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PLANO DE NEGCIOS

Prof. Esp. Lyanna Peixoto


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COMPILADO DA ETAPA 1:
Este material no substitui o acompanhamento da disciplina pela Cartilha do SEBRAE, nem supre a
necessidade de pesquisas bibliogrficas para a execuo de um bom Trabalho de Concluso de Curso.
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DIRETRIZES GERAIS:
- Modelo de Capa e Contracapa no portal
- Seguir ABNT
- Todo trabalho na terceira pessoa do singular.
Ex: Ns faremos pesquisa... (errado)
A empresa far pesquisa... (certo)
- Esquema de sanduche: toda informao deve vir como um "recheio, tendo pelo menos
um pargrafo de introduo e outro de concluso do acabou de ser dito.
- Plgio. Toda afirmao que no seja do grupo (e na maioria das vezes no pode ser)
deve ser citada a fonte: em Citao Direta ou Indireta e nas Referncias Bibliogrficas.
1.0. SUMRIO EXECUTIVO
Descrio com citaes sobre o que um Plano de Negcios, sua importncia para ter
uma perspectiva favorvel, etc.
Contextualizar com a sua empresa dizendo que ir realizar o Plano visando mais sucesso
na abertura do empreendimento X e dar alguns dados bsicos da empresa, como o ramo
de atuao, a cidade em que ser instalado, etc.
1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negcio
Grande parte das informaes sobre a empresa entram nesse tpico: o que ser, para
quem, onde, quando, quais necessidades atender, os principais diferenciais, resumo
financeiro, etc.
No se preocupem em ficar repetitivo com o Plano de Marketing, o Sumrio precisa
apresentar bem a empresa e deixar claro seus principais aspectos.
S no precisa entrar, por exemplo, toda a lista de produtos comercializados, tabelas de
preos, e outros itens, muito detalhados.
No deixar de preencher tabela que consta na cartilha.
1.2 Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies
Nome: / Endereo: / Cidade: / Estado: / Telefones: / Perfil: / Atribuies:
Alm dos itens descritos no Sebrae, acrescentem no perfil de cada um, seus
conhecimentos, habilidades e atitudes que contribuiro para desempenhar as atividades
nessa empresa.
1.3 Dados do empreendimento
Sebrae pede: Nome da Empresa: / CNPJ:
Acrescentar endereo
1.4 Misso da empresa
- 1 Texto com citaes explicando o que Misso, Viso e Valores (ou Cultura
Organizacional).
- 2 Pargrafo intermedirio falando o quanto a empresa reconhece a importncia isso.
- 3 Dizer a Misso e Viso da empresa.
1.5 Setores de atividade
Agropecuria / Indstria / Comrcio / Prestao de Servios
Existem muitos desacordos de autores sobre os setores primrio, secundrio e tercirio.
Por isso, aqui fundamental ter citao e depois dizer qual ser o da empresa.
1.6 Forma jurdica
Com certeza ser Sociedade Limitada, mas citem a definio do SEBRAE ou outro autor
e adaptem o texto para a realidade da empresa.
1.7 Enquadramento tributrio
Normalmente ser o Simples, busque a definio em um site confivel e explique o
porqu a empresa se enquadra neste e no em outro Enquadramento Tributrio.
Os itens separados que constam na cartilha no precisam ser preenchidos se for Simples.
1.7.1. mbito federal
1.7.2. mbito estadual
1.7.3. mbito municipal
1.8 Capital Social
- 1 Texto definindo Capital Social.
- 2 Tabela da distribuio na empresa.
- 3 Concluso da tabela.
1.9 Fonte de recursos
- Pargrafo simples dizendo se o capital prprio ou de financiamento.
Financiamentos no so indicados para este TCC pela dificuldade de clculos financeiros.
2 ANLISE DE MERCADO
Anlise de mercado o momento de provar, fornecer dados, no de achar.
- 1 Teoria sobre o que , importncia.
- 2 Dados gerais a respeito do mercado.
Onde obter informaes:
! Site www.planodenegocios.com.br (seo pesquisa de mercado)
! Associaes comerciais e industriais da cidade, da regio, ou do estado
! Prefeituras municipais
! Entidades de classe
! Sebrae
! Internet
! Empresas de pesquisa de mercado
! rgos do governo (IBGE, ministrios e secretarias, fundaes)
! Universidades
! Institutos de pesquisa
! Revistas, jornais, peridicos, livros, documentrios
! Endeavor.org.br instituto empreendedor

2.1 Estudo dos clientes
Sebrae pede:
1. Pblico-alvo (perfil dos clientes) - Busca IBGE, prefeituras, entidades de classe.
2. Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar, hbitos de
compra) - Revistas, jornais (nacionais e locais), sites, entre outros que comprovem.
3. rea de abrangncia (onde esto os clientes?)
O Sebrae d ainda vrios passos e dicas do que compe o estudo dos clientes.
Buscar mais informaes: Segmentao de mercado, perfis de consumidores, papis de
compra (iniciador, influenciador, decisor, comprador, usurio)
2.2. Estudo dos concorrentes
Sebrae pede:
Tabela comparativa: Qualidade / Preo / Condies de Pagamento / Localizao /
Atendimento / Servios aos clientes / Garantias oferecidas
Buscar mais informaes:
Quais os tipos de concorrncia existente, quais realmente so meus concorrentes
Categoria: ramo, o que a empresa faz / Posio: nvel em que est no que faz
Concorrente direto ou similar: tm mesma posio e categoria
Concorrente indireto ou substituto: categoria diferente e mesma posio ou inverso
Estrutura do texto:
- Teoria
- Explicar critrio de escolha para as anlises
- Usar tabela
- Concluir tabela
Obs.: 2 erros fatais: achar que no tem concorrente e se colocar no topo
2.3. Estudo dos fornecedores
Sebrae pede:
Tabela com descrio dos itens a serem adquiridos (matrias-primas, insumos,
mercadorias e servios) e
Preo / Condies de pagamento / Prazo de entrega/ Localizao
Buscar mais informaes:
Cadeia de suprimentos, www.b2bwebfinder.com, mkt reverso no caso de poder de
barganha do fornecedor ser maior (commodity).
Verificar regulamentos ou exigncias oficiais a serem atendidas (vigilncia sanitria,
normas tcnicas, etc.) para a produo ou acondicionamento dos produtos vendidos.
Estrutura do texto:
- Teoria
- Critrio de escolha
- Tabela
- Concluso de tabela
2.4 Anlise das 5 foras de Porter
No est no SEBRAE, mas precisamos fazer.
- Teoria
- Anlise de cada fora da empresa
- Concluso
3 PLANO DE MARKETING
Obs.: O Plano de MKT todo composto por decises com base na Anlise de Mercado,
ter uma teoria sobre cada P e tambm uma estratgia bem pesquisada.
- Teoria
- Contextualizar a importncia do MKT para a empresa
3.1 Descrio dos principais produtos e servios
o P de Produto. Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como
tamanho, modelo, cor, sabores, embalagem, apresentao, rtulo, marca, etc. Para
empresas de servio, informe quais servios sero prestados, suas caractersticas e as
garantias oferecidas.
- Lembrar do quesito inovao.
- Pensem no diferencial na hora da apresentao, ilustraes, etc.
- Buscar bibliografias, que so vastas.
- Pesquisar estratgias.

3.2 Preo
Buscar mais informaes: formas de precificao, trade in up = agregar valor (havaianas)
Premium / Mdio / econmico
Qualidade: excedente / requerida
Valor percebido = benefcio / preo

Na atual etapa lembrar-se pelo menos que preo o que o consumidor est disposto a
pagar.

3.3 Estratgias promocionais
Promoo como meio de promover.
- Antes de tudo ter uma marca que tenha a ver com a empresa, se for um produto tem
que ter tambm a embalagem.
- Justificar a escolha de cada item e pensar bem se indicado pro seu pblico.
- As estratgias de CRM - Costumer Relationship Management, Gesto do
Relacionamento com o Cliente tambm entra aqui.

! propaganda em rdio, jornais e revistas;
! internet;
! amostras grtis;
! mala direta, folhetos e cartes de visita;
! catlogos;
! carro de som e faixas;
! brindes e sorteios;
! descontos (de acordo com os volumes comprados);
! participao em feiras e eventos.

Pensar:
Investimento: custo para entrar
Capital de giro: custo para estar
Comunicao: custo para permanecer

3.4 Estrutura de comercializao
Canais de distribuio, como seus produtos ou servios chegaro aos clientes. Ex:
vendedores internos e externos, representantes, telemarketing.
Descrever com o mximo de detalhes.
Aqui deve entrar tambm, horrios e dias de funcionamento, de escalas, capacidade de
atendimento, lotao fsica.

3.5 Localizao do negcio
um complemento do item anterior, o P de Praa:
Sebrae pede: Endereo / Bairro / Cidade / Estado / Fone 1 / Fone 2 / Fax
Fazer consideraes sobre o ponto, que justifiquem sua escolha.
Informar se a estrutura ser prpria ou alugada.

3.6 Anlise SWOT
No est no SEBRAE, mas precisamos fazer.
- Teoria
- Anlise de cada item na perspectiva da empresa
- Concluso
3.7 Matriz BCG
No obrigatria.