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Leiame e notas de verso do Microsoft IntelliPoint 1

Leiame e notas de verso do Microsoft IntelliPoint


Este artigo inclui as informaes mais recentes sobre a verso para Windows do software IntelliPoint 8.2. Para
obter informaes sobre a verso para Mac, consulte a Ajuda do Mouse da Microsoft e os arquivos Leiame
fornecidos com o software. As informaes contidas neste artigo podero ser atualizadas a qualquer momento.
Observao
Se voc estiver utilizando um mouse com uma conexo PS/2 em vez de uma conexo USB, instale a verso 7.1 do
software IntelliPoint.
Para obter mais informaes
Para obter informaes de soluo de problemas e instrues detalhadas sobre o software IntelliPoint, consulte a
Ajuda do Mouse da Microsoft instalada com o software IntelliPoint. Para abrir a Ajuda do Mouse da Microsoft, aps
a instalao do software IntelliPoint, clique em Iniciar, Todos os Programas, Mouse da Microsoft e Ajuda do Mouse.
Novos recursos
O IntelliPoint 8.2 inclui suporte ao Microsoft Explorer Touch Mouse. necessrio ter uma resoluo mnima de tela
de 1024x600 para executar o aplicativo de prtica.
Observao
Embora os requisitos mnimos do sistema (Pentium 3) permitam uma execuo satisfatria do aplicativo de prtica,
voc ter uma experincia de trabalho melhor se estiver executando um Pentium 4 1.8 Ghz ou processador
superior.
Problemas conhecidos e mais recentes
Sumrio
Problemas de instalao e configurao
Problemas de configurao do hardware
Problemas de software e compatibilidade
Problemas de documentao
Problemas de instalao e configurao
Observao
Seu teclado e mouse da Microsoft funcionaro apenas com alguns recursos bsicos antes da instalao do software
IntelliType Pro e do IntelliPoint. Instale o software necessrio para aproveitar toda a funcionalidade.
Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e os gestos no estiverem funcionando (no
possvel rolar nem usar gestos com vrios dedos):
Desconecte e conecte o transceptor novamente.
Desligue o mouse usando a chave liga/desliga do compartimento inferior e ligue-o novamente.
Verifique a luz indicadora das pilhas. Se estiver vermelha, troque as pilhas.
Se suas mos estiverem muito geladas, talvez voc tenha que aguardar at que elas se aqueam antes
que seus gestos possam ser reconhecidos.
Se o mouse passar de uma temperatura extrema para outra, talvez voc tenha que aguardar alguns
minutos para que seus gestos sejam reconhecidos.
Se o clique com o boto direito do mouse no estiver funcionando, tente levantar seu dedo indicador do
mouse suavemente e, em seguida, clique com o dedo do meio.
Observao
Os gestos no funcionam em aplicativos que exigem permisses especiais e em prompts.

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Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e os gestos no estiverem funcionando
corretamente (conforme pretendido e/ou sendo ativados quando no so pretendidos):
Certifique-se de que o transceptor sem fio esteja posicionado no mesmo nvel do mouse. Por exemplo, se
voc estiver usando um computador desktop localizado sob a sua mesa, conecte o cabo extensor ao
computador e coloque a extremidade do transceptor sobre sua mesa.
Certifique-se de que no haja interferncia indevida de outros dispositivos sem fio ou objetos de metal.
Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e outro mouse herdado no mesmo computador:
A alternncia entre os botes esquerdo/direito em um mouse herdado no funcionar corretamente se um mouse
Microsoft Touch tambm estiver conectado ao seu computador. Desconecte o mouse Touch e tente alternar os
botes no mouse herdado novamente.
Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch em modo de tela inteira:
Em alguns aplicativos, quando voc usa um mouse Microsoft Touch no modo de tela inteira, os gestos funcionam
apenas para a funo de rolagem. Todos os outros gestos, inclusive o de Encaixar ou de Minimizar Todas as
Janelas, no funcionaro. Se voc tentar fazer um gesto, uma pequena animao azul ser exibida para indicar que
o gesto foi reconhecido, mas est desabilitado neste modo.
Se voc estiver usando um mouse Microsoft Touch e estiver no modo de
bloqueio/suspenso/hibernao do Windows:
Sair do modo de bloqueio/suspenso/hibernao do Windows poder demorar um pouco mais do que o normal com
outros mouses.
No Windows Vista, um problema com o Windows Update poder causar uma falha na instalao do
IntelliPoint
No Windows Vista, se houver atualizaes do Windows pendentes quando voc instalar o software IntelliPoint a
partir do CD, ocorrer uma falha na instalao com o cdigo de erro 1603.
Aguarde a concluso de todas as atualizaes do Windows e reinstale o software IntelliPoint.
No Windows Vista, o Windows Update poder causar uma falha na atualizao automtica do
IntelliPoint
No Windows Vista, as atualizaes do Windows podero ficar incompletas e exigir que voc reinicie seu
computador. Se o Windows Update estiver aguardando a reinicializao e o IntelliPoint for automaticamente
atualizado para a verso mais recente, poder ocorrer uma falha na atualizao do IntelliPoint com o cdigo de
erro 1603.
Aguarde a concluso de todas as atualizaes do Windows e execute novamente a atualizao automtica do
IntelliPoint. Se a condio de erro continuar, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento, em
http://support.microsoft.com/kb/946414.
Ao instalar o software, a mensagem "no possvel instalar um componente necessrio" exibida
Ao instalar o software IntelliPoint, talvez voc receba uma mensagem informando que no foi possvel instalar um
componente necessrio. Se no for possvel instalar os seguintes componentes, siga as instrues relevantes:
MSXML. No CD de instalao, v para a pasta Prereq\MSXML, abra a pasta relativa ao tipo do seu
processador (32 ou 64 bits) e execute o arquivo MSI.
Patch de atualizao do MSXML. No CD de instalao, v para a pasta Prereq\MSXML, abra a pasta
relativa ao tipo do seu processador (32 ou 64 bits) e execute o arquivo EXE.
Relatrio de Erros do Aplicativo Windows. No CD de instalao, v para a pasta Prereq\Watson, abra a
pasta relativa ao tipo do seu processador (32 ou 64 bits) e execute o arquivo MSI.
Windows Installer. No CD de instalao, abra a pasta Prereq\WindowsInstaller3.1v2\x86 e execute o
arquivo EXE.
Se continuar recebendo uma mensagem de erro, talvez haja um problema com o prprio componente, que deve
ser resolvido antes da instalao do software do dispositivo. Para obter mais informaes, consulte
http://support.microsoft.com.
Problemas de configurao do hardware
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Problemas de configurao do hardware
O mouse no aparece em Dispositivos e Impressoras no Windows 7
Se voc conectar um mouse usando uma caixa comutadora, o mouse talvez no seja exibido em Dispositivos e
Impressoras no Windows 7.
Tente conectar o mouse diretamente ao computador.
Problemas de software e compatibilidade
No Windows Vista, um problema com o Windows Update faz com que o mouse pare de responder
No Windows Vista, se o Windows Update for interrompido quando uma reinicializao for necessria, o sistema
poder entrar em um estado no qual o driver do mouse no carregado e o mouse no responde. Com o sistema
nesse estado, ocorre uma falha no Windows Update e no Microsoft Update com o cdigo de erro 8000FFFF, e o
Office 2007 no instalado. Para obter mais informaes, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento,
em http://support.microsoft.com/kb/946414.
Aps concluir as instrues, desinstale e reinstale o software IntelliPoint.
Problemas de documentao
Abrir o LegalInformation.chm causa um erro
Se voc tentar abrir o arquivo LegalInformation.chm, obter o seguinte erro: Memria insuficiente para realizar
esta tarefa. Feche um ou mais programas para aumentar a memria disponvel e tente novamente.
Para exibir as informaes legais contidas em LegalInformation.chm, abra primeiro o arquivo iphelp.chm e, em
seguida, clique em Informaes legais no sumrio.


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