En 2001, la editorial Sal Terrae public un libro de Iaki Piuel y Zabala titulado Mobbing: !o "obre#i#ir al aco"o p"icolgico en el traba$o% En la portada del libro "e tran"cribe una noticia del diario El Pa&": !'" de !illn y !edio de e"paole" "on #&cti!a" de aco"o laboral% (n in)or!e de la organi*acin laboral del traba$o +,IT- reconoce .ue el aco"o laboral "e /a globali*ado de !odo ra!pante% El 201 de lo" traba$adore" nortea!ericano" /a e2peri!entado p"icoterror laboral 1 % En Europa 3el dato e" de 20043, 111 de lo" traba$adore" +apro2i!ada!ente 15 !illone" de per"ona"- /a "ido #&cti!a de un aco"o 2 % 6a nocin del traba$o alude general!ente a una acti#idad .ue conlle#a e")uer*o, )atiga, can"ancio y en oca"ione" dolor% E" e"paol la palabra traba$o pro#iene del lat&n 7tripaliare8 .ue "igni)ica a la #e* traba$o y dolor% Sin e!bargo, parad$ica!ente, e"te e")uer*o produce alegr&a, co!o e)ecto de una accin creati#a y de per)eccin% 9lgo e"tar&a !al en un traba$o .ue no produce ninguna alegr&a% El /o!bre "e per)ecciona con "u traba$o, .ue e" nece"ario para el de"arrollo integral de la" )acultade" e"pirituale" y corporale"% El /o!bre no "lo labora, "ino colabora a crear un !undo !'" /u!ano, a e"tablecer la*o" de co!unin con otro" !ie!bro" de la "ociedad% 6a e"pecial dignidad del traba$o /u!ano pro/&be .ue :"te "ea tratado co!o !ercanc&a o co!o 7)uer*a de traba$o8% El aco"o laboral atenta contra la dignidad y grande*a del traba$o; por e"o el /o"tiga!iento laboral "e /a de"ignado con t:r!ino" !uy )uerte": p"icoterror laboral, epide!ia o plaga del "iglo <<, una )or!a !oderna de tortura, y al aco"ador "e le de"igna co!o per#er"o% En e)ecto, uno de lo" !'" i!portante" proble!a" de "alud p=blica e" la #iolencia, en cual.uier de "u" !ani)e"tacione" 5 % > e" la!entable .ue /aya penetrado, tanto en la )a!ilia co!o en el !undo del traba$o% ?E"ta!o" atrapado" por la #iolencia@ ?El progre"o del co"!o" no" e"t' lle#ando a un !undo "al#a$e@ 6a #iolencia tiene !uc/a" )aceta"% Ta!bi:n e2i"ten e"tructura" "ociale" .ue pueden producir /a!bre, pobre*a y !uerte% Ao/ann Baltung, uno de lo" !'" i!portante" terico" de la #iolencia, ad!ite .ue e"te tipo de #iolencia di)&cil!ente "e puede de)inir C % El !:dico y *ologo Donrad 6oren* e"tudio de !odo acucio"o el co!porta!iento agre"i#o del "er /u!ano% Para :l la agre"in e" 7parte e"encial de la organi*acin con"er#adora de la #ida de todo" lo" "ere"8 0 % 9.u& cabr&a di"tinguir entre la agre"i#idad, .ue e" natural en el "er /u!ano, y la #iolencia, .ue e" un acto libre y tiene una connotacin !oral% En la g:ne"i" de la /u!anidad e2i"te el "&!bolo de a&n, el /o!bre% El ego&"!o, la en#idia y la no aceptacin de la alteridad e"t'n en el )ondo de la #iolencia 4 % Preci"a!ente el derec/o lo )unda Eobbe" en la naturale*a ego&"ta del "er /u!ano +bellu! !niu! contra o!ne"-, .ue e" con"ecuencia de la concepcin 7Eo!o /o!ini lupu"8% 6a e2pre"in original al parecer "e debe a Plauto: 7lupu" e"t /o!o /o!ini8 +Plauto, 9"inaria, #er"o CF0-% Sin e!bargo, con#iene ob"er#ar con a"t'n Tobea" .ue independiente!ente de lo e2agerado y "e"gado de la apreciacin del talante agre"i#o del /o!bre, en e"ta concepcin del derec/o "olo "e atiende a la "uper#i#encia y "e o!iten la" e2igencia" /u!ana" de libertad y $u"ticia8 G % En el '!bito )ilo")ico AeanHPaul Sartre de"cubri con clari#idencia y cini"!o el lado o"curo del "er /u!ano: en la obra de teatro 39 puerta cerrada3 no" da una i!agen del in)ierno para nue"tro" tie!po"% 9 di)erencia del in)ierno de Iante, Sartre no" pre"enta el in)ierno co!o una creacin del /o!bre 7el in)ierno "on lo" otro"8, un uni#er"o en el .ue no /ay un t=% 9"i!i"!o en 3El diablo y el buen dio"3 Sartre pone en boca de Boet* e"ta" palabra" 7Ee a.u& .ue co!ien*a el reinado del /o!bre% Jello principioK"er: #erdugo y carniceroKno tenga" !iedo, no de"i"tir:KSolo con el cielo #acio por enci!a de !i cabe*a8% Si no e2i"te el T=, "e $u"ti)ica el reino de la #iolencia% Ie !odo !'" pleno, la polaridad del "er /u!ano, entre el 'ngel y la be"tia, lo pre"enta cruda!ente Boet/e, en el 7Lau"to8, por boca de Me)i"t)ele"% 9de!'", "e apunta una "olucin: "i el /o!bre no "upera la )r&a inteligencia y no procede de acuerdo a lao" #alore" del cora*n, puede con#ertir"e en alguien !'" be"tia .ue la" be"tia"% 6a e2perta )rance"a en aco"o laboral MarieHLrance Eirigoyen no" pre"enta una i!agen ba"tante reali"ta de lo" aco"adore": Son per#er"o", de"truyen /a"ta con "onri"a", "on gente "in e"cr=pulo", carecen de principio" :tico"% Suelen "er !anipuladore" nato" .ue pri!ero "educen y luego #a!piri*an, de"truyen con "u" palabra": utili*an burla", "arca"!o", ru!ore" e in"inuacione"% Son cruele" c/upa"angre, !inan la alegr&a del traba$o en lo" otro"% Son tenace" y en "u "educcin y e"calada de #iolencia pueden lograr .ue la" #icti!a" "e culpabilicen M % 9 pe"ar de .ue el aco"o laboral e" !uy antiguo, la in#e"tigacin cient&)ica de e"te )en!eno e" !uy reciente% Se con"idera al "ueco Eein* 6ey!ann +1F52H1FFF-, de origen ale!'n, el pri!er in#e"tigador cient&)ico "obre e"te te!a% En e)ecto, en lo" oc/enta, 6ey!ann ob"er#o un co!porta!iento "i!ilar al 3bullying3 en el '!bito laboral% o!o p"iclogo cl&nico y e2perto en la" ciencia" del traba$o "e aboc re!ediar e"ta lacra: atendi a !'" de 1,500 paciente" y di"eo un progra!a para el trata!iento de e"te padeci!iento% 9l !i"!o 6ey!ann "e debe la de)inicin 3Mobbing3, la cual caracteri*a co!o #iolencia p"icolgica e2tre!a "obre una per"ona o grupo de per"ona", de !odo "i"te!'tico y recurrente, por un tie!po prolongado, en el lugar del traba$o% 6a )inalidad de e"ta #iolencia e" de"truir "u reputacin, perturba "u" acti#idade" laborale" y .ue a la po"tre abandone el traba$o% on#iene ad#ertir .ue no podr&a con"iderar"e aco"o laboral cual.uier con)licto en la" relacione" laborale", una agre"in ai"lada, la ad#ertencia o con"e$o" para .ue "e realice !e$or el traba$o% Ta!poco "er&a aco"o el e"tr:" y "obrecarga de traba$o, ni ta!poco la inci#ilidad laboral% En "u!a, e" i!portante entender a la )inalidad de la agre"in% E2i"ten !uc/a" !odalidade" de aco"o laboral, 6ey!ann enu!era C0, e incluye, al )inal, la agre"in "e2ual a la #&cti!a% Entre la" cau"a" del aco"o laboral alguna" pueden atribuir"e a la" e!pre"a", .ue oca"ionan o per!iten el aco"o cuando "e pretende un recorte de per"onal, o pro!o#er a una per"ona !'" $o#en, o de"cartar a per"ona" .ue por en)er!edad o e!bara*o "e con"ideran !eno" producti#a"% En el plano indi#idual el aco"o "uele pro#enir ante todo, de la carencia de principio" :tico" y, en concreto, de la en#idia, lo" celo" y la" ri#alidade"% 6a" con"ecuencia" del Mobbing pueden "er de#a"tadora" y, en oca"ione", producen gra#e" "ecuela" p"&.uica" y )&"ica"% Por e$e!plo, co!o e#a"in, puede el aco"o laboral inducir a conducta" adicti#a": abu"o del alco/ol y droga", o bien a e"tado" depre"i#o", ten"in ner#io"a, angu"tia, an"iedad, de"'ni!o, p:rdida de la autoe"ti!a, in"o!nio, dolore" de cabe*a, y otro" tra"torno" p"ico"o!'tico"% 6a !'" dra!'tica con"ecuencia del aco"o laboral puede "er el "uicidio o la induccin a :l%
El Tal!ud dice "abia!ente:8Tu puede" !atar a un /o!bre una "ola #e*, pero cuando lo /u!illa" lo !ata" una y otra #e*8 F
6ey!ann ad#ierte .ue 7en la "ociedad de nue"tro !undo occidental alta!ente indu"triali*ado, el lugar de traba$o con"tituye el =lti!o ca!po de batalla en .ue una per"ona puede !atar a otra "in ning=n rie"go de llegar a "er proce"ada ante un tribunal8 10 % Se calcula .ue en Suecia entre 10 y 201 de lo" "uicidio", "on oca"ionado" en parte por aco"o laboral% En Europa uno de cada cinco "uicidio" "e atribuye al Mobbing 11 %
Por e"tad&"tica" parciale" pode!o" deducir .ue en M:2ico e2i"te el aco"o laboral en !uy alto grado% Sin e!bargo, lo" e2perto" con"ideran .ue nue"tro pa&" e"t' !uy re*agado en el co!bate a e"te )en!eno% 6o anterior "e concluy en el pri!er congre"o Iberoa!ericano "obre 9co"o 6aboral e In"titucional, celebrado en M:2ico en la E"cuela Nacional de 9ntropolog&a e Ei"toria +EN9E-, del 4 al M de $ulio del 2011% (n e$e!plo de e"te re*ago lo con"tituyen la" e!pleada" del /ogar, .ue en M:2ico "on 2%5 !illone" de per"ona"% Traba$an "in contrato, "in "eguro "ocial, "on pre"tacione", con "ueldo" reducido" y "in cobrar /ora" e2tra"% M:2ico )ir!o en 2011 el con#enio 1MF de ,IT, .ue e"tablece la" condicione" digna" de e"te tipo de traba$o", pero e"ta iniciati#a no /a "ido rati)icada por el Senado%
Se /an "ugerido #aria" "olucione" para e#itar el aco"o laboral% Por e$e!plo, )rente al aco"o "e2ual, "e reco!ienda no de$ar"e inti!idar, y "i e" po"ible poner al aco"ador, de !odo elegante, en "u "itio: al aco"ador, /o!bre prepotente, libidino"o y /o"tigador "e2ual, "e le puede preguntar: 7?("ted "abe o puede in#e"tigar .ui:n era irce@ re"pue"ta: 7irce en la ,di"ea de Eo!ero era una /ec/icera .ue con#ert&a a lo" /o!bre" en puerco" /o"tigada podr&a co!entar: 7?> u"ted tu#o trato con ella@ ,b#ia!ente la !'" radical y e)ecti#a "olucin "er&a el .ue la" e!pre"a" culti#aran, por !edio de cdigo" :tico", la dignidad del traba$o% El retorno a la :tica e" !uy i!portante, pue" co!o declaraba (lpiano, ella e"t' en la ra&* del derec/o: /one"te #i#ere, alteru! non leadere, iu" "u!u! cui.ue tribure +#i#ir /one"ta!ente, no daar a nadie y dar a cada uno "u propio derec/o-%
1 Piuel y Zabala Iaki, Mobbing. Como sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, Sal errae, Santan!er, "##1, pp. $# y siguientes. " %ribe Pra!o &es's (elipe, )iolencia y acoso en el trabajo. Mobbing, Manual Mo!erno, %*+M, M,-ico, "#11, p. $. . C/r. %ribe Pra!o &es's, (., op. cit., p. 101 2 Sols 3ucia &os,, +trapa!os en la violencia 45ay sali!a6, IM78S8C, M,-ico, "##9, p."# $ Sols 3ucia &os,, op. cit., p. "". 0 :o!oy ;mma, Ca<n, el 5ombre, =ajo el signo !e > Cast?n obeas &os,, 3as !iversas escuelas jur<!icas y el concepto !e !erec@o, Aeus, Ma!ri!, 112>, p..# 9 Ima Sanc@is, 3a vanguar!ia, @ttpBCCDDD.acosomo 1 ;scart<n &or!i, Ao!r<gueEFCaballeira Glvaro y Zap/ 7ieter, MobbingB +coso psicolgico en el trabajo, S<ntesis, Ma!ri!, "#1", p. 9$ 1# ),ase porta!a !e Piuel y Zabala, op. cit. 11 @ttpBCCDDD.conc@a!oncel.comCmobbingin/o.@tm
#enio 1MF de ,IT, .ue e"tablece la" condicione" digna" de e"te tipo de traba$o", pero e"ta iniciati#a no /a "ido rati)icada por el Senado% Se /an "ugerido #aria" "olucione" para e#itar el aco"o laboral% Por e$e!plo, )rente al aco"o "e2ual, "e reco!ienda o de$ar"e inti!idar, y "i e" po"ible poner al aco"ador, de : al aco"ador, /o!bre prepotente, libidino"o y /o"tigador "e2ual, "e le puede preguntar: ("ted "abe o puede in#e"tigar .ui:n era irce@8 9 la irce en la ,di"ea de Eo!ero era una /ec/icera a lo" /o!bre" en puerco"8, la !u$er ?> u"ted tu#o trato con ella@8% ,b#ia!ente la !'" radical y e)ecti#a "olucin "er&a el .ue e"a" culti#aran, por !edio de cdigo" :tico", la dignidad del traba$o% El retorno a la :tica e" !uy i!portante, pue" co!o declaraba (lpiano, ella e"t' en la /one"te #i#ere, alteru! non leadere, iu" , no daar a
Glosario Oa!pante: ad$% P9ni!alQ .ue aparece en lo" e"cudo" de ar!a" con la !ano abierta y la" garra" tendida" en ade!'n de agarrar o a"ir: len ra!pante% 9cucio"o: ad$% (rgente, apre!iante 9lteridad: )% apacidad de "er otro% 6acra: )% Seal de una en)er!edad o ac/a.ue% Inci#ilidad: ad$% Ie"corte"&a, incultura, brutalidad%
Como sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, Sal errae, Santan!er, "##1, pp. $# y " %ribe Pra!o &es's (elipe, )iolencia y acoso en el trabajo. Mobbing, Manual Mo!erno, %*+M, M,-ico, "#11, p. $. a 45ay sali!a6, IM78S8C, M,-ico, "##9, p."# 0 :o!oy ;mma, Ca<n, el 5ombre, =ajo el signo !e H+bs!i!eI, M,-ico, 11$#, p.11 &os,, 3as !iversas escuelas jur<!icas y el concepto !e !erec@o, Aeus, Ma!ri!, 112>, p..# @ttpBCCDDD.acosomoral.org Zap/ 7ieter, MobbingB +coso psicolgico en el trabajo, S<ntesis, Ma!ri!, "#1", p. 9$ @ttpBCCDDD.conc@a!oncel.comCmobbingin/o.@tm Glosario ad$% P9ni!alQ .ue aparece en lo" e"cudo" de ar!a" con la !ano abierta y la" garra" tendida" en ade!'n len ra!pante% ad$% (rgente, apre!iante% : )% apacidad de "er otro% )% Seal de una en)er!edad o ad$% Ie"corte"&a, incultura, Como sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, Sal errae, Santan!er, "##1, pp. $# y " %ribe Pra!o &es's (elipe, )iolencia y acoso en el trabajo. Mobbing, Manual Mo!erno, %*+M, M,-ico, "#11, p. $. &os,, 3as !iversas escuelas jur<!icas y el concepto !e !erec@o, Aeus, Ma!ri!, 112>, p..# Zap/ 7ieter, MobbingB +coso psicolgico en el trabajo, S<ntesis, Ma!ri!, "#1", p. 9$