MarcoAurliodeSRibeiro

Gruposde4alunos(as).
Gruposcontendoalunos(as)somentedamesmaturma.
Cadagrupoterde20a30minutosparasuaapresentao.
Otrabalhoimpressodeverserentreguenodiada
apresentaodoltimogrupo,impreterivelmente.
Escolherumaempresa
Descreveraempresa:brevehistrico,linhasdeprodutos,
concorrentes,clientes.
Escolherumareadaempresa
Prepararumaanlisedareaescolhidarespondendos
seguintesperguntas
Quaisasfunesdestareanaempresa?
Comoareaagregavalorempresa?
Quaisosprincipaisdesafiosdestarea?
Descreverasprincipaisrelaesdestareacomoutrasreasda
empresa,identificandopossveisconflitos.Deixarclarocomoa
estruturaorganizacionaldaempresa:funcional,divisional,geogrfica,
matricial,hbrida.
Relacionaraformadetrabalhodentrodestareasteoriasestudadas
paraistoogrupodeverfazercincoperguntaslivresaoexecutivo
entrevistado.
ATENO:OROTEIRODEVESERSEGUIDOFIELMENTE.
TODOSOSITENSSEROVERIFICADOSEFAROPARTEDA
NOTAFINAL
ANOAPRESENTAODOTRABALHOPELOGRUPO
ACARRETARNANOTA0(ZERO),POISOTRABALHO
ESCRITONOSERACEITO.
CASOUMALUNONOPARTICIPEDAAPRESENTAOELE
NOTERANOTADOTRABALHOESCRITO(FICARCOM
0 ZERO)
Administrao Cientfica
Como se explica
que quando
preciso apenas de
mo-de-obra
tenha de lidar com
um ser humano
inteiro atrs
delas?
Frederick W. Taylor
Aplicao dos mtodos
cientficos aos problemas da
Administrao.
Observao e Mensurao
NFASE NAS TAREFAS
EstudodeTemposeMovimentos
(ShopManagement,1903)
Altossalriosebaixoscustosdeproduo
Processospadronizados
Colocarpessoascertasnoslugarescertos
comascondiescertas
Treinamento
Atmosferacordial
PreocupaocomaEstruturaodaEmpresa
(PrincpiosdaAdministraoCientfica,1911)
PROBLEMAS DA
INDSTRA
Falta de uniformidade das
tcnicas e mtodos de
trabalho
Vadiagem sistemtica
Desconhecimento das
rotinas de trabalho e do
tempo necessrio
3
X
X
Administrao como Cincia ?
IMPROVISAO PLANEJ AMENTO
EMPIRISMO CINCIA
ORGANIZAO RACIONAL DO TRABALHO
Estudos
dos tempos
e Movi-
mentos
Seleo
cientfica do
trabalhador
Determi-
nao do
mtodo
de trabalho
Lei da fadiga
Padro
de
Produo
Plano de
incentivo
salarial
Superviso
Funcional
Condies
Ambientais
de Trabalho
Mxima
Eficincia
Maiores
lucros e
maiores
salrios
Tentativadesubstituirmtodosempricose
rudimentarespelosmtodoscientficos.
Anlisedotrabalhoeestudodostemposemovimentos
Estudodafadigahumana
Divisodotrabalhoeespecializaodooperrio
Desenhodecargosetarefas
Incentivossalariaiseprmiosdeproduo
Conceitodehomoeconomicus
Condiesambientaisdetrabalho
Padronizaodemtodosemquinas
SupervisoFuncional
AnlisedoTrabalho:divisoesubdiviso
detodososmovimentosnecessrios
execuodecadaoepraodeuma
tarefa.
EstudosdosTemposeMovimentos:
determinaodotempomdioqueum
operriocomumlevariaparaexecuoda
tarefa.
TEMPO PADRO MTODO
Fadigaumredutordeeficincia.
Racionalizarosmovimentos,eliminandoosqueproduzem
fadigaeosquenoestejamdiretamenterelacionadoscoma
tarefaexecutadapelotrabalhador.
Limitaodecadaoperrioexecuodeumanica
operaooutarefa,demaneiracontnuaerepetitiva.
Idiabsica:quantomaisespecializadoforumoperrio,
maiorsersuaeficincia
Tarefa:todaatividdeexecutada
porumapessoanaorganizao.
Cargo:conjuntodetarefas
executadasdemaneiracclicaou
repetitiva.
Idiabsica:simplificaroscargos
paraobteromximode
especializaodotrabalhador.
Conceitodehomemeconmico
Remuneraobaseadanotempo
noestimulaooperrioatrabalhar
maisedevesersubstitudapela
remuneraobaseadanaproduo.
Eficinciadependetambmdeumconjuntodecondies
quegarantamobemestarfsicodotrabalhador.
Adequaodeinstrumentoseferramentas
Arranjofsico
Melhoriadoambientefsico
Projetodeinstrumentoseequipamentosespeciais
Aplicaodepadresemumaorganizaoparaobter
uniformidadeereduodecustos.
EspecializaotambmdoSupervisor
Separaodotrabalhobraalemental
Princpio de
Execuo
Princpio de
Controle
Princpio de
Preparo
Princpio de
Planejamento
Reduorevolucionrianocustodosbensmanufaturados
Produtos comoautomveiseaparelhosdomsticos
acessveisparaclassesmenosfavorecidas.
Aumentosubstancialdossalriosparaostrabalhadores.
CRTICAS
Concepo da organizao
como umarranjo rgido e
esttico depeas,ou seja,
como uma mquina.
Empregados so passivos e
sempoder deiniciativa.
Operrios no
conseguiamatingir
tempo padro
Demotivao pela
monotonia e
diminuio da
exigncia de
raciocnio.
Greves e protestos.
Diminuirono.de
atribuiesde
cadaoperrioe
especializaras
atribuiesde
cadachefe.
Noseaprendea
situaototal.
Falta de respaldo
de pesquisa para
confirmar que a
especializao
gera eficincia.
Ignora necessidades
sociais.
No reconhece a
importncia dosgrupos
informais.
Concepo negativista do
homem.
O homem no
um apndice da
mquina.
FoconoCOMOe
nonoPORQU
daaodo
operrio.
Pretendeu criar
uma cincia, mas
sem apresentar
comprovao
cientfica.
Abordagemparaquestesdefbrica,no
considerandooutrosaspectosdeuma
organizao:financeiros,comerciais,etc.
Mostracomoaorganizaodeveriafuncionar,em
vezdeexplicarseufuncionamentoreal.
Visualizasomenteoqueacontecedentroda
organizao,semconsideraroambienteonde
estinserida.
Teoria Clssica
Administrao
Cientfica
Teoria
Clssica
nfase
nas tarefas
nfase
na estrutura
Aumentar a
eficincia da
empresa
Aumentar a
eficincia da
empresa
atravs do aumento
de eficincia no
nvel operacional
por meio da forma
e da disposio dos
rgos que a compem
e das suas inter-relaes
Separaodahabilidadeadministrativaedo
conhecimentotecnolgico.
IMPORTNCIA DO ENSINO
DA ADMINISTRAO
Parte-se do todo organizacional e da sua
estrutura para garantir eficincia a todas as
partes envolvidas.
Funes
Administrativas
Funes
comerciais
Funes
contbeis
Funes
de segurana
Funes
financeiras
Funes
tcnicas
Produo de
bens e
servios
Compra e
venda
Procura e
gerncia de
capitais
Proteo e
preservao
dos bens e
pessoas
Inventrios,
registros,
balanos,
custos
Nenhumadasoutrascincofunes
essenciaistmoencargodeformularo
programadeaogeraldaempresa,de
construiroseucorposocial,decoordenaros
esforosedeharmonizarosatos.Estas
atribuiesconstituemoutrafuno,
designadapelonomedeAdministrao.
Antecipar o
futuro, traar
plano de ao,
fazer
provisonamento
Harmonizar
esforos
coletivos,
adaptar meios
aos fins
Proporcionar os
recursos
materiais e
sociais
Direo e
orientao para
alcanar o
mximo retorno
de todos os
empregados
Verificar se tudo est
acontecendo conforme o
planejado. Localizar erros,
corrigir, prevenir a ocorrncia.
FUNES ADMINISTRATIVAS
OUTRAS
FUNES NO
ADMINISTRATIVAS
Nveis
Hierrquicos
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Administraoum
todo
Umconjuntode
processosinterligados
eunificados
Organizaoumadas
partes
Abrangeapenasa
definiodaestrutura
Estticaelimitada
Entidade Social
Funo Administrativa
Conjunto de processos
entrosados e unificados
ADMINISTRAO
ORGANIZAO
1)Administrao como cincia
Formar administradores a
partir deumensino organizado
emetdico da Administrao.
2)TeoriadaOrganizao
Organizaocomosefosse
umaestrutura,estticae
limitada.
3)Diviso doTrabalho eEspecializao
Diviso nonvel dosrgo que compe a
organizao.
VERTICALMENTE HORIZONTALMENTE
Autoridade de Linha
Departamentalizao
4)Coordenao
Baseada emuma real
comunho deinteresses,
indicando objetivo que deve
guiar os atos detoda equipe
5)Conceito deLinha e
Staff
rgos delinha:
dedicamseaatividades
especializadas.
rgos destaff:
prestamservio aos
rgos delinha.
ADMINISTRADOR
LINHA LINHA LINHA
STAFF
6)Organizao Linear
Unidade decomando ou
superviso nica
(cada pessoa temumnico eexclusivo chefe)
Unidade dedireo
(todos os planos devemseintegrar aos planos
maiores)
Centralizao da autoridade
(aautoridade mxima deve estar concentrada no
topo)
Cadeia escalar
(aautoridadedeveestardispostaemhierarquia)
ABORDAGEMSIMPLIFICADAEINCOMPLETADA
ORGANIZAO
RACIONALISMO
TEORIADAMQUINA
ABORDAGEMDE
SISTEMAFECHADO
Gruposde4alunos(as).
Gruposcontendoalunos(as)somentedamesmaturma.
Cadagrupoterde20a30minutosparasuaapresentao.
Otrabalhoimpressodeverserentreguenodiada
apresentaodoltimogrupo,impreterivelmente.
Escolherumaempresa
Descreveraempresa:brevehistrico,linhasdeprodutos,
concorrentes,clientes.
Escolherumareadaempresa
Prepararumaanlisedareaescolhidarespondendos
seguintesperguntas
Quaisasfunesdestareanaempresa?
Comoareaagregavalorempresa?
Quaisosprincipaisdesafiosdestarea?
Descreverasprincipaisrelaesdestareacomoutrasreasda
empresa,identificandopossveisconflitos.Deixarclarocomoa
estruturaorganizacionaldaempresa:funcional,divisional,geogrfica,
matricial,hbrida.
Relacionaraformadetrabalhodentrodestareasteoriasestudadas
paraistoogrupodeverfazercincoperguntaslivresaoexecutivo
entrevistado.
ATENO:OROTEIRODEVESERSEGUIDOFIELMENTE.
TODOSOSITENSSEROVERIFICADOSEFAROPARTEDA
NOTAFINAL
ANOAPRESENTAODOTRABALHOPELOGRUPO
ACARRETARNANOTA0(ZERO),POISOTRABALHO
ESCRITONOSERACEITO.
CASOUMALUNONOPARTICIPEDAAPRESENTAOELE
NOTERANOTADOTRABALHOESCRITO(FICARCOM
0 ZERO)
1. Diviso do trabalho
2. Autoridade e responsabilidade
3. Disciplina
4. Unidade de Comando
5. Unidade de Direo
6. Subordinao dos interesses individuais aos gerais
7. Remunerao do pessoal
8. Centralizao
9. Cadeia escolar
10. Ordem
11. Equidade
12. Estabilidade do pessoal
13. Iniciativa
14. Esprito de equipe
Mxima
Eficincia
Unidade de
Comando
Amplitude de
Controle
Organizao
Formal
Diviso
do trabalho
Especializao
nfase nas Pessoas
EUA, dc. 30
1a. Etapa: Anlise do trabalho e adaptao do trabalhador.
Temas: seleo, treinamento, aprendizagem,
estudo dos acidentes e da fadiga humana.
2a. Etapa: Adaptao do trabalho ao trabalhador.
Temas: estudos da personalidade, liderana,
motivao, relaes interpessoais.
Origem:
1. Necessidade de se humanizar e democratizar a Administrao
2. Desenvolvimento das cincias humanas
3. Idias da filosofia pragmtica e da psicologia
4. Concluses da Experincia de Hawthorne
1 fase: conhecer os efeitos da iluminao sobre os
operrios
2 fase: estudar o fator psicolgico
3 fase: estudar as relaes humanas no trabalho
4 fase: estudar as relaes entre a organizao informal
dos empregados e a organizao formal da fbrica
1. Nvel de Produo Resultante da Integrao Social
2. Comportamento Social dos Empregados
3. Recompensas e Sanes Sociais
4. Grupos Informais
5. Relaes Humanas
6. Importncia do Contedo do Cargo
7. nfase nos Aspectos Emocionais
NveldeProduodeterminadopor
normassociaiseexpectativasgrupais.
Indivduosdevemser
entendidoscomo
partedeumgrupo,o
qualinfluenciasuas
percepeseseu
comportamento.
Importnciadas
normasepadres
sociais.
Cadagruposocial
desenvolvecrenase
expectativas.
Suaestruturanem
semprecoincidecoma
organizaoformalda
empresa.
Tmregrasde
comportamento,valores,
crenaseexpectativas
prprias.
Aeseatitudes
desenvolvidasapartirdos
contatosentrepessoase
grupos.
Especializaonocriaumaorganizao
maiseficiente.
Ocontedoeanaturezadocargotm
influnciasobreomoraldotrabalhador.
Atenoparaelementosemocionaisno
planejadoseirracionais.
EFICINCIAVS.COOPERAO
Organizao Industrial
Organizao Tcnica
Organizao Humana
OBJ ETIVOS
ORGANIZACIONAIS
OBJ ETIVOS
INDIVIDUAIS
MarcoAurliodeSRibeiro
Organizaocomomquina
nfaseemtarefasetecnologia
Inspiradaemsistemasdeengenharia
AutoridadeCentralizada
Linhasclarasdeautoridade
Especializaoecompetnciatcnica
Acentuadadivisodotrabalho
Confianaemregraseregulamentos
Claraseparaoentrelinhaestaff
Organizaocomogrupodepessoas
nfasenaspessoas
Inspiradaemsistemasdepsicologia
DelegaodeAutoridade
Autonomiadoempregado
Confianaeabertura
nfasenasrelaeshumanas
Confiananaspessoas
Dinmicagrupaleinterpessoal
Teoria Clssica Teoria das Relaes Humanas
Apreciao Crtica
Teoria das Relaes
Humanas
Na verdade, cada uma das teorias pode se
aplicar a determinada situao e condio
ambiental.
Escola Clssica : no enxergava o conflito
industrial, acreditando na perfeita
compatibilidade entre interesses da empresa e
dos trabalhadores.
Teoria das Relaes Humanas: Conflito
indesejvel, deve-se procurar promover a
harmonia industrial.
Imagem de um trabalhador feliz, produtivo e
integrado ao ambiente de trabalho.
Assim como na Administrao Cientfica,
limitaram as suas pesquisas ao ambiente de
fbrica apenas.
nfase excessiva nos aspectos informais da
organizao relegando os aspectos formais a
segundo plano.
Coeso do grupo no est necessariamente
ligada com o aumento da produtividade.
Favorecimento da Administrao,
desenvolvendo estratgias sutis para manipular
operrios, modificando seu comportamento.
Foi a Teoria das Relaes Humanas que trouxe
para o estudo e a prtica da Administrao a
importncia da aplicao das cincias sociais,
buscando um melhor entendimento do
indivduo.