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FALE COM EFICCIA

Por Dale Carnegie
By Dale Carnegie
This booklet reveals the secrets of efective speaking that it took me
over 40 years to discover. I have tried to tell you these secrets sim-
ply and clearly and to illustrate them vividly. I urge you to carry this
booklet with you and to read it at least three times next week. Read it;
study it; underscore the vital parts.
Copyright 2008 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved.
Parte Um: Falar em Pblico
Uma Forma Fcil e Rpida
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PARTE UM: FALAR EM PBLICO UMA FORMA FCIL E RPIDA
Pode estar a perguntar para si mesmo: Existe
realmente alguma forma rpida e fcil para falar em
pblico ou isso meramente mais um artigo que
promete mais do que realmente concretiza?
No, no estou a exagerar. Vou realmente deix-lo
entrar no segredo vital um segredo que tornar fcil
para si falar em pblico imediatamente. Onde descobri
isso? Em algum livro? No. Em algum curso de falar em
pblico? No. Nem sequer mencionei isso. Descobri
da pior forma gradual, lenta e penosamente.
Se, voltasse ao tempo da faculdade e algum me
desse esta passagem para falar e escrever com
eficcia teria salvo anos e anos de cansao e esforos
desgastantes. Por exemplo, uma vez escrevi um livro
sobre Lincoln; e enquanto o escrevi, desperdicei pelo
menos 1 ano de esforo que poderia ter sido poupado
se tivesse conhecido os segredos que vou divulgar.
O mesmo aconteceu quando perdi dois anos da minha
vida a tentar escrever uma pea.
O mesmo aconteceu enquanto estava a escrever um
livro de falar em pblico mais um ano de esforos
desperdiado porque no tinha conhecimento dos
segredos do sucesso de escrever e falar.
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Que segredos preciosos so esses que tenho andado
a oscilar diante dos seus olhos? Apenas isto: fale sobre
algo que ganhou o direito de falar atravs de um
estudo ou experincia. Fale sobre algo que conhece
e que sabe. No perca dez minutos ou dez horas
a preparar um discurso: perca dez semanas ou dez
meses. Ou melhor, perca dez anos.
Fale sobre algo que tenha despertado o seu interesse.
Fale sobre algo que deseje profundamente comunicar
para o seu pblico.
Para ilustrar o que quero dizer, vamos pegar no caso
de Gay Kellog, uma dona de casa de Roselle, New
Jersey. Kellog nunca discursou em pblico antes de
participar numa das nossas turmas em Nova Iorque.
Ela estava apavorada, tinha medo, achava que falar
em pblico era uma arte obscura, que ia para alm
das suas capacidades. No entanto, na quarta sesso
do curso discursou, de improviso quando lhe pedi
para falar sobre a maior mgoa da minha vida.
O pblico ficou encantado. Fez uma apresentao
profundamente emocionante. Os ouvintes mal podiam
conter as lgrimas. Eu sei. Eu mal conseguia manter as
lgrimas. A apresentao foi assim:
A maior mgoa da minha vida que nunca conheci
o amor de me. A minha me morreu quando eu
tinha apenas um ano de idade. Fui criada por tios e
outros parentes que estavam to absorvidos com os
seus prprios filhos que mal tinham tempo para mim.
Nunca fiquei com ningum, por muito tempo. Ficavam
insatisfeitos quando me viam entrar e contentes
quando me viam partir.
SE POSSVEL, PERCA ANOS EM PREPARAO
Nunca mostraram algum interesse em mim ou me
deram carinho. Sabia que no era desejada. Mesmo
sendo uma criana, sentia isso. Muitas vezes chorei at
adormecer por causa da solido. O que mais desejava
era ter algum a quem mostrar a minha caderneta da
escola. Mas no tinha. Ningum queria saber. Tudo o
que queria, enquanto era criana, era amor e nunca
ningum me deu.
Ser que Gay Kellogg demorou dez anos a preparar
este discurso? No. Ela gastou vinte anos. Tem-se
preparado para o discurso desde que chorava at
adormecer quando era criana. Tem-se preparado
para o discurso quando lhe doa o corao quando no
tinha ningum a quem mostrar a caderneta da escola.
No admira que ela pudesse falar sobre o assunto. Ela
nunca apagou essas memrias da sua cabea.
Gay Kellogg descobriu uma quantidade de memrias
e sentimentos trgicos dentro dela. Ela no tinha que
os estimular. Ela no tinha que se preparar para esse
discurso. O que ela tinha que fazer era deixar os seus
sentimentos e recordaes reprimidos virem ao de
cima.
Jesus disse: O meu jugo suave e meu fardo leve.
Assim o jugo e o fardo de falar bem. Discursos
ineficazes so geralmente aqueles que so escritos,
memorizados e que soam a artificial. Uma boa conversa
aquela que vem de dentro de ns, tal como uma
fonte. Muitas pessoas falam da forma como eu nado.
Eu luto com a gua e nado um dcimo mais rpido do
que um profissional. Oradores fracos, assim como os
maus nadadores, comeam tensos e torcem-se a eles
mesmos como ns e derrotam os seus prprios fins.
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At as pessoas com capacidades medocres para
discursar, podem fazer discursos soberbos quando
falam sobre algo que mexe profundamente com
elas. Assisti a uma experincia impressionante, h
uns anos atrs, quando ministrava cursos na Cmara
de Comrcio em Brooklyn. Foi um exemplo que vou
recordar para sempre. Foi assim: estvamos a ter uma
sesso sobre falar de improviso. Depois da sesso pedi
que me falassem sobre O que est errado, se que
est, com a religio?
Um membro (um homem, que por sinal nunca
terminou o curso) fez algo que eu nunca tinha visto
nenhum outro orador fazer durante os anos que formei
pessoas para falarem em pblico. O seu discurso
foi to emocionante que quando terminou toda a
audincia se levantou em silncio em forma de tributo.
Este homem falou da maior tragdia da sua vida: a
morte da me. Ele ficou to arrasado, to aflito que
no queria viver mais. Disse que mesmo quando saa
de casa num dia de sol, era como se tivesse um dia
de nevoeiro. Ele queria morrer. Em desespero foi at
igreja, ajoelhou-se, chorou e rezou o rosrio. Um
sentimento de paz apoderou-se dele um pedao
divino de resignao: No a minha vontade, mas que
a Tua seja feita.
ENTUSIASME-SE QUE COM SEU TEMA
Quando terminou o seu discurso, disse num tom de
quem tinha tido uma revelao: No h nada de
errado com a religio! No h nada de errado com o
amor de Deus.
Nunca vou esquecer aquele discurso por causa do
impacto emocional. Quando lhe dei os parabns pelo
discurso, ele respondeu: Sim, e eu no fiz nenhuma
preparao
Preparao? Bem, se ele no preparou o discurso,
ento no sei o que a preparao. O que ele quis
dizer que no tinha nenhuma ideia sobre o que
iria ter que apresentar. E ainda bem que no o fez,
porque se tivesse sido avisado previamente, o seu
discurso podia ter sido muito menos eficaz. Poderia
ter trabalhado no assunto, tentar preparar o discurso e
ser artificial. Em vez disso, fez exactamente o que Gay
Kellog fez uns anos mais tarde - levantou-se e abriu o
seu corao como um ser humano que fala com outro.
A verdade da questo que ele j se preparava para
o discurso quando se ajoelhou e rezou o rosrio. Viver,
sentir, pensar, enquanto os estilingues e as setas
da fortuna ultrajante esta a melhor preparao
inventada at hoje tanto para falar como para escrever.
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Muitos participantes de Falar em Pblico so como
aquela participante. Retiram o tema de um livro ou
de uma revista em vez de recorrer ao seu prprio
conhecimento e convices. Por exemplo, h alguns
anos atrs, fui um dos elementos do jri num concurso
de discursos inter-escolas atravs da rede NBC. Os
jris nunca tinham visto os concorrentes. Ouvimo-
los atravs do estdio 8G da rdio local. Desejei
que todos os estudantes e professores pudessem
testemunhar o que acontecia naquele estdio. O
primeiro orador falou sobre a Democracia numa
Encruzilhada. O seguinte falou sobre Como prevenir
a Guerra. Era dolorosamente evidente que estavam a
falar sobre algo que estudaram e memorizaram. Desta
forma, nem os convidados que estavam no estdio,
nem o jri prestaram muita ateno ao que diziam. Um
dos elementos do jri era Willem Hendrik Van Loon.
Quando comeou a fazer uma caricatura de um dos
participantes, todos os que estavam de p comearam
a olhar para ele e a ignorar os discursos amadores,
as frases memorizadas, que amos ouvindo.
FALE DO CORAO NO DE UM LIVRO
No entanto, o orador seguinte captou a minha ateno
imediatamente.
Um snior da Universidade de Yale. Falou sobre o que
estava mal nas universidades. Ganhou o direito de
falar sobre isso. Ouvimo-lo com respeito. Mas o orador
que ganhou o primeiro prmio comeou com algo
parecido com isto:
Acabei de vir do hospital onde tenho uma amiga
em risco de vida por causa de um acidente de carro.
Muitos dos acidentes so causados pela gerao mais
nova. Sou um membro dessa gerao e quero falar
sobre as causas desses acidentes.
Todos no estdio estavam quietos enquanto ele falou.
Falou sobre reabilitaes, sem tentar fazer um discurso.
Ele comeou a falar sobre algo que ganhou o direito
de falar. Ele estava a falar de dentro.
OLHE PARA DENTRO DE SI PARA TPICOS PARA FALAR SOBRE
Sabero os iniciantes a necessidade de olhar para
dentro de si para escolher um tema? Sabero? Eles
nunca ouviram falar sobre isso! Esto mais propensos
a olhar para os temas de uma revista. Por exemplo,
lembro-me de ter encontrado uma antiga participante
no metro uma mulher que estava desanimada por
fazer to poucos progressos no curso. Perguntei-lhe
sobre o que tinha falado na semana que passou.
Descobri que falou sobre como Mussolini se tinha
permitido a invadir a Etipia. Retirou essas informaes
de um artigo da Time. Ela leu o artigo duas vezes.
Perguntei-lhe se estava interessada no assunto e ela
respondeu que no. Depois perguntei-lhe porque
tinha falado sobre isso. Bem, respondeu ela Tinha
que falar sobre alguma coisa, por isso escolhi esse
tema.
Pense sobre isso: ali estava uma mulher que tentou
falar sobre Mussolini e a Guerra na Etipia. Admitiu
que sabia pouco sobre o tema e que no tinha
qualquer interesse no assunto. Ela esqueceu-se de
falar sobre um assunto que tinha adquirido o direito de
falar.
Depois da conversa disse-lhe: Ouvirei com respeito
e interesse se falar sobre algo que viveu e que
sabe sobre o que fala, nem eu nem ningum est
interessado na invaso de Mussolini Etipia. No tem
conhecimento suficiente para falar sobre isso para que
consiga captar a nossa ateno ou respeito.
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TENHA UM FORTE DESEJO DE COMUNICAR
Contudo, deixe-me avisar que no s por falarmos
sobre algo que ganhamos o direito de falar, que faz
com que tenhamos uma apresentao excelente.
Um outro elemento tem de ser acrescentado um
elemento que vital para o discurso. Resumidamente,
para alm de ganhar o direito de falar, devemos ter um
profundo desejo de comunicar as nossas convices
ou sentimentos aos nossos ouvintes.
Para exemplificar: vamos supor que sou questionado
a falar sobre o aumento do preo do milho e sobre
porcos. Passei vinte anos numa quinta com milho e
porcos em Missouri, ento seguramente que ganhei
o direito de falar sobre o assunto, no entanto no
tenho qualquer desejo especial para falar sobre isso.
Agora suponhamos que me pedem para falar sobre o
que est errado com o tipo de educao que tive na
escola; dificilmente poderia falhar ao falar sobre esse
tema, pois disponho dos trs elementos bsicos para
uma boa conversao. Primeiro, falaria sobre algo que
teria o direito de falar. Segundo falaria sobre algo que
tinha um profundo desejo e convico de falar sobre o
assunto. Terceiro, teria forma de exemplificar atravs
da minha prpria experincia.
Quando a Gay Kellog falou sobre o seu mais profundo
pesar nunca ter conhecido o amor de me no
s ganhou o direito de falar sobre o assunto, como
tambm tinha um forte desejo emocional de nos
contar a sua experincia. Por isso, os elementos da
turma do Brookling Chamber of Commerce falaram
sobre a morte das suas mes.
A histria tem sido repetidamente alterada por
pessoas que tm o desejo e a capacidade de transferir
as suas convices e emoes para os seus ouvintes.
Se John Wesley no tivesse esse desejo e capacidade
nunca teria fundado uma seita religiosa que mudou o
mundo. Se Pedro o Eremita no tivesse esse desejo e
convico nunca poderia ter despertado a ateno do
mundo e mergulhado a Europa numa das mais fteis
e sangrentas Cruzadas pela posse da Terra Santa.
Se Hitler no tivesse a capacidade para transferir o
seu dio e amargura para os seus ouvintes, no teria
tomado o poder da Alemanha e colocado o mundo
em guerra.
FALE SOBRE AS SUAS EXPERINCIAS
Neste momento est preparado para fazer pelo
menos uma dzia de bons discursos discursos que
mais ningum no mundo faria, porque ningum teria
precisamente a mesma experincia que teve. Que
assuntos so esses? No sei. Mas voc sabe. Por isso
tenha sempre consigo uma folha de papel por umas
semanas e escreva nela todos os temas que est
preparado para falar, pela sua experincia temas
como o maior pesar da minha vida, A minha maior
ambio e Porque gosto (no gosto) da escola.
Faa isso e surpreenda-se com a forma como a sua
lista de tpicos aumenta.
Boas notcias para si: o seu progresso enquanto orador
depender da escolha dos temas certos, mais que
a sua capacidade inata para falar. Pode-se sentir
vontade e fazer um bom discurso imediatamente se
fizer somente o que fez Gay Kellog: fale sobre alguma
experincia que o afectou profundamente, alguma
experincia que o tem feito pensar durante vinte
anos. Mas nunca ser assim to fcil se tentar discursar
acerca da Invaso de Mussolini Etipia ou A
Democracia numa Encruzilhada.
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FALE SOBRE COISAS QUE TENHA ESTUDADO
Falar sobre as nossas prprias experincias
obviamente a forma mais rpida para desenvolver a
coragem e a auto-confiana, mas depois de ganhar
um pouco de experincia querer falar sobre outros
temas. Que temas? E onde os poder encontrar?
Em todo o lado. Por exemplo, uma vez pedi a uma
turma de gestores da Telephone Company de Nova
Iorque para apontar todas as ideias que ocorrerem
durante a semana. Estavamos em Novembro. Uma das
pessoas viu o Dia de Graas sublinhado no calendrio
e falou sobre muitas coisas pelas quais deveria estar
agradecida. Outra pessoa viu alguns pombos na
rua e inspirou-se. Falou sobre os pombos e nunca
irei esquecer o seu discurso. Mas o vencedor foi um
elemento que viu um insecto a subir uma gola de um
homem no metro. Fez um discurso que no esqueci
em vinte anos.
ANDE COM UM LIVRO DE RASCUNHOS
Porque no faz o que Voltaire fez? Voltaire, um dos
escritores mais conceituados do sculo XVII, trazia no
bolso o que ele chamava de Livro de Rascunhos
um caderno onde anotou todas as suas ideias e
pensamentos mais fugazes. Porque no anda com
um Livro de Rascunhos? Assim, se se irritar com um
funcionrio desagradvel anote no caderno a palavra
Desagrado. De seguida tente listar outros incidentes
desagradveis. Seleccione o melhor e conte-nos o que
devemos saber sobre o assunto. Pronto! Ter uma
conversa de dois minutos sobre desagrado.





CANTE ALGO SIMPLES
No tente falar sobre assuntos que abalaram o mundo,
como a Bomba Atmica. Escolha algo simples no
ir fazer quase nada, desde que a ideia o apanhe e
no o contrrio. Por exemplo, recentemente ouvi uma
estudante deste curso, Mary A. Leer, de Chicago, falar
sobre a Porta do Fundo. Pode achar o seu discurso
aborrecido assim que o ler; mas se tivesse ouvido tal
como eu ouvi ia adorar devido ao seu entusiasmo ao
falar da porta do fundo. De facto, nunca tinha ouvido
antes ningum falar com tanto entusiasmo sobre
a pintar a porta do fundo! O ponto ao qual quero
chegar o seguinte: qualquer objecto far com que
ganhe o direito de falar sobre ele quer seja atravs de
estudo ou atravs da experincia e ir tornar-se muito
interessado em falar sobre ele
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ESTA A FAMOSA CONVERSA SOBRE PORTAS DO FUNDO!
H quatro anos atrs quando me mudei para o meu
actual apartamento, a porta do fundo estava pintada
com uma mancha cinzenta. Era terrvel. Todas as vezes
que abria aquela porta sentia-me deprimida. Ento
comprei uma lata de tinta azul e pintei a parte de
dentro e de fora da porta. A pintura ficou parecida
com algo como uma sombra azul, a sombra mais
requintada que tinha visto; e todas as vezes que abria
aquela porta depois disso parecia que estava a olhar
para um pedao de cu.
Nunca me senti to irritada como numa noite em
que cheguei a casa e descobri que o pintor tinha
derrubado a minha porta que parecia uma tela e
depois pintou-a com uma sombra cinzenta horrenda.
Estava prestes a estrangular aquele pintor.
Pode contar muito mais sobre as pessoas a partir
das suas portas do fundo do que a partir da porta
da frente. As portas da frente so embelezadas para
o impressionar, enquanto que as portas do fundo
contam contos. Uma porta de fundo desleixada retrata
desleixo nos cuidados com a casa. Mas uma porta de
fundo que seja pintada com uma cor alegre com vasos
de plantas volta e baldes do lixo pintados diz-nos
que nessa casa vive uma pessoa interessante e com
imaginao. J comprei uma lata de tinta azul e, no
prximo sbado, vai estar bom tempo e vou pintar
novamente a minha porta com alegria e inspirao.
E assim foi. Temos um grande nmero de exemplos
que mostram o poder dos oradores que:
(a) Ganharam o direito para falar sobre o as
sunto, atravs do estudo ou experincia
vivida;
(b) Esto entusiasmados com eles mesmos; e
(c) Esto ansiosos por comunicar as suas ideias e
sentimentos aos outros.
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COMO PREPARAR E TRANSMITIR AS SUAS FALAS
EXISTEM OITO PRINCPIOS QUE O AJUDARO A
PREPARAR O DISCURSO:
I. Faa notas breves de assuntos interessantes
que queria mencionar.
II. No escreva o seu discurso.
Porqu? Porque se o zer ir usar uma linguagem cor-
recta em vez de uma linguagem fcil ou convencional;
e quando se levantar para falar ir ver que vai-se tentar
lembrar do que escreveu. Isso o afastar da possibilidade
de falar naturalmente e com brilho.
III. Nunca, nunca memorize uma frase.
Se memorizar a sua fala quase certo que a esquecer;
a sua audincia ficar concerteza insatisfeita, pois
ningum quer ouvir um discurso pr-fabricado. Mesmo
que no se esquea das suas falas, vai sempre soar que
memorizado. Ir ficar com um olhar distante e um tom de
voz distante. No vai soar como um ser humano que nos
est a contar algo.
Se, num discurso longo tiver o medo de esquecer o
que tem para dizer tome algumas notas e tenha-as
na sua mo e olhe para elas ocasionalmente. o que
usualmente fao.
IV. Enriquea o seu discurso com ilustraes e
exemplos.
De longe, a forma mais fcil de tornar uma palestra
interessante preench-la com exemplos. Para ilustrar
o que quero dizer, vamos olhar para o folheto que
esto a ler agora. Cerca de metade dessas pginas
esto dedicadas ilustrao. Primeiro, temos o
exemplo da Gay Kellog sobre o seu sofrimento
quando era criana. A prxima ilustrao sobre o
tema O que est errado com a religio. De seguida
temos o exemplo da mulher que tentou falar da
invaso de Mussolini Etipia, seguida da histria do
concurso dos quatro estudantes atravs da rdio e
por a em diante. O seu maior problema ao escrever
um livro ou preparar um discurso no ter ideias,
mas ilustrar para tornar essas ideias mais claras,
vividas e inesquecveis. Os filsofos da Roma Antiga
costumavam dizer Exemplum docet (exemplos
ensinam). E como escreve-los aqui!
Por exemplo, deixem-me mostrar o valor de uma
ilustrao. H alguns anos atrs, um congressista
fez um discurso tempestuoso, acusando o governo
de desperdiar dinheiro ao imprimir panfletos
desnecessrios. Ele mostrou o que queria dizer
quando mostrou um panfleto de The Love Life of the
Bullfrog. Teria esquecido esse discurso se no fosse
esse exemplo. Provavelmente esqueci milhares de
outros factos ao longo da dcada, mas no esquecerei
a sua acusao de que o governo desperdia o nosso
dinheiro.
Exemplum docet. No somente o exemplo que
ensina, mas trata-se da nica coisa que ensina. J
ouvi palestras brilhantes que esqueci imediatamente
porque no foram dados exemplos que ficassem na
minha memria.
V. Saiba mais sobre o tema.
Ida Tarbell, uma das escritoras americanas mais
distintas disse-me h alguns anos atrs, enquanto
recebia um cabo de S.S. McClure, fundador da
McClure Magazine, que lhe pediu que escrevesse um
artigo de duas pginas sobre o Cabo Atlntico. Tarbell
entrevistou o gerente e retirou toda a informao
necessria para escrever as 500 palavras para o artigo.
Mas ela no ficou por aqui. Ela foi biblioteca do
British Mudeum e leu alguns artigos e livros sobre o
Cabo Atlntico e a biografia de Cyrus West Field, o
homem que passou o Cabo Atlntico.
Ela estudou seces sobre cabos no British Mudeum
e visitou uma fbrica na periferia e viu o fabrico de
cabos. Quando escrevi estas duas pginas sobre o
Cabo Atlntico, disse Tarbell, e contou-me a histria,
tinha material suficiente para escrever um livro.
Mas esse material no me impediu de escrever com
confiana, clareza e interesse. Isso deu-me energia de
reserva.



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Ida Tarbell aprendeu aps vrios anos de experincia
que tinha que ganhar o direito de falar sobre o tema
Cabo Atlntico. O mesmo principio se aplica no
discurso. Desenvolva essa capacidade preciosa,
conhecida como energia de reserva.
VI. Ensaie o seu discurso conversando com
amigos.
Will Rogers preparou o seu famoso programa de
Rdio de Sbado noite tentando conversar sobre o
tema que iria abordar com as pessoas que ia estando
durante a semana. Se, por exemplo, queria falar
sobre um assunto banal, poderia ver qual a sua piada
sobre o tema durante a semana. Poderia ver qual
das suas piadas teve mais impacto e quais dos seus
comentrios suscitaram mais interesse nas pessoas.
Essa uma excelente forma para ensaiar o discurso,
mais que ensaiar os seus gestos em frente a um
espelho.
VII. Em vez de nos preocuparmos sobre a trans-
misso, encontre formas de melhor-la.
Tm-se escrito e divulgadas muitas questes
prejudiciais, sem sentido e enganosas sobre a
transmisso do discurso. A verdade que quando
enfrenta a audincia deve-se esquecer tudo, como
a voz, respirao, gestos, postura, empatia. Esquea
tudo excepto o que est a dizer. O que os ouvintes
querem, tal como a me de Hamlet disse, tem mais
valor, quando menos arte tiver. Faa o que um gato
faz quando quer caar um rato. No olha sua volta
e diz preocupo-me como est o meu rabo, e se
me preocupar se estou a agir bem e qual a minha
expresso facial? Aquele gato estava to concentrado
em apanhar o rato para o seu jantar que no podia
estar errado ou parecer errado e o mesmo acontece
consigo, se estiver to interessado na sua audincia e
no que est a dizer, esquecer de si prprio.
No pense que expressar as suas ideias e emoes
requer anos de experincia tcnica, como um tcnico
de som ou pintor. Qualquer pessoa pode discursar
de forma esplendida em casa quando est irritado.
Por exemplo, se algum lhe bateu num determinado
instante ir ficar irritado e fazer um discurso excelente.
Os seus gestos, a sua postura, a sua expresso facial
ser perfeita, devido ao sentimento de raiva que sente
nesse momento. E lembre-se, no tem que apresentar
sobre como expressar emoes. Pode expressar as
suas emoes perfeitamente desde quando tinha seis
meses de idade. Pergunte a qualquer me.
Observe um grupo de crianas a brincar. Que
expresso engraada. Que nfase, gestos e posturas
de comunicao perfeitas! Jesus disse: Se no vos
tornades como criancinhas, no podemos entrar no
reino dos cus e se se torna to natural e espontneo
e livre como crianas a brincar, pode entrar no reino da
boa expresso.
11
SE A SUA ATITUDE BOA O SEU DISCURSO TAMBM SER
O seu problema no como aprender a falar com
enfse ou como gesticular ou como estar. Esses so
meros efeitos. O seu problema lidar com a causa
que provoca esses efeitos. Essa causa interior, sua,
profunda; a sua atitude mental e emocional. Se
estiver em condies mentais e emocionais estveis
far um discurso soberbo. No ter que se esforar
para o fazer. Vai faz-lo to naturalmente como
quando respira.
Para exemplificar, um Contra-Almirante da Marinha
dos EUA frequentou este curso. Ele comandou um
esquadro da frota dos EUA durante a I Guerra
Mundial. Ele no tinha medo de comandar uma
batalha, mas tinha medo de enfrentar a audincia
durante as suas viagens todas as semanas, desde a
sua casa em New Haven, a Connecticut, a Nova Iorque
para fazer este curso.
Depois de uma dezena de sesses ele ainda estava
aterrorizado. Por isso, um dos nossos formadores, o
Professor Elmer Nyberg, teve uma ideia que podia
fazer o Almirante sair da concha. Havia um radical
na turma. O professor Nyberg levou-o para o outro
lado da sala e disse: Pergunto-me se ter um discurso
suficientemente forte que justifique a sua filosofia de
governo? Obviamente isso faria que o Almirante de
enfurecesse, que era exactamente o que ele queria.
Ele ir esquecer-se de si prprio e a sua nsia de
refutar a si prprio o far ter um bom discurso. O
elemento radical disse Claro, ser um prazer. No
foi muito longe na sua conversa, quando o Contra-
Almirante levantou e gritou: Pre! Pre! Isso
uma sedio! Depois fez uma discurso forte sobre
quando cada um de ns deve ao nosso Pas e sobre a
liberdade de cada um.
O professor Nyberg voltou-se para o Almirante e disse,
Parabns, Almirante! Que discurso brilhante O
almirante respondeu No estava a discursar, estava a
dizer uma coisa ou outra quela pessoa insignificante.
Depois, o professor Nyberg explicou que tudo foi
encenao para que o Almirante sasse da concha e
se esquecesse dele prprio.
O Contra-Almirante descobriu o que ir descobrir
quando se sentir mexido por uma causa maior que
si prprio. Ir descobrir que todos os medos de
falar sero banidos e que no deve dar importncia
transmisso da mensagem, desde que as causas
produzam boas transmisses esto irremediavelmente
a trabalhar para si.
Vou repetir: A transmisso meramente o efeito de
uma causa que procedeu e a produziu. Ento, se no
gosta da sua forma de comunicar, no complique
tentando mud-la. V at base e mude as causas que
a produzem. Mude a sua atitude mental e emocional.
VIII. No imite os outros; seja voc prprio.

No incio vim para Nova Iorque para estudar Arte
Dramtica na American Academy. Era aspirante a
actor. Tive o que considerava ser uma ideia brilhante,
um passo para o sucesso. A minha campanha para
alcanar o sucesso era to simples, to infalvel que
eu era incapaz de compreender como que pessoas
com ambio ainda no a tivessem descoberto. Foi o
seguinte, eu ia estudar vrios actores famosos naquele
dia John Drew, E. H. Sothern, Walter Hampden e
Otis Skinner. Depois imitava os pontos de cada um
deles e fazia-o numa combinao brilhante e triunfante
de todos eles. Que parvoce! Que trgico! Tive que
perder anos da minha vida imitando outras pessoas
para perceber que devo ser eu prprio e que no
poderia ser mais ningum.
Para exemplificar o que quero dizer: h alguns anos
atrs propus-me a escrever o melhor livro sobre falar
em pblico para empresrios que eu alguma vez
escrevi. Tive a mesma ideia parva de escrever este livro
tal como tinha sobre a representao: eu ia retirar as
ideias de outros autores e p-las todas num livro um
livro que tinha tudo. Ento, juntei muitos livros sobre
o tema e passei um ano a incorporar as ideias dos
autores no meu caderno. Mas, mais uma vez vi que
estava a fazer papel de parvo. Esta mistura de ideias
era to sintetizada, to sem graa que ningum se
iria interessar em l-lo. Ento, deitei fora um ano de
trabalho e comecei tudo de novo. Nessa altura disse
para mim mesmo: Tenho que ser Dale Carnegie, com
todos os defeitos e limitaes. No possvel ser outra
pessoa. Assim, desisti de tentar ser uma combinao
de pessoas, arregacei as mangas e comecei a fazer o
que deveria ter feito no incio: escrevi um livro sobre
falar em pblico baseado nas minhas experincias,
observaes e convices.
Porque no lucra com o meu desperdcio de tempo?
No imite os outros.
12
NO TENHA MEDO DE SER VOC PRPRIO
Seja voc mesmo. Tenha em considerao o sbio
conselho que Irving Berlin deu a George Gershwin.
Quando ambos se conheceram, Berlin era famoso
mas Gershwin era um jovem e lutador compositor
que trabalhava por 35 dlares por semana em Tin Pan
Alley. Berlin, impressionado com a capacidade de
Gershwin, ofereceu-lhe emprego como seu assistente
musical por trs vezes mais do salrio que estava a
receber. Mas no aceite o trabalho, alertou Berlin.
Se o fizer, poder desenvolver-se como eu. Mas se
insistir em ser voc prprio, um dia se tornar um
compositor de primeira. Gershwin prestou ateno a
essa advertncia e rapidamente transformou-se num
compositor significante da sua gerao.
Seja voc prprio! No imite os outros! Esse
conselho bom para a msica, para a literatura e
para o discurso. original. Orgulhe-se disso. Nunca
antes algum foi exactamente igual a si; e ningum
no futuro vir a ser. Ento aproveite ao mximo a sua
individualidade. O seu discurso pode ser uma parte
de si, um tecido vivo em si, que ir crescer atravs das
suas experincias, convices, personalidade e a sua
forma de estar.
Numa ltima anlise, toda a arte autobiografvel.
RESUMINDO
COMO FAZER UM PROGRESSO RPIDO E FCIL EM APRENDER A FALAR EM PBLICO
Pode cantar somente o que . Pode pintar somente
o que . Pode falar somente sobre o que . Deve ser
o que as suas experincias, o meu meio ambiente e
a sua herana fez de si. Para o melhor ou para o pior,
deve cultivar o seu prprio jardim. Para o melhor ou
para o pior deve tocar o seu instrumento na orquestra
da sua vida. Como disse Emerson no seu ensaio,
Autoconfiana.
Fale sobre algo que::
(a) Ganhou o direito de falar atravs do
estudo ou experincia;
(b) Est entusiasmo em falar; e
(c) Est ansioso por contar aos seus ouvintes.
I. Tome notas sobre temas de interesse que
queira mencionar.
II. No escreva as suas falas.
III. Nunca, nunca, nunca memorize frases.
IV. Preencha o seu discurso com ilustraes e
exemplos.
V. Saiba mais sobre o que pode falar.
VI. Ensaie o seu discurso conversando com os
seus amigos.
VII. Em vez de se preocupar com a transmisso,
encontre formas de melhor-la.
VIII. No imite os outros; Seja voc prprio.
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H uma altura na vida de todos os homens que
desenvolvem a convico de que a inveja
ignorncia; que a imitao suicdio; que deve
assumir para o melhor e para o pior como a sua
poro; que, embora o universo esteja cheio de
coisas boas, que no a semente de milho que
chegar at ele; mas sim atravs do seu trabalho
no pedao de terra que lhe dado para cultivar.
O poder que reside nele novo na natureza e
ningum para alm dele saber o que pode fazer
com ele, e no saber enquanto no tentar.