EL PSICLOGO COMO RESPONSABLE DEL RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL 1 . THE PSYCHOLOGIST AS RESPONSIBLE FOR RECRUITMENT AND STAFF SELECTION. Jorge Everardo Aguilar Morales 2 y Mnica Soledad Maldonado-Aragn. Asociacin Oaxaquea de Psicologa A. C. / Centro Regional de Investigacin en Psicologa. Mxico.
RESUMEN:
Tal vez una de las funciones profesionales ms conocidas del psiclogo en ambientes organizacionales sea el reclutamiento y seleccin de personal. A pesar de esto, son escasos los esfuerzos para sistematizar esta actividad. Las diferentes herramientas metodolgicas con que cuenta el psiclogo para su ejercicio profesional no han sido aplicadas para mejorar la forma en que se desempean en sus propias tareas profesionales. En este trabajo presentamos un anlisis de puesto del psiclogo como responsable del reclutamiento y seleccin de personal en una organizacin. La entrevista, el cuestionario, la encuesta, el anlisis de incidentes crticos, la revisin de planes de estudio y de catlogos nacionales de ocupaciones fueron utilizados para su elaboracin. La descripcin realizada puede facilitar el desempeo de los profesionales en sta rea de trabajo.
Palabras clave: psiclogo, anlisis de puesto, reclutamiento, seleccin de personal
ABSTRACT:
Perhaps one of the best known professional functions of the psychologist in organizational settings is the recruitment and selection. Despite this, little effort exists to systematize this activity. The methodological tools specific to the organizational psychologist have not been implemented to improve their professional performance. We present an analysis of the psychologist's position as head of recruitment and personnel selector in an organization. The interview, questionnaire, survey, critical incident analysis, review of curricula and national occupational catalogs were used for processing. The description given may facilitate the performance of professionals working in this area.
Keywords: psychologist, jobs analysis, recruitment, staff selection .
1 Trabajo presentado en el Primer Congreso Estudiantil de Investigacin en Psicologa organizado por Instituto Politcnico Nacional en septiembre del 2009. Recibido el 30 de septiembre y aceptado el 16 de octubre del 2009.
2 Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca, Mxico. C.P. 68000 E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx, Sitio web : http://www.conductitlan.net El psiclogo como responsable del reclutamiento y seleccin de personal. Notas: Boletn Electrnico de Investigacin de la Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. Volumen 6. Nmero 1. 2010. Pg. 41-48. http://www.conductitlan.net/notas_boletin_investigacion/75_el_psicologo_funciones_de_reclutamiento_seleccion_de_personal.pdf
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Tal vez una de las funciones profesionales ms conocidas del psiclogo en ambientes organizacionales sea el reclutamiento y seleccin de personal. A pesar de eso son escasos los esfuerzos para sistematizar esta actividad (CNEIP, 2002; COP, 1998)
Las diferentes herramientas metodolgicas con que cuenta el psiclogo para su ejercicio profesional no han sido aplicadas para mejorar la forma en que se desempean en sus propias tareas profesionales.
En este trabajo presentamos un anlisis de puesto del psiclogo como responsable del reclutamiento y seleccin de personal en una organizacin, se trata de un esfuerzo desarrollado en el marco de la elaboracin de un catlogo nacional de actividades profesionales del psiclogo que estar disponible en lnea a partir del mes de enero del 2010 en la pgina web de la Asociacin Oaxaquea de Psicologa
La entrevista, el cuestionario, la encuesta, el anlisis de incidentes crticos, la revisin de planes de estudio y de catlogos nacionales de ocupaciones fueron utilizados para su elaboracin.
Consideramos que la descripcin realizada facilita el desempeo de los profesionales en sta rea de trabajo.
El psiclogo como responsable del reclutamiento y seleccin de personal. Notas: Boletn Electrnico de Investigacin de la Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. Volumen 6. Nmero 1. 2010. Pg. 41-48. http://www.conductitlan.net/notas_boletin_investigacion/75_el_psicologo_funciones_de_reclutamiento_seleccion_de_personal.pdf
43 CDULA DE DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL PSICLOGO COMO ADMINISTRADOR DE LA CAPACITACIN
I. DESCRIPCIN DEL PUESTO
INSTITUCIN: Asociacin Oaxaquea de Psicologa
DIRECCIN: Direccin General
DEPARTAMENTO: Departamento de Recursos Humanos
REA: rea de Reclutamiento y seleccin
PUESTO: Especialista en Reclutamiento y Seleccin de Personal
CLAVE DEL PUESTO:
NIVEL:
UBICACIN DEL PUESTO: Subdireccin Administrativa Departamento de Recursos Humanos rea de Reclutamiento y Seleccin
REPORTA A: Jefe de Recursos Humanos
SUPERVISA A: Ninguno
RELACIONES INTERNAS CON: Personal Administrativo, Jefes de rea, Candidatos.
DESCRIPCIN GENRICA: Cubrir las vacantes de la organizacin con el personal idneo para cada puesto mediante acciones de reclutamiento y seleccin de personal. El psiclogo como responsable del reclutamiento y seleccin de personal. Notas: Boletn Electrnico de Investigacin de la Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. Volumen 6. Nmero 1. 2010. Pg. 41-48. http://www.conductitlan.net/notas_boletin_investigacion/75_el_psicologo_funciones_de_reclutamiento_seleccion_de_personal.pdf
44 DESCRIPCIN ESPECFICA:
Elaborar anlisis de puesto Verificar que el anlisis de puesto de la plaza vacante est elaborado y que contenga toda la informacin necesaria para el proceso de reclutamiento y seleccin. Actualizar la cdula de descripcin del puesto Elaborar el anlisis de puesto del vacante en caso de no existir.
Elaborar la tabla de decisin para evaluar a los candidatos. Establecer los rasgos a evaluar en cada candidato. Determinar el instrumento a utilizar para la medicin del rasgo. Definir el criterio mnimo aceptable, el puntaje y la ponderacin para cada rasgo.
Disear los instrumentos para realizar el proceso de seleccin de personal Seleccionar las pruebas psicomtricas a utilizar en el proceso de seleccin de acuerdo a los perfiles del puesto. Elaborar o asesorar la elaboracin de exmenes de conocimientos y de habilidades a utilizar, as como las guas de estudio, hojas de respuesta y claves de cada uno. Determinar los formatos de solicitud de empleo y curriculum especficos de la empresa. Elaborar una gua del proceso de seleccin para ser proporcionada a los participantes.
Elaborar convocatoria Asegurarse que la convocatoria contenga toda la informacin pertinente al puesto solicitado. Elegir el medio adecuado para publicar la convocatoria. Realizar la difusin de la convocatoria.
Realizar entrevista inicial Recibir los documentos de los candidatos Verificar que los candidatos cubran con los criterios de la convocatoria. Informar a los candidatos que cubran con los requisitos sobre las fases y fechas del proceso Informar a los candidatos que no cumplan criterios sobre otras convocatorias y agradecer el inters por participar. Informar acerca de todas las caractersticas del puesto y requisitos para ocupar la vacante. Solicitar al candidato que elabore la solicitud de empleo de la empresa. Proporcionarle las guas de estudio y el temario para los exmenes tcnicos
Evaluar los conocimientos y habilidades de los candidatos Acondicionar el lugar donde se aplicarn los exmenes. Adquirir el material para la aplicacin de los exmenes. Aplicar los exmenes. Calificar los exmenes. Informar los resultados de los exmenes a los candidatos y la fecha de la aplicacin de pruebas psicomtricas. El psiclogo como responsable del reclutamiento y seleccin de personal. Notas: Boletn Electrnico de Investigacin de la Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. Volumen 6. Nmero 1. 2010. Pg. 41-48. http://www.conductitlan.net/notas_boletin_investigacion/75_el_psicologo_funciones_de_reclutamiento_seleccion_de_personal.pdf
45 Aplicar y calificar la pruebas psicomtricas. Elaborar un reporte individual de evaluacin psicomtrica. Informar a los candidatos los resultados de las pruebas psicomtricas y hacer sugerencias informar de las fechas de las siguientes evaluaciones.
Elaborar estudios socioeconmicos Realizar o solicitar la elaboracin del estudio socioeconmico. Recibir estudio socioeconmico o elaborar informe de estudio. Informar los resultados del estudio socioeconmico a los candidatos y hacer sugerencias o informar de las fechas de las siguientes evaluaciones.
Sobre el estudio mdico Solicitar la elaboracin del estudio mdico. Recibir reporte de estudio mdico. Informar los resultados del estudio mdico a los candidatos y hacer sugerencias o informar de las fechas de las siguientes evaluaciones.
Coordinar la realizacin de la entrevista final Programar entrevista final con jefe de rea vacante. Participar en la elaboracin de la entrevista final
Integrar informe general de la evaluacin de los candidatos. Enviar informe a jefe de rea vacante. Recibir decisin del personal a contratar e informar al rea de recursos humanos el nombre del candidato seleccionado
Elaborar y actualizar la bolsa de trabajo Integrar datos del personal no contratado a bolsa de trabajo.
Informar los resultados finales Informar al personal seleccionado de fecha de contratacin. Canalizar al rea de contratacin. Informar al personal no seleccionado de los resultados y de que fue integrado a la bolsa de trabajo.
Integrar expediente de convocatoria Archivar el expediente de convocatoria. Entregar el expediente de convocatoria al rea correspondiente.
Asesorar a los responsables de las diversas reas en el desarrollo de acciones e instrumentos para el proceso de seleccin de personal
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II. ESPECIFICACIN DEL PUESTO
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: Explicar conceptos bsicos de administracin Explicar conceptos bsicos de administracin de recursos humanos Explicar conceptos bsicos de teora de la medida Explicar diferentes taxonomas de habilidades fsicas y mentales Explicar Normas Tcnicas de Competencia Laboral Explicar polticas, tipos y fuentes del reclutamiento Fundamentar sus acciones en legislacin laboral
HABILIDADES REQUERIDAS: Elaborar anlisis de puesto Elaborar cdulas de descripcin del puesto Elaborar tablas de decisin del proceso de seleccin Aplicar y disear pruebas psicomtricas Elaborar de exmenes de habilidades y conocimientos Elaborar Convocatoria Difundir convocatorias Conducir entrevistas de seleccin Elaborar reportes de evaluacin psicomtrica Elaborar estudios socioeconmicos Administrar bolsa de trabajo Integrar expedientes de convocatorias Preferentemente dominio de elementos bsicos de word, excel, power point y navegacin en pginas web.
ESCOLARIDAD: Licenciatura Psicologa Administracin Postgrado: Maestra y/o Doctorado (Preferentemente) en Psicologa Organizacional Administracin. Especialidad o diplomados (Deseables): En recursos humanos
MANEJO DE EQUIPO: Manejo del equipo de cmputo.
IDIOMA: Preferentemente lectura en ingls.
EXPERIENCIA: Mnima en actividades de reclutamiento y seleccin de personal: 1 ao
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47 OTRO TIPO DE EXPERIENCIA PROFESIONAL: Preferentemente haber recibido capacitacin en recursos humanos
RESPONSABILIDAD:
A) En cuanto a valores monetarios: Ninguno
B) En cuanto a materiales: Es responsable del resguardo de expedientes de candidatos, de pruebas psicomtricas y exmenes.
C) En cuanto a bienes muebles e inmuebles: Es responsable del cuidado de las instalaciones y del mobiliario que se encuentran en su cubculo o en el lugar donde se apliquen los exmenes.
D) En cuanto a equipo: Es responsable del equipo de cmputo utilizado para el proceso de seleccin.
E) En cuanto a supervisin: Es responsable de supervisar el manejo confidencial de la informacin por parte de los involucrados en el proceso
F) En cuanto a trmites: Es responsable de, verificar el anlisis de puesto, determinar los criterios a evaluar, difundir la convocatoria, recabar la documentacin de los candidatos, la seleccin de los instrumentos, la aplicacin de las evaluaciones, la evaluacin de los candidatos, la comunicacin de los resultados, la elaboracin del expediente de la convocatoria, la redaccin de los informes psicomtricos y generales de cada candidato y de administrar la bolsa de trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO: Desarrolla sus actividades en oficina y en aula
EQUIPO DE SEGURIDAD QUE MANEJA: Extintor
RIESGOS DE TRABAJO: Existe un riesgo mnimo de presentar accidentes de trnsito en el traslado a sus actividades de reclutamiento.
ESFUERZO FSICO: Permanece sentado en la elaboracin de los diferentes trmites que implica el reclutamiento.
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48 REQUISITOS FSICOS:
Poder realizar actividades administrativas y de reclutamiento y seleccin
CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS ESPECFICAS:
Sin sentencia judicial en delitos contra la dignidad de las personas (discriminacin), contra la intimidad personal y la inviolabilidad del secreto (violacin de intimidad personal y revelacin de secretos), contra el honor (difamacin; calumnia) y los cometidos en el ejercicio de la profesin,
REQUISITOS PSICOLGICOS:
Inteligencia: Con un CI mayor o igual al trmino medio. Personalidad: Sin trastornos del comportamiento que puedan afectar de manera directa el desarrollo de sus actividades entre los que se pueden incluir los trastornos mentales orgnicos F00-09, trastornos mentales producidos por el consumo de sustancias F10-19, esquizofrenia, trastorno esquizotpico y trastornos de ideas delirantes F20-29 Intereses vocacionales: Inters actividades administrativas. Habilidades o aptitudes especficas: Elaboracin de entrevistas.
OTRAS CARACTERSITICAS:
Edad: Mayor a 21 aos Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto
Nota: el documento de la metodologa que se utiliz para elaborar la descripcin de funciones se puede encontrar en este mismo nmero en el artculo titulado: Las funciones profesionales del psiclogo