Administrao da Produo Resumo para estudos

Certamente uma das reas que mais exigem a prtica da boa gesto, pois se lembrarmos dos grandes nomes da
Administrao encontrar teorias voltadas para a prtica eficiente de produzir mais e melhor tal como Henry Ford que
utilizou os mtodos de Taylor (linha de montagem) na produo do Ford T (Ford Bigode) que perdurou de 1908 a
1927.
Observa-se hoje que praticamente no existem produtos que no sejam industrializados ao alcance de nossas mos,
a maior parte dos produtos que consumimos (se no todos) passou por algum processo de extrao ou
transformao que alguma empresa se responsabilizou antes de sua disponibilidade. Isso nos faz lembrar que
existem 3 tipos de empresas relacionadas mquina da produo.
Empresas Primrias ou Extrativas: Responsveis pela extrao da matria prima bruta, ou o elemento primrio de
qualquer produo, ou seja, minerao, agropecuria, etc.
Empresas Secundrias ou Transformadoras: Como o prprio nome j diz, so as organizaes que recebem a
matria prima bruta e transforma-as em produtos para consumo, estamos falando das fbricas e indstrias.
Empresas tercirias ou Prestadoras de Servios: So as empresas que esto diretamente ligadas ao consumidor
final, pois alm da prestao de servios, relaciona-se diretamente ao comrcio.
Empresas do terceiro setor: Podemos dizer que o quarto tipo de empresa, identificada por atividades sem fins
lucrativos, ou ONGs (Organizaes no governamentais) se diferencia justamente por surgir de ideais ou misses
pr determinadas nunca visando o lucro, diferente das outras que tem por objetivo comum lucro.
Mas afinal de contas, o que uma empresa? As empresas so organizaes sociais, pois so constitudas por
pessoas, que funcionam como um sistema, ou um conjunto de processos para alcanar determinado objetivo. Como
dito anteriormente, as empresas podem ou no ter objetivos de lucro.
Voltando a AP (Administrao da Produo), interessante citar que em suas teorias mais clssicas, alguns
economistas defendem os Fatores de Produo que dizia que a empresa era constituda por Natureza, Capital e
Trabalho, estes fatores de produo eram citados com freqncia na Era Industrial, hoje a Era da Informao, ainda
existem esse fatores, no entanto agregam Conhecimento, Habilidade e Competncias.
Os fatores de produo implicam que a Natureza fornece os insumos necessrios para a produo (matria-prima),
o Capital representa o dinheiro que faz a empresa funcionar, tal como compra de matria-prima, pagamento de
funcionrios e o Trabalho refere-se naturalmente a mo de obra propriamente dita.
Hoje os Fatores de Produo so considerados os Recursos Empresariais e ganharam caractersticas Tangveis e
Intangveis, podemos destacar como os principais recursos:

Recursos Fsicos ou Materiais: Como o prprio nome diz um Recurso Tangvel, pois trata de tudo que a empresa
dispem para cumprir sua misso pr determinada, tal como matria prima, instalaes, prdios, veculos e tudo que
pertena a empresa e colabora para sua produtividade.

Recursos Financeiros: Envolve o capital da empresa alm de seus crditos e valores.

Recursos Humanos: Basicamente o Trabalho, no entanto engloba todos os nveis hierrquicos da empresa.

Recursos Mercadolgicos: Geralmente fora da empresa diz respeito ao relacionamento da empresa com seus
clientes.

Recursos Administrativos: Com certeza um recurso fundamental que atua como organizador e sincronizador dos
demais Recursos Administrativos.

Ainda bom lembrar que a AP, tem por objetivo aumentar a Produtividade da Empresa, e para tal tem por base
alcanar a Eficincia e a Eficcia da empresa em seus objetivos,e estes, so dois conceitos importantssimos para
AP.

Eficincia: Significa a utilizao adequada dos recursos empresariais, ou seja, os meios, mtodos, procedimentos,
processos e etc.

Eficcia: Est ligado aos resultados, decorrentes dos mtodos acolhidos pela empresa.

Os Produtos/Servios

Falamos bastante sobre produo, sobre suas principais teorias e conceitos e evoluo, mas afinal de contas como
podemos definir sobre os produtos/servios que as empresas vem sem preocupando em oferecer cada vez mais,
com qualidade e diversidade?
Os produtos/servios representam aquilo que a empresa sabe fazer ou produzir, constitui-se da prpria razo da
existncia da empresa. Em funo disso a empresa pode criar, desenvolver e produzir uma ampla matriz de produtos
e servios.
Os produtos/servios trilharam uma longa jornada para serem conceituados como hoje. Na idade mdia, os artesos
que eram responsveis pela criao e desenvolvimento do produto de acordo com a encomenda do consumidor. Na
era industrial, comea a surgir o conceito de padronizao, at porque as produes passam a ter escalas
gigantescas e no mais sobre a encomenda. No incio do sculo XX surge a produo em massa, inicia-se a linha de
montagem e a preocupao em aumentar a produtividade e reduzir custos. Aps a Segunda Guerra Mundial, os
japoneses introduziram como diferencial na exportao de seus produtos o conceito de Qualidade, que at hoje
uma preocupao crucial de toda e qualquer empresa. Ressalto que Ford investiu muito no conceito de Qualidade
em busca da padronizao.
Os produtos se classificam da seguinte forma:
Bens ou mercadorias (concreto), que so produtos tangveis que se subdividem em Bens de consumo e Bens de
produo. Os Bens de consumo so as mercadorias destinadas aos usurios finais, ou seja, os produtos que
encontramos em qualquer loja para nosso uso. J os Bens de Produo so os insumos e matrias primas, que so
consumidos pelas empresas transformadoras ou indstrias.
Servios (abstrato), que so atividades especializadas oferecidas ao mercado pelas empresas, tais como bancos,
advocacias, propagandas e etc.

Sistemas de Produo

Sempre ficamos intrigados com alguns produtos tecnolgicos que nos cercam, ficamos maravilhados ao saber que
h hoje a tecnologia ao nosso alcance, mas vamos tentar observar um pouco antes dessa tecnologia estar a nossa
disposio, encontraremos uma organizao que esta envolvida em produzir este produto para chegar as suas mos
e as mos de todos que puderem pagar por esse item. J imaginou a complexidade de uma linha montagem de um
carro? Voc capaz de dizer quantas peas h em seu automvel? Pois quando a empresa te entrega o produto
pronto, significa que no s essa simples pergunta ela respondeu como tambm fez diversos sistemas e processos
para que sua nica preocupao com o carro seja as parcelas e a gasolina.
Os sistemas de produo podem se resumir em 4 etapas distintas de fcil compreenso sem acomodar suas
complexidades, que so:

Entrada: tambm chamada de Imputs, est relacionado a tudo que ingressa no sistema para permitir que ele
funcione, energia, matria prima, insumos, enfim tudo proveniente do ambiente externo.

Processamento: ou o momento da transformao, o trabalho que os sistemas, em muitos casos com subsistemas
realiza com as entradas para proporcionar as sadas

Sadas: o resultado do processamento, ou o produto acabado o resultado do que o sistema produz.

Retroao: conhecido tambm como Feedback ou realimentao, trata da influencia das sadas junto ao ambiente
externo, com a Retroao define-se o funcionamento do sistema. Existem retroao positiva que aumenta a
produtividade e retroao negativa que retarda a produtividade.

Os Sistemas de Produo classificam-se ainda como: Fechados e Abertos. Os fechados, tambm chamados de
mecnicos, funcionam com uma predeterminada relao com as entradas/sadas (causa e efeito), sua complexidade
esta voltada para produo de acordo com as entradas, tal como, certa quantidade matria prima transforma-se em
uma quantidade correspondente de produto acabado. Abertos, so mais complexos, chamados de sistemas
orgnicos, trabalham com relao de entradas/sadas indeterminadas e desconhecidas, gera uma dificuldade de
mapear o sistema, no entanto pode cumprir as metas utilizando-se de diversos processos.
Podemos definir 3 tipos de sistemas de produo:
Sistema de produo sob encomenda: sistema de produo que s determina a quantidade ou o que vai produzir
aps ter recebido pedido ou a encomendas desse produtos.
Sistema de produo em lote: quando a empresa produz uma quantidade de produtos limitada por vez, essa
quantidade limitada chamada de lote.
Sistema de produo contnua: quando a empresa produz determinado produto por longo perodo de tempo sem
alteraes.
Na dcada de 1960, os japoneses assimilaram os ensinamentos de dois Gurus da Qualidade Deming e Juran e
criou uma srie de inovaes que foi copiada pelo mundo todo, podemos citar como principais:

Kaizen: (kai=mudar zen=melhor, ou seja: mudar par melhor), consiste em um sistema de melhoria contnua e inicia
seu trabalho de mudana de baixo para cima.
TQC: Total Quality Control ou Controle Total da Qualidade, que conduzem conceitos estratgicos de Qualidade Total.

Housekeeping: tambm conhecido como 5Ss um conceito relacionado com a limpeza da casa.

Kanban: um modelo de produo e movimentao para se aplicar junto com JIT, tem por base sinalizar os
processos.

Just-in-Time (JIT): um modelo que visa agilizar o processo de acordo com a demandas dos clientes visando
sempre a eliminao dos desperdcios.