Ponto - Concursos - AdministracaoGeral - BDMG - Camacho - Aula 00 - Resp - Social PDF

GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG
PROFESSOR: MARCELO CAMACHO

www.pontodosconcursos.com.br 1
Aula 0 Governana Corporativa BDMG
Ol, pessoal!
Estou aqui para estudar com vocs o contedo de GOVERNANA
CORPORATIVA para o concurso do BDMG Banco de Desenvolvimento
de Minas Gerais. Meu nome Marcelo Camacho, sou Socilogo e
Tecnlogo em Recursos Humanos. Tenho 40 anos e atuo na rea de
Recursos Humanos h 15 anos. Atualmente exero o cargo de
Analista de Cincia & Tecnologia , perfil Recursos Humanos, no
Instituto Nacional do Cncer (INCA), aqui no Rio de Janeiro. Fui o
primeiro colocado do ltimo concurso do INCA, alm de ter sido bem
classificado no ltimo concurso do IBGE, tambm para Recursos
Humanos. Recentemente fui aprovado dentro do nmero de vagas no
concurso para Analista de Gesto de Sade na FIOCRUZ, perfil
Gesto do Trabalho.
No fcil obter a classificao dentro do nmero de vagas de um
concurso. No IBGE e na FINEP, embora eu tenha me classificado,
fiquei fora das vagas divulgadas. Mas o estudo persistente e a
confiana em bons materiais trazem bons resultados.
Irei trabalhar o contedo de forma abrangente e sistematizada com o
objetivo de que vocs gabaritem as questes de Governana
Corporativa. Trabalharei com questes da Fundao Getlio Vargas
(FCC), FGV, CESGRANRIO e ESAF. Caso encontre questes da
organizadora do concursos (Fundao Mariana Costa
FUMARC) irei inclu-las nas aulas
O contedo do curso e o cronograma das aulas ser o seguinte
abaixo:

Aula 0- 14/03
Responsabilidade corporativa
Aula 1 - 01/04
Governana Coorporativa: histrico, funcionalidade e definio
Aula 2 08/04
governana corporativa e sustentabilidade empresarial, transparncia, prestao de
contas, tica e responsabilidade corporativa como pilares da governana
corporativa,
Aula 3 - 15/04
governana corporativa no Brasil e seus mecanismos, melhores prticas de
governana corporativa segundo o IBGC Instituto Brasileiro de Governana
Corporativa.
Vamos ento aula demonstrativa?
Sumrio
1. Responsabilidade corporativa. ...................................................................................... 3
2. Lista de Questes. .................................................................................................................. 12
3. Gabarito. ................................................................................................................................. 13
4. Questes Comentadas. ........................................................................................................... 14

1. Responsabilidade corporativa
O histrico do conceito de responsabilidade corporativa demonstra
uma disputa conceitual entre os defensores de que as empresas
existem para maximizar lucro para os acionistas e entre os
defensores que as empresas existem para promover o bem estar
social.
Pela perspectiva dos direitos da propriedade, argumenta-se que a
direo corporativa, como agente dos acionistas, no tem o direito de
fazer nada que no atenda ao objetivo de maximizao dos lucros,
mantidos os limites da lei. Agir diferente uma violao das
obrigaes morais, legais e institucionais da direo da corporao.
Por outro lado, o ponto central do argumento da perspectiva pela
funo institucional est em que outras instituies, tais como
governo, igrejas, sindicatos e organizaes sem fins lucrativos,
existem para atuar sobre as funes necessrias ao cumprimento da
responsabilidade social corporativa. Gerentes de grandes corporaes
no tm a competncia tcnica, o tempo ou mandato para tais
atividades, as quais constituem uma tarifa sobre o lucro dos
acionistas, nem foram eleitos democraticamente para tal, como o so
os polticos.
Quanto aos argumentos a favor da responsabilidade social
corporativa, eles partem, principalmente, da rea acadmica
conhecida como Business and Society.
Uma abordagem crtica recente ao conceito de responsabilidade social
corporativa, conclui que o conceito e discurso da responsabilidade
social corporativa carecem de coerncia terica, validade emprica e
viabilidade normativa, mas que oferecem implicaes para o poder e
conhecimento dos agentes sociais. Considera que os argumentos a
favor se enquadram em duas linhas bsicas, as quais ele classifica
como linhas tica e instrumental.
Os argumentos ticos derivam dos princpios religiosos e das normas
sociais prevalecentes, considerando que as empresas e pessoas que
nelas trabalham deveriam ser conduzidas a se comportar de maneira
socialmente responsvel, por ser a ao moralmente correta, mesmo
que envolva despesas improdutivas para a empresa.
Os argumentos, a favor, na linha instrumental consideram que h
uma relao positiva entre o comportamento socialmente responsvel
e a performance econmica da empresa. Justifica-se esta relao por
uma ao proativa da empresa que busca oportunidades geradas por:

Uma conscincia maior sobre as questes culturais, ambientais
e de gnero;
Uma antecipao e evitao de regulaes restritivas ao
empresarial pelo governo;
E uma diferenciao de seus produtos diante de seus
competidores menos responsveis socialmente.
O conceito de responsabilidade social corporativa vem amadurecendo
quanto capacidade de sua operacionalizao e mensurao,
subdividindo-se em vertentes de conhecimento. Entre essas vertentes
esto: responsabilidade social corporativa, responsividade social
corporativa, rectitude social corporativa, performance social
corporativa, performance social dos stakeholders, auditoria social e
inovao social.
O conceito de responsabilidade social corporativa, com forte
conotao normativa e cercado de debates filosficos sobre o dever
das corporaes em promover o desenvolvimento social, passou a ser
acompanhado, na dcada de 70, do termo responsividade social
corporativa. Com este novo conceito, j se passava para a
necessidade de construo de ferramentas tericas que pudessem ser
testadas e aplicadas no meio empresarial. As perguntas passaram a
ser sobre como e em que medida a corporao pode responder s
suas obrigaes sociais, essas j sendo consideradas como um dever
da corporao.
A partir da dcada de 1990 foram desenvolvidos modelos de que
caracterizam a organizao em termos de princpios de
responsabilidade social corporativa , processos de responsividade
social corporativa e resultados sociais corporativos. Os princpios so
expressos em trs nveis:
institucional - legitimidade da empresa;
organizacional - responsabilidade pblica;
e individual - arbtrio gerencial.
Os processos so o diagnstico ambiental, a gesto da relao com
seus stakeholders e a gesto de questes sociais. Os resultados
sociais so as polticas, programas e impactos sociais da empresa.
Pela incorporao da tica e dos valores nas relaes de troca dos
processos sociais e decisrios, os princpios de responsabilidade social
corporativa nos nveis individual, organizacional e institucional se
ampliariam alm das consideraes de trocas materiais da

corporao. Sendo assim, o modelo de performance social
corporativa apresentaria uma viso ampliada das relaes de troca da
corporao com a sociedade, incluindo valores para o
desenvolvimento econmico e social que legitimam a existncia das
empresas e permeiam os seus processos decisrios.
Existe na literatura sobre cidadania empresarial uma certa
inconsistncia acerca de sua definio conceitual. Alguns autores
utilizam os termos responsabilidade social corporativa e cidadania
empresarial meramente como sinnimos.
Por outro lado, nos ltimos cinco anos tem estado em voga o termo
cidadania empresarial. Popularmente, este conceito tem sido tratado
de maneira bastante instrumental, ou seja, como algo que traria
vantagem competitiva organizao frente crescente concorrncia
e seu aspecto mais ressaltado tem sido o de investimento na
comunidade atravs de projetos ou aes sociais com recursos
transferidos por empresas.
Com o processo de globalizao da economia, o tema vem ganhando
ainda mais espao nos fruns de discusso empresarial e na mdia
dirigida aos empresrios, em vista dos impactos dos investimentos
internacionais sobre as comunidades locais onde so aplicados. Para
empresas que possuem operaes em diversas partes do globo, far-
se-ia necessrio, ento, desenvolver uma poltica de investimentos
sociais, comunitrios ou ambientais que tivesse consistncia em
todas as unidades da corporao, seguindo a mxima: pensar
globalmente, agir localmente.
Nesse sentido, haveria um foco de investimento social, pelas
empresas, em reas que possam alavancar os pontos fortes de seu
core business, melhor utilizar seus recursos e maximizar o retorno
para as comunidades em que atuam, seus colaboradores e
investidores. Esta linha de pensamento vem guiando o conceito de
filantropia estratgica, que tem angariado um nmero bastante
extenso de adeptos no meio empresarial nos ltimos anos.
Cidadania empresarial um termo que vem recebendo ateno e
promoo do governo americano. Em 1996, o Presidente dos Estados
Unidos da Amrica, Bill Clinton, promoveu uma conferncia reunindo
empresrios, lderes trabalhistas e estudantes para discutir,
disseminar e incentivar prticas de cidadania empresarial. Clinton
destaca cinco princpios da cidadania empresarial: ambientes de
trabalho favorveis vida familiar dos empregados, seguro sade e
plano de previdncia, segurana no trabalho, investimento nos

empregados e parceria com os empregados. Em seu discurso o
Presidente dos Estados Unidos acrescenta uma outra conotao para
o termo cidadania empresarial, a qual contempla apenas um dos
grupos de stakeholders: os funcionrios, deixando de considerar os
demais grupos.
O conceito de cidadania empresarial encampa a noo de co-
responsabilidade da empresa pelos problemas da sociedade,
definindo como empresa-cidad aquela que no foge aos
compromissos de trabalhar para a melhoria da qualidade de vida de
toda a sociedade.
Em uma perspectiva evolucionista das empresas e da noo de
responsabilidade corporativa, podemos elaborar a seguinte
classificao:
a) A empresa unicamente como um negcio, instrumento de
interesses para o investidor, que em geral no um empresrio, e
sim um homem de negcios com uma viso mais imediatista e
financeira dos retornos de seu capital;
b) A empresa como organizao social que aglutina os interesses de
vrios grupos de stakeholders - clientes, funcionrios, fornecedores,
sociedade (comunidade) e os prprios acionistas e mantm com
eles relaes de interdependncia. Estas relaes podem estar
refletidas em aes reativas (resoluo de conflitos) ou pr-ativas,
tendo para cada grupo de stakeholders uma poltica clara de atuao.
c) A empresa-cidad que opera sob uma concepo estratgica e um
compromisso tico, resultando na satisfao das expectativas e
respeito dos parceiros.
No estgio empresa-cidad, a empresa passa a agir na transformao
do ambiente social, sem se ater apenas aos resultados financeiros do
balano econmico, buscando avaliar a sua contribuio sociedade
e se posicionando de forma pr-ativa nas suas contribuies para os
problemas sociais. A empresa classificvel como empresa-cidad
possuiria objetivos sociais e instrumentos sociais, os quais no
deveriam ser confundidos com prticas comerciais com objetivos
econmicos. Desta forma, sua atuao agregaria uma nova faceta ao
seu papel de agente econmico: a de agente social. Ela passaria a
disponibilizar, com as devidas adaptaes, os mesmos recursos
aplicados em seu negcio, em prol da transformao da sociedade e
do desenvolvimento do bem comum.

Estas prticas poderiam trazer empresa promotora, ganhos
substanciais, tais como:
valor agregado sua imagem;
desenvolvimento de lideranas mais conscientes e socialmente
responsveis;
melhoria do clima organizacional e da satisfao e motivao
decorrentes de aumento de auto-estima;
reconhecimento e orgulho pela participao em projetos sociais,
entre outras vantagens.
Um autor clssico na literatura sobre responsabilidade social,
corporativa, Carroll, prope uma convergncia entre os conceitos de
cidadania empresarial e de responsabilidade social corporativa e
aponta quatro faces para a cidadania empresarial: econmica, legal,
tica e filantrpica. Desta forma, boas empresas-cidads deveriam
ser lucrativas, obedecer as leis, ter comportamento tico e retribuir
sociedade em forma de filantropia.
Apesar de alguns autores apresentarem cidadania empresarial e
performance social corporativa como sinnimos, h distines a
serem observadas. Enquanto a performance social corporativa
investigaria questes morais, gerenciais e sociolgicas, a cidadania
empresarial atuaria no nvel restrito das atividades desenvolvidas
pela organizao para atender responsavelmente demandas sociais
concretas.
Uma aproximao do conceito de Carroll com a perspectiva da
diferenciao acima conduz definio segundo a qual cidadania
empresarial seria a extenso pela qual as organizaes atendem a
suas responsabilidades econmicas, legais, ticas e discricionrias,
exigidas por seus diversos stakeholders.
A prtica empresarial e a mdia vm ressaltando exclusivamente a
instrumentalizao da responsabilidade social corporativa como forma
de melhorar a reputao da empresa, identificar oportunidades de
testar novas tecnologias e produtos e, desta forma, adquirir
vantagens competitivas no mercado globalizado.
Enderle e Tavis (1998), refletindo sobre esse novo conceito de
empresa, desenvolveram um modelo em que as responsabilidades
corporativas nas dimenses econmicas, sociais e ambientais devem
ser consideradas em trs nveis de desafios ticos a que as
corporaes se propem:
Nvel 1 - nvel onde h mnimos requisitos ticos;

Nvel 2 - nvel em que se consideram obrigaes alm do nvel tico
mnimo;
Nvel 3 - nvel em que h aspiraes para ideais ticos.
Cada corporao poderia ser analisada em sua conduta quanto ao
estgio em que se encontra, segundo esses trs nveis, em cada uma
das dimenses de responsabilidades corporativas - social, econmica
e ambiental.
Percebe-se que o conceito de responsabilidade social corporativa vem
consolidando-se como um conceito intrinsicamente interdisciplinar,
multidimensional e associado uma abordagem sistmica, focada nas
relaes entre stakeholders associados direta e indiretamente ao
negcio da empresa. Portanto, o conceito requer a sua incorporao
orientao estratgica da empresa, refletida em desafios ticos para
as dimenses econmica, ambiental e social dos negcios.
Por outro lado, ambos os conceitos - responsabilidade social
corporativa e cidadania empresarial - apresentam-se em processo de
maturao de diversas tendncias de abordagem, requerendo, para
sua construo terica e aplicao prtica, o desenvolvimento de seus
respectivos constructos para a sua definio, mensurao e
validao. Nesse sentido, a abstrao ainda presente em ambos os
conceitos deve dar lugar construo de indicadores associados s
variveis relacionadas s respectivas dimenses e relaes da
empresa com seus diversos grupos de stakeholders.
Vejamos algumas questes sobre responsabilidade corporativa.
ITEM 1. (CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador )
Um mercado mais competitivo, clientes e comunidades que passam a valorizar cada
vez mais a proteo ambiental e respeito aos direitos humanos so alguns fatores
que incitaram as organizaes a realizar investimentos em aes de
responsabilidade social. Considerando o contexto acima, afirma-se que as empresas
adotam aes de responsabilidade social com vistas a
a) gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei.
b) praticar aes altrustas como forma de internalizar custos ambientais.
c) priorizar aes que atendam aos anseios de seus empregados.
d) implementar aes sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes.
e) divulgar suas aes ambientais e comunitrias em cumprimento legislao.
Pessoal, conforme vimos no texto da aula, um dos argumentos instrumentais a
favor da responsabilidade social corporativa que ela um elemento
proporcionador de vantagem competitiva pelas empresas. Desta forma uma

empresa ao implementar aes sociais e ambientais deseja diferenciar-se de seus
concorrentes. Portanto, o gabarito a alternativa D.
ITEM 2. (CESGRANRIO - 2010 - Petrobrs - Administrador )
Responsabilidade social o termo usado para descrever a forma com que as
empresas respondem na Justia sobre seus atos.
PORQUE
Marketing verde est relacionado a atividades destinadas a minimizar os efeitos
negativos sobre o meio ambiente fsico ou melhorar sua qualidade.
A esse respeito, conclui-se que
a) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
b) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira.
c) a primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
d) a primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
e) as duas afirmaes so falsas.
Pessoal,
Marketing Verde ou Ambiental consiste em todas as atividades desenvolvidas para
gerar e facilitar quaisquer trocas com a inteno de satisfazer os desejos e
necessidades dos consumidores, desde que a satisfao de tais desejos e
necessidades ocorra com o mnimo de impacto negativo sobre o meio ambiente.a
O marketing ecolgico consiste, portanto, na prtica de todas aquelas atividades
inerentes ao marketing, porm, incorporando a preocupao ambiental e
contribuindo para a conscientizao ambiental por parte do mercado consumidor.
Assim, a primeira afirmativa falsa e a segunda verdadeira. Portanto, o gabarito
a alternativa D.
O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressa o compromisso
da empresa com a adoo e a difuso de valores, conduta e procedimentos que
induzam e estimulem o contnuo aperfeioamento dos processos organizacionais
para que resultem em melhoria da qualidade de vida da sociedade.
Com base nesse conceito, que pressupe um estgio avanado de RSC, afirma-se
que essas empresas.
a) adotam a educao ambiental como estratgia de comunicao, voltada para
atender s demandas da comunidade.
b) estimulam os funcionrios prtica de voluntariado, com a finalidade de
aumentar os ganhos de capital.

c) implementam aes voltadas para os agentes com os quais interagem em uma
perspectiva de longo prazo.
d) praticam aes voltadas ao seu pblico interno e familiares, em atendimento
legislao trabalhista.
e) divulgam as aes de RSC que praticam em modelo de relatrio aprovado pela
diretoria.
Pessoal, esta questo facilmente resolvida se tivermos em mente o conceito
apresentado na aula sobre cidadania empresarial. Responsabilidade Social
Corporativa (RSC) tambm chamada de Cidadania Empresarial ou
Responsabilidade Social Empresarial (RSE). o reconhecimento e assuno, pelas
empresas e por seus atores-chave (proprietrios ou controladores, demais
acionistas, dirigentes, gestores e outros empregados) dos seus deveres em relao
comunidade em que atuam e sociedade em geral.
A RSC, contudo, no se confunde com a filantropia ou benemerncia, que
prevaleciam na rea social. Seu conceito refere-se s estratgias de
sustentabilidade a longo prazo das empresas que, em sua lgica de
perfomance e lucro, passam a contemplar a preocupao com os efeitos sociais
e/ou ambientais de suas atividades e o objetivo de contribuir para o bem-comum e
a melhoria da qualidade de vida das populaes. Assim, a RSC expressa
compromissos muito mais amplos do que aqueles previstos em lei (obrigaes
trabalhistas, tributrias e sociais; cumprimento das legislaes ambiental e de usos
dos recursos naturais, etc.). Expressa, sobretudo, a adoo e disseminao de
valores, atitudes, comportamentos e procedimentos mais positivos dos pontos-de-
vista tico, social e ambiental.
Portanto, o gabarito a alternativa C.
ITEM 4. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 2 )
Segundo o conceito vigente de responsabilidade social corporativa, uma empresa
pblica deve
a) cumprir sua responsabilidade social, exercendo com eficincia suas atividades
essenciais.
b) incorporar em seu planejamento o mximo possvel de atividades beneficentes
para os setores mais carentes da sociedade.
c) incorporar o processo de gesto socialmente responsvel como um instrumento
que proporciona vantagens competitivas frente a seus concorrentes.
d) levar em considerao, prioritariamente, sua responsabilidade poltica, pois
deve expressar os interesses do governo eleito democraticamente.
e) buscar a legitimao de suas aes por meio da implantao de instrumentos de
responsabilizao dos gestores pelos resultados alcanados.
Pessoal, podemos dizer que a responsabilidade social corporativa (da empresa) a
extenso do papel empresarial alm de seus objetivos econmicos. Est
devidamente voltada para as questes morais e ticas que envolvem as polticas
praticadas pela organizao. Uma empresa passa a ser considerada se cumprir com
todas as suas polticas sociais implementadas e tambm ao adotar uma viso
estratgica de negcios transparente e honesta com todos aqueles que possuem

algum tipo de relacionamento direto com a mesma. Muito cuidado com a
alternativa A, pois no estamos falando apenas de atividades essenciais das
organizaes, mas sim de todo o seu processo produtivo. Desta forma o gabarito
a alternativa E.
Pessoal, chegamos ao final de nossa aula demonstrativa. Voltarei a
abordar este tema contextualizando com as demais variveis da
Governana Corporativa.
Espero rev-los na aula 1!
At l!
Bons estudos para todos!

2. Lista de Questes
PORQUE
que essas empresas

diretoria.
pblica deve
essenciais.
responsabilizao dos gestores pelos resultados alcanados
3. Gabarito
1 2 3 4
D D C E

4. Questes Comentadas
Pessoal, conforme vimos no texto da aula, um dos argumentos instrumentais a
favor da responsabilidade social corporativa que ela um elemento
proporcionador de vantagem competitiva pelas empresas. Desta forma uma
empresa ao implementar aes sociais e ambientais deseja diferenciar-se de seus
concorrentes. Portanto, o gabarito a alternativa D.
PORQUE
Pessoal,
Marketing Verde ou Ambiental consiste em todas as atividades desenvolvidas para
gerar e facilitar quaisquer trocas com a inteno de satisfazer os desejos e
necessidades dos consumidores, desde que a satisfao de tais desejos e
necessidades ocorra com o mnimo de impacto negativo sobre o meio ambiente.a
O marketing ecolgico consiste, portanto, na prtica de todas aquelas atividades
inerentes ao marketing, porm, incorporando a preocupao ambiental e
contribuindo para a conscientizao ambiental por parte do mercado consumidor.
Assim, a primeira afirmativa falsa e a segunda verdadeira. Portanto, o gabarito
a alternativa D.

que essas empresas
diretoria.
Pessoal, esta questo facilmente resolvida se tivermos em mente o conceito
apresentado na aula sobre cidadania empresarial. Responsabilidade Social
Corporativa (RSC) tambm chamada de Cidadania Empresarial ou
Responsabilidade Social Empresarial (RSE). o reconhecimento e assuno, pelas
empresas e por seus atores-chave (proprietrios ou controladores, demais
acionistas, dirigentes, gestores e outros empregados) dos seus deveres em relao
comunidade em que atuam e sociedade em geral.
A RSC, contudo, no se confunde com a filantropia ou benemerncia, que
prevaleciam na rea social. Seu conceito refere-se s estratgias de
sustentabilidade a longo prazo das empresas que, em sua lgica de
perfomance e lucro, passam a contemplar a preocupao com os efeitos sociais
e/ou ambientais de suas atividades e o objetivo de contribuir para o bem-comum e
a melhoria da qualidade de vida das populaes. Assim, a RSC expressa
compromissos muito mais amplos do que aqueles previstos em lei (obrigaes
trabalhistas, tributrias e sociais; cumprimento das legislaes ambiental e de usos
dos recursos naturais, etc.). Expressa, sobretudo, a adoo e disseminao de
valores, atitudes, comportamentos e procedimentos mais positivos dos pontos-de-
vista tico, social e ambiental.
Portanto, o gabarito a alternativa C.
pblica deve

essenciais.
responsabilizao dos gestores pelos resultados alcanados
Pessoal, podemos dizer que a responsabilidade social corporativa (da empresa) a
extenso do papel empresarial alm de seus objetivos econmicos. Est
devidamente voltada para as questes morais e ticas que envolvem as polticas
praticadas pela organizao. Uma empresa passa a ser considerada se cumprir com
todas as suas polticas sociais implementadas e tambm ao adotar uma viso
estratgica de negcios transparente e honesta com todos aqueles que possuem
algum tipo de relacionamento direto com a mesma. Muito cuidado com a
alternativa A, pois no estamos falando apenas de atividades essenciais das
organizaes, mas sim de todo o seu processo produtivo. Desta forma o gabarito
a alternativa E.

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