquinas traccionadoras
para el planchado, como el personal apto y constante
capacitacin en planchado, pintura mantenimiento y reparacin,
direccin y suspensin y distintas autopartes de su vehculo que
usted exige.
Debilidades.- Contar cada da con ms competencia en las
distintas marcas.
Amenazas.- La apertura de ms concesionarios de los distintas
marcas en nuestra ciudad y norte del pas, lo cual nos impulsa a
ser cada da mejor.

CAPITULO III
Organizacin Administrativa










EN EL AREA DE MANTENIMIENTO QUE ES LA RAZON DE SER DE LA EMPRESA CUENTA CON :
PINTADO 6 TRABAJADORES
PLANCHADO 5 TRABAJADORES
MECANICA 4 TRABAJADORES
SUSPENSION 3 TRABAJADORES
ELECTRICIDAD 3 TRABAJADORES
TOTAL = 21 TRABAJADORES

EN EL AREA ADMINISTRATIVA INCLUIDO GERENTE = 12 TRABAJADORES
TOTAL DE TRABAJADORES EN TODA LA EMPRESA = 33 TRABAJADORES


GERENTE
GERENTE
ADMINISTRATIVO
CONTABILIDAD
PRESUPUESTOS
GERENTE
OPERATIVO
MANTENIMIENTO
ALMACEN
ASESORIA JURIDICA
ASISTENTE