MINISTRIO DAS COMUNICAES/2013

(CESPE MINISTRIO DAS COMUNICAES/2013- AREA 22 NIVEL III

SUPERIOR)
Acerca de cultura organizacional e gesto de pessoas, julgue os itens a seguir.
57 A cultura de realizao e a cultura de cl so elementos da cultura
organizacional em que os valores corporativos so expressos como
significados a serem compartilhados por todos os membros de uma
organizao.
abarito definitivo da banca !""A#A
ab do prof$ certa
TIPOLOGIA DE CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA ADAPTATIVA % A cultura adaptativa tem como
caracter&stica principal o foco estrat'gico no ambiente externo, priorizando a
flexibilidade e a capacidade de se adequar (s mudanas, tendo%se em vista o
atendimento das necessidades emergentes. #essa forma, a cultura adaptativa
atua no sentido de estimular normas e convic)es para detectar, interpretar e
traduzir sinais do ambiente, e, com isso, estimular novas respostas
comportamentais.
*esse sentido, pode%se dizer que a cultura adaptativa tem como
objetivo a implementao e a difuso de um ambiente prop&cio ( criatividade e
( inovao, atentando%se sempre para as mudanas que o cen+rio
proporciona, utilizando%as, assim, como oportunidade de crescimento e
diferenciao perante o mercado competitivo. ,om isso, a cultura adaptativa
acaba por valorizar a tomada de riscos, o dinamismo e at' o
empreendedorismo, o que, por sua vez, demanda dos funcion+rios um maior
engajamento e participao na organizao, sendo inclusive delegada a
autonomia de tomada de decis)es -.A*#/, 01723.
4endo%se em vista todas as caracter&sticas mencionadas, pode%se dizer
que a cultura adaptativa tem como elemento%chave de sua atuao a novidade,
buscando a permanente adaptao e inovao frente ao cen+rio em que atua.
CULTURA BUROCRTICA$ A cultura burocr+tica, por sua vez, tem
como prioridade o foco 5estrat'gico6 no ambiente interno, enfatizando a
uniformidade e a efici7ncia do grupo. #essa forma, a cultura burocr+tica tem
por base a difuso de regras e normas que regulamentam a atuao dos
funcion+rios, valorizando, assim, o cumprimento das leis, a obedi7ncia ( ordem
e a sustentao de um modo met8dico, racional e ordenado de fazer as coisas.
,om isso, a organizao consegue deixar claro as expectativas sobre seus
funcion+rios e os procedimentos pelos quais eles devem seguir, perpetuando,
assim, o seu car+ter de tradio e de conformidade ( cultura -9c:.A*!; <=*
>?*=@, ABB53.
As organiza)es que difundem uma cultura burocr+tica geralmente
atuam em um ambiente mais est+vel, previs&vel e uniforme, preocupando%se,
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por isso, mais com as condi)es do ambiente interno do que do externo. !m
suma, pode%se apontar como elementos%chave da atuao de uma cultura
burocr+tica as regras e a ordem, disciplinando e convergindo o desempenho
dos funcion+rios de acordo com o que a organizao quer.
CULTURA DE CL!$ C+ cultura de cl se apresenta como uma juno
das caracter&sticas da cultura burocr+tica com as da cultura adaptativa, visto
que o foco estrat'gico consiste tanto para o ambiente interno, com o objetivo
de envolvimento dos funcion+rios, quanto para o ambiente externo, tendo%se
em vista a adaptao (s mudanas.
A cultura de cl busca, sobretudo, a difuso de um ambiente familiar na
organizao, valorizando o consenso e a coeso dos grupos de trabalho, a
participao de todos os funcion+rios e o senso de equipe. *esse sentido, a
cultura de cl atua de forma a incentivar e apoiar os funcion+rios, enfatizando
seu bem%estar e o atendimento de suas necessidades. ,om isso, os
funcion+rios se sentem de fato valorizados, membros integrantes de no uma
mera organizao, mas de uma 5fam&lia6, e, por isso, tendem a criar um senso
de responsabilidade e a aumentar o seu comprometimento para com a
organizao. -!*DA:! *= ,=9EA"4?>.A9!*4= #=: <A>="!: E!>=:
9!9F"=: #A ="A*?GAHI=3. #essa forma, pode%se dizer que o elemento%
chave da cultura de cl ' o desenvolvimento de um senso de grande fam&lia
dentro da organizao, com vistas para a integrao e para fazer o funcion+rio
se sentir parte da organizao.
CULTURA DE REALIZA!O$ Eor Jltimo, a cultura de realizao tem
como foco estrat'gico o desempenho individual, priorizando a competitividade,
a iniciativa pessoal, a agressividade e o trabalho intenso. A cultura de
realizao ' voltada para o alcance de resultados, sendo estes baseados em
uma viso clara do objetivo da organizao e na conquista de metas
espec&ficas previamente estipuladas. Eor isso, pode%se dizer que a 7nfase da
cultura de realizao se d+ na produtividade e na efici7ncia do trabalho,
atributos que so mensurados e valorizados, tendo%se em vista a premiao e
a recompensa por resultados. -"!:K>4A#=: L K9 #=: <A>="!: #A:
,K>4K"A: #! "!A>?GAHI= #! :I= ,=9EA"4?>.A#=: E=" 4=#=: =:
9!9F"=: #A ="A*?GAHI=3
5M A indicao de um quantitativo de pessoal, que auxilie a organizao a
manter um crescimento equilibrado e que, simultaneamente, seja capaz de
explorar oportunidades e desafios futuros ' um exemplo de previso e auditoria
em gesto de pessoas. -gab do prof$ !rrada%pois no inclui auditoria3
GABARITO DA BANCA CERTA
51 A preocupao 'tica com o tratamento justo e equitativo dado aos
empregados de uma organizao reflete o forte compromisso da cultura
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organizacional em valorizar a diversidade cultural e a igualdade de
oportunidades como um dos mecanismos de gesto. -gab do prof$ certa3
BANCA" ERRADA
2B A alocao, o treinamento e o desenvolvimento de pessoas so processos
de gesto de pessoas orientados a auxiliar na adaptao de novos
empregados ( empresa.
GABARITO CERTA
20 A rotao no trabalho e os tutoriais so exemplos de programas de
desenvolvimento gerencial nas organiza)es, pois permitem a formao de
mJltiplas compet7ncias nas equipes de trabalho.
GABARITO" ERRADO# A rotao no trabalho permite ( formao de mJltiplas
compet7ncias nas equipes de trabalho, entretanto, a tutoria -mentoring3
possibilita orientao para carreira profissional
Culgue os itens seguintes, relativos a comportamento organizacional.
2A A influ7ncia interpessoal ' qualquer ao ou exemplo de comportamento
que causa mudanas de atitude nas pessoas. = poder ' a capacidade de
exercer influ7ncia interpessoal.
GABARITO" CORRETA# = Eoder ' a capacidade de 5a6 influenciar o
comportamento de 5b6 de maneira que 5b6 aja de acordo com a vontade de 5a6.
"efere%se a capacidade de influenciar o comportamento do outro.
2N ,ompartilhar informa)es com os subordinados, envolver os empregados
nas decis)es de rotina e satisfazer as necessidades b+sicas de participao e
valorizao dos colaboradores so exemplos de pol&ticas motivacionais
desenvolvidas com base no modelo das rela)es humanas.
GABARITO" ERRADA# Earticipao -necessidade de autorrealizao3 e
valorizao -estima3 no so necessidades b+sicas e sim necessidades de alta
ordem. As necessidades b+sicas, ou seja, de baixa ordem so fisiol8gicas e
segurana.
2O #o ponto de vista comportamental, a liderana atua para manter o grupo e
as tarefas do grupo, de forma que o l&der ou algu'm com desempenho eficaz
deve exercer a liderana nas organiza)es.
GABARITO" CORRETA# #o ponto de vista comportamental a liderana tem
uma finalidade que a manuteno do trabalho pela equipe. #esta forma, um
l&der ou algu'm com desempenho eficaz deve assumir essa liderana nas
equipes.
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25 #e acordo com o postulado tradicional da administrao acerca da
motivao, a participao, a valorizao e o reconhecimento so mais
relevantes que o dinheiro para motivar as pessoas no trabalho.
GABARITO" ERRADA# A partir de uma perspectiva tradicional -,>P::?,A3 da
administrao o dinheiro -pagamento de sal+rios3 ' mais relevante que
participao, valorizao e reconhecimento.
22 ,onforme a teoria Q de #ouglas 9cregor, quando o trabalho ' concebido
como uma tarefa desagrad+vel, o dinheiro e o elogio so recursos empregados
para motivar as pessoas a desempenharem adequadamente suas fun)es.
GABARITO PRELIMINAR" CORRETA# ,abe "!,K":=. #e acordo com a
teoria Q de #ouglas 9cregor o dinheiro -necessidades de baixa ordem3 pode
ser uma forma de motivar as pessoas a desempenharem adequadamente suas
fun)es, entretanto, o elogio -necessidades de alta ordem R estima3 no ' uma
ferramenta utilizada dentro dos pressupostos da teoria Q, e sim da teoria /.
27 :egundo a perspectiva de traos da liderana, a gesto que melhor
contribui para o alcance dos objetivos organizacionais ' aquela em que os
estilos de liderana se ajustam a diversas circunstSncias e situa)es.
GABARITO" ERRADA# !stilos de liderana que se ajustem a diversas
circunstSncias e situa)es refere%se as teorias situacionais ou contingenciais
-2B R MB3 e no a teoria dos traos -AB% OB3 que afirma que a liderana ' nata.
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